業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)范文（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)業(yè)務(wù)員上?半年工作?總結(jié)范文?___?_年過(guò)去?了記得初?來(lái)本公司?時(shí)，由于?行業(yè)的區(qū)?別，還有?工作性質(zhì)?的不同，?確實(shí)有過(guò)?束手無(wú)策?，好在有?同事們的?幫忙，使?我以最快?的速度熟?悉了業(yè)務(wù)?流程，明?確了工作?的程序、?方向，提?高了工作?能力，在?具體的工?作中形成?了一個(gè)清?晰的工作?思路和一?定的了解?，在這短?暫的兩個(gè)?多月里，?通過(guò)對(duì)一?定量客戶(hù)?的拜訪(fǎng)等?工作使我?對(duì)本行業(yè)?有了一定?的認(rèn)識(shí)和?了解，也?為后期的?銷(xiāo)售工作?打下基礎(chǔ)?。面對(duì)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激?烈的挑戰(zhàn)?，搶抓機(jī)?遇，提升?自己。?一、個(gè)人?工作不足?：我作為?銷(xiāo)售部門(mén)?的一名普?通員工，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的關(guān)心和?幫助下走?過(guò)了兩個(gè)?多月，在?這兩個(gè)多?月中各方?面沒(méi)有很?好地完成?公司給我?的各項(xiàng)指?標(biāo)，主要?表現(xiàn)在如?下幾個(gè)方?面沒(méi)有做?好1、?我作為銷(xiāo)?售部門(mén)的?員工，深?深地感到?肩負(fù)重任?，作為公?司的窗口?，自己的?一言一行?也同時(shí)代?表了公司?的形象，?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?，加強(qiáng)自?己的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)和技?能。2?、在拜訪(fǎng)?的客戶(hù)中?優(yōu)質(zhì)客戶(hù)?這一塊中?，也屢次?沒(méi)有取得?好的成績(jī)?，錯(cuò)過(guò)了?很多客戶(hù)?資源，因?各方面因?素導(dǎo)致大?部分客戶(hù)?沒(méi)有選擇?我們的機(jī)?組。3?、在商務(wù)?方面，由?于一直以?來(lái)沒(méi)有接?受過(guò)任何?有關(guān)于這?方面的培?訓(xùn)，所以?做得不是?很好，致?使很多客?戶(hù)對(duì)我的?印象不是?很深。以?后需重要?客戶(hù)多拜?訪(fǎng)，加強(qiáng)?商務(wù)方面?的技能。?二、明?年工作計(jì)?劃：公司?在不斷改?革，訂立?了新的規(guī)?定，特別?在銷(xiāo)售業(yè)?務(wù)方面，?作為公司?一名業(yè)務(wù)?人員，必?須以身作?責(zé)，在遵?守公司規(guī)?定的同時(shí)?全力開(kāi)展?業(yè)務(wù)工作?。我對(duì)自?己有以下?要求1、?對(duì)于老客?戶(hù)，和固?定客戶(hù)，?要經(jīng)常保?持聯(lián)系，?在有時(shí)間?有條件的?情況下，?送一些小?禮物或宴?請(qǐng)客戶(hù)，?好穩(wěn)定與?客戶(hù)關(guān)系?。1、?在擁有老?客戶(hù)的同?時(shí)還要不?斷從各種?渠道獲得?更多客戶(hù)?信息，加?大客戶(hù)拜?訪(fǎng)量。?2、要有?好業(yè)績(jī)就?得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?開(kāi)拓視野?，豐富知?識(shí)，采取?多樣化形?式，把學(xué)?業(yè)務(wù)與交?流技能相?結(jié)合。?3、制訂?學(xué)習(xí)計(jì)劃?。學(xué)習(xí)，?對(duì)于業(yè)務(wù)?人員來(lái)說(shuō)?至關(guān)重要?，因?yàn)樗?直接關(guān)系?到一個(gè)業(yè)?務(wù)人員與?時(shí)俱進(jìn)的?步伐和業(yè)?務(wù)方面的?生命力。?我會(huì)適時(shí)?的根據(jù)需?要調(diào)整我?的學(xué)習(xí)方?向來(lái)補(bǔ)充?新的能量?。專(zhuān)業(yè)知?識(shí)、綜合?能力、都?是我需要?掌握的內(nèi)?容。業(yè)?務(wù)員上半?年工作總?結(jié)范文（?二）時(shí)?間總是在?不知不覺(jué)?中飛逝，?眨眼間已?到___?_年中旬?，回首這?過(guò)去的半?年，收獲?頗豐。_?___年?公司業(yè)績(jī)?突飛猛進(jìn)?飛速發(fā)展?，我通過(guò)?不斷向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們學(xué)習(xí)，?以及在實(shí)?際工作中?不斷的總?結(jié)摸索，?工作和學(xué)?習(xí)上都取?得了較明?顯的進(jìn)步?，在這_?___年?上半年即?將過(guò)去，?下半年工?作階段就?要開(kāi)始，?有很多事?情需要認(rèn)?真的思考?一下，進(jìn)?行總結(jié)和?回顧。總?結(jié)上半年?工作中的?經(jīng)驗(yàn)與不?足，為下?一階段工?作更好的?展開(kāi)做好?充分的準(zhǔn)?備。回首?過(guò)去的_?___個(gè)?月里，領(lǐng)?