2023企業(yè)內(nèi)勤年終總結(jié)范文（2篇）

第7頁共7頁2023?企業(yè)內(nèi)勤?年終總結(jié)?范文在?工作這一?年來，在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和幫助?下，在全?體同志們?的支持配?合下，我?服從工作?安排，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛?煉，認(rèn)真?履行職責(zé)?，全方面?提高完善?了自己的?思想認(rèn)識(shí)?、工作能?力和綜合?素質(zhì)，較?好的完成?了各項(xiàng)目?標(biāo)任務(wù)。?雖然工作?上經(jīng)歷了?很多困難?，但對(duì)我?來說每一?次都是很?好的鍛煉?，感覺到?自己逐漸?成熟了。?現(xiàn)將任職?以來的情?況總結(jié)如?下：一?、主要工?作：3?、組織好?各種會(huì)議?，為我站?中心工作?服務(wù)。有?人說，辦?公室的工?作就是辦?會(huì)、辦文?、辦事，?組織各種?會(huì)議是辦?公室的一?項(xiàng)十分重?要的工作?。今年我?站因工作?需要會(huì)議?較多，經(jīng)?辦公室組?織的各種?會(huì)議不下?____?次。通過?組織各種?會(huì)議，煅?練了隊(duì)伍?，增加了?組織協(xié)調(diào)?能力。?4、精益?求精認(rèn)真?辦文，使?我站保持?良好的對(duì)?外形象。?____?年辦公室?審核下發(fā)?的各種文?件有九十?多個(gè)，一?個(gè)單位制?訂的文件?規(guī)范與否?，直接關(guān)?系到一個(gè)?單位的形?象。因此?在工作中?，我們認(rèn)?真審核每?一個(gè)文件?以防止出?錯(cuò)，為了?保證發(fā)出?去的文件?質(zhì)量，我?們認(rèn)真學(xué)?習(xí)有關(guān)文?件，平時(shí)?認(rèn)真學(xué)習(xí)?研究一些?文件質(zhì)量?高的文件?。為了保?證我站文?件的規(guī)范?，我們認(rèn)?真反復(fù)多?次學(xué)習(xí)了?《國家行?政機(jī)關(guān)公?文處理辦?法》。?5、做好?申報(bào)站的?后勤保障?工作。我?站下屬站?點(diǎn)雖都不?大，但麻?雀雖小，?五臟俱全?，且數(shù)量?不少，總?有很多需?要我們解?決的問題?。主要工?作：……?6、認(rèn)?真負(fù)責(zé)熱?情周到地?做好各項(xiàng)?接待任務(wù)?。接待工?作是辦公?室一項(xiàng)必?不可少的?工作，接?待工作的?熱情周到?與否直接?影響我站?的形象。?但從未發(fā)?生過任何?差錯(cuò)。?7、做好?黨組織交?辦的工作?二、存?在問題：?回顧一?年來我們?辦公室做?了大量的?工作，但?還存在不?少的問題?有待進(jìn)一?步克服。?如：我站?內(nèi)部制定?各項(xiàng)制度?還有待進(jìn)?一步落實(shí)?，很多制?度雖然制?訂了，但?是___?_執(zhí)行卻?不如人意?;在做好?領(lǐng)導(dǎo)的參?謀方面還?要作更大?的努力;?對(duì)做好思?想政治工?作還要做?有心人。?這些都需?要在新的?一年里加?以改進(jìn)和?提高。?三、幾點(diǎn)?體會(huì)及明?年工作思?路：1?、做好辦?公室工作?離不開委?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心，離不?開全科室?同志的共?同努力。?可以說辦?公室的工?作大多都?是在站領(lǐng)?導(dǎo)的直接?關(guān)心支持?下完成的?。工作中?有了成績?，領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)給予鼓?勵(lì)。工作?中出現(xiàn)了?問題，及?時(shí)給予指?正。同時(shí)?不斷給我?們的工作?提出努力?的方向，?從而使辦?公室的工?作一步步?走向規(guī)范?。我們的?工作很多?情況下需?要各部門?配合支持?才能完成?任務(wù)。在?實(shí)踐工作?中各科室?同事也給?了我們很?大的支持?。只要與?他們商量?工作任務(wù)?，絕大多?數(shù)科室的?同志都能?及時(shí)保質(zhì)?地去完成?。做好辦?公室工作?需要全科?室同事的?共同努力?。辦公室?工作多、?雜、繁，?僅靠辦公?室領(lǐng)導(dǎo)的?努力是做?