醫(yī)院中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)

第第頁醫(yī)院中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)醫(yī)院中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)課程的目的在于提高干部的管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院管理的執(zhí)行力、創(chuàng)新力和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力，適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革新趨勢，把醫(yī)院建設(shè)成為管理科學(xué)、技術(shù)精良、特色突出、服務(wù)一流的精品醫(yī)院。培訓(xùn)前言：醫(yī)院中層干部是醫(yī)院的中流砥柱，既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，又是具體戰(zhàn)術(shù)方案的制定者。是醫(yī)院的核心領(lǐng)導(dǎo)與全體員工信息溝通的橋梁，中層干部的執(zhí)行力直接影響醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的實施，是醫(yī)院發(fā)展的棟梁之材。中層干部執(zhí)行力不足、素質(zhì)較低管理能力有限是所有醫(yī)院普遍存在的問題，醫(yī)院院長大有“高處不勝寒”、“心有余而力不足”的感慨。如果執(zhí)行，一招就靈：如果不執(zhí)行，一萬招也等于零。醫(yī)院中層干部的執(zhí)行力直接決定了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿褪袌龈偁幜?。前期調(diào)研：中華醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)前期課程顧問對醫(yī)院客戶需求進(jìn)行初步溝通了解，并制定初步培訓(xùn)方案交由客戶，客戶可根據(jù)實際需求對課程方案提出改進(jìn)建議；專家溝通：初步方案確立后，客戶可在必要條件下與培訓(xùn)專家進(jìn)行溝通，對需求做進(jìn)一步闡述，專家提出專業(yè)課程培訓(xùn)建議，并最終確定培訓(xùn)方案；培訓(xùn)實施：培訓(xùn)講師按照協(xié)議對客戶實施培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)內(nèi)容一一傳達(dá)給客戶學(xué)員；效果評估：醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)針對培訓(xùn)課程對學(xué)員進(jìn)行授課內(nèi)容的測試與評估，并得出評估結(jié)果，方便客戶掌握培訓(xùn)效果信息；不定期回訪：醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)不定期對客戶進(jìn)行回訪，就培訓(xùn)效果持續(xù)狀況做調(diào)查分析，必要情況與客戶提供進(jìn)一步合作方案計劃。課程主題：醫(yī)院中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)課程收益：通過培訓(xùn)幫助學(xué)員改善管理者角色意識；通過培訓(xùn)掌握醫(yī)院中層干部執(zhí)行力低下的原因與對策；通過培訓(xùn)幫助學(xué)員改造思想，提升意識，完善能力從而真正支持到醫(yī)院；通過培訓(xùn)幫助醫(yī)院建立一套不需要依靠能人的執(zhí)行力管理體系。醫(yī)院中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)課程大綱前言：戰(zhàn)略如果正確，執(zhí)行不力就是成敗的關(guān)鍵案例：某醫(yī)院執(zhí)行不力導(dǎo)致經(jīng)營困難第一講：醫(yī)院中層干部執(zhí)行力現(xiàn)狀解析一、對醫(yī)院執(zhí)行力的診斷醫(yī)院執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)醫(yī)院執(zhí)行不力的常見八大原因二、醫(yī)院中層干部執(zhí)行力不佳表現(xiàn)醫(yī)院管理者自我感覺良好，對醫(yī)院基礎(chǔ)質(zhì)量管理重視程度不夠研究管理的時間不多，管理工作抓得不細(xì)，不重視糾正偏差，不注重細(xì)節(jié)醫(yī)務(wù)人員的溝通能力與患者期望有差距病歷書寫不規(guī)范醫(yī)院很多制度根本不執(zhí)行，成為擺設(shè)安全意識不足，存在著安全隱患開“大處方”的問題仍然存在醫(yī)療不規(guī)范，服務(wù)不到位三、醫(yī)院中層管理者執(zhí)行不力原因1、中層干部的定位問題案例：某大學(xué)醫(yī)學(xué)院靠管理翻身2、缺乏執(zhí)行文化案例：某醫(yī)院的低執(zhí)行力文化對醫(yī)院的影響3、對高層的決策表示懷疑案例：某醫(yī)院醫(yī)生大處方導(dǎo)致醫(yī)院戰(zhàn)略失敗4、醫(yī)院內(nèi)部溝通不良案例：某醫(yī)院外科主任引進(jìn)新項目不成功5、用人不明案例：張自忠與韓復(fù)榘6、政策太籠統(tǒng)，沒有操作性案例：某大學(xué)醫(yī)學(xué)院靠管理翻身7、激勵機(jī)制不科學(xué)案例：佛山某醫(yī)院績獎金制度不科學(xué)導(dǎo)致競爭力提升困難案例：某三甲醫(yī)院關(guān)于科研、病人投訴等問題的獎勵和處罰8、缺乏監(jiān)督機(jī)制赫茨伯格的雙因素理論激勵的四原則士兵為何視死如歸（二）激勵方法競賽增強(qiáng)歸屬感職業(yè)發(fā)展職權(quán)激勵工資激勵福利特殊成就獎團(tuán)隊激勵日常激勵七、醫(yī)院中層干部管理能力提升（一）對下管理管理的真諦在于簡化激發(fā)下屬的智慧你的上帝是員工做個搭“舞臺”的人員工的利益就是你的利益善待下屬就是善待自己（二）對上管理了解上司的人才能被提升讓上司知道你的態(tài)度與上司交往的細(xì)節(jié)必須牢記的十個原則（三）橫向管理把你最短的木板接長牢記大雁法則從認(rèn)清自己的目標(biāo)開始讓對方說出真實的想法懂得和諧與制衡八、醫(yī)院中層干部規(guī)劃與發(fā)