5G商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展白皮書(shū)（2023）-2023.07

白皮書(shū)5G

商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展白皮書(shū)（2023）白皮書(shū)5G

商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展白皮書(shū)（2023）5G應(yīng)用產(chǎn)業(yè)方陣GSMA

5G

IN2023年6月白皮書(shū)版權(quán)聲明本白皮書(shū)版權(quán)屬于

5G

應(yīng)用產(chǎn)業(yè)方陣和

GSMA

5G

IN，并受法律保護(hù)。轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用本白皮書(shū)文字或者觀點(diǎn)的，應(yīng)注明“來(lái)源：5G

應(yīng)用產(chǎn)業(yè)方陣及

GSMA

5G

IN”。違反上述聲明者，本方陣將追究其相關(guān)法律責(zé)任。白皮書(shū)主要貢獻(xiàn)單位牽頭單位：中國(guó)信息通信研究院合作單位：GSMA

5G

IN參與單位：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司中國(guó)電信股份有限公司研究院華為技術(shù)有限公司中興通訊股份有限公司北京信息科技大學(xué)白皮書(shū)前

言過(guò)去幾十年，信息通信技術(shù)的加速創(chuàng)新使得經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式和人們的生活方式發(fā)生了顛覆性的改變。在變革的過(guò)程中，人們發(fā)現(xiàn)，要有效抓住新技術(shù)帶來(lái)的歷史性機(jī)會(huì)，除了需要根據(jù)市場(chǎng)反饋不斷對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行革新外，還需要思考如何重構(gòu)和創(chuàng)新商業(yè)模式，才能充分釋放新技術(shù)的商業(yè)潛能，以實(shí)現(xiàn)最有效的價(jià)值創(chuàng)造。自

2019

年正式商用以來(lái)，全球

5G

商用發(fā)展迅速。截至

2023

年

3

月，5G

網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球30.2%的人口，全球

92

個(gè)國(guó)家/地區(qū)的

252

家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商宣稱開(kāi)始提供

5G

業(yè)務(wù)。隨著

5G

商用不斷向欠發(fā)達(dá)地區(qū)擴(kuò)展，5G

已基本遍布全球。在這一大發(fā)展背景下，產(chǎn)業(yè)鏈各方高度關(guān)注如何構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，以更有效地釋放

5G

技術(shù)的商業(yè)價(jià)值，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)更多增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。本白皮書(shū)以向社會(huì)各界和業(yè)界展示

5G

業(yè)務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展圖景為核心內(nèi)容，梳理總結(jié)全球

5G

商用

4

年來(lái)的商業(yè)模式探索發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)，并以案例呈現(xiàn)的方式，客觀展示了

5G

大眾市場(chǎng)和行業(yè)市場(chǎng)的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐，在此基礎(chǔ)上分析了

5G

商業(yè)模式創(chuàng)新目前面臨的問(wèn)題，并提出若干建議，以期為產(chǎn)業(yè)各界深入了解和科學(xué)設(shè)計(jì)

5G

商業(yè)模式提供有價(jià)值的借鑒和參考。經(jīng)過(guò)深入研究和分析，本白皮書(shū)對(duì)

5G

商業(yè)模式發(fā)展形成如下觀點(diǎn)：第一，商用四年來(lái)，5G

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)演化，各參與方通過(guò)創(chuàng)新、借鑒，探索出一批新型商業(yè)模式。目前，5G

商業(yè)模式仍處于探索為客戶創(chuàng)造價(jià)值的階段，產(chǎn)業(yè)鏈各方通過(guò)挖掘新型應(yīng)用場(chǎng)景、提升技術(shù)和行業(yè)服務(wù)能力、改善產(chǎn)品和服務(wù)體系、探索新型盈利模式等方式，推動(dòng)了商業(yè)模式的演進(jìn)和革新。同時(shí)，行業(yè)企業(yè)的加入也為商業(yè)模式創(chuàng)新注入新的活力。第二，在大眾消費(fèi)市場(chǎng)，電信運(yùn)營(yíng)商基于網(wǎng)絡(luò)新能力、應(yīng)用新場(chǎng)景進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，提出了基于速率計(jì)費(fèi)、基于上行能力、基于低時(shí)延能力、基于用戶畫(huà)像的新型商業(yè)模式。在行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)，電信運(yùn)營(yíng)商不僅自身積極探索

5G

專網(wǎng)、數(shù)字化集成服務(wù)和行業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品等商業(yè)模式，還與行業(yè)企業(yè)合作探索新型商業(yè)模式。與行業(yè)企業(yè)的合作，促進(jìn)了資源互補(bǔ)和優(yōu)勢(shì)共享，擴(kuò)大了生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值空間，為商業(yè)模式創(chuàng)新開(kāi)辟了新途徑。第三，隨著

5G

行業(yè)應(yīng)用發(fā)展的深入，一些行業(yè)企業(yè)開(kāi)始基于

5G

技術(shù)探索改造自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新再造，為

5G

價(jià)值創(chuàng)造打開(kāi)更大空間。第四，5G

商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展，有賴于更成熟的技術(shù)產(chǎn)品體系和更繁榮的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。未來(lái)需進(jìn)一步提升技術(shù)產(chǎn)業(yè)供給，加強(qiáng)企業(yè)能力構(gòu)建，進(jìn)一步加強(qiáng)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)與垂直行業(yè)的白皮書(shū)深度合作，構(gòu)筑跨行業(yè)跨領(lǐng)域協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)，共同推動(dòng)

5G

商業(yè)模式迭代升級(jí)。本白皮書(shū)是

5G

商業(yè)模式系列研究報(bào)告的第二期，還存在很多不足，望各界批評(píng)指正。白皮書(shū)目

錄引言：5G

商業(yè)模式概念界定和分析框架..............................................................................1一、5G

商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的現(xiàn)狀..........................................................................................2（一）大眾市場(chǎng)拓展網(wǎng)絡(luò)性能新價(jià)值，行業(yè)市場(chǎng)探索應(yīng)用新可能............................2（二）技術(shù)和行業(yè)服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)，有效支撐新型模式探索................................3（三）產(chǎn)品和服務(wù)體系不斷拓展演進(jìn)，生態(tài)合作注入創(chuàng)新活力................................4（四）計(jì)費(fèi)方式和收費(fèi)模式更為多元，商業(yè)變現(xiàn)空間持續(xù)拓展................................5二、大眾市場(chǎng)

5G

商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)踐.........................................................................7（一）按照速率計(jì)費(fèi)的商業(yè)模式探索............................................................................7（二）面向新應(yīng)用場(chǎng)景的商業(yè)模式探索........................................................................8（三）面向更精準(zhǔn)客戶群的商業(yè)模式探索..................................................................10三、行業(yè)市場(chǎng)

5G

商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)踐.......................................................................11（一）電信運(yùn)營(yíng)商為焦點(diǎn)企業(yè)的商業(yè)模式探索..........................................................

11（二）電信運(yùn)營(yíng)商和行業(yè)企業(yè)合作的商業(yè)模式探索..................................................25（三）行業(yè)企業(yè)為焦點(diǎn)企業(yè)的商業(yè)模式探索..............................................................29四、5G

商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的建議........................................................................................36（一）激發(fā)創(chuàng)新活力，豐富技術(shù)產(chǎn)品供給..................................................................36（二）創(chuàng)新合作模式，打造新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)..................................................................36（三）加強(qiáng)能力構(gòu)建，提高企業(yè)創(chuàng)新水平..................................................................37（四）加強(qiáng)跨業(yè)合作，構(gòu)建良好商業(yè)環(huán)境..................................................................38致謝..........................................................................................................................................39白皮書(shū)引言：5G

商業(yè)模式概念界定和分析框架盡管“商業(yè)模式”一詞眾所周知，但什么是“商業(yè)模式”大家卻認(rèn)識(shí)不一，其定義目前仍沒(méi)有一個(gè)權(quán)威版本。為便于分析討論，本白皮書(shū)開(kāi)篇先對(duì)“5G

商業(yè)模式”和“5G

商業(yè)模式創(chuàng)新”兩個(gè)重要概念進(jìn)行界定，并給出本白皮書(shū)的商業(yè)模式分析框架，后文將在此概念范疇內(nèi)和分析框架下展開(kāi)論述。商業(yè)模式的分析和研究自上世紀(jì)

90

年代之后開(kāi)始興盛。盡管學(xué)界尚未對(duì)商業(yè)模式給出明確統(tǒng)一的定義，但人們普遍認(rèn)為，“商業(yè)模式”是描述一個(gè)組織創(chuàng)造、傳遞以及獲取價(jià)值的基本原理，是從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。有鑒于此，本白皮書(shū)將所研究的“5G

商業(yè)模式”，界定為“面向以

5G

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，或者面向以

5G

網(wǎng)絡(luò)為基本承載的業(yè)務(wù)活動(dòng)，構(gòu)建利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，從而形成創(chuàng)造、傳遞和獲取價(jià)值的運(yùn)行模式”。同時(shí)，本白皮書(shū)將“5G

商業(yè)模式創(chuàng)新”，定義為“通過(guò)改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式或者創(chuàng)造新的商業(yè)模式，來(lái)實(shí)現(xiàn)

5G

商業(yè)價(jià)值的最大發(fā)掘，從而達(dá)到促進(jìn)

5G

應(yīng)用繁榮的目的”。本白皮書(shū)對(duì)

5G

商業(yè)模式的分析，采用了一個(gè)四要素分析框架（見(jiàn)圖

1）。其中，客戶定位指的是企業(yè)選擇服務(wù)于哪些客戶，計(jì)劃為他們解決什么問(wèn)題或者滿足什么需求；產(chǎn)品服務(wù)指的是為滿足前述客戶需求所需要提交的產(chǎn)品和服務(wù)，有一些復(fù)雜的產(chǎn)品和服務(wù)需要多種利益相關(guān)者共同完成，因此需要考慮提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)不同利益相關(guān)者之間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；關(guān)鍵資源能力指的是為實(shí)現(xiàn)供給和交付所必需的資源和能力；而盈利模式指的是企業(yè)的收支來(lái)源和結(jié)構(gòu)，包括收入來(lái)源、成本結(jié)構(gòu)、收支方式及結(jié)構(gòu)等。來(lái)源：本白皮書(shū)寫(xiě)作組圖

1

本白皮書(shū)采用的四要素商業(yè)模式分析框架1白皮書(shū)一、5G

商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的現(xiàn)狀在

4G

時(shí)代，移動(dòng)通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完美結(jié)合，打造了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金時(shí)期，商業(yè)模式創(chuàng)新的重點(diǎn)在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)上。隨著

5G

技術(shù)與新一代數(shù)字技術(shù)緊密結(jié)合，推動(dòng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，商業(yè)模式創(chuàng)新更多地面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。但在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，商業(yè)模式創(chuàng)新的前提是

5G

技術(shù)與行業(yè)知識(shí)的深度融合，所以目前

5G

商業(yè)模式創(chuàng)新的核心，仍處于探索如何利用

5G

更好地為客戶創(chuàng)造價(jià)值的階段。（一）大眾市場(chǎng)拓展網(wǎng)絡(luò)性能新價(jià)值，行業(yè)市場(chǎng)探索應(yīng)用新可能自

2019

年商用以來(lái)，全球

5G

迅速發(fā)展。截至

2023

年

3

月，全球

5G

網(wǎng)絡(luò)已覆蓋

30.2%的人口，有

53

個(gè)國(guó)家/地區(qū)

5G

網(wǎng)絡(luò)人口覆蓋率超過(guò)

50%。全球

92

個(gè)國(guó)家/地區(qū)的

252

家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商宣稱開(kāi)始提供

5G

業(yè)務(wù)(含固定無(wú)線和移動(dòng)服務(wù))。全球

5G

用戶達(dá)到

11.5

億，滲透率

13.4%1。中、美、日、韓四國(guó)

