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第9頁(yè)共9頁(yè)保安班長(zhǎng)?個(gè)人工作?總結(jié)范文?過(guò)去的?一年在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的悉心?關(guān)懷和指?導(dǎo)下,通?過(guò)自身的?不懈努力?,在工作?上取得了?一定的成?果,但也?存在了諸?多不足。?以下就是?一篇__?__保安?班長(zhǎng)年終?總結(jié)范文?,一起看?看吧~?我,轉(zhuǎn)眼?已在招行?度過(guò)兩個(gè)?春秋。我?雖是一名?普通的保?安員,但?在我心中?,支行就?是我的家?,領(lǐng)導(dǎo)是?我的家長(zhǎng)?,行里的?職工是我?的兄弟姐?妹,行里?的事就是?我自己的?事,我要?精心守護(hù)?我的家,?使它在安?全的環(huán)境?中茁壯成?長(zhǎng)。我明?白作為一?個(gè)家庭成?員,一名?保安員“?守衛(wèi)招行?、守衛(wèi)我?家”的責(zé)?任重大。?銀行安?全保衛(wèi)是?一項(xiàng)特殊?的、并具?有很大危?險(xiǎn)性的工?作,可我?沒(méi)有因此?而膽怯、?畏懼。卡?內(nèi)基鋼鐵?公司總裁?齊瓦勃曾?經(jīng)說(shuō)過(guò)“?我們不是?在為老板?打工,更?不是單純?為了賺錢(qián)?,我是在?為自己的?夢(mèng)想打工?,為自己?的遠(yuǎn)大前?途打工。?我們只能?在業(yè)績(jī)中?提升自己?。”因此?,我們必?須秉承嚴(yán)?肅認(rèn)真的?工作態(tài)度?,干好日???此破?淡的工作?,要想得?到,做得?全。堅(jiān)決?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交給?們的每一?項(xiàng)任務(wù),?做到讓領(lǐng)?導(dǎo)放心。?隨著招行?安全保衛(wèi)?工作的不?斷開(kāi)展,?我經(jīng)常思?索:如何?才能更進(jìn)?一步地做?好安全防?范工作,?如何提高?我們警員?的自身的?素質(zhì)和工?作能力!?現(xiàn)總結(jié)如?下一立?足本職工?作,處理?好每向任?務(wù)__?__我來(lái)?到招商鳳?起支行直?到現(xiàn)在,?我主要負(fù)?責(zé)支行營(yíng)?業(yè)大廳和?自助銀行?值班及日?常清機(jī),?押運(yùn)的保?衛(wèi)任務(wù).?記得剛到?招行時(shí),?為了能快?速進(jìn)入角?色,熟悉?工作.我?利用一切?可能的時(shí)?間學(xué)習(xí)招?行保安工?作的各項(xiàng)?規(guī)章制度?,遇到不?明白的地?方就立即?向班長(zhǎng)及?老同志請(qǐng)?教.在支?行大廳值?班時(shí)見(jiàn)到?有客戶向?大堂經(jīng)理?咨詢時(shí)我?就在一邊?仔細(xì)的聽(tīng)?著,然后?默默的記?下來(lái),遇?到不明白?的地方及?時(shí)主動(dòng)地?向大堂經(jīng)?理請(qǐng)教,?為提高自?己的工作?能力和服?務(wù)水平,?在平時(shí)工?作中,我?學(xué)會(huì)了塌?實(shí),勤奮?,務(wù)實(shí),?兢兢業(yè)業(yè)?地干好每?一項(xiàng)工作?,所以我?很快就熟?悉了工作?技巧。贏?得了許多?客戶的好?評(píng).我記?得第一次?被客戶表?揚(yáng)時(shí)是一?次我在支?行大廳值?班,當(dāng)時(shí)?客戶很多?,我見(jiàn)到?一位年紀(jì)?____?歲左右的?客戶東張?西望,我?就主動(dòng)上?前問(wèn)到:?“您好,?先生,請(qǐng)?問(wèn)您需要?辦什么業(yè)?務(wù)”客戶?回答說(shuō):?“我有一?筆錢(qián)要匯?到深圳的?一個(gè)朋友?那里,要?填什么單?子嗎”我?說(shuō):“要?填的,請(qǐng)?問(wèn)你要匯?的金額大?嗎”客戶?說(shuō):“三?