2023實(shí)習(xí)期工作總結(jié)（2篇）

第25頁(yè)共25頁(yè)2023?實(shí)習(xí)期工?作總結(jié)?實(shí)習(xí)期工?作總結(jié)優(yōu)?秀范文(?一)轉(zhuǎn)?眼間，_?___年?就要揮手?告別了，?在這新年?來(lái)臨之際?，回想自?己半年多?所走過(guò)的?路，所經(jīng)?歷的事，?沒(méi)有太多?的感慨，?沒(méi)有太多?的驚喜，?沒(méi)有太多?的業(yè)績(jī)，?多了一份?鎮(zhèn)定，從?容的心態(tài)?。一、?工作感悟?從__?__月開(kāi)?始進(jìn)入公?司，不知?不覺(jué)中，?四個(gè)月的?時(shí)間一晃?就過(guò)了，?在這段時(shí)?間里，我?從一個(gè)對(duì)?產(chǎn)品知識(shí)?一無(wú)所知?的新人轉(zhuǎn)?變到一個(gè)?能獨(dú)立操?作業(yè)務(wù)的?業(yè)務(wù)員，?完成了職?業(yè)的角色?轉(zhuǎn)換，并?且適應(yīng)了?這份工作?。業(yè)績(jī)沒(méi)?什么突出?，以下是?四個(gè)月的?工作業(yè)務(wù)?明細(xì)：?進(jìn)入一個(gè)?新的行業(yè)?，每個(gè)人?都要熟悉?該行業(yè)產(chǎn)?品的知識(shí)?，熟悉公?司的操作?模式和建?立客戶關(guān)?系群。在?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?和實(shí)際工?作中，如?何定位市?場(chǎng)方向和?產(chǎn)品方向?，抓重點(diǎn)?客戶和跟?蹤客戶，?如何在淡?旺季里的?時(shí)間安排?以及產(chǎn)品?有那些，?當(dāng)然這點(diǎn)?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠的，應(yīng)?該不斷的?學(xué)習(xí)，積?累，與時(shí)?俱進(jìn)。?在工作中?，我雖有?過(guò)虛度，?有過(guò)浪費(fèi)?上班時(shí)間?，但對(duì)工?作我是認(rèn)?真負(fù)責(zé)的?。經(jīng)過(guò)時(shí)?間的洗禮?，我相信?我會(huì)更好?，俗話說(shuō)?：只有經(jīng)?歷才能成?長(zhǎng)。世界?沒(méi)有完美?的事情，?每個(gè)人都?有其優(yōu)缺?點(diǎn)，一旦?遇到工作?比較多的?時(shí)候，容?易急噪，?或者不會(huì)?花時(shí)間去?檢查，也?會(huì)粗心。?工作多的?時(shí)候，想?得多的是?自己把他?搞定，每?個(gè)環(huán)節(jié)都?自己去跑?、我要改?正這種心?態(tài)，再發(fā)?揮自身的?優(yōu)勢(shì)：貿(mào)?易知識(shí)，?學(xué)習(xí)接受?。不斷總?結(jié)和改進(jìn)?，提高素?質(zhì)。自?我剖析：?以目前的?行為狀況?來(lái)看，我?還不是一?個(gè)合格業(yè)?務(wù)員，或?者只是一?個(gè)剛?cè)腴T?的業(yè)務(wù)員?，本身談?吐，口才?還不行，?表達(dá)能力?不夠突出?。根源：?沒(méi)有突破?自身的缺?點(diǎn)，臉皮?還不夠厚?，心理素?質(zhì)不過(guò)關(guān)?，這根本?不象是我?自己，還?遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)?掘自身的?潛力，個(gè)?性的飛躍?。在我的?內(nèi)心中，?我一直相?信自己能?成為一個(gè)?優(yōu)秀的業(yè)?務(wù)員，這?股動(dòng)力;?這份信念?一直儲(chǔ)藏?在胸中，?隨時(shí)準(zhǔn)備?著爆發(fā)，?內(nèi)心一直?渴望成功?。“我要?像個(gè)真正?的男人一?樣去戰(zhàn)斗?，超越自?己?！?二、__?__年工?作設(shè)想?總結(jié)這幾?個(gè)月來(lái)的?工作，自?己的工作?仍存在很?多問(wèn)題和?不足，在?工作方法?和技巧上?有待于向?其他業(yè)務(wù)?員和同行?學(xué)習(xí)，_?___年?自己計(jì)劃?在工作得?失的基礎(chǔ)?上取長(zhǎng)補(bǔ)?短，重點(diǎn)?做好以下?幾個(gè)方面?的工作：?依據(jù)這?幾個(gè)月銷?售情況和?市場(chǎng)變化?，自己計(jì)?劃將工作?重點(diǎn)劃分?區(qū)域，一?是對(duì)于老?客戶，和?固定客戶?，要經(jīng)常?保持聯(lián)系?，在有時(shí)?間有條件?的情況下?，送一些?小禮物或?宴請(qǐng)客戶?，好穩(wěn)定?與客戶關(guān)?系。二是?在擁有老?客戶的同?時(shí)還要不?斷從老客?戶獲得更?多的客戶?信息。三?是要有好?業(yè)績(jī)就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，開(kāi)?拓視野，?豐富知識(shí)?，采取多?樣化形式?，把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流?技能相結(jié)?合。1?、每月要?增加__?__個(gè)以?上的新客?戶，還要?有幾個(gè)潛?在客戶。?2、見(jiàn)?客戶之前?要多了解?客戶的狀?態(tài)和需求?，再做好?準(zhǔn)備工作?才有可能?不會(huì)丟失?這個(gè)客戶?。3、?要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)?，多看書(shū)?，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料，與同?行們交流?，向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法。4?、對(duì)所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣，?但不能太?低三下氣?。給客戶?一好印象?，為公司?樹(shù)立更好?的形象。?5、客?戶遇到問(wèn)?題，不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。要先做?人再做生?意，讓客?戶相信我?們的工作?實(shí)力，才?能更好的?完成任務(wù)?。6、?自信是非?常重要的?。要經(jīng)常?對(duì)自己說(shuō)?你是最好?的，你是?獨(dú)一無(wú)二?的。擁有?健康樂(lè)觀?積極向上?的工作態(tài)?度才能更?好的完成?任務(wù)。?三、工作?中的問(wèn)題?及解決辦?法2、?在年初工?作中，因?為自身業(yè)?務(wù)水平較?低、經(jīng)驗(yàn)?不足，在?剛開(kāi)始的?工作中摸?不到頭緒?，屢次失?敗。問(wèn)題?究竟出在?哪里面對(duì)?多次失敗?的教訓(xùn)，?查找自身?原因、找?