管理課件：質(zhì)量管理口訣

質(zhì)量管理口訣一、質(zhì)量三字經(jīng)1.質(zhì)量管理“三部曲”質(zhì)量計劃質(zhì)量控制質(zhì)量改進(jìn)2.質(zhì)量概念“三個階段”符合性質(zhì)量的概念適用性質(zhì)量的概念廣義質(zhì)量的概念3.質(zhì)量檢驗“三種形式”查驗原始質(zhì)量憑證實物檢驗派員進(jìn)廠（駐廠）驗收4.質(zhì)量檢驗“三種時機”進(jìn)貨或來料檢驗過程檢驗最終或成品檢驗5.質(zhì)量檢查“三種方式”抽樣檢驗全數(shù)檢驗免檢6.質(zhì)量檢查“三個項目”外觀尺寸性能7.質(zhì)量“雙三檢制”自檢，互檢，專檢首檢，巡檢，末檢8.首件“三檢制”工人自檢班組長復(fù)檢檢驗員檢驗9.不合格品“三種缺陷”嚴(yán)重缺陷(CR)主要缺陷(MA)次要缺陷(MI)10.不合格品“三種處理方式”返工返修讓步接收或降低報廢或拒收11.質(zhì)量“三不”不接受不合格產(chǎn)品不制造不合格產(chǎn)品不移交不合格產(chǎn)品12.質(zhì)量“三按”按圖紙按工藝按標(biāo)準(zhǔn)13.質(zhì)量“三員”產(chǎn)品質(zhì)量檢驗員質(zhì)量第一宣傳員生產(chǎn)技術(shù)輔導(dǎo)員14.質(zhì)量“三滿意”服務(wù)的態(tài)度員工滿意檢驗過的產(chǎn)品下工序滿意出廠的產(chǎn)品客戶滿意15.質(zhì)量事故“三分析”分析事故產(chǎn)生的原因分析事故的危害性分析應(yīng)采取的措施16.質(zhì)量事故“三不放過”原因不明不放過責(zé)任不清不放過措施不落實不放過17.質(zhì)量部的“三種情況”哪都瞎摻和投訴就找你審核就牽頭18.檢驗員的“三低”工資低職位低過錯不低19.總經(jīng)理的“三種質(zhì)量承諾”支持你獎勵你狠罰他20.外審員的“三種職業(yè)病”你策劃了嗎你驗證了嗎你關(guān)閉了嗎21.作業(yè)指導(dǎo)書的“三種情況”不知在哪沒人查看看了白看22.質(zhì)量員“三狀態(tài)”出現(xiàn)問題------救火消防員狀態(tài)；糾正問題-----到處求人狀態(tài)；編寫客戶7步法報告----忽悠不賠錢狀態(tài)23.質(zhì)量人的“三心”責(zé)任心細(xì)心平常心24.品質(zhì)管理“發(fā)展三階段”質(zhì)量檢驗階段（QC）統(tǒng)計質(zhì)量控制階段（SQC）全面質(zhì)量管理階段（TQM）25.品質(zhì)控制“三階段”來料制程出貨26.品質(zhì)“嚴(yán)把三關(guān)”進(jìn)料關(guān)生產(chǎn)關(guān)出廠關(guān)27.品質(zhì)管理“三現(xiàn)”現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)時28.品質(zhì)檢驗“三種方法”全檢抽檢免檢29.品質(zhì)判別“三種結(jié)論”合格特采拒收30.品質(zhì)抽樣檢驗“三種方式”一次抽檢二次抽檢多次抽檢31.品質(zhì)管制“三個階段”品質(zhì)開發(fā)品質(zhì)維持品質(zhì)突破32.品質(zhì)“三成本”預(yù)防成本鑒定成本失敗成本33.品質(zhì)管理“三注重”注重過程注重預(yù)防注重細(xì)節(jié)34.品質(zhì)管理“三不放過”不查清原因不放過不追查責(zé)任不放過不落實改善措施不放過35.品質(zhì)管理“三追求”追求零缺陷追求零差錯追求零投訴36.品質(zhì)管理“三顏色”紅色（不合格）黃色（返工/返修）綠色（合格）二、質(zhì)量口訣37.QC七大手法口訣查檢收數(shù)據(jù)管制防變異直方顯分布柏拉抓重點散布找相關(guān)層別找差異特性找要因38.5S管理推行口訣整理:需與非需、一留一清整頓:科學(xué)布局、取用快捷清掃:美化環(huán)境、拿來即用清潔:形成制度、貫徹到底修養(yǎng):遵守制度、養(yǎng)成習(xí)慣39.