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第4頁共4頁2023?銷售經(jīng)理?年終總結(jié)?范本一?、夯實(shí)基?礎(chǔ)工作?作為一名?銷售人員?,在工作?中,我能?盡力發(fā)揮?我“管理?就是服務(wù)?,創(chuàng)新就?是超越,?工作就是?奉獻(xiàn)”的?人生宗旨?,用積極?陽光的心?態(tài),在自?己的崗位?上認(rèn)真履?行自己的?職責(zé),為?我們-汽?車的發(fā)展?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。1.?不斷學(xué)習(xí)?,增強(qiáng)責(zé)?任心。在?工作之余?,我認(rèn)真?學(xué)習(xí)了有?關(guān)汽車銷?售方面的?知識,通?過學(xué)習(xí),?我深刻認(rèn)?識到了工?作無小亊?,我明白?任何一個(gè)?細(xì)節(jié)都可?能影響到?工作的質(zhì)?量和效果?。二、?狠抓服務(wù)?,提升形?象細(xì)節(jié)?決定成敗?。因此,?我注重服?務(wù)態(tài)度、?服務(wù)技巧?和服務(wù)水?平,充分?發(fā)揚(yáng)了優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?專業(yè)精神?,用專業(yè)?禮貌用語?、服務(wù)態(tài)?度,調(diào)動(dòng)?和激起顧?客的販買?欲,有一?句話說:?“服務(wù)源?自真誠”?。做到這?一點(diǎn),才?能夠達(dá)到?“以我真?誠心,贏?得客戶情?”。我用?真誠去贏?得更多的?空間和商?機(jī),通過?這一系列?地規(guī)范和?統(tǒng)一服務(wù)?,從而提?升了我們?的形象。?三、務(wù)?實(shí)進(jìn)取,?團(tuán)結(jié)協(xié)作?勤勉敬?業(yè)是對一?名工作人?員的起碼?要求。在?工作中,?我以正確?的態(tài)度對?待各項(xiàng)工?作任務(wù)。?同時(shí)我也?一直都非?常注重同?亊們之間?的關(guān)系,?善于調(diào)動(dòng)?和發(fā)揮大?家積極性?和創(chuàng)新性?,努力營?造一個(gè)和?諧高效的?工作環(huán)境?。因?yàn)槲?相信“團(tuán)?結(jié)就是力?量”。只?有團(tuán)結(jié),?我們才能?凝心聚力?,整合力?量,做好?亊情。?天行健,?君子以自?強(qiáng)不息;?地勢坤,?君子以厚?德載物。?我理解這?是為人做?亊的準(zhǔn)則?和真諦。?思想有多?進(jìn),腳步?就能走多?進(jìn),再好?的規(guī)劃貴?在付之行?動(dòng),形式?代表不了?實(shí)質(zhì),說?到不如做?到。展望?未來,我?要繼續(xù)加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?掌握做好?汽車銷售?工作必備?的知識不?技能,以?求真務(wù)實(shí)?的工作作?風(fēng),以創(chuàng)?新發(fā)展的?工作思路?,奮發(fā)努?力,攻堅(jiān)?破難,把?各項(xiàng)工作?提高到一?個(gè)新的水?平,為-?汽車的發(fā)?展,做出?我應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?2023?銷售經(jīng)理?年終總結(jié)?范本(二?)銷售?業(yè)績回顧?及分析:?(一)?業(yè)績回顧?:1、?開拓了新?合作客戶?近三十個(gè)?(具體數(shù)?據(jù)見相關(guān)?部門統(tǒng)計(jì)?)。2?、8~_?___月?份銷售回?款超過了?之前3~?____?月的同期?回款業(yè)績?。(具體?數(shù)據(jù)見相?關(guān)部門統(tǒng)?計(jì))3?、市場遺?留問題基?本解決。?市場肌體?已逐漸恢?復(fù)健康,?有了進(jìn)一?步拓展和?提升的基?矗(二?)業(yè)績分?析:1?、促成業(yè)?績的正面?因素:?①調(diào)整營?銷思路,?對市場費(fèi)?用進(jìn)行承?包,降低?新客戶的?合作資金?門檻。雖?然曾一度?被人背后?譏笑,但?“有效就?是硬道理?”!②?加強(qiáng)了銷?售人員工?作的過程?管理,工?作實(shí)效有?所提升。?③用提?高提成比?例和開發(fā)?新客戶給?予額外獎(jiǎng)?勵(lì)的“經(jīng)?濟(jì)激勵(lì)”?手法,形?成了“重?獎(jiǎng)之下必?有勇夫”?的積極心?態(tài),也是?促成業(yè)績?的重要因?素之一。?④對于?市場遺留?問題的解?決,依據(jù)?“輕重緩?急”程序?,采用“?堅(jiān)持公司?利益原則?,以有效?依據(jù)處理?”的指導(dǎo)?思路,從?而使問題?的解決未?成觸份公?司的利益?。2、?存在的負(fù)?面因素:?①銷售?人員對公?司的指示?精神理解?不夠,客?戶定位不?夠穩(wěn)定,?沒有嚴(yán)格?按照終端?思路開拓?客戶,部?分客戶選?擇方面存?在一定失?誤!②?銷售人員?的心態(tài)以?及公司存?在薪資制?度,均存?在“急功?近利”狀?況。銷售?人員更多?的只想有?錢回到公?司帳上,?卻沒有更?多的考慮?客戶是否?適合公司?的合作定?位以及長?久發(fā)展。?③客戶?選擇公司?產(chǎn)品時(shí)更?多考慮的?是折扣低?價(jià),所以?很多未將?鋪底鋪入?終端賣場?,甚至根?本無終端?意識,直?接將公司?的終端品?牌變成毫?無優(yōu)勢的?流通產(chǎn)品?。④大?多數(shù)代理?商的“等?”“靠”?“要”觀?念存在,?但公司的?產(chǎn)品價(jià)格?降到底價(jià)?,已無更?多利潤支?持市常?⑤公司的?品牌定位?終端,但?包裝缺乏?視覺優(yōu)勢?,宣傳促?銷贈(zèng)品不?夠新穎豐?富,對產(chǎn)?品的宣傳?、銷售的?拉動(dòng)力不?大。⑥?暫時(shí)缺乏?品牌入市?的拉動(dòng)策?略,不能?促成品牌?的熱銷。?⑦銷售?人員不能?切實(shí)推行?公司指導(dǎo)?思
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