2023年醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)

2023年醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)1

在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們深化學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理方法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際狀況，實(shí)行切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注意醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)培育和職業(yè)道德教化，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了肯定的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，依據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量限制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案。加強(qiáng)對臨床科室、醫(yī)技科室、藥學(xué)部門的質(zhì)量管理、評價(jià)和監(jiān)督工作，提出改進(jìn)看法。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責(zé)，定期組織活動，開展工作，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

仔細(xì)抓好醫(yī)教工作。實(shí)行接著教化學(xué)分制度，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)接著醫(yī)學(xué)教化工作的若干看法》、《接著醫(yī)學(xué)教化項(xiàng)目申報(bào)、認(rèn)可方法》、《接著醫(yī)學(xué)教化學(xué)分授予與管理方法》及《接著醫(yī)學(xué)教化學(xué)分審驗(yàn)管理方法》等法規(guī)及學(xué)問，開展自學(xué)、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓(xùn)，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí)，并支配1次筆試，使全院接著教化普及率達(dá)到95%以上，通過學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本學(xué)問、基本理論、基本技能，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新學(xué)問、新進(jìn)展，開闊了眼界，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。

在制度建設(shè)中，要求以科室為單位仔細(xì)學(xué)習(xí)實(shí)行。尤其是核心制度的落實(shí)，如：首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例探討制度、疑難病例探討制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實(shí)，并對執(zhí)行狀況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

在梯隊(duì)建設(shè)和人才培育方面，醫(yī)務(wù)科主動協(xié)作院領(lǐng)導(dǎo)選拔年輕有為、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進(jìn)修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

定期深化社區(qū)服務(wù)站，加強(qiáng)管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成狀況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平，使初級衛(wèi)生保健深化居民生活。

加強(qiáng)疾病限制，根據(jù)規(guī)定嚴(yán)格誕生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病和死亡報(bào)告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻(xiàn)。

強(qiáng)化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實(shí)，對全院感染工作進(jìn)行監(jiān)控，對抗菌藥物運(yùn)用也實(shí)行監(jiān)控管理，填補(bǔ)了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。

上半年較好地完成了年初安排及院領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作，在今后的工作中，我們將接著保持良好的工作作風(fēng)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，一心一意為患者服務(wù)。

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)2

20xx年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷及培育下，在同事們的激勵和幫助下，本人在各個(gè)方面都有了長足的進(jìn)步，取得了一些成果。

以人為本，踐行宗旨。堅(jiān)持救死扶傷、防病治病的宗旨，發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，一心一意為人民健康服務(wù)。遵紀(jì)遵守法律，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)制度規(guī)定。敬重患者，關(guān)愛生命。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。言語文明，舉止端莊，仔細(xì)踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的溝通與溝通，自覺維護(hù)行業(yè)形象。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，精益求精?？釔蹖W(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)。愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責(zé)，正確處理同行同事間關(guān)系，相互敬重，相互協(xié)作，和諧共事。樂于奉獻(xiàn)，熱心公益。

酷愛本職工作，仔細(xì)履行崗位職責(zé),嫻熟駕馭本職業(yè)務(wù)技能，仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)詳細(xì)工作制度和技術(shù)操作常規(guī)。預(yù)防接種門診工作的一個(gè)重要特點(diǎn)就是辛苦，工作繁瑣。我一方面虛心向老同志學(xué)習(xí)請教，吸取他們好的工作閱歷，工作上主動主動，發(fā)揮自己特長，不怕苦、不怕累，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人;另一方面，也不墨守成規(guī)，留意加強(qiáng)對新技術(shù)、新方法的學(xué)習(xí)，充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和方法來開展工作。

我負(fù)責(zé)預(yù)防接種門診工作，詳細(xì)分二塊，那就是犬傷門診和接種門診，人員少，工作量大，放棄休息時(shí)間，工作更加努力了，全身心投入到工作中去，超額完成上級布置的工作任務(wù)。對西屏街道20家幼兒園入托入學(xué)兒童和試驗(yàn)小學(xué)查驗(yàn)接種證二次。開展集中式的麻疹、脊灰疫苗摸底查漏補(bǔ)種工作。對松陽三中、民族中學(xué)初三學(xué)生開展麻風(fēng)聯(lián)合疫苗加強(qiáng)接種工作。完成規(guī)范化預(yù)防接種門診評審驗(yàn)收工作。從9月1日起先，預(yù)防接種門診業(yè)務(wù)工作移交給西屏街道中心衛(wèi)生院，為了培育新來的醫(yī)務(wù)人員駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問，我把珍貴閱歷毫不保留地傳授給她們，把這項(xiàng)工作連接好，放心讓基層一線人員為孩子們服務(wù)好，給犬傷者滿足而歸。進(jìn)一步完善犬傷門診建設(shè)，建立規(guī)范化犬傷門診。9月28日，依據(jù)省衛(wèi)生廳頒布的《浙江省犬傷門診規(guī)范化建設(shè)評分表》，縣衛(wèi)生局組織人員對西屏街道犬傷門診規(guī)范化建設(shè)評分96.5分，評定為規(guī)范。開展狂犬病疫情監(jiān)測，幫助衛(wèi)生局開展犬傷門診建設(shè)指導(dǎo)。報(bào)表、報(bào)告剛好率100%。全年對3級犬傷者注射狂犬病人免疫球蛋白1375支。榮獲了20xx年度單位先進(jìn)黨員稱號?？忌狭藗魅拘约膊∠拗聘敝魅吾t(yī)師職稱。

