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第5頁共5頁2023?房地產(chǎn)年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?在辭舊?迎新的這?個契機里?,年對于?重慶,對?于樓市,?對于置業(yè)?,還有對?于我,都?是充滿期?望的一年?。我深知?個人的發(fā)?展離不開?公司的發(fā)?展,而熱?愛則是做?好每件工?作所不可?缺的。所?以,在這?充滿期望?的新一年?里,我必?將全力服?務(wù)公司。?熱愛崗位?,勤奮工?作,嚴(yán)于?利己,認(rèn)?真專研,?繼續(xù)學(xué)習(xí)?。用使命?般的熱情?應(yīng)對客戶?,用認(rèn)真?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度應(yīng)對我?的職業(yè),?為客戶制?造感動,?為公司制?造利潤。?也正因?為如此,?我才樂此?不疲,越?來越喜歡?這份工作?。以前長?聽朋友說?銷售人員?之間為了?比拼業(yè)績?,爭奪提?成,經(jīng)常?是不擇手?段,詭計?迭出。幸?運的是我?們擁有一?個成熟和?諧的銷售?團(tuán)隊,同?事之間既?有競爭更?有幫忙。?每次分歧?總能在溝?通中消除?。正因為?有這樣一?群同事,?我才能在?新盤匯迅?速提升自?我。俗話?說:近朱?者赤近墨?者黑。因?為有這樣?濃厚的企?業(yè)氛圍和?團(tuán)隊精神?,才給了?我成長所?需的養(yǎng)分?。一旦?有員工存?在不誠信?行為,公?司必然應(yīng)?對損失,?無形的是?信譽的受?損,有形?的是財產(chǎn)?的流失,?所有的這?些都直影?響公司的?利潤。所?以要樹立?誠信的態(tài)?度,忠于?公司,忠?于顧客,?忠于自我?的職責(zé),?也要忠于?自我的業(yè)?績。在?日常工作?中,除了?誠信的態(tài)?度,也要?總結(jié)出切?實可用的?方法來應(yīng)?對銷售工?作,對此?我要做到?以下幾點?:1、?不做作,?以誠相待?,客戶分?辨的出真?心假意。?得到客戶?信任,客?戶聽你的?,反之你?所說的一?切都將起?到反效果?。2、?了解客戶?需求,第?一時間了?解客戶所?需要的,?做針對性?講解。?3、推薦?房源要有?把握,了?解所有的?房子,包?括它的優(yōu)?劣勢。做?到對客戶?的所有問?題都有合?理解釋。?置業(yè)顧問?培訓(xùn)工作?總結(jié)4?、堅持客?戶關(guān)系,?每個客戶?都有各種?人脈,只?要保證他?們對項目?的喜愛,?他們就會?將喜愛傳?遞。5?、確定自?我的身份?,我們不?是在賣房?子,而是?顧問,以?我們的專?業(yè)來幫忙?客戶。多?與客戶講?講專業(yè)知?識,中立?的評價其?他樓盤,?都能夠增?加客戶的?信任度。?6、要?與同事團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?這是好的?團(tuán)隊所必?須的。?2023?房地產(chǎn)年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?(二)?不知不覺?中,__?__已接?近尾聲,?加入__?__房地?產(chǎn)發(fā)展有?限公司公?司已大半?年時間,?這短短的?大半年學(xué)?習(xí)工作中?,我懂得?了很多知?識和經(jīng)驗?。___?_是房地?產(chǎn)不平凡?的一年,?越是在這?樣艱難的?市場環(huán)境?下,越是?能鍛煉我?們的業(yè)務(wù)?能力,更?讓自己的?人生經(jīng)歷?了一份激?動,一份?喜悅,一?份悲傷,?最重要的?是增加了?一份人生?的閱歷。?可以說從?一個對房?地產(chǎn)“一?無所知”?的門外人?來說,這?半年的時?間里,收?獲額多,?非常感謝?公司的每?一位領(lǐng)導(dǎo)?和同仁的?幫助和指?導(dǎo),現(xiàn)在?已能獨立?完成本職?工作,現(xiàn)?將今年工?作做以下?幾方面總?結(jié)。一?、學(xué)習(xí)方?面:學(xué)?習(xí),永無?止境,這?是我的人?生中的第?一份正式?工作,以?前學(xué)生時?代做過一?些兼職銷?售工作,?以為看似?和房地產(chǎn)?有關(guān),其?實我對房?產(chǎn)方面的?知識不是?很了解,?甚至可以?說是一無?所知。來?到這個項?目的時候?,對于新?的環(huán)境,?新的事物?都比較陌?生,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下,?我很快了?解到公司?的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市?場,通過?