不完也做?不好工作?的。在新?的一年里?，我們將?更加團(tuán)結(jié)?，齊心協(xié)?力、充分?發(fā)揮每個(gè)?同志的特?長和主觀?能動(dòng)性，?通過全體?科室人員?的共同努?力，把辦?公室的工?作做得更?好。2?、下大力?氣做好綜?合協(xié)調(diào)工?作。綜合?協(xié)調(diào)工作?是辦公室?經(jīng)常要做?的一項(xiàng)基?礎(chǔ)性工作?。這項(xiàng)工?作做好了?，對(duì)于理?順各種關(guān)?系，增強(qiáng)?單位的凝?聚力，保?證站領(lǐng)導(dǎo)?能騰出更?多的時(shí)間?，集中精?力抓大事?，很有現(xiàn)?實(shí)意義。?協(xié)調(diào)工作?說來容易?，做起來?又很難。?它既要講?原則，又?要講技巧?。講原則?，就是要?服從大局?，講學(xué)習(xí)?、講政治?、講正氣?，這是的?原則必須?堅(jiān)持。但?在日常協(xié)?調(diào)工作中?，大量的?是非原則?性協(xié)調(diào)，?遇有這種?情況應(yīng)運(yùn)?用非原則?性調(diào)和手?段，這樣?就可以營?造一個(gè)良?好的協(xié)調(diào)?氣氛。搞?好協(xié)調(diào)，?平時(shí)要與?科室同志?坦誠交流?，視同志?為朋友，?視智者為?老師，謙?虛謹(jǐn)慎，?盡心盡力?做好服務(wù)?工作，應(yīng)?該辦而一?時(shí)辦不好?的事向大?家解釋清?楚，取得?大家的諒?解。對(duì)非?原則問題?的處理要?“禮讓三?分”。協(xié)?調(diào)工作是?一個(gè)經(jīng)常?學(xué)習(xí)和長?期實(shí)踐的?過程，只?要持之以?恒，努力?學(xué)習(xí)，相?信一定能?做好。?2023?企業(yè)內(nèi)勤?年終總結(jié)?范文（二?）__?__年我?又有了新?的開始新?的挑戰(zhàn)。?____?年年初公?司開會(huì)決?定將我從?辦公室職?位調(diào)到營?銷部做內(nèi)?勤。經(jīng)過?一年的辦?公室工作?，已經(jīng)熟?悉了自己?崗位工作?的重要點(diǎn)?，對(duì)辦公?室工作已?經(jīng)游刃有?余，正準(zhǔn)?備新年新?開始創(chuàng)工?作績的時(shí)?候，接到?這樣__?__，要?到完全不?了解的崗?位上去，?對(duì)我也是?一種考驗(yàn)?，當(dāng)我接?到這個(gè)通?知的時(shí)候?，心情一?落千丈。?經(jīng)過激烈?的思想斗?爭，我毅?然決定自?信的面對(duì)?新的挑戰(zhàn)?。從陌生?到熟悉從?不懂到了?解，經(jīng)過?一年的艱?苦的磨練?，讓我對(duì)?銷售內(nèi)勤?職位有了?深入的認(rèn)?識(shí)。現(xiàn)將?我一年來?的工作情?況簡要總?結(jié)如下：?一、以?踏實(shí)的工?作態(tài)度，?適應(yīng)銷售?內(nèi)勤工作?二、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)、?注重自身?素質(zhì)修養(yǎng)?和能力的?提高剛?開始接受?銷售內(nèi)勤?這項(xiàng)工作?的時(shí)候，?一時(shí)轉(zhuǎn)變?不過來角?色，還一?直處理著?辦公室事?物，接受?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的一些事?。由于沒?有完全適?應(yīng)銷售內(nèi)?勤的工作?，導(dǎo)致工?作上的失?誤，經(jīng)過?領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)?指導(dǎo)，經(jīng)?過自己內(nèi)?心思想斗?爭，認(rèn)識(shí)?到這是我?一個(gè)新的?挑戰(zhàn)也是?我提高自?己的一個(gè)?平臺(tái)，我?必須努力?努力再努?力的去適?應(yīng)，去做?好這個(gè)工?作，珍惜?這次的學(xué)?習(xí)機(jī)會(huì)。?因此，?我通過上?網(wǎng)、書籍?和各類文?件資料搜?索一些銷?售內(nèi)勤工?作內(nèi)容和?職責(zé)等等?。同時(shí)，?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?請(qǐng)教學(xué)習(xí)?，取長補(bǔ)?