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文檔簡介

舟山電信服務協(xié)議一、協(xié)議的立項與修改本協(xié)議是指舟山電信與客戶雙方就網(wǎng)絡服務內容、服務費用等方面的約定，具有合同效力。本協(xié)議的立項、修改均須經(jīng)電信主管部門批準，并按照規(guī)定程序公告，自公告之日起執(zhí)行。二、服務內容舟山電信向客戶提供包括語音通信、數(shù)據(jù)通信、增值業(yè)務及其他電子信息服務等在內的各種電信服務。具體包括：電話服務、上網(wǎng)服務、短信服務等。舟山電信的網(wǎng)絡服務按照國家相關規(guī)定提供。為保證網(wǎng)絡服務的穩(wěn)定和安全，舟山電信有權在必要時對服務進行限制或停止?？蛻粼谙硎苤凵诫娦欧盏耐瑫r，應當遵守中國法律法規(guī)和舟山電信制定的服務條款和規(guī)定。三、服務費用客戶應當按照舟山電信制定的服務價格及規(guī)定支付服務費用。客戶對舟山電信服務產(chǎn)生的費用應當及時支付。如未按規(guī)定支付費用，舟山電信有權采取終止服務等措施。四、用戶隱私保護舟山電信承諾嚴格保護客戶的隱私，不得泄露客戶個人信息?？蛻魝€人信息包括但不限于姓名、地址、電話號碼、郵箱地址、銀行賬戶等。客戶個人信息泄露的情況，除非客戶同意或法律法規(guī)規(guī)定外，舟山電信不得進行公開。五、服務質量舟山電信致力于為客戶提供優(yōu)質、高效、安全的網(wǎng)絡服務。如遇網(wǎng)絡服務故障、故障恢復、計劃維修等情況，舟山電信將以公告或其他適當方式告知客戶。客戶如對舟山電信的服務質量有意見或建議，可通過相應渠道進行反饋。六、協(xié)議的終止及其效力客戶可自愿選擇終止本協(xié)議。但應憑身份證明文件辦理相關手續(xù)。非因客戶原因造成協(xié)議終止的，舟山電信應向客戶退還相應服務費用。協(xié)議終止后，雙方仍應按照本協(xié)議的有關規(guī)定履行各自的義務，直至本協(xié)議全部履行完畢。七、爭議解決雙方應通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的爭議和糾紛。如協(xié)商不成，任何一方均可向有關部門申請仲裁或提起訴訟解決。八、其他本協(xié)議在簽署前應當認真閱讀、理解本協(xié)議的條款。本協(xié)議的解釋、效力及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。本協(xié)議自雙方簽署或蓋章之日起生

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