審核員行為規(guī)范口訣遵紀(jì)又守法，專業(yè)聲譽佳。樂于助他人，不把?？诳?。超然利益外，保密是行家。送禮不能要，流言不轉(zhuǎn)達(dá)。不損注冊名，不一人事兩家。40.企業(yè)現(xiàn)場管理質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的，是設(shè)計出來的，習(xí)慣出來的！沒有質(zhì)量的產(chǎn)量，等于犯罪。產(chǎn)品質(zhì)量，要記心上；看清標(biāo)準(zhǔn)，找對方向；首樣要齊，指引莫忘；注意方法，輕拿輕放；重視自檢，用對包裝；寫準(zhǔn)標(biāo)簽，及時入倉41.控制圖判異簡單記憶口訣一點出界，九點同側(cè)；六升六降，14交替；3分之2B外，5分之4C外；15C內(nèi)，8點C外。42.一個總目標(biāo)保質(zhì)并保量（數(shù)量），按期并合規(guī)（法規(guī)），永遠(yuǎn)向零缺點靠近。43.兩個重點首件一定要做到，點檢到位問題少。過程異常要重視，排除問題再制造。44.三不政策不接受不良品不制造不良品不放過不良品45.四大作法參照作業(yè)指導(dǎo)書的要求，了解本身崗位的要領(lǐng)參照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)未做先檢查（首件檢查）做完再確認(rèn)46.五大觀念滿足客戶的要求、品質(zhì)沒有折扣品質(zhì)不是檢驗出來的，而是設(shè)計、制造、習(xí)慣保障出來的主動的自檢效果勝過無數(shù)次的被動檢查一次就做好，任何的修理和返工都會影響品質(zhì)差不多、大概、好像是品質(zhì)最大的敵人47.六不放過原因找不到---------不放過責(zé)任分不清---------不放過糾正措施不落實---不放過糾正措施不驗證---不放過有效措施不納入---不放過48.七種浪費等待、搬運、移動、生產(chǎn)過多、庫存、不合格品、加工的浪費49.解決問題八步驟明確問題分解問題設(shè)定目標(biāo)把握真因制定對策貫徹實施對策評價結(jié)果和過程.鞏固成果50.品質(zhì)異常處理九大步驟發(fā)掘問題選定項目-質(zhì)量-SPC追查原因分析數(shù)據(jù)提出方案選擇對象草擬行動成果比較標(biāo)準(zhǔn)化03.生產(chǎn)管理51.交接班手拉手,口對口,你不來,我不走。52.機器保養(yǎng)軸見光，溝見底，機器見本色，警示要清晰。一聽，二看，三摸，四恢復(fù)。53.安全安全第一，預(yù)防為主。安全無小事，生命大于天。僥幸是危險的開始。高高興興上班，平平安安回家。54.轉(zhuǎn)換作業(yè)剩余的標(biāo)簽要清理，不用的材料及時退，以前的產(chǎn)品快清走，用過的文件收回去。55.質(zhì)量質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的，是設(shè)計出來的，習(xí)慣出來的！沒有質(zhì)量的產(chǎn)量，等于犯罪。56產(chǎn)品質(zhì)量，要記心上；看清標(biāo)準(zhǔn)，找對方向；首樣要齊，指引莫忘；注意方法，輕拿輕放；重視自檢，用對包裝；寫準(zhǔn)標(biāo)簽，及時入倉。57.生產(chǎn)計劃生產(chǎn)無計劃，管理累趴下。計劃不合理，控制不容易?？刂撇坏昧?，交期難滿意。交期不準(zhǔn)時，經(jīng)營難維持。58.士氣一、二、三，三、二、一，生產(chǎn)現(xiàn)場有士氣。你幫我，我?guī)湍?，見面點頭笑嘻嘻。團結(jié)互愛心情好，五湖四海無距離。一二三四五六七，步調(diào)一致爭第一。不遲到，不串崗，遵守紀(jì)律有理想。戴廠牌，穿廠衣，抬頭挺胸有朝氣。向左看，向右看，擺放整齊不混亂。抬抬腿，抬抬腳，地面垃圾常清掃?？礃影?，看文件，保證質(zhì)量很關(guān)鍵。抓產(chǎn)量，抓效率，增