今后，我將更加努力工作，主動探究，再接再勵，不斷提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)3

1、在思想方面，遵紀(jì)遵守法律，廉潔行醫(yī)，主動參與醫(yī)院及科室組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)。

嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位，文明禮貌行醫(yī)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。顧全大局，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退。

2、在業(yè)務(wù)方面，嚴(yán)格根據(jù)副主任醫(yī)師職責(zé)要求自己，定期查房指導(dǎo)中醫(yī)治療。

主動參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，主動協(xié)作并支持科主任的工作，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，出院人次達(dá)430例，專家門診人次達(dá)1220人次，中醫(yī)治療率達(dá)99%。在科主任的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下，使自己的新技術(shù)及手術(shù)技巧得到進(jìn)一步提高。完成經(jīng)腹婦科子宮及附件手術(shù)，婦科惡性腫瘤根治術(shù)，陰道前后壁修補(bǔ)手術(shù)、經(jīng)閉孔尿道中段懸吊術(shù)，腹腔鏡下卵巢囊腫剝除術(shù)，輸卵管切除術(shù)及子宮肌瘤剝除術(shù)，剖宮產(chǎn)術(shù)，宮腔鏡手術(shù)，宮頸LEEP刀手術(shù)等100余例。應(yīng)用中西醫(yī)結(jié)合方法治療月經(jīng)不調(diào)、不孕癥、婦科雜癥近千余例，積累了豐富的臨床閱歷，得到患者的信任和好評。

3、在科室管理教學(xué)及科研工作，對學(xué)生嚴(yán)格要求，合理支配學(xué)生小講課及病例探討，在衛(wèi)校擔(dān)當(dāng)《中醫(yī)婦科學(xué)》，仔細(xì)完成教學(xué)任務(wù)。

今年我科科研項(xiàng)目《中醫(yī)綜合治療盆腔炎的療效視察》，勝利通過了州科技局及衛(wèi)生間的評審。在今年我院舉辦的中醫(yī)方劑大賽中取得二等獎。

我將在今后工作中接著努力！

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)4

20xx年上半年，我科人員遵照院領(lǐng)導(dǎo)的指示及三級醫(yī)院的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，以質(zhì)量保平安，以平安促質(zhì)量，開展醫(yī)療質(zhì)量、平安管理各項(xiàng)工作，詳細(xì)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

（一）、流程管理

深化臨床，通過現(xiàn)場發(fā)覺問題召開協(xié)調(diào)會的形式，梳理科室間、科室內(nèi)部的各項(xiàng)流程，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。上半年為梳理圍手術(shù)期術(shù)前用藥規(guī)范、產(chǎn)科產(chǎn)房急診手術(shù)室管理、院外會診管理、新生兒監(jiān)產(chǎn)管理、臨床大輸血救治預(yù)案及流程，門診婦科、婦?？?、導(dǎo)醫(yī)臺、收費(fèi)處、輸血管理、婦產(chǎn)科二線醫(yī)師、產(chǎn)科、引產(chǎn)及死亡嬰兒處理管理等各種流程，召開了各種協(xié)調(diào)會14次，涉及科室有十余個(gè)，剛好解決了許多的實(shí)際問題。

（二）加強(qiáng)核心制度管理

1.轉(zhuǎn)診、會診制度管理：20xx年上半年由醫(yī)務(wù)科組織的院外會診26次，外出會診5次，院內(nèi)擴(kuò)大會診10次，全市擴(kuò)大會診1次。管理轉(zhuǎn)診病人22例。

2、狠抓“三基三嚴(yán)”培順考核工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，20xx年7月組織全體醫(yī)、技、藥人員“三基”理論考核，并主動組織醫(yī)務(wù)人員參加全國婦幼健康技能競賽，目前正在打算階段。

3、臨床路徑、預(yù)約診療服務(wù)、緊急值管理工作已常常態(tài)化，臨床路徑、預(yù)約診療、緊急值管理工作已常態(tài)化，上半年全院總出院人數(shù)為11603人次，入徑病例共3997例，總?cè)霃铰?4.4%，（標(biāo)準(zhǔn)為20%）。總預(yù)約數(shù)為63423人，總預(yù)約率35%（達(dá)標(biāo)40%）。我科每月下臨床與醫(yī)技科室檢查各項(xiàng)制度落實(shí)狀況，發(fā)覺問題剛好與個(gè)人和科室進(jìn)行溝通處理，并納入績效考核。

4、堅(jiān)持每月現(xiàn)場考核及每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題，特殊是出現(xiàn)了平安隱患、醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛的病例，剛好組織科室、系統(tǒng)探討，查找緣由，舉一反三，并將結(jié)果納入績效考核與評先評優(yōu)等。

5．加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，提高診療水平。實(shí)行全員、分系統(tǒng)、部門等方式，對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行接著教化培訓(xùn)，學(xué)考結(jié)合，注意學(xué)習(xí)效果，今年上半年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次。

6.疑難病例探討狀況：20xx年上半年我科組織疑難病例探討5次，主要是針對有投訴和糾紛的病例，醫(yī)務(wù)科也常常參與科室的疑難病例探討，特殊是有糾紛傾向的病例，剛好了解狀況以便更好的處理問題。