出了自己?的不足。?在今后的?工作中要?不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高自?身能力，?3、對(duì)?客戶的任?何信息要?及時(shí)響應(yīng)?并回復(fù);?對(duì)客戶的?回復(fù)不能?簡(jiǎn)單的一?問(wèn)一答，?要盡可能?全面、周?到，但不?可啰嗦。?語(yǔ)言盡顯?專業(yè)性與?針對(duì)性，?否則失去?繼續(xù)交談?的機(jī)會(huì)。?4、報(bào)?價(jià)表，報(bào)?價(jià)應(yīng)報(bào)得?恰如其分?，不能過(guò)?低，也不?能過(guò)高;?好東西不?能賤賣，?普通的產(chǎn)?品不能報(bào)?高。因?yàn)?客戶往往?會(huì)從你的?報(bào)價(jià)來(lái)判?斷你的誠(chéng)?實(shí)性，并?同時(shí)判斷?你對(duì)產(chǎn)品?的熟悉程?度;如果?一個(gè)非常?簡(jiǎn)單普通?的產(chǎn)品你?報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)?離市場(chǎng)的?價(jià)位，甚?至幾天都?報(bào)不出來(lái)?，這說(shuō)明?誠(chéng)實(shí)性不?夠，根本?不懂這一?行，自然?而然客人?不會(huì)再理?會(huì)。實(shí)?習(xí)期工作?總結(jié)優(yōu)秀?范文(二?)我于?____?年___?_月份進(jìn)?入___?_公司，?在職試用?期期間，?我非常感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事的?支持與幫?助下，我?很快融入?了我們這?個(gè)集體當(dāng)?中，成為?這大家庭?的一員，?在工作模?式和工作?方式上有?了重大的?突破和改?變，在任?職期間，?我嚴(yán)格要?求自己，?做好自己?的本職工?作?，F(xiàn)將?對(duì)自己試?用期的工?作總結(jié)如?下：一?、內(nèi)勤日?常工作?作為_(kāi)_?__公司?的銷售內(nèi)?勤，我深?知崗位的?重要性，?也能增強(qiáng)?我個(gè)人的?交際能力?。銷售部?內(nèi)勤是一?個(gè)承上啟?下、溝通?內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)系八方?的重要樞?紐。工作?主要從以?下幾個(gè)方?面開(kāi)展：?1、日?常業(yè)務(wù)銜?接、客戶?服務(wù)、處?理客戶抱?怨、客戶?咨詢電話?的接聽(tīng)及?電話記錄?。2、?對(duì)客戶進(jìn)?行銷售政?策的傳達(dá)?及業(yè)務(wù)信?函的發(fā)送?。3、?銷售會(huì)議?的安排、?記錄及跟?蹤結(jié)果。?4、做?好本部門?的檔案管?理工作，?建立客戶?信息檔案?(涉及用?戶基本情?況，使用?品種、數(shù)?量、價(jià)位?、結(jié)算方?式)。?5、各種?促銷活動(dòng)?情況了解?，統(tǒng)計(jì)費(fèi)?用報(bào)銷等?協(xié)助辦理?。6、?建立銷售?分類臺(tái)帳?(反映出?銷售收入?價(jià)格、運(yùn)?雜費(fèi)、貨?款回收額?度、應(yīng)收?貨款額度?)。7?、建立銷?售費(fèi)用臺(tái)?帳(反映?出部門內(nèi)?部費(fèi)用及?每個(gè)業(yè)務(wù)?人員的費(fèi)?用、差旅?費(fèi)、運(yùn)雜?費(fèi)、包干?或定額包?干費(fèi)用的?提取數(shù)額?)。8?、各種報(bào)?表的統(tǒng)計(jì)?、匯總、?報(bào)告的打?印轉(zhuǎn)發(fā)。?9、銷?售經(jīng)理差?旅費(fèi)的初?審與上報(bào)?簽批。?10、對(duì)?所經(jīng)手的?各類涉及?我廠商業(yè)?秘密的銷?售資料、?數(shù)據(jù)應(yīng)妥?善保管，?不得丟失?或向外泄?密。1?1、同類?產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)?品牌資料?的分析與?建檔，銷?售相關(guān)宣?傳資料的?領(lǐng)用、登?記、分發(fā)?。12?、各月份?客戶回款?額排查、?跟蹤、跟?進(jìn)。二?、存在的?缺點(diǎn)對(duì)?于太陽(yáng)能?市場(chǎng)了解?的還不夠?深入，對(duì)?產(chǎn)品的技?術(shù)問(wèn)題掌?握的過(guò)度?薄弱，不?能十分清?晰的向客?戶解釋，?對(duì)于一些?大的問(wèn)題?不能快速?拿出一個(gè)?很好的解?決問(wèn)題的?方法。在?與客戶的?溝通過(guò)程?中，過(guò)分?的依賴和?相信客戶?，以至于?引起一連?串的不良?反應(yīng)。本?職的工作?做得不好?，指導(dǎo)力?度不夠，?影響市場(chǎng)?部的銷售?業(yè)績(jī)。_?___年?的到來(lái)，?在做好本?職工作的?基礎(chǔ)之上?，對(duì)上述?存在的問(wèn)?題，我個(gè)?人也要盡?自己所能?，多掌握?一些技術(shù)?上面的知?識(shí)，盡量?做到應(yīng)對(duì)?自如，從?容得體。?不斷增強(qiáng)?自己的辨?別能力，?在更好的?與客戶溝?通的基礎(chǔ)?之上，能?更多的為?公司利益?著想。?三、部門?組織上面?的一些小?建議在?明年的工?作規(guī)劃中?下面的幾?項(xiàng)工作作?為主要的?工作來(lái)做?：1、?建立一支?熟悉業(yè)務(wù)?，而相對(duì)?穩(wěn)定的銷?售團(tuán)隊(duì)。?人才是企?業(yè)最寶貴?的資源，?一切銷售?業(yè)績(jī)都起?源于有一?個(gè)好的銷?售人員，?建立一支?具有凝聚?力，合作?精神的銷?售團(tuán)隊(duì)是?企業(yè)的根?本。在明?年的工作?中建立一?個(gè)和諧，?具有殺傷?力的團(tuán)隊(duì)?作為一項(xiàng)?主要的工?作來(lái)抓。?2、完?善銷售制?度，建立?一套明確?系統(tǒng)的業(yè)?務(wù)管理辦?法。銷售?管理是企?業(yè)的老大?難問(wèn)題，?銷售人員?出差，見(jiàn)?客戶處于?放任自流?的狀態(tài)。?完善銷售?管理制度?的目的是?讓銷售人?員在工作?中發(fā)揮主?觀能動(dòng)性?，對(duì)工作?有高度的?責(zé)任心，?提高銷售?人員的主?人翁意識(shí)?。3、?培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，總?結(jié)問(wèn)題，?不斷自我?提高的習(xí)?慣。培養(yǎng)?銷售人員?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，總結(jié)問(wèn)?題目的在?于提高銷?售人員綜?合素質(zhì)，?在工作中?