人才梯隊梳理與建設培訓課件

人才梯隊梳理與建設典藏PPT第1頁本次課程目標理解人才梯隊范圍和有關主要概念掌握人才梯隊梳理和建設主要標準和典型辦法積極探討新時代背景下人才梯隊建設關注點典藏PPT第2頁本期關鍵詞要事第一請思考：你是怎么理解這個詞組？如何體現(xiàn)第一？關注度時間分配資源分配典藏PPT第3頁本次課程內容第一講：什么是人才梯隊第二講：如何梳理&建設人才梯隊第三講：有關梯隊建設思考典藏PPT第4頁目錄一、什么是人才梯隊二、如何梳理&建設人才梯隊三、關于梯隊建設的思考典藏PPT第5頁1.1人力資源管理演化人事檔案數(shù)據(jù)存放變革推進知識管理戰(zhàn)略支持招聘培訓薪酬福利績效評價事務處理中心績效中心公司業(yè)務搭檔典藏PPT第6頁1.2培訓管理者也是公司業(yè)務搭檔培訓管理者能力培訓發(fā)展與業(yè)務戰(zhàn)略關聯(lián)度提升能力確保達標策略落地處理問題提升業(yè)績戰(zhàn)略研討推進變革重塑文化提升能力處理問題推進變革成長搭檔業(yè)務搭檔戰(zhàn)略搭檔典藏PPT第7頁培訓管理者角色定位、工作重點與能力要求培訓發(fā)展與業(yè)務戰(zhàn)略關聯(lián)度提升能力成長伙伴員工能力提升解決問題業(yè)務伙伴業(yè)務提升推動變革戰(zhàn)略伙伴推動戰(zhàn)略研討培訓項目管理和執(zhí)行課程開發(fā)和設計教學和教練戰(zhàn)略解讀&內部影響和動力人才梯隊梳理和培訓搭建學習型組織和內訓師團體建設需求分析和計劃培訓項目管理和設計業(yè)務績效顧問價值點角色定位工作重點能力要求典藏PPT第8頁1.3什么是人才梯隊定義：公司建立人才資源庫，為某崗位/通道層級準備后備人才，以避免公司經(jīng)營人才斷層。一般包括：關鍵崗位繼任人才一般崗位繼任人才通道層級儲藏人才典藏PPT第9頁本課程焦點：關鍵人才總經(jīng)理副總/總監(jiān)部門經(jīng)理主管/科長/主任組長/店長一線員工業(yè)務鏈控制鏈典藏PPT第10頁1.4什么是“關鍵”關鍵價值鏈標準越接近客戶價值傳遞給客戶帶來必須價值展現(xiàn)影響戰(zhàn)略標準承當重大責任指向戰(zhàn)略方向獨特（稀缺）性標準掌握主要技能且差異顯著短時間難替代典藏PPT第11頁思考在你目前任職團體中，哪些屬于關鍵人才序列？你建設進程打算如何規(guī)劃？為何？分享你觀點。請思考：“關鍵”靈活度在哪里？我們要秉持什么？輕重緩急掌握標準是什么？典藏PPT第12頁目錄一、什么是人才梯隊二、如何梳理&建設人才梯隊三、關于梯隊建設的思考典藏PPT第13頁2.1人才梯隊建設兩種思緒育馬賽馬相馬育馬典藏PPT第14頁基于：相馬：思緒人才梯隊建設操作思緒人才提拔優(yōu)先級梯隊選拔第一梯隊：重點培養(yǎng)人才第二梯隊：候選人才，人才儲藏第三梯隊：待考查人才，人才儲藏候選典藏PPT第15頁基于賽馬思緒人才梯隊建設操作思緒培養(yǎng)與晉升（淘汰）標準培養(yǎng)與晉升（淘汰）標準培養(yǎng)與晉升（淘汰）標準在崗/招聘勝者為王能力成長梯隊典藏PPT第16頁“賽馬”式人才梯隊建設意義《如何發(fā)起一場運動》典藏PPT第17頁2.2“賽馬”式人才梯隊建設四大標準標準一：追根溯源，關注“中間”員工培養(yǎng)典藏PPT第18頁標準二：量體載衣，設定目標而非