二、強(qiáng)化醫(yī)療平安意識，重視法律法規(guī)，妥當(dāng)處理醫(yī)療糾紛

1、結(jié)合我院實(shí)際，采納各種形式進(jìn)行全員平安培訓(xùn)，上半年組織了2次全院性的醫(yī)療平安醫(yī)療質(zhì)量講座，其中一次外請了市衛(wèi)生局醫(yī)政科副科長應(yīng)維對《江西省醫(yī)療糾紛處理與防范條例》進(jìn)行了深刻的解讀，加強(qiáng)了我院醫(yī)務(wù)人員的法律意識，提高了我院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對醫(yī)療糾紛的實(shí)力。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)不良事務(wù)上報(bào)管理工作.調(diào)動全員主動發(fā)覺并上報(bào)醫(yī)療、保障等環(huán)節(jié)平安隱患。20xx年上半年醫(yī)務(wù)科共收9次不良事務(wù)上報(bào)。根據(jù)《不良事務(wù)管理方法》對上報(bào)的不良事務(wù)相關(guān)科室進(jìn)行了嘉獎，并依據(jù)上報(bào)內(nèi)容剛好與相關(guān)科室進(jìn)行協(xié)調(diào)整改，將各種擔(dān)心全因素扼殺在搖籃里。

3.醫(yī)療投訴與糾紛的處理：

1）投訴：20xx上半年醫(yī)務(wù)科共接到投訴10例，其中干脆到醫(yī)務(wù)科投訴的7例，由投訴科上轉(zhuǎn)的3例。每次接到投訴后我科都是主動應(yīng)對，第一時(shí)間向患者和科室了解狀況，并召集相關(guān)科室進(jìn)行探討分析，發(fā)覺不足，提出整改，并賜予投訴人口頭或書面的答復(fù)。

2）糾紛：20xx上半年醫(yī)療糾紛6例，已解決的3例（①謝洪枚難免流產(chǎn)雙胎死亡事務(wù)②趙依輸卵管妊娠裂開事務(wù)③李秋蓮毛毛肱骨骨折事務(wù)），待解決醫(yī)療爭議3例（①彭曉蓉胎盤早剝事務(wù)，已進(jìn)行醫(yī)療鑒定②婦科鐘愛萍膀胱裂開事務(wù)，正在走法律程序③向梅宮內(nèi)死胎事務(wù)，目前正在等待尸解結(jié)果。

對發(fā)生了投訴、糾紛的病例，醫(yī)務(wù)科總是到第一現(xiàn)場了解狀況，并組織相關(guān)科室和人員進(jìn)行病案探討，有的一個(gè)病例進(jìn)行多次探討；依據(jù)狀況召集不同形式的溝通解疑專題會議，協(xié)商解決會議等，有時(shí)一個(gè)投訴或糾紛需多達(dá)幾十次溝通。隨著江西省糾紛解決條例的出臺，解決方式的明確，與醫(yī)調(diào)委、醫(yī)鑒辦、律師、法院、司法等部門和人員的聯(lián)系也更加頻繁。糾紛解決后，針對存在問題組織學(xué)術(shù)委員會探討、定性、責(zé)任劃分，并進(jìn)行下一周期的制度、流程優(yōu)化，整改也是醫(yī)務(wù)科目前的重任。

三、落實(shí)衛(wèi)生支農(nóng)、對口支援工作

20xx年我院對口支援工作為蓮花坊樓衛(wèi)生院與赤山中心衛(wèi)生院，我院實(shí)行多種形式開展對口支援工作。蓮花坊樓衛(wèi)生院派駐婦產(chǎn)科系統(tǒng)兩名中級以上醫(yī)師在受援醫(yī)院，每月進(jìn)行專業(yè)授課一次，每天參與門診或組織查房，定期主持疑難病例探討等形式;每周六派出一名婦產(chǎn)科醫(yī)師與一名兒科醫(yī)師到赤山中心衛(wèi)生院進(jìn)行查房、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，均得到了受援醫(yī)院的好評。本人支援醫(yī)院是上栗縣赤山醫(yī)院。

四、傳染病的管理工作五、下半年的準(zhǔn)備

我科將接著深化臨床，加大現(xiàn)場考核的力度，結(jié)合《院長行政業(yè)務(wù)查房管理方法》的標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)覺科室的不足并對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整，以質(zhì)量保平安，以平安促質(zhì)量。

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)5

醫(yī)務(wù)科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)及院委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過各科各部門的主動協(xié)作，全科同志仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，主動工作，細(xì)心謀劃，按著上級主管部門的指示精神和院長對醫(yī)院發(fā)展思路要求，結(jié)合我院實(shí)際狀況，每個(gè)人都在踏實(shí)工作，刻苦學(xué)習(xí)遵守紀(jì)律，仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好各自本職工作，按質(zhì)量和要求完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。

1、全科同志仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有令則行，有禁則止，遵守工作紀(jì)律，規(guī)范個(gè)人行為，按著科室職責(zé)做好窗口服務(wù)，在承上啟下的工作中基本達(dá)到服務(wù)對象和各科室滿足。

