設(shè)計(jì)質(zhì)量保證及措施、承諾

設(shè)計(jì)質(zhì)量保證及措施、承諾和計(jì)劃編制：項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目計(jì)劃書和質(zhì)量計(jì)劃，確保設(shè)計(jì)工作有序推進(jìn)。2）設(shè)計(jì)輸入評(píng)審：設(shè)計(jì)人員和技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行設(shè)計(jì)輸入評(píng)審，保證輸入文件符合要求。3）設(shè)計(jì)評(píng)審和驗(yàn)證：設(shè)計(jì)人員和相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審和驗(yàn)證，確保設(shè)計(jì)方案和草稿符合要求。4）設(shè)計(jì)輸出和確認(rèn)：設(shè)計(jì)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)輸出和確認(rèn)，保證設(shè)計(jì)文件符合要求。5）設(shè)計(jì)更改審批：項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)審批設(shè)計(jì)更改，確保設(shè)計(jì)更改符合要求。以上措施旨在保證設(shè)計(jì)工作符合業(yè)主、相關(guān)法律、法規(guī)的要求，達(dá)到高質(zhì)量設(shè)計(jì)的目標(biāo)。同時(shí)，我們承諾按照合同規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量交付產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品交付合格率100%。我們將積極開(kāi)發(fā)、應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料，力爭(zhēng)工程勘察設(shè)計(jì)達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平，實(shí)現(xiàn)顧客滿意度100%的目標(biāo)。在與客戶簽訂設(shè)計(jì)合同之前，必須按照投標(biāo)文件中承諾的項(xiàng)目設(shè)總來(lái)安排。一旦開(kāi)始準(zhǔn)備工作，項(xiàng)目設(shè)總將組織一次開(kāi)工會(huì)議，邀請(qǐng)主任工程師和主設(shè)人參加。在會(huì)上，項(xiàng)目設(shè)總將傳達(dá)客戶的要求，明確設(shè)計(jì)范圍，確定工程進(jìn)度和資料安排，并提出質(zhì)量控制要求。此外，還將研究工程應(yīng)實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo)和控制措施。根據(jù)開(kāi)工會(huì)議或設(shè)計(jì)任務(wù)書要求確定的原則，項(xiàng)目設(shè)總將編制工程設(shè)計(jì)計(jì)劃，這將成為組織工程設(shè)計(jì)的依據(jù)性文件，各專業(yè)必須遵照?qǐng)?zhí)行。工程設(shè)計(jì)計(jì)劃應(yīng)包含產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的要求，典型內(nèi)容包括：工程名稱及編號(hào)、人員組織及分工、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量控制措施、評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)方式的安排、設(shè)計(jì)輸入、設(shè)計(jì)文件編制的統(tǒng)一規(guī)定等。工程設(shè)計(jì)計(jì)劃應(yīng)按設(shè)計(jì)階段進(jìn)行編制，并確保隨設(shè)計(jì)的進(jìn)展在適當(dāng)時(shí)予以更新。如果在各設(shè)計(jì)階段中需要更改工程設(shè)計(jì)計(jì)劃，項(xiàng)目設(shè)總可以通過(guò)電話、會(huì)議等形式進(jìn)行溝通和處理，必要時(shí)在原計(jì)劃備注欄中加以補(bǔ)充說(shuō)明或填寫有關(guān)會(huì)議記錄。設(shè)計(jì)輸入包括批單、《設(shè)計(jì)更改通知設(shè)計(jì)人單》及換頁(yè)、補(bǔ)頁(yè)驗(yàn)證人員，以及顧客和市場(chǎng)的功能和性能要求、委托書或合同要求、主管部門對(duì)本工程的批準(zhǔn)文件、中標(biāo)通知書、項(xiàng)目任務(wù)書、設(shè)計(jì)審查意見(jiàn)、各項(xiàng)協(xié)議文件等。同時(shí)還需要滿足適用的法律、法規(guī)要求。