5G

用戶總數(shù)占比達(dá)到

81.5%，其中中國(guó)

5G

用戶占比達(dá)到

58%2。大眾消費(fèi)市場(chǎng)不斷開(kāi)發(fā)新型應(yīng)用，基于差異化服務(wù)體驗(yàn)的商業(yè)模式開(kāi)始探索。全球電信運(yùn)營(yíng)商基于5G的大帶寬和低延遲等特性，積極開(kāi)發(fā)各類新型應(yīng)用，如提升用戶視聽(tīng)體驗(yàn)的5G

FWA、4K/8K

高清視頻、云游戲等新應(yīng)用，增強(qiáng)用戶交互體驗(yàn)的

5G

新通話等應(yīng)用，利用新型終端開(kāi)發(fā)的沉浸式體驗(yàn)的

AR

觀演等各類應(yīng)用，以及為文娛、辦公隔離提供靈活算力和存儲(chǔ)資源的云手機(jī)等應(yīng)用。同時(shí)，5G

的上行能力也開(kāi)始賦能更多的新場(chǎng)景，例如在新興產(chǎn)業(yè)風(fēng)口直播行業(yè)，5G直播卡為主播提供隨時(shí)隨地的走播、帶貨，成為

5G

創(chuàng)新場(chǎng)景的標(biāo)志性服務(wù)。電信運(yùn)營(yíng)商積極探索基于不同網(wǎng)絡(luò)能力和產(chǎn)品服務(wù)的商業(yè)模式，市場(chǎng)上出現(xiàn)了“流量+產(chǎn)品、內(nèi)容、權(quán)益、差異化服務(wù)”、按速率計(jì)費(fèi)、按上行流量計(jì)費(fèi)、按服務(wù)保障優(yōu)先級(jí)計(jì)費(fèi)等新的收費(fèi)模式。行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)積極探索客戶需求、挖掘應(yīng)用場(chǎng)景，多領(lǐng)域多主體探索商業(yè)模式。行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)是

5G

應(yīng)用拓展的新藍(lán)海市場(chǎng)。近四年來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商、通信設(shè)備廠商、行業(yè)企業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈不同主體開(kāi)展聯(lián)合創(chuàng)新，積極挖掘行業(yè)企業(yè)的

5G

應(yīng)用需求和場(chǎng)景。其中，中國(guó)的

5G

行業(yè)應(yīng)用發(fā)展較為迅速。根據(jù)中國(guó)的“綻放杯”5G

應(yīng)用征集大賽3公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2018

至

2022

年共征集

5G

應(yīng)用案例近

5

萬(wàn)個(gè)，5G

在礦山、醫(yī)療、能源等垂直行業(yè)的融合應(yīng)用已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；瘡?fù)1

以上數(shù)據(jù)來(lái)源：GSMA，/。2

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)信息通信研究院測(cè)算。3

這是由中國(guó)信息通信行業(yè)主管部門(mén)工業(yè)和信息化部舉辦的以促進(jìn)

5G

應(yīng)用發(fā)展為目的的大賽。2白皮書(shū)制。在行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)上，探索商業(yè)模式創(chuàng)新的主體主要為電信運(yùn)營(yíng)商，但隨著行業(yè)應(yīng)用發(fā)展的不斷推進(jìn)，5G

商業(yè)模式創(chuàng)新的主導(dǎo)力量正從電信運(yùn)營(yíng)商向多方共同參與、多元化主導(dǎo)的方向發(fā)展，行業(yè)企業(yè)依托

5G

進(jìn)行商業(yè)模式探索創(chuàng)新的案例開(kāi)始涌現(xiàn)。5G

行業(yè)用戶需求呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是需求多樣化、個(gè)性化。橫向看，行業(yè)用戶主體復(fù)雜，包含千行百業(yè)，而不同行業(yè)、不同企業(yè)數(shù)字化水平和發(fā)展階段不同，對(duì)

5G

需求差異較大。縱向看，從技術(shù)研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化落地，行業(yè)應(yīng)用環(huán)節(jié)多、流程長(zhǎng)，進(jìn)一步增加了需求的個(gè)性化和多樣性。二是需求層次化。從需求復(fù)雜性來(lái)看，行業(yè)應(yīng)用需求呈現(xiàn)梯度式縱深推進(jìn)的特點(diǎn)。從網(wǎng)絡(luò)替換應(yīng)用，到技術(shù)融合應(yīng)用，再到整合變革應(yīng)用4，客戶需求是從外圍環(huán)節(jié)向企業(yè)核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)縱深拓展的。具體到網(wǎng)絡(luò)需求方面又有如下特點(diǎn)：一是

5G

專網(wǎng)、定制網(wǎng)絡(luò)需求突顯。用戶網(wǎng)絡(luò)需求集中在數(shù)據(jù)安全隔離與保護(hù)、獨(dú)享網(wǎng)絡(luò)資源、自主網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等這些方面，這些一般需要構(gòu)建

5G

專網(wǎng)來(lái)保證服務(wù)。二是不同體量用戶需求各有特點(diǎn)。企業(yè)體量不同，對(duì)

5G

網(wǎng)絡(luò)及部署模式的需求有明顯區(qū)別。例如點(diǎn)狀中小企業(yè)主要滿足互聯(lián)需求，需要通用終端、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品；廣域企業(yè)則要求網(wǎng)絡(luò)時(shí)延帶寬的

SLA

保障，需要提供保障

SLA

的網(wǎng)絡(luò)切片產(chǎn)品；大型企業(yè)則要求滿足業(yè)務(wù)生產(chǎn)智能化所需，需要提供專網(wǎng)部署及端管云到應(yīng)用的整體解決方案。（二）技術(shù)和行業(yè)服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)，有效支撐新型模式探索為有效把握新型市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)積極發(fā)展建設(shè)相應(yīng)的關(guān)鍵資源能力。其中兩類能力的建設(shè)最為突出，一是

5G

技術(shù)服務(wù)行業(yè)的能力，二是電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)行業(yè)企業(yè)的服務(wù)能力。5G

技術(shù)服務(wù)行業(yè)的能力不斷提升。在服務(wù)行業(yè)的過(guò)程中，原有面向大眾市場(chǎng)的

5G

技術(shù)產(chǎn)業(yè)體系不再適用。經(jīng)過(guò)

4

年的發(fā)展，業(yè)界逐漸孵化形成了面向行業(yè)應(yīng)用的

5G

技術(shù)產(chǎn)業(yè)體系，這為商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展提供了較好的技術(shù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。在

5G

技術(shù)方面，已形成基于

3GPP

R15

版本的

eMBB

大帶寬技術(shù)產(chǎn)品供給能力，部署了

5G

SA

網(wǎng)絡(luò)，支持大帶寬、低時(shí)延性能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)切片、邊緣計(jì)算等網(wǎng)絡(luò)能力。3GPP

R16

和

R17

等標(biāo)準(zhǔn)已完成，輕量化

RedCap、5G

LAN

等技術(shù)試驗(yàn)與示范正在開(kāi)展之中，產(chǎn)業(yè)鏈上下游已研發(fā)完成多款網(wǎng)絡(luò)及終端產(chǎn)品，能夠滿足應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)低延時(shí)、高可靠、大帶寬、高精度定位等網(wǎng)絡(luò)性能方面的要求，有望今年具備商用條件，降低行業(yè)應(yīng)用的

5G

產(chǎn)品成本。在

5G

與

ICT

技術(shù)融合方面，5G

與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在核心網(wǎng)、MEC

等

5G

系統(tǒng)設(shè)備及機(jī)器視覺(jué)、行為識(shí)別等行業(yè)應(yīng)用方面實(shí)現(xiàn)融合落地。4

網(wǎng)絡(luò)替換應(yīng)用：利用

5G

替換原有信息傳輸通道（有線、Wi-Fi），網(wǎng)絡(luò)能力實(shí)現(xiàn)升級(jí)，業(yè)務(wù)流程部分優(yōu)化，但基本不改變?cè)邢到y(tǒng)和業(yè)務(wù)邏輯，不發(fā)生大的轉(zhuǎn)型變化。技術(shù)融合應(yīng)用：充分與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)結(jié)合，發(fā)揮新技術(shù)融合創(chuàng)新的作用。整合變革應(yīng)用：改變?cè)袠I(yè)務(wù)邏輯、流程，帶來(lái)新模式、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)，為行業(yè)帶來(lái)變革性價(jià)值。3白皮書(shū)在

5G

與行業(yè)技術(shù)融合方面，5G

與自動(dòng)化控制技術(shù)、機(jī)理建模技術(shù)、機(jī)器人技術(shù)等融合初步形成，驅(qū)動(dòng)行業(yè)

PLC

等核心系統(tǒng)的云化變革。電信運(yùn)營(yíng)商的行業(yè)服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)。5G

面向行業(yè)提供的服務(wù)，是行業(yè)數(shù)字化服務(wù)的一部分。對(duì)企業(yè)提供基于

5G

的數(shù)字化服務(wù)，需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、客戶需求和業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，不僅要掌握

5G

網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí)，更需要掌握行業(yè)知識(shí)，但行業(yè)知識(shí)一般為行業(yè)企業(yè)或者行業(yè)的信息化自動(dòng)化服務(wù)企業(yè)掌握。為了彌補(bǔ)這一不足，電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)多種途徑彌補(bǔ)這一能力。一是通過(guò)與行業(yè)龍頭企業(yè)合作開(kāi)發(fā)應(yīng)用，逐漸掌握行業(yè)知識(shí)。在進(jìn)入行業(yè)初期，電信運(yùn)營(yíng)商積極和行業(yè)龍頭合作，既促進(jìn)了應(yīng)用開(kāi)發(fā)，又逐漸積累了行業(yè)知識(shí)。二是積極與行業(yè)中長(zhǎng)期深耕的信息化或自動(dòng)化服務(wù)企業(yè)合作，通過(guò)構(gòu)建合作生態(tài)來(lái)彌補(bǔ)自己行業(yè)知識(shí)的不足。例如中國(guó)移動(dòng)建立

DICT

集成庫(kù)、行業(yè)智能硬件庫(kù)、行業(yè)應(yīng)用庫(kù)等開(kāi)放生態(tài)體系，與產(chǎn)業(yè)各方開(kāi)展合作，共同開(kāi)拓產(chǎn)業(yè)數(shù)字化市場(chǎng)，DICT

集成庫(kù)已引入合作伙伴超

9000

家

，2022

年基于“三庫(kù)”合作分享金額超

360

億5。又如，中國(guó)聯(lián)通引導(dǎo)合作伙伴、客戶入駐

5G

應(yīng)用創(chuàng)新聯(lián)盟，壯大

5G

生態(tài)伙伴，目前成員已超過(guò)

3000

家，5G

行業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目超過(guò)

1.9

萬(wàn)個(gè)6。三是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)服務(wù)的方式，發(fā)展自己的數(shù)字化咨詢?cè)\斷和規(guī)劃設(shè)計(jì)能力。例如，中國(guó)電信成都分公司通過(guò)合同招標(biāo)方式，與中興通訊、航天云網(wǎng)等具備行業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的企業(yè)開(kāi)展合作，通過(guò)業(yè)務(wù)培養(yǎng)、隊(duì)伍培訓(xùn)、實(shí)際演練等方式，提升自身的業(yè)務(wù)能力，為更多的企業(yè)客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)業(yè)務(wù)，為未來(lái)的

5G

商業(yè)合作奠定基礎(chǔ)。（三）產(chǎn)品和服務(wù)體系不斷拓展演進(jìn)，生態(tài)合作注入創(chuàng)新活力在大眾消費(fèi)市場(chǎng)，電信運(yùn)營(yíng)商探索新產(chǎn)品新服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)云手機(jī)是中國(guó)移動(dòng)今年