2、抽查一個(gè)月的門診處方，總體看，處方合格率達(dá)到80%以上，從年初抽查處方質(zhì)量不合格率達(dá)90%到現(xiàn)在能達(dá)到合格率80%以上是領(lǐng)導(dǎo)重視、職能部門強(qiáng)化管理和檢查督導(dǎo)，以及各科主任、醫(yī)師主動努力所取得的。

3、檢查了一個(gè)月中的醫(yī)技科室的申請、報(bào)告單，大部分書寫比較正規(guī)、合格，也有個(gè)別醫(yī)師在申請報(bào)告單上書寫欠規(guī)范，表述不專業(yè)，填寫缺項(xiàng)等錯誤。

4、檢查了一個(gè)月的婦產(chǎn)科門診“刮宮知情協(xié)議書”，為避開醫(yī)療糾紛發(fā)生，婦產(chǎn)科按著醫(yī)務(wù)科的要求制定了醫(yī)患協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院告知義務(wù)，也敬重了病人的知情權(quán)利，通過檢查，大部分病人術(shù)前檢查齊全，告知詳盡，簽字規(guī)范，具有法律效力。但是也有缺項(xiàng)，已告知今后加以改正。

5、5月份對現(xiàn)住院病人運(yùn)行病歷組織檢查了5次，雖然在護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑中存在一些問題，但大部分病歷書寫比較剛好、規(guī)范，對現(xiàn)場查出的問題，馬上召開護(hù)士長會議，指出缺陷并提出指責(zé)，即可修改，使病歷在運(yùn)行中發(fā)覺問題剛好訂正，為醫(yī)療平安和病歷達(dá)標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。

6、為加強(qiáng)各科專業(yè)技術(shù)人員主動主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，促進(jìn)專業(yè)水平不斷提高。醫(yī)務(wù)科支配各臨床、醫(yī)技、藥劑、護(hù)理科室在下月初進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，為組織實(shí)施好這次活動，本月結(jié)合臨床上常見的業(yè)務(wù)工作，以醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問，法律法規(guī)，不同專業(yè)上的理論為主，布置印發(fā)了考前復(fù)習(xí)題，目前各科各類專業(yè)科室正在主動學(xué)習(xí)迎接考試。

7、一月來為新誕生的新生兒依法簽發(fā)了誕生醫(yī)學(xué)證明97份。

8、病案室對歸檔病歷236份，每份進(jìn)行仔細(xì)檢查，邊查邊改，提出錯誤所在，然后返回科室再行修改，達(dá)到合格（甲、乙級）病歷率越來越高，以高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量要求，消退丙級病歷的出現(xiàn)。

工作中存在的問題

1、個(gè)別醫(yī)師的處方書寫還存在著不規(guī)范，如“精二”藥品用一般處方書寫，“TAT”“青霉素”處方中無“皮試“標(biāo)注。

2、在一張?zhí)幏街虚_寫多種靜脈液體和藥品時(shí)，在用法中只寫“分組靜滴（點(diǎn)）”，誰和誰一組？每組劑量多少？共分幾組靜點(diǎn)，藥物配伍有無禁忌等等，無法分辨，更簡單發(fā)生差錯。

3、還有的處方不開寫規(guī)格、用法，有的仍用商品藥名。

4、在“刮宮、人流”知情同意書的應(yīng)用和人流病人的平安方面存在著術(shù)前常規(guī)檢查項(xiàng)目不全，有的血常規(guī)、凝血常規(guī)、心電圖、彩B超等單項(xiàng)或多項(xiàng)不查，使醫(yī)療平安得不到保證，為醫(yī)療平安埋下了隱患，病人簽字不但簽全名，還要簽上同意不同意手術(shù)，最好是孕婦自己簽字。

5、護(hù)理工作經(jīng)多次檢查，主要表現(xiàn)在個(gè)別護(hù)理人員，責(zé)任心欠妥，尤其在核對記錄和執(zhí)行遺囑時(shí)表現(xiàn)出基本實(shí)力差，馬虎大意，記錄不完全，不簽字等缺陷。

下月工作安排

1、完成專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)考試工作。

2、落實(shí)抗菌素分級管理和臨床運(yùn)用依法管理工作。

3、加強(qiáng)醫(yī)療文書、病歷處方、申請報(bào)告單書寫質(zhì)量的檢查和考核。

4、主動落實(shí)執(zhí)行上級主管部門和醫(yī)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、以醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為基礎(chǔ)，以醫(yī)療平安為重點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)效益為目的地把各項(xiàng)工作做好。

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)6

在黨的衛(wèi)生工作方針領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的密切領(lǐng)導(dǎo)下，XX年全面，高效，圓滿的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)最終衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深化踐行黨的衛(wèi)生方針與路途，切實(shí)彰顯了一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)，勤懇，踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。秉承'敬人樂業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)'的工作精神，遵守'專心服務(wù)，感動顧客'的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，贏得了老百姓的高度信任，樹立了良好的口碑。

一、預(yù)防工作方面

全年共為200余人次適齡人群接種乙肝疫苗，脊髓灰質(zhì)炎疫苗，麻疹疫苗及強(qiáng)化免疫，hib流感疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成上級交與的各項(xiàng)工作任務(wù)，仔細(xì)履行一次性醫(yī)療廢物的歸類管理。

