《辦公文稿制作》一體化課程標(biāo)準(zhǔn)

《辦公文稿制作》一體化課程標(biāo)準(zhǔn)一體化課程名稱辦公文稿制作基準(zhǔn)學(xué)時(shí)160典型工作任務(wù)描述辦公文稿是指為滿足單位業(yè)務(wù)與管理需要，運(yùn)用辦公軟件對(duì)文字、表格、圖表和圖片等內(nèi)容進(jìn)行編輯和排版而形成docx、xlsx、pptx、vsd等后綴格式的辦公電子文稿。網(wǎng)絡(luò)管理員從業(yè)務(wù)主管處領(lǐng)取任務(wù)書，并進(jìn)行溝通，明確工作時(shí)間與要求；查閱案例和模板，收集整理相關(guān)資料和素材，按照相關(guān)要求運(yùn)用辦公軟件錄入文字、插入圖表、設(shè)置格式，完成文稿排版、數(shù)據(jù)處理和演示文稿制作等工作；校對(duì)內(nèi)容與排版格式無誤后，交付業(yè)務(wù)主管確認(rèn)驗(yàn)收；根據(jù)業(yè)務(wù)主管反饋意見進(jìn)行文稿的修改和打??；完成任務(wù)后，填寫工作日志并提交給業(yè)務(wù)主管。工作過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，參照企業(yè)作業(yè)規(guī)范和保密條例等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，參閱辦公軟件幫助文檔。工作內(nèi)容分析工作對(duì)象1.任務(wù)書的閱讀；2.與客戶和業(yè)務(wù)主管等相關(guān)人員的溝通；3.資料和素材的收集與整理；4.文稿的排版、數(shù)據(jù)的分析和演示文稿的制作；5.內(nèi)容與格式的校對(duì)，文稿的修改和打印；6.工作日志的填寫及提交；7.工作中對(duì)效率、成本的評(píng)估。工具、材料、設(shè)備與資料1.工具：辦公軟件、常用工具軟件（解壓軟件、下載軟件、閱讀軟件、看圖軟件等）；2.材料：打印紙等；3.設(shè)備：計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等；4.資料：任務(wù)書、相關(guān)案例和模板、《校對(duì)符號(hào)及其用法》、《黨政機(jī)關(guān)公文格式》、企業(yè)作業(yè)規(guī)范和保密條例、辦公軟件幫助文檔、工作日志模板等。工作方法資料整理分類方法、信息檢索方法等。勞動(dòng)組織方式以獨(dú)立的方式進(jìn)行。要求網(wǎng)絡(luò)管理員從業(yè)務(wù)主管處領(lǐng)取任務(wù)書；與主管溝通，明確任務(wù)目標(biāo)與要求；工作完成后交付主管確認(rèn)驗(yàn)收，必要時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)主管的意見對(duì)文檔進(jìn)行修改和打印。工作要求1.根據(jù)任務(wù)書，明確工作內(nèi)容和要求；2.與客戶和主管等進(jìn)行溝通，記錄關(guān)鍵內(nèi)容，收集資料和素材；3.從滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、美觀性等角度完成文稿排版、數(shù)據(jù)分析和演示文稿的制作；4.參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)文檔內(nèi)容和格式等進(jìn)行自檢；根據(jù)業(yè)務(wù)主管反饋意見進(jìn)行文稿的修改和打??；5.工作過程嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全與文件管理制度，以及“6S”管理規(guī)定；6.對(duì)已完成的工作進(jìn)行記錄、評(píng)價(jià)、反饋和存檔。代表性工作任務(wù)任務(wù)名稱任務(wù)描述工作時(shí)間（小時(shí)）簡單文稿錄入與排版某公司需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整修，按規(guī)定應(yīng)在公司辦公系統(tǒng)中發(fā)布停網(wǎng)通知?，F(xiàn)要求網(wǎng)絡(luò)管理員在Word中編寫停網(wǎng)通知”，并按照要求進(jìn)行排版。網(wǎng)絡(luò)管理員從業(yè)務(wù)主管處領(lǐng)取任務(wù)單，與業(yè)務(wù)主管進(jìn)行溝通；根據(jù)任務(wù)單要求錄入信息，設(shè)置格式；校對(duì)信息與格式無誤后，交付業(yè)務(wù)主管確認(rèn)，根據(jù)業(yè)務(wù)主管反饋意見修改文稿；工作完成后整理現(xiàn)場，填寫工作日志并提交業(yè)務(wù)主管。2標(biāo)書排版與制作某公司需制作一份“某機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目”的標(biāo)書，現(xiàn)要求網(wǎng)絡(luò)管理員使用Visio軟件繪制組織架構(gòu)圖和工作流程圖，在Word中按照招標(biāo)文件格式要求對(duì)已有的內(nèi)容進(jìn)行排版，完成標(biāo)書的制作。網(wǎng)絡(luò)管理員從業(yè)務(wù)主管處領(lǐng)取任務(wù)單，與項(xiàng)目經(jīng)理溝通，明確工作時(shí)間與要求；按要求繪制組織架構(gòu)圖和工作流程圖，整理標(biāo)書內(nèi)容并進(jìn)行排版；核對(duì)標(biāo)書內(nèi)容與格式無誤后，交付業(yè)務(wù)主管確認(rèn)；必要時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)主管反饋意見進(jìn)行修改；工作完成后整理現(xiàn)場，填寫工作日志并提交業(yè)務(wù)主管。