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文檔簡介

2021年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試

薪酬管理試卷

(課程代碼06091)

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。

1.美國的薪酬管理專家約瑟夫?J?馬爾托奇奧在其所著作的《戰(zhàn)略薪酬》一書中提到的薪酬劃

分依據(jù)是(A)

A.外在薪酬和內(nèi)在薪酬B.表層薪酬和深層薪酬

C.表層薪酬和內(nèi)層薪酬D.外在薪酬和深層薪酬

2.獎(jiǎng)勵(lì)薪酬具有(B)

A.高剛性和高差異性B.高差異性和低剛性

C.低剛性和低差異性D.高剛性和低差異性

3.薪酬的影響因素有(A)

A.企業(yè)因素、職位因素、員工因素、環(huán)境因素

B.內(nèi)部因素、職位因素、員工因素、環(huán)境因素

C.企業(yè)因素、外部因素、員工因素、環(huán)境因素

D.企業(yè)因素、職位因素、員工因素、發(fā)展因素

4.每一個(gè)人都是經(jīng)濟(jì)人,都在市場中通過資源的最佳配置來追求最大化利益,對(duì)于雇主而言,

他應(yīng)該雇用的最佳人數(shù)就是(D)

A.勞動(dòng)者的邊際收入大于雇用他們所花費(fèi)的邊際成本

B.勞動(dòng)者的邊際收入小于雇用他們所花費(fèi)的邊際成本

C.勞動(dòng)者的邊際收入不等于雇用他們所花費(fèi)的邊際成本

D.勞動(dòng)者的邊際收入等于雇用他們所花費(fèi)的邊際成本

5.激勵(lì)理論認(rèn)為,績效、能力和動(dòng)機(jī)三者之間的關(guān)系用公式表達(dá)為(C)

A.績效=f(能力+激勵(lì))B.績效=f(能力+激勵(lì))

C.績效=f(能力x激勵(lì))D.績效=('(能力-激勵(lì))

6.現(xiàn)代薪酬管理的基本理論是(B)

A.最低薪酬理論B.需求層次理論

C.供求均勻理論D.差別工資理論

7.從廣義上講,薪酬可分為(C)

A.直接貨幣薪酬和間接貨幣薪酬B.一般貨幣薪酬和特殊貨幣薪酬

C.經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬D.普通薪酬和特殊薪酬

8.選擇知識(shí)薪酬的企業(yè),具有的組織特征是(A)

A.依靠知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新的組織B.依靠產(chǎn)業(yè)和專利創(chuàng)新的組織

C.依靠勞動(dòng)力的組織D.依靠企業(yè)背景和產(chǎn)業(yè)的組織

9.薪酬調(diào)查常用的主要方法是(A)

A.文案調(diào)查法、訪談法、問卷調(diào)查法B.簡單隨機(jī)抽樣法、訪談法、問卷調(diào)查法

C.文案調(diào)查法、層隨機(jī)抽樣法、問卷調(diào)查法D.文案調(diào)查法、訪談法、主觀選擇法

10.企業(yè)勞動(dòng)力成本的公式為(A)

A.雇用量x(平均薪酬水平+平均福利成本)B.雇用量x平均薪酬水平+平均福利水平

C.雇用量x平均福利水平+平均薪酬水平D.雇用量x(平均薪酬水平平均福利成本)

11.控制企業(yè)的雇用量最常見的方法是通過(C)

A.控制員工人數(shù)和控制工作時(shí)間單價(jià)B.控制員工工作時(shí)長和控制工作時(shí)數(shù)

C控制員工人數(shù)和控制工作時(shí)數(shù)D.控制員工人數(shù)和控制員工工資范圍

12.當(dāng)企業(yè)的某個(gè)部門因生產(chǎn)率提高、質(zhì)量改善、成本節(jié)約而為企業(yè)創(chuàng)造了額外的財(cái)務(wù)收益

時(shí),企業(yè)按事先設(shè)定的規(guī)則從中提取一部分讓部門分享,再由部門按某種方式二次分配給

員工,這個(gè)屬于集體激勵(lì)計(jì)劃中的(C)

A.利潤分享計(jì)劃B.班組(小團(tuán)體)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

C.收益分享計(jì)劃D.成功分享計(jì)劃

13.若員工小明在加薪前的工資為20000元,基本薪酬為8000元,其績效加薪幅度為5%,

則該員工加薪后的工資是(B)

