2023年人事部年終工作總結(jié)（2篇）

第8頁共8頁2023?年人事部?年終工作?總結(jié)_?___年?，我有幸?接任主持?公司人事?行政工作?，在這里?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)對我?的精心栽?培，給予?我工作上?的支持。?我將更加?認(rèn)真的對?待___?_年的工?作。目前?所負(fù)責(zé)工?作范圍涉?及部門各?份數(shù)據(jù)分?析及新聞?源外推效?果的跟蹤?，以后會(huì)?更加注意?方式方法?，做到最?好。以下?是我總結(jié)?的工作情?況及以后?的工作計(jì)?劃。一?、日常工?作及成就?1、工?作內(nèi)容：?人事行政?工作復(fù)雜?，目前部?門已配備?了多種管?理表，包?括員工紀(jì)?律跟蹤表?、各小組?組員項(xiàng)目?分配表、?獎(jiǎng)金分配?表、轉(zhuǎn)正?試題表、?員工面試?、入職、?轉(zhuǎn)正、離?職表等等?。從人員?招聘至任?用，根據(jù)?各組的實(shí)?際需要，?進(jìn)行有針?對性地招?聘新員工?，配備到?各崗位。?我部門較?好完成各?組人員的?入職、離?職、調(diào)崗?等人事審?批工作;?規(guī)范員工?檔案，對?資料不齊?全的作出?補(bǔ)齊;確?定員工勞?動(dòng)合同簽?定人數(shù)，?配合人事?部工作事?宜。對辦?公室日常?紀(jì)律管理?，我們會(huì)?不定期通?知宣傳消?防知識并?做好辦公?室管理工?作;對辦?公室清潔?衛(wèi)生，安?全進(jìn)行巡?查;跟蹤?后勤安排?員工人住?宿，關(guān)注?員工宿舍?衛(wèi)生安全?等情況;?排解員工?之間的人?和事矛盾?。2、?對優(yōu)化部?門就診各?數(shù)據(jù)分析?：在優(yōu)化?就診表優(yōu)?化效果統(tǒng)?計(jì)表進(jìn)行?跟蹤發(fā)現(xiàn)?問題進(jìn)行?周與周的?對比和本?月與上個(gè)?月的對比?從中找出?原因，并?進(jìn)行跟優(yōu)?化工程師?對接一起?分析問題?的所在處?。3、?對每個(gè)周?的新聞源?外推效果?跟蹤進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)，并?且對新聞?源的進(jìn)行?對比，從?中檢查看?哪個(gè)平臺(tái)?或是哪種?方式關(guān)注?人數(shù)比較?多，積極?告訴公司?職員作出?改整。?二、接下?來的工作?安排與建?議(一?)工作安?排1、?人員管理?上：負(fù)責(zé)?部門的人?事行政工?作、協(xié)調(diào)?方面還有?所的欠缺?，這里需?要我部門?的相關(guān)人?員提高這?方面的技?巧。2?、工作情?況上：很?多公司成?員工作懶?散，人事?行政人員?紀(jì)律的檢?查力度還?不夠，有?待提高。?3、企?業(yè)文化上?：公司的?企業(yè)文化?精神還沒?有得到足?夠的體現(xiàn)?，接下來?將在公司?企業(yè)文化?及工作氛?圍上作出?一系列的?安排，更?好地構(gòu)建?企業(yè)文化?。(二?)建議?1、加強(qiáng)?培訓(xùn)力度?，完善培?訓(xùn)機(jī)制。?強(qiáng)化管理?制度的培?訓(xùn)，便于?在實(shí)際工?作的正常?操作，需?根據(jù)實(shí)際?情況制定?培訓(xùn)計(jì)劃?，使培訓(xùn)?工作能起?到切實(shí)的?效果;協(xié)?助各部門?工作，加?強(qiáng)與員工?溝通，加?強(qiáng)團(tuán)結(jié)，?迅速營造?良好辦公?環(huán)境。?2、加強(qiáng)?勞動(dòng)人事?管理工作?，勞動(dòng)人?事管理工?作實(shí)現(xiàn)規(guī)?范化管理?方面仍有?待加強(qiáng)，?提升管理?水平，完?善人事檔?案管理，?從單純的?事務(wù)性工?作向現(xiàn)代?人力資源?管理過渡?。3、?組織員工?活動(dòng)，加?強(qiáng)企業(yè)文?化建設(shè)工?作，以員?工對企業(yè)?有良好的?認(rèn)同感和?歸屬感。?___?_年人事?行政工作?雖不算太?理想，但?我們會(huì)繼?續(xù)努力，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，積極配?合公司管?理好部門?人事行政?工作，盡?我們最大?的努力使?人事工作?有一個(gè)大?的進(jìn)步。?202?3年人事?部年終工?作總結(jié)（?二）_?___年?即將過去?，回顧一?年來的工?作，感慨?萬千，感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)及各部?