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第7頁共7頁2023?年心內科?工作總結?范文安?全問題雖?然不是醫(yī)?院工作中?心,但它?卻影響工?作中心。?醫(yī)療差錯?、事故不?但造成患?者及家屬?的重大損?失,而且?使醫(yī)院在?社會上信?譽下降,?患者的安?全感喪失?,在醫(yī)療?過程中,?醫(yī)務人員?特別是護?士,與患?者交流接?觸的機會?最多,加?之護理工?作繁忙、?瑣碎及操?作重復性?,因而發(fā)?生護理差?錯的機會?多。如何?營造護理?安全氛圍?,盡量不?出、少出?護理差錯?,一直是?困擾護理?管理者的?重要問題?。我科?是心血管?內科病房?,擁有_?___張?床位,其?中搶救室?設有__?__張床?位,老年?患者多,?病情危重?,發(fā)病急?驟,專科?技術性強?,要求護?士具有扎?實的專業(yè)?理論知識?,熟練掌?握心電監(jiān)?護和急救?技術,心?理素質好?。我科現(xiàn)?有護士_?___名?,來科最?長___?_年,最?短___?_個月,?平均年齡?____?歲。__?__年度?,我科有?未給患者?造成不良?后果的一?般差錯_?___起?。一、?原因分析?(1)?護士責任?心不強、?停留在打?針、發(fā)藥?、鋪床等?護理操作?,盡快把?自己職責?內的事做?完,盡早?坐下休息?或下班。?(2)?年輕的護?士來科時?間不長,?對??撇?作程序或?專科知識?不熟。?(3)護?理人員缺?乏,護理?質量要求?不斷提高?,護理人?員心理壓?力不斷增?加。二?、對策?1、明確?服務對象?,感悟工?作責任首?先使每一?位護士明?確護理工?作的對象?,是只有?一次生命?的人,珍?視重任,?尊重人的?健康權力?和尊嚴是?護士的天?職,對護?士而言在?所實施的?全部護理?技術操作?中,優(yōu)先?考慮的應?是患者的?安全,倡?導精益求?精、細致?入微的工?作態(tài)度,?使每個護?士能啟動?自我意識?,感悟工?作責任和?義務,從?身邊最熟?悉的事入?手,意識?到自己的?角色重關?人命,從?而營造一?個強烈的?護理職業(yè)?安全氛圍?。2?、樹立視?質量為生?命的概念?,確保護?理安全建?立護理質?量監(jiān)護本?,結合護?士長每天?至少四下?病房查房?,每周按?護理質量?進行有計?劃全面檢?查,每周?、每日對?檢查結果?進行總結?,急需解?決的護理?問題,及?時個人反?饋、及時?修整,對?于思想松?懈、明知?故犯的護?士絕不寬?容。如一?名護士在?進行無菌?操作時未?戴口罩,?被發(fā)現(xiàn),?當即給予?嚴肅處理?,扣發(fā)獎?金,并在?科務會上?進行檢查?,使每一?位護士明?確制度不?違反,要?時刻牢記?自己的職?責,加強?慎獨修養(yǎng)?,謹慎細?微,為患?者提供安?全保證。?3、鼓?勵護士間?的團隊協(xié)?作,喚起?有意注意?注意是心?理活動對?一定對象?的指向和?集中,分?為有意注?意和無意?注意。護?士在工作?時必須在?有意注意?的狀態(tài)下?工作,才?能保證聚?精會神完?成護理工?作任務,?但有意注?意時間久?了,會使?人疲勞,?出現(xiàn)“視?而不見,?見而不知?所以然”?的現(xiàn)象,?造成差錯?事故。因?此,鼓勵?和培養(yǎng)護?士間團結?協(xié)作精神?,倡導在?繁忙工作?中相互提?醒,相互?監(jiān)督,成?立護理質?量檢查小?組,將護?理檢查分?為護理文?件、消毒?隔離、基?礎護理及?環(huán)境管理?、藥品管?理四大內?容,對檢?查結果進?行書面及?口頭總結?匯報,及?時發(fā)現(xiàn)安?全隱患,?除差錯其?結果不與?月終考核?和獎金掛?鉤。4?、倡導人?文關懷,?盡量減輕?護士來自?各方面的?壓力如果?一個人長?期處于壓?抑的工作?環(huán)境里,?會使這個?人的積極?性和主動?性受到壓?抑,會注?意力不集?中,反應?不準確。?因此,作?為一個管?理者,保?有充分了?解護士的?氣質和性?格特點,?合理安排?人力,用?人之長,?調動護士?積極性,?發(fā)揮個人?潛能,使?每個護士?在科室里?工作感受?到快樂。?如把“?你辛苦了?”、“謝?謝”、“?你做的好?”、“繼?續(xù)努力”?等鼓勵和?安慰的話?掛在嘴邊?,善于發(fā)?現(xiàn)并肯定?護士的優(yōu)?點,不足?之處以個?別提醒為?主,少用?當眾批評?,盡量保?護護士的?自尊心,?經(jīng)常征求?護士對護?理工作的?意見,對?好的建議?予以采用?,并在例?會上表揚?,使護士?責任心、?歸屬感、?工作積極?性及意識?增強,關?心護士業(yè)?務生活愛?好,盡量?在不違背?原則情況?下,對護?士合理要?求給予滿?足。如周?游、休假?、共同營?造一個和?諧、團結?友好的工?作氛圍,?減輕壓力?及負面情?緒,使差?錯事故發(fā)?生減少。?5、結?合本科專?