A.22400B.20400

C.21400D.20000

14.下面選項(xiàng),屬于固定薪酬部分的是(D)

A.職位工資和年終分紅B.基本工資和年終分紅

C.津貼和年終分紅D.職位工資和津貼

15.在中國企業(yè)必須為員工繳納的各種社會(huì)保險(xiǎn)是(A)

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公資金

B.商業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公資金

C.養(yǎng)老保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公資金

D.養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公資金

16.在我國員工福利發(fā)展階段中,企業(yè)和員工的福利意識(shí)明顯增強(qiáng),但傳統(tǒng)體制的慣性還在

延續(xù),整個(gè)福利體系還未建立,因此經(jīng)營效益較好的企業(yè)主要以貨幣的形式向員工發(fā)放福利。

此階段屬于(B)

A.統(tǒng)包階段B.過渡階段

C.綜合服務(wù)階段D.人性化階段

17.我國基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋范圍是(D)

A.全體公民B.農(nóng)村居民

C.年老或喪失勞動(dòng)能力者D.城鎮(zhèn)所有企業(yè)及其員工

18.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的2%繳納,城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工

的繳納標(biāo)準(zhǔn)為(D)

A.按照本人工資的3%繳納B.按照本人工資的2%繳納

C.按照本人工資的0.5%繳納D.按照本人工資的1%繳納

19.《關(guān)于基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金有關(guān)個(gè)人所得稅政

策的通知》中明確單位和個(gè)人分別繳納的住房公積金的免稅部分由原來的10%上調(diào)到

(A)

A.12%B.20%

C.15%D.10%

20.由企業(yè)出資建立養(yǎng)老基金,定期向退休職工按固定金額支付退休金的退休金計(jì)劃是

(B)

A.DC計(jì)劃B.DB計(jì)劃

C.DA計(jì)劃D.AD計(jì)劃

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。

21.由于薪酬體系中各個(gè)部分的性質(zhì)不同,它們以不同的比例組成在一起,就構(gòu)成了不同的

薪酬模式,這些模式包括(ACE)

A.高彈性薪酬模式B.高負(fù)荷薪酬模式

C.高穩(wěn)定薪酬模式D.保障型薪酬模式

E.折中薪酬模式

22.下列屬于職業(yè)性質(zhì)對(duì)工資差別的影響途徑是(ABCD)

A.不同職業(yè)帶來不同的心理感受B.職業(yè)要求的難易程度不同

C.職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)程度不同D.職業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任不同

E.職業(yè)的社會(huì)地位不同

23.知識(shí)工資計(jì)劃的三種基本類型包括(ACD)

A.縱向階梯模型B.橫向階梯模型

C.工作積分累計(jì)模型D.技術(shù)單元模型

E.績效積分累計(jì)模型

24.薪酬控制的主要指標(biāo)有(ACD)

A.人均薪酬B.福利占薪酬的比率

C.人工費(fèi)用比率D.往年移動(dòng)平均薪酬

E.人工成本比率

25.大多數(shù)高層管理人員的薪酬構(gòu)成是(ABCDE)

A.基本薪酬B.短期(年)獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)金

C.長期獎(jiǎng)勵(lì)及股票增值計(jì)劃D.員工福利

E.(工資外所得的)職位特權(quán)

三、判斷題:本大題共10小題,每小題1分,共10分。判斷下列各題正誤,正確的在答題

卡相應(yīng)位置涂"A",錯(cuò)誤的涂“B”。

26.薪酬管理策略通常是激發(fā)、引導(dǎo)或控制員工行為的有效手段。(q)

27.內(nèi)部公平性指同一組織中不同職務(wù)所獲薪酬應(yīng)與各自的貢獻(xiàn)成正比,有一個(gè)均勻的比例

關(guān)系,只要比值一致便是公平。(4)

28.最低工資理論認(rèn)為產(chǎn)業(yè)社會(huì)中工人薪酬應(yīng)該同于或略高于能夠維持工人的生存水平。

(7)

29.工資基金理論不能夠解釋薪酬水平隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、資本數(shù)量的增加而不斷增長的

趨勢。(x)