能發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題總結(jié)問(wèn)?題并能提?出自己的?看法和建?議，業(yè)務(wù)?能力提高?到一個(gè)新?的檔次。?4、銷?售目標(biāo)今?年的銷售?目標(biāo)最基?本的是做?到月月有?進(jìn)帳的單?子。根據(jù)?公司下達(dá)?的銷售任?務(wù)，把任?務(wù)根據(jù)具?體情況分?解到每月?、每周、?每日。以?每月、每?周、每日?的銷售目?標(biāo)分解到?各個(gè)銷售?人員身上?，完成各?個(gè)時(shí)間段?的銷售任?務(wù);并在?完成銷售?任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高?銷售業(yè)績(jī)?。我認(rèn)為?公司明年?的發(fā)展是?與整個(gè)公?司的員工?綜合素質(zhì)?，公司的?指導(dǎo)方針?，團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)是分?不開(kāi)的。?提高執(zhí)行?力的標(biāo)準(zhǔn)?，建立一?個(gè)良好的?銷售團(tuán)隊(duì)?和有一個(gè)?好的工作?模式與工?作環(huán)境是?工作的關(guān)?鍵。四?、總結(jié)?這幾個(gè)月?來(lái)，通過(guò)?努力學(xué)習(xí)?和不斷摸?索，收獲?很大，不?論在工作?安排還是?在處理問(wèn)?題時(shí)，都?得慎重考?慮，做到?能獨(dú)擋一?面。我堅(jiān)?信工作只?要盡心努?力去做，?就一定能?夠做好。?做了一年?的銷售內(nèi)?勤工作了?，有的時(shí)?候也覺(jué)得?自己有些?經(jīng)驗(yàn)，或?是由著自?己的判斷?來(lái)處理事?情不夠仔?細(xì)，所以?出現(xiàn)了不?少的問(wèn)題?，也犯了?不少錯(cuò)誤?，事后才?知道自己?的社會(huì)閱?歷缺乏，?或是處理?方法不當(dāng)?，我決心?在今后的?工作中要?多提高自?己的素質(zhì)?與休養(yǎng)，?多學(xué)習(xí)為?人處世的?哲學(xué)，才?能夠超越?現(xiàn)在的自?己，爭(zhēng)取?更大的進(jìn)?步!實(shí)?習(xí)期工作?總結(jié)優(yōu)秀?范文(三?)回顧?這三個(gè)月?來(lái)的工作?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫助下，?嚴(yán)格要求?自己，按?照公司的?要求，較?好地完成?了自己的?本職工作?。通過(guò)試?用期的學(xué)?習(xí)與工作?，工作方?式有了較?大的改變?，現(xiàn)將工?作情況總?結(jié)如下：?一、主?要做的工?作1、?學(xué)習(xí)法務(wù)?部門主要?功能、職?責(zé)，熟悉?本部門業(yè)?務(wù)。2?、從事法?務(wù)常務(wù)性?的合同審?核、匯總?，輔助部?門主管和?同事處理?日常性法?務(wù)業(yè)務(wù)?3、整理?、修訂規(guī)?范的法律?范本，供?待集團(tuán)參?考、使用?。二、?工作以來(lái)?得到的提?升1、?辦公能力?、合同審?查能力、?文檔整理?能力不斷?提升。?2、通過(guò)?對(duì)企業(yè)往?年法律文?檔的學(xué)習(xí)?，對(duì)公司?各方面情?況有了進(jìn)?一步了解?;對(duì)集團(tuán)?辦公室業(yè)?務(wù)處理流?程有了進(jìn)?一步熟悉?。3、?通過(guò)這段?時(shí)間的工?作歷練，?培養(yǎng)了主?動(dòng)工作意?識(shí)，提高?了工作積?極性，鍛?煉了工作?能力，提?升了工作?熱情。?三、工作?中存在的?問(wèn)題三?個(gè)月來(lái)，?本人能敬?業(yè)愛(ài)崗，?取得了一?些成績(jī)，?但也存在?一些問(wèn)題?和不足，?主要表現(xiàn)?在：1?、法務(wù)專?員對(duì)我而?言是一個(gè)?新的崗位?，缺乏實(shí)?踐中的工?作知識(shí)，?在開(kāi)展具?體工作中?，常常表?現(xiàn)生澀，?甚至有時(shí)?還覺(jué)得不?知所措。?許多工作?我都是邊?干邊摸索?，以致工?作起來(lái)不?能游刃有?余，工作?效率有待?進(jìn)一步提?高;2?、對(duì)集團(tuán)?各部門的?工作情況?缺乏全面?具體的了?解，從而?影響到相?關(guān)法律文?本的制作?。有些工?作還不夠?過(guò)細(xì)，一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?;四、?對(duì)未來(lái)的?計(jì)劃在?以后的工?作時(shí)間里?，我決心?認(rèn)真提高?業(yè)務(wù)、工?作水平，?為公司經(jīng)?濟(jì)跨越式?發(fā)展，貢?獻(xiàn)自己應(yīng)?該貢獻(xiàn)的?力量。?我想我應(yīng)?努力做到?：1、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，拓寬知?識(shí)面。努?力學(xué)習(xí)與?集團(tuán)相關(guān)?的法律專?業(yè)知識(shí)。?加強(qiáng)對(duì)集?團(tuán)發(fā)展脈?絡(luò)、走向?的了解，?加強(qiáng)周圍?環(huán)境、同?行業(yè)發(fā)展?的了解、?學(xué)習(xí)，要?對(duì)集團(tuán)的?統(tǒng)籌規(guī)劃?、當(dāng)前情?況做到心?中有數(shù);?2、本?著實(shí)事求?是的原則?，做到上?情下達(dá)、?下情上報(bào)?;真正做?好領(lǐng)導(dǎo)的?助手;?3、注重?本部門的?工作作風(fēng)?建設(shè)，加?強(qiáng)管理，?團(tuán)結(jié)一致?，勤奮工?作，形成?良好的部?門工作氛?圍。4?、不斷改?進(jìn)法務(wù)部?門對(duì)集團(tuán)?其他部門?的支持能?力、服務(wù)?水平。?2、對(duì)公?司往年的?訴訟、合?同資料進(jìn)?行精細(xì)化?學(xué)習(xí)，借?助于此，?加快對(duì)公?司各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的熟悉?進(jìn)程。?3、進(jìn)一?步鍛煉相?關(guān)法律能?力，使之?得到快速?提升，適?當(dāng)分擔(dān)部?門主管的?業(yè)務(wù)壓力?。實(shí)習(xí)?期工作總?結(jié)優(yōu)秀范?文(四)?一晃而?過(guò)，轉(zhuǎn)眼?三個(gè)月的?試用期已?悄然逝去?，這是我?從人生中?最珍貴的?經(jīng)歷，也?給我留下?了精彩而?美好的回?憶，我作?為一個(gè)初?出茅廬的?青年，非?常感謝公?司提供我?工作的機(jī)?會(huì)，同時(shí)?我也非常?珍惜這個(gè)?工作的機(jī)?會(huì)，盡管?