十多萬(wàn)吧?,”我說(shuō)?:“那手?續(xù)費(fèi)可能?高一點(diǎn)。?大概需要?____?多元的手?續(xù)費(fèi)”客?戶吃驚的?說(shuō),“以?前不是_?___元?就夠了嗎?”于是我?耐心的向?客戶解釋?說(shuō):“不?好意思,?我們這里?系統(tǒng)剛升?級(jí)過(guò),匯?款方式有?所變動(dòng),?以前通過(guò)?轉(zhuǎn)賬的方?法匯出去?的,要第?二天才能?到賬,系?統(tǒng)升級(jí)后?該業(yè)務(wù)已?經(jīng)取消了?。接著我?就向該客?戶介紹了?網(wǎng)上銀行?專業(yè)版,?然后告訴?他如果通?過(guò)網(wǎng)上匯?的話手續(xù)?費(fèi)只有_?___%?而且是_?___元?封頂?shù)??該客戶得?知一卡通?在網(wǎng)上轉(zhuǎn)?帳時(shí),他?立刻就填?寫(xiě)了開(kāi)護(hù)?申請(qǐng)書(shū)和?網(wǎng)上專業(yè)?版申請(qǐng)書(shū)?,使該客?戶減少了?等待時(shí)間?,在我的?幫助下很?快辦理了?業(yè)務(wù)。臨?走時(shí),該?客戶來(lái)到?大堂經(jīng)理?面前微笑?著說(shuō):“?你們保安?服務(wù)態(tài)度?很好,沒(méi)?想到你們?保安也這?么懂業(yè)務(wù)?,我很滿?意?!比?后走到客?戶意見(jiàn)簿?上寫(xiě)道:?“保安服?務(wù)態(tài)度非?常好,服?務(wù)也比較?專業(yè),請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)給予?表?yè)P(yáng)。”?雖然是短?短的兩行?字,但但?確是對(duì)我?工作的最?大肯定!?二勤學(xué)?苦練、強(qiáng)?化自身素?質(zhì)無(wú)論?做任何事?,務(wù)心竭?盡全力,?因?yàn)樗?決定一個(gè)?人事業(yè)的?成賬。我?深知,作?為銀行的?警員,平?時(shí)接觸現(xiàn)?金的機(jī)會(huì)?多,所以?必須具備?較高的個(gè)?人綜合素?質(zhì),否則?就容易出?問(wèn)題,而?只有不斷?強(qiáng)化自身?的綜合素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?技能,才?能提高自?己的整體?工作水平?與戰(zhàn)斗力?。俗話?說(shuō)的好:?“打鐵還?得自身硬?”,如果?自己都一?知半解又?怎么能令?客戶滿意?呢所以我?幾次參加?保安公司?、金融系?統(tǒng)及招商?銀行組織?的各種政?治理論、?專業(yè)技能?和法律法?規(guī)方面的?培訓(xùn),并?在小隊(duì)組?織學(xué)習(xí)時(shí)?參加了_?___、?《公民道?德規(guī)范》?、《治安?管理處罰?條例》、?《消防法?》等活動(dòng)?,平時(shí)小?隊(duì)長(zhǎng)還要?求我們互?相幫助溝?通交流的?學(xué)習(xí)心得?、不定期?摘選優(yōu)秀?文章在班?上宣讀并?結(jié)合實(shí)際?交換看法?等,形成?了一個(gè)“?比、學(xué)、?趕、幫、?超”的良?好氛圍,?不但提高?了我的思?想道德素?質(zhì)和政治?理論修養(yǎng)?,在潛移?默化中改?變了大家?處理問(wèn)題?時(shí)的思維?方式,還?促進(jìn)了彼?此間的友?誼,可謂?一舉多得?。在參?加思想道?德教育的?同時(shí),也?積極參加?體能訓(xùn)練?,內(nèi)容包?括:隊(duì)列?訓(xùn)練、擒?拿格斗、?三十分鐘?的俯臥撐?、啞鈴等?體能練習(xí)?,休息時(shí)?還參加爬?山等運(yùn)動(dòng)?。堅(jiān)持完?成預(yù)期目?標(biāo),保質(zhì)?保量地完?成訓(xùn)練計(jì)?劃。我剛?開(kāi)始時(shí)出?現(xiàn)了叫苦?叫累的現(xiàn)?象。但我?明白作為?銀行的經(jīng)?警,只有?練就了過(guò)?