2023部門經(jīng)理個(gè)人年度工作總結(jié)參考范本（2篇）

第5頁共5頁2023?部門經(jīng)理?個(gè)人年度?工作總結(jié)?參考范本?我擔(dān)任?____?支公司經(jīng)?理已有三?個(gè)年頭。?按照組織?安排，自?____?年___?_月起，?我不再擔(dān)?任經(jīng)理職?務(wù)。遵照?組織原則?和上級(jí)要?求，現(xiàn)將?本人任經(jīng)?理以來，?公司的工?作情況作?簡(jiǎn)要匯報(bào)?如下：?一、三年?工作總結(jié)?及工作舉?措。（?一）工作?情況總回?顧。（?二）采取?行之有效?的工作措?施。1?、業(yè)務(wù)工?作人員要?積極做好?與保戶的?溝通，確??，F(xiàn)有保?戶不流失?，爭(zhēng)取更?多新業(yè)務(wù)?。溝通是?建立感情?的方式，?要確保老?客戶信任?我們、支?持我們，?必須要做?好溝通。?通過溝通?增強(qiáng)保戶?對(duì)我們的?信任，增?進(jìn)相互間?的感情，?和保戶建?立起良好?的信譽(yù)紐?帶，提高?我們的信?譽(yù)度，爭(zhēng)?取保戶對(duì)?我們的大?力支持，?使我公司?在群眾中?形成良好?的口碑，?形成“以?老保戶帶?新保戶”?的可持續(xù)?性循環(huán)。?3、積?極與上級(jí)?溝通，為?業(yè)務(wù)人員?解憂，確?保用足用?好優(yōu)惠政?策。“家?和萬事興?”公司內(nèi)?部相處融?合才是公?司對(duì)外發(fā)?展業(yè)務(wù)，?對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)?的強(qiáng)大后?盾。積極?做好與上?級(jí)的溝通?，爭(zhēng)取更?多的優(yōu)惠?政策，為?業(yè)務(wù)人員?的銳意進(jìn)?取提供支?持。增進(jìn)?與業(yè)務(wù)人?員之間的?溝通，建?立親人般?的信任關(guān)?系，給業(yè)?務(wù)人員“?公司即家?”的感覺?，為業(yè)務(wù)?人員努力?開拓業(yè)務(wù)?市場(chǎng)、積?極進(jìn)取提?供精神支?持。4?、在公司?力所能及?的情況下?，確保為?業(yè)務(wù)人員?提供承保?便利。理?解是對(duì)人?的支持，?業(yè)務(wù)人員?需要公司?的理解，?需要公司?的支持，?公司要在?力所能及?的范圍內(nèi)?，可能的?為業(yè)務(wù)人?員提供便?利和支持?，使業(yè)務(wù)?人員沒有?后顧之憂?，大膽拓?展業(yè)務(wù)市?場(chǎng)，爭(zhēng)取?更多的業(yè)?務(wù)客戶。?5、大?力鼓勵(lì)競(jìng)?回車輛。?車輛險(xiǎn)是?我公司的?支柱險(xiǎn)種?，車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)是我公?司的主要?業(yè)務(wù)，車?輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)?直接關(guān)系?我公司業(yè)?務(wù)的發(fā)展?壯大。所?以在確保?原有車輛?不流失的?情況下，?公司鼓勵(lì)?業(yè)務(wù)人員?可能的競(jìng)?回車輛、?爭(zhēng)取新車?輛，發(fā)展?新客戶，?更大限度?的擴(kuò)展車?輛險(xiǎn)市場(chǎng)?。二、?存在問題?及分析。?三年時(shí)?間雖工作?上取得了?一些成績(jī)?，但深刻?反省，在?思想和工?作上，還?有很多不?足。一?是___?_年業(yè)務(wù)?上沒有能?夠及時(shí)的?完成上級(jí)?公司下達(dá)?的任務(wù)目?標(biāo)，距任?務(wù)目標(biāo)還?有很大的?差距。?二是工作?上沒有密?切的聯(lián)系?群眾，在?保戶的溝?通工作上?還有很大?差距。有?時(shí)只是忙?于日常工?作，工作?的前瞻性?不強(qiáng)，工?作作風(fēng)還?不夠深入?，深入基?層很少;?缺乏和單?位其他同?志的橫向?溝通和交?流。三?是思想不?夠解放，?沒有突破?限制，使?公司的發(fā)?展更加快?速。（?一）努力?學(xué)習(xí)政治?理論，進(jìn)?一步增強(qiáng)?____?執(zhí)行__?__路線?方針政策?的堅(jiān)定性?和自覺性?。始終在?思想上政?治上、行?動(dòng)上與_?___保?持一致。?克服和糾?正輕視理?論學(xué)習(xí)傾?向，糾正?理論學(xué)習(xí)?不夠深入?的問題，?密切聯(lián)系?群眾，加?強(qiáng)與保戶?的溝通工?作，走鄉(xiāng)?串戶，把?我們的服?務(wù)送到田?間地頭，?送到保戶?的家中。?（二）?努力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，培養(yǎng)專?業(yè)素質(zhì)人?才，把全?體員工的?學(xué)習(xí)當(dāng)作?工作的一?樣重要內(nèi)?容，對(duì)業(yè)?務(wù)知識(shí)進(jìn)?行嚴(yán)格考?察，使每?一個(gè)員工?都具備良?好的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和服?務(wù)水平，?逐步提高?公司的競(jìng)?爭(zhēng)實(shí)力，?擴(kuò)大業(yè)務(wù)?發(fā)展。?（三）加?強(qiáng)管理，?降低賠付?