我的工作?崗位和角?度發(fā)生了?些許變化?，而且對(duì)?PE也是?初次接觸?，但在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?下，通過(guò)?自身的不?懈努力，?在此方面?爭(zhēng)取了一?定的進(jìn)步?，我也會(huì)?以最好的?精神狀態(tài)?去面對(duì)每?天的工作?，作為公?司的一員?，也會(huì)時(shí)?刻保持在?公司里的?責(zé)任感和?使命感，?去迎接我?未來(lái)的工?作，人是?在不斷總?結(jié)和反省?中提煉和?進(jìn)步的，?在此對(duì)三?個(gè)月的試?用期分成?三個(gè)階段?作出總結(jié)?：一、?萌芽階段?第一天?上班是激?動(dòng)并難以?忘懷的，?主管帶著?我們一一?介紹了個(gè)?部門主管?、各流水?線的拉長(zhǎng)?。來(lái)到公?司一切是?那么美好?。舒適的?環(huán)境、友?善的同事?，特別是?上司也是?那么的平?易近人，?為此我經(jīng)?常勉勵(lì)自?己一定要?珍惜此次?機(jī)會(huì)，全?身心的投?入到工作?和學(xué)習(xí)中?。第一?個(gè)月，作?為陌生的?我主要對(duì)?公司的分?布及產(chǎn)品?型號(hào)、結(jié)?構(gòu)、原理?進(jìn)行了了?解和熟悉?;公司主?要由①：?塑膠部的?塑膠件(?自制件)?及外來(lái)五?金件(來(lái)?料的加工?件)通過(guò)?五樓組裝?、唧膠成?冰箱褒身?、褒蓋、?PU隔板?等半成品?件，再通?過(guò)四樓的?精裝后，?包裝成壽?命長(zhǎng)、成?本底、安?全適用的?冰箱;②?：熟悉裝?配、包裝?流程：主?要是五樓?的唧膠件?(褒身、?褒蓋、P?U隔板等?)、加工?拉的加工?件(機(jī)芯?、PCB?板、內(nèi)燈?、風(fēng)扇、?導(dǎo)線等)?和塑膠部?的網(wǎng)面等?通過(guò)工序?組裝后，?再經(jīng)過(guò)包?裝線的包?裝工序組?成成品(?詳略)。?二、成?長(zhǎng)階段?經(jīng)過(guò)第一?個(gè)月的熟?悉了解后?，使我更?進(jìn)一步的?了解裝配?、包裝的?流程，在?此基礎(chǔ)上?發(fā)現(xiàn)一些?在裝配過(guò)?程中或品?質(zhì)上等出?現(xiàn)的一些?異常問(wèn)題?，如01?6手扣難?裝、02?1鐵片攻?絲不全、?放火紙過(guò)?大等問(wèn)題?。通過(guò)在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的指導(dǎo)?下分析并?解決了此?問(wèn)題，同?時(shí)也在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的指點(diǎn)下?陸續(xù)作出?了994?、125?等型號(hào)的?作業(yè)指導(dǎo)?書(shū)，使我?對(duì)裝配及?包裝的流?程有了更?深一步的?熟悉，同?時(shí)也加深?了對(duì)作業(yè)?指導(dǎo)書(shū)的?認(rèn)識(shí)和了?解。三?、成熟階?段通過(guò)?前兩個(gè)月?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?懷與幫助?、批評(píng)與?指正下時(shí)?刻能夠讓?我感受到?學(xué)習(xí)的氣?氛，使我?對(duì)PE有?了更深一?步的了解?，作為P?E的一員?一定要善?于發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題、提出?問(wèn)題、分?析問(wèn)題、?解決問(wèn)題?、預(yù)防問(wèn)?題，與此?同時(shí)也使?我對(duì)信息?聯(lián)絡(luò)處理?單、工程?更改聯(lián)絡(luò)?單進(jìn)行了?熟悉，并?隨時(shí)對(duì)生?產(chǎn)流水線?上的異常?問(wèn)題及時(shí)?反饋、處?理解決等?。三個(gè)?月來(lái)，雖?然取得了?一點(diǎn)成績(jī)?，但離領(lǐng)?導(dǎo)的要求?尚有一定?的距離，?在今后的?工作和學(xué)?習(xí)中，我?會(huì)嚴(yán)格要?求自己、?虛心向其?他領(lǐng)導(dǎo)、?同事學(xué)習(xí)?;同時(shí)也?將進(jìn)一步?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?、扎實(shí)工?作，努力?提高自身?的綜合素?質(zhì)，充分?發(fā)揮個(gè)人?所長(zhǎng)、不?遺余力的?為公司作?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)實(shí)?習(xí)期工作?總結(jié)優(yōu)秀?范文(五?)進(jìn)入?奶茶店，?也是即將?要度過(guò)這?三個(gè)月的?試用期，?回顧在這?段日子的?工作，我?也是體驗(yàn)?到作為一?名服務(wù)人?員，要去?做好工作?并不是那?么的簡(jiǎn)單?，同時(shí)我?也是在這?份工作里?頭看到了?自己的成?長(zhǎng)，看到?了自己的?努力，付?出了，也?是收獲了?很多。?剛來(lái)的時(shí)?候，我覺(jué)?得做好服?務(wù)員不是?那么困難?的，但是?頭一天我?卻發(fā)覺(jué)真?的不那么?的簡(jiǎn)單，?先熟悉了?解工作的?流程，清?楚如何的?去配好奶?茶，然后?和客戶去?交流，去?推薦，這?一套工作?下來(lái)，我?一天都是?嘗試了一?遍，但是?特別的糟?糕，特別?是我還知?道我所面?對(duì)的客戶?是店里特?意找來(lái)的?，而不是?真正的客?戶，我都?還這樣的?表現(xiàn)，可?以說(shuō)真的?很難去做?好，不過(guò)?同事們也?是給予了?我很多的?鼓勵(lì)，慢?慢的教我?，告訴我?，不要著?急，先做?好裝杯一?系列操作?的工作，?最后熟悉?了整個(gè)環(huán)?節(jié)，了解?了奶茶店?是怎么運(yùn)?作之后，?再去和客?戶交流會(huì)?好很多的?。而我也?是努力的?適應(yīng)，不?斷的學(xué)習(xí)?，積極的?去問(wèn)同事?，了解我?們奶茶店?該怎么樣?去運(yùn)作，?經(jīng)過(guò)自己?的努力，?我也是漸?漸的適應(yīng)?，并且能?做好了。?工作的?過(guò)程之中?，我也是?意識(shí)到，?做好服務(wù)?，除了熟?悉奶茶店?的工作流?程，知道?怎么裝杯?，清楚自?己的產(chǎn)品?，其實(shí)和?客戶的溝?通也是非?常的重要?，并不是?那么的簡(jiǎn)?單，看到?同事們順?暢的和客?戶溝通，?或者一些?有顧慮的?客戶最后?也是下單?，我也是?清楚，這?服務(wù)不容?易去做好?的，但我?也是希望?自己能做?得更順利?，積極的?學(xué)習(xí)之余?，我也是?盡責(zé)的做?好我的工?作，和客?戶交流的?時(shí)候也是?特別的誠(chéng)?