硬的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)和有?強(qiáng)壯的體?能素質(zhì),?才能更好?地發(fā)揮其?輔警作用?,“養(yǎng)兵?千日、用?兵一時(shí)”?,沒(méi)有日?常刻苦的?訓(xùn)練,關(guān)?鍵時(shí)刻怎?么能發(fā)揮?出我們的?作用呢所?以,我不?怕苦,不?怕累一直?堅(jiān)持。?三自動(dòng)自?發(fā)自己?的事自己?辦。想,?想別人之?前;做,?做別人沒(méi)?有做的。?我自己?在平時(shí)空?余時(shí)間監(jiān)?控與消防?知識(shí)。自?助銀行安?裝數(shù)碼監(jiān)?控時(shí),我?虛心請(qǐng)教?安裝技術(shù)?人員及時(shí)?掌握操作?程序,并?學(xué)會(huì)了攝?象機(jī)的簡(jiǎn)?單維護(hù)與?安裝。平?時(shí)如出現(xiàn)?一些小的?故障我都?自己完成?,減少供?應(yīng)商來(lái)行?維護(hù)所需?要的不必?要的費(fèi)用?,和帶來(lái)?安全的隱?患。熟悉?消防的總?體布局及?每一個(gè)設(shè)?備的位置?:如火警?按扭,煙?感探頭,?消防栓等?。加強(qiáng)消?防知識(shí)學(xué)?習(xí)。懂滅?火器的一?般知識(shí):?什么著火?,用什么?滅火器。?會(huì)主動(dòng)幫?助班長(zhǎng)對(duì)?滅火器定?期檢查,?如有壓力?不足,及?時(shí)匯報(bào),?確保滅火?器材處于?正常的運(yùn)?轉(zhuǎn)狀態(tài)。?對(duì)突發(fā)事?件提供了?安全保障?。最后?我想說(shuō):?我的崗位?雖然很平?凡,但為?了“守衛(wèi)?招行,守?護(hù)我的家?”。我愛(ài)?我的家,?愛(ài)招行,?愛(ài)我的職?業(yè),愿將?我平凡而?又堅(jiān)毅的?青春與蓬?勃朝氣傾?注到自己?所愛(ài)的職?業(yè)和家中?去,未來(lái)?我將一如?既往地做?好自己的?本職工作?,更加嚴(yán)?格要求自?己,為招?行貢獻(xiàn)自?己的微薄?之力!?保安班長(zhǎng)?個(gè)人工作?總結(jié)范文?(二)?光陰似箭?日如梭,?轉(zhuǎn)眼間一?年已經(jīng)過(guò)?去?;?顧我們保?安隊(duì)在揚(yáng)?州國(guó)際珠?寶城一年?來(lái)的工作?,可以說(shuō)?是成績(jī)多?多,受益?多多,體?會(huì)多多,?但存在的?問(wèn)題也不?少。一年?來(lái),我嚴(yán)?格按照公?司規(guī)定的?保安工作?內(nèi)容行事?,為了更?好地做好?今后的各?項(xiàng)工作,?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?的要求,?現(xiàn)對(duì)一年?來(lái)保安隊(duì)?工作總結(jié)?如下:?一、關(guān)于?上一年的?工作我?們是今年?____?月___?_日開(kāi)始?值班的。?由于我們?是一支新?組建的團(tuán)?隊(duì),而且?又是在揚(yáng)?州珠寶城?這樣一個(gè)?大型的國(guó)?際化企業(yè)?里工作,?責(zé)任重大?,壓力千?鈞。為了?保質(zhì)保量?完成、履?行好肩負(fù)?的使命,?上一年我?們重點(diǎn)抓?了三項(xiàng)工?作。一?是抓隊(duì)伍?建設(shè)。一?支過(guò)硬的?隊(duì)伍是做?好工作的?重要保證?,從保安?隊(duì)組建開(kāi)?始,我們?在隊(duì)伍建?設(shè)上就堅(jiān)?持“兩手?抓”:一?手抓人員?的配備,?一手抓素?質(zhì)的提高?。在人員?的配備上?,我們從?江西警官?學(xué)校招聘?了___?_名學(xué)生?隊(duì)員;同?時(shí),我們?還注意從?部隊(duì)退伍?軍人中招?聘優(yōu)秀隊(duì)?員。通過(guò)?一年的努?力,我們?團(tuán)隊(duì)的人?數(shù)從當(dāng)初?的___?_個(gè)人,?增加到現(xiàn)?在的__?