招商銀行新員工考試題目公司

..公司課后習(xí)題1.打造適應(yīng)客群建立要求的產(chǎn)品體系，重點(diǎn)表達(dá)在以下幾個(gè)方面？〔多項(xiàng)選擇〕ABCDA、不斷聚焦B、持續(xù)創(chuàng)新C、直撲前沿D、風(fēng)險(xiǎn)管理2.通過(guò)無(wú)貸戶客戶經(jīng)理的設(shè)置，改變過(guò)去大量的寄出客戶，無(wú)貸戶客戶無(wú)人管理的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)客戶管理的全覆蓋〔判斷〕對(duì)3.公司核心客群的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是〔〕，成為核心客戶的核心銀行〔多項(xiàng)選擇〕ABCDA、業(yè)務(wù)聚焦B、價(jià)值充分C、風(fēng)險(xiǎn)可控D、合作嚴(yán)密4.我行公司金融組織體制改革是與〔〕相適應(yīng)?！矄雾?xiàng)選擇〕BA、管理需要B、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型C、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)D、隊(duì)伍建立5.2013年-2016年，我行公司金融二次轉(zhuǎn)型的脈絡(luò)日益清晰，具體經(jīng)歷哪些階段〔〕多項(xiàng)選擇ABCDEA、效勞升級(jí)B、打造專業(yè)銀行C、攻其四點(diǎn)D、兩大聚焦E、構(gòu)造調(diào)整6.公司核心客群的經(jīng)營(yíng)管理模式包括哪三種〔〕多項(xiàng)選擇BCDA、雙人四眼B、制C、鐵三角D、綜合效勞方案7.總行通過(guò)構(gòu)建〔〕，從市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)、需求三個(gè)維度，綜合定量和定性因素對(duì)工業(yè)細(xì)分行業(yè)進(jìn)展篩選和評(píng)級(jí)?！矄雾?xiàng)選擇〕DA、大數(shù)據(jù)模式B、九宮格模型C、行業(yè)必選模型D、價(jià)值分析模型8.持續(xù)創(chuàng)新就是要緊跟市場(chǎng)變化，圍繞客戶需求不斷創(chuàng)新根底結(jié)算產(chǎn)品和復(fù)雜的戰(zhàn)略性產(chǎn)品?！才袛唷硨?duì)9.圍繞"以客戶中心〞的客群建立，不斷豐富完善產(chǎn)品體系，最終聚焦于交易銀行和投資銀行?！才袛唷硨?duì)10.并購(gòu)金融、供給鏈金融和跨境金融產(chǎn)品創(chuàng)新不是與風(fēng)險(xiǎn)管理的變革密切結(jié)合?！才袛囝}〕錯(cuò)11.產(chǎn)品體系建立要求直撲前沿，就是通過(guò)強(qiáng)化總分行〔〕隊(duì)伍建立，不斷提升對(duì)一線的產(chǎn)品支持?！矄雾?xiàng)選擇〕BA、客戶經(jīng)理B、產(chǎn)品經(jīng)理C、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理D、審貸官12.我行公司金融深入推進(jìn)二次轉(zhuǎn)型主要是圍繞哪兩大主線展開(kāi)的？〔多項(xiàng)選擇題〕ABA、客群建立B、產(chǎn)品體系建立C、管理體系建立D、流程體系建立13.從小企業(yè)無(wú)貸戶到根底客群，再到核心客群，以"客戶為中心〞的客群建立是公司金融戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主線之一?！才袛囝}〕對(duì)14.我行公司金融兩大產(chǎn)品體系包括投資銀行和〔〕?！矄雾?xiàng)選擇〕DA、貿(mào)易金融B、支付結(jié)算C、現(xiàn)金管理D、交易銀行15.我行公司金融客戶經(jīng)營(yíng)體系是建立數(shù)量充足、構(gòu)造合理、〔〕、價(jià)值充分的客群。〔單項(xiàng)選擇〕AA、梯度成長(zhǎng)B、快速成長(zhǎng)C、合理成長(zhǎng)D、價(jià)值成長(zhǎng)新出的題目單項(xiàng)選擇題1.管理客戶關(guān)系時(shí)，關(guān)系需要〔B〕，讓客戶不斷得到心理滿足，如拜訪后及時(shí)感等。A.偶爾維護(hù)B.持續(xù)維護(hù)與加深C.前期營(yíng)銷(xiāo)時(shí)維護(hù)D.依據(jù)本人工作時(shí)間安排即可，不必持續(xù)進(jìn)展2.平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，進(jìn)展會(huì)談?wù)勁行?1.準(zhǔn)備預(yù)案，了解前因后果，把握要點(diǎn)尺度。2.準(zhǔn)備協(xié)議文本，必須通過(guò)本行法審等。3.〔A〕事前做好功課，隨時(shí)提供行專業(yè)支持與行外智力的后備支持。A.儲(chǔ)藏專業(yè)支持B.充分了解客戶C.事后整理客戶需求D.注意觀察客戶變化3.〔A〕是銀行工作的基石，也是個(gè)人安身立命的鎖鑰。A.審慎原那么B.專業(yè)性C.開(kāi)拓性D.性4."大額交易篩選〞，可以分別以交易日期、金額、〔D〕為查詢條件進(jìn)一步了解客戶資金情況。A.客戶B.代碼C.對(duì)方名稱D.交易類型5.在菜單項(xiàng)"報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析〞中，奉獻(xiàn)度報(bào)表中，選擇"〔C〕〞時(shí)，設(shè)定時(shí)間區(qū)間等篩選項(xiàng)，可以選擇查看個(gè)人名下所有客戶的存、貸款、中收的各項(xiàng)具體情況。