設(shè)計(jì)輸出應(yīng)以能夠針對(duì)設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行驗(yàn)證的方式形成文件。設(shè)計(jì)輸出文件在發(fā)放前應(yīng)得到批準(zhǔn)，以保證其能夠滿足設(shè)計(jì)輸入的要求。設(shè)計(jì)輸出應(yīng)為施工、安裝和運(yùn)行提供適當(dāng)?shù)男畔?，作為其運(yùn)行過(guò)程策劃的依據(jù)。并滿足功能性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實(shí)施性、適應(yīng)性、時(shí)間性等質(zhì)量特性的要求。設(shè)計(jì)輸出文件應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并達(dá)到產(chǎn)品的可追溯性要求。設(shè)計(jì)輸出主要包括工程勘測(cè)設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)階段形成的設(shè)計(jì)文件、圖紙以及招、投標(biāo)書、各種專題報(bào)告等。在工程設(shè)計(jì)計(jì)劃中，應(yīng)明確在適當(dāng)階段采用會(huì)議形式進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審。設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議由項(xiàng)目設(shè)總組織，主任工程師主持，參加人員為各有關(guān)專業(yè)的主任、主設(shè)人。評(píng)審后，項(xiàng)目設(shè)總將編寫設(shè)計(jì)評(píng)審記錄單，并印發(fā)給各有關(guān)專業(yè)和部門。必要時(shí)還可以組織專業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)審。評(píng)審后，由專業(yè)主設(shè)人編寫設(shè)計(jì)評(píng)審記錄單。設(shè)計(jì)驗(yàn)證是為了驗(yàn)證設(shè)計(jì)輸出是否符合設(shè)計(jì)輸入的要求，應(yīng)在設(shè)計(jì)輸出完成后進(jìn)行。設(shè)計(jì)驗(yàn)證包括檢查、測(cè)試、分析、評(píng)價(jià)等方法。設(shè)計(jì)驗(yàn)證的結(jié)果應(yīng)進(jìn)行記錄，并及時(shí)進(jìn)行處理，以確保設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入的要求。為確保設(shè)計(jì)輸出符合要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定，設(shè)計(jì)驗(yàn)證是必不可少的。其中，設(shè)計(jì)成品校審是驗(yàn)證的基本形式，所有設(shè)計(jì)文件都必須進(jìn)行校審。此外，根據(jù)具體情況，還可以采用變換計(jì)算方法、實(shí)驗(yàn)方法和類比方式進(jìn)行驗(yàn)證。設(shè)計(jì)驗(yàn)證結(jié)果和采取的措施應(yīng)該被記錄下來(lái)。在初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等文件完成后，應(yīng)該召開(kāi)設(shè)計(jì)審查會(huì)議，由顧客或主管部門對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)或?qū)嵤┚植看_認(rèn)。只有經(jīng)過(guò)正式文件（審查會(huì)議紀(jì)要）確認(rèn)后，才能繼續(xù)進(jìn)行。設(shè)計(jì)更改包括應(yīng)顧客要求更改、設(shè)計(jì)資料變化或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤引起的設(shè)計(jì)更改。如果顧客要求進(jìn)行單項(xiàng)設(shè)計(jì)更改，應(yīng)該提出書面文件，并說(shuō)明更改范圍和內(nèi)容。必要時(shí)，需要簽訂補(bǔ)充設(shè)計(jì)合同。如果更改內(nèi)容涉及初步設(shè)計(jì)階段審定的原則性問(wèn)題，應(yīng)該報(bào)請(qǐng)?jiān)瓕徟鷨挝唤?jīng)評(píng)審、確認(rèn)并批準(zhǔn)后方可進(jìn)行更改。如果設(shè)計(jì)更改涉及到其他專業(yè)，應(yīng)該由更改設(shè)計(jì)的專業(yè)主設(shè)人重新提資，并明確前一次提資內(nèi)容作廢，經(jīng)校審簽署后進(jìn)行更改。設(shè)計(jì)過(guò)程中的設(shè)計(jì)更改方法，應(yīng)該遵照相關(guān)規(guī)定辦理，并按成品校審、會(huì)簽等有關(guān)制度中規(guī)定的職責(zé)逐級(jí)校審、重新簽署。