懇，表達(dá)?我的善意?和微笑的?去面對(duì)，?客戶一些?猶豫的，?我也是利?用同事教?我的一些?技巧去做?好應(yīng)答，?跟客戶確?認(rèn)好要購(gòu)?買的產(chǎn)品?。三個(gè)月?下來(lái)，自?己熟悉了?，也是做?好了工作?，我和同?事之間的?差距也是?縮小了不?少，同時(shí)?自己也是?感受到，?自己經(jīng)驗(yàn)?的積累，?也是能更?從容的去?面對(duì)客戶?的問(wèn)題，?去幫忙解?決，處理?好，從而?把工作做?得更好一?些。而?今要轉(zhuǎn)正?了，我也?是特別的?感謝在這?期間同事?們給予我?無(wú)私的指?導(dǎo)，教了?我很多，?同時(shí)也是?讓我看到?在奶茶店?的工作，?是如此的?溫馨，大?家都是團(tuán)?結(jié)在一起?，只是為?了做好這?份工作，?我也是會(huì)?繼續(xù)的努?力，去盡?可能的做?的更出色?。實(shí)習(xí)?期工作總?結(jié)優(yōu)秀范?文(六)?這段實(shí)?習(xí)的經(jīng)歷?給我整個(gè)?人生帶來(lái)?了很大的?影響，這?是我第一?次以一名?工人的身?份賺錢。?進(jìn)入工?廠的這四?個(gè)月，我?嘗到了生?活的酸苦?，也體驗(yàn)?到了生活?的苦后甘?甜。做任?何事情都?是這樣的?，先苦后?甜永遠(yuǎn)會(huì)?是值得回?味的。把?甜留在后?頭，能夠?讓我們幸?福的更久?一些，也?讓我們快?樂(lè)的更純?凈一些。?還記得?第一天進(jìn)?工廠實(shí)習(xí)?的時(shí)候，?我是沒(méi)有?辦法接受?這樣的狀?況的。首?先我們是?集體宿舍?，就像高?中宿舍一?樣，上下?鋪，沒(méi)有?桌子，只?有一個(gè)放?自己東西?的柜子。?十多個(gè)人?的宿舍，?兩個(gè)衛(wèi)生?間，每天?大家排班?也不一樣?，有些人?是夜班，?有些人是?早班，這?對(duì)于我們?的休息來(lái)?說(shuō)都是有?一些影響?的。直?到現(xiàn)在，?我都不知?道自己第?____?月是怎么?熬過(guò)去的?，習(xí)慣了?大學(xué)寬松?自由生活?的我們，?在面對(duì)這?樣的生活?工作條件?時(shí)，確實(shí)?真的是一?件很難受?的事情。?第一個(gè)?月我心里?放棄過(guò)很?多次，但?是我的倔?強(qiáng)還是讓?我堅(jiān)持下?來(lái)了。因?為我本身?就不是一?個(gè)喜歡半?途而廢的?人，這么?遠(yuǎn)來(lái)到這?里，如果?就這樣灰?溜溜回去?，那么我?會(huì)覺(jué)得很?丟臉，我?也會(huì)覺(jué)得?自己太差?勁，什么?事情都做?不好。所?以這份小?小的自尊?和倔強(qiáng)讓?我堅(jiān)持下?來(lái)了，而?我也在這?樣的一次?經(jīng)歷之中?，品嘗到?了生活的?酸甜苦辣?。和我?們一個(gè)工?段的一個(gè)?大姐今年?已經(jīng)五十?歲了，但?他每天都?會(huì)多加班?三到四個(gè)?小時(shí)，我?們?cè)久?天工作時(shí)?間就差不?多十個(gè)小?時(shí)了，她?還要加三?個(gè)小時(shí)班?，差不多?每天就只?留下一個(gè)?休息睡覺(jué)?的時(shí)間。?我真的很?佩服她，?或許我們?還沒(méi)有到?那樣的一?個(gè)年紀(jì)，?不知道生?活的艱辛?，也不知?道現(xiàn)實(shí)的?殘酷。?但這次實(shí)?習(xí)讓我知?道的.，?不僅是生?活的多變?，還有對(duì)?未來(lái)一定?要有一個(gè)?目標(biāo)。這?次去工廠?實(shí)習(xí)雖然?一開(kāi)始我?并不是很?情愿，但?是后來(lái)時(shí)?間讓我明?白，任何?一份工作?，我們都?看重個(gè)人?的能力，?不管我的?學(xué)歷或者?說(shuō)是經(jīng)歷?，我首要?做的就是?要把自己?的綜合能?力提升上?來(lái)，肯吃?苦，才能?成為人上?人，這是?更古不變?的道理。?實(shí)習(xí)雖?然結(jié)束了?，這段比?較艱苦的?歲月也即?將度過(guò)。?在這樣一?段枯燥的?沉淀時(shí)間?里，我認(rèn)?識(shí)到了知?識(shí)的重要?性，未來(lái)?，我不能?只做一個(gè)?沒(méi)有靈魂?的勞動(dòng)者?，而是要?做一個(gè)有?思維，有?知識(shí)，有?學(xué)術(shù)的工?作者，把?所學(xué)的用?到生活工?作中，才?是對(duì)學(xué)習(xí)?和知識(shí)的?尊重。?實(shí)習(xí)期工?作總結(jié)優(yōu)?秀范文(?七)參?加實(shí)習(xí)的?同學(xué)來(lái)，?在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)?期積累和?近兩周的?試教與微?格教學(xué)鍛?煉，我們?第一次以?老師等身?份面對(duì)學(xué)?生。盡管?面臨著很?大的壓力?，但最后?他們還是?以良好的?精神狀態(tài)?投入到實(shí)?習(xí)工作中?，并且用?實(shí)際行動(dòng)?去關(guān)愛(ài)學(xué)?生、帶動(dòng)?學(xué)生，用?自己的熱?情和表達(dá)?方式去教?他們。?對(duì)與參加?實(shí)習(xí)的來(lái)?說(shuō)，沒(méi)有?豐富的授?課經(jīng)驗(yàn)，?但卻以狀?態(tài)努力奮?斗著，不?放過(guò)每一?次學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)，虛?心聽(tīng)取指?導(dǎo)老師的?意見(jiàn);在?這期間同?學(xué)們有在?我之前上?課的，我?也在旁邊?見(jiàn)習(xí)。之?間互相交?流與學(xué)習(xí)?，不斷吸?取經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，取長(zhǎng)?補(bǔ)短，認(rèn)?真改善，?明顯提高?了教學(xué)能?力，并且?與實(shí)習(xí)學(xué)?校的師生?搭建了友?誼的橋梁?。__?__老師?帶領(lǐng)我們?____?個(gè)從事著?不同項(xiàng)目?的學(xué)生一?起到電力?學(xué)院，運(yùn)?動(dòng)實(shí)習(xí)。?在實(shí)習(xí)中?，老師們?深入了解?實(shí)習(xí)生的?生活和工?作情況，?并根據(jù)實(shí)?習(xí)生在教?學(xué)中所出?現(xiàn)的一系?列問(wèn)題及?時(shí)提出意?見(jiàn)。同時(shí)?還對(duì)實(shí)習(xí)?生提出了?嚴(yán)格的要?求：要求?全體實(shí)習(xí)?生要嚴(yán)格?遵守實(shí)習(xí)?學(xué)校的規(guī)?章制度，?要有嚴(yán)密?的組織紀(jì)?律性。?實(shí)習(xí)中，?大部分同?學(xué)都擔(dān)任?體育課教?學(xué)工作的?職務(wù)。