2021年冬季初級社會工作者考試《社會工作實務(wù)》達標檢測（含答案和解析）

2021年冬季初級社會工作者考試《社會工作實務(wù)》達標檢

測（含答案和解析）

一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最

正確或最符合題意）。

1、小趙是負責社區(qū)殘疾人事務(wù)的社會工作者，經(jīng)過需求評估后發(fā)現(xiàn)，社區(qū)

的一些殘疾人在家庭日常生活、出行等方面存在諸多不便，缺乏幫助和照顧。小

趙擬從中觀層面介入，適應(yīng)的做法是（）O（

A、推動城鄉(xiāng)基本醫(yī)療公共服務(wù)均衡發(fā)展

B、完善殘疾人社會保障體系

C、提升殘疾人適應(yīng)社會環(huán)境的能力

D、發(fā)展殘疾人社區(qū)支持系統(tǒng)

【參考答案】：D

2、（）是兒童喜聞樂見的好形式。

A、小團體輔導

B、群體活動

C、家庭娛樂

D、社區(qū)活動

【參考答案】：B

3、68歲的獨居老人張伯伯是社區(qū)攝影的骨干，今年元旦拍攝時不慎摔倒，

造成骨折。經(jīng)過一段時間治療，醫(yī)生說張伯伯可以出院了，但至少得休養(yǎng)一個月

才可以慢慢行走。張伯伯聽了很著急，因為要錯過春節(jié)民風民俗的拍攝時機。社

會工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其

康復訓練。同時，社會工作者還聯(lián)系社區(qū)服務(wù)機構(gòu)為張伯伯提供居家和送餐服務(wù),

并發(fā)動社區(qū)老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會工作服務(wù)屬于（）。

A、個體康復

B、社區(qū)照顧

C、健康服務(wù)

D、長期照顧

【參考答案】：B

【解析】：老年社區(qū)照顧服務(wù)的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者服務(wù)、

代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業(yè)、收入保障、營養(yǎng)與餐飲、健康

照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個案管理、居家照顧、照顧人支持等。

4、()過程實際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程，是發(fā)展有效行動方

案、明確任務(wù)和責任的過程，也是決策行動的過程。

A、構(gòu)建行動計劃

B、設(shè)定目的和目標

C、方案評估

D、決策反饋

【參考答案】：A

【解析】：本題考查構(gòu)建行動計劃的概念。

5、摩塞把婦女的需求分為實用性社會性別需求和戰(zhàn)略性社會性別需求兩種,

以下()場景屬于滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求。

A、社會工作者小李幫助王女士找到一份織補工作

B、志愿者幫助張女士看護寶寶

C、沼氣改建項目使婦女用上清潔能源做飯

D、李女士競選村委會主任

【參考答案】：D

6、在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說

出來時，那便是居民的0。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實

而體會出的感受。

A、規(guī)范性需要

B、感覺性需要

C、表達性需要

D、比較性需要

【參考答案】：B

【解析】：在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把

它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。故選B。

7、下列對于光榮院社會工作的說法中，不正確的是()o

A、光榮院社會工作只能運用直接服務(wù)方法

B、光榮院社會工作的服務(wù)對象主要是老年人

C、光榮院社會工作的目的是使優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活

D、光榮院社會工作的服務(wù)是一個工作過程

【參考答案】：A

8、某些男青少年經(jīng)常把自己染紅頭發(fā)、歪穿校服、戴耳環(huán)的照片發(fā)布在微

博上，從研究角度看，這些青年屬于()類型。

A、問題青年

B、文化叛逆青年

C、正直青年

D、政治偏激青年

【參考答案】：B

【解析】：文化叛逆青年的特點為：不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的

文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。

9、小強在箱包廠做事，剛進車間，他就覺得氣味很重，但時間長了也就習

慣了。半年后，他感覺自己越來越虛弱，面部和手腳浮腫，他以為是工作太累的

緣故，繼續(xù)堅持著車間作業(yè)，直到一個月后的一天，突然暈倒，被人送進醫(yī)院，

醫(yī)療費花了8000多元。小強出院后一直在家待著，身體依舊浮腫，無法干重活,

情緒很差。小強的朋友向社會工作者介紹了小強的情況，希望能使小強得到幫助。

根據(jù)企業(yè)社會工作的服務(wù)對象來源劃分，小強屬于()O

A、廠醫(yī)轉(zhuǎn)介的職工

B、職工家屬或親友介紹的職工

C、自己主動尋求幫助的職工

D、社會工作者主動發(fā)現(xiàn)的職工

【參考答案】：B

10、下列各種針對留守兒童開展的服務(wù)中，()關(guān)注留守兒童身心發(fā)展特點,

為兒童提供心理咨詢，幫助兒童掌握人際交往技巧，從而提升兒童學習和生活適

應(yīng)能力。

A、留守兒童成長服務(wù)

B、留守兒童家庭服務(wù)