當(dāng)調(diào)取底圖進(jìn)行修改時(shí)，需要先填寫《底圖修改調(diào)用申請(qǐng)書》，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。對(duì)于已發(fā)送且正在施工或?qū)⒁┕さ膱D紙，應(yīng)及時(shí)填寫《圖紙修改更換通知單》，由印制室與修改圖紙一并交付。施工安裝過(guò)程中，涉及設(shè)計(jì)內(nèi)容更改時(shí)，一般采用《設(shè)計(jì)更改通知單》?！对O(shè)計(jì)更改通知單》由工地代表編寫，與設(shè)計(jì)圖紙具有同等效力，如涉及其他專業(yè)的接口變化，則應(yīng)請(qǐng)有關(guān)專業(yè)會(huì)簽，設(shè)計(jì)更改應(yīng)考慮對(duì)已交付產(chǎn)品的影響并按工程設(shè)計(jì)更改權(quán)限規(guī)定實(shí)施。最后，為了控制設(shè)計(jì)文件和資料，應(yīng)該采取措施進(jìn)行管理。例如，應(yīng)該對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行編號(hào)、歸檔和備份，以便隨時(shí)查閱和管理。同時(shí)，應(yīng)該建立相應(yīng)的審批制度和流程，確保設(shè)計(jì)文件和資料的準(zhǔn)確性和完整性。在本工程項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)文件和資料的管理是確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和向顧客提供正確的設(shè)計(jì)成品的重要環(huán)節(jié)，也是貫徹公司質(zhì)量體系文件的要求。為此，我們計(jì)劃通過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì)組、印制出版室、計(jì)算機(jī)室和檔案室的分工協(xié)作，對(duì)設(shè)計(jì)文件和資料經(jīng)過(guò)整理、編目和分類實(shí)施管理。在設(shè)計(jì)文件標(biāo)識(shí)和可追溯性控制措施方面，本工程設(shè)計(jì)文件將按規(guī)定簽署完整、齊全，各型圖紙圖標(biāo)按《電力工程勘測(cè)設(shè)計(jì)圖紙管理辦法》規(guī)定使用正確并簽署齊全。對(duì)于有特殊要求的消防設(shè)計(jì)、防震抗震設(shè)計(jì)，我們將加蓋專用章并予以標(biāo)識(shí)。此外，本工程各階段設(shè)計(jì)及編號(hào)具有唯一性，便于追溯。為了防止不合格品的非預(yù)期使用或交付，在整個(gè)勘測(cè)、設(shè)計(jì)、印制出版及交付的服務(wù)過(guò)程中，我們將對(duì)不合格品進(jìn)行有效控制。項(xiàng)目設(shè)總負(fù)責(zé)組織本工程不合格品的評(píng)審和處置，各勘測(cè)設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行評(píng)審和處置，印制室負(fù)責(zé)對(duì)出版質(zhì)量不合格品進(jìn)行評(píng)審和處置。在糾正和預(yù)防措施方面，我們將采取任何糾正措施和預(yù)防措施，以消除實(shí)際和潛在的不合格原因。各部門應(yīng)及時(shí)采取措施消除不合格原因，防止不合格品的發(fā)生。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)有效地處理顧客意見(jiàn)和產(chǎn)品質(zhì)量不合格的問(wèn)題，當(dāng)顧客的抱怨和申訴可能并非因?yàn)楫a(chǎn)品未達(dá)到規(guī)定的要求時(shí)，也應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，以滿足顧客預(yù)期的使用要求或合理期望。在勘測(cè)設(shè)計(jì)成品出版、分發(fā)及交付方面，我們將提供給顧客的勘測(cè)設(shè)計(jì)成品包裝精美、標(biāo)識(shí)清楚，便于攜帶和查閱、貯存。除了按合同或規(guī)定要求提供圖紙資料份數(shù)外，只要顧客為本工程之需，均按顧客要求辦理。在質(zhì)量記錄的控制措施方面，我們將為證明產(chǎn)品符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的記錄，包括未納入質(zhì)量管理體系文件規(guī)定要求但各部門規(guī)定要求的質(zhì)量記錄。質(zhì)量記錄應(yīng)保持清晰，易于識(shí)別，應(yīng)用黑色或藍(lán)黑墨水書寫。記錄應(yīng)及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠。質(zhì)量記錄按崗位職責(zé)分門別類負(fù)責(zé)編目、建檔，以便于查閱和檢索。質(zhì)量記錄字跡清晰，內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。按規(guī)定要求妥善保存，防止損壞、變質(zhì)和丟失。最后，在設(shè)計(jì)質(zhì)量承諾方面，我們將竭盡全力提供高質(zhì)量的設(shè)計(jì)成品，確保符合顧客的需求和期望。同時(shí)，我們也承諾對(duì)任何不合格品進(jìn)行有效控制和糾正措施，以確保設(shè)計(jì)質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)提升。我們的設(shè)計(jì)部門承諾將本工程納入公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核計(jì)劃，并根據(jù)工程進(jìn)展、信息統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量反饋情況安排不定期的質(zhì)量抽查工作，以確保質(zhì)量保證體系在本工程中的有效運(yùn)行，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在本工程的勘察設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)全過(guò)程中，我們將全面貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量管理體系，通過(guò)認(rèn)真組織、精心設(shè)計(jì)、科學(xué)管理、控制到位、措施得當(dāng)、保障有力和服務(wù)周到等措施，以實(shí)現(xiàn)以下質(zhì)量目標(biāo)：1.工程勘察設(shè)計(jì)達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平。2.積極開(kāi)發(fā)、應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備和新材料。3.實(shí)現(xiàn)雙不雙無(wú)：不因設(shè)計(jì)原因影響工程建設(shè)進(jìn)度，不因設(shè)計(jì)原因影響工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，無(wú)一般勘測(cè)設(shè)計(jì)事故，無(wú)顧客投訴。4.顧客滿意度：滿意或很滿意達(dá)100%。5.產(chǎn)品交付：按合同規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量交付，產(chǎn)品交付合格率100%。在技術(shù)服務(wù)方面，我們將突出以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為核心的項(xiàng)目制工作流程，為項(xiàng)目部設(shè)立獨(dú)立的服務(wù)中心，為業(yè)主和本工程的其他顧客提供全方位的技術(shù)服務(wù)。所提供的服務(wù)將全部處于項(xiàng)目部的監(jiān)控之下。我們將明確以業(yè)主為中心的指導(dǎo)思想，充分理解業(yè)主當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足業(yè)主并爭(zhēng)取超越業(yè)主期望。本工程的全部設(shè)計(jì)服務(wù)工作均以實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意為目標(biāo)。我們將主動(dòng)對(duì)業(yè)主的要求予以識(shí)別，包括業(yè)主指明的及雖未指明但預(yù)期或規(guī)定為精品工程必須的內(nèi)容。我們承諾在本工程設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù)中，保持設(shè)計(jì)服務(wù)的完整性和連續(xù)性，以完成整個(gè)工程的建設(shè)任務(wù)，并對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量、綜合技術(shù)全面負(fù)責(zé)，做好工程設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)、善后服務(wù)等工作。我們將嚴(yán)格遵守勘測(cè)設(shè)計(jì)合同規(guī)定的工作責(zé)任和義務(wù)，保證按合同規(guī)定向業(yè)主交付設(shè)計(jì)文件，并做好全過(guò)程的勘測(cè)設(shè)計(jì)服務(wù)工作，負(fù)責(zé)業(yè)主委托的工程勘測(cè)設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)工作。