指令學自行車少摔訣竅典藏PPT第19頁標準三：模塊操作，統(tǒng)一溝通語言湖南長沙新方舟賓館建15層樓需要多少天整體搭建用46個小時裝修用90個小時整體花不到6天典藏PPT第20頁標準四：清楚明確，可視化目標牽引一級店長二級店長三級店長注：目標要可視化，清楚量化典藏PPT第21頁2.3人才梯隊梳理PASK框架圖P:業(yè)績A:價值觀S:通用能力（知識）K:專業(yè)知識（技能）崗位職責崗位職責應具有基本價值觀通用能力1專業(yè)知識1需儲藏通用能力2專業(yè)知識2轉正標準業(yè)績價值觀通用能力2專業(yè)知識2崗位職責崗位職責應具有通用能力2專業(yè)知識2需儲藏通用能力3專業(yè)知識3晉升標準業(yè)績價值觀通用能力3專業(yè)知識3崗位職責崗位職責應具有通用能力3專業(yè)知識3連續(xù)發(fā)展業(yè)績價值觀通用能力專業(yè)知識崗前培訓一階二階典藏PPT第22頁對專業(yè)知識描述——智慧山模型創(chuàng)造評價分析應用理解記憶類別名解釋發(fā)明能基于得到信息，重新組織成新模型或構造評價能以得到信息為準則做出判斷分析能將信息分解，確定各部分之間互相關系，以及各部分與總體構造和總目標之間關系應用能在給定情景中執(zhí)行或使用信息理解得到信息后，能用自己話體現(xiàn)其中意義記憶能從長時記憶中找到和識別接收到信息典藏PPT第23頁對通用能力描述——六組件目：用最少基本模塊，通過組合方式覆蓋描述80%工作場適用到通用能力，簡化我們工作。內在動力/動機正確做事的能力學習能力與自己相處能力與外界相處能力與時間相處能力自我驅動能力心智成熟度計劃能力問題分析與處理能力溝通能力學習能力典藏PPT第24頁2.4人才梯隊梳理項目組組員組成及分工培訓管理者組織、協(xié)調及跟進高管評審結果提供資源業(yè)務骨干貢獻知識、經(jīng)驗負責具體梳理工作人才培養(yǎng)專家貢獻方法負責梳理工作指導人才梯隊建設項目組典藏PPT第25頁什么樣“業(yè)務骨干”適合梳理優(yōu)秀典型配合典藏PPT第26頁人才梯隊梳理工作流程高管培訓管理者立項教練評審人才培養(yǎng)專家業(yè)務骨干培訓管理者確定公司關鍵崗位配備人、財、物資源組織機構圖業(yè)務流程圖人才梯隊梳理立項書梳理人才梯隊標準人才梯隊梳理立項人才梯隊PASK圖品審稿高管業(yè)務骨干培訓管理者評審人才梯隊PASK圖人才梯隊PASK圖評審稿人才梯隊PASK圖終稿干系人任務項輸入輸出典藏PPT第27頁梳理步驟主要是要有章法，有思緒，你以為能夠怎么做？0根據(jù)崗位職責確定通用&專業(yè)能力族（S&K是什么？）一確定各級別績效標準（P+A)二根據(jù)績效標準分級能力等級（S+K)三整理&調整典藏PPT第28頁小貼士1：培訓管理者跨界領導建立聯(lián)系營造氛圍良好的主人翁意識的傳遞獲得重要干系人的支持建立可靠性找到代表“關鍵性”的參與者擁有熟練的HR和培訓相關知識建立信任指令清晰，言行一致關注目標聆聽、有主見、關注情感體驗典藏PPT第29頁小貼士2：構件提煉辦法（建模）基于工作職責和戰(zhàn)略邏輯推導法主要干系人：崗位專家過程頭腦風暴討論提煉評定建模行為事件訪談法主要干系人：崗位樣本人（績優(yōu)和績普）關鍵行為事件訪談編碼和統(tǒng)計焦點小組驗證評定自上而下自下而上典藏PPT第30頁構件基本形態(tài)構件基本形態(tài)：構件名稱構件定義層級定義層級行為指標描述計劃能力：能夠識別將來一定期期內要達成組織目標，并且能夠安排實現(xiàn)目標方案或途徑層級行為指標描述理解能理解他人做好計劃指令分解能對手中任務進行合理分解統(tǒng)籌面向多任務并行時，能合理在各任務間調度資源籌劃能對任務進行主題定位和籌劃典藏PPT第31頁目錄一、什么是人才梯隊二、如何梳理&建設人才梯隊三、關于梯隊建設的思考典藏PPT第32頁3.1人才梯隊建設主要工作概要人才盤點人才培養(yǎng)人才晉升與淘汰服務于公司戰(zhàn)略人才資源地必備文獻公司戰(zhàn)略和公司文化組織架構和崗位說明PASK圖薪酬鼓勵體制典藏PPT第33頁3.2人才梯隊培養(yǎng)落地實行重點OMGONEMOMENTOFFOCUS一次一種焦點典藏PPT第34頁Motivate鼓勵多樣化鼓勵辦法：刺激工作大量褒獎展示才能機會特殊待遇（如彈性工作、以其名字命名公司某處、與CEO討論公司最大挑戰(zhàn)等，單獨溝通其對公司戰(zhàn)略主要性）獎金池典藏PPT第35頁GuidewithExperience

重視學習體驗典藏PPT第36頁3.3時代特性和人才梯隊客戶對產(chǎn)品和服務價值需求多樣化流程適應性改造外部環(huán)境人才特點認知體驗多元化工作動機情感化協(xié)調和社交方式多樣化業(yè)務特點移動互聯(lián)和信息技術帶來業(yè)態(tài)沖擊國內外人力資源新形態(tài)典藏PPT第37頁我們人才觀請討論：在這樣局面下，我們如何調整我們人才觀？在人才梯隊建設上，更應當關注什么？兩個問題：穩(wěn)定性VS靈活度以公司為本VS以人為本典藏PPT第38頁附件一：通用能力組成6組件行為描述典藏PPT第39頁參照文獻1：某著名銀行培訓管理崗崗位職責培訓專員維護學習系統(tǒng)培訓項目標執(zhí)行管理和班務管理培訓效果跟進與反饋培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計與歸檔培訓供應商搜集和整頓培訓主管培訓項目標方案制定與管理培訓數(shù)據(jù)分析與報告編制帶教培訓專員崗位職責培訓經(jīng)理年度培訓計劃和年度培訓預算制定跨部門培訓資源協(xié)調內部課程體系建設內訓師團體建設部門內部課程講課對外采購決策下屬員工帶教和考評培訓總監(jiān)與經(jīng)營決策層溝通，落實業(yè)務戰(zhàn)略道培訓發(fā)展規(guī)劃決策大型和主要培訓項目推進內部培訓體系建設組織外部跨界交流經(jīng)營部分在公司內品牌和影響力部分內部課程講課典藏PPT第40頁參照文獻2:某著名銀行培訓刮泥崗通用能力級別要求培訓專員培訓主管培訓經(jīng)理培訓總監(jiān)通用能力備注：數(shù)字級別指“>=”該級別均可等級描述見附件表內在能力自我驅動2234心智成熟度2334外在能力問題分析與處理1234計劃能力1234溝通能力1224學習能力學習能力1234典藏PPT第41頁參照文獻3：某銀行培訓管理崗位專業(yè)能力級別要求培訓專員培訓主管培訓經(jīng)理培訓總監(jiān)專業(yè)知識備注：數(shù)字級別指“>=“該級別均可人力資源有關專業(yè)知識HR有關知識1233培訓有關知識培訓需求分析與計劃234