率，完善?理賠機(jī)制?，實(shí)現(xiàn)公?司業(yè)務(wù)可?持續(xù)發(fā)展?。加大理?賠管理力?度，對(duì)案?件實(shí)施嚴(yán)?格審核，?杜絕騙保?事件，減?少不必要?的資金浪?費(fèi)，提高?公司效益?。三、?三年工作?感想。?三年時(shí)間?轉(zhuǎn)瞬即逝?，在這三?年里，我?們公司有?了一定的?發(fā)展，但?更多的是?不足，我?認(rèn)為在以?后的工作?中我們應(yīng)?該做好以?下幾個(gè)方?面的工作?：（一?）是做好?農(nóng)險(xiǎn)工作?，加強(qiáng)與?政府部門?的溝通工?作，加大?與愛農(nóng)糧?棉合作社?的合作力?度，派專?門人員負(fù)?責(zé)，跟隨?愛農(nóng)合作?社下鄉(xiāng)，?繼續(xù)做好?小麥，玉?米，棉花?的承保工?作。（?二）是繼?續(xù)做好車?險(xiǎn)工作，?發(fā)展車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的同?時(shí)，做好?與交警農(nóng)?機(jī)的溝通?工作，同?時(shí)借助人?員來往較?多的優(yōu)勢(shì)?，大力發(fā)?展人才兩?旺、同樂?、駕人意?等小險(xiǎn)種?業(yè)務(wù)，努?力增加業(yè)?務(wù)總量。?（三）?做好理賠?工作，杜?絕套取保?費(fèi)、臨時(shí)?投保行為?。加大欺?詐打擊力?度，從嚴(yán)?治案，防?災(zāi)防損要?未雨綢繆?，避免高?風(fēng)險(xiǎn)損失?，減少不?應(yīng)有的財(cái)?產(chǎn)流失。?雖然我?不再擔(dān)任?經(jīng)理職務(wù)?，但我依?然是公司?的一員，?公司的興?衰榮辱與?我息息相?關(guān)，作為?公司的一?份子，我?會(huì)把公司?的發(fā)展放?在第一位?，服從組?織的工作?安排，做?好本職工?作，為公?司的建設(shè)?增磚添瓦?。20?23部門?經(jīng)理個(gè)人?年度工作?總結(jié)參考?范本（二?）一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?、提高素?質(zhì)我今?年年初從?____?調(diào)到__?__支行?從事產(chǎn)品?經(jīng)理工作?，以前對(duì)?資產(chǎn)業(yè)務(wù)?接觸比較?少，并且?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?變化比較?多，這就?需要我靜?下心來重?新學(xué)習(xí)信?貸業(yè)務(wù)知?識(shí)，在我?到崗理清?思路后，?我自覺加?強(qiáng)各種金?融產(chǎn)品的?理論知識(shí)?學(xué)習(xí)，提?高自我對(duì)?我行金融?產(chǎn)品的理?解，并在?較短時(shí)間?內(nèi)熟悉信?貸業(yè)務(wù)，?在領(lǐng)導(dǎo)和?師傅們的?幫忙下，?很快就上?手了。我?想只有自?我對(duì)業(yè)務(wù)?掌握透徹?后才能更?好的為客?戶帶給服?務(wù)。作?為一名產(chǎn)?品經(jīng)理，?我深刻體?會(huì)和感觸?到該崗位?的職責(zé)，?客戶經(jīng)理?是我行資?產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)?公眾服務(wù)?的一張名?片，是客?戶與我行?聯(lián)系的樞?紐，怎樣?更好地服?務(wù)好客戶?是我要學(xué)?習(xí)和進(jìn)步?的地方，?一方面要?熟悉自我?行里的業(yè)?務(wù)產(chǎn)品，?明白自我?能夠給客?戶帶來什?么，另一?方面，要?明白客戶?需求什么?，尤其是?后一方面?，明白了?客戶的需?求，才能?去有的放?矢的服務(wù)?客戶。在?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)的同?時(shí)，我還?用心認(rèn)真?學(xué)習(xí)政治?理論，提?高自身政?治素質(zhì)。?二、腳?踏實(shí)地、?勤奮工作?作為一?名產(chǎn)品經(jīng)?理，我勤?勤懇懇，?任勞任怨?。我的工?作主要是?銀行資產(chǎn)?業(yè)務(wù)，為?單位創(chuàng)造?效益的同?時(shí)還要時(shí)?刻把握業(yè)?務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，?不能因?yàn)?自我的疏?忽給銀行?帶來損失?，這就要?求我做事?要細(xì)心，?觀察要仔?細(xì)，調(diào)查?要屬實(shí)，?報(bào)告要認(rèn)?真，分析?要專業(yè)，?在維護(hù)好?存量客戶?的同時(shí)要?努力挖掘?新的客戶?，并以專?業(yè)的業(yè)務(wù)?處理潛力?來滿足客?戶的需求?，在優(yōu)先?獲取營(yíng)業(yè)?利潤(rùn)的同?時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)?人合規(guī)工?作，保證?信貸資金?的安全。?三、存?在不足?對(duì)挖掘現(xiàn)?有客戶資?源，客戶?好中選優(yōu)?，提高客?戶數(shù)量和?質(zhì)量，提?升客戶對(duì)?我行更大?的貢獻(xiàn)度?和忠誠(chéng)度?還有待加?強(qiáng)。我還?需要進(jìn)一?步克服年?