5

月

17日面向市場(chǎng)推出的全新算力終端產(chǎn)品。該產(chǎn)品是一款運(yùn)行在云端的虛擬手機(jī)，相對(duì)于實(shí)體手機(jī)，云手機(jī)將應(yīng)用、運(yùn)算置于云端，擺脫處理器、內(nèi)存等硬件配置的束縛，讓用戶可通過(guò)

APP、H5、小程序等多端輕輕松松地操作，感受

5G

網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的流暢云端服務(wù)。5G

新通話是電信運(yùn)營(yíng)商打造的另一款新產(chǎn)品。5G

新通話充分利用算力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在通話中疊加

AI

算法和算力實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)通話升級(jí)，為用戶帶來(lái)穩(wěn)定高清、可視交互、智能高效的全新通話體驗(yàn)，打造基于內(nèi)容經(jīng)營(yíng)+AI

生態(tài)+交互創(chuàng)新的平臺(tái)產(chǎn)品，讓

5G

新通話成為基于手機(jī)號(hào)碼的流量入口。在行業(yè)市場(chǎng)，電信運(yùn)營(yíng)商拓展升級(jí)其產(chǎn)品服務(wù)體系。在這一市場(chǎng)，5G

產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新與行5

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司政企事業(yè)部6

數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司4白皮書(shū)業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景緊密結(jié)合，電信運(yùn)營(yíng)商按照目標(biāo)市場(chǎng)先個(gè)性化個(gè)體再差異化細(xì)分市場(chǎng)，先滿足定制需求再提煉通用需求的方向設(shè)計(jì)產(chǎn)品服務(wù)，其產(chǎn)品服務(wù)也逐漸由傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品向數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品升級(jí)拓展與演進(jìn)。目前電信運(yùn)營(yíng)商的行業(yè)產(chǎn)品服務(wù)，按其通用化及數(shù)字化程度大致可分為三類——專網(wǎng)產(chǎn)品、數(shù)字化集成服務(wù)和行業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品。其中，專網(wǎng)產(chǎn)品不僅滿足企業(yè)通用連接、大帶寬等需求，也能根據(jù)企業(yè)規(guī)模和時(shí)延帶寬保障等

SLA

要求，提供差異化、定制化的專網(wǎng)服務(wù)。數(shù)字化集成服務(wù)，則一般滿足企業(yè)客戶的個(gè)性化定制化需求，圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，提供包含頂層設(shè)計(jì)、咨詢規(guī)劃、ICT

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字化管理及應(yīng)用等一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，5G

作為底層網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的一環(huán)嵌入其中。行業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品，更多關(guān)注行業(yè)通用發(fā)展需要，為行業(yè)某一類或某幾類應(yīng)用場(chǎng)景提供較為通用的數(shù)字化解決方案，通過(guò)

SaaS化或平臺(tái)化服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速上線部署，降低行業(yè)客戶的應(yīng)用成本。在實(shí)際推廣過(guò)程中三類產(chǎn)品可能單獨(dú)提供，也可以聯(lián)合提供。在生態(tài)方面，行業(yè)企業(yè)的加入為產(chǎn)品服務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新注入新的活力。隨著

5G

行業(yè)應(yīng)用不斷向“廣度”和“深度”邁進(jìn)，行業(yè)企業(yè)對(duì)

5G

應(yīng)用的關(guān)注度和認(rèn)可度正日益提升。根據(jù)中國(guó)的“綻放杯”5G

應(yīng)用征集大賽公布的數(shù)據(jù)，由行業(yè)企業(yè)牽頭參賽的項(xiàng)目比例已從第一屆的不到

1%增長(zhǎng)至第五屆的近

10%，這標(biāo)志著行業(yè)企業(yè)正逐漸成長(zhǎng)為

5G

應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新的生力軍。一方面，行業(yè)企業(yè)的加入使得產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新范圍極大的豐富和擴(kuò)大，很多新產(chǎn)品服務(wù)具有了明顯的行業(yè)屬性，將對(duì)垂直行業(yè)產(chǎn)生了較為顯著的影響。例如，西門(mén)子、施耐德、GE

等工業(yè)巨頭紛紛推出

5G

工業(yè)終端產(chǎn)品，出現(xiàn)了

5G

閥島、5G

PLC

等工業(yè)核心設(shè)備，更好地實(shí)現(xiàn)

5G與

PROFINET

等工業(yè)通訊協(xié)議的適配，對(duì)工業(yè)

5G

格局將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。另一方面，行業(yè)企業(yè)的加入，帶來(lái)新的產(chǎn)業(yè)資源能力和更多的交易對(duì)象、利益相關(guān)方，基于對(duì)業(yè)務(wù)流程和交易結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，有望形成新的價(jià)值增值，進(jìn)而為商業(yè)模式創(chuàng)新帶來(lái)新的可能。（四）計(jì)費(fèi)方式和收費(fèi)模式更為多元，商業(yè)變現(xiàn)空間持續(xù)拓展大眾消費(fèi)市場(chǎng)

5G

計(jì)費(fèi)方式有了新探索。在延續(xù)

4G

傳統(tǒng)的流量計(jì)費(fèi)方式基礎(chǔ)上，依托

5G網(wǎng)絡(luò)的新性能，電信運(yùn)營(yíng)商探索更多樣化的計(jì)費(fèi)方式。一是以速率計(jì)費(fèi)的方式。以芬蘭市場(chǎng)速率計(jì)費(fèi)為起點(diǎn)，歐洲如瑞士、德國(guó)、奧地利，阿聯(lián)酋等都出現(xiàn)了按

5G

速率計(jì)費(fèi)的模式。二是按上行速率或帶寬計(jì)費(fèi)的方式。與

4G

相比，5G

具有大上行的特點(diǎn)，可以為直播、證券交易等新應(yīng)用場(chǎng)景提供更好的服務(wù)。例如廣東聯(lián)通、香港

3HK

等均推出了相應(yīng)的直播卡，為用戶提供更好的上行網(wǎng)絡(luò)資源保障。三是越來(lái)越多的電信運(yùn)營(yíng)商將更豐富的應(yīng)用程序與

5G

數(shù)據(jù)服務(wù)一塊捆綁定價(jià)，為

5G

商業(yè)變現(xiàn)探索新的路徑。根據(jù)

Omdia《5G

消費(fèi)者寬帶定價(jià)報(bào)告（2023

年第一季度）》（5G

Consumer

Broadband

Pricing

Report

Report

(2023Q1））對(duì)全球

207

家電信運(yùn)營(yíng)商5白皮書(shū)的觀察，有

78

家電信運(yùn)營(yíng)商在

5G

套餐中提供了

5G

特色應(yīng)用，作為其差異化定價(jià)方案的一部分。行業(yè)市場(chǎng)收費(fèi)模式更為多元。目前在這一市場(chǎng)里，電信運(yùn)營(yíng)商主流的收費(fèi)模式是參考消費(fèi)價(jià)值向客戶按照成本加成的方式進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)的收費(fèi)。在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源產(chǎn)品方面，電信運(yùn)營(yíng)商按照客戶需求的不同能力收取專網(wǎng)、流量、云計(jì)算、邊緣計(jì)算等資源使用費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維費(fèi)用。例如中國(guó)移動(dòng)面向行業(yè)應(yīng)用探索網(wǎng)絡(luò)的多量綱定價(jià)模式，在通用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)基礎(chǔ)上，結(jié)合邊緣節(jié)點(diǎn)、專用接入、業(yè)務(wù)加速、超級(jí)上行、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等增值功能，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)（Basic）和增值功能（Advanced）的個(gè)性組合（Flexible），形成“BAF

多量綱”報(bào)價(jià)結(jié)構(gòu)。中國(guó)電信則采用“網(wǎng)邊云用服”組合，實(shí)現(xiàn)讓客戶“靈活組合、按需訂購(gòu)”，并與“致遠(yuǎn)”、“比鄰”、“如意”等專網(wǎng)服務(wù)模式相匹配，為行業(yè)客戶提供一站式解決集成方案。在數(shù)字化集成服務(wù)方面，電信運(yùn)營(yíng)商除了為客戶提供

5G

網(wǎng)絡(luò)資源外，還為客戶提供豐富的數(shù)字化解決方案，并針對(duì)不同特點(diǎn)的客戶和不同的方案，或收取定制集成服務(wù)費(fèi)用，或以

SaaS

形式提供服務(wù)按使用次數(shù)等收費(fèi)，或者探索按照使用收益分成的收費(fèi)方式。例如廣東惠州聯(lián)通公司在仲愷區(qū)電子產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)中推廣

5G+能耗管理應(yīng)用時(shí)，就同時(shí)采用了按

SaaS

服務(wù)收費(fèi)和按節(jié)約效益分成收費(fèi)的兩種方式，供集群生態(tài)中的企業(yè)選擇。此外，隨著行業(yè)企業(yè)加入，基于

5G

提供的數(shù)字化方案和服務(wù)將更加多樣化，收費(fèi)模式也將更為多元化。6白皮書(shū)二、大眾市場(chǎng)

5G

商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)踐為了給產(chǎn)業(yè)各界提供更為具體的商業(yè)模式設(shè)計(jì)參考，本章客觀展示了在大眾消費(fèi)市場(chǎng)的

5G商業(yè)模式創(chuàng)新案例。（一）按照速率計(jì)費(fèi)的商業(yè)模式探索更高的速率是

5G

區(qū)別于

4G

的一個(gè)基本特點(diǎn)，4G

最高速率可達(dá)

100Mbit/s，而

5G

可提供高達(dá)

Gbit/s

的下載速率，極大地改善用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)，也為電信運(yùn)營(yíng)商提供了在保證用戶的基本網(wǎng)速體驗(yàn)下進(jìn)行差異化定價(jià)的可能性。案例

1：速率體驗(yàn)計(jì)費(fèi)——芬蘭

Elisa，瑞士

Sunrise，阿聯(lián)酋

DU75G

時(shí)代已經(jīng)有越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商采用速率作為計(jì)費(fèi)量綱的商業(yè)模式，在芬蘭

Elisa

按速率計(jì)費(fèi)的基礎(chǔ)上，歐洲、中東等地越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始采用速率計(jì)費(fèi)、體驗(yàn)變現(xiàn)的方式。瑞士Sunrise8和芬蘭

Elisa9一樣，全網(wǎng)采用速率體驗(yàn)分檔不限流量（限本國(guó)境內(nèi)或部分歐洲地區(qū)），不再設(shè)有其他計(jì)費(fèi)模式的套餐。阿聯(lián)酋

DU10是在已有的全球漫游流量套餐的模式上，新引入速率分檔套餐為用戶提供本地限速不限量套餐。由此可見(jiàn)，速率計(jì)費(fèi)不是唯一的可選套餐，而限速不限量的模式則可以避免網(wǎng)絡(luò)流量激增帶來(lái)的擁塞。7

案例材料提供：華為技術(shù)有限公司8

https://www.sunrise.ch/en/mobile/mobile-subscription9

https://elisa.fi/kauppa/puhelinliittymat10

https://shop.du.ae/en/personal/s-du-postpaid-plans7白皮書(shū)（二）面向新應(yīng)用場(chǎng)景的商業(yè)模式探索隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迭代演進(jìn)，一些應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的上行速率、時(shí)延等新性能具有新的需求，這為基于

5G

網(wǎng)絡(luò)的新能力進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新提供了可能。例如，在新冠肺炎疫情的影響下，直播已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的新風(fēng)口，電商直播、游戲直播、真人秀直播、演唱會(huì)直播以及體育賽事直播等用戶都在持續(xù)增長(zhǎng)，播主需要依賴移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的大上行帶寬來(lái)保障良好的內(nèi)容生產(chǎn)流暢度，這為

5G

網(wǎng)絡(luò)的新能力——高上行速率提供了新的價(jià)值釋放空間。又如，游戲和股票投資場(chǎng)景對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的時(shí)延等性能較為敏感，這也為

