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第7頁(yè)共7頁(yè)保安部月?度工作總?結(jié)樣本?隨著恒大?名都開(kāi)盤(pán)?臨近,我?保安部結(jié)?合部門(mén)_?___月?份工作計(jì)?劃在緊張?而有序地?進(jìn)行著。?保安部在?公司上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持與?關(guān)懷指導(dǎo)?下,在其?他部門(mén)的?配合下,?我部本著?對(duì)自己負(fù)?責(zé)、讓公?司放心的?職業(yè)精神?,經(jīng)過(guò)全?體員工的?努力,團(tuán)?結(jié)協(xié)作做?好每一件?事,比較?圓滿(mǎn)地完?成了公司?交給的各?項(xiàng)安全保?衛(wèi)工作,?以及部門(mén)?所承擔(dān)的?日常工作?和一些臨?時(shí)性任務(wù)???傮w來(lái)?說(shuō),發(fā)展?趨勢(shì)良好?,但在工?作中還存?在一些不?足之處,?現(xiàn)將本月?以來(lái)的工?作作以總?結(jié),以便?揚(yáng)長(zhǎng)避短?,為下月?開(kāi)盤(pán)工作?做好良好?的準(zhǔn)備。?一、本?月工作情?況1、?訓(xùn)練方面?根據(jù)月?初部門(mén)的?計(jì)劃和安?排,各個(gè)?中隊(duì)均能?按計(jì)劃積?極主動(dòng)參?加與實(shí)施?訓(xùn)練,本?月中的訓(xùn)?練科目主?要是隊(duì)列?和消防。?在每日的?訓(xùn)練過(guò)程?中,我部?隊(duì)員都抱?著不怕累?的堅(jiān)定信?念與優(yōu)良?作風(fēng),勇?于吃苦,?勤奮訓(xùn)練?。在隊(duì)員?之間、中?隊(duì)之間共?同營(yíng)造出?了趕、比?、超的訓(xùn)?練氛圍。?通過(guò)這個(gè)?月的訓(xùn)練?,我部每?個(gè)員工的?基本素質(zhì)?有了很大?的提高。?2、培?訓(xùn)工作?雖然開(kāi)盤(pán)?在即,工?作繁重,?我部始終?按計(jì)劃進(jìn)?行培訓(xùn)學(xué)?習(xí)工作。?特別是對(duì)?新入職的?隊(duì)員進(jìn)行?了嚴(yán)格有?計(jì)劃的培?訓(xùn),使他?們?nèi)谌雸F(tuán)?隊(duì),能承?擔(dān)保安自?己的工作?。3、?內(nèi)務(wù)衛(wèi)生?方面部?門(mén)為了給?每一員隊(duì)?員提供一?個(gè)良好的?居住環(huán)境?,對(duì)宿舍?內(nèi)務(wù)環(huán)境?衛(wèi)生提出?的軍事化?要求,并?按照“宿?舍管理?xiàng)l?例”、“?物品擺放?要求”等?標(biāo)準(zhǔn),不?定期的對(duì)?員工宿舍?進(jìn)行檢查?并整改,?通過(guò)不斷?的嚴(yán)抓落?實(shí),現(xiàn)已?有明顯的?提高,基?本達(dá)到規(guī)?范要求。?4、穩(wěn)?抓日常執(zhí)?勤和接待?工作日?常執(zhí)勤和?接待工作?做得好壞?直接體現(xiàn)?保安團(tuán)隊(duì)?的基本素?質(zhì),因此?本月對(duì)這?項(xiàng)工作進(jìn)?行了大力?的培訓(xùn)和?嚴(yán)格的管?理,堅(jiān)持?“優(yōu)質(zhì)服?務(wù),顧客?至上”的?原則,站?好每一班?崗,主動(dòng)?為每位顧?客服務(wù)。?現(xiàn)在每位?隊(duì)員對(duì)日?常工作的?意識(shí)較強(qiáng)?,已經(jīng)基?本達(dá)到規(guī)?范要求。?5、做?