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第6頁(yè)共6頁(yè)2023?房地產(chǎn)員?工個(gè)人總?結(jié)范本?光陰似箭?,歲月如?梭,轉(zhuǎn)眼?間已接近?年底,驀?然回首己?入司已半?年,在這?大半年的?時(shí)間中我?通過(guò)不懈?的學(xué)習(xí),?和努力的?工作,得?到了有形?與無(wú)形的?成長(zhǎng)進(jìn)步?。今新年?剛至,思?之過(guò)去,?放眼未來(lái)?,為了更?好的開(kāi)展?新的工作?的任務(wù),?明確自己?新的目標(biāo)?,理清思?路,特對(duì)?自己這半?年以來(lái)的?工作進(jìn)行?全方面的?剖析,使?自己能夠?更加的認(rèn)?識(shí)自己,?鞭策自己?,提高自?己,以便?于更好,?更出色地?完成今后?公司賦予?的各項(xiàng)銷(xiāo)?售工作!?一、工?作中的感?想和回顧?進(jìn)入鄭?房房產(chǎn)的?半年來(lái),?我很感謝?公司給了?我一個(gè)學(xué)?習(xí)的平臺(tái)?和對(duì)我的?栽培!讓?我充分地?展現(xiàn)自我?價(jià)值,也?感謝同事?們給我指?導(dǎo)與幫助?,令我在?工作中不?斷的學(xué)習(xí)?,不斷的?進(jìn)步,慢?慢的提升?自身的素?質(zhì)與才能?!今年也?是我國(guó)房?地產(chǎn)市場(chǎng)?有史以來(lái)?最不平凡?的一年,?是房地產(chǎn)?的政策年?,政策越?來(lái)越緊,?各種手段?層出不窮?,經(jīng)歷史?上最嚴(yán)厲?的一年,?面對(duì)國(guó)家?政策的不?斷干預(yù),?對(duì)我們房?地產(chǎn)銷(xiāo)售?工作帶來(lái)?了巨大的?影響,不?斷的挑戰(zhàn)?我們的生?存極限,?我們的生?存空間顯?得越來(lái)越?渺小,身?邊的同事?被政策打?壓而被迫?不斷離職?,而我覺(jué)?得越是在?這艱難的?市場(chǎng)環(huán)境?下,越能?鍛煉自身?的業(yè)務(wù)能?力和素質(zhì)?,也是體?現(xiàn)自身價(jià)?值的時(shí)候?,因我堅(jiān)?信凡事總?會(huì)雨過(guò)天?晴的,值?此不禁為?他們的離?去而表示?遺憾和惋?惜,他們?之中不乏?有些比較?優(yōu)秀的同?事,不知?他們是抱?著什么想?法進(jìn)入公?司的,怎?么經(jīng)不起?折騰呢,?而我堅(jiān)信?逆境能給?予我們寶?貴的磨練?機(jī)會(huì),只?有經(jīng)得起?考驗(yàn)的人?才能算是?真正的強(qiáng)?者,自古?以來(lái)的偉?人大多是?抱著不屈?不撓的精?神,堅(jiān)韌?不拔的意?志,從逆?境中掙扎?奮斗中過(guò)?來(lái)的。鑒?于此,我?由衷的感?謝公司給?予我這次?工作及鍛?煉的機(jī)會(huì)?,我也很?榮幸的成?為鄭房房?產(chǎn)的一員?。同時(shí)也?感謝公司?在逆境時(shí)?不拋棄,?不放棄我?們,畢竟?我已經(jīng)很?久沒(méi)出業(yè)?績(jī)了,再?次感謝公?司對(duì)我們?的栽培和?幫助及鼓?勵(lì)和支持?!自入?公司以來(lái)?從一個(gè)對(duì)?房地產(chǎn)一?無(wú)所知的?門(mén)外漢,?到現(xiàn)在從?一個(gè)合格?的經(jīng)紀(jì)人?的不斷邁?進(jìn),在這?半年的時(shí)?間里收獲?頗多,同?時(shí)對(duì)公司?的發(fā)展性?質(zhì)及房地?產(chǎn)市場(chǎng)及?工作模式?及戰(zhàn)略政?策也有一?定的見(jiàn)解?,做為房?地產(chǎn)一線?銷(xiāo)售員工?的我深知?自己責(zé)任?的重大。?因?yàn)槲掖?表著公司?窗口,自?己的言行?舉止都代?表著公司?的形象,?所以我要?做好自己?的本職工?作,促使?我必須提?高自己的?素質(zhì),加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技?能,才能?更快的成?長(zhǎng),成為?一名優(yōu)秀?的經(jīng)紀(jì)人?。平時(shí)還?要保持一?顆良好的?心態(tài),良?好的心態(tài)?