30.年功工資是企業(yè)按照員工的工作年數(shù)(員工的工作經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)貢獻(xiàn))的積累給予的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)

償。(q)

31.簡單隨機(jī)抽樣比分層隨機(jī)抽樣更有效率,在既定樣本的數(shù)量下,對(duì)各個(gè)區(qū)隔具有更好的

代表性。(x)

32.成長戰(zhàn)略是一種強(qiáng)調(diào)市場份額或營運(yùn)成本的戰(zhàn)略。(x)

33.人工費(fèi)用比率的計(jì)算公式為:年度薪酬總額/年度稅后收入。(x)

34.績效薪酬是將員工的收入與績效水平掛鉤的薪酬制度,目的就在于通過收入與績效間的

直接聯(lián)系激勵(lì)員工更加努力地工作。與收入掛鉤的可以是個(gè)人績效,也可以是團(tuán)隊(duì)或整個(gè)組

織的績效。(4)

35.我國目前的養(yǎng)老保險(xiǎn)由三個(gè)部分組成:基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)(企業(yè)年金)和個(gè)

人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)。其中,個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)屬于員工福利。(x)

四、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題3分,共15分。

36.全面薪酬戰(zhàn)略:全面薪酬戰(zhàn)略摒棄了原有的科層體系和官僚結(jié)構(gòu),以客戶滿意度為中心,

鼓勵(lì)創(chuàng)新精神和持久的績效改進(jìn),并對(duì)嫻熟的專業(yè)技能提供獎(jiǎng)勵(lì),從而在員工和企業(yè)之間營

造出一種雙贏的工作環(huán)境。

37.薪酬調(diào)查:薪酬調(diào)查對(duì)外是收集在產(chǎn)品、勞動(dòng)力市場上相競爭的相關(guān)企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù),

并對(duì)此數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的系統(tǒng)過程,對(duì)內(nèi)是員工薪酬滿意度調(diào)查的系統(tǒng)過程。

38.遞延式利潤分享:遞延式利潤分享采取延遲支付的方式,它將給予員工的獎(jiǎng)金存于賬戶

或者是退休基金中,或者是用于企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)(即企業(yè)年金)。經(jīng)營好時(shí)持續(xù)注入,經(jīng)

營狀況不佳時(shí)則停止注入。

39.基本養(yǎng)老保險(xiǎn):基本養(yǎng)老保險(xiǎn)也稱國家基本保險(xiǎn),是最主要的養(yǎng)老保險(xiǎn),是按國家統(tǒng)一

規(guī)定強(qiáng)制實(shí)施的為保障廣大離退休人員基本生活需要的一種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。

40.專業(yè)技術(shù)工作:專業(yè)技術(shù)工作通常是指利用既有的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)工具與條件,創(chuàng)造

性地解決各種技術(shù)或管理問題,幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作。

五、簡答題:本大題共5小題,每小題5分,共25分。

41.請(qǐng)簡述知識(shí)工資計(jì)劃的實(shí)施意義。

答:(D促使員工擺脫傳統(tǒng)的職位分析、工作評(píng)價(jià)和程序化管理的束縛,有利于工作程序的

變革和組織變革。(1分)

(2)為員工提供更多的薪酬增長機(jī)會(huì),促使員工提高工作熱情和滿意度。(1分)

(3)知識(shí)工資有利于降低企業(yè)長期成本。(1分)

(4)知識(shí)工資有利于激發(fā)員工學(xué)習(xí)的枳極性,有利于企業(yè)在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中始終保持

活力和競爭力。(2分)

42.請(qǐng)簡述基準(zhǔn)職位的四個(gè)基本特征。

答:具體來說,它們具有以下四個(gè)基本特征:

(1)職位內(nèi)容具有清晰的定義,職位名稱具有非常統(tǒng)一的含義,并長期得到員工的廣泛認(rèn)同;

(2分)

(2)在被調(diào)查的大多數(shù)企業(yè)中大量存在并以類似的方式執(zhí)行;(1分)

(3)職位覆蓋了企業(yè)所有的職位層級(jí),從高級(jí)到中級(jí)到低級(jí);(1分)

(4)在勞動(dòng)力市場中被廣泛用來確定工資水平。(1分)

43.簡述薪酬溝通的步驟。

答:(1)確定薪酬溝通的目標(biāo);(1分)