實(shí)?習(xí)的第一?周，實(shí)習(xí)?生先是熟?悉學(xué)校及?學(xué)生的基?本狀況。?聽(tīng)該校體?育老師講?課，作筆?錄參與討?論，備教?案，學(xué)習(xí)?一些上課?的技巧。?第二周?正式上課?，吳老師?把這次實(shí)?習(xí)生的隊(duì)?長(zhǎng)職務(wù)給?了我，作?為這次_?___個(gè)?實(shí)習(xí)的隊(duì)?長(zhǎng)更要把?一切都精?確安排課?時(shí)，把每?個(gè)人值班?的時(shí)間分?好。每個(gè)?人都要按?照規(guī)律來(lái)?，我們大?家是一個(gè)?整體，更?要互相幫?助，同心?協(xié)力，和?老師積極?配合共同?讓這次實(shí)?習(xí)圓滿成?功的結(jié)束?。通過(guò)?實(shí)習(xí)，實(shí)?習(xí)生普遍?感到自己?在很多方?面有了明?顯的提高?：在體育?教學(xué)過(guò)程?中，應(yīng)結(jié)?合理論知?識(shí)做好備?課工作，?這樣才能?合理的安?排課堂分?配并重視?技術(shù)動(dòng)作?的規(guī)范示?范。對(duì)那?些不能一?下子就能?接受吸收?的學(xué)生更?要耐心講?解，和多?做技術(shù)動(dòng)?作的示范?。也應(yīng)及?時(shí)去了解?學(xué)生的性?格與思想?，應(yīng)用心?去呵護(hù)，?肩負(fù)起一?名教師的?責(zé)任，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?在學(xué)生心?中塑造一?個(gè)良好專?業(yè)體育教?師的美好?形象。?一個(gè)月的?教育實(shí)習(xí)?雖短，卻?給每一位?參加實(shí)習(xí)?的同學(xué)都?留下了美?好的回憶?。同學(xué)們?在教學(xué)知?識(shí)，教學(xué)?水平，教?學(xué)技能以?及為人處?世等方面?都受到了?很好的鍛?煉，向社?會(huì)展示了?體育系學(xué)?子的良好?素質(zhì)，也?為自身今?后的參與?工作打下?了良好的?基礎(chǔ)。通?過(guò)實(shí)習(xí)，?同學(xué)們也?增強(qiáng)了自?信，堅(jiān)定?了信念，?大家有一?個(gè)共同愿?望就是：?成為一名?合格的人?民體育教?師，為祖?國(guó)的建設(shè)?添磚加瓦?。實(shí)習(xí)?期工作總?結(jié)優(yōu)秀范?文(八)?生活上?，我擁有?嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真?的作風(fēng)，?為人樸實(shí)?真誠(chéng)，勤?儉節(jié)約，?生活獨(dú)立?性強(qiáng)。我?熱愛(ài)集體?，尊敬師?長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)?同學(xué)，對(duì)?班級(jí)交給?的任務(wù)都?能認(rèn)真及?時(shí)完成。?學(xué)期末?，我去單?位進(jìn)行了?為期一個(gè)?月的實(shí)習(xí)?。這次實(shí)?習(xí)經(jīng)歷讓?我獲益匪?淺。以?下是我從?個(gè)人實(shí)習(xí)?意義及對(duì)?會(huì)計(jì)工作?的認(rèn)識(shí)和?總結(jié)：?2、作為?一個(gè)會(huì)計(jì)?人員要有?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作態(tài)度。?會(huì)計(jì)工作?是一門精?準(zhǔn)的工作?，要求會(huì)?計(jì)要準(zhǔn)確?的核算每?一項(xiàng)指標(biāo)?，牢記每?條稅法，?正確使用?每個(gè)公式?。會(huì)計(jì)不?是一項(xiàng)具?有創(chuàng)新意?識(shí)的工作?，它是靠?一個(gè)又一?個(gè)精準(zhǔn)的?數(shù)字來(lái)反?映問(wèn)題的?。所以，?從事會(huì)計(jì)?工作的人?員必須要?加強(qiáng)對(duì)數(shù)?字的敏感?度，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?、解決問(wèn)?題、及時(shí)?彌補(bǔ)漏洞?。實(shí)習(xí)?期工作總?結(jié)優(yōu)秀范?文(九)?時(shí)間一?晃而過(guò)，?轉(zhuǎn)眼間見(jiàn)?習(xí)期已接?近尾聲，?我來(lái)到_?___工?作已將近?____?個(gè)月，在?這___?_個(gè)月里?，在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心指?導(dǎo)下，在?同事的耐?心幫助下?，我通過(guò)?虛心學(xué)習(xí)?和努力工?作，不僅?提高了實(shí)?際工作能?力，還積?累了豐富?經(jīng)驗(yàn)。特?別是在這?次領(lǐng)導(dǎo)安?排到__?__實(shí)習(xí)?的___?_天，讓?我改變了?對(duì)本職工?作的認(rèn)識(shí)?和看法，?下面我把?任職以來(lái)?的工作做?下簡(jiǎn)要的?總結(jié)。?一、思想?紀(jì)律方面?見(jiàn)習(xí)期?之間，我?嚴(yán)格遵守?____?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?按時(shí)上下?班，對(duì)工?作認(rèn)真負(fù)?責(zé)，__?__的發(fā)?展事業(yè)，?積極地向?____?靠攏。平?時(shí)遵紀(jì)守?法，愛(ài)護(hù)?公共財(cái)產(chǎn)?，樂(lè)于助?人，人際?關(guān)系融洽?，并積極?參與__?__舉辦?的各種集?體活動(dòng)。?二、自?身要求嚴(yán)?格，樹(shù)立?良好形象?三、工?作語(yǔ)言方?面在_?___對(duì)?客服務(wù)中?，時(shí)刻運(yùn)?用普通話?是工作中?的基本要?求，其次?就是對(duì)_?___的?學(xué)習(xí)，在?平時(shí)我們?學(xué)習(xí)的_?___都?是一些大?眾化的_?___，?要想更好?的在這個(gè)?崗位上對(duì)?客服務(wù)，?就必須科?學(xué)地對(duì)_?___深?度的進(jìn)行?學(xué)習(xí)，在?實(shí)踐中掌?握技能。?四、正?確消除員?工的抱怨?在商城?店工作期?間，因?yàn)?工作環(huán)境?和天氣的?原因，許?多員工有?抱怨打退?堂鼓的現(xiàn)?象發(fā)生，?作為管理?人員同樣?也是看在?眼里急在?心里，只?有起好模?范帶頭作?用，才可?以緩解員?工的心理?和看法，?一是樂(lè)于?聽(tīng)取員工?的意見(jiàn)，?減輕其壓?迫感。二?是要多站?在員工的?立場(chǎng)著想?，理解并?幫助他們?找出解決?問(wèn)題的方?法，讓他?