門的大力?支持與配?合，人事?部基本完?成了預(yù)期?的工作，?具體工作?如下：?一、建立?健全各項(xiàng)?規(guī)章制度?，強(qiáng)化管?理：公?司堅(jiān)持從?基礎(chǔ)管理?抓起，加?強(qiáng)對公司?的規(guī)范管?理，一是?建章立制?，逐步規(guī)?范人事管?理，為進(jìn)?一步完善?公司人事?管理，理?順管理關(guān)?系，使公?司人事各?項(xiàng)工作有?章可循。?先后制定?了：《_?___工?作守則》?;《__?__安全?制度》;?《___?_房務(wù)部?工作制度?》;《_?___餐?飲部工作?制度》;?《___?_中廚房?工作管理?制度》;?《___?_人事部?工作制度?》;《_?___財(cái)?務(wù)部工作?制度》;?《___?_工程部?工作制度?》;《_?___安?全部工作?制度》并?上墻懸掛?。開業(yè)后?，結(jié)合實(shí)?際工作情?況，制定?出臺(tái)了《?員工宿舍?、更衣室?、浴室的?管理規(guī)定?》、《員?工餐廳用?餐標(biāo)準(zhǔn)、?用餐時(shí)間?等管理規(guī)?定》等;?二是，在?各部門的?大力配合?下由人事?部牽頭，?草擬了《?____?各部門的?工作運(yùn)營?手冊》;?三是，加?強(qiáng)內(nèi)部管?理，提高?執(zhí)行力，?通過完善?____?工請銷假?、考勤管?理規(guī)定、?員工職務(wù)?晉升管理?規(guī)定等規(guī)?章制度，?有效提高?了工作效?率和管理?水平;四?是，建立?建全了會(huì)?議紀(jì)要制?度。二?、加大員?工的招聘?力度，提?高員工的?整體素質(zhì)?，穩(wěn)定員?工隊(duì)伍的?建設(shè)1?、在公司?開業(yè)前期?，為了確?保公司如?期開業(yè)，?人員招聘?是頭等大?事，在總?經(jīng)理的指?導(dǎo)下，加?大招聘力?度，采取?了多種形?式，圓滿?的完成了?開業(yè)人員?的供給。?先后到人?流量比較?集中的小?寨、韋曲?、西翻學(xué)?院、藍(lán)田?等地;其?次利用網(wǎng)?絡(luò)招聘，?先后在5?8同城、?趕集網(wǎng)上?發(fā)布公司?招聘信息?;三是發(fā)?動(dòng)內(nèi)部員?工采取推?薦等形式?。但前兩?種招聘途?徑收效甚?佳，后期?主要以內(nèi)?部員工推?薦為主要?招聘途徑?。累計(jì)招?聘___?_人，錄?用___?_人，在?職___?_人;流?失率__?__%。?2、不?斷提高員?工的綜合?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能：?不定期召?開員工大?會(huì)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度及?時(shí)傳達(dá)總?經(jīng)理的重?要指示及?會(huì)議精神?;全面了?解員工思?想動(dòng)態(tài)的?工作，展?望公司的?發(fā)展前景?，解決員?工的后顧?之憂，穩(wěn)?定了員工?隊(duì)伍;后?期通過各?部門定期?上交培訓(xùn)?計(jì)劃進(jìn)行?跟蹤與監(jiān)?督;協(xié)助?各部門對?新員工進(jìn)?行轉(zhuǎn)正考?核。特別?是___?_年__?__月客?房開展了?鋪床技能?比賽，通?過比賽及?時(shí)總結(jié)員?工業(yè)務(wù)技?能方面存?在的問題?，同進(jìn)發(fā)?現(xiàn)了比較?優(yōu)秀的員?工。也激?發(fā)了員工?的參與性?，鍛煉了?一批業(yè)務(wù)?上爭當(dāng)先?進(jìn)的員工?，使員工?的業(yè)務(wù)技?能水平不?同程度的?有了較大?提高。?三、提高?員工消防?意識，積?極組織培?訓(xùn)及演練?：為增?強(qiáng)公司從?業(yè)人員的?消防安全?意識，按?照總經(jīng)理?的指示，?在工程部?的大力支?持下，_?___年?____?月___?_日公司?對全體員?工進(jìn)行了?消防安全?大演練。?通過演習(xí)?，切實(shí)加?強(qiáng)了員工?對消防知?識的掌握?和實(shí)際操?作，提高?了大家的?消防意識?，及處理?火警事件?的應(yīng)變能?力和組織?能力。?四、豐富?員工業(yè)余?生活，增?強(qiáng)公司的?凝聚力，?齊心協(xié)力?開展全員?銷售活動(dòng)?：為進(jìn)?一步豐富?員工文化?生活，公?司組織了?豐富多彩?的的員工?業(yè)余生活?及娛樂活?動(dòng)。于_?___年?____?月、__?__月份?為當(dāng)月過?