二、日常門診工作方面

嚴(yán)格根據(jù)縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求，抓好'預(yù)防為主'這條重要主線，堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格，精確不漏的記錄門診逐日登記冊，精確剛好上報(bào)和登記發(fā)覺的傳染病，把健康教化工作融入到日常的門診工作中，使廣闊老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更多的老百姓駕馭與健康生活相關(guān)的學(xué)問。辦理健康教化宣揚(yáng)欄12期，并剛好更新內(nèi)容。全年逐級轉(zhuǎn)診100余次，全年門診總量3000余次。主動參加各級各界會議，會議記錄料理清楚，仔細(xì)填寫各種表，卡，冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報(bào)告，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化建議進(jìn)綿薄之力。

三、新農(nóng)合11工作方面

主動宣揚(yáng)，正確引導(dǎo)村民踴躍參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣闊村民更深化，更深刻，更持續(xù)的參加這一惠民，益民，濟(jì)民，宏民的良好政策當(dāng)中。作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生任重道遠(yuǎn)，我將接著忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)

，為把老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗。

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)7

現(xiàn)在，我代表醫(yī)務(wù)科，向我院報(bào)告過去一年醫(yī)務(wù)科工作，對今年工作提出建議，請予審議，并請全部同事提出看法。

一、過去一年工作回顧

20xx年即將過去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各科室的主動協(xié)作和幫助下，堅(jiān)持以發(fā)展為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，圓滿完成全年工作，使得全年各項(xiàng)工作得以有序進(jìn)行。一年來我們根據(jù)院工作部署和工作要求，主要做了以下工作：

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與平安管理

20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療平安，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1、建立健全各種規(guī)章制度。今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《運(yùn)行病歷、歸檔病歷管理制度》。同時(shí)制定的制度還有《病歷考核制度》、《處方考核制度》等，為醫(yī)療質(zhì)量與平安供應(yīng)了制度保障。

2、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來，根據(jù)醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參加行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，剛好發(fā)覺醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改看法，起到了全程監(jiān)督。

3、在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理方面，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量限制“六大本”，每月對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行狀況及醫(yī)療質(zhì)量限制“六大本”進(jìn)行督導(dǎo)檢查，依據(jù)教化、引導(dǎo)、指責(zé)相結(jié)合的原則，實(shí)行平常督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，經(jīng)過每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班記錄本、病歷書寫均能按規(guī)范書寫。

4、在加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格根據(jù)《病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進(jìn)一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求仔細(xì)組織學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科每周進(jìn)行各病區(qū)全部病歷重點(diǎn)檢查，每月進(jìn)行一次書寫質(zhì)量督導(dǎo)檢查，全年共檢查病歷（730）多份，剛好完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務(wù)科每月對門診病歷進(jìn)行抽查，共抽查門診病歷（198）份，合格率從（83）%上升到（95）%。每月抽查（5000）多張?zhí)幏?，到目前為止共抽查處方?6626）張，合格率從（85）%上升到（94）%。（數(shù)據(jù)截止到11月份）

（二）提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識，保障醫(yī)療平安

1、加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通。醫(yī)務(wù)科要求各臨床一線人員堅(jiān)固樹立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識和溝通意識，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注意溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演化進(jìn)展及治療狀況的有效了解，并要求每位醫(yī)師在向患者照實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容具體記錄在同意書上。

2、接著做好院內(nèi)會診工作。醫(yī)務(wù)科主動協(xié)作臨床工作，主動協(xié)調(diào)專家團(tuán)隊(duì)參加病區(qū)臨床工作，提高了我院醫(yī)療水平及治愈率。

（三）主動開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人（66626）人次，住院患者（730）人次，全院手術(shù)（728）人次（含門診）。

（四）開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座2起，其他小型講座多次。要求臨床科室每周舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，增加了學(xué)習(xí)的氛圍。提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素養(yǎng)。

二、20xx年醫(yī)務(wù)科工作總要求

堅(jiān)持以發(fā)展為中心，以質(zhì)量平安為底線，以保障權(quán)益為重點(diǎn)，以改革發(fā)展為動力，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，努力解決奉城鎮(zhèn)及周邊人民群眾對健康的新需求與醫(yī)療事業(yè)發(fā)展不平衡、不充分的沖突，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和實(shí)力建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)整體效率和質(zhì)量，保障患者平安。健全完善調(diào)動醫(yī)務(wù)人員主動性的制度機(jī)制，推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)人力資源配比更加科學(xué)，執(zhí)業(yè)環(huán)境不斷改善，工作負(fù)荷科學(xué)合理，人文關(guān)懷日益加強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)務(wù)人員滿足度不斷提升，人民群眾獲得感進(jìn)一步增加，醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

詳細(xì)：床位運(yùn)用率98%以上，平均住院日至少一個(gè)月，藥占比限制在30%以下（各大醫(yī)院公認(rèn)，也是政府要求），抗菌素應(yīng)用不能超標(biāo)，患者滿足度限制在95%。

三、對20xx年醫(yī)務(wù)科工作的建議

20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成果的同時(shí)，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位等。這是在今后的工作中必需努力改進(jìn)和完善的地方。

今年我們的工作仍非常繁重。要緊緊抓住大有可為的歷史機(jī)遇，統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。