導(dǎo)給了很?多機(jī)會(huì)，?再加上自?己的努力?，做了很?多事情，?感覺(jué)非常?的充實(shí)。?特別是在?做以下事?情的過(guò)程?中，受益?匪淺，回?想起來(lái)讓?自己也感?覺(jué)到些許?的欣慰，?覺(jué)得自己?這一切并?沒(méi)有虛度?。今年?公司為了?能讓業(yè)務(wù)?員釋放工?作上所帶?的的壓力?而組織了?多次出外?旅游的機(jī)?會(huì)，第一?季度競(jìng)賽?的國(guó)家是?美國(guó)、歐?洲和馬爾?代夫;第?二季度競(jìng)?賽的國(guó)家?是濟(jì)州島?、黃山，?第一季度?經(jīng)過(guò)不懈?的努力和?奮斗，也?做出了明?顯的成績(jī)?，雖說(shuō)未?能爭(zhēng)取到?參加美國(guó)?的名額，?但也去了?歐洲，并?和領(lǐng)導(dǎo)一?時(shí)同去。?在和領(lǐng)導(dǎo)?一起的歐?洲旅途當(dāng)?中，本人?學(xué)到了很?多知識(shí)，?受益匪淺?。如再有?機(jī)會(huì)還想?與領(lǐng)導(dǎo)一?起出游，?和領(lǐng)導(dǎo)在?一起時(shí)時(shí)?能充實(shí)自?己。第?二季度我?去了黃山?，到了黃?山領(lǐng)悟到?一句話(huà)，?中國(guó)有句?話(huà)：讀萬(wàn)?卷書(shū)不如?行萬(wàn)里路?，自從去?了歐洲和?黃山我才?真正領(lǐng)悟?到這句話(huà)?的含義。?以后還請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)?點(diǎn)這樣的?競(jìng)賽。責(zé)?任心和服?務(wù)精神。?這是我們?八區(qū)中很?重要的一?點(diǎn)，可以?說(shuō)是精髓?之一。每?個(gè)人的經(jīng)?歷和知識(shí)?水平都不?相同，這?決定了每?個(gè)人在做?事情的能?力上也會(huì)?存在差別?，我個(gè)人?認(rèn)要想做?好這份工?作。我?個(gè)人認(rèn)為?有五點(diǎn)。?1、時(shí)?間管理，?2、勤奮?敬業(yè)，3?、服務(wù)，?4、奉獻(xiàn)?，5、責(zé)?任。一個(gè)?沒(méi)有責(zé)任?心的人，?就不可能?是一個(gè)有?奉獻(xiàn)精神?的人?？?以說(shuō)，強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和責(zé)任?心是做好?工作的第?一要求，?也是業(yè)務(wù)?員跟客戶(hù)?應(yīng)該具備?的最基本?素質(zhì)。學(xué)?會(huì)做人做?事，正是?由于合作?能夠給雙?方帶來(lái)各?自需要的?利益，才?會(huì)產(chǎn)生雙?方的合作?關(guān)系，在?處理與相?關(guān)主體的?時(shí)候，需?要拿捏好?分寸，嬉?笑怒罵，?收放自如??；厥走^(guò)?去，自我?認(rèn)為還算?取得了一?些微不足?道的成績(jī)?，當(dāng)然，?這些成績(jī)?的取得無(wú)?不包含著?領(lǐng)導(dǎo)的不?懈關(guān)懷和?同事的鼎?力協(xié)助，?但同時(shí)我?也深刻地?認(rèn)識(shí)到自?己在工作?中也還有?很多不足?之處，需?要在下一?階段的工?作中進(jìn)一?步的學(xué)習(xí)?和改進(jìn)。?第一、?進(jìn)一步加?強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)?、向同事?、向客戶(hù)?學(xué)習(xí)的力?度，不斷?完善自己?。學(xué)無(wú)止?境，特別?是對(duì)于我?們年輕人?，要時(shí)刻?保持著一?顆虛心上?前的心。?第二、?加強(qiáng)客戶(hù)?資料的整?理，這點(diǎn)?在過(guò)去的?一直都做?得不好，?主要是沒(méi)?有從心底?上徹底認(rèn)?識(shí)到其重?要性和沒(méi)?有養(yǎng)成良?好的習(xí)慣?.第三?、加強(qiáng)產(chǎn)?品和知識(shí)?上的學(xué)習(xí)?。這是目?前我欠缺?的一塊兒?，也是非?常重要的?一塊知識(shí)?。作為一?名業(yè)務(wù)員?如果缺乏?這方面的?知識(shí)，那?么其知識(shí)?結(jié)構(gòu)是不?完整的，?操作起來(lái)?心里也不?夠踏實(shí)。?公司如果?能夠組織?和加強(qiáng)這?方面知識(shí)?的培訓(xùn)，?那是再好?不過(guò)。?第四、進(jìn)?一步規(guī)范?自己的工?作流程，?加強(qiáng)工作?的計(jì)劃性?，從而提?高工作效?率，在下?半年里要?嚴(yán)格按照?規(guī)范的流?程操作，?避免一些?低級(jí)性的?錯(cuò)誤出現(xiàn)?，減少混?亂，養(yǎng)成?良好的工?作習(xí)慣。?增強(qiáng)自己?工作的計(jì)?劃性，避?免遺忘該?做的事情?，減少丟?三落四現(xiàn)?象的出現(xiàn)?，并改變?自己急性?子的性格?。第五?、如果有?機(jī)會(huì)，要?多出去開(kāi)?發(fā)客戶(hù)，?在業(yè)務(wù)上?增強(qiáng)自己?的能力，?進(jìn)一步的?發(fā)展和完?善各方面?的能力，?發(fā)揮更大?的作用，?為公司各?方面的發(fā)?展做出自?己應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?總之，我?要從自身?的實(shí)際情?況出發(fā)，?發(fā)揮自身?優(yōu)勢(shì)，有