5G

的商業(yè)模式創(chuàng)新提供了新可能。案例

2：廣東聯(lián)通推出

5G

直播套餐11為抓住廣東直播市場(chǎng)的巨大潛力，廣東聯(lián)通利用自身

5G

網(wǎng)絡(luò)超強(qiáng)能力創(chuàng)新推出

5G

直播套餐12。相較于普通

5G

卡

，5G

直播套餐能夠?yàn)榭粗辈ズ妥鲋辈サ挠脩籼峁└嗔髁浚?0-250G）、超高上行速率（150-200Mbps）和網(wǎng)絡(luò)

VVIP

服務(wù)（QCI

6

級(jí)）。套餐價(jià)格分為三檔

199/299/399元，對(duì)應(yīng)不同的流量包和上行速率分級(jí)。自

2021

年

10

月底發(fā)布以來(lái)，已發(fā)展用戶約

20

萬(wàn)左右。11

案例材料提供：華為技術(shù)有限公司12

/html/qiye/1657.html8白皮書(shū)該套餐完全應(yīng)新場(chǎng)景需求而生，并且根據(jù)市場(chǎng)上主播的直播真實(shí)需求在不斷優(yōu)化迭代，并在

2023年“5·17”前后推出了針對(duì)

5G

直播套餐的加速服務(wù)，為主播提供更好的直播保障。案例

3：香港

Hutchison

面向游戲和股票

APP

提供包含時(shí)延加速的

5G

套餐13面向游戲玩家的

5G

游戲加速包和面向金融投資人群的

5G

股票王套餐，都是利用

5G

的超低時(shí)延為用戶提供

5G

高速服務(wù)。游戲加速

5G

至尊包主要提供游戲定向流量和

5G

加速服務(wù)，通過(guò)

QCI

優(yōu)先級(jí)提升來(lái)保障游戲用戶的差異化體驗(yàn)，如簽約

12

個(gè)月則每月付費(fèi)

59

港幣，不僅可暢玩指定手游，月費(fèi)更可全數(shù)回贈(zèng)用于

APP

Store

和

Google

Play

消費(fèi)以及選購(gòu)游戲點(diǎn)數(shù)卡（包括

MyCard、GASH

和

Razer

Gold）等14；5G

股票王套餐是將投資人常用的

etnet

經(jīng)濟(jì)通

APP

權(quán)益與

5G

高速服務(wù)和定向免費(fèi)流量相結(jié)合，按照

etnet

經(jīng)濟(jì)通分級(jí)把套餐分為

238/488

港幣兩檔，進(jìn)一步提升用戶

ARPU15。13

案例材料提供：華為技術(shù)有限公司14

https://www.supreme.vip/home/vas/gaming/index.html15

.hk/plans/finsim/index2.html9白皮書(shū)（三）面向更精準(zhǔn)客戶群的商業(yè)模式探索商業(yè)模式創(chuàng)新可以體現(xiàn)在對(duì)客戶群的精準(zhǔn)細(xì)分和畫(huà)像上，即基于客戶特征，圍繞共性需求和關(guān)鍵痛點(diǎn)，通過(guò)差異化的營(yíng)銷組合為特定的客戶群體提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)，在提高銷量的同時(shí)提升客戶滿意度。案例

4：中國(guó)移動(dòng)歡孝卡、騎士卡16中國(guó)移動(dòng)的神州行歡孝卡和神州行騎士卡分別為老年人和外賣(mài)配送員、快遞員等群體提供專屬資費(fèi)和權(quán)益。神州行歡孝卡17：以滿足老年人“通信+健康+安全+娛樂(lè)“需求為落腳點(diǎn)，提供

5

大服務(wù)：1、支持親情代付，讓老人無(wú)懼停機(jī)，套內(nèi)還提供

40GB

流量，讓老年人安心地、大膽地使用網(wǎng)絡(luò)。2、提供專業(yè)便捷的線上健康咨詢，讓老年人在家就能得到專業(yè)健康指導(dǎo)。3、提供高頻騷擾電話云端攔截、疑似詐騙來(lái)電彈屏提示、防詐保險(xiǎn)最高萬(wàn)元理賠

3

重防詐服務(wù)。4、內(nèi)置咪咕視頻鉆石會(huì)員權(quán)益。5、除超大流量外，提供親情視頻

V

網(wǎng)服務(wù)，視頻通話不收費(fèi)，讓親友距離無(wú)限拉近，暢快聊。神州行騎士卡18：聚焦快遞、外賣(mài)、物流、網(wǎng)約車(chē)等垂類市場(chǎng)從業(yè)人員，為騎士卡用戶提供智能頭盔、優(yōu)惠充電、騎士險(xiǎn)以及娛樂(lè)休閑的咪咕會(huì)員和定向流量等選擇，滿足他們通話分鐘數(shù)高和流量需求量大的要求，同時(shí)守護(hù)他們安全行車(chē)、保險(xiǎn)護(hù)航等，充分體現(xiàn)了套餐權(quán)益設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)定制化。16

案例材料提供：華為技術(shù)有限公司17

/uPgdDA18

/s/fwDJ5QtCCde8yzWk0v7bPw10白皮書(shū)三、行業(yè)市場(chǎng)

5G

商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)踐行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)的

5G

商業(yè)模式探索不僅有電信運(yùn)營(yíng)商的參與，也有其他企業(yè)的參與，本章客觀展示了行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)目前的一些典型

5G

商業(yè)模式，并按核心參與主體——即焦點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行分別介紹。（一）電信運(yùn)營(yíng)商為焦點(diǎn)企業(yè)的商業(yè)模式探索1、5G

專網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)信息化的載體，企業(yè)專網(wǎng)的建設(shè)很大程度上影響到企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)程度和及時(shí)度。5G

行業(yè)專網(wǎng)是為垂直行業(yè)打造的可柔性定制、安全可控、專屬化的

5G

技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系。5G

專網(wǎng)對(duì)企業(yè)而言具備更高的可靠性、更低的時(shí)延、更高的安全性、更強(qiáng)的定制化能力、更自由的運(yùn)維方式等優(yōu)點(diǎn)，但由于專網(wǎng)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)已經(jīng)被有線以太網(wǎng)、無(wú)線

Wi-Fi等技術(shù)所占據(jù)，5G

專網(wǎng)擴(kuò)展市場(chǎng)需要更有效地挖掘客戶細(xì)分需求、充分放大

5G

專網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)特別是與

5G

廣域網(wǎng)絡(luò)、5G

切片技術(shù)相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，從

5G

流量卡向園區(qū)、教育、政務(wù)等匹配行業(yè)屬性的專網(wǎng)產(chǎn)品環(huán)節(jié)演進(jìn)，實(shí)現(xiàn)

5G

產(chǎn)品延展，從而才能為客戶創(chuàng)造更大、更新的價(jià)值。案例

5：中國(guó)聯(lián)通攜手華為推出

5G

多園區(qū)專網(wǎng)產(chǎn)品19【背景起因】隨著

5G

在各行業(yè)廣泛應(yīng)用，面向行業(yè)的

5G

專網(wǎng)需求日益迫切，5G

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)的數(shù)字化場(chǎng)景中。與其他行業(yè)相比，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的應(yīng)用對(duì)

5G

網(wǎng)絡(luò)的專屬化和定制化有顯著需求，在業(yè)務(wù)安全、數(shù)據(jù)隔離、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、傳輸帶寬與時(shí)延等方面有更高的需求，更需要實(shí)現(xiàn)

CT

和

IT、OT

的深度融合。多園區(qū)

5G

專網(wǎng)面向行業(yè)客戶（尤其是有區(qū)域?qū)倬W(wǎng)絡(luò)需求的行業(yè)客戶）可進(jìn)行定制化網(wǎng)絡(luò)部署，提供不同程度的“專建、專享、專運(yùn)、專維”，為行業(yè)用戶分配端到端網(wǎng)絡(luò)資源并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)隔離。【客戶定位】在多園區(qū)

5G

專網(wǎng)推進(jìn)市場(chǎng)的初期，電信運(yùn)營(yíng)商將目標(biāo)客戶定位于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有打造智能應(yīng)用及智慧工廠的需要，并且在全國(guó)有多家工廠的跨地市、多園區(qū)的大型企業(yè)集團(tuán)?！井a(chǎn)品和服務(wù)】針對(duì)大型企業(yè)集團(tuán)跨地市多園區(qū)建網(wǎng)存在的建設(shè)周期長(zhǎng)、維護(hù)效率低、創(chuàng)新推廣慢等痛點(diǎn)，中國(guó)聯(lián)通攜手華為等產(chǎn)業(yè)伙伴推出的

5G

多園區(qū)專網(wǎng)產(chǎn)品，依托

5GCtoB

集中19

案例資料提供：中國(guó)聯(lián)通北京市分公司，華為技術(shù)有限公司11白皮書(shū)一朵云、分布一張網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，通過(guò)集團(tuán)的頂層設(shè)計(jì)，形成一體化的建網(wǎng)方案，將單個(gè)園區(qū)專網(wǎng)的配置基線化、腳本化，幫助客戶打造全國(guó)一張網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)多園區(qū)專網(wǎng)統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運(yùn)維，并基于

5G

定位、5G

LAN

等專網(wǎng)增值能力，實(shí)現(xiàn)一地創(chuàng)新試點(diǎn)、全國(guó)復(fù)制推廣，幫助多園區(qū)企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)

5G

應(yīng)用落地，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。提供的產(chǎn)品和服務(wù)具體包括：1、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)隔離，提升用戶業(yè)務(wù)安全性。在客戶的各個(gè)園區(qū)部署輕量級(jí)

5GC

核心網(wǎng)，數(shù)據(jù)和控制信令都不出園區(qū)

OT

域。建設(shè)政企客戶專用數(shù)據(jù)管理模塊，負(fù)責(zé)統(tǒng)一開(kāi)卡，保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠。2、提供自運(yùn)維、自運(yùn)營(yíng)、自管理服務(wù)。通過(guò)為客戶部署網(wǎng)管、UDM

SFTP

數(shù)據(jù)同步平臺(tái)和5G

管家平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維本地化，用戶管理本地化。5G

管家平臺(tái)還可與多品牌

CPE

進(jìn)行適配，實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)統(tǒng)一管理、監(jiān)控多個(gè)品牌終端。3、實(shí)現(xiàn)公網(wǎng)與園區(qū)業(yè)務(wù)區(qū)隔運(yùn)營(yíng)，公網(wǎng)中斷而園區(qū)業(yè)務(wù)不中斷。由電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)開(kāi)卡開(kāi)戶，園區(qū)

UDM

支持簽約數(shù)據(jù)訪問(wèn)&鑒權(quán)功能。公網(wǎng)定期向園區(qū)同步用戶數(shù)據(jù)，當(dāng)公網(wǎng)中斷時(shí)，園區(qū)基于本地保存的用戶簽約&鑒權(quán)數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)。4、實(shí)現(xiàn)多園區(qū)統(tǒng)一管理、運(yùn)維。通過(guò)客戶內(nèi)網(wǎng)完成各地工廠與總部平臺(tái)的對(duì)接，可實(shí)現(xiàn)各個(gè)工廠與總部數(shù)據(jù)中心部署的簽約數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、綜合運(yùn)維網(wǎng)管之間的信令及管理數(shù)據(jù)之間的對(duì)接。5、部署的

5G

專網(wǎng)可支撐大帶寬上行以及低延時(shí)的廠區(qū)應(yīng)用場(chǎng)景，并可平滑升級(jí)提供增值網(wǎng)絡(luò)能力如切片、5G

LAN、定位等能力。【盈利模式】運(yùn)營(yíng)商為客戶提供涉及面積、浮動(dòng)、增值三方面的訂購(gòu)模式。首先將客戶生產(chǎn)區(qū)所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)打包，根據(jù)面積出具報(bào)價(jià)；其次在一些復(fù)雜場(chǎng)景下，根據(jù)不同無(wú)線覆蓋模型，能夠靈活給出不同的建設(shè)成本報(bào)價(jià)；最后，針對(duì)

