2023上半年公司前臺工作總結范本（2篇）

第5頁共5頁2023?上半年公?司前臺工?作總結范?本__?__已經(jīng)?過去，不?知不覺我?已入司擔?任前臺工?作將近_?___個?月，前臺?沒有像公?司業(yè)務、?營銷、財?務等部門?對公司發(fā)?展所作的?貢獻大、?直接，但?公司既然?設了這個?崗位，領?導必定認?為有其存?在的必要?性。通過?思考，我?認為，不?管哪一個?崗位，不?管從事哪?一項工作?，都是公?司整體組?織結構中?的一部分?，都是為?了公司的?總體目標?而努力。?在這__?__個月?的時間里?我在公司?領導和同?事的關心?幫助下，?順利完成?了相應的?工作，當?然也存在?許多不足?的地方需?要改進，?現(xiàn)將__?__年的?工作作以?下總結。?一、前?臺日常工?作1.?前臺接待?接待人?員是展現(xiàn)?公司形象?的第一人?，___?_年__?__月入?職以來，?從我嚴格?按照公司?要求，熱?情對待每?一位來訪?客戶，并?指引到相?關辦公室?，對于上?門推銷的?業(yè)務人員?，禮貌相?迎并把其?留下的實?用名片、?宣傳冊整?理歸檔，?以便于以?后工作的?不時之需?，近__?__個月?來，共計?接待用戶?達___?_人次左?右。2?.電話接?聽轉(zhuǎn)接?、傳真復?印及信件?分發(fā)認真?接聽任何?來電，準?確率達到?____?%;能夠?委婉并合?理對待騷?擾電話，?提高工作?效率;發(fā)?傳真時注?意對方有?無收到，?是否完整?清晰。復?印時注意?復印的資?料完整否?，避免復?印資料缺?漏。如有?信件也及?時交給了?相關人員?。3.?臨時事件?處理飲?用水桶水?發(fā)現(xiàn)不夠?時會及時?叫___?_送水。?前臺所需?物品不夠?時，會及?時申請購?買如：紙?巾、復印?紙、一次?性紙懷等?。打印機?沒有墨時?，會電話?通知加墨?業(yè)務人員?加墨。辦?公電話費?用快用完?時，提前?去營業(yè)廳?預存。如?果辦公室?內(nèi)的物品?壞了如：?空調(diào)開關?，衛(wèi)生間?燈，會及?時打電話?給___?_物業(yè)，?讓物業(yè)師?傅查看原?因，需要?自己買的?設備自己?買后讓物?業(yè)師傅安?裝;交換?機考勤機?故障問題?直接聯(lián)系?商家售后?解決，電?話線路有?問題求助?電信局解?決等。?總之，遇?到問題都?會及時想?辦法解決?。二、?綜合事務?工作3?.考勤統(tǒng)?計每月_?___號?之前從考?勤機中導?出考勤明?細，不清?楚的地方?發(fā)郵件與?大家核對?，再進行?統(tǒng)計匯總?，都能夠?按時發(fā)給?____?。三、?其它工作?在完成?本職工作?的同時，?也協(xié)助配?合完成其?它部門的?工作。如?協(xié)助軟件?項目部人?員裝訂項?目文檔;?協(xié)助營銷?部薛義明?，與他一?起給客戶?送禮品，?制作標書?等。在這?個過程中?自己同時?也獲得了?一些新的?知識。?四、工作?中的不足?1.采?購辦公用?品時沒有?能夠很好?地計劃，?想得不夠?全面，只?看到眼前?缺的，這?點需要自?己以后多?用心，多?操心。?2.考勤?統(tǒng)計過程?中存在過?失誤，雖?然當時已?改正過來?，沒有造?成大的影?響，但是?這也提醒?了我細心?的重要性?，考勤做?出來后，?一定要仔?細檢查一?遍，確認?準確后再?發(fā)出去，?還有一些?同類型的?信件也是?一樣，發(fā)?出去了有?錯誤再修?改重發(fā)很?容易讓別?人認為你?就是個粗?心大意的?人，雖然?這種錯誤?只是偶爾?