C、青少年犯罪預防與行為偏差青少年矯治服務(wù)

D、留守兒童社區(qū)托管服務(wù)

【參考答案】：A

11、老年人可能會有較高的痛覺閾限，極易發(fā)生低燒或高燒，身體平衡問題

會凸顯。這描述的是老年人()的變化。

A、觸覺

B、味覺

C、視覺

D、嗅覺

【參考答案】：A

【解析】：與老年有關(guān)的變化主要有視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺。觸覺

的特征是老年人可能會有較高的痛覺閾限，極易發(fā)生低燒或高燒，身體平衡問題

會凸顯。故答案選A。

12、我國《憲法》《未成年人保護法》《預防未成年人犯罪法》中規(guī)定，不

滿()歲的人員稱為未成年人。

A、14

B、16

C、18

D、20

【參考答案】：C

13、張老伯因中風住院，經(jīng)過一段時間治療，病情好轉(zhuǎn)，正在恢復之中。張

老伯希望能出院回家，并繼續(xù)進行康復治療和訓練。為了讓他出院后既能得到很

好的照顧'，又能繼續(xù)康復治療，社會工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關(guān)

機構(gòu)聯(lián)系后，為他出院后的照顧做了安排：張老伯住在家中，每天上午由家屬送

他去社區(qū)康復中心進行康復治療和訓練；下午由康復中心的工作人員送他去社區(qū)

日間照顧中心；傍晚再由日間照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯

所做的照顧計劃屬于0。

A、社區(qū)照顧

B、鄰里照顧

C、機構(gòu)照顧

D、家庭照顧

【參考答案】：A

14、小麗是一個很積極向上的高中生，為了未來能上到自己滿意的大學，在

高中期間努力學習、發(fā)奮圖強。小麗的特征體現(xiàn)了青少年的（）需要。

A、接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會規(guī)范的性別角色需求

B、個體與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關(guān)系

C、對未來的生涯作準備

D、自謀其立，尋求經(jīng)濟獨立

【參考答案】：C

15、處于青春期的小亮最近學習遇到困難，常常不能控制自己的暴躁情緒，

不是摔東西就是與父母吵架，有時甚至離家出走，整天泡在網(wǎng)吧，社會工作者與

小亮面談后，共同確定了幫助小亮的工作目標，即學習情緒管理方法并改善學習

狀況。社會工作者對小亮進行情緒管理輔導的起點是（）。

A、學會認識和辨別情緒

B、規(guī)避情緒暴躁的負面影響

C、學習正確控制情緒方法

D、防止情緒暴躁造成的后果

【參考答案】：A

【解析】：情緒管理的步驟為：（1）學會認識情緒；（2）能夠辨別情緒；（3）

懂得掌控情緒；（4）正確處理情緒。

16、在老年社會工作中，適合社會工作者采用小組工作方法的情形有（）o

A、老年人身體狀況不好，不適宜出行

B、老年人有嚴重的精神疾病

C、生命特征不穩(wěn)定的老人

D、情緒比較低落的老人

【參考答案】：D

17、（）是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)。

A、界定總目標

B、建立目標的優(yōu)先次序

C、制定可行性方案

D、問題的認識和需要評估

【參考答案】：D

【解析】：（）是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)。A.界定總目標B.建立目標的優(yōu)

先次序C.制定可行性方案D.問題的認識和需要評估

18、家庭社會工作是社會工作專業(yè)的實踐領(lǐng)域之一。下列家庭社會工作的說

法，正確是（）O

A、家庭社會工作就是家庭治療

B、家庭社會工作與家庭治療截然不同

C、家庭社會工作是家庭治療的一個分支

D、家庭社會工作與家庭治療既有聯(lián)系又有區(qū)別

【參考答案】：D

【解析】：家庭社會工作與家庭治療這兩個概念既有聯(lián)系又有區(qū)別，很容易

混淆。它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下四個方面：①起源不同；②關(guān)注焦點不同；③

工作理念不同；④專業(yè)關(guān)系不同。它們的聯(lián)系主要表現(xiàn)在：①服務(wù)領(lǐng)域的相互影

響；②服務(wù)模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

19、社會工作者對服務(wù)對象說：“我不知道我是否誤會了你的意思，你上次

一再告訴我，你很為自己的成就自豪，但剛才從你的談話中，我感到你對自己很

不滿意。你對自己的看法到底是怎樣的呢？”社會工作者運用的個案工作技巧是

Oo

A、澄清

B、自我披露

C、摘要

D、對質(zhì)

【參考答案】：D

【解析】：會談的技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，

影響性技巧包括提供信息、對質(zhì)、自我披露、建議和忠告。對質(zhì)是指社會工作者

通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地

方。

20、在現(xiàn)代社會，社會救助主要由()承擔責任。

A、社會

B、社區(qū)