5G

LAN、上下行時(shí)隙配比、CPK

增強(qiáng)包等增值服務(wù)，也提供相應(yīng)報(bào)價(jià)。實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)層級(jí)的統(tǒng)簽?zāi)Ｊ?，提高了訂?gòu)效率?！娟P(guān)鍵資源能力】多園區(qū)

5G

專網(wǎng)服務(wù)需要運(yùn)營(yíng)商具有綜合的知識(shí)和技術(shù)，包括較專業(yè)的5G

網(wǎng)絡(luò)解決方案能力、網(wǎng)管運(yùn)營(yíng)能力、5G

網(wǎng)絡(luò)故障修復(fù)能力、5G

終端調(diào)測(cè)操作能力等，以及掌握這些知識(shí)和技能的專業(yè)人力資源隊(duì)伍。同時(shí)，由于其主要客戶為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客戶，運(yùn)營(yíng)商還需要相應(yīng)的

5G

智慧工廠應(yīng)用服務(wù)能力，在與行業(yè)客戶溝通過(guò)程中，還需具備大客戶營(yíng)銷12白皮書(shū)能力和服務(wù)能力?！久媾R的主要風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)】主要存在以下幾點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)：一是客戶對(duì)專網(wǎng)有定制化需求。目前的多園區(qū)

5G

專網(wǎng)產(chǎn)品還停留在網(wǎng)絡(luò)層面，還沒(méi)有深入到工廠產(chǎn)線層面，而客戶更多的是需要與應(yīng)用相結(jié)合的定制化

5G

專網(wǎng)，因此電信運(yùn)營(yíng)商還需要在

5G

定位、5G

LAN

等方面拓展應(yīng)用，滿足更多客戶需求。二是定制化專網(wǎng)需要差異性的網(wǎng)絡(luò)安全保障能力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)5G

專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全性要求較高，且不同客戶對(duì)安全性要求不同，需要根據(jù)客戶需求，制定不同的方案保障客戶的網(wǎng)絡(luò)安全性。三是專網(wǎng)建設(shè)的收益難以盡快實(shí)現(xiàn)。企業(yè)用戶建設(shè)專網(wǎng)需要大量物力財(cái)力的投入，需通過(guò)專網(wǎng)實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)目增值、經(jīng)營(yíng)收益增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)收益優(yōu)勢(shì)。只有用戶從專網(wǎng)建設(shè)中獲得收益，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶才能規(guī)模落地，從而促進(jìn)運(yùn)營(yíng)商專網(wǎng)業(yè)務(wù)整體經(jīng)營(yíng)規(guī)模增長(zhǎng)。四是缺乏規(guī)?；膶I(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員?？蛻魧?duì)

5G

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維要求高，后期運(yùn)維服務(wù)以及故障處理都需要技術(shù)能力更高的人員。案例

6：5G

教育專網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新20【背景起因】公網(wǎng)環(huán)境下的

VPN

訪問(wèn)存在賬號(hào)和密碼易被泄露盜取、VPN

安全漏洞風(fēng)險(xiǎn)高、用戶訪問(wèn)體驗(yàn)差、網(wǎng)絡(luò)建維成本高等我問(wèn)題。中國(guó)聯(lián)通廣東省分公司和廣東省教科網(wǎng)共同打造了成規(guī)模、多站點(diǎn)和連續(xù)覆蓋的

5G

網(wǎng)絡(luò)，并與省級(jí)教科網(wǎng)核心節(jié)點(diǎn)通過(guò)

UPF

下沉方式對(duì)接打通，為各學(xué)校建設(shè)一個(gè)共享型

5G

專用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)地域內(nèi)各高校內(nèi)網(wǎng)資源可通過(guò)

5G

專網(wǎng)快速接入，并通過(guò)專有

DNN+ULCL

方式為各學(xué)校的業(yè)務(wù)進(jìn)行智能分流，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)對(duì)校園內(nèi)的不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供高帶寬、低時(shí)延或海量接入保障，有效解決傳統(tǒng)

VPN

訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)大、體驗(yàn)差、管理難等痛點(diǎn)?！究蛻舳ㄎ弧侩娦胚\(yùn)營(yíng)商在將

5G

教育專網(wǎng)向市場(chǎng)推廣的初期，主要考慮將目標(biāo)客戶錨定于兩類群體，接入省級(jí)教科網(wǎng)的各大高等院校和開(kāi)通

5G

教育專網(wǎng)的高等院校內(nèi)的師生群體，進(jìn)而可進(jìn)一步擴(kuò)展至政務(wù)、及有網(wǎng)絡(luò)安全保障要求等企業(yè)?！井a(chǎn)品和服務(wù)】5G

教育專網(wǎng)產(chǎn)品基于廣東省教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)及聯(lián)通

5G

公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，通過(guò)在省教科網(wǎng)核心機(jī)房?jī)?nèi)下沉部署一套教科網(wǎng)專享的

5G

專網(wǎng)

UPF

設(shè)備，復(fù)用教科網(wǎng)已有的線路和共享下沉部署在省教科網(wǎng)內(nèi)的

5G

專網(wǎng)設(shè)備，即可構(gòu)建低成本、綠色、安全的

5G

校20

案例材料提供：中國(guó)聯(lián)通廣東省分公司，華南理工大學(xué)13白皮書(shū)園專網(wǎng)。提供的產(chǎn)品和服務(wù)具體包括：一是對(duì)學(xué)校對(duì)用戶內(nèi)網(wǎng)接入權(quán)限的源頭管控，可以在端到端層面阻斷和溯源網(wǎng)絡(luò)攻擊，消除密碼泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。二是簽約用戶可實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)網(wǎng)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源的無(wú)感知切換訪問(wèn)。三是學(xué)?？舍槍?duì)自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，購(gòu)買(mǎi)不同帶寬等級(jí)的專網(wǎng)接入服務(wù)，完成資源快速接入

5G

教育專網(wǎng)，并降低專網(wǎng)建維投入?！居Ｊ健侩娦胚\(yùn)營(yíng)商為院?；驇熒蛻籼峁﹥煞N付費(fèi)模式。一是院校購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，可根據(jù)校內(nèi)用戶數(shù)和業(yè)務(wù)量選擇不同帶寬，購(gòu)買(mǎi)不同等級(jí)的分流帶寬費(fèi)用或者網(wǎng)絡(luò)租賃費(fèi)用，按次或者按周期（月/年）向支付費(fèi)用。二是院校師生購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)

5G

教育專網(wǎng)功能疊加包或者校園內(nèi)網(wǎng)流量費(fèi)用的方式，按周期（月/年）支付相關(guān)功能服務(wù)費(fèi)用?！娟P(guān)鍵資源能力】電信運(yùn)營(yíng)商提供

5G

教育專網(wǎng)服務(wù)具有綜合的知識(shí)和技術(shù)，包括專業(yè)的5G

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力、AAA

安全認(rèn)證能力、4/5G

核心網(wǎng)元互操作能力、端到端業(yè)務(wù)調(diào)試能力等，以及掌握這些知識(shí)和技能的專業(yè)人力資源隊(duì)伍。同時(shí)，由于其主要對(duì)接客戶為教育行業(yè)客戶，還需要相應(yīng)的大客戶營(yíng)銷能力和服務(wù)能力。【創(chuàng)新成果】5G

教育專網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新點(diǎn)主要有三方面：第一，電信運(yùn)營(yíng)商與教科網(wǎng)的合作促進(jìn)教科網(wǎng)與

5G

專網(wǎng)深度融合，接入省教科網(wǎng)的各學(xué)?？芍苯娱_(kāi)通

5G

專網(wǎng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享。第二，接入

5G

教育專網(wǎng)的各大院校只需購(gòu)買(mǎi)分流服務(wù)套餐，即可實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化接入流程，提升安全防護(hù)能力，增加漫游接入等。第三，已開(kāi)通

5G

教育專網(wǎng)的高等院校師生用戶，可自愿購(gòu)買(mǎi)

5G

教育專網(wǎng)功能疊加包或者校園內(nèi)網(wǎng)流量的方式，實(shí)現(xiàn)安全無(wú)感知訪問(wèn)校內(nèi)資源。此外，該商業(yè)模式也成功在政務(wù)等領(lǐng)域推廣?！敬嬖诘娘L(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)】5G

教育專網(wǎng)商業(yè)模式還面臨一些挑戰(zhàn)：一是安全信任不易被用戶接受。5G

教育專網(wǎng)尚處于發(fā)展初期，產(chǎn)品、技術(shù)方案等方面的安全措施無(wú)法讓院校客戶直接體會(huì)安全性，需要一校一策制定客戶可以接受的

5G

教育專網(wǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保障安全。二是產(chǎn)品認(rèn)知尚需時(shí)間推廣。院校師生等個(gè)人用戶群體對(duì)

5G

教育專網(wǎng)的專業(yè)性和操作方式的認(rèn)可還需要時(shí)日，須繼續(xù)加大推廣和營(yíng)銷宣傳力度。三是

5G

網(wǎng)絡(luò)覆蓋度尚待提升。部分無(wú)線信號(hào)質(zhì)差場(chǎng)所的

5G覆蓋問(wèn)題是項(xiàng)目推廣部分阻力，尚需通過(guò)回落

4G

網(wǎng)絡(luò)并手動(dòng)修改

DNN

的方式解決，但亦增加了用戶操作的復(fù)雜度，降低了用戶體驗(yàn)。2、數(shù)字化集成服務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，行業(yè)客戶常常需要的是端到端的數(shù)字化解決方案，不僅對(duì)

5G

網(wǎng)絡(luò)有需求，還對(duì)基于

5G

網(wǎng)絡(luò)如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化具體需求。電信運(yùn)營(yíng)商在向行業(yè)客戶提供

5G

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過(guò)程中，逐漸了解企業(yè)的深層次數(shù)字化需求，通過(guò)發(fā)展自身的數(shù)字化規(guī)劃咨詢?cè)O(shè)計(jì)、14白皮書(shū)終端設(shè)備集成改造以及數(shù)字生態(tài)聚合等關(guān)鍵資源能力，開(kāi)始為行業(yè)客戶提供定制化的數(shù)字化集成服務(wù)，通過(guò)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)價(jià)值鏈上的更多活動(dòng)納入自身業(yè)務(wù)范疇之中，實(shí)現(xiàn)了自身在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上地位的拓展。案例

7：酒鋼行業(yè)價(jià)值鏈延展型商業(yè)模式創(chuàng)新21【背景起因】酒鋼西溝礦位于嘉峪關(guān)市西南

45

公里，是酒鋼集團(tuán)重要的輔料礦山，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，位于高海拔（3400

米）、高寒（最低-30?C）、高粉塵（石灰粉末，呼吸道/肺疾?。﹨^(qū)域，作業(yè)環(huán)境惡劣，礦區(qū)設(shè)備較為龐大且笨重，盲點(diǎn)多，容易發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)事故，導(dǎo)致招工難，安全風(fēng)險(xiǎn)大成本高，因此酒鋼提出生產(chǎn)需要向智能化、無(wú)人化、少人化方向發(fā)展，將人員生產(chǎn)環(huán)境從惡劣礦區(qū)向舒適室內(nèi)轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全和以人為本，并且在單設(shè)備自主運(yùn)行基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)多設(shè)備自主協(xié)同（減人）和智能調(diào)度（增效）。酒鋼之前試行過(guò)

4G

牙輪鉆遠(yuǎn)控，時(shí)延、帶寬和穩(wěn)定性都沒(méi)法滿足生產(chǎn)要求，并且在生產(chǎn)無(wú)人化落地后，酒鋼考慮把響應(yīng)式維護(hù)演進(jìn)成計(jì)劃性/主動(dòng)維護(hù)，進(jìn)一步降低人力成本，而支撐設(shè)備維護(hù)建模的大量傳感器對(duì)網(wǎng)絡(luò)上行的依賴只能依靠