A.客戶奉獻(xiàn)度明細(xì)B.機(jī)構(gòu)客戶奉獻(xiàn)度明細(xì)C.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員奉獻(xiàn)度明細(xì)D.經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)奉獻(xiàn)度明細(xì)6．通過(guò)強(qiáng)化總分行產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建立，不斷提升對(duì)一線的直接支持，產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)場(chǎng)〔B〕A．下地干活B．直撲前沿C．產(chǎn)品創(chuàng)新D.加強(qiáng)培訓(xùn)7.經(jīng)過(guò)三年時(shí)間，全行公司金融條線認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，初步實(shí)現(xiàn)了從抓〔〕到抓〔〕的轉(zhuǎn)變.DA．客群產(chǎn)品B．工程客群C．客群工程D.產(chǎn)品客群8.2016年總行提出的構(gòu)造調(diào)整是指〔A〕調(diào)整A．信貸構(gòu)造B．產(chǎn)品構(gòu)造C．客群構(gòu)造D.考核構(gòu)造9.招商銀行的公司金融二次轉(zhuǎn)型走到今天，無(wú)論是戰(zhàn)略定位，還是實(shí)現(xiàn)路徑，無(wú)論是〔C〕，還是配套支持，都日益清晰。A．轉(zhuǎn)型方向B．產(chǎn)品構(gòu)造C．組織架構(gòu)D.戰(zhàn)略方向10.根底客群建立與公司金融業(yè)務(wù)體系密切相關(guān)，打造〔B〕重要的就是建立根底客戶群。A．信息交互體系B．交易銀行體系C．投資銀行體系D.同業(yè)客戶體系11.公司核心客群的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之一：價(jià)值充分，這是指：〔D〕A．價(jià)值收入高、資本回報(bào)高B．利潤(rùn)奉獻(xiàn)高、價(jià)值收入高C．利潤(rùn)奉獻(xiàn)高、資本回報(bào)高D.收入奉獻(xiàn)高、資本回報(bào)高12.篩選風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小、市場(chǎng)和信貸需求相對(duì)較大的細(xì)分行業(yè)作為〔A〕行業(yè)A．優(yōu)先營(yíng)銷(xiāo)B．優(yōu)先授信C．優(yōu)先考察D.優(yōu)先放款多項(xiàng)選擇題1.把握客戶信息時(shí)，客戶經(jīng)理需〔ABCD〕，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)尋求指導(dǎo)，以確保正確的工作方向。A.向客戶學(xué)習(xí)B.向市場(chǎng)學(xué)習(xí)C.向同行學(xué)習(xí)D.向同事學(xué)習(xí)2.CRM系統(tǒng)中，可以查看以下哪些信息？ABCDA.概要信息B.根本信息C.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息D.經(jīng)營(yíng)信息3."九宮格〞評(píng)價(jià)體系中，通過(guò)全價(jià)值鏈挖掘，使核心客戶在〔〕等方面到達(dá)較高水平。BDA.收益投資B.資本回報(bào)C.等級(jí)劃分D.收入奉獻(xiàn)4．總行構(gòu)建核心客群-行業(yè)必選模型中，從〔ACD〕幾個(gè)維度，綜合定量和定性因素，對(duì)工業(yè)細(xì)分行業(yè)進(jìn)展篩選、評(píng)級(jí)A.市場(chǎng)B.收益C.風(fēng)險(xiǎn)D.需求5.劍走偏鋒，打造專業(yè)銀行，聚焦〔ABD體系A(chǔ)．交易銀行B．跨境金融C．投資銀行D．綜合化金融6.兩大聚焦是指:〔AC〕A.聚焦核心客戶B．聚焦同業(yè)客戶C．聚焦交易銀行和投資銀行體系建立D．聚焦新興客戶7.機(jī)構(gòu)合理是指：〔ABCD〕A.大中小客戶的比例、構(gòu)造要合理B．所有客戶能奉獻(xiàn)各種價(jià)值C．授信客戶與非授信客戶的比例合理D．結(jié)算賬戶與非結(jié)算賬戶的比例要合理8.風(fēng)險(xiǎn)管理變革包括：〔BCD〕A．風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)B.風(fēng)險(xiǎn)前置C．風(fēng)險(xiǎn)視圖D．鐵三角作業(yè)判斷題1．我行客戶經(jīng)理是一個(gè)忠實(shí)可靠的招行人，一個(gè)具有銀行審慎性的職業(yè)人，一個(gè)笑臉彎腰的營(yíng)銷(xiāo)員，一個(gè)辦事穩(wěn)妥的經(jīng)理人，一個(gè)具有專業(yè)素養(yǎng)的銀行人，一個(gè)具有自律精神的成功人士。(對(duì))2.攻其四點(diǎn)是指現(xiàn)金管理、貿(mào)易金融、跨境金融、并購(gòu)金融?！矊?duì)〕3."以客戶為中心〞的客群建立中，要構(gòu)建龐大的核心客戶和強(qiáng)大的根底客戶?！插e(cuò)〕4."輕型獲客〞是指通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)自然獲