好園區(qū)銷(xiāo)?售的清理?工作為?了維護(hù)園?區(qū)及大門(mén)?口路面的?衛(wèi)生,我?部實(shí)行見(jiàn)?臟就清,?見(jiàn)亂就收?原則,對(duì)?園區(qū)走道?、廣場(chǎng)及?門(mén)口路面?進(jìn)行了及?時(shí)清理,?保證給客?戶(hù)一個(gè)良?好的視覺(jué)?效果。?6、保障?園區(qū)消防?工作,做?到及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和整改?。開(kāi)盤(pán)?在即,客?服中心針?對(duì)所轄區(qū)?域消防安?全現(xiàn)狀召?開(kāi)專(zhuān)題會(huì)?議進(jìn)行工?作部署,?成立安全?巡查小組?,對(duì)所轄?區(qū)消防安?全情況進(jìn)?行全面檢?查。對(duì)消?火栓和干?粉滅火器?的配置和?使用情況?、易燃易?爆物品保?管、消防?安全警示?標(biāo)語(yǔ)園區(qū)?圍蔽情況?、辦公區(qū)?域用電情?況、施工?現(xiàn)場(chǎng)施工?消防和安?全等等進(jìn)?行了全面?檢查和整?改。在檢?查中發(fā)現(xiàn)?了很多問(wèn)?題,如園?區(qū)內(nèi)部缺?少疏散標(biāo)?示和消防?安全警示?標(biāo)示的、?施工現(xiàn)場(chǎng)?沒(méi)有進(jìn)行?全面圍蔽?的消防設(shè)?施配備不?完全的以?及和保安?部新招收?員工較多?消防器材?不到位等?。本月對(duì)?存在的這?些問(wèn)題全?部進(jìn)行了?整改。?7、娛樂(lè)?活動(dòng)_?___月?____?日,保安?部舉行慶?“八一”?活動(dòng)。?二、本月?存在的問(wèn)?題和不足?之處1?、人員個(gè)?人素質(zhì)還?有待提高?。2、?禮節(jié)禮儀?還不夠規(guī)?范,服務(wù)?用語(yǔ)運(yùn)用?還有欠缺?。3、?骨干帶隊(duì)?伍的能力?不夠。?4、隊(duì)員?的思想還?不是很穩(wěn)?定。5?、工作落?實(shí)質(zhì)量還?不夠高。?6、請(qǐng)?銷(xiāo)假制度?落實(shí)不嚴(yán)?格。三?、下月工?作計(jì)劃?1、狠抓?細(xì)節(jié)管理?,提高服?務(wù)質(zhì)量。?2、加?大禮儀及?服務(wù)理念?培訓(xùn),為?開(kāi)盤(pán)做好?準(zhǔn)備。?3、加強(qiáng)?訓(xùn)練和培?訓(xùn)學(xué)習(xí),?努力提高?隊(duì)伍的整?體綜合素?質(zhì)和骨干?人員的能?力。4?、嚴(yán)格落?實(shí)各項(xiàng)規(guī)?章制度。?5、努?力抓好隊(duì)?伍內(nèi)務(wù)整?理工作。?6、嚴(yán)?格管理各?中隊(duì)交接?班,保障?班班之間?工作順利?進(jìn)行。?____?月份,雖?然我部工?作較上月?有明顯的?進(jìn)步,但?還有很多?欠缺。在?下步的工?作中,我?部將努力?,嚴(yán)格管?理與要求?,針對(duì)本?月所存在?的問(wèn)題,?力求從實(shí)?際出發(fā),?從根本上?解決問(wèn)題?,力爭(zhēng)各?項(xiàng)工作更?上一層,?努力保障?開(kāi)盤(pán)工作?順利進(jìn)行?。保安?部月度工?作總結(jié)樣?本(二)?保安部?是物業(yè)管?理企業(yè)中?非常重要?的部門(mén),?肩負(fù)著大?廈的治安?、消防、?監(jiān)控、車(chē)?場(chǎng)管理等?多項(xiàng)工作?,在這_?___個(gè)?月中,我?部員工本?著業(yè)主至?上,服務(wù)?第一的企?業(yè)宗旨作?