8設(shè)備臺(tái)賬錄入與排版某公司在設(shè)備的統(tǒng)計(jì)核查工作中，需建立公司設(shè)備電子臺(tái)賬。現(xiàn)要求網(wǎng)絡(luò)管理員在Excel中設(shè)計(jì)臺(tái)賬格式，并完成臺(tái)賬信息的錄入、排版和統(tǒng)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)管理員從業(yè)務(wù)主管處領(lǐng)取任務(wù)單，與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行專業(yè)溝通，明確工作時(shí)間與要求；設(shè)計(jì)臺(tái)帳格式并交業(yè)務(wù)主管確認(rèn)；按照設(shè)計(jì)格式，錄入臺(tái)賬信息，并進(jìn)行排版和統(tǒng)計(jì)；核對(duì)信息與格式無誤，交付業(yè)務(wù)主管確認(rèn)，根據(jù)業(yè)務(wù)主管反饋意見進(jìn)行修改；工作完成后整理現(xiàn)場，填寫工作日志并提交業(yè)務(wù)主管。8產(chǎn)品銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)與分析某公司需對(duì)產(chǎn)品銷售業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，現(xiàn)要求網(wǎng)絡(luò)管理員按月度以圖表方式在Excel中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。網(wǎng)絡(luò)管理員從業(yè)務(wù)主管處領(lǐng)取任務(wù)單，與業(yè)務(wù)主管溝通，明確工作時(shí)間與要求；收集、整理產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；核對(duì)分析結(jié)果無誤，交付業(yè)務(wù)主管確認(rèn)，根據(jù)業(yè)務(wù)主管反饋意見進(jìn)行修改；工作完成后整理現(xiàn)場，填寫工作日志并提交業(yè)務(wù)主管。8產(chǎn)品推介演示文稿制作某公司因營銷需要，需制作某產(chǎn)品的推介演示文稿，現(xiàn)要求網(wǎng)絡(luò)管理員收集整理該產(chǎn)品介紹和圖片等素材，在PowerPoint中完成演示文稿的制作。網(wǎng)絡(luò)管理員從業(yè)務(wù)主管處領(lǐng)取任務(wù)單，與業(yè)務(wù)主管進(jìn)行溝通，明確工作時(shí)間與要求；準(zhǔn)確查找產(chǎn)品介紹等素材，設(shè)置格式和播放效果，完成演示文稿的制作；核對(duì)內(nèi)容無誤后，交付業(yè)務(wù)主管確認(rèn)，根據(jù)業(yè)務(wù)主管反饋意見進(jìn)行修改；工作完成后整理現(xiàn)場，填寫工作日志并提交業(yè)務(wù)主管。8項(xiàng)目竣工匯報(bào)文稿制作某工程項(xiàng)目竣工，需制作匯報(bào)文稿向委托方匯報(bào)項(xiàng)目情況?，F(xiàn)要求網(wǎng)絡(luò)管理員配合業(yè)務(wù)主管收集整理項(xiàng)目材料，。匯報(bào)文稿要求運(yùn)用Office系列軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)與制作。網(wǎng)絡(luò)管理員從業(yè)務(wù)主管處獲取任務(wù)單，配合業(yè)務(wù)主管收集整理項(xiàng)目材料，了解制作匯報(bào)文稿的內(nèi)容，明確工作時(shí)間和要求；導(dǎo)入文字、圖片、表格、視頻等素材，設(shè)置格式和效果；核對(duì)內(nèi)容無誤，交付業(yè)務(wù)主管確認(rèn)，根據(jù)業(yè)務(wù)主管反饋意見進(jìn)行修改；工作完成后整理現(xiàn)場，填寫工作日志并提交業(yè)務(wù)主管。12課程目標(biāo)學(xué)習(xí)完本課程后，學(xué)生應(yīng)能運(yùn)用多種方法檢索信息、使用辦公軟件完成文稿錄入、排版、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和演示文稿制作、Visio流程圖制作等工作，養(yǎng)成吃苦耐勞、誠實(shí)守信等職業(yè)素養(yǎng)。包括：1.能讀懂任務(wù)書，與客戶和業(yè)務(wù)主管等相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)溝通，記錄關(guān)鍵內(nèi)容，明確任務(wù)時(shí)間和要求；2.能通過多種渠道，運(yùn)用多種方式方法，收集、整理任務(wù)所需的資料和素材，準(zhǔn)備工具和材料；3.能從規(guī)范性、準(zhǔn)確性、美觀性等要求角度完成文稿錄入、排版、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和演示文稿制作，符合任務(wù)要求，提高使用價(jià)值；4.參照《校對(duì)符號(hào)及其用法》、《黨政機(jī)關(guān)公文格式》等文件，對(duì)文檔內(nèi)容進(jìn)行檢查，對(duì)錯(cuò)誤內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)示和修改，確保內(nèi)容、數(shù)據(jù)和軟件版本符合要求；5.能積累與職業(yè)相關(guān)的素材，歸納辦公軟件各模塊的功能特性，總結(jié)信息檢索和內(nèi)容校對(duì)的方式方法；6.能遵守職業(yè)道德，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容本課程的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：辦公文稿制作資料的準(zhǔn)備信息的檢索；文稿內(nèi)容的獲取；素材的收集與管理。