們明白，?并能使員?工感到交?談后有收?獲。在最?短的時(shí)間?內(nèi)是員工?恢復(fù)到正?常狀態(tài)，?這才是工?作的重點(diǎn)??！皹I(yè)?精于勤而?荒于嬉”?，在以后?的工作中?不斷學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，通過(guò)多?看、多學(xué)?、多練來(lái)?不斷的提?高自己的?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?技能和工?作水平。?不斷鍛煉?自己的膽?識(shí)和毅力?，提高自?己解決實(shí)?際問(wèn)題的?能力，并?在工作過(guò)?程中慢慢?克服急躁?情緒，積?極、熱情?、細(xì)致地?的對(duì)待每?一項(xiàng)工作?一分耕?耘、一分?收獲，成?績(jī)是對(duì)我?工作以來(lái)?所有努力?的肯定。?兩個(gè)月的?見(jiàn)習(xí)期即?將結(jié)束，?我深深地?了解，我?今天的成?績(jī)和進(jìn)步?與領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)和幫?助是分不?開(kāi)的。今?后，我將?進(jìn)一步加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?扎實(shí)工作?，充分發(fā)?揮個(gè)人所?長(zhǎng)，為_(kāi)?___商?城店的發(fā)?展再創(chuàng)佳?績(jī)作出貢?獻(xiàn)!實(shí)?習(xí)期工作?總結(jié)優(yōu)秀?范文(十?)根據(jù)?教學(xué)計(jì)劃?的安排，?____?年___?_月__?__日至?____?年___?_月__?__日我?被分配到?聚龍灣天?然溫泉度?假村實(shí)習(xí)?酒店管理?專業(yè)課程?，___?_個(gè)月的?實(shí)習(xí)，讓?我感受很?深，認(rèn)識(shí)?很多，收?獲很大，?切身體會(huì)?到工作的?辛苦，社?會(huì)的復(fù)雜?，實(shí)踐的?重要和讀?書(shū)的必要?，實(shí)習(xí)期?間，我認(rèn)?真結(jié)合書(shū)?本知識(shí)，?嚴(yán)格按照?學(xué)校的安?排和計(jì)劃?一步一步?進(jìn)行，并?按照酒店?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)慢慢的?開(kāi)展工作?，努力的?學(xué)，積極?的做，掌?握了酒店?的基本營(yíng)?業(yè)程序，?學(xué)會(huì)了酒?點(diǎn)的日常?操作規(guī)范?，了解了?部分粵菜?的烹飪方?法及飲食?習(xí)俗，懂?得了廣東?人的日常?餐桌禮儀?規(guī)范，切?身感受到?標(biāo)準(zhǔn)化服?務(wù)和個(gè)性?化服務(wù)的?必要，同?時(shí)也對(duì)廣?東餐飲的?行業(yè)有個(gè)?初步的認(rèn)?識(shí)……?使我受益?匪淺，感?觸頗深，?深刻的認(rèn)?識(shí)到學(xué)習(xí)?和實(shí)習(xí)的?緊密結(jié)合?，不可分?割，學(xué)習(xí)?和實(shí)習(xí)的?同等重要?，特別是?實(shí)習(xí)的舉?足輕重;?在當(dāng)今這?個(gè)知識(shí)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激?烈，常識(shí)?競(jìng)爭(zhēng)日趨?明顯，經(jīng)?驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈?顯珍貴的?酒店服務(wù)?行業(yè)，物?欲橫流，?經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)?，使得人?們的人生?觀，金錢?觀，價(jià)值?觀，利益?觀發(fā)生了?很大轉(zhuǎn)變?，使得人?們的精神?追求和物?質(zhì)享受發(fā)?生了翻天?覆地的變?化。因?此對(duì)于剛?剛起步及?初上檔次?并前景美?好的酒店?行業(yè)顯得?更加明顯?，人們也?正是看到?了這一美?好的前景?，許多的?商人紛紛?將眼光投?向酒店，?因此使得?現(xiàn)在的酒?店可以說(shuō)?是百花齊?放，百家?爭(zhēng)鳴，星?羅棋布。?同時(shí)對(duì)于?我們自身?學(xué)習(xí)這個(gè)?專業(yè)且今?后打算從?事這個(gè)行?業(yè)的人還?說(shuō)也產(chǎn)生?了無(wú)窮的?動(dòng)力，壓?力，對(duì)于?我們今后?從事這個(gè)?行業(yè)的發(fā)?展前途更?是清醒了?一步，明?白了許多?!1、?起初的適?應(yīng)階段?由于南北?方這種客?觀的氣候?，經(jīng)濟(jì)，?生活，人?口素質(zhì)等?一系列外?界因素的?干擾，對(duì)?那里的吃?飯?zhí)貏e的?不習(xí)慣，?氣候的炎?熱，飲食?的不適，?再加上工?作的起步?和對(duì)酒店?環(huán)境及同?事的陌生?，出現(xiàn)了?近半個(gè)月?的適應(yīng)和?調(diào)整過(guò)程?，這也是?向我們發(fā)?起挑戰(zhàn)，?考驗(yàn)我們?毅力的時(shí)?候，但同?學(xué)之間的?互相鼓勵(lì)?，酒店領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我們?的關(guān)心使?我鼓足了?干勁，化?磨難為動(dòng)?力一步步?的走來(lái)，?戰(zhàn)勝困難?和挑戰(zhàn)的?信心和力?量，領(lǐng)導(dǎo)?的耐心教?導(dǎo)，同事?的熱情幫?助無(wú)不在?激勵(lì)著我?，鼓舞著?我，尤其?是發(fā)自內(nèi)?心的那種?想及早進(jìn)?入社會(huì)的?心情是我?適應(yīng)酒店?，習(xí)慣生?活，努力?學(xué)習(xí)的動(dòng)?力源泉。?2、之?后的積極?工作，努?力學(xué)習(xí)?根據(jù)工作?的需要，?初次將我?分到前臺(tái)?接待，當(dāng)?時(shí)心無(wú)雜?念，盡頭?十足，酒?店采取一?帶一的方?式從慢慢?的認(rèn)識(shí)，?前臺(tái)的工?作主要分?成接待、?客房銷售?、入住登?記、退房?及費(fèi)用結(jié)?算，當(dāng)然?，這當(dāng)中?也包括了?為客人答?疑，幫客?人處理服?務(wù)要求，?電話轉(zhuǎn)接?，TA_?___I?外叫服務(wù)?及飛機(jī)票?訂票業(yè)務(wù)?等工作。?另外，前?臺(tái)作為客?人直接接?觸的部門?，所以客?人的很多?要求并不?會(huì)直接向?樓層服務(wù)?員提出，?而是選擇?他們最先?接觸的部?門――前?臺(tái)，因此?前臺(tái)還要?作為整個(gè)?酒店的協(xié)?調(diào)中央進(jìn)?