是一個(gè)銷(xiāo)?售人員應(yīng)?該具備的?最基本的?素質(zhì)。特?別是在和?客戶及房?東的溝通?上,碰到?的是行行?色色的人?和物,能?控制自己?的情緒以?一顆平穩(wěn)?的心態(tài)坦?然去面對(duì)?。二、?工作中好?的方面?1、思想?上積極進(jìn)?步,不斷?進(jìn)取,熱?愛(ài)銷(xiāo)售行?業(yè)尤其是?房地產(chǎn)銷(xiāo)?售行業(yè),?因?yàn)橹挥?干一行,?愛(ài)一行,?才能通一?行,精一?行,平時(shí)?能夠保持?一顆積極?向上的心?態(tài),立足?本職,安?心工作!?2、工?作上樂(lè)觀?自信能吃?苦耐勞,?認(rèn)真務(wù)實(shí)?,服從管?理,聽(tīng)從?安排,適?應(yīng)能力強(qiáng)?,有團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神?,富有責(zé)?任心自覺(jué)?性強(qiáng),領(lǐng)?導(dǎo)在與不?在都是一?個(gè)樣,能?自覺(jué)的完?成好手頭?上的工作?!并能遵?守公司的?各項(xiàng)規(guī)制?度!3?、心態(tài)上?能都端正?自己的態(tài)?度,畢竟?銷(xiāo)售也是?服務(wù)行業(yè)?,正所謂?“一流的?經(jīng)紀(jì)人賣(mài)?的不是房?子而是服?務(wù)”平時(shí)?能夠保持?一顆積極?向上的心?態(tài),以及?良好的從?業(yè)服務(wù)意?識(shí),能制?動(dòng)調(diào)節(jié)自?己的情緒?!4、?生活中與?同事們相?處友善,?為人誠(chéng)懇?并善于助?人!三?、工作中?存在不足?:1、?工作中不?善于自我?總結(jié),自?我反思,?自我檢查?,剖析問(wèn)?題根源,?查找客戶?未成交原?因以至于?數(shù)月都沒(méi)?有銷(xiāo)售業(yè)?績(jī),當(dāng)然?這包括外?在和內(nèi)在?因素,外?在體現(xiàn)是?店面位置?和外部環(huán)?境,內(nèi)在?體現(xiàn)的個(gè)?人身上,?我想個(gè)人?因素才是?主要的因?素吧!?2、思想?上有時(shí)不?夠端正,?不能及時(shí)?糾正自己?的航向,?意志不堅(jiān)?定,自控?能力差。?總認(rèn)為這?是由于市?場(chǎng)環(huán)境引?起應(yīng)理所?當(dāng)然,自?己比別人?比起已經(jīng)?夠努力了?!3、?工作中沒(méi)?有一個(gè)明?確的目標(biāo)?和詳細(xì)的?工作計(jì)劃?。做為一?名銷(xiāo)售員?如果沒(méi)有?目標(biāo),會(huì)?導(dǎo)致銷(xiāo)售?工作放任?自由,無(wú)?緊迫感和?壓力,自?會(huì)導(dǎo)致工?作效率低?,工作時(shí)?間得不到?合理安排?。4、?做單時(shí)自?詡“注質(zhì)?不注量”?導(dǎo)致客戶?量抓的少?,平時(shí)約?客時(shí)跟進(jìn)?不及時(shí)及?客戶資源?管理混讓?,導(dǎo)致談?單量少,?從而影響?成交!?5、平時(shí)?和客戶溝?通不夠深?入,未能?把房地產(chǎn)?市場(chǎng)及房?子賣(mài)點(diǎn)清?晰的傳遞?給客戶,?及時(shí)的滿?足客戶的?需求,不?能及時(shí)的?發(fā)現(xiàn)客戶?對(duì)房子的?優(yōu)點(diǎn)、缺?點(diǎn)的看法?及了解到?什么程度?。6、?平時(shí)在工?作中發(fā)展?的問(wèn)題未?能及時(shí)的?請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)?及同事!?7、談?單能力還?有待提高?及增強(qiáng),?逼定存在?優(yōu)柔寡斷?!20?23房地?產(chǎn)員工個(gè)?人總結(jié)范?本(二)?忙碌而?充實(shí)的一?年進(jìn)入了?倒計(jì)時(shí)。?回顧這?匆匆一年?來(lái)的工作?收獲頗多?,現(xiàn)將這?一年來(lái)的?工作情況?總結(jié)如下?:一、?辦公室的?日常管理?工作。?項(xiàng)目動(dòng)工?后,辦公?室的工作?量增加了?不少。具?體為幾個(gè)?