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大堡礁網絡營銷案例分析

2016年大堡礁簡介大堡礁,世界最大最長的珊瑚礁群,位于南半球,是世界七大自然奇景之一。它綿延伸展有2011公里,有2900個大小珊瑚礁島。落潮時,部分的珊瑚礁露出水面形成珊瑚島。連綿的美麗珊瑚景色,成為吸引世界各地游客來觀賞的最佳海底奇觀。1981年入世界自然遺產名錄。

大堡礁營銷起因:

因為海洋升溫以及游客增多,一度使得大堡礁的珊瑚蟲瀕臨滅絕。后來經過休養(yǎng)生息,大堡礁生態(tài)環(huán)境得到了恢復,知名度卻已大不如從前。哈密爾頓島素有澳大利亞“大堡礁之星”的美譽,島上終年氣候舒適宜人,活動多姿多彩,但由于當地旅游受金融危機沖擊,旅客量大減。

2008年可謂澳大利亞旅游業(yè)的“歉收年”,先是國際油價暴漲導致旅游成本增加,后是受到金融危機的影響,澳一些旅行社被迫裁員甚至關門歇業(yè)。澳大利亞統(tǒng)計局公布的數據顯示,2007-2008年度澳大利亞旅游業(yè)對國內生產總值的貢獻率為3.6%,而這一比例先前一度達到4.7%。因此,旅游業(yè)滑坡不可避免地波及澳大利亞經濟全局

為提升大堡礁的國際知名度,恢復當地旅游業(yè),昆士蘭旅游局策劃了一次網絡營銷活動:2009年1月9日,澳大利亞昆士蘭旅游局網站面向全球發(fā)布招聘通告,并為此專門搭建了一個名為“世上最好的工作”的招聘網站,招聘大堡礁看護員。網站提供了多個國家語言版本,短短幾天時間網站吸引了超過30萬人訪問,導致網站癱瘓,官方不得不臨時增加數十臺服務器。

宣傳策略:

廣告公司首先制作了精美的網頁和視頻,然后把消息通Twitter、Facebook、Monster(招聘網站)Youtube等發(fā)布消息。廣告公司大膽的啟用“TheBestjobintheworld!”這個廣告語來做宣傳,不過這真的是一個世界上最好的工作;很快這則消息馬上在全球范圍內傳播開了,電視、廣播、互聯(lián)網、博客、社交網站、等等媒體都大肆報道(免費的)

報名情況:(1)全球201個國家36648人申請,包括11565名美國人、2791名加拿大人、2262名英國人和2064名澳大利亞人,來自中國的申請者也有503位。(申請者須制作英文求職視頻,介紹自己為何是該職位的最佳人選,內容不可多于60秒,并將視頻和一份需簡單填寫的申請表上傳至活動官方網站,因此創(chuàng)造了610小時的免費廣告時間)(2)超過45萬人次的關注者給申請者投票。(3)在56天的時間里這個網站的獨立IP是68萬多人次,總頁面訪問數達到4千7百多萬,用戶平均停留時間8分鐘。(4)廣告投入是1百萬美元,但是獲得的收益卻是上億美元廣告的效果(以全球潛在的游客來計算)在中文搜索鍵入“大堡礁+工作”,搜索結果有36萬個;同樣的關鍵詞換成英文搜索,搜索結果高達62萬個。

卓越的成效:

游客人數成比例增加,特別是中國游客

招聘通告發(fā)出后,中國的電視、網絡、

報紙都進行了介紹在國外,美國《紐約時報》、

英國《獨立報》等也都對這份令人難以置信的工作做了全面報道。它使得昆士蘭旅游業(yè)煥然一新。

在公布的50強名單,503位中國申請者,在首輪海選勝出就有3位。按比例算,勝出比率高達0.59%,

像美國有1萬多人申請,但首輪入選的只有6

人,勝出比率只有0.005%立竿見影的成效

中國臺灣選手王秀敏入選最終的11強,帶來的結果是去大堡礁旅游的臺灣人在一年內增長了250%;而09年4月,中國大陸參團前往昆士蘭游客數量,是08年人數的總和,這也要歸功于同為11強的廣東男孩姚逸。

歷經數月層層選拔,英國慈善工作者本·紹索爾擊敗3.4萬名競爭者,獲得負責看護澳大利亞大堡礁的“世界最佳工作”,成為最后贏家。

但最大的贏家是這次招聘活動的主辦方昆士蘭州旅游局,他們以170萬美元的低成本,卻收獲價值1.1億美元的全球宣傳效應,成功進行了一次超值的旅游營銷。

“世界上最好的工作”大堡礁島嶼看護員到底是做什么工作的?

