珠海市香洲區(qū)九洲小學后勤服務計劃書

珠海市香洲區(qū)九洲小學后勤服務計劃書一、項目地點及采購內容：1、項目位置；珠海市九洲大道東1108號2、主要內容；（后勤綜合一體化采購）保安、保潔、二、人員配置方案序號岡位人數備注1保安4人門衛(wèi)3人，兼維修1人。1、認真履行好本職工作。2、堅守崗位不得擅自離崗。3、對來訪車輛、人員進行檢查登記并落實好上級交辦的各項工作。4、完成臨時工作任務。2保潔4人工作范圍1、教學區(qū)、辦公區(qū)、運動區(qū)及校園衛(wèi)生2、大門、側門、后門、校門口及家長接送區(qū)工作要求1、每日對責任區(qū)域進行全面清理、清潔、清掃、保潔2、每日對本職在責任區(qū)進行全面檢查，確保工作到位，3、無條件完成上級交辦的各項臨時性工作。合計：8人費用：360000三、項目需求及時間（一）人員配備根據對學校的整體環(huán)境勘察和學校的要求，供應商因配置不少于4名保安員兼職簡單維修對學校區(qū)域的財產和人身安全進行全天24小時提供安全保障；配置不少于4名保潔人員對學校區(qū)域進行清潔、保潔衛(wèi)生服務工作。（二）物業(yè)服務定位物業(yè)服務標準：按照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》服務標準執(zhí)行。（三）服務時間物業(yè)管理服務時間為2023年4月1日至2024年3月31日共12個月。四、綜合安保服務（一）保安員工作時間24小時輪班制。周一到周五早7:00至晚15:00需不少于1名保安員，中班15:00至早23:00需不少于1名保安員。晚班23:00—7:00不少于1人。周末節(jié)假日另行安排7：00-19：00不少于1人，19：00-7：00不少于1人，維修人員1人.（二）保安員工作范疇1、學生上學放學高峰期時段，負責校門左右延長線100米內的巡邏工作。值班期間做好來訪登記，學生上課期間離校必須持有效的《學生在校期間離校放行通知》，由監(jiān)護人簽字方可離校，并做好相關的記錄。2、在學生上、下學時段，在學校大門口、地上交通分流中心、必須有2名保安員在崗值勤，確保師生及校園安全。3、看監(jiān)控中心的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑事件立即處理。4、24小時值勤，對重點區(qū)域、重點部位每2小時至少巡查1次。5、對進出校區(qū)的車輛進行管理，引導車輛有序通行、停放。司機必須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好汽車門窗，貴重物品不得留在車內。6、對設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應由專業(yè)部門負責的除外）。建立設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢修等記錄齊全。操作人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，保證設施設備運行正常。7、負責報紙派送等工作。8、在收到供電部門或供水部門停電或停水通知后30分鐘內在顯眼處張貼通告，通知全校師生。（通告詳細寫明：停電、停水日期，恢復供電、供水日期）停電期加強校內公共秩序維護工作，以免不法之徒有機可乘。9、學校放學后一小時后檢查各科室間是否有沒關電源進行關閉。避免造成水電浪費。10、實行門前三包，即校門口、過道、門衛(wèi)室前后及門口兩旁家長等候區(qū)的清潔衛(wèi)生。負責學生上學、放學及靜校，放學前要先清理門口兩邊的小販及車輛,放學后要鎖好學校大門及各樓樓梯門。11、校方舉行大型活動前的會場布置工作（桌椅搬放、衛(wèi)生環(huán)境等）。12、校方領導安排的其它臨時協(xié)助性工作。13、對危害師生安全的突發(fā)應急事故采取及時有效應急處理。14、協(xié)助進行維修工作展開，維修后并要求老師簽名回訪工作。（三）保安員上崗要求及行為規(guī)范1、招聘保安員時應嚴格把關，必須符合以下條件：儀容端莊的近兩年內部隊轉業(yè)的素質好、思想好、道德好、責任心強的男青年。年齡在50歲以下，初中以上文化。上崗人員必須考取保安上崗證。2、行為規(guī)范（1）熱愛國家、熱愛集體、愛崗敬業(yè)、忠于職守。堅持原則、公平辦事、敢于和壞人壞事作斗爭。熱情服務，主動幫助他人。安排保安參加政府部門要求的在崗輪訓（費用自付），嚴格遵守國家及學校規(guī)定的規(guī)章制度和勞動紀律。（2）必須認真執(zhí)行《珠海市香洲區(qū)第九洲小學保安員責任書》、《珠海香洲區(qū)第九洲小學保安管理要求》的每項工作，確保學校師生員工和財產的安全。（3）保安員必須嚴格遵守學校的勞動紀律，不得在工作范圍內有監(jiān)守自盜、賭博、吵（打）架、吸毒等違法行為，如有發(fā)現(xiàn)，學校有權立即要求保安員離場,并承擔由此帶來的一切后果。（4）入現(xiàn)場前保安必須持證及進行安全生產和法制教育，并對保安進行技能培訓，確保安全，無責任事故。（5）所有保安員必須服從學校的管理，遵守學校的管理制度，進出工作場所必須統(tǒng)一著裝。工作的范圍一定要達到學校要求的質量標準。（6）上班有記錄、下班有交接，每天對學校的報紙和書刊進行分發(fā)并做好登記。