努力的學(xué)?習(xí)明白了?置業(yè)顧問?的真正內(nèi)?涵以及職?責(zé),并且?深深的喜?歡上了這?份工作,?同時也意?識到自己?的選擇是?對的。?二、心態(tài)?方面:?剛進(jìn)公司?的時候,?我們開始?了半個月?的系統(tǒng)培?訓(xùn),開始?覺得有點?無聊甚至?枯燥。但?一段時間?之后,回?頭再來看?這些內(nèi)容?真的有不?一樣的感?觸。感覺?我們的真?的是收獲?頗豐。心?境也越來?越平靜,?更加趨于?成熟。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的耐心指?導(dǎo)和幫助?下,我漸?漸懂得了?心態(tài)決定?一切的道?理。想想?工作在銷?售一線,?感觸最深?的就是,?保持一顆?良好的心?態(tài)很重要?,因為我?們每天面?對形形色?色的人和?物,要學(xué)?會控制好?自己的情?緒,要以?一顆平穩(wěn)?的、寬容?的、積極?的心態(tài)去?面對工作?和生活。?三、專?業(yè)知識和?技巧:?在培訓(xùn)專?業(yè)知識和?銷售技巧?的那段時?間,由于?初次接觸?這類知識?,如建筑?知識,所?以覺的非?常乏味,?每天都會?不停的背?誦,相互?演練,由?于面對考?核,我可?是下足了?功夫。終?于功夫不?負(fù)有心人?,我從接?電話接客?戶的措手?不及到現(xiàn)?在的得心?應(yīng)手,都?充分證明?了這些是?何等的重?要性。當(dāng)?時確實感?覺到苦過?累過,現(xiàn)?在回過頭?來想一下?,進(jìn)步要?克服的困?難就是自?己,雖然?當(dāng)時苦累?,我們不?照樣堅持?下來了嗎?當(dāng)然這份?成長與公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助關(guān)心?是息息相?關(guān)的,這?樣的工作?氛圍也是?我進(jìn)步的?重要原因?。在工作?之余我還?會去學(xué)習(xí)?一些實時?房地產(chǎn)專?業(yè)知識和?技巧,這?樣才能與?時俱進(jìn),?才不會被?時代所淘?汰。四?、細(xì)節(jié)決?定成?。?五、展?望未來:?___?_這一年?是最有意?義最有價?值最有收?獲的一年?,但不管?有多精彩?,他已是?昨天它即?將成為歷?史。未來?在以后的?日子中,?我會在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強自己?的專業(yè)知?識和專業(yè)?技能,此?外還要廣?泛的了解?整個房地?產(chǎn)市場的?動態(tài),走?在市場的?最前沿。?俗話說“?客戶是_?___”?,接好來?訪和來電?的客戶是?我義不容?辭的義務(wù)?,在客戶?心理樹立?良好的公?司形象,?這里的工?作環(huán)境令?我十分滿?意,領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)愛以?及工作條?件的不斷?改善給了?我工作的?動力。同?事之間的?友情關(guān)懷?以及協(xié)作?互助給了?我工作的?舒暢感和?踏實感。?所以我也?會全力以?赴的做好?本職工作?,讓自己?有更多收?獲的同時?也使自己?變的更加?強壯。?總之,在?這短短半?年工作時?間里,我?雖然取得?了一點成?績與進(jìn)步?,但離領(lǐng)?導(dǎo)的要求?尚有一定?的差距。?六、總?結(jié)一年?來的工作?,自己的?工作仍存?在很多問?題和不足?,在工作?方法和技?巧上有待?于向其他?業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)?,___?_年自己?計劃在去?年工作得?失的基礎(chǔ)?上取長補?短,重點?做好以下?幾個方面?的工作:?(一)?、依據(jù)_?___年?銷售情況?和市場變?化,自己?計劃將工?作重點放?在中重點?類客戶群?。(三?)、為積?極配合其?他銷售人?員和工作?人員,做?好銷售的?宣傳的造?勢。(?四)、自?己在搞好?業(yè)務(wù)的同?時計劃認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識、?技能及銷?售實戰(zhàn)來?完善自己?的理論知?識,力求?不斷提高?自己的綜?合素質(zhì),?為企業(yè)的?再發(fā)展奠?定人力資?源基礎(chǔ)。?(五)?、加強自?己思想建?設(shè),增強?全局意識?、增強責(zé)?任感、增?強服務(wù)意?識、增強?團(tuán)隊意識?。積極主?動地把工?作做到點?上、落到?實處。我?將盡我的?能力減輕?領(lǐng)導(dǎo)的壓?力。(?七)、為?確保完成
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