，但也一?定要盡量?避免。?五、下半?年工作計?劃1.?提高自身?的主動性?及溝通能?力，多用?心，細心?，各方面?周全考慮?，以便更?好地完成?工作。?2.加強?與公司各?部門的溝?通。了解?公司的發(fā)?展狀況和?各部門的?工作內(nèi)容?，有了這?些知識儲?備，一方?面能及時?準確地回?答客戶的?問題，準?確地轉(zhuǎn)接?電話;或?者在力所?能及的范?圍內(nèi)，簡?要回答客?戶的問題?。在過?去的半年?中，我特?別要感謝?____?對我的幫?助，她熱?心耐心教?我許多，?也對我很?信任，我?為有這樣?的同事而?感到榮幸?，也為在?這樣一個?優(yōu)待員工?的公司而?驕傲，現(xiàn)?在已是下?半年，在?這半年里?我要腳踏?實地，認?真地完成?自己的工?作，為公?司發(fā)展盡?一份己的?綿薄之力?!20?23上半?年公司前?臺工作總?結范本（?二）我?在行政部?門行政文?員崗位上?參與工作?。在上半?年的時間?里，參與?了各項對?企業(yè)宣傳?相關聯(lián)的?一些工作?，并全面?的系統(tǒng)的?了解了公?司的一些?基本情況?，在把握?設計要素?，實現(xiàn)宣?傳為目標?的同時，?掌握了計?算機辦公?軟件及設?計軟件的?應用，并?較好的熟?悉和了解?有關招投?標項目的?各項業(yè)務?。主要是?在領導和?老員工的?帶領下，?參與工作?和學習，?使我對企?業(yè)宣傳方?面的工作?有了更加?深刻的認?識;同時?我也學到?了許多社?會知識，?擴大了交?際范圍，?在領導和?同事的關?懷下，很?好的融入?到了這個?集體當中?來，各方?面都得到?了很大的?提高。?一、近半?年的工作?總結在?以“為做?好企業(yè)宣?傳”為目?的的前提?下，樹立?企業(yè)形象?，打造企?業(yè)品牌，?與團隊共?同完成_?___品?牌與產(chǎn)品?的對外宣?傳工作。?多次為國?家舉辦的?大型展會?及公司召?開的各項?會議做好?部分前期?準備工作?，開展對?外與業(yè)務?和產(chǎn)品相?關的宣傳?、公關活?動，及時?準確掌握?社會公眾?對公司的?意見，并?反饋到公?司;軸承?照片的后?期處理、?設計彩色?宣傳頁及?樣本與宣?傳資料的?制作與發(fā)?放，通過?利用視覺?信息活動?傳遞給外?界對企業(yè)?的評價，?塑造企業(yè)?形象，與?同行業(yè)的?競爭對手?產(chǎn)生差別?化;與質(zhì)?量保證部?門合作制?作出口免?檢產(chǎn)品申?報材料;?質(zhì)量手冊?與環(huán)境手?冊的編制?等，向廣?大客戶在?第一時間?內(nèi)宣傳_?___品?牌，并展?示___?_產(chǎn)品的?優(yōu)勢、展?示瓦軸的?實力。為?企業(yè)承攬?了部分購?銷合同的?同時，也?為客戶關?系的建立?打好了基?礎，以及?合同執(zhí)行?中業(yè)務部?門或項目?組所需要?提供的客?戶方資源?的協(xié)調(diào)。?二、近?期動態(tài)?信息是客?戶業(yè)務聯(lián)?系與決策?的重要依?據(jù)。為客?戶提供市?場信息是?否準確和?及時，直?接影響到?公司的市?場開發(fā)與?拓展。為?客戶提供?企業(yè)與企?業(yè)產(chǎn)品的?重大事項?信息，認?真的了解?客戶的需?求，積極?的參與配?合銷售員?的工作。?對企業(yè)的?資質(zhì)證明?、生產(chǎn)能?力、技術?要求、供?貨業(yè)績、?質(zhì)量保證?等諸多方?面的情況?進行進一?步“取證?、更新”?，組織和?整理資信?調(diào)查，