在為業(yè)主設(shè)計(jì)、技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，根據(jù)業(yè)主要求，在不違背國(guó)家政策及技術(shù)原則的前提下，對(duì)業(yè)主根據(jù)工作需要所作的某些決定和技術(shù)要求，積極支持并貫徹，并盡職盡責(zé)、努力工作、嚴(yán)守機(jī)密。我們將與業(yè)主和施工單位密切配合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷，工程質(zhì)量零危險(xiǎn)，服務(wù)質(zhì)量零抱怨。全部設(shè)計(jì)工作實(shí)施集中設(shè)計(jì)，方便和業(yè)主方的溝通和交流，真正體現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)以業(yè)主為中心的指導(dǎo)思路。我們將以往工程的成熟設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用于本工程，并總結(jié)以往工程的質(zhì)量信息，按專業(yè)和卷冊(cè)及時(shí)反饋到本工程。我們將對(duì)本工程壽命期內(nèi)的設(shè)計(jì)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。最后，我們承諾在發(fā)生重大設(shè)計(jì)變更時(shí)，將及時(shí)向業(yè)主報(bào)告并征得業(yè)主同意，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度不受影響。為了確保本工程的初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)不會(huì)出現(xiàn)重大的設(shè)計(jì)變更，我們公司將會(huì)組織電氣、結(jié)構(gòu)、通信、技經(jīng)、地質(zhì)、測(cè)量等相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地勘察，并與線路專業(yè)配合進(jìn)行出線規(guī)劃，以確保設(shè)計(jì)方案的可行性。在內(nèi)業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們將會(huì)進(jìn)行方案的比較選擇，以確保推薦方案的優(yōu)選及適宜。對(duì)于線路方面，我們將會(huì)落實(shí)線路路徑情況，征求當(dāng)?shù)卣鲉挝粚?duì)路徑的意見(jiàn)和建議，并協(xié)助建設(shè)單位取得各路徑方案的原則協(xié)議，以確保各協(xié)議的落實(shí)和設(shè)計(jì)方案的成立，同時(shí)也確保推薦方案的優(yōu)選及適宜。我們將努力將本工程打造成為達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工程之一。我們公司承諾不會(huì)因初步設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致施工圖階段設(shè)計(jì)方案出現(xiàn)重大的設(shè)計(jì)變更。在施工圖設(shè)計(jì)階段，我們的設(shè)計(jì)部門將認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行野外勘察工作，并嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理規(guī)程，對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行逐級(jí)校核簽署，以確?！板e(cuò)、漏、碰、缺”等問(wèn)題在設(shè)計(jì)文件正式出版之前被消除。我們將以業(yè)主為中心，通過(guò)人人盡職盡責(zé)的努力，不斷完善、改進(jìn)服務(wù)體系，以真誠(chéng)之心服務(wù)于業(yè)主，確保按照業(yè)主的要求提供及時(shí)、周到、主動(dòng)、熱情、有效的服務(wù)，滿足業(yè)主并爭(zhēng)取超越業(yè)主的期望，努力將本工程建成精品工程。工程設(shè)計(jì)是控制工程質(zhì)量和造價(jià)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此我們將重點(diǎn)抓好優(yōu)化設(shè)計(jì)，從設(shè)計(jì)各階段入手保障質(zhì)量、技術(shù)和合理造價(jià)。在方案、系統(tǒng)布置、設(shè)備材料選型等方面，我們將進(jìn)行多方案比較、擇優(yōu)選用，并通過(guò)質(zhì)量改進(jìn)設(shè)計(jì)在可實(shí)施基礎(chǔ)上，保障設(shè)計(jì)的持續(xù)優(yōu)化，做到工藝先進(jìn)、施工運(yùn)行方便、經(jīng)濟(jì)效益顯著。在施工圖設(shè)