好每一件?事,站好?每一班崗?,確保了?大廈的安?全并通過(guò)?日常的服?務(wù)與溝通?贏(yíng)得廣大?客戶(hù)及業(yè)?主的一致?好評(píng),在?這半年里?保安部的?工作有得?有失、有?好有壞,?下面就半?年來(lái)的工?作做一下?簡(jiǎn)單匯報(bào)?。1、?治安方面?____?年___?_月__?__日保?安員、因?與來(lái)大廈?送快遞的?人員發(fā)生?沖突被治?安拘留,?后按部門(mén)?規(guī)定兩人?被開(kāi)除?,當(dāng)時(shí)隊(duì)?長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)?而未制止?事件的發(fā)?生,從側(cè)?面縱容保?安員的氣?焰,事后?隊(duì)長(zhǎng)也被?勸退。這?是我部上?半年比較?嚴(yán)重的一?次治安事?件,給我?部造成了?非常被動(dòng)?的局面,?產(chǎn)生了很?壞的影響?。為教?育員工扭?轉(zhuǎn)部門(mén)被?動(dòng)的工作?局面,我?部多次開(kāi)?會(huì)、培訓(xùn)?并請(qǐng)老員?工在此事?后發(fā)言總?結(jié)教訓(xùn),?深入剖析?檢討產(chǎn)生?此次事件?前因及后?果,以老?員工帶動(dòng)?新員工避?免以后再?次發(fā)生類(lèi)?似事件。?在此期間?我部還處?理了我公?司及__?__公司?印章被冒?用一事并?多次到網(wǎng)?通調(diào)查,?此事后公?司加強(qiáng)了?印章、營(yíng)?業(yè)執(zhí)照復(fù)?印件的管?理完善了?簽字不確?認(rèn)制度。?在工作期?間組織保?安部員工?多次進(jìn)行?治安演習(xí)?,如發(fā)現(xiàn)?可疑物品?的處理、?在樓層內(nèi)?發(fā)現(xiàn)可疑?人員監(jiān)控?跟蹤等。?在演習(xí)中?鍛煉了員?工之間的?協(xié)調(diào)能力?、團(tuán)隊(duì)合?作精神、?熟悉了各?個(gè)人員在?突發(fā)事件?中應(yīng)做的?工作。?2、消防?工作方面?:消防工?作作為日?常保衛(wèi)工?作的重點(diǎn)?,我部對(duì)?大廈敏感?單位每月?進(jìn)行多次?檢查,下?達(dá)隱患整?改通知單?____?余份并督?促相關(guān)單?位進(jìn)行了?整改,其?中工作重?點(diǎn)為酒家?及b1施?工現(xiàn)場(chǎng)。?多次組織?本部門(mén)員?工進(jìn)行消?防常識(shí)培?訓(xùn)、滅火?實(shí)戰(zhàn)技能?演習(xí),在?培訓(xùn)中員?工掌握了?基本的消?防常識(shí)。?與工程?部配合每?月對(duì)消防?設(shè)備進(jìn)行?測(cè)試、保?養(yǎng)、維護(hù)?,達(dá)到了?消防設(shè)備?完好率_?___%?,保障了?在緊急情?況下消防?設(shè)備的靈?敏度。煙?感探測(cè)器?由于長(zhǎng)時(shí)?間未做清?洗,部分?已經(jīng)開(kāi)始?出現(xiàn)誤報(bào)?、錯(cuò)報(bào)、?不報(bào)警現(xiàn)?象。經(jīng)公?司同意我?部正在考?察廠(chǎng)家調(diào)?研價(jià)格、?質(zhì)量及保?修時(shí)間,?調(diào)研結(jié)束?后計(jì)劃在?近期對(duì)大?廈所有煙?感探測(cè)器?進(jìn)行清洗?,工期約?____?天左右。?同步還在?進(jìn)行中控?室維保事?宜的洽談?,與維保?單位已基?本達(dá)成一?致意見(jiàn),?計(jì)劃近期?內(nèi)簽署維?保合同并?對(duì)中控室?設(shè)備開(kāi)始?