C、政府

D、家庭

【參考答案】：C

【解析】：社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員

提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會，社會救助主要由政府承擔責任，所

以它又稱公共救助。

21、當兒童面臨災(zāi)害、虐待和遺棄等緊急情況時，社會工作者應(yīng)首先()o

A、排除危險，保障兒童人身安全

B、向有關(guān)兒童保護部門報告

C、提供輔導，減少兒童所受傷害

D、為兒童提供寄養(yǎng)照顧和庇護服務(wù)

【參考答案】：A

【解析】：考點：受虐兒童的輔導。

22、社會工作者小吳的服務(wù)對象明明今年剛剛上小學，但是由于性格內(nèi)向，

在家里嬌生慣養(yǎng)，不愿意與學校的同學接觸，也不愿意受學校制度的約束，經(jīng)常

和家長哭鬧不去上學。為此，小吳在明明的學校、他的家庭以及社區(qū)之間不斷協(xié)

調(diào)，整合資源，為明明制訂了合理的介入方案。小吳的做法體現(xiàn)了社會工作的()

特點。

A、職業(yè)助人活動

B、注重專業(yè)價值

C、強調(diào)專業(yè)方法

D、多方協(xié)同

【參考答案】：D

【解析】：此題是情境題，考查了社會工作的專業(yè)特點。社會工作是復雜的

幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，主要表現(xiàn)

在：（1）職業(yè)助人活動；（2）注重專業(yè)價值；（3）強調(diào)專業(yè)方法；（4）注重實踐；（5）

雙方合作；（6）多方協(xié)同。本題體現(xiàn)的是多方協(xié)同，因此選D。

23、布雷德紹認為，由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需

要是O0

A、感覺性需求

B、表達性需求

C、規(guī)范性需求

D、比較性需求

【參考答案】：C

【解析】：社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要的類型:

①感覺性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需

要；②表達性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動表達出來的需

要；③規(guī)范性需求，指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求;

④比較性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進行比較,

而認為有所差別的需要。

24、關(guān)于社會工作接案階段，下列說法錯誤的是（）。

A、“接案”是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點

B、“接案”是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務(wù)對象開

始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程

C、對服務(wù)對象與問題的詳細了解是接案階段的主要工作

D、保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機構(gòu)的工作范圍

【參考答案】：C

【解析】：對服務(wù)對象與問題的詳細了解是社會工作預估階段需要做的工作。

25、親人的意外死亡屬于危機介入模式中的哪種危機？()

A、成長危機

B、情境危機

C、社會危機

D、自然危機

【參考答案】：B

【解析】：對危機介入模式中危機定義的考查。B選項符合題干描述要求。

26、()指人在心理、生理上不能有效應(yīng)對自身由于各種突如其來的、給人

心理或生理帶來重大影響的事件(例如戰(zhàn)爭、地震、重大交通事故等災(zāi)難)發(fā)生所

導致的各種心理、生理反應(yīng)。

A、應(yīng)激障礙癥

B、心境障礙癥

C、神經(jīng)性障礙

D、人格障礙癥

【參考答案】：A

27、小學一年級學生小剛，因父母入獄，沒有親戚照顧，無人撫養(yǎng)，為解決

小剛目前的問題，社會工作者正確的做法是()。

A、聯(lián)系民政部門，幫助小剛尋找領(lǐng)養(yǎng)家庭

B、招募社區(qū)志愿者作小剛的監(jiān)護人

C、聯(lián)系有關(guān)部門，幫助小剛尋找寄養(yǎng)家庭

D、勸小剛父母好好改造，爭取減刑早日回家

【參考答案】：C

【解析】：救助和保護兒童是指為永久或者臨時失去了家庭監(jiān)護的兒童提供

的替代家庭監(jiān)護服務(wù)。家庭寄養(yǎng)就是其中的服務(wù)之一，是指經(jīng)過規(guī)定的程序，將

出現(xiàn)了家庭監(jiān)護永久或者臨時缺失的兒童，委托給其他家庭養(yǎng)育的照料模式。家

庭寄養(yǎng)為兒童提供了家庭環(huán)境，使其有機會感受家庭生活的氛圍。家庭寄養(yǎng)情況

下寄養(yǎng)兒童的監(jiān)護權(quán)不變，仍由委托機構(gòu)承擔。題中，小剛的情形屬于臨時失去

家庭監(jiān)護，此時對小剛最重要的救助和保護是為其尋找寄養(yǎng)家庭，為其身心發(fā)展

提供一個良好的環(huán)境。

28、社會工作者針對社區(qū)中空巢和獨居老人較多的現(xiàn)象，為這些老人建立互

助網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，最合適的是()。

A、建立社區(qū)老人支持小組

B、動員醫(yī)生上門為老人義診

C、動員老人的親友經(jīng)常探望老人

D、聯(lián)系養(yǎng)老機構(gòu)為老人提供上門服務(wù)