上班時不抽煙、不喝灑、不講臟話、不按打與工作無關的電話、不接待會客。聽從指揮、服從命令。對來訪者要有登記，并征得被訪者同意后方可放行。（四）語言規(guī)定1、使用文明，態(tài)度和藹可親。2、主動向學校的領導和老師打招呼時應說：“領導、老師您好、再見”等。3、遇到學校參觀或視察的賓客和領導及學生家長時應主動問好。4、遇到有不配合工作或違反規(guī)定的人，客氣的做好糾正或宣傳解釋工作。5、任何時侯，不得以不禮貌或生硬的語氣向別人講，如“喂、唉”等詞語。（五）儀容儀表的規(guī)定1、統(tǒng)一著制服，領帶、穿黑色皮鞋、配戴工作證，接班前進行儀容儀表自檢。2、頭發(fā)全部理平頭，不染發(fā)，不配戴飾物，不帶與工作無關的鑰匙。（六）坐、站、行姿的規(guī)定1、坐姿：精神振作、姿態(tài)良好、上身正直、挺胸、雙手握拳、平放于桌面上。2、立姿：按軍姿或跨立標準站立。3、走姿：行走時，用正規(guī)的齊步（軍訓要求）。4、在門崗值班的時間內實行站姿執(zhí)勤，其它時間實行坐姿執(zhí)勤。五、保潔服務（一）保潔員工作時間早上7:00時至12:00,下午14:00至18:00。每周一至周六為工作日，周日為輪休日，特殊情況除外。特殊要求對其進行靈活調整。（二）保潔員工作范疇1、學校樓層內走廊、各辦公室內、樓道、衛(wèi)生間、會議室、接待室、陽臺、天臺等全方位的清潔和日常保潔。2、辦公大樓內各功能室所有風扇、空調室內機的清潔。3、所有廣場、道路、綠地等公共場地及設施的全方位清潔和日常保潔。4、收集所有的垃圾并清運至機關事業(yè)單位配套的垃圾轉運站（箱）。5、樓道、樓梯、走道、窗臺欄桿扶手的地表面、接縫、角落、邊線、園林綠化地等每天清潔一次，窗臺玻璃每周清潔一次，玻璃保持潔凈，目視無塵；地面保持干凈，無垃圾、雜物堆放，無污跡、劃痕現(xiàn)象，保持地面材質原貌。6、天花板、燈具、消防栓、指示牌、標識等每周二次除塵和清潔，目視無塵無蜘蛛網。7、區(qū)域內保持路面目視干凈，地面垃圾滯留時間不超過一小時；陰溝無雜物、無積水，全天候保持地面干凈。宣傳欄、標識牌等每二天擦拭一次。8、區(qū)域內設置垃圾桶，每日清理二次，保持垃圾桶周圍干凈，桶內外無污跡、無異味、無蚊蠅。9、定期檢查沙井，及時清淘疏通，防止堵塞。10、天臺、屋面每周清掃一次，無垃圾堆積，防止積水。11、協(xié)助綠化工定期對校內綠地雜草、枯枝進行清理和修剪。（三）清潔工作質量標準1、采購人負責對校園內的環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理。并由采購人和成交供應商共同制訂工作制度和標準，成交供應商按工作程序對校園內的場所進行日常定期或不定期的清掃保潔，做到按制定標準全天候、全方位保潔，并做到按標準定人定點定時管理、巡查、監(jiān)督，以對工作質量進行考核。2、全校范圍內所有洗手間的清潔，要求無異味、無污垢、干凈、清潔，并按要求放置除臭丸。3、會議室、階梯室要求在使用前后均能保持干凈清潔，無垃圾、雜物、紙屑等，會議室保證茶水、茶杯消毒清潔工作。4、所有樓梯、走廊、扶手、梯間玻璃窗等保持干凈、整潔、無垃圾、雜物。5、對校內外墻進行清洗（每年至少一次）；對校內所有排水、排污管道疏通清潔，定期（每年至少一次）清理化糞池，保證管道暢通。6、校園公共地段（含停車棚、停車場、道路、運動場、各樓宇天臺、垃圾房、綠化地等）要求地面清潔、無垃圾、雜物。7、接受校園的監(jiān)督指導，配合校園或衛(wèi)生防疫部門做好衛(wèi)生宣傳、防疫和查驗，并完成校園臨時交給其它任務。8、環(huán)境衛(wèi)生管理制度和標準完善，有完整工作質量考核記錄。9、清潔工態(tài)度熱情，語言文明，服裝整齊。10、環(huán)衛(wèi)設施齊全，保潔設備及工具完整，按工作程序對范圍內的場所進行日常定期或不定期的清掃保潔，做到按制定標準全天候、全方位保潔。11、有完備的“清潔應急工作預案”；如遇突發(fā)事件或突發(fā)檢查時，積極配合校園，搞好衛(wèi)生工作，隨叫隨到。12、公共場所整體保潔質量符合建設部《城市環(huán)境衛(wèi)生質量標準》一級質量要求，符合《市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，場內公共走道果皮、紙屑、塑袋、煙頭在每500m2內W1個。地面無垃圾、泥沙及明顯污漬。六、維修作業(yè)1作業(yè)內容日常巡修每天上班后，按規(guī)定路線進行日常巡修，巡修期間除了完成檢查動力、照明及給排水系統(tǒng)等必要的工作外，沿途應注意：1）天花板檢修口是否有移位現(xiàn)象；2）是否有不必要的長明燈（特別是消防通道），如有應隨手關上。3）墻壁上的開關盒、插座盒是否有松動現(xiàn)象，如有應及時處理；4）樓梯踏步上的金屬條是否有翅起、螺絲松動現(xiàn)象；5）沿途經過的衛(wèi)生間有無常流水、設施有無損壞現(xiàn)象。對以上各項內容，日常巡修人如能及時處理，則應及時處理，并做好記錄；若自己不能解決，則應及時通知相關維修人員，確保維修及時。1.3巡修作業(yè)完畢后，應將記錄及時交部長簽字確認。2.3日常維修3.1維修人員接到報修通知后，按報修內容到現(xiàn)場確認。1）確認所修項目是否需要更換材料。2）如需更換材料