（一）接著做好醫(yī)療質(zhì)量與平安管理工作

目標(biāo)：

①病歷歸檔率100%

②運(yùn)行病歷：甲級病歷95%以上，乙級病歷不能高于5%，無丙級病歷；歸檔病歷：甲級病歷100%以上，無乙級、丙級病歷

③醫(yī)療差錯事務(wù)0起，患者投訴不能高于3起，不良事務(wù)不能高于3起

④順當(dāng)通過上級檢查

1、充分發(fā)揮各專業(yè)管理委員會的職能，切實(shí)將醫(yī)療質(zhì)量平安管理、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理等工作納入各委員會工作流程，同心同德，解決臨床、醫(yī)技科室在運(yùn)行中存在的問題，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安。

2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控。不定期到臨床科室進(jìn)行全程查房，全院全部臨床科室輪番循環(huán)進(jìn)行?？剖姨接懼贫鹊穆鋵?shí)，包括危重病例探討、疑難病例探討、死亡病例探討，具體了解其記錄及執(zhí)行狀況；聽取科室主任對科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、接著教化等狀況，針對不足提出合理改進(jìn)看法。堅(jiān)決執(zhí)行市醫(yī)保、社保局相關(guān)政策規(guī)定，堅(jiān)持原則，嚴(yán)控住院次均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

3、病案質(zhì)量管理。加強(qiáng)對門診病歷的抽查工作，進(jìn)一步加強(qiáng)抽查臨床科室運(yùn)行病歷，嚴(yán)格根據(jù)《病歷書寫規(guī)范》中要求，對運(yùn)行病歷病歷中三級查房、探討、會診、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控；另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，幫助科室查出問題，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和終末病歷，每月到病案室抽查各床位醫(yī)生2份出院病歷、2份歸檔病歷，每月對抽查的終末病例進(jìn)行展評，并嚴(yán)格按《上海市病歷書寫評分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》獎優(yōu)罰劣。

4、處方質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范，根據(jù)處方點(diǎn)評制度開展處方點(diǎn)評工作，并仔細(xì)總結(jié)和提出改進(jìn)措施。檢查醫(yī)生每天開出的處方，對發(fā)覺的不合理用藥進(jìn)行剛好點(diǎn)評。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理運(yùn)用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評。

5、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)與點(diǎn)評。每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量平安通報(bào)點(diǎn)評會議。會議的主要內(nèi)容：具體通報(bào)醫(yī)療質(zhì)量檢查狀況；對病歷檢查過程中的重點(diǎn)病歷進(jìn)行點(diǎn)評；同各科室溝通制定整改措施。

6、對于緊急重癥患者召集各病區(qū)醫(yī)生、門診醫(yī)生、專家開展全院病歷大探討，保障醫(yī)療平安，預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。定期召集各科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長實(shí)行醫(yī)療平安會議，通報(bào)醫(yī)療平安事務(wù)及醫(yī)療糾紛的處理狀況，總結(jié)閱歷。加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括：強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。真實(shí)、精確做好“死亡病例探討”“危重病例探討”“搶救危重病人探討”的各種記錄及醫(yī)師交接班；組織科室加強(qiáng)對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。加強(qiáng)對診療安排、用藥平安性的檢查力度。

7、嚴(yán)格執(zhí)行不良事務(wù)的管理制度。通過不良事務(wù)的規(guī)范處理，從事務(wù)中吸取教訓(xùn)，并制定標(biāo)準(zhǔn)/流程，削減不良事務(wù)發(fā)生。對已發(fā)生的事務(wù)要進(jìn)行深化的調(diào)查，查明、了解和強(qiáng)調(diào)不良事務(wù)的潛在緣由，了解事務(wù)如何分析，從中吸/為何發(fā)生（或發(fā)展趨勢）分析事務(wù)的表面（近端）緣由，找出根本，從事務(wù)中吸取教訓(xùn)，并制定標(biāo)準(zhǔn)/流程（防止同樣或類似事務(wù)再次發(fā)生），削減糾紛投訴發(fā)生。

（二）接著做好醫(yī)學(xué)教化工作

目標(biāo)：

①圍繞：醫(yī)患溝通、醫(yī)療平安、醫(yī)療法律法規(guī)、合理用藥、醫(yī)保政策解讀、冠心病、腦梗塞、高血壓、重癥肺炎、急診急救每月至少一次大培訓(xùn)，實(shí)行兩次全院“技能比武”（工12次）

②科室每周至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有學(xué)習(xí)記錄

③本院醫(yī)生至少參與2次院外學(xué)術(shù)會議

④醫(yī)療技術(shù)逐步提升，月死亡人數(shù)限制在3人以內(nèi)

1、針對一部分醫(yī)師存在病歷書寫不規(guī)范、法律學(xué)問薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科安排在20xx年對專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄。

2、為進(jìn)一步提高我院技術(shù)力氣，依據(jù)各科不同特點(diǎn)和臨床須要，醫(yī)務(wù)科主動與專家溝通協(xié)調(diào)，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度。

3、每半年組織一次技能比武，對“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分2次進(jìn)行，詳細(xì)為：第一次，對全員醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、心電圖機(jī)的應(yīng)用培訓(xùn)；其次次，進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)。