【參考答案】：A

29、常見的家庭類型不包括()。

A、核心家庭

B、主干家庭

C、離異家庭

D、聯(lián)合家庭

【參考答案】：C

【解析】：根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征，可以把現(xiàn)代生活中的家庭分為六種類型，

即：核心家庭、主十家庭、聯(lián)合家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、寄養(yǎng)家庭和單親家庭等。

30、26歲的獨生子小南去年剛結(jié)婚，住在與父母相鄰的社區(qū)?；楹螅∧夏?/p>

親每天來小南的住處替他們做飯、打掃衛(wèi)生，周六、周日也不例外，還會對著小

南夫婦不停地嘮叨。小南妻子很不習慣，抱怨婆婆管得太多，干擾了他們的生活。

小南父親認為妻子一心撲在孩子身上而忽略了他，小南母親自己也覺得很委屈，

求助社會工作者。根據(jù)家庭生命周期理論，社會工作者的正確做法是()O(

A、增進母子間的溝通

B、協(xié)助小南父母調(diào)整夫妻角色

C、協(xié)助小南母親接納子女自立的需要

D、增進婆媳間的相互理解

【參考答案】：C

31、下列各項中，()屬于老年特殊問題。

A、虐待和疏于照顧問題

B、社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立

C、認知和情緒問題

D、價值觀問題

【參考答案】：A

【解析】：老年特殊問題包括：①虐待和疏于照顧問題；②喪親問題；③臨

終關(guān)懷服務(wù)；④自殺。

32、社會政策可以通過政府社會福利供給等措施，來降低初次分配中出現(xiàn)的

不平等效應(yīng)，并減少社會矛盾。上述內(nèi)容體現(xiàn)了社會政策的()。

A、政治功能

B、經(jīng)濟功能

C、文化功能

D、社會功能

【參考答案】：D

【解析】：社會政策主要有三個方面的功能。一、社會功能。二、經(jīng)濟功能。

三、政治功能。社會政策的首要功能，就是其收入再分配功能。

33、在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王和小李就如何安排小

組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈。最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)

在組內(nèi)的角色和指責各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應(yīng)該是()。

A、請兩人暫時離開，讓他們先處理對抗行為

B、冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對抗行為

C、包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D、重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為

【參考答案】：D

34、社區(qū)里組織青少年成立時事小組，定期出版社區(qū)黑板報，這屬于()。

A、發(fā)展性青少年服務(wù)

B、教育性青少年服務(wù)

C、治療性青少年服務(wù)

D、預防性青少年服務(wù)

【參考答案】：A

【解析】：青少年社會工作大致可分為以下三類：①針對青少年的生理、心

理和社會發(fā)展需要，提供社會資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計的發(fā)展性青少年社會工

作服務(wù)；②針對已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提

供的矯正性青少年社會工作服務(wù)；③針對青少年個人及其家庭、學校、社區(qū)現(xiàn)況

而開展的預防性青少年社會工作服務(wù)。

35、某社會工作服務(wù)機構(gòu)負責人想向政府申請經(jīng)費，支持機構(gòu)開展刑滿釋放

人員的安置幫助服務(wù)，在項目申請書中，為說明經(jīng)費使用的具體績效，他陳述了

經(jīng)費申請理由經(jīng)費用途、經(jīng)費測算方法、經(jīng)費管理措施和項目預期效果。他在項

目書中還需說明()。

A、項目的詳細服務(wù)計劃

B、項目的人員隊伍溝通

C、項目的社會交代方法

D、項目的組織機構(gòu)簡介

【參考答案】：C

【解析】：項目申請書上除要寫明上述幾項外，還要說明使用這筆資助的社

會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結(jié)果。

36、就讀高中的志明近日沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常通宵達旦上網(wǎng)，成績一落千丈。

他所在學校的社會工作者找志明面談。下列社會工作者的表述中一，采用忠告技

巧的是()。

A、“你如果不改變上網(wǎng)習慣，成績越來越差，最后可能會復讀或被學校開

除“

B、“有新聞報道.經(jīng)常上網(wǎng)的人容易患頸椎病”

C、“我也喜愛上網(wǎng)，但最近發(fā)覺視力差了，睡眠質(zhì)量也差了?！?/p>

D、“你已經(jīng)是高中生，也曾答應(yīng)我改變上網(wǎng)習慣，要加把勁啊”

【參考答案】：A

【解析】：社會工作者在運用影響性技巧提出忠告時，會運用強調(diào)的語氣，

直接指出服務(wù)對象的某些行為的危害性或者必須采取的行動。

37、李女士因家庭暴力而備受折磨，從而找到了社會工作者小張。小張進行

了仔細的評估后決定用增能的辦法來幫助李女士，并把自己的行動目標、將要采

取的具體方法與過程向李女士說明。小張的這一做法屬于()。

A、權(quán)力分析

B、透明化

C、意識醒覺

D、倡導政策改變

【參考答案】：B

38、關(guān)于社會救助，下列描述中錯誤的是()。

A、目的是保障當事人的生命安全和基本權(quán)利

B、是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助

C、是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D、只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢

【參考答案】：D

【解析】：社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員

提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。社會救助是政府對其成員生存權(quán)利的最基本的保

護。社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于

饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會救助的任務(wù)又不止于此。除此之外，還應(yīng)

該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應(yīng)對生存困境的能力。這樣，面對

基本生活困境者的社會救助就需要做許多復雜、細致的工作。社會工作者在實施

社會救助的過程中扮演著重要角色，可以通過深入了解救助對象的需求，運用專

業(yè)方法更好地向他們提供服務(wù)。

39、社會工作的目標是“助人自助”，所以社會工作研究應(yīng)該建立在這樣的

基礎(chǔ)上，那么社會工作研究的根本目的在于()。

A、增進社會工作知識

B、發(fā)展社會工作理論

C、改善民眾福利

D、維護社會穩(wěn)定

【參考答案】：C

【解析】：增進社會工作知識和發(fā)展社會工作理論都是社會工作研究的目的,

但是其根本目的不僅在于增進知識和發(fā)展理論，而且在于促進實務(wù)從而改善民眾

福利。因為是

40、企業(yè)社會工作者在公司舉辦員I能力建設(shè)小組。活動中社會工作者發(fā)現(xiàn)

大部分組員都主動談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個角落,

始終沒有表達自己的想法，這時社會工作者應(yīng)采取的技巧是()。

A、傾聽

B、體諒

C、對焦

D、鼓勵

【參考答案】：D

【解析】：社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時

此地”的技術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要

加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

41、老年社會工作者面對老年人時，如果認為老年人是沒有貢獻和價值、只

能接受幫助的人群，這是必須警惕的一個方面，即()。

A、價值觀問題

B、自我意識

C、倫理規(guī)范

D、反移情現(xiàn)象

【參考答案】：A

【解析】：社會價值觀可能會影響社會工作者對待老年人的態(tài)度和行為。當

今社會，人們越來越崇尚成就事業(yè)、獲取更高收益的能力。這樣一來，身強力壯

的、有活力的、能為經(jīng)濟發(fā)展做貢獻的人就會受到高度重視，而那些傷殘的、不

能工作的、不能運用先進技術(shù)和喪失青春活力的人常常被人們忽視，所以對老年

人常會有貶損的看法，社會工作者要對年齡歧視問題保持敏感，防止把社會的不

當價值觀帶人工作中。

42、在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，要以()為中心。

A、社會工作者

B、服務(wù)對象

C、服務(wù)機構(gòu)

D、服務(wù)對象的問題

【參考答案】：B

【解析】：對服務(wù)對象問題的界定是通過會談來進行的。任何人都不可能是

解決所有問題的專家，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，要以服務(wù)對象

為中心，了解是什么使得服務(wù)對象尋求幫助，運用同感達到聽懂服務(wù)對象語言表

達的目的。

43、在小組討論中有時會出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的

情況，此時社會工作者可以運用()的技巧，以保證討論的有序進行。

A、摘述

B、弓I導

C、提問

D、中立

【參考答案】：B

【解析】：此題考查引導的技巧。在討論中出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱

烈但又偏離方向的情況時，會議主持人要以用某種方式暗示討論的方向，提示討

論的重點，或再次強調(diào)討論的程序，以保證討論的有序進行。

44、下列是關(guān)于社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域，其中表述不正確的是()。

A、家庭和心理健康服務(wù)

B、兒童、青少年、老人、婦女和殘障人士康復服務(wù)

C、醫(yī)療、學校、軍隊和企業(yè)等社會工作

D、僅為有困難的人提供服務(wù)

【參考答案】：D

【解析】：社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域有兒童及青少年服務(wù)、老年人社會服務(wù)、

婦女社會服務(wù)、康復服務(wù)、社會救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)

療社會工作、學校社會工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊社會工作和企業(yè)社

會工作等。故D項錯誤。

45、下列不屬于老年社會工作方法的是()。

A、個案工作

B、小組工作

C、養(yǎng)老機構(gòu)照顧

D、社區(qū)建設(shè)

【參考答案】：D

【解析】：老年人社會工作方法有：老年人個案工作方法、老年人小組工作

方法、老年社區(qū)工作、老年社區(qū)照顧、養(yǎng)老機構(gòu)照顧。因此，本題正確答案為Do

46、與醫(yī)院內(nèi)的或社區(qū)機構(gòu)的人員聯(lián)系，并討論病人及其家屬如何采用有效

的方法獲得預防疾病、照顧病人等服務(wù)，這是醫(yī)務(wù)社會工作中的()功能。

A、尋求與整合資源

B、診斷與評估

C、多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作

D、咨詢與輔導

【參考答案】：C

【解析】：醫(yī)務(wù)社會工作的功能中，多專業(yè)協(xié)調(diào)與合作是與醫(yī)院內(nèi)的或社區(qū)