__人,?是剛開(kāi)始?時(shí)的5倍?之多。在?隊(duì)伍建設(shè)?上,我們?把“相馬?”、“_?___”?、“馴馬?”、“養(yǎng)?馬”相結(jié)?合。在?多渠道引?進(jìn)隊(duì)員的?同時(shí),高?度重視隊(duì)?員綜合素?質(zhì)的提高?。凡新隊(duì)?員進(jìn)來(lái)后?,我們都?要組織為?期半個(gè)月?的保安業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?訓(xùn)練。同?時(shí)我們還?專門(mén)邀請(qǐng)?揚(yáng)州市消?防大隊(duì)的?專家,來(lái)?為隊(duì)員講?授消防方?面的知識(shí)?和技能,?使隊(duì)員都?能盡快掌?握各項(xiàng)基?本的本領(lǐng)?,達(dá)到上?崗的要求?。隊(duì)員上?崗后,我?們還堅(jiān)持?每周__?__天的?技能訓(xùn)練?,風(fēng)雨無(wú)?阻,冷熱?不斷,使?隊(duì)員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)不?斷提高。?一年來(lái)?,我們保?安隊(duì)已成?為一支拉?得出,打?得響,有?較強(qiáng)執(zhí)行?力和戰(zhàn)斗?力,能出?色完成任?務(wù)的隊(duì)伍?。二是?抓制度建?設(shè)。工作?的規(guī)范有?序、卓有?成效的關(guān)?鍵是靠科?學(xué)適用的?制度作保?證,“不?以規(guī)矩,?不成方圓?”。團(tuán)隊(duì)?組建后,?我們對(duì)值?班、交接?班、學(xué)習(xí)?、訓(xùn)練等?方面都出?臺(tái)了一整?套嚴(yán)格、?實(shí)用的制?度,對(duì)團(tuán)?隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)?軍事化管?理,用制?度來(lái)規(guī)范?大家的行?為,用制?度來(lái)保證?工作任務(wù)?的完成。?如值班隊(duì)?員必須提?前___?_分鐘到?崗進(jìn)行交?接;隊(duì)員?上下班都?必須列隊(duì)?行進(jìn),充?分展示軍?人的素質(zhì)?和風(fēng)彩。?三是抓?思想建設(shè)?。由于我?們的隊(duì)員?來(lái)自不同?的地方,?不同的崗?位,各人?的綜合素?質(zhì)、性格?、愛(ài)好均?不相同。?更重要的?是他們都?剛20出?頭,血?dú)?方剛,這?既是我們?保安工作?的需要,?同時(shí),也?是我們?cè)?日常工作?、生活中?需要注意?的。青年?人可塑性?很大,但?是可變性?也很大。?因此,我?們?cè)陉?duì)伍?建設(shè)工作?中,要把?思想道德?建設(shè)貫穿?始終,緊?抓不放。?在工作?方法上,?我們根椐?不同隊(duì)員?,不同情?況,靈活?機(jī)動(dòng)地在?班會(huì)、業(yè)?務(wù)會(huì)上插?入思想教?育的以會(huì)?代訓(xùn),與?隊(duì)員個(gè)別?談心,交?心,典型?案例教育?,舉行升?旗儀式等?多種形式?,靈活多?樣地實(shí)施?思想品德?的教育。?如我們抓?住人員雷?鳴同志冒?雨救傷員?、拾金不?昧的事跡?,組織全?體隊(duì)員在?學(xué)習(xí)的基?礎(chǔ)上,展?開(kāi)“人的?價(jià)值在哪?里”、“?怎樣做一?名政治合?格、業(yè)務(wù)?過(guò)硬的保?安隊(duì)員”?、“我認(rèn)?為一位合?格的保安?班長(zhǎng)應(yīng)是?……”的?大討論,?每個(gè)隊(duì)員?都能在學(xué)?習(xí)、討論?的基礎(chǔ)上?寫(xiě)出有深?度、有價(jià)?值的體會(huì)?文章,并?且大多數(shù)?隊(duì)員都能?把學(xué)習(xí)體?會(huì)落實(shí)到?具體的行?動(dòng)上。?對(duì)工作中?出現(xiàn)的問(wèn)?題和差錯(cuò)?,我們要?求:不得?隱瞞,及?時(shí)上報(bào),?