5G技術(shù)。依據(jù)以上需求，酒鋼提出對(duì)

5G

網(wǎng)絡(luò)的需求，以便支撐酒鋼的轉(zhuǎn)型升級(jí)。甘肅移動(dòng)最初為酒鋼提供的服務(wù)主要是依據(jù)自身原有的資源能力，提供

5G

網(wǎng)絡(luò)的解決方案。隨著與酒鋼客戶的深度接觸，甘肅移動(dòng)發(fā)現(xiàn)酒鋼客戶不僅需要

5G

網(wǎng)絡(luò)的解決方案，還需要深入酒鋼智能礦山的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體解決方案，發(fā)展新的一體化集成的資源能力，實(shí)現(xiàn)酒鋼產(chǎn)面無(wú)人化、5G

視頻監(jiān)控、設(shè)備主動(dòng)性維護(hù)以及礦山設(shè)備及業(yè)務(wù)綜合管控等智能礦山數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)?！緞?chuàng)新點(diǎn)】通過(guò)拓展客戶，從原有與酒鋼

IT

部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)部署，創(chuàng)新性的拓展到與生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行深度對(duì)接，在

5G

網(wǎng)絡(luò)覆蓋的基礎(chǔ)上，深入挖掘生產(chǎn)部門(mén)需求痛點(diǎn)，尋找

5G

網(wǎng)絡(luò)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，并能達(dá)成酒鋼智能化礦山轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，同時(shí)運(yùn)營(yíng)商自身發(fā)展新的集成服務(wù)的能力。依據(jù)此創(chuàng)新礦山實(shí)現(xiàn)采面無(wú)人化，獲得了安全、高效和經(jīng)濟(jì)效益提升，在此基礎(chǔ)上，電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)了價(jià)值鏈延展，從提供

5G

網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值環(huán)節(jié)進(jìn)行上移，向上層的集成服務(wù)的價(jià)值環(huán)節(jié)延展?！究蛻舳ㄎ弧恐饕蛻舳ㄎ挥诼短斓V山、井工礦山等礦山開(kāi)采企業(yè)，服務(wù)于礦山企業(yè)各的生產(chǎn)部門(mén)，尤其涉及智能化改造要求的生產(chǎn)部門(mén)，為其提供從互聯(lián)終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)到應(yīng)用的數(shù)字化解決方案，滿足礦山生產(chǎn)智能化、無(wú)人化、少人化的改造等生產(chǎn)需求，在降低礦山生產(chǎn)成本的同時(shí)，提升效率。在礦山行業(yè)基礎(chǔ)上，可進(jìn)一步擴(kuò)展至制造、鋼鐵、石化等工業(yè)企業(yè)。21

案例資料提供：甘肅西溝礦業(yè)有限公司，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅省嘉峪關(guān)市分公司，華為技術(shù)有限公司15白皮書(shū)【產(chǎn)品和服務(wù)】提供

5G

網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)應(yīng)用的集成服務(wù)。集成服務(wù)的合作模式是，電信運(yùn)營(yíng)商做總集成，整合通信設(shè)備商、礦山設(shè)備廠家以及其他軟件服務(wù)公司的產(chǎn)品和能力。具體包括“規(guī)、建、維、優(yōu)”一體化方案。規(guī)，從企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)研開(kāi)始，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行畫(huà)像建模，提出業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求映射，作為

5G

網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)的有效輸入?？紤]到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)多業(yè)務(wù)并存，不同業(yè)務(wù)速率、時(shí)延、可靠性要求差異及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)隔離訴求等要求，需要進(jìn)行跨域端到端網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)；建，對(duì)網(wǎng)絡(luò)集成部署實(shí)施，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)適配、業(yè)務(wù)集成上線；維，并根據(jù)

SLA

要求，協(xié)助客戶保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)健，降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)；及時(shí)響應(yīng)、快速定位和排除設(shè)備故障，減少經(jīng)濟(jì)損失和品牌損失；優(yōu)，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)上線的存量網(wǎng)絡(luò)，由于物理環(huán)境的變化、系統(tǒng)內(nèi)/外干擾的抬升、網(wǎng)絡(luò)資源利用率的增加、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的變更、toB

終端與網(wǎng)絡(luò)兼容性問(wèn)題、業(yè)務(wù)的變化等導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)性能的變化，從而影響企業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，需要提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案；針對(duì)企業(yè)客戶投訴中的無(wú)線性能問(wèn)題，制定測(cè)試優(yōu)化方案。礦山業(yè)務(wù)主要為無(wú)人礦卡作業(yè)、礦用機(jī)械遠(yuǎn)程控制（牙輪鉆機(jī)、電鏟/挖機(jī)、推土機(jī)、破碎錘）、無(wú)人化視頻監(jiān)控等應(yīng)用。【盈利模式】對(duì)于企業(yè)側(cè)

5G

網(wǎng)絡(luò)采用按年收取服務(wù)費(fèi)的模式；車(chē)鏟鉆的無(wú)人/遠(yuǎn)控等應(yīng)用的集成采取收取一次性集成服務(wù)費(fèi)的模式，后續(xù)隨著應(yīng)用逐步上線，運(yùn)維優(yōu)化等服務(wù)將采取按年收取服務(wù)費(fèi)的模式。對(duì)于設(shè)備商和運(yùn)營(yíng)商界面，端側(cè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備按照一次性收費(fèi)模式，對(duì)于設(shè)備商提供的業(yè)務(wù)集成服務(wù)內(nèi)容，按照一次性模式收費(fèi)，對(duì)于維護(hù)和優(yōu)化部分，按年費(fèi)模式收取?！娟P(guān)鍵資源能力】為提供數(shù)字化集成服務(wù)，除了

5G

基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源外，電信運(yùn)營(yíng)商還需具備幾項(xiàng)關(guān)鍵資源能力：1、5G

專網(wǎng)規(guī)建維優(yōu)等一體化集成服務(wù)能力。電信運(yùn)營(yíng)商需要具備提供從生產(chǎn)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、集成部署、運(yùn)維保障、存量?jī)?yōu)化、到自管理平臺(tái)供給的全流程服務(wù)能力，以有效支撐工業(yè)企業(yè)無(wú)人化、智能化等的升級(jí)。需要投入網(wǎng)絡(luò)、集成服務(wù)、本地運(yùn)維等成本資源。2、對(duì)終端設(shè)備和應(yīng)用的端到端集成能力，具體包括車(chē)鏟鉆等端側(cè)設(shè)備的改造及

5G

終端的加裝，通過(guò)

5G

深入生產(chǎn)業(yè)務(wù)，將應(yīng)用從本地控制到云化部署，實(shí)現(xiàn)無(wú)人駕駛/遠(yuǎn)程控制等能力。3、面向礦山企業(yè)等大客戶的業(yè)務(wù)洞察、咨詢?cè)O(shè)計(jì)及營(yíng)銷能力，能夠理解行業(yè)業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。16白皮書(shū)4、具有穩(wěn)定可靠的合作伙伴及合作伙伴管理能力。應(yīng)用集成涉及設(shè)備改造及應(yīng)用等合作伙伴，需要構(gòu)建集成實(shí)施的項(xiàng)目管理能力，對(duì)合作伙伴的交付實(shí)施進(jìn)度質(zhì)量等進(jìn)行集成實(shí)施管理，以實(shí)現(xiàn)端到端業(yè)務(wù)的體驗(yàn)保障?！緞?chuàng)新成果】2020

年甘肅移動(dòng)承接了酒鋼西溝礦的一期無(wú)人化改造項(xiàng)目，2022

年進(jìn)行了二期項(xiàng)目的簽署。兩期項(xiàng)目的實(shí)施使酒鋼西溝礦核心生產(chǎn)設(shè)備達(dá)到

100%的遠(yuǎn)程化率，實(shí)現(xiàn)了減人提效、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)高效生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。該項(xiàng)目打造了非煤露天礦山數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣板，獲得酒鋼集團(tuán)公司、政府主管單位的高度認(rèn)可，成為行業(yè)廣泛關(guān)注和學(xué)習(xí)考察的對(duì)象。通過(guò)酒鋼項(xiàng)目的實(shí)踐，甘肅移動(dòng)總結(jié)出

5G

部署從客戶企業(yè)

IT

部門(mén)向生產(chǎn)部門(mén)需求挖掘、實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈上移的商業(yè)模式方法論，相關(guān)項(xiàng)目已經(jīng)在攀鋼、準(zhǔn)能、三明鎢礦等項(xiàng)目復(fù)制落地，并已向制造領(lǐng)域拓展。案例

8：武夷山

5G

智慧茶山模式22【背景起因】武夷山茶產(chǎn)業(yè)已步入品牌化發(fā)展的新階段，全市現(xiàn)有近

15

萬(wàn)畝茶園，年產(chǎn)毛茶

2

萬(wàn)余噸，從事茶產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作人員近

12

萬(wàn)人，每年為武夷山貢獻(xiàn)

GDP

超三分之一。但茶產(chǎn)業(yè)也存在茶農(nóng)經(jīng)營(yíng)分散、組織化程度低、沒(méi)有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、假冒偽劣多、品質(zhì)良莠不齊、服務(wù)體系不全、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)及運(yùn)行成本高等問(wèn)題，造成地方優(yōu)質(zhì)茶品難以放大價(jià)值。為解決產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)，中國(guó)電信武夷山分公司重點(diǎn)圍繞完善茶產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、深化茶產(chǎn)業(yè)一張圖、建設(shè)智慧示范茶園、升級(jí)認(rèn)標(biāo)購(gòu)茶-區(qū)塊鏈溯源平臺(tái)等內(nèi)容，打造新型

5G

茶產(chǎn)業(yè)鏈-茶交易元宇宙項(xiàng)目，全面助力政府推動(dòng)茶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！緞?chuàng)新點(diǎn)】本項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)在于茶產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一體化模式。1、建立茶數(shù)據(jù)采集及種植管理平臺(tái)，集成

5G+AI、無(wú)人機(jī)+GIS

航拍建模、BSN

上鏈等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)評(píng)估茶葉生長(zhǎng)狀態(tài)和病蟲(chóng)害信息，并通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳感技術(shù)展示茶園土壤中的微量元素、PH

值、空氣、水等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)茶園的環(huán)境監(jiān)測(cè)與視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程控制與管理等功能，5G+VR

實(shí)時(shí)直播茶園生態(tài)風(fēng)貌。2、建立一個(gè)全面、完善且可溯源的智慧茶業(yè)生態(tài)體系，通過(guò)茶產(chǎn)業(yè)一張圖系統(tǒng)，政府相關(guān)部門(mén)可監(jiān)測(cè)記錄茶葉種植及生產(chǎn)流程，并運(yùn)用區(qū)塊鏈、分布式存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸?shù)葘?shí)現(xiàn)信息匯聚共享，將種植、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售等信息上鏈存證，啟用國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局新地理標(biāo)識(shí)和22

案例資料提供：中國(guó)電信福建省武夷山分公司，中電福富信息科技有限公司南平分公司17白皮書(shū)官方專用標(biāo)志認(rèn)證，推進(jìn)完善“認(rèn)標(biāo)購(gòu)茶”工作流程體系，通過(guò)政府背書(shū)，實(shí)現(xiàn)茶葉從茶園到茶杯的全程溯源。3、解決資金流轉(zhuǎn)需求，通過(guò)與武夷山農(nóng)商行合作，構(gòu)建生產(chǎn)、銷售、信用三位一體的創(chuàng)新?lián)７刨J服務(wù)，將

5G+物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采集的茶葉種植環(huán)境、生產(chǎn)等數(shù)據(jù)，以及茶產(chǎn)品銷售、交易數(shù)據(jù)接入