機構(gòu)的人員聯(lián)系，并討論病人及其家屬如何采用有效的方法獲得預防疾病、照顧

病人等服務(wù)，也討論病人的社會心理功能，包括個案研討會等。

47、社區(qū)工作者小武接受了一項新任務(wù)，負責對一位社區(qū)矯正對象小付進行

社區(qū)矯正。小付過去曾因盜竊被判處拘役6個月，緩刑6個月。小武的下列做法

比較恰當?shù)氖荗O

A、通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，告知社區(qū)居民關(guān)好門窗，增強防范意識

B、通過宣傳單頁，告知社區(qū)居民關(guān)好門窗，增強防范意識

C、在社區(qū)張貼告示，提醒社區(qū)居民關(guān)好門窗，增強防范意識

D、通過社區(qū)教育的途徑，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣

【參考答案】：D

【解析】：社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與以形成有利于罪犯

改過自新的社會氛圍。但是，由于矯正對象過去的行為造成對社會和他人的傷害，

社區(qū)居民對矯正對象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒以及行為，這是很正常

的反應(yīng)。但是這些反應(yīng)對于矯正對象而言，卻是融入社區(qū)成為正常社會成員的障

礙。矯正工作者的一個重要的工作任務(wù)，就是通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對

矯正對象的偏見，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣，使矯正對象

順利回歸社會。

48、老年人處于人生的最后一個年齡階段，其最顯著的特點是()。

A、老化

B、懷舊

C、無力感

D、孤獨感

【參考答案】：A

【解析】：老年人處于人生的最后一個年齡階段，老化是其最顯著的特點，

主要表現(xiàn)在三個方面：生理老化、心理老化和社會角色變化。

49、在社會工作中，服務(wù)對象在沒有社會工作者的協(xié)助下可以自己開始新生

活時，社會工作者和服務(wù)對象雙方根據(jù)協(xié)議逐步結(jié)束工作關(guān)系所采取的行動是0。

A、解案

B、結(jié)案

C、評估

D、行動

【參考答案】：B

【解析】：在社會工作中，結(jié)案是當服務(wù)對象的問題已經(jīng)解決，或者服務(wù)對

象已經(jīng)有能力自己應(yīng)付和解決問題，即在沒有社會工作者協(xié)助下可以自己開始新

生活時，社會工作者和服務(wù)對象雙方根據(jù)工作協(xié)議逐步結(jié)束工作關(guān)系所采取的行

動。

50、社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的需要和問題說明要建立和串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)，

屬于()的介入行動。

A、物質(zhì)資助

B、安置服務(wù)

C、資源整合

D、經(jīng)濟援助

【參考答案】：C

【解析】：資源整合是指制訂計劃時，社會工作者要根據(jù)服務(wù)對象的需要和

問題說明要建立和串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)，包括服務(wù)對象需要哪些資源、誰能提供這些

資源、如何動員資源以及什么時候和怎樣使用資源等。

51、小媛是新近轉(zhuǎn)學到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也因性

格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學校的同學。小媛找到社會工作者小陳說：

“我感覺特別不好，你說怎么辦啊"，此時，小陳的工作重點應(yīng)該是()。

A、收集小媛的背景資料

B、簽訂服務(wù)協(xié)議

C、明確小媛的求助需求

D、接受小媛的請求

【參考答案】：C

【解析】：此題考查的是社會工作的接案。求助者求助的愿望是不同的，有

的僅僅是進行咨詢，有的是第一次尋求正式的幫助，有的是被迫尋求幫助。對于

前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，進行一個簡單的評估,

確定是否需要給予必要的幫助。

52、為糖尿病患者組織的病友互動小組一一“糖友樂”，針對直腸癌患者組

織的病友互助小組一一“愛康樂”等屬于()。

A、患者小組

B、醫(yī)生與患者小組

C、自助小組

D、患者家屬小組

【參考答案】：A

53、某社區(qū)學校擬舉辦一場大型的公益教育活動。學校校長為此召開協(xié)調(diào)會

議，從各部門抽調(diào)人員組成工作小組，安排活動時間和流程，配置各階段工作人

員。這個過程是()。

A、工作性協(xié)調(diào)

B、程序性協(xié)調(diào)

C^公共關(guān)系

D、多元安排

【參考答案】：B

54、某市安置辦的社會工作者根據(jù)國家優(yōu)擾安置政策，在市政府支持下，組

織召開了發(fā)展與改革委員會、人力資源與社會保障局等部門和相關(guān)企業(yè)參加的就

業(yè)協(xié)調(diào)工作會議，為本年度大部分復員退伍軍人順利找到了工作。此案例中，社

會工作者主要運用的方法是()O

A、社區(qū)策劃

B、社會工作研究

C、社會政策

D、社會工作行政

【參考答案】：D

【解析】：考點：復原退伍軍人安置社會工作的主要內(nèi)容。

55、在青少年生涯規(guī)劃小組中，社會工作者小秦開展了一系列探索青少年興

趣愛好的活動。依據(jù)“生涯選擇配合論”，這些活動內(nèi)容對應(yīng)的是職業(yè)工作世界

中的()。(

A、職業(yè)所需特質(zhì)