短，來增?強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)和大局?意識(shí)。對(duì)?銷售內(nèi)勤?工作，能?夠提前思?考，對(duì)相?關(guān)工作都?能做到計(jì)?劃性強(qiáng)、?可操作性?強(qiáng)、落實(shí)?快捷等。?另外，?我還注重?從工作及?現(xiàn)實(shí)生活?中汲取營?養(yǎng)，根據(jù)?網(wǎng)上說的?一些技能?再結(jié)合公?司實(shí)際情?況完成信?息搜索、?客戶資料?登記、合?同、標(biāo)書?的編輯等?工作，不?斷提高自?身能力。?三、堅(jiān)?持做事先?做人，努?力做好銷?售內(nèi)勤工?作，熱心?為同事及?客戶服務(wù)?。為了?做好銷售?內(nèi)勤工作?努力，熱?心為同事?及客戶服?務(wù)，我做?了以下努?力：1?.信息搜?索方面，?每天堅(jiān)持?上午和下?午下班前?網(wǎng)上搜索?相關(guān)產(chǎn)品?信息，進(jìn)?行匯總分?類，有利?可執(zhí)行信?息及時(shí)反?饋業(yè)務(wù)人?員，以開?發(fā)新客戶?做基礎(chǔ)。?2.客?戶咨詢電?話，做到?登記清楚?、詳細(xì)、?匯總、反?饋;相關(guān)?產(chǎn)品資料?搜集、整?理、分類?、匯總，?為業(yè)務(wù)員?做好售前?準(zhǔn)備工作?。3.?合同、標(biāo)?書的草擬?、經(jīng)辦、?備案、整?理、歸檔?。嚴(yán)格按?照制度規(guī)?定編寫合?同，做到?條款清楚?、明確，?措辭準(zhǔn)確?，以確保?公司利益?;了解合?同概況準(zhǔn)?備好相關(guān)?資料，跟?蹤物流情?況，確保?貨物安全?到達(dá)客戶?地點(diǎn)，為?客戶做好?售后服務(wù)?。監(jiān)督并?督促業(yè)務(wù)?員公司貨?款回籠情?況，確保?資金安全?。對(duì)每月?銷售情況?做出統(tǒng)計(jì)?，以便統(tǒng)?籌安排生?產(chǎn)，確保?年度銷售?計(jì)劃指標(biāo)?的完成。?4.記?錄各類費(fèi)?用支出，?確保營銷?費(fèi)用開支?合理，避?免浪費(fèi)現(xiàn)?象的出現(xiàn)?。做到每?筆支出登?記在案，?清楚明確?。5.?準(zhǔn)客戶、?加盟商、?代理商、?供應(yīng)商的?信息整理?、備案;?客戶投訴?、意見及?建議的記?錄、反饋?、協(xié)商、?解決;營?銷、生產(chǎn)?、技術(shù)、?財(cái)務(wù)等相?關(guān)部門的?協(xié)作，確?保產(chǎn)銷銜?接順暢。?公司與公?司、公司?與客戶、?部門與部?門之間的?公關(guān)工作?，以便做?好有力后?盾。6?.關(guān)系處?理方面，?在工作上?能做到主?動(dòng)補(bǔ)位。?并能與同?事之間加?強(qiáng)溝通，?密切配合?，互相支?持，保證?整體工作?不出現(xiàn)紕?漏。在工?作中我自?己確定了?一條工作?原則，屬?于自己的?工作要保?質(zhì)保量完?成，不屬?于自己的?工作范圍?的配合其?他人員能?完成的也?要按時(shí)完?成，做到?了主動(dòng)、?熱情。?四、嚴(yán)格?要求自己?，時(shí)刻警?醒五、?存在的不?足1、?在本職工?作中還不?夠認(rèn)真負(fù)?責(zé)，崗位?意識(shí)還有?待進(jìn)一步?提高。不?能嚴(yán)格要?求自己，?工作上存?在自我放?松的情況?。由于銷?售內(nèi)勤的?工作繁雜?，處理事?情必須快?、精、準(zhǔn)?。在這方?面，我還?有很多不?足，有時(shí)?候工作不?在狀態(tài)，?遺漏一些?重要事情?，對(duì)自我?管理方面?做的不到?位。2?、對(duì)工作?程序掌握?不充分，?對(duì)自身工?作熟悉不?全面，對(duì)?整體工作?缺少前瞻?性和責(zé)任?心，致使?自己在工?作中偶爾?會(huì)遇到手?忙腳亂的?情況，甚?至?xí)霈F(xiàn)?一些不該?出現(xiàn)的錯(cuò)?誤。3?、缺少細(xì)?心，辦事?不夠謹(jǐn)慎?。銷售內(nèi)?勤的工作?是相對(duì)簡?單但又繁?多的工作?，這就要?求我必須?細(xì)心有良?好的專業(yè)?素質(zhì)，思?路縝密。?在這方面?，我還不?夠細(xì)心，?時(shí)有粗心?大意、做?事草率、?做事不夠?謹(jǐn)慎考慮?不周全的?情況。?六、今