（三）加強(qiáng)藥事管理，促進(jìn)合理用藥

目標(biāo)：

①抗菌素三級管理落實(shí)到位，運(yùn)用無差錯，上級檢查合理

②藥品不能出現(xiàn)嚴(yán)峻庫存，月庫存總量不能超過價(jià)值2萬元

③每月不能超過3次斷藥投訴

④藥房管理規(guī)范、合理、有序，順當(dāng)通過上級檢查

1、在加強(qiáng)合理用藥管理，促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用方面，實(shí)行抗菌藥物分級管理。每月定期由醫(yī)務(wù)科長帶隊(duì)對各臨床科室進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。

2、重點(diǎn)對抗菌藥物臨床應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范管理，對抗菌藥物聯(lián)合應(yīng)用進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭限制在規(guī)定范圍內(nèi)。

（四）強(qiáng)化醫(yī)院及病區(qū)的應(yīng)急實(shí)力。

目標(biāo)：舉辦兩次醫(yī)療應(yīng)急演練，分別是：斷電及停氧、特大醫(yī)療糾紛模擬演練

各科室建立突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案，要求符合本病區(qū)狀況、具有可操作性，健全病區(qū)應(yīng)急指揮系統(tǒng)，醫(yī)療救治人員職責(zé)明確、報(bào)告流程清楚、有合理的替代方案。

醫(yī)務(wù)科將聯(lián)合相關(guān)職能病區(qū)對全院各病區(qū)的突發(fā)事務(wù)應(yīng)急模擬演練，目的：檢查醫(yī)院醫(yī)療搶救小組及各病區(qū)之間的協(xié)作狀況；藥品打算狀況。全力保障應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的實(shí)力，通過演練剛好發(fā)覺不足，同時(shí)制定整改措施。

總之，20xx年醫(yī)務(wù)科愿以高尚的姿態(tài)；最熱忱的服務(wù)；團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神；和諧奮進(jìn)的氛圍全面協(xié)作醫(yī)院的各項(xiàng)工作，為順當(dāng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗，為醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

感謝各位同事的傾聽，不當(dāng)之處，請同事們指責(zé)指正。感謝大家！

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)8

一年來，在院長及院務(wù)會的正確領(lǐng)導(dǎo)支持下，在市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，我院的醫(yī)療工作取得了一些成果，但是也有很多不足。

1、傳染病管理

仔細(xì)貫徹執(zhí)行傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，自患者就診、化驗(yàn)、填卡、到網(wǎng)絡(luò)直報(bào)各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)剛好，精確，無一例漏報(bào)，遲報(bào)，瞞報(bào)現(xiàn)象，大大提高了疫情報(bào)告的剛好性和精確性，xx年1月1日至xx年11月27日，共報(bào)告法定傳染病15例，自愿詢問檢測網(wǎng)絡(luò)直報(bào)162例，未發(fā)覺甲類傳染病及不明緣由肺炎病例。相繼組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《手足口病臨床專家救治共識》，新型冠狀病毒，西尼羅熱病毒防治學(xué)問的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善各項(xiàng)傳染病管理制度。

2、體檢工作

今年組織人員為老黨員共體檢440余人，為市直機(jī)關(guān)單位、從業(yè)人員、離退休干部健康體檢共170余人次，受到人民群眾的好評。

3、醫(yī)政管理

醫(yī)療平安是醫(yī)務(wù)工作的核心，關(guān)系到病人的生命平安和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，全年下大力氣加強(qiáng)醫(yī)療平安教化工作，請劉榆民，安麗楊建紅等資深專家對臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了危重病人搶救學(xué)問培訓(xùn)，并講解并描述了一些個(gè)人閱歷，使我院在現(xiàn)有條件下對危重病人的搶救實(shí)力有了進(jìn)一步提高，7月份請程芳玲醫(yī)師講解并描述了心電圖學(xué)問，為臨床醫(yī)療工作供應(yīng)參考，在臨床醫(yī)生不足的`狀況下同志們實(shí)力工作并保障了醫(yī)療平安，全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。

年初組織臨床科室學(xué)習(xí)了《十五項(xiàng)核心制度》，《醫(yī)療事故預(yù)防處理管理制度》、《處方管理方法》等相關(guān)規(guī)章制度，開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動，制定了20xx年進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作實(shí)施方案，加強(qiáng)了院內(nèi)感染限制力度，全年共突擊檢查4次，發(fā)覺問題當(dāng)即指出，限期整改。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療垃圾管理，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的各個(gè)環(huán)節(jié)管理，防止職業(yè)暴露，全年無一例院內(nèi)感染病例。

加強(qiáng)接著教化工作，5月份組織人員參與了中華醫(yī)學(xué)會內(nèi)分泌分會在榮軍醫(yī)院實(shí)行的內(nèi)分泌疾病的臨床救治新進(jìn)展培訓(xùn)工作，醫(yī)務(wù)人員在網(wǎng)上進(jìn)行了多種多樣的遠(yuǎn)程教化學(xué)習(xí)工作。

4、存在問題

20xx年醫(yī)務(wù)工作取得了一些成果，但也存在不少問題，醫(yī)院人才不足，使得一些工作不能作長遠(yuǎn)部署，醫(yī)療平安還存在一些漏洞，醫(yī)療技術(shù)還需進(jìn)一步提高，在今后的工作中將接著實(shí)力，更好地服務(wù)全市人民。

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)9

20xx年在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療平安為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，以***二級醫(yī)院等級評審（價(jià)）標(biāo)準(zhǔn)為指南，全年做了以下工作：持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)，加強(qiáng)核心制度執(zhí)行力，完善制度規(guī)范。