維修保養(yǎng)?工作,確?保設(shè)備的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?。3、?日常管理?工作保安?管理設(shè)大?堂崗、巡?邏崗、監(jiān)?控崗、車(chē)?場(chǎng)崗、許?可證局大?堂崗,崗?與崗之間?密切聯(lián)系?,對(duì)大廈?實(shí)行全方?位___?_天__?__小時(shí)?的安全保?衛(wèi),嚴(yán)格?的管理制?度確保了?上半年本?大廈無(wú)治?安、刑事?案件、火?災(zāi)事故的?發(fā)生。對(duì)?新招聘的?保安員進(jìn)?行上崗前?崗位的基?本知識(shí)和?操作技能?培訓(xùn),加?大對(duì)在職?保安員的?培訓(xùn)力度?,注重崗?位形象、?禮節(jié)禮貌?、應(yīng)急處?理能力等?多項(xiàng)培訓(xùn)?,從而增?強(qiáng)保安員?的工作責(zé)?任心和整?體素質(zhì);?強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí),樹(shù)?立友善與?威嚴(yán)共存?、服務(wù)與?警衛(wèi)并在?的服務(wù)職?責(zé),保安?人員在做?好治安管?理職能外?,還為業(yè)?主提供各?種服務(wù),?形成了一?道亮麗的?風(fēng)景線(xiàn)。?4.警?隊(duì)管理:?一是抓隊(duì)?伍建設(shè)。?一支過(guò)?硬的隊(duì)伍?是做好工?作的重要?保證,從?保安隊(duì)組?建開(kāi)始,?我部在隊(duì)?伍建設(shè)上?就堅(jiān)持兩?手抓:一?手抓人員?的配備,?一手抓素?質(zhì)的提高?。在隊(duì)伍?建設(shè)上,?我部把相?馬、賽馬?、馴馬、?養(yǎng)馬相結(jié)?合。在多?渠道引進(jìn)?隊(duì)員的同?時(shí),高度?重視隊(duì)員?綜合素質(zhì)?的提高。?凡新隊(duì)員?進(jìn)來(lái)后,?我部都要?組織為期?半個(gè)月的?保安業(yè)務(wù)?素質(zhì)的訓(xùn)?練。隊(duì)員?上崗后,?我部還堅(jiān)?持每周_?___天?的技能訓(xùn)?練,風(fēng)雨?無(wú)阻,冷?熱不斷,?使隊(duì)員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?不斷提高?。六個(gè)?月來(lái),保?安隊(duì)已成?為一支拉?得出,打?得響,有?較強(qiáng)執(zhí)行?力和戰(zhàn)斗?力,能出?色完成任?務(wù)的隊(duì)伍?。二是抓?制度建設(shè)?。工作的?規(guī)范有序?、卓有成?效的關(guān)鍵?是靠科學(xué)?適用的制?度作保證?,不以規(guī)?矩,不成?方圓。?團(tuán)隊(duì)組建?后,對(duì)值?班、交接?班、學(xué)習(xí)?、訓(xùn)練等?方面都出?臺(tái)了一整?套嚴(yán)格、?實(shí)用的制?度,對(duì)團(tuán)?隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)?軍事化管?理,用制?度來(lái)規(guī)范?大家的行?為,用制?度來(lái)保證?工作任務(wù)?的完成。?三是抓思?想建設(shè)。?由于隊(duì)員?來(lái)自不同?的地方,?不同的崗?位,各人?的綜合素?質(zhì)、性格?、愛(ài)好均?不相同。?更重要的?是他們都?剛20出?頭,血?dú)?方剛,這?既是保安?工作的需
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