方面:?1、辦公?室的日常?工作。?____?月份項(xiàng)目?動(dòng)工后,?公司大部?分人調(diào)去?了工地。?基本上能?做到定期?的小區(qū)衛(wèi)?生檢查,?能配合物?業(yè)管理人?員做好各?項(xiàng)工作,?并按時(shí)到?崗做好單?位門(mén)房值?班。小?區(qū)大部分?業(yè)主未辦?理房產(chǎn)證?,經(jīng)過(guò)多?次張貼通?知、電話?通知后,?陸續(xù)有業(yè)?主前來(lái)辦?理。截止?目前,小?區(qū)___?_戶按揭?業(yè)主,已?辦理他項(xiàng)?權(quán)證及還?款的業(yè)主?為_(kāi)__?_戶,正?在辦理當(dāng)?中的為_(kāi)?___戶?,剩余_?___戶?。項(xiàng)目?建設(shè)中需?要的各種?文件、宣?傳標(biāo)語(yǔ)、?噴繪制作?等,都能?在規(guī)定時(shí)?間內(nèi)及時(shí)?完成。?2、項(xiàng)目?手續(xù)辦理?。對(duì)我?來(lái)說(shuō),這?是一項(xiàng)從?未接觸過(guò)?的工作。?從最初的?項(xiàng)目備案?,規(guī)劃局?辦理三書(shū)?兩證,項(xiàng)?目報(bào)建,?招標(biāo)審批?,標(biāo)書(shū)制?作,招投?標(biāo)手續(xù),?消防備案?,防震設(shè)?計(jì)審批、?防雷設(shè)計(jì)?審批,合?行、建行?按揭準(zhǔn)入?資料準(zhǔn)備?,環(huán)評(píng)備?案審批,?到后期的?施工許可?證、物價(jià)?局銷(xiāo)售成?本核算等?,完全都?是陌生的?。在辦理?過(guò)程中,?困難重重?,但是,?在領(lǐng)導(dǎo)及?同事們的?幫助下,?從陌生到?熟悉,從?一無(wú)所知?到入門(mén),?現(xiàn)在已經(jīng)?基本掌握?了所有工?作流程。?二、銷(xiāo)?售管理工?作。從?去年至今?,銷(xiāo)售宣?傳工作扎?實(shí)細(xì)致。?除了幾大?鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集?發(fā)放彩頁(yè)?外,在黃?渠、轉(zhuǎn)渠?口兩大鄉(xiāng)?鎮(zhèn),走村?入戶發(fā)彩?頁(yè),基本?做到了每?戶都知道?陽(yáng)關(guān)小區(qū)?。另外還?通過(guò)微信?商圈、銘?那廣告等?其他形式?做了相應(yīng)?宣傳。?不定期對(duì)?周邊樓盤(pán)?進(jìn)行踩盤(pán)?、學(xué)習(xí)、?詢價(jià),了?解相關(guān)樓?盤(pán)的價(jià)格?及戶型,?掌握其優(yōu)?缺點(diǎn),與?我們樓盤(pán)?的實(shí)際情?況相比較?,在給客?戶介紹時(shí)?,突出我?們的優(yōu)越?性。銷(xiāo)?售至今,?除頂賬房?,共銷(xiāo)售?70套房?產(chǎn),成績(jī)?很不理想?。分析原?因,總結(jié)?了以下幾?點(diǎn):1?、市場(chǎng)行?情影響。?上半年?杭州等一?二線城市?樓價(jià)下降?,給房地?產(chǎn)市場(chǎng)帶?來(lái)很大影?響,導(dǎo)致?大部分客?戶處于觀?望狀態(tài),?等房降價(jià)?。2、?農(nóng)民收入?影響。?我們的樓?盤(pán)主要針?對(duì)兩大鄉(xiāng)?鎮(zhèn)。各鄉(xiāng)?鎮(zhèn)都是葡?萄、棉花?種植區(qū),?今年的葡?萄和棉花?價(jià)格大幅?下跌,致?使農(nóng)民收?入縮水嚴(yán)?重。3?、銷(xiāo)售專?業(yè)技能欠?缺。銷(xiāo)?售部三名?銷(xiāo)售人員?中,只有?一名有多?年工作經(jīng)?驗(yàn),還有?一名處于?邊工作邊?學(xué)習(xí)狀態(tài)?。作為銷(xiāo)?售主管,?因?yàn)檫€有?其他方面?的工作,?需要多頭?兼顧,銷(xiāo)?售知識(shí)積?累不足,?整體的銷(xiāo)?售培訓(xùn)和?銷(xiāo)售管理?不到位。?從客戶來(lái)?訪介紹、?跟蹤回訪?、客戶維
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