1、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范診療行為。

持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)，為落實(shí)執(zhí)行“***全面加強(qiáng)醫(yī)院平安整頓”及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”工作的通知，制定“***醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”工作方案及醫(yī)療檢查標(biāo)準(zhǔn)及重點(diǎn)內(nèi)容，對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進(jìn)行整改，通過筆答及考核使核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員達(dá)到100%理解并應(yīng)用。加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度，加強(qiáng)《病歷書寫基本規(guī)范》的檢查督導(dǎo)力度，不定期深化臨床科室，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高，1-12月醫(yī)療質(zhì)量反饋*人次，反饋金額3520元；為各科室購進(jìn)《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規(guī)范》，指導(dǎo)和規(guī)范診斷、治療、護(hù)理等工作行為，使診療行為有章可循、有據(jù)可依，提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素養(yǎng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療平安。

2、重視法律法規(guī)，強(qiáng)化醫(yī)療平安意識，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。

20xx年3月衛(wèi)生部下發(fā)了《病歷書寫基本規(guī)范》、7月1日起實(shí)施《侵權(quán)責(zé)任法》，為此進(jìn)行多次法律法規(guī)培訓(xùn)，聘請****專家及****專家為全院醫(yī)護(hù)人員授課講解，并組織全院醫(yī)務(wù)人員考核，全年共組織醫(yī)療平安培訓(xùn)5次。依據(jù)北大知情同意書范本制定符合我院實(shí)際的知情同意書，把診療行為以通俗易懂的詞語全程明確告知，履行、敬重患者的知情同意權(quán)，規(guī)范全程診療知情權(quán)。8月為預(yù)防和削減醫(yī)療糾紛的發(fā)生，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和管理的水平，增加醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，激勵醫(yī)院全體員工參加病人的平安管理，制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療（平安）不良事務(wù)主動報(bào)告制度及報(bào)告處理程序”。

3、提高診療水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。

加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)16次，其中聘請?jiān)和鈱＜疫M(jìn)行9次專題學(xué)問講座，提高了授課水平及質(zhì)量；進(jìn)行法律法規(guī)考試4次，考試合格率100%。今年崗前培訓(xùn)19人，其中調(diào)入10人，新畢業(yè)醫(yī)師3人，實(shí)習(xí)醫(yī)生3人，培訓(xùn)合格率100%。

4、持續(xù)改進(jìn)，完善制度規(guī)范。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，堅(jiān)持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題，制定并完善手術(shù)過程管理規(guī)范、手術(shù)平安核查制度及核查表、轉(zhuǎn)院制度及費(fèi)用的規(guī)定、留觀治療書寫制度及留觀記錄、自備藥品運(yùn)用規(guī)定、開具死亡醫(yī)學(xué)證明的規(guī)定、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規(guī)定、嬰幼兒遺體處理規(guī)定及程序等，我院醫(yī)生交接班記錄本年頭久遠(yuǎn)，設(shè)計(jì)已不能符合工作須要，借鑒****醫(yī)院制定符合我院實(shí)際工作須要的記錄本，保障了醫(yī)療質(zhì)量平安的有序進(jìn)行。

5、對影響醫(yī)療質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門進(jìn)行重點(diǎn)限制。

⑴依據(jù)衛(wèi)生部文件及***全面加強(qiáng)醫(yī)院平安整頓工作方案、醫(yī)院平安整頓工作重點(diǎn)指標(biāo)及檢查內(nèi)容，對我院血液透析室、臨床輸血管理、檢驗(yàn)室進(jìn)行平安整頓，建立了質(zhì)量管理體系，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)及相關(guān)的診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，并進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊申報(bào)，發(fā)覺問題剛好反饋整改，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安；

⑵落實(shí)手術(shù)平安核查制度，加強(qiáng)圍手術(shù)期管理，落實(shí)手術(shù)過程管理規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級制度、手術(shù)部位識別標(biāo)示制度及手術(shù)人員的分級權(quán)限。

⑶監(jiān)督“緊急值”報(bào)告制度及登記，強(qiáng)化以病人為中心的服務(wù)理念及服務(wù)意識，加強(qiáng)臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救**人次，勝利**人次，勝利率91%；住院危重病人報(bào)告**例。

醫(yī)務(wù)工作者年終總結(jié)10

一年來，在本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，在各兄弟科室的.熱忱幫助下，我院的醫(yī)療保健，教學(xué)，科研工作取得了一些成果，但是也有很多不足，現(xiàn)在總結(jié)如下：

一、主要工作成果：

（一）進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。滿意人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》；《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫規(guī)范》，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo)，規(guī)范了廣闊業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為，教化大家學(xué)法，懂法，用法，遵守法律，依法愛護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為全院的平安醫(yī)療奠定了基矗

（二）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平，在彭院長的帶領(lǐng)下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求看法；為進(jìn)一步抓好落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門，深化各科室，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，病歷書寫，疑難病歷探討，差錯登記等方面進(jìn)行仔細(xì)細(xì)致的檢查。督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事，查漏補(bǔ)缺，通過檢查，使很多臨床易于疏忽的問題得到順當(dāng)解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療平安，定時(shí)召開各臨床科室醫(yī)療平安會議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療