信息系統(tǒng)設(shè)備安全管理制度

信息系統(tǒng)設(shè)備安全管理制度第一章總則為加強(qiáng)信息系統(tǒng)設(shè)備安全管理，明確維護(hù)人員責(zé)任，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，特制訂本制度。第二章設(shè)備安全管理第三條設(shè)備帶離機(jī)房需要經(jīng)過授權(quán)人在機(jī)房填寫工單后方可帶離，授權(quán)人需要做好相關(guān)記錄。第四條設(shè)備出現(xiàn)故障須開機(jī)箱維修，維修人員需在運維部運維人員陪同下現(xiàn)場進(jìn)行維修或返廠維修，嚴(yán)禁維修人員私自開機(jī)箱維修。第五條設(shè)備的維修流程如下：（一）由設(shè)備運維人員填寫《設(shè)備維修記錄表》（見附件1）；（二）報信息安全小組進(jìn)行備案；（三）由設(shè)備運維人員協(xié)調(diào)廠商工程師到現(xiàn)場進(jìn)行維修或返廠維修；（四）維修人員填寫《設(shè)備維修記錄表》（見附件1）。第六條設(shè)備超過使用年限或發(fā)生故障無法維修且無相應(yīng)配件更換時，可予以報廢，必須辦理相應(yīng)報廢手續(xù)。第三章配套設(shè)施、軟硬件維護(hù)管理第七條系統(tǒng)建設(shè)與運維人員負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)配套設(shè)施、軟硬件的維護(hù)管理工作，并制定相應(yīng)的巡檢表格。第八條對配套設(shè)施、軟硬件設(shè)備的常規(guī)運行維護(hù)操作必須按照操作規(guī)程進(jìn)行。第九條每兩個月對軟硬件系統(tǒng)（包括備份和冗余設(shè)備）進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。第十條巡檢過程中對照巡檢表格逐項巡檢，巡檢表保存一年。第十一條網(wǎng)絡(luò)巡檢主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備外觀、接電情況、指示燈、CPU利用率、內(nèi)存負(fù)載（byte）、廣域網(wǎng)接口狀態(tài)、局域網(wǎng)接口狀態(tài)、模塊狀態(tài)；《網(wǎng)絡(luò)巡檢表》參見附件2；第十二條主機(jī)巡檢主要內(nèi)容：CPU使用率、內(nèi)存使用率/pagingspace、文件系統(tǒng)空間、磁盤、IO、網(wǎng)絡(luò)狀況、系統(tǒng)錯誤日志、硬件報警燈、增減用戶、TOP5應(yīng)用進(jìn)程、參數(shù)調(diào)整記錄、故障/異常記錄、維護(hù)總結(jié)；《主機(jī)巡檢表》參見附件3；第十三條數(shù)據(jù)庫巡檢主要內(nèi)容：主機(jī)名、主機(jī)型號及版本、應(yīng)用服務(wù)器版本、主機(jī)地址、系統(tǒng)錯誤日志、數(shù)據(jù)庫進(jìn)程數(shù)、alert.log記錄信息、表空間使用率、TOP5數(shù)據(jù)庫進(jìn)程、用戶表空間權(quán)限變更、故障/異常記錄、維護(hù)總結(jié)；《數(shù)據(jù)庫巡檢表》參見附件4；第十四條應(yīng)用服務(wù)狀況巡檢主要內(nèi)容：主機(jī)名、主機(jī)型號及版本、應(yīng)用服務(wù)器版本、主機(jī)地址、應(yīng)用服務(wù)端口情況、應(yīng)用日志情況、參數(shù)調(diào)整、記錄故障/異常記錄、當(dāng)前維護(hù)小結(jié)；《應(yīng)用服務(wù)巡檢表》參見附件5；第四章設(shè)備使用管理第十五條服務(wù)器安全操作規(guī)程：11.表空間使用率在數(shù)據(jù)庫管理中，表空間使用率是一個重要的指標(biāo)，它可以反映數(shù)據(jù)庫的存儲情況。通過監(jiān)控表空間的使用率，可以及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫存儲不足的情況，并進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和擴(kuò)容操作，以保證數(shù)據(jù)庫的正常運行。改寫：在數(shù)據(jù)庫管理中，表空間使用率是一個重要的指標(biāo)，它可以反映數(shù)據(jù)庫的存儲情況。通過監(jiān)控表空間的使用率，可以及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫存儲不足的情況，并進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和擴(kuò)容操作，以保證數(shù)據(jù)庫的正常運行。12.TOP5數(shù)據(jù)庫進(jìn)程數(shù)據(jù)庫進(jìn)程是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的核心組成部分，它們負(fù)責(zé)處理各種數(shù)據(jù)庫操作，包括查詢、更新、刪除等。在巡檢過程中，我們需要監(jiān)控數(shù)據(jù)庫進(jìn)程的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)異常進(jìn)程，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。改寫：數(shù)據(jù)庫進(jìn)程是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的核心組成部分，它們負(fù)責(zé)處理各種數(shù)據(jù)庫操作，包括查詢、更新、刪除等。在巡檢過程中，我們需要監(jiān)控數(shù)據(jù)庫進(jìn)程的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)異常進(jìn)程，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。13.用戶表空間權(quán)限變更用戶表空間權(quán)限變更是指對數(shù)據(jù)庫用戶的表空間權(quán)限進(jìn)行修改，包括增加、刪除、修改等操作。這是一個重要的巡檢指標(biāo)，可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)用戶權(quán)限被非法修改的情況，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。改寫：用戶表空間權(quán)限變更是指對數(shù)據(jù)庫用戶的表空間權(quán)限進(jìn)行修改，包括增加、刪除、修改等操作。這是一個重要的巡檢指標(biāo)，可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)用戶權(quán)限被非法修改的情況，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。14.故障/異常記錄在巡檢過程中，我們需要記錄數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)的故障和異常情況，包括數(shù)據(jù)庫宕機(jī)、數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)損壞等。這些記錄可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行修復(fù)和恢復(fù)。改寫：在巡檢過程中，我們需要記錄數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)的故障和異常情況，包括數(shù)據(jù)庫宕機(jī)、數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)損壞等。這些記錄可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行修復(fù)和恢復(fù)。15.當(dāng)前維護(hù)小結(jié)巡檢結(jié)束后，我們需要對巡檢結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析，形成一份維護(hù)小結(jié)。這份小結(jié)可以幫助我們了解數(shù)據(jù)庫的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取