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《執(zhí)行力》學(xué)習(xí)心得 2篇《執(zhí)行力》學(xué)習(xí)( 1)《執(zhí)行力》是我所聽過的堪稱最精彩絕倫的一堂課。以前也接觸過不少關(guān)于“執(zhí)行力”的文章和講座,但這次授課讓我對(duì)執(zhí)行力有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),令我耳目一新,豁然開朗。這次主講是鄭奕老師。他用精辟的語言,幽默的講解,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,加上典型鮮明的案例,為公司全體員工詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典。鄭老師的演講深入淺出,侃侃而談,少了一些嚴(yán)肅,多了一分平實(shí),讓人在簡單愉快之中,領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí)。這次授課不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升,它不僅僅讓我們拓寬了視野、增長了見識(shí),也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。我自感受益匪淺,感觸良多。鄭老師開篇就直入主題,執(zhí)行力的起點(diǎn)是設(shè)立目標(biāo),終點(diǎn)是達(dá)成目標(biāo),執(zhí)行力是能力更是態(tài)度。作為公司一名普通公司員工,每天在做普通的工作,開始自己就應(yīng)該樹立目標(biāo),近期能不能達(dá)到目標(biāo)就是我們的個(gè)人能力了。說實(shí)話以前我真的沒有想過這些,只知道做好每天的工作就是完成任務(wù)?,F(xiàn)在我意第1 頁共3頁識(shí)到每一名員工都是公司的一個(gè)關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,只有每一粒沙子都緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個(gè)“大廈”才能建得更高。從現(xiàn)在開始我要立即樹立目標(biāo),把自我的“小目標(biāo)”與公司的“大目標(biāo)”結(jié)合起來,并為此努力,用心完成任務(wù),只有公司好了,我們才好 !《執(zhí)行力》學(xué)習(xí)心得( 2)老師又講到執(zhí)行力缺失,有三個(gè)要素:注重細(xì)節(jié)、保質(zhì)保量、按時(shí)完成任務(wù)。工作要做細(xì),才能保證工作質(zhì)量。對(duì)于敬業(yè)者來說,凡是無小事。細(xì)節(jié)決定成敗。要想比別人更優(yōu)秀,就得在細(xì)節(jié)小事上下功夫。我是一名前臺(tái)服務(wù)人員,就應(yīng)該關(guān)心客戶、耐心給客戶講解不懂的問題,把客戶的需求放在第一位,做到有問必答。同時(shí)通過不斷提高服務(wù)水平、工作效率,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,為彰顯細(xì)節(jié)魅力提供保障。這是我對(duì)這三個(gè)要素的理解。老師還講到四個(gè)元素:道德、誠信、技能、心態(tài)。給我印象最深的就是“心態(tài)”。老師說:“我今天給大家講課,很累。已經(jīng)站了一天,不停在說話,但是事實(shí)上我是自愿來到這里,你們也付給我相應(yīng)的報(bào)酬,所以我應(yīng)該認(rèn)真做,不能有絲毫的抱怨,并且開心的去做,大家想一想反之會(huì)怎樣?”這句話啟發(fā)了我,以前確實(shí)心態(tài)不好,總認(rèn)為前臺(tái)工作辛苦、經(jīng)常受委屈。其實(shí)每一項(xiàng)工作都有他不為人知的辛苦,也有他光鮮第2 頁共3頁快樂的一面。我們選擇這項(xiàng)工作,應(yīng)該認(rèn)真去做,要發(fā)現(xiàn)并享受工作中的樂趣,變被動(dòng)為主動(dòng)。如果真心熱愛自己的工作,你每一天都能發(fā)揮潛力、追求完美。不久之后,周圍的人就會(huì)從你那里感受到這種熱情。等你達(dá)到自己設(shè)立的目標(biāo)時(shí),自己也能感受到獲得和成就的快樂。生活中也是一樣的道理。這次培訓(xùn)還提出了許多可操作性的新理念,對(duì)此我深有感觸。通過本次學(xué)習(xí),我拓寬了視野,認(rèn)清了工作方向,明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化成長的重要性。有新的目標(biāo),有好的心態(tài)
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