常見文稿的相關(guān)知識(shí)一般通知的寫法；招標(biāo)文件的樣式；設(shè)備臺(tái)賬的編排；產(chǎn)品銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)表的設(shè)計(jì)；Excel圖表的繪制；演示文稿的樣式。3.辦公文稿的制作文字錄入方法：拼音、五筆、語音、手寫板；Word文稿：頁面設(shè)置、字體格式、段落格式、表格制作、圖文混排、批注修訂、郵件合并、拼寫檢查；Excel文稿：字體格式、圖表制作、數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、函數(shù)應(yīng)用；PowerPoint文稿：頁面設(shè)置、字體格式、段落格式、圖表制作、動(dòng)畫與切換設(shè)置；Visio文稿：流程圖、架構(gòu)圖、布局圖、工程圖、思維導(dǎo)圖。4.辦公文稿的校對(duì)《校對(duì)符號(hào)及其用法》、《黨政機(jī)關(guān)公文格式》。職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成信息素養(yǎng)：高效獲取信息、正確整理信息、有效使用信息；職業(yè)操守：保守用戶秘密。參考性學(xué)習(xí)任務(wù)序號(hào)名稱學(xué)時(shí)1簡單文稿錄入與排版242標(biāo)書排版與制作243設(shè)備臺(tái)賬錄入與排版324產(chǎn)品銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)與分析245產(chǎn)品推介演示文稿制作326項(xiàng)目竣工匯報(bào)文稿制作24教學(xué)實(shí)施建議1.教學(xué)組織方式方法建議采用行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法。為確保教學(xué)安全，提高教學(xué)效果，建議采用分組教學(xué)的形式（3-5人/組）；在完成工作任務(wù)的過程中，教師須加強(qiáng)示范與指導(dǎo)，注重學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范操作的培養(yǎng)。2.教學(xué)資源配備建議（1）教學(xué)場地計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)習(xí)工作站須具備良好的安全、照明和通風(fēng)條件，可分為集中教學(xué)區(qū)、分組教學(xué)區(qū)、信息檢索區(qū)、工具存放區(qū)和成果展示區(qū)，并配備相應(yīng)的多媒體教學(xué)設(shè)備等設(shè)施。（2）工具與材料按組配置：辦公軟件、常用工具軟件（下載軟件、閱讀軟件、看圖軟件等）、草稿紙、打印紙、計(jì)算機(jī)和打印機(jī)等。（3）教學(xué)資料以工作頁為主，配備教材、相關(guān)案例、辦公軟件幫助文檔、工作日志模板、《校對(duì)符號(hào)及其用法》、《黨政機(jī)關(guān)公文格式》、企業(yè)作業(yè)規(guī)范和保密條例等教學(xué)資料。教學(xué)考核要求采用過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。1.過程性考核采用自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核；讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià)，教師要善于觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，參照學(xué)生的自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)進(jìn)行總評(píng)并提出改進(jìn)建議。（1）課堂考核：出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂紀(jì)律，小組合作與展示等情況；（2）作業(yè)考核：工作頁的完成、課后練習(xí)等情況；（3）階段考核：紙筆測試、實(shí)操測試、口述測試。2.終結(jié)性考核學(xué)生根據(jù)任務(wù)情境中的要求，運(yùn)用多種方式方法收集資料和素材，并按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，運(yùn)用辦公軟件完成文稿排版、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和演示文稿制作，編寫匯報(bào)演說文稿?？己巳蝿?wù)案例：辦公文稿制作【情境描述】某公司為爭取一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)項(xiàng)目，須形成規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃文檔和匯報(bào)演示文稿，要求在匯報(bào)中體現(xiàn)客戶需求、公司資質(zhì)、銷售業(yè)績、建設(shè)思路和參考案例等要素?，F(xiàn)公司請你完成此項(xiàng)任務(wù)?！救蝿?wù)要求】請你根據(jù)任務(wù)的情境描述，參照企業(yè)VI識(shí)別系統(tǒng)，在一天內(nèi)按企業(yè)行業(yè)要求規(guī)范完成：1.按照《校對(duì)符號(hào)及其用法》，在紙質(zhì)上修訂客戶需求、公司資質(zhì)、建設(shè)思路和參考案例等，并與業(yè)務(wù)主管溝通確認(rèn)；2