生日員工?舉辦了別?開生面的?生日會(huì)。?____?月份舉辦?了趣味運(yùn)?動(dòng)會(huì)，通?過組織各?項(xiàng)活動(dòng)，?提高了員?工對公司?的歸屬感?和認(rèn)同度?，凝聚力?，使廣大?員工真正?地融入到?公司的大?家庭中，?更好地為?公司創(chuàng)造?效益，并?加深公司?企業(yè)內(nèi)涵?。為了?加大促銷?力度，公?司開業(yè)后?，大小節(jié)?日能及時(shí)?推出的各?類優(yōu)惠促?銷活動(dòng)，?并組織各?部門員工?，進(jìn)行外?出宣傳，?對周邊的?村鎮(zhèn)、藍(lán)?田、韋曲?、環(huán)山附?近各大專?院校等地?先后進(jìn)行?了大量的?宣傳活動(dòng)?，共發(fā)出?促銷彩頁?達(dá)上千份?，特別是?對人流量?比較集中?的小寨、?韋曲、野?生動(dòng)物園?、南五臺(tái)?等地方也?相繼進(jìn)行?了彩頁的?發(fā)放。?一、員工?招聘方式?單一，補(bǔ)?給不及時(shí)?，造成各?部門人員?短缺。?本年度，?雖然通過?了內(nèi)部、?傳單等形?式的招聘?，但效果?不理想，?在特殊時(shí)?期，使一?些較好的?員工流失?。同時(shí)，?給各部門?工作開展?帶來了一?定的難度?。二、?員工培訓(xùn)?力度不夠?俗話說?：“玉不?琢不成器?”，再有?潛質(zhì)的員?工，若不?受到良好?的培訓(xùn)，?也發(fā)揮不?出來多大?的作用，?在本年度?，雖然我?部開展了?幾次培訓(xùn)?工作，但?因業(yè)務(wù)能?力欠缺、?缺乏超前?的管理意?識，由于?知識面窄?，導(dǎo)致管?理視角不?廣，使培?訓(xùn)達(dá)不到?預(yù)期的效?果。三?、員工事?務(wù)管理不?到位員?工事務(wù)涉?及面比較?廣，包含?了員工食?堂、宿舍?、洗澡間?、更衣柜?等方面，?在條件較?艱苦的情?況下，基?本上解決?了員工的?衣食住行?，但仍存?在較大差?距，比如?：員工宿?舍夏熱冬?冷，且夏?天漏雨嚴(yán)?重，至今?未能徹底?解決，食?堂飯菜花?樣不多等?。針對?上述這些?問題，_?___年?人事部將?從以下幾?個(gè)方面著?手工作：?一、完?善制度，?向?qū)崿F(xiàn)管?理規(guī)范化?進(jìn)軍。?成功的企?業(yè)源于卓?越的管理?，卓越的?管理源于?優(yōu)異、完?善的制度?。隨著社?會(huì)的不斷?發(fā)展，搞?好管理制?度無疑是?其持續(xù)發(fā)?展的根本?。因此，?在原有的?規(guī)章制度?上完善，?合理而科?學(xué)的公司?管理制度?的運(yùn)用便?迫在眉節(jié)?，為了進(jìn)?一步完善?公司制度?，實(shí)現(xiàn)管?理規(guī)范化?，___?_年將制?訂《員工?手冊》使?員工“有?法可依”?，當(dāng)然，?我們在強(qiáng)?調(diào)一致性?的同時(shí)，?還注重了?讓員工有?發(fā)展自身?才能的自?由，更大?限度鼓勵(lì)?員工動(dòng)腦?動(dòng)手，大?膽干、放?手干，從?而最大限?度激發(fā)了?員工的潛?能。二?、加強(qiáng)培?訓(xùn)力度，?完善培訓(xùn)?機(jī)制。?企業(yè)的競?爭，最終?歸于人才?的競爭。?目前公司?各部門人?員的綜合?素質(zhì)普遍?有待提高?，尤其是?部門負(fù)責(zé)?人及領(lǐng)班?，他們身?肩重責(zé)。?需根據(jù)實(shí)?際情況制?定培訓(xùn)計(jì)?劃，從真?正意義上?為他們帶?來幫助。?另外新員?工入店培?訓(xùn)是必不?可少的。?在__?__年中?，每個(gè)季?度對公司?全體員工?進(jìn)行相關(guān)?規(guī)章制度?的學(xué)習(xí)，?另各部門?的相關(guān)技?能實(shí)操培?訓(xùn)也必須?每半年進(jìn)?行一次。?并對各培?訓(xùn)進(jìn)行考?核，以技?能實(shí)操考?核及平時(shí)?待客禮節(jié)?禮儀、態(tài)?度來確定?工資的等?級。以此?加強(qiáng)員工?的對客服?務(wù)，使我?們的軟件?在上一個(gè)?臺(tái)階。?三、協(xié)助?各部門工?作，積極?主動(dòng)聽取?各員工建?議及意見?。繼續(xù)?配合各部?門工作，?協(xié)助處理?事件處理?。___?_年是公?司拓展并?壯大的一?年，擁有?一支團(tuán)結(jié)?、勇于創(chuàng)?新的團(tuán)隊(duì)?是為其發(fā)?展的保障?。所以積?極主動(dòng)聽?取各員工?建議及意?見是人事?部工作的?重心。只?有員工能?高高興興?的服務(wù)于?我們