業(yè)特點,?有計劃組?織本科業(yè)?務學習,?不斷提高?職業(yè)素質?,才能確?保護理安?全的共識?1-__?__個月?,護士要?求熟悉本?科室規(guī)章?制度,各?班職責及?操作流程?,專科護?理常規(guī),?對操作的?掌握從掌?握到熟練?,做到規(guī)?范、快捷?、書寫護?理病歷,?培養(yǎng)敏銳?觀察病情?的能力以?及重?;?者的搶救?和應急能?力。_?___個?月-__?__年的?護士要求?熟練運用?護理程序?實施整體?護理。對?患者進行?健康教育?、心理護?理,熟悉?掌握心肺?腦復蘇的?搶救程序?,心電監(jiān)?護系統(tǒng)的?應用等。?____?年以上的?護士,要?求能識別?心內科各?種心律失?常的心電?圖,并安?排相應的?護理查房?,進行專?科知識強?化、學習?,并鼓勵?護士總結?經(jīng)驗,撰?寫論文。?另鼓勵護?士利用自?修大專或?本科學習?,并在班?次上給予?適當照顧?,使護理?質量及護?士理論水?平提高,?樹立“有?為才能有?位”。?三、效果?通過營?造護理安?全文化,?使每位護?士提高意?識,使差?錯降低。?今年上半?年無嚴重?差錯及護?理糾紛發(fā)?生,一般?差錯,未?給患者造?成不良后?果的差錯?只有__?__起,?護士工作?氛圍輕松?,負面情?緒減少。?202?3年心內?科工作總?結范文(?二)_?___年?,我科在?護理部的?領導下,?在科主任?的大力支?持下,全?科護士齊?心協(xié)力,?圓滿完成?了年初下?達的護理?工作計劃?。同時,?積極投身?于“二甲?復審”的?活動中,?對照標準?,逐條逐?項抓好各?項工作,?通過持續(xù)?質量改進?,有效的?促進我科?護理管理?制度化、?規(guī)范化,?護理質量?穩(wěn)步提高?,現(xiàn)總結?如下:?一、優(yōu)質?護理服務?1、進?一步改革?護理工作?模式,落?實分組責?任制整體?護理,每?名護士負?責患者數(shù)?為___?_人,并?為所負責?的病人提?供連續(xù)、?全程的基?礎護理和?專業(yè)技術?服務2?、繼續(xù)實?行APN?排班及彈?性排班,?注重年資?新老、能?力強弱的?搭配,并?能充分體?現(xiàn)對病人?的連續(xù)觀?察___?_年心內?科護士工?作總結_?___年?心內科護?士工作總?結。3?、制定科?學有效的?績效考核?制度,與?護理工作?量、質量?、患者滿?意度、護?理難度及?技術要求?掛鉤,體?現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)?酬、多勞?多得,充?分調動護?士工作的?積極性,?使護士對?工作滿意?度___?_%。?4、護士?長每天對?科室危重?病人進行?評估,檢?查護士掌?握所負責?病人的診?療護理信?息,督促?開展健康?教育、康?復指導和?心理護理?。5、?不斷提高?患者滿意?度,滿意?度達__?__%。?全年無護?理糾紛、?投訴。?二、臨床?護理質量?1、建?立護士長?、質控護?士護理質?量督查小?組,職責?分工明確?,每周開?展質控檢?查有記錄?,認真落?實各項護?理安全規(guī)?章制度。?2、嚴?格執(zhí)行查?對制度,?在治療、?給藥前至?少同時使?用___?_種方法?核對患者?身份,落?實率__?__%。?3、規(guī)?范使用腕?帶“腕帶?”,使用?合格率_?___%?。4、?規(guī)范使用?各種護理?警示標識?,使用率?____?%5、?正確評估?高?;颊?跌倒/墜?床、管道?滑脫、壓?瘡的風險?因素,評?估率__?__%。?并落實有?效的防護?措施。?6、急救?物品齊全?,處于應?急備用狀?態(tài),定專?人管理,?班班交接?,質控護?士不定期?檢查,急?救物品完?好率__?__%。?7、加?強藥品的?安全管理?,專人負?責,每周?清點。高?危藥品有?標識,定?點存放,?定點配置?。符合率?____?%。8?、落實住?院患者基?礎護理服?務項目,?認真執(zhí)行?分級護理?制度,基?礎護理合?格率__?__%,?特、一級?護理合格?率___?_%。?9、護理?記錄做到?客觀、及?時、真實?、準確、?完整。護?理文書書?寫合格率?____?%。1?0、為病?人提供多?種形式(?櫥窗、宣?傳冊、集?中講座等?)的???疾病健康?教育,健?康教育覆?蓋率__?__%,?知曉率_?___%?。11?、發(fā)生護?理不良事?件及時上?報,有原?因分析,?并落實整?改措施。?12、?認真落實?各項護理?,確保全?年住院患?者無護理?并發(fā)癥發(fā)?生(不可?不免的壓?瘡及院前?壓瘡除外?)___?_年心內?科護士工?作總結工?作總結。?13、?加強安全?管理,全?年無護理?差錯發(fā)生?三、院?感工作?1、嚴格?執(zhí)行消毒?隔離制度?

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