5G

金融專網(wǎng)，以茶產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)為核心、以征信工商、私發(fā)等公開(kāi)數(shù)據(jù)為輔助，應(yīng)用

MEC

邊緣計(jì)算、5G

網(wǎng)絡(luò)切片加密通道進(jìn)行授信校驗(yàn)，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游的供應(yīng)商、經(jīng)銷商提供金融服務(wù)，提升銀行對(duì)茶企的信貸風(fēng)控水平。4、助力銷售模式轉(zhuǎn)型，將

5G

與

AI、大數(shù)據(jù)、云等技術(shù)融合，打造元宇宙商業(yè)街自助服務(wù)場(chǎng)景，在元宇宙中的虛擬商業(yè)街和“空中茶舍”，每個(gè)客戶擁有獨(dú)立的個(gè)人虛擬形象，在虛擬

3D

場(chǎng)景中進(jìn)行漫游、交流和消費(fèi)，可以和茶企、茶商互動(dòng)，實(shí)時(shí)查看茶山、茶廠、茶倉(cāng)儲(chǔ)、茶店鋪等實(shí)地情況，提供“沉浸式消費(fèi)”?！究蛻舳ㄎ弧吭擁?xiàng)目的目標(biāo)客戶主要為政府,可為政府提供茶產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)管理和茶企監(jiān)管平臺(tái)，為茶企提供智慧茶山服務(wù)，幫助銷售轉(zhuǎn)型，提高種植效率和質(zhì)量，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供信貸金融服務(wù)，解決融資難、融資貴問(wèn)題?！井a(chǎn)品和服務(wù)】通過(guò)茶產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，當(dāng)?shù)卣蔀g覽全域茶產(chǎn)業(yè)情況，以茶山為紐帶關(guān)聯(lián)到茶企、茶人等各類茶產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)信息，把握產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。規(guī)范茶企茶農(nóng)從茶葉的種植、采摘落地、生產(chǎn)加工、質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售等全環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管和監(jiān)控。而地方茶企也可通過(guò)部署智慧茶山、智慧茶工廠等物聯(lián)設(shè)備，打造“生態(tài)茶園”示范，提升企業(yè)的影響力和形象宣傳；通過(guò)線上線下的服務(wù)支撐，為茶企茶農(nóng)種植茶葉、提高茶葉產(chǎn)量提供科學(xué)指導(dǎo)；茶企經(jīng)過(guò)官方評(píng)級(jí)認(rèn)證后，可以為其提供統(tǒng)一的宣傳與銷售渠道，提高了政府對(duì)茶企的規(guī)范化管理。另外，金融系統(tǒng)基于茶產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，構(gòu)建茶產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估模型，可以向茶企茶農(nóng)提供估值定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及融資授信等金融服務(wù)?！居Ｊ健勘卷?xiàng)目采用

ICT

項(xiàng)目集成模式，根據(jù)商務(wù)報(bào)價(jià)按照項(xiàng)目進(jìn)度支付，項(xiàng)目協(xié)議期三年。運(yùn)營(yíng)商投資成本采用資本性支出模式，包括設(shè)備支出和服務(wù)支出，其中服務(wù)支出約占90%。該項(xiàng)目直接效益明顯，投資直接收益率

15-20%（根據(jù)商務(wù)報(bào)價(jià)和資本支出計(jì)算），內(nèi)部收益率約

11%?！娟P(guān)鍵資源能力】本項(xiàng)目為中國(guó)電信聯(lián)合中電福富信息科技有限公司、福建三朵云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、武夷山益榮電子商務(wù)科技有限公司打造。其中，中國(guó)電信基于自身組網(wǎng)資源，通過(guò)

5G

基站部署、5GVR

全景直播、物聯(lián)網(wǎng)探針設(shè)備采集茶山數(shù)據(jù)并實(shí)時(shí)回傳至平臺(tái)進(jìn)行

AI

分析。實(shí)現(xiàn)全面、快速、準(zhǔn)確地掌握茶產(chǎn)業(yè)各類資源數(shù)據(jù)和空間布局，提升推動(dòng)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的監(jiān)管和服務(wù)能力。中電福富科技有限公司基于自有原子能力及個(gè)性化開(kāi)發(fā)能力，匹配業(yè)主實(shí)際需18白皮書(shū)求定制開(kāi)發(fā)可視化綜合管理平臺(tái)，收集碎片化、分散化的茶產(chǎn)業(yè)全鏈條數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)信息匯聚共享。福建三朵云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司建設(shè)茶產(chǎn)業(yè)一張圖；武夷山益榮電子商務(wù)科技有限公司承接硬件設(shè)備安裝建設(shè)。另外，金融服務(wù)與銀行系統(tǒng)合作，將茶產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)通過(guò)金融專網(wǎng)與金融數(shù)據(jù)對(duì)接，應(yīng)用

MEC、5G

網(wǎng)絡(luò)切片加密等關(guān)鍵技術(shù)資源。3、行業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品的商業(yè)模式創(chuàng)新定制化的數(shù)字化集成服務(wù)雖然可以進(jìn)一步契合行業(yè)客戶的需求，并實(shí)現(xiàn)價(jià)值的躍升，但定制化產(chǎn)品所需的人員、時(shí)間成本都很高，無(wú)法批量推廣復(fù)制。為破解這一困境，電信運(yùn)營(yíng)商嘗試聚焦行業(yè)差異化細(xì)分市場(chǎng)，總結(jié)行業(yè)客戶共性需求形成標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品服務(wù)，以向更大范圍的行業(yè)或場(chǎng)景拓展。在行業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品商業(yè)模式創(chuàng)新中，需要重點(diǎn)把握三個(gè)方面：一是對(duì)客戶新需求的識(shí)別。需要根據(jù)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，調(diào)研并識(shí)別在該行業(yè)中當(dāng)前及未來(lái)可能出現(xiàn)的用戶痛點(diǎn)及行業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新需求。在此基礎(chǔ)上，挖掘不同企業(yè)的共性需求場(chǎng)景，并將此作為基于

5G

的行業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的依據(jù)。二是在產(chǎn)品和服務(wù)中引入新功能。在行業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品解決方案的設(shè)計(jì)中，結(jié)合所總結(jié)的共性需求場(chǎng)景，不斷增加新的產(chǎn)品或服務(wù)的可選功能模塊，并進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證，考查其是否能滿足行業(yè)內(nèi)企業(yè)的新需求。三是對(duì)盈利新模式的探索。需要根據(jù)行業(yè)內(nèi)不同類型企業(yè)的現(xiàn)狀與承受能力，設(shè)計(jì)并創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)的盈利模式，通過(guò)制定靈活有效的收費(fèi)模式，使產(chǎn)品的收費(fèi)方式易于被行業(yè)客戶接受。此外，在行業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品商業(yè)模式創(chuàng)新中，還需注重線上線下協(xié)同，使客戶能夠?qū)π袠I(yè)數(shù)字化產(chǎn)品的功能和應(yīng)用效果，具有較為清晰的認(rèn)知，以有利于產(chǎn)品的推廣。案例

9：化工企業(yè)

5G+北斗安全生產(chǎn)管控創(chuàng)新23【背景起因】化工企業(yè)對(duì)生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的人員和?；奋?chē)輛實(shí)時(shí)管理是日常生產(chǎn)安全管理的難題，一是生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)有大量的企業(yè)職工和承包商人員同時(shí)作業(yè)，高峰工作期間同時(shí)需要對(duì)幾千人進(jìn)行實(shí)時(shí)位置數(shù)據(jù)采集；二是廠區(qū)內(nèi)行駛的?；奋?chē)輛是不停移動(dòng)的且需要實(shí)時(shí)傳輸車(chē)載攝像頭視頻，滿足對(duì)車(chē)輛位置、駕乘人員的疲勞駕駛、危險(xiǎn)駕駛等行為進(jìn)行有效管理。當(dāng)前，大部分化工企業(yè)仍采用人工統(tǒng)計(jì)方式獲取人員在崗和車(chē)輛運(yùn)行數(shù)據(jù)，不能滿足安全管理實(shí)時(shí)性的要求。本案例利用

5G+北斗、藍(lán)牙以及視頻監(jiān)控分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)區(qū)內(nèi)人員實(shí)時(shí)位置監(jiān)管及23

案例材料提供：中國(guó)聯(lián)通江蘇省分公司，中國(guó)石化揚(yáng)子石油化工有限公司，江蘇新塔物聯(lián)網(wǎng)研究院有限公司19白皮書(shū)人員軌跡跟蹤，?；奋?chē)輛的高精度定位和數(shù)據(jù)分析，對(duì)生產(chǎn)區(qū)內(nèi)危化品車(chē)輛進(jìn)行全過(guò)程實(shí)時(shí)管控和實(shí)時(shí)告警，有效保障了作業(yè)人員及運(yùn)輸車(chē)輛的安全，是破解重大危險(xiǎn)源較多，特殊作業(yè)操作場(chǎng)景復(fù)雜，巡檢困難等的重要措施。【客戶定位】電信運(yùn)營(yíng)商主要考慮將該類產(chǎn)品應(yīng)用于一些存在高溫高壓、易燃易爆的惡劣工作場(chǎng)所，以及各種?；芬馔馐录?chǎng)所，目標(biāo)客戶定位于化工產(chǎn)品生產(chǎn)、存儲(chǔ)及銷售等企事業(yè)單位，致力于為客戶提供安全、便捷、高效和成本低廉的一體化人員和車(chē)輛定位管控服務(wù)。【產(chǎn)品和服務(wù)】5G+北斗人車(chē)定位系統(tǒng)主要包含人員定位工卡、車(chē)載定位終端與定位管理平臺(tái)。人員管理方面，通過(guò)給生產(chǎn)區(qū)工作人員配備定位卡，采用

5G+北斗+藍(lán)牙方式實(shí)現(xiàn)人員生產(chǎn)區(qū)內(nèi)高精度定位及軌跡跟蹤。對(duì)于室外空曠區(qū)域以及部分生產(chǎn)區(qū)域采用

5G+北斗定位技術(shù)，對(duì)于辦公樓、室外半開(kāi)放、封閉生產(chǎn)區(qū)以及部分衛(wèi)星信號(hào)遮擋嚴(yán)重區(qū)域則采用藍(lán)牙信標(biāo)輔助定位，并在

2.5D

的地圖上精確顯示人員信息及軌跡，并結(jié)合

5G

移動(dòng)布控球+公共區(qū)域監(jiān)控視頻

AI

分析，通過(guò)定位卡上的揚(yáng)聲器及時(shí)對(duì)人員工作不規(guī)范行為進(jìn)行告警，并通過(guò)后臺(tái)將人員相關(guān)違章行為推送到

HSE

管理人員，及時(shí)進(jìn)行違章作業(yè)糾正。同時(shí)定位工卡集成了

SOS

功能，在人員遇到危險(xiǎn)時(shí)可以按下

SOS

鍵一鍵發(fā)送當(dāng)前位置，方便進(jìn)行人員救援。車(chē)輛管理方面，通過(guò)給企業(yè)車(chē)輛、承包商車(chē)輛及?；奋?chē)輛安裝

5G+北斗智能定位終端，實(shí)現(xiàn)廠區(qū)全區(qū)域車(chē)輛、?；奋?chē)輛的智能定位管理功能，并結(jié)合車(chē)載移動(dòng)視頻+公共區(qū)域視頻監(jiān)控進(jìn)行

AI

行為分析，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛廠區(qū)行駛行為的合規(guī)性分析，提高安全管控水平。完成?；愤\(yùn)輸車(chē)輛基本信息查詢、移動(dòng)軌跡追蹤、行動(dòng)軌跡回放等，針對(duì)車(chē)輛超速、偏離線路、違規(guī)停車(chē)、超時(shí)滯留等情況提供及時(shí)告警，實(shí)時(shí)獲取現(xiàn)場(chǎng)信息，防止重大事件發(fā)生?！居Ｊ健恐袊?guó)聯(lián)通提供一攬子