探索和匯報:看護員工作時間較有彈性,其主要職責是探索大堡礁的群島,以更加深入地了解大堡礁??醋o員每周需在博客、相簿日記上傳視頻及接受媒體的跟蹤訪問等,向昆士蘭旅游局(以及全世界的關注者)報告其探奇歷程。喂魚:大堡礁水域有超過1500種魚類。各式各樣珍貴魚類蜂擁而上的場景非常震撼!看護員需提出自身感受和意見。(改進旅游收費項目)清洗泳池:泳池雖然裝有自動過濾器,但如發(fā)現水面上有一片飄落的樹葉,那下水清洗泳池絕對是暢泳的好借口!(體驗泳池效果)兼職信差:探險旅程期間,看護員可參與航空郵遞服務,這將是在高空俯覽大堡礁美景的絕佳機會,便于探索更遠的堡礁。

這個工作與其說是看護員,不如說是大堡礁的體驗者.這正是昆士蘭旅游局推出此活動的目的,通過體驗式營銷的方式來向世界宣揚大堡礁的美妙之處,同時充分利用招聘過程的吸引力成功進行營銷造勢,吸引全世界旅游者的關注,向全球推廣大堡礁的知名度與美譽度??醋o員將獲得什么報酬?

成功的申請者于六個月合同期內可獲取$150,000澳元的薪金。此外,入職者可以免費居住在島上一套3居室的“無敵海景別墅”,室內電腦、電視、互聯(lián)網一應俱全,還可享受室外水晶般的礁湖、婆娑的棕櫚樹影及銀白的沙灘。另外,你還可以全額報銷往返機票和船票。旅游局還會配一臺電動高爾夫車,作為代步工具。招募過程:

申請招募活動由當年1月中旬起至2月22日結束。申請截止后,昆士蘭旅游局會聯(lián)同國際市場的代表一同挑選出10位最理想的人選,再加上1位由招募網站訪客投票選出的“外卡”候選人,并將于5月初獲邀前往大堡礁的部分群島上進行面試,成功者將成為哈密爾頓島看護員在澳大利亞,年薪5至6萬澳元算是中產階級。因為金融危機,很多澳大利亞人現在不是全職工作,而是同時擁有幾份按小時計工資的兼職。因此,半年薪水15萬澳元,在當地人看來也很高,算是‘金領’,有點類似國內百萬年薪招聘高管。

這是一個成功的營銷,足稱牛年最牛策劃。大堡礁的營銷創(chuàng)意,可以總結幾點值得我們學習的成功經驗:第一點:充分利用網絡營銷所有關鍵工作均在網上開展,昆士蘭旅游局營銷在海選活動的官方網站/上,共有英語、日語、韓語、中文和德語5個版本。一方面為網上申請?zhí)峁┝吮憷?,另一方面也達到了更廣泛的宣傳效果。世界各地操不同語言的人都可以輕松了解海選活動。招聘廣告出現在各大門戶網站上,同樣也分屬世界各地,由于有當地報名者,于是引起傳統(tǒng)媒體的跟進報道。

事實上許多人是通過朋友的介紹知道這一招聘廣告的,論壇,社區(qū),博客,即時通訊等都成為了傳播的最佳媒介。活動官方網站的合作伙伴是Youtube,借助Youtube在全球的巨大影響,活動本身又得到了進一步的口碑和病毒傳播。信息像病毒一樣擴散著,能夠達至傳統(tǒng)媒體想象不到任何角落的任何目標客戶。(病毒營銷)

第二點:逆勢策劃吸引眼球在金融風暴席卷全球、大量工廠裁員、工人失業(yè),人心惶惶的時刻,誰能夠擁有一份穩(wěn)定、高薪的工作,真的是令人很向往的事情,澳大利亞昆士蘭旅游局恰當其時推出以愜意的工作環(huán)境和工作內容,以每小時1400美元的超高待遇在全球招聘所謂的“島嶼看護員”——工作之輕松、生活之愜意以及待遇之豐厚一下子吸引了全球無數人的眼球,媒體更是為之瘋狂激動,不惜用大量的版面進行免費的報道。

第三點:報名成本和條件要求低

此次活動的參賽規(guī)則是全世界任何人都可通過官方網站報名,申請者必須制作一個英文求職視頻,介紹自己為何是該職位的最佳人選,內容不可多于60秒,并將視頻和一份需簡單填寫的申請表上傳至活動官方網站。這種幾乎沒有門檻,但又自娛自樂的方式吸引了許多人參與,很多人即使沒有希望獲得這份工作,也錄制一段視頻來參加一下或娛樂一下。然后就是比拼自己的自身素質和能力,包括語言,身體健康狀況,面試時的反應能力,回答問題的技巧,以及由此呈現出的個人品德和綜合素質第四點:饑餓營銷策略與選秀機制2009年1月9日至2月22日是報名日期,然后第一輪海選決出50強,3月3日公布。之后是第二輪海選,公布10+1強。第三輪公布最后的勝出者。此后是護島人按合同開始工作(2009年7月1日至2010年1月1日)。雖然每一輪海選的機制是一樣的,但越來越多的候選人被淘汰,無疑構成極大的懸念,對參與者和關心者都是一種饑餓營銷策略。并且對事件的關注會持續(xù)地慢慢地升溫,關注者更關注,非關注者也逐漸轉化為關注者。事實也確是如此,官方網站一度因訪問者太多而陷于癱瘓,主辦方不得不擴容滿足訪問者。第五點:讓網民自主投票為了進行充分網絡造勢,主辦方設計了經網絡投票決出“外卡選手”環(huán)節(jié),入選50強的選手會不斷拉票,而關

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