B、職業(yè)所需能力

C、職業(yè)分類和內(nèi)容

D、各種職業(yè)報酬率

【參考答案】：C

56、社會救助社會工作的主要功能不包括()o

A、協(xié)助服務(wù)對象申請適合的救助項目

B、協(xié)助服務(wù)對象提升反貧困的能力

C、為遇到嚴重困難的社會成員提供當?shù)剌^高生活水平的物質(zhì)保障

D、促進服務(wù)對象的社會融合與社會支持

【參考答案】：C

【解析】：社會救助社會工作的主要功能有：①協(xié)助服務(wù)對象申請適合的救

助項目；②協(xié)助服務(wù)對象提升反貧困的能力；③促進服務(wù)對象的社會融合與社會

支持；④疏導和解決服務(wù)對象的心理困擾。C項，社會救助社會工作只能為遇到

嚴重困難的社會成員提供基本的物質(zhì)保障。

57、社會工作者在對小學三年級學生小軍開展的個案輔導中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂

及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時社會工作者首先應(yīng)該()。

A、向公安機關(guān)或兒童權(quán)益保護機構(gòu)報告

B、立即通知小軍的監(jiān)護人到場

C、辨別小軍是否有受到虐待的危險

D、繼續(xù)按計劃進行個案輔導

【參考答案】：C

【解析】：兒童自我保護能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注

意保護兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種

情況下，社會工作者應(yīng)首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。

58、社會工作者小王計劃在養(yǎng)老院組織捅花小組活動，加強老人的相互溝通。

可是，患病多年的張奶奶一向不愿主動與人交流，無論小王怎么動員，就是不肯

參加。對此，小王采取的正確做法是0。

A、向院長匯報，請院長說服她參加

B、給她子女打電話，請他們勸她參加

C、發(fā)動幾位活躍老人，鼓勵她參加

D、找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

【參考答案】：D

【解析】：老年人小組工作的注意事項：尊重自決權(quán)；平衡對小組和個人所

負的責任；尊重保密權(quán)；干預小組動力，保護小組成員免受傷害。

59、社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是()，一

是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

A、單一的

B、不可逆的

C、雙向的

D、復雜的

【參考答案】：C

60、，所以C項是正確答案，其他各項都是干擾項。

二、多項選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩

個以上的符合題意)。

61、老張服刑10年期滿后被釋放回家，目前與父母同住，因家庭生活困難

申請低保。收到老張的申請后，社會工作者對老張的生活狀況進行了評估，其評

估的內(nèi)容包括()。

限老張的收入及財產(chǎn)狀況

B、老張的脾氣性格

C、老張重新犯罪的可能性

D、老張的健康狀況

E、老張同住家庭成員的收入及財產(chǎn)情況

【參考答案】：AE

62、某街道在殘疾人服務(wù)領(lǐng)域建立殘疾人社會支持系統(tǒng)，以幫助他們解決自

身問題，減輕壓力，維護身心健康，下列做法有發(fā)揮殘疾人社會支持系統(tǒng)功能的

是()。

A、請康復訓練員指導家庭幫助殘疾人進行康復訓練

B、在社區(qū)活動中心增設(shè)無障礙通道

C、組建助殘志愿者隊伍，定期上門探訪殘疾人

D、聘用專職社會工作者對社區(qū)殘疾人事務(wù)進行統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)

E、幫助服務(wù)對象恢復重建其社會功能

【參考答案】：ACDE

63、下列屬于可回收利用的垃圾是()。

A、紙類

B、電池

C、食物殘渣

D、橡膠

E、日光燈管

【參考答案】：AD

64、老張因盜竊被判入獄服刑，社會工作者小吳定期為其提供心理輔導。老

張出獄后無住房，生活困難。社會工作者小趙協(xié)助老張申請了低保，同時積極幫

老張找工作。本案例中屬于矯正社會工作服務(wù)()。

A、司法判決前的服務(wù)

B、監(jiān)禁場所中的服務(wù)

C、刑滿釋放后的服務(wù)

D、社區(qū)矯正的服務(wù)

E、司法判決中的服務(wù)

【參考答案】：CD

65、目標優(yōu)先次序的界定要考慮的因素有()。

A、可擁有和可動員的資源

B、服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點

C、機構(gòu)的目標

D、問題的急迫程度

E、社會工作者的能力和素質(zhì)

