銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)課件

銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)一、什么是職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是個很大的概念，專業(yè)是第一位的，但是除了專業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。

一、什么是職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是個很大的概念，專業(yè)是第職業(yè)道德篇職業(yè)意識篇

職業(yè)行為習慣篇

職業(yè)技能如何扮演好職場舞者職業(yè)道德篇職業(yè)意識篇職業(yè)行為習慣篇職業(yè)技能如何扮演職業(yè)道德篇職業(yè)道德篇職業(yè)道德篇職業(yè)道德篇職業(yè)素養(yǎng)------道德修養(yǎng)專業(yè)的過程就是步入職業(yè)的進程。道德修養(yǎng)與企業(yè)用人原則有才無德限制使用有德無才培養(yǎng)使用有德有才破格重用無德無才堅決不用職業(yè)素養(yǎng)------道德修養(yǎng)專業(yè)的過程就是步入職業(yè)的進程。道愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)職業(yè)思想（意識）篇職業(yè)思想（意識）篇1.高等教育由原來的精英教育轉(zhuǎn)化為大眾教育。2.整體供求市場供大于求。3.國內(nèi)高校教育的學難致用的問題。4.個人素質(zhì)的差異。從基層做起的心態(tài)1.高等教育由原來的精英教育轉(zhuǎn)化為大眾教育。從基層做起的心態(tài)

在日本某高級賓館內(nèi)有一名剛畢業(yè)的女大學生在得知自己的工作是打掃衛(wèi)生間時，感覺賓館對自己是大才小用，心情非常失落。而當天正值賓館總經(jīng)理巡查各部門衛(wèi)生狀況，當總經(jīng)理檢查完女大學生負責的衛(wèi)生區(qū)后，總經(jīng)理徑直走到馬桶前，用心盡力地打掃起了馬桶。待總經(jīng)理將馬桶打掃干凈后，滿頭大汗的總經(jīng)理順手拿過一個杯子，從打掃干凈的馬桶內(nèi)取出一杯水一飲而盡，然后總經(jīng)理便離開了。站在一旁的女大學生被眼前的一幕所驚呆了。從此后這個女大學生，兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責地對待自己的每一份工作，通過不懈努力和不斷堅持，她最終走向了成功，成為日本歷史上第一位女外相。她就是日本前首相田中角榮的獨生女兒田中真紀子。在日本某高級賓館內(nèi)有一名剛畢業(yè)的女大學生在得知改變，一切首先從改變開始只有當一個人的學習速度大于或等于社會改變的速度時，才能適應這個社會。學習改變，一切首先從改變開始學習1、我的目標是什么2、我的目標怎么達到3、我的目標何時能達到4、短期目標、中期目標、長期目標樹立明確的目標1、我的目標是什么樹立明確的目標

自身基本情況：性別、年齡、智商、情商、興趣、愛好、特長、性格、能力、價值觀、理想、需求、健康情況、經(jīng)驗、教育水平等等。

外部環(huán)境：社會需求、家庭期望、行業(yè)趨勢、技術(shù)進步、政策趨勢、職業(yè)機會、所在單位的需求職業(yè)生涯規(guī)劃自身基本情況：性別、年齡、智商、情商、興趣、愛好、特長、職業(yè)生涯規(guī)劃是指個人和組織相結(jié)合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。職業(yè)生涯規(guī)劃是指個人和組織相結(jié)合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀職業(yè)習慣篇職業(yè)習慣篇

妻子和丈夫一起回家，妻子一進門就把門關(guān)上。丈夫一邊敲門一邊喊：“開門，開門，我還沒進去，真是的！”做公共汽車售票員的妻子說：“吵啥吵？坐下一趟吧！”

一個游客乘出租車出游。半路上他拍拍司機的肩膀，想問一件事，沒想到嚇得司機“哇哇”亂叫?！鞍。瑢Σ黄?，沒想到會嚇著你?！彼麍笄傅馈！皼]關(guān)系，小小誤會?！彼緳C道，“我今天剛開出租車，過去我一直是開靈柩車的?！?/p>

妻子和丈夫一起回家，妻子一進門就把門關(guān)上。丈夫一邊敲積極地心態(tài)

一位老奶奶有兩個女兒，大女兒已去世，小女兒在美國。她做船去美國看小女兒，途中遇難，生死難料。其他人都很緊張，只有她還泰然自若。別人問她為什么，她說，如果沒沉船，我就可以見到小女兒了，哦耶！如果沉了，我就可以見到大女兒了。哦耶！積極地心態(tài)一位老奶奶有兩個女兒，大女兒已去世，小女

廣泛流傳著一個這樣的故事：兩個歐洲人到非洲去推銷皮鞋，由于炎熱的非洲人向來都是打赤腳。第一個推銷員看到非洲人都打赤腳，立刻失望起來：“這些人都打赤腳，怎么會要我的鞋呢?！庇谑欠艞壟?，失敗沮喪而回；另一個推銷員看到非洲人都打赤腳，驚喜萬分：“這些人都沒有皮鞋穿，這皮鞋市場大得很呢?！庇谑窍敕皆O法，引導洲人購買皮鞋，最后發(fā)大財而回。廣泛流傳著一個這樣的故事：兩個歐洲人到非洲去推銷時間管理樂觀專業(yè)敏銳事業(yè)成功時間樂觀專業(yè)敏銳事業(yè)職業(yè)技能篇職業(yè)技能篇銷售產(chǎn)品銷售理念銷售自己銷售產(chǎn)品銷售理念銷售自己銷售自己銷售理念銷售產(chǎn)品銷售自己銷售理念銷售產(chǎn)品勤奮勤奮銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)課件

喬·吉拉德是世界上最偉大的銷售員，連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。喬·吉拉德是世界上最偉大的銷售員，連續(xù)12年喬·吉拉德創(chuàng)造了5項吉尼斯世界汽車零售紀錄：

1.平均每天銷售6輛車；

2.最多一天銷售18輛車；

3.一個月最多銷售174輛車；

4.一年最多銷售1425輛車；

5.在15年的銷售生涯中總共銷售了13001輛車。喬·吉拉德創(chuàng)造了5項吉尼斯世界汽車零售紀錄：

每一個人都使用名片，但喬的做法與眾不同：他到處遞送名片，在餐館就餐付帳時，他要把名片夾在帳單中；在運動場上，他把名片大把大把地拋向空中。名片漫天飛舞，就像雪花一樣，飄散在運動場的每一個角落。你可能對這種做法感到奇怪。但喬認為，這種做法幫他做成了一筆筆生意。喬認為，每一位推銷員都應設法讓更多的人知道他是干什么的，銷售的是什么商品。這樣，當他們需要他的商品時，就會想到他。喬拋散名片是一件非同尋常的事，人們不會忘記這種事。