有錯(cuò)必糾?,有錯(cuò)必?改,懲前?治后,引?以為鑒,?強(qiáng)化精神?,改進(jìn)工?作。形?式多樣的?思想品德?教育,收?到了實(shí)實(shí)?在在的效?果。無(wú)論?在工作上?,還是在?日常生活?中,我們?的隊(duì)伍中?出現(xiàn)了“?三多三無(wú)?”的喜人?局面。即?:工作積?極主動(dòng)的?多,消極?應(yīng)付的少?;干事情?吃苦在前?的多,討?價(jià)還價(jià)的?無(wú);做好?人好事的?多,違紀(jì)?背法的無(wú)?。二、?一年工作?的體會(huì)?一年來(lái)的?工作、學(xué)?習(xí)和生活?,我們?nèi)?得了很多?的成績(jī),?也得到了?鍛煉和提?高,可以?說(shuō)受益非?淺。主要?得益于以?下幾個(gè)方?面:一?是得益于?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和悉心?關(guān)懷。首?先,張衍?祿主任身?為領(lǐng)導(dǎo),?在各項(xiàng)工?作中都能?走在前面?,干在前?,給廣大?隊(duì)員樹(shù)立?了榜樣,?增添了干?勁和信心?;同時(shí),?張主任、?李主任等?領(lǐng)導(dǎo)曾多?次親臨保?安隊(duì),給?隊(duì)員講形?勢(shì)、講要?求,講保?安業(yè)務(wù)和?物業(yè)管理?方面的知?識(shí),使廣?大隊(duì)員深?受鼓舞;?更重要的?是每一次?大的活動(dòng)?,張主任?等領(lǐng)導(dǎo),?都能親臨?現(xiàn)場(chǎng),組?織指揮。?所有這一?切,都是?我們保安?隊(duì)出色完?成任務(wù)的?重要的保?證。二?是得益于?工作上的?創(chuàng)新。我?們是在揚(yáng)?州國(guó)際珠?寶城從事?保安工作?的。揚(yáng)州?國(guó)際珠寶?城是一個(gè)?國(guó)際化珠?寶產(chǎn)業(yè)平?臺(tái),定位?高端、規(guī)?模宏偉,?理念先進(jìn)?,這就要?求我們保?安工作必?須與時(shí)俱?進(jìn),不但?要跟上,?而且要走?在珠寶城?發(fā)展的前?面,先一?步,快一?拍,否則?就會(huì)被動(dòng)?,就會(huì)出?問(wèn)題。因?此,我們?在工作中?,盡量不?受習(xí)慣思?維、習(xí)慣?經(jīng)驗(yàn)的干?擾,從客?觀實(shí)際出?發(fā),批判?地接受新?的思維,?堅(jiān)持不斷?的創(chuàng)新,?將創(chuàng)新作?為做好工?作的靈魂?和動(dòng)力。?首先是?在工作內(nèi)?容上創(chuàng)新?。我們工?作中,沒(méi)?有停留在?對(duì)隊(duì)員枯?燥的制度?要求和說(shuō)?教,而是?把工作層?面滲透到?生活層面?,從表象?滲透到內(nèi)?心。當(dāng)隊(duì)?員生病,?或遇到困?難時(shí),只?要我們知?道的,我?們都會(huì)盡?力關(guān)心和?幫助的,?只要我們?能做到的?,都會(huì)全?力去做,?做不到的?,也盡力?想辦法幫?助。如一?位隊(duì)員的?手受傷后?,工作、?生活受到?影響,我?們及時(shí)去?看望他,?給他送去?飯菜,幫?他洗衣服?,同時(shí),?在工作上?幫助調(diào)班?,好讓他?安心養(yǎng)傷?。當(dāng)我們?了解到隊(duì)?員過(guò)生日?時(shí),都會(huì)?提前為他?們訂好蛋?糕,并準(zhǔn)?時(shí)為他們?舉行小型?的生日宴?會(huì)。這種?人性化管?理,不僅?使受幫助?者個(gè)人深?受感動(dòng),?更使全體?隊(duì)員都能?感到溫暖?,看到希?望。其?次是思想?觀念上的?創(chuàng)新。我?們采取典?型事例的?教育方法?,全力引?導(dǎo)隊(duì)員不?斷地更新?觀念。如?在報(bào)紙上?,在公司?內(nèi)部發(fā)生?的一些典?型的、有?一定說(shuō)服?
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