【參考答案】：ABCD

【解析】：目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源，

另外要思考以下因素：服務(wù)對象的發(fā)展階段與特點、機構(gòu)的目標、問題的急迫程

度、社會正義等。故選ABCD。

66、兒童的發(fā)展包含了身體從弱小到強大，智力從低到高，心理人格從無到

有，行為從稚嫩到趨于成熟的過程，這個發(fā)展過程需要獲得不同方面的照顧、引

導、支持和保障才能完成。那么在兒童發(fā)展的整個過程中主要有()的需要。

A、生存

B、發(fā)展

C、社會化

D、自我實現(xiàn)

E、受保護

【參考答案】：ABCE

【解析】：

67、下列建議中，（）屬于動機激發(fā)小組活動的建議。

A、準備過節(jié)

B、輪流大聲讀報

C、教育性的電視節(jié)目

D、聽現(xiàn)在熟悉的音樂和過去熟悉的音樂

E、放映服務(wù)對象喜愛的新電影和鐘愛的老電影

【參考答案】：ABC

【解析】：DE兩項屬于對現(xiàn)實辨識小組活動的建議。

68、服務(wù)對象小米發(fā)現(xiàn)丈夫有外遇，十分痛苦，向社會工作者小劉哭訴，稱

自己想自殺。小劉運用危機介入模式對小米提供服務(wù)，其應(yīng)遵循的工作原則有0。

A、案主自決

B、注入希望

C、集中目標

D、及時處理

E、展望前景

【參考答案】：BCD

【解析】：危機介入的一些重要原則包括：（1）及時處理。（2）限定目標。（3）

輸入希望。（4）提供支持。（5）恢復自尊。（6）培養(yǎng)自主能力。

69、以下屬于家庭系統(tǒng)概念的核心要素的有（）。

A、家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡

B、每個家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng)

C、家庭系統(tǒng)依據(jù)已建立的規(guī)則運行

D、家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員

E、家庭作為一個整體大于各部分之和

【參考答案】：ABCDE

【解析】：家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，而要正確理解家庭系統(tǒng)概

念，就需要進一步把握家庭系統(tǒng)概念的六個核心的要素：（1）家庭作為一個整體

大于各部分之和；（2）家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡；（3）家庭系統(tǒng)中

一位成員的改變影響所有其他家庭成員；（4）家庭成員的行為遵循相互影響的循

環(huán)因果的原則；（5）每個家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng);

（6）家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行。

70、在社區(qū)工作中，會議中主持人應(yīng)該注意（）。

A、對與會者的意見要立即自己回應(yīng)

B、不能強迫與會者接受自己的意見

C、會議時間不要拖得太長

D、說話的音量要讓會議參加者都能聽清

E、會議結(jié)束前要作簡短總結(jié)

【參考答案】：BCDE

【解析】：在社區(qū)工作中，會議中主持人要注意對與會者的意見不要急于自

己回應(yīng)、不能強迫與會者接受自己的意見、會議要有效率，時間不要拖得太長、

會議主持人說話的音量要保證參會者都能聽清、會議結(jié)束前，要作簡短總結(jié)。故

選BCDEo

71、小組工作準備階段，社會工作者的任務(wù)是（）。

A、確定工作目標

B、協(xié)調(diào)小組內(nèi)部工作關(guān)系

C、招募及遴選組員

D、申報并協(xié)調(diào)資源

E、活動場地及設(shè)施的選擇和安排

【參考答案】：ACDE

【解析】：小組工作準備階段，社會工作者的主要任務(wù)有：（1）組員的招募

及遴選；（2）確定工作目標；（3）制訂工作計劃；（4）申報并協(xié)調(diào)資源；（5）小組的

規(guī)模與工作時間；（6）活動場地及設(shè)施的選擇與安排。故選ACDE。

72、社會工作的主要方法有（）。

A、個案工作

B、經(jīng)濟工作

C、社區(qū)工作

D、行政工作

E、小組.工作

【參考答案】：ACE

73、社會工作者小王與前來求助的小麗進行第一次面談，小王需要0。

A、了解小麗的求助愿望

B、深入分析小麗的問題

C、初步評估小麗的問題

D、介紹機構(gòu)的服務(wù)

E、制定服務(wù)介入計劃

【參考答案】：ACD

【解析】：在接案過程中個案工作的工作重點包括：（1）了解求助者的求助

愿望；（2）促使有需要的求助者成為服務(wù)對象；（3）明確服務(wù)對象的要求，介紹機

構(gòu)服務(wù)的內(nèi)容和范圍；（4）初步評估服務(wù)對象的問題和需要。在與服務(wù)對象的初

次面談過程中，社會工作者應(yīng)專注聆聽服務(wù)對象的困擾，運用簡潔明了的語句表

達自己的理解和接納，避免將服務(wù)對象界定為有問題的人。

74、下列小組工作溝通與互動技巧中，屬于社會工作者與組員溝通的有（）。

A、提醒紐員相互傾聽

B、對信息進行磋商

C、適當幫助梳理

D、鼓勵組員相互表達

E、及.時進行小結(jié)

【參考答案】：B