(2)搜集相關(guān)信息;(1分)

(3)制定溝通策略;(1分)

(4)選擇溝通媒介;(1分)

(5)評(píng)價(jià)溝通結(jié)果;(1分)

44.簡述集體激勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)勢和局限性。

答:(1)集體激勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)勢。首先,適合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。(1分)其次,有利于組織

文化建設(shè)。(1分)最后,對(duì)于組織來說,群體績效比個(gè)人績效更容易衡量。(1分)

(2)集體激勵(lì)計(jì)劃的局限性?!按畋丬嚒毙袨槭羌w激勵(lì)計(jì)劃中面對(duì)的重大隱患。這種

獎(jiǎng)勵(lì)模式在一定程度上淡化了員工個(gè)人貢獻(xiàn)與報(bào)酬之間的聯(lián)系,一些群體成員可能會(huì)不付出

或付出很少努力,而坐享其他成員努力的成果。而且,群體規(guī)模越大,產(chǎn)生“搭便車”行為

的可能性就越大。這種現(xiàn)象會(huì)嚴(yán)重?fù)p害成員的工作責(zé)任心,還會(huì)打擊個(gè)人努力工作的熱情,

造成高績效員工的流失.(2分)

45.簡述營銷人員薪酬管理的影響因素。

答:(1)營銷人員薪酬政策的戰(zhàn)略導(dǎo)向性;(1分)

(2)營銷人員薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)部一致性;(1分)

(3)營銷薪酬水平的外部競爭性;(1分)

(4)營銷人員計(jì)酬方式的公平性。(2分)

六、論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。

46.論述因素比較法的內(nèi)容。

答:因素比較法也是一種量化的職位評(píng)價(jià)方法,同時(shí)也是在這四種主要方法中最復(fù)雜、最難

以對(duì)員工作出解釋的。因素比較法和計(jì)點(diǎn)法有一定的相似之處,但是二者的區(qū)別也很明顯。

首先,因素比較法在操作過程中需要將基準(zhǔn)工作按照給定的要素進(jìn)行重要性比較并二次排序,

而計(jì)點(diǎn)法并不這么做;其次,因素比較法直接以報(bào)酬金額來體現(xiàn)工作在每一要素上的重要程

度,而計(jì)點(diǎn)法卻是根據(jù)工作的總點(diǎn)數(shù)來衡量其相對(duì)價(jià)值。(3分)

實(shí)施因素比較法的第一步是選擇報(bào)酬要素。第二步是選取一組基準(zhǔn)工作,這是因素比較法成

功的關(guān)鍵。第三步是根據(jù)每個(gè)薪酬因素對(duì)基準(zhǔn)工作進(jìn)行等級(jí)排序,并按照各薪酬因素對(duì)工資

的貢獻(xiàn)比例,將每一工作的當(dāng)前所獲得的工資分配到每一薪酬因素中。工資分配后將產(chǎn)生另

一組根據(jù)薪酬因素的工作等級(jí)排序。將第一次的排序與第二次的排序進(jìn)行比較,然后對(duì)它們

的差異進(jìn)行調(diào)整。如果無法進(jìn)行調(diào)整,就將這一工作從基準(zhǔn)工作中剔除。第四步是為每一薪

酬因素建立一個(gè)主要的尺度,在這一尺度上標(biāo)明每一個(gè)基準(zhǔn)工作在這一薪酬因素上的報(bào)酬金

額;最后將其他需要評(píng)價(jià)的非基準(zhǔn)工作,根據(jù)每一因素與基準(zhǔn)工作進(jìn)行比較,確定其在每一

尺度上的報(bào)酬金額,然后進(jìn)行累計(jì),就可以計(jì)算出每項(xiàng)工作的工資了。(4分)

因素比較法最大的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確,評(píng)價(jià)要素具有通用性,并且直接把等級(jí)轉(zhuǎn)化為

貨幣價(jià)值。但是其也有很大的不足,比如沒有一個(gè)明確的原則指導(dǎo)評(píng)價(jià)過程(如報(bào)酬要素和

基準(zhǔn)工作的選取,以及各因素對(duì)應(yīng)的貨幣價(jià)值的多少),而是過多依靠于人為的評(píng)判。

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