北外遠程教育201303級-市場營銷學-習題及答案

單選題1分層抽樣法（）A.亦稱“等距”抽樣法B.第一步按自然形成的“群”隨機抽樣C.是從各群中抽取幾個群體，然后再從被抽中的群體中抽取個體作為調(diào)查對象D.是將總體按某指標分成所謂“層”的各個部分，然后在各層中抽取調(diào)查對象解析：本題考察的知識點是…分層抽樣法分層抽樣是將總體按某指標分成“層”的各個部分，然后在個層中抽取調(diào)查對象，與整體抽樣不同的是，分層抽樣的第一步是按指標將總體分“層”，第二步是在各層內(nèi)做簡單隨機抽樣。2市場的上限（）A.是沒有任何營銷支出的情況下出現(xiàn)的購買額B.隨著業(yè)內(nèi)各家企業(yè)的營銷費用的增加而增加C.比較容易估算D.是經(jīng)過最大的營銷刺激可能達到的需求最高水平，再多的促銷手段和投入也不能使需求得到進一步的提升解析：本題考察的知識點是市場上限或市場潛量特定行業(yè)內(nèi)企業(yè)對特定產(chǎn)品實施營銷刺激有助于提高市場總需求。但營銷刺激的作用是有限的，經(jīng)過最大的營銷刺激可能達到的需求最高水平，再多的促銷手段和投入也不能使需求得到進一步的提升，此時的需求水平達到了極限，因而被稱為“市場上限”或“市場潛量?！?有關收集原始（一手）資料的詢問法，以下哪一句的描述有誤？（）A.詢問技術包括電話訪談、商場攔截訪談、郵寄問卷以及個人訪談B.設計問卷的質(zhì)量優(yōu)劣取決于計算機的功能C.郵寄問卷最大的問題是回收率低D.詢問法是最常見的收集原始營銷資料的手段解析：本題考察的知識點是原始資料的調(diào)研方法收集原始資料的詢問法需要設計高質(zhì)量的問卷，問卷質(zhì)量的優(yōu)劣并不是取決于計算機功能，而是取決問卷設計者對調(diào)查目的、內(nèi)容方法的掌握和問卷設計技巧。4關于銷售和顧客的信息有助于管理者掌控市場和調(diào)整營銷計劃，這類信息可以從下列哪類信息系統(tǒng)中獲得？（）A.營銷調(diào)研系統(tǒng)B.營銷情報系統(tǒng)C.內(nèi)部數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)D.信息分析和決策支持系統(tǒng)解析：本題考察的知識點是營銷信息子系統(tǒng)的內(nèi)容。營銷信息子系統(tǒng)之一：內(nèi)部數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供訂單、裝運、貨款回收等數(shù)據(jù)和由銷售部門提供的銷售系統(tǒng)信息。5有關訂單、裝運、貨款回收等數(shù)據(jù)有助于管理者監(jiān)察和修改營銷計劃，這類信息可以從下列哪類信息系統(tǒng)中獲得？（）A.營銷調(diào)研系統(tǒng)B.營銷情報系統(tǒng)C.內(nèi)部數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)D.信息分析和決策支持系統(tǒng)解析：本題考察的知識點是營銷信息子系統(tǒng)的內(nèi)容。營銷信息子系統(tǒng)之一：內(nèi)部數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供訂單、裝運、貨款回收等數(shù)據(jù)和由銷售部門提供的銷售系統(tǒng)信息。6在以下有關焦點小組座談的陳述中，哪一條不正確？（）A.佐證問卷調(diào)查的結(jié)果B.測試和評價產(chǎn)品概念、促銷和廣告主題C.了解消費者行為，獲得有關市場細分和產(chǎn)品定位的假設D.為諸如包裝、品牌名稱、定價和分銷渠道等問題的決策提供依據(jù)解析：本題考察的知識點是焦點小組調(diào)研方法焦點小組座談適用于測試和評價產(chǎn)品概念、促銷和廣告主題，測量定價和分銷渠道的反應。7系統(tǒng)抽樣的優(yōu)點是（）A.屬于非隨機抽樣B.需要查隨機數(shù)表C.比簡單隨機抽樣更簡便，易操作D.如果總體名單的排列具有某種周期性，并且與抽樣的“距”有倍數(shù)關系，那么就不再具備隨機性。解析：本題考察的知識點是…系統(tǒng)抽樣系統(tǒng)抽樣方法的優(yōu)點是簡化了隨機抽樣的手續(xù)，容易實施，故常被使用。8以下關于哪些方法不屬于詢問法?（）A.商場攔截訪談B.電話訪談C.抽樣調(diào)研D.郵寄問卷解析：本題考察的知識點是詢問法詢問法大致有四種溝通方式：個人訪談、電話訪談、郵寄問卷、以及電子郵件等在線方式回答問卷。9首先識別潛在購買者，判斷他們的潛在購買量，然后逐一相加，得出結(jié)果的預測方法被稱為（）A.德爾菲預測法B.多因素指數(shù)法C.購買意向調(diào)查法D.市場累加法解析：本題考察的知識點是市