5G

網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、設(shè)備終端及系統(tǒng)后臺(tái)，為客戶提供多種收費(fèi)模式。一是租賃模式。中國(guó)聯(lián)通為客戶提供人員定位工卡、定位車(chē)載終端、車(chē)載移動(dòng)布控球及人車(chē)定位系統(tǒng)

SASS

云平臺(tái)，通過(guò)

5G

網(wǎng)絡(luò)將人車(chē)位置數(shù)據(jù)及視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行回傳，對(duì)所產(chǎn)生的流量費(fèi)與相關(guān)設(shè)備平臺(tái)使用費(fèi)用進(jìn)行包月租賃，客戶可以按月支付，適用于客戶需要臨時(shí)或短期進(jìn)行人車(chē)管控的項(xiàng)目，費(fèi)用比獨(dú)立采購(gòu)費(fèi)用低。二是設(shè)備+平臺(tái)采購(gòu)模式。即客戶直接向中國(guó)聯(lián)通采購(gòu)人員定位工卡、定位車(chē)載終端、車(chē)載移動(dòng)布控球及人車(chē)定位系統(tǒng)平臺(tái)，5G

流量費(fèi)與設(shè)備及平臺(tái)進(jìn)行打包銷售或按年度支付?！娟P(guān)鍵資源能力】聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商提供

5G+北斗人車(chē)定位服務(wù)需要具有綜合的知識(shí)和技術(shù)，包括較專業(yè)的高精度低功耗

5G+北斗定位特種防爆設(shè)備、人車(chē)定位管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)和使用技能、利用邊緣

MEC

進(jìn)行視頻

AI

智能分析能力、5G

網(wǎng)絡(luò)、北斗地面增強(qiáng)基站服務(wù)能力等，以及掌握這20白皮書(shū)些知識(shí)和技能的專業(yè)人力資源隊(duì)伍。同時(shí)，由于其主要客戶為行業(yè)客戶，還需要相應(yīng)的大客戶營(yíng)銷能力和服務(wù)能力。另外，地方政府有明確的化工生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管制度，需要收集相關(guān)人員和車(chē)輛位置信息，聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商具有為客戶連通上級(jí)監(jiān)管部門(mén)數(shù)據(jù)平臺(tái)的能力?！久媾R的主要風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)】一是電信運(yùn)營(yíng)商定位的客戶是化工產(chǎn)品生產(chǎn)、存儲(chǔ)及銷售企事業(yè)單位，這些單位對(duì)安全管理要求很高。由于

5G+北斗尚處于大發(fā)展期，雖然電信運(yùn)營(yíng)商在人員定位工卡、車(chē)載定位終端產(chǎn)品等方面采取了很多安全措施，但是這些措施無(wú)法讓行業(yè)客戶直接體會(huì)到其安全性，電信運(yùn)營(yíng)商需要進(jìn)一步完善相關(guān)產(chǎn)品功能，滿足企業(yè)安全生產(chǎn)管理要求。二是大部分化工生產(chǎn)、存儲(chǔ)企業(yè)占地區(qū)域大，5G

及北斗建站成本高，導(dǎo)致相關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用成本高，影響了人車(chē)定位系統(tǒng)的大規(guī)模應(yīng)用。三是聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入

5G+北斗行業(yè)屬于跨界進(jìn)入，客戶對(duì)其專業(yè)性的認(rèn)可還需要時(shí)日，聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商需要加大推廣和營(yíng)銷宣傳力度，加強(qiáng)在化工行業(yè)示范案例建立，加強(qiáng)相關(guān)渠道宣傳。案例

10：5G+北斗融合數(shù)字孿生助力水利安瀾創(chuàng)新24【背景起因】目前，在水庫(kù)安全方面，存在病險(xiǎn)水庫(kù)數(shù)量多，部分水庫(kù)泄洪能力不足、安全監(jiān)測(cè)設(shè)施不全、管理體制機(jī)制不順等問(wèn)題。在“四預(yù)”措施方面，也存在局地極端暴雨預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率不高，山洪災(zāi)害預(yù)警精度不夠、發(fā)布渠道不暢、信息傳遞受阻、預(yù)警覆蓋面不足，防洪調(diào)度預(yù)演能力不足、模擬驗(yàn)算功能不強(qiáng)等問(wèn)題。水利部高度重視智慧水利對(duì)于水利高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)志性意義，提出要全面提高智慧水利建設(shè)能力。中國(guó)聯(lián)通通過(guò)

4G/5G

網(wǎng)絡(luò)融合北斗、衛(wèi)星遙感、雷達(dá)、無(wú)人機(jī)、無(wú)人船等能力，打造省級(jí)數(shù)字孿生水庫(kù)平臺(tái)和空天地一體化泛在感知網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)雨水工情自動(dòng)測(cè)報(bào)、水庫(kù)信息數(shù)字化管理、納雨能力分析和流域聯(lián)合調(diào)度預(yù)演等，為水庫(kù)的安全運(yùn)行及防洪調(diào)度提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息，做好水庫(kù)安全管理，保障水庫(kù)良性運(yùn)行。結(jié)合

5G+MEC

邊緣計(jì)算技術(shù)與智能算法模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)報(bào)調(diào)度等水利專業(yè)模型、智能算法的統(tǒng)一管理，開(kāi)發(fā)精細(xì)化洪水預(yù)報(bào)模型，實(shí)現(xiàn)大型水庫(kù)的智能防洪調(diào)度?！究蛻舳ㄎ弧磕繕?biāo)客戶初期主要為山東全省各級(jí)水利工程主管單位。后期則擴(kuò)展至全國(guó)

9.8萬(wàn)余座水庫(kù)及河道、閘壩等水利工程主管單位，尤其是存在安全隱患、急需感知設(shè)備及數(shù)字化24

案例材料提供：中國(guó)聯(lián)通山東省分公司21白皮書(shū)監(jiān)管措施的客戶?！井a(chǎn)品和服務(wù)】數(shù)字孿生水庫(kù)防汛指揮調(diào)度平臺(tái)，集汛前監(jiān)測(cè)、汛中調(diào)度、汛后總結(jié)評(píng)估、防汛預(yù)案管理、模擬仿真等于一體的全流程、可視化、數(shù)字化防汛指揮管理和調(diào)度平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)為各級(jí)水利、水庫(kù)在防洪、水資源管理調(diào)配、水利工程建設(shè)運(yùn)行等上層業(yè)務(wù)的“預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)演、預(yù)案”，可以提供以下標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：1、5G+北斗+物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)主要包括水庫(kù)斷面安全位移檢測(cè)、水質(zhì)、水位、滲壓等數(shù)據(jù)采集和分析。通過(guò)給水庫(kù)安裝

GNSS、水位計(jì)、滲壓計(jì)等實(shí)時(shí)獲取水庫(kù)相關(guān)信息，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析預(yù)警。。2、5G

智慧安全巡查利用

5G+無(wú)人船、無(wú)人機(jī)拍攝的水庫(kù)照片、水下照片；對(duì)水庫(kù)的裂痕、水上漂浮物進(jìn)行預(yù)警。3、5G+視頻分析平臺(tái)利用水庫(kù)的周邊攝像頭和

AI

分析技術(shù)對(duì)水上漂浮物、人員、車(chē)輛等非法入侵進(jìn)行報(bào)警和警告;同時(shí)利用

5G+MEC+RTK

技術(shù)對(duì)視頻進(jìn)行匹配拼接，進(jìn)行非法入侵追蹤。在標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品服務(wù)基礎(chǔ)上，“數(shù)字孿生庫(kù)”可以基于不同場(chǎng)景需求提供定制化的人工智能算法的降雨預(yù)報(bào)模型、洪水預(yù)報(bào)模型和防洪調(diào)度模型及水文、水動(dòng)力、水工程調(diào)度和相關(guān)高性能算法、智能算法，為水庫(kù)災(zāi)害防御、為防洪聯(lián)合調(diào)度決策提供“算力”和大型水庫(kù)的智能防洪調(diào)度?！居Ｊ健靠梢詾榭蛻籼峁┒喾N模式。一是購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的模式。客戶直接使用電信運(yùn)營(yíng)商的全套服務(wù)，按周期（月/年）向運(yùn)營(yíng)商支付費(fèi)用。這種模式下，客戶無(wú)需承擔(dān)設(shè)備采購(gòu)及平臺(tái)維護(hù)的費(fèi)用。另外，由于電信運(yùn)營(yíng)商具備通達(dá)村鎮(zhèn)的本地化服務(wù)支撐體系，服務(wù)費(fèi)用更低，服務(wù)效率更高。二是租賃模式。即電信運(yùn)營(yíng)商為客戶提供感知設(shè)備或平臺(tái)租賃服務(wù)，其余內(nèi)容由客戶自行建設(shè)。三是設(shè)備采購(gòu)模式。即客戶直接向電信運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)感知設(shè)備及平臺(tái)?！娟P(guān)鍵資源能力】一是運(yùn)營(yíng)商自研終端和運(yùn)維管理系統(tǒng)，中國(guó)聯(lián)通自研

RTU

融合終端，實(shí)現(xiàn)了雨水工情數(shù)據(jù)穩(wěn)定、可靠傳輸。自主研發(fā)水利項(xiàng)目管理及運(yùn)維管理系統(tǒng)，以數(shù)字化、信息化全過(guò)程指導(dǎo)項(xiàng)目交付及運(yùn)維工作。二是運(yùn)營(yíng)商整合各方能力，形成生態(tài)聯(lián)盟，中國(guó)聯(lián)通整合水利行業(yè)科研院所及企業(yè)，打造水利行業(yè)生態(tài)合作聯(lián)盟，通過(guò)衛(wèi)星、無(wú)人機(jī)、視頻、遙感、機(jī)器人等多種監(jiān)測(cè)手段,擴(kuò)大實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)范圍，構(gòu)建了天空地一體化水利感知網(wǎng)。三是生態(tài)合作伙伴貢獻(xiàn)空間遙感、傾斜攝影、BIM

等技術(shù)，建設(shè)大中型水庫(kù)、重點(diǎn)河湖流域工程數(shù)字化和相22白皮書(shū)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)用系統(tǒng)。四是運(yùn)營(yíng)商本地化服務(wù)和營(yíng)銷能力，依托聯(lián)通公司省市縣鄉(xiāng)一體化營(yíng)銷服務(wù)體系及通達(dá)鄉(xiāng)村的本地化服務(wù)隊(duì)伍，可為客戶提供相比于傳統(tǒng)水利信息化企業(yè)更貼合客戶需求的信息化解決方案以及更為及時(shí)的本地化服務(wù)?！久媾R的主要風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)】一是各級(jí)水利主管單位對(duì)于汛期及突發(fā)情況下的數(shù)據(jù)傳輸安全性及穩(wěn)定性要求極高，面對(duì)暴雨、臺(tái)風(fēng)、地質(zhì)災(zāi)害等突發(fā)情況，設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性很難得到保障，雖然運(yùn)營(yíng)商在汛期重保任務(wù)期間具備完整的應(yīng)急方案及保障體系，并在服務(wù)中引入北斗通訊，但面臨極端條件仍無(wú)法完全保證數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。二是數(shù)字孿生流域仍是水利行業(yè)最前端的技術(shù)突破，算法及模型尚不完善，運(yùn)營(yíng)商跨界進(jìn)入，對(duì)水利專業(yè)的算法及模型理解不夠深入，需要通過(guò)專業(yè)人才的引入和市場(chǎng)探索不斷提高專業(yè)水平。三是

5G+北斗與水利行業(yè)的融合仍處于探索階段，客戶對(duì)方案的認(rèn)可還需要時(shí)日，電信運(yùn)營(yíng)商需要加大推廣和營(yíng)銷宣傳力度，例如開(kāi)展在行業(yè)內(nèi)有影響力的示范應(yīng)