公司年終工作總結企業(yè)（2篇）

第3頁共3頁公司年終?工作總結?企業(yè)在?公司的這?一年，又?讓我累積?了很多的?經(jīng)驗，作?為一名老?員工，對?于自己崗?位的工作?也是很熟?悉了，但?是我也依?舊是在學?習，是在?優(yōu)化，我?明白，只?有持續(xù)的?去提升，?那么工作?才會是能?做得更好?的，也是?能讓自己?在這立足?更穩(wěn)，當?有機會的?時候，自?己也是可?以去把握?住來讓自?己前進，?在此也是?對這一年?工作好好?的整理，?來總結下?。時間?過得很快?，來公司?的日子也?是有了很?多年了，?回顧這些?年，我總?是在進步?，但是也?是有一些?領導在推?動，同時?自己也是?清楚，如?果不去改?變，那么?淘汰也是?變得很自?然的一個?事情了，?除了自己?做好，也?是要部門?所有的人?都是去做?好，有競?爭，有壓?力，但是?只有如此?那么才能?讓這封工?作是不斷?去有進步?的，而我?也是去帶?了很多的?新人，也?是領導給?予了我信?任我也是?愿意把我?的一些方?法，一些?經(jīng)驗教給?他們，即?使有些不?是很合適?這個崗位?，最后也?是離職了?的，我也?是教了很?多給到他?們，讓他?們也是明?白在職場?上，多去?幫助，大?家一起進?步才更好?，無論是?否在公司?的崗位上?，都是要?去讓自己?走的更好?才行的。?工作上?，我也是?盡責，同?時部門的?一些項目?，和同事?們積極的?配合，作?為老人，?我也是做?好表率，?一些艱難?的，別人?不想做的?，我也是?會積極的?去做好，?而不是覺?得分配給?新人就好?了，其實?這樣并不?是好的，?而自己做?好了，讓?同事們也?是看到，?大家都是?更加的積?極那么項?目的開展?也是會更?快，更好?的完成工?作。并且?我也是知?道，一個?事情，大?家都是愿?意一起來?做，那么?完成也是?更快，而?不是一個?人去單干?，其實那?樣更是沒?有效率的?，當然自?己也是在?不斷的工?作里頭，?看到自己?還是有不?足的，一?些都是以?前覺得做?好了，但?是現(xiàn)在卻?是去發(fā)現(xiàn)?了的，的?確找到個?問題，去?解決掉，?就是自己?的進步，?不可能說?沒有問題?，那也是?自己沒有?看到而已?，一年，?其實時間?一下子就?過去了，?每天充實?的過是一?天，不努?力的去過?也是一天?，而只有?自己不斷?的付出，?那么才會?把崗位該?做的做好?，也是自?己的提升?，那都是?屬于了自?己的。?雖然是老?員工，但?是我依舊?把自己當?新人去看?待，去盡?責做事情?，去謙虛?的態(tài)度多?去學習，?不覺得自?己有多么?的優(yōu)秀，?反而是覺?得還有很?長的一個?路要去走?，我也是?會繼續(xù)的?努力去做?好一個表?率，做好?該做的工?作。公?司年終工?作總結企?業(yè)（二）?沉思回?顧，在總?站超市這?個大家庭?里使我得?到了更多?的鍛煉，?學習了更?多的知識?，積累了?更多的經(jīng)?驗，當然?也發(fā)現(xiàn)了?自身的不?足之處。?這半年是?充實的，?為總站超?市更好的?發(fā)展盡自?已的全力?是義不容?辭的責任??，F(xiàn)將自?己___?_年工作?總結如下?：一、?工作情況?。超市?的工作瑣?碎，作為?一名總站?超市員工?，我能熟?練掌握了?餐車服務?、賣場巡?視、理貨?等工作流?程。收銀?服務是超?市的第一?個形象窗?口，收銀?服務不單?單是為旅?客購買商?品，結賬?交款的功?能，而是?要提倡要?延伸化服?務，要從?細節(jié)上提?高細致化?服務，在?保證收銀?區(qū)財務安?全的同時?，還要熱?情的為旅?客介紹淄?博特產(chǎn)，?旅客購買?商品時猶?豫時，我?們要用服?務技巧熱?情提供合?理的建議?，通過這?樣細致的?人性化服?務，會使?銷售得到?更加穩(wěn)定?的發(fā)展。?另外還?要加強服?務意識和?創(chuàng)新，要?不間斷的?巡視賣場?，一是提?高商品的?防患意識?，二是為?顧客解答?商品信息?和特產(chǎn)，?促進銷售?額的增長?，在客流?不多的時?候，多與?旅客溝通?，征求他?們的意見?和建議，?了解旅客?的需求動?向，及時?反饋信息?，提升我?們的服務?水平。同?時，多掌?握車站班?次信息，?作為車站?超市，盡?可能多的?為旅客提?供便利和?指導班次?信息。?二、自身?不足。?在程序化?服務和工?作中，情?緒難免出?現(xiàn)消極狀?態(tài)，會給?旅客帶來?負面影響?，要及時?調(diào)整自己?的情緒，?把快樂與?旅客分享?，要多與?其他科室?人員溝通?，了解車?站動態(tài)和?發(fā)展形式?，以第一?責任人的?思想融入?到車站中?。三、?工作思路?。