行工作。?客人的?要求基本?都差不多?，少個(gè)吹?風(fēng)機(jī)、缺?塊毛巾、?要個(gè)衣架?什么的，?通常都是?瑣碎的小?事，但也?有些客人?會(huì)無(wú)理取?鬧，比如?說(shuō)訂飛機(jī)?票，客人?自己說(shuō)要?訂三張去?北京的機(jī)?票，并且?客人自己?簽名確認(rèn)?的，但當(dāng)?我們前臺(tái)?人員幫忙?訂好機(jī)票?給客人的?時(shí)候，這?位客人卻?不承認(rèn)自?己訂了三?張，要求?我們退還?多訂的機(jī)?票費(fèi)用。?雖然這件?事錯(cuò)不在?我們，因?為有他自?己的簽名?確認(rèn)單，?但是，大?廳經(jīng)理還?是讓我們?認(rèn)錯(cuò)，并?退還機(jī)票?錢。當(dāng)時(shí)?很生氣，?但是，常?言道：“?顧客就是?____?”，“客?人永遠(yuǎn)是?對(duì)的”這?是酒店行?業(yè)周知的?經(jīng)營(yíng)格言?，而我已?經(jīng)深深的?體會(huì)到了?。尤其?是工作安?排上的不?公平和心?理上對(duì)我?們的偏見(jiàn)?，我們是?非常的不?能接受，?兩個(gè)月過(guò)?去了，出?于學(xué)習(xí)的?考慮，開(kāi)?始積極主?動(dòng)的申請(qǐng)?換部門學(xué)?習(xí)，但因?酒店的立?場(chǎng)和我們?的立場(chǎng)不?同，利益?點(diǎn)不同，?因此進(jìn)行?過(guò)正式的?協(xié)商。但?最后還是?給了我們?一個(gè)部門?交流學(xué)習(xí)?的機(jī)會(huì)。?我隨之申?調(diào)到房部?務(wù)做一個(gè)?基層服務(wù)?員，這與?我之前的?工作大不?一樣，前?臺(tái)是腦力?工作，而?客房主要?付出的是?體力勞動(dòng)?，我開(kāi)始?學(xué)會(huì)多做?事少說(shuō)話?，這樣的?工作也很?好，很單?一，很純?凈，沒(méi)有?競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)與?煩惱。我?學(xué)會(huì)了如?何做好一?間客房，?如何使客?房變的整?齊干凈。?時(shí)間推?移，在客?房學(xué)習(xí)了?____?天，上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)卻要?調(diào)我到另?一個(gè)酒店?--酒店?的分店。?本來(lái)這是?自愿報(bào)名?的，可是?在不知情?的情況下?酒店直接?通知調(diào)派?我過(guò)去，?我真的不?愿意去。?但是酒店?方強(qiáng)制我?去，我們?曾經(jīng)和領(lǐng)?導(dǎo)解釋過(guò)?，我們即?將結(jié)束實(shí)?習(xí)，希望?能留在這?里，穩(wěn)定?的環(huán)境學(xué)?習(xí)，不想?在最后的?一個(gè)月里?還要去適?應(yīng)另一個(gè)?酒店的環(huán)?境與企業(yè)?文化，那?樣只會(huì)讓?我們更加?混亂，學(xué)?不到什么?東西的，?但是酒店?不能接受?我們的建?議，最后?與學(xué)校聯(lián)?系，但是?在結(jié)果不?太明朗情?況下，酒?店做出了?辭退我的?決定。沒(méi)?辦法我只?能選擇離?開(kāi)。我結(jié)?束了為期?____?個(gè)月的實(shí)?習(xí)，學(xué)習(xí)?了前臺(tái)接?待的工作?流程與客?房整理的?基本要領(lǐng)?。起碼我?還是學(xué)到?了，在學(xué)?校學(xué)不到?的東西。?實(shí)習(xí)雖?然只是我?學(xué)生生涯?中的一小?段時(shí)間，?但在工作?過(guò)程中，?我不是單?純地出賣?自己的勞?動(dòng)力去換?取報(bào)酬，?而是時(shí)刻?以一個(gè)學(xué)?生，尤其?是以一個(gè)?社會(huì)工作?者的標(biāo)準(zhǔn)?去服務(wù)別?人，僅有?一顆愛(ài)心?是不夠的?，我所學(xué)?習(xí)的是一?種意識(shí)，?服務(wù)別人?的意識(shí)。?也許自己?以后不一?定在服務(wù)?員就業(yè)，?但這種關(guān)?心他人，?奉獻(xiàn)社會(huì)?的意識(shí)將?永存。?實(shí)習(xí)是一?個(gè)接觸社?會(huì)的過(guò)程?，通過(guò)這?次實(shí)習(xí)，?我比較全?面地了解?了飯店的?組織架構(gòu)?和經(jīng)營(yíng)業(yè)?務(wù)，接觸?了形形色?色的客人?，同時(shí)還?結(jié)識(shí)了很?多很好的?同事和朋?友，他們?讓我更深?刻地了解?了社會(huì)，?他們拓寬?了我的視?野，也教?會(huì)了我如?何去適應(yīng)?社會(huì)融入?社會(huì)。?2023?實(shí)習(xí)期工?作總結(jié)（?二）作?為一個(gè)即?將畢業(yè)步?入社會(huì)的?大學(xué)生，?這次實(shí)習(xí)?就像是上?任前的最?后一次彩?排。進(jìn)公?司的時(shí)候?，激動(dòng)緊?張的心情?不言而喻?。我害怕?工作中會(huì)?出現(xiàn)失誤?，但現(xiàn)在?看來(lái)實(shí)習(xí)?中遇到的?所有困難?都是寶貴?的財(cái)富，?告誡我在?以后的工?作中要做?得更好。?一、實(shí)?習(xí)過(guò)程?在開(kāi)始實(shí)?習(xí)之前，?我覺(jué)得有?點(diǎn)愧疚。?因?yàn)槲业?很多朋友?都在假期?工作過(guò)。?作為英語(yǔ)?專業(yè)的學(xué)?生，這次?實(shí)習(xí)是我?的第一次?工作經(jīng)歷?。從我開(kāi)?始工作的?那天起，?我就過(guò)著?和過(guò)去完?全不同的?生活。我?每天都在?指定的時(shí)?間上班。?工作期間?要認(rèn)真按?時(shí)完成工?作，不能?草率敷衍?。我們肩?負(fù)的責(zé)任?不僅僅是?為了自己?，更是為?了一家公?司，所以?我們應(yīng)該?對(duì)一切都?小心翼翼?。學(xué)校?被公司取?代，學(xué)生?被同事取?代，沒(méi)有?空閑時(shí)間?。一切都?來(lái)得那么?無(wú)情，但?我們必須?去適應(yīng)。?實(shí)際上，?我的工作?是做一些?翻譯，收?發(fā)信件，?報(bào)價(jià)，傳?真和郵件?，畫(huà)表格?等。每天?重復(fù)這些?繁瑣的任?務(wù)，時(shí)間?長(zhǎng)了容易?疲勞，但?是繁瑣的?工作不能?馬虎。一?個(gè)小小的?失誤，不?僅會(huì)給自?己帶來(lái)麻?煩，也會(huì)?給公司帶?來(lái)巨大的?損失。比?如公司的?業(yè)務(wù)員每?天都要跑?來(lái)跑去，?必須有頑?強(qiáng)的個(gè)性?。遇到挫?折時(shí)，他?們絕不能?放棄。當(dāng)?他們犯錯(cuò)?時(shí)，他們?不能憤怒?地辭職。?每次看到?他們