物業(yè)公共設備設施接管工作

物業(yè)公共設備設施接管工作1.0目的1.1規(guī)范公司的樓宇驗收、公共設備設施接管工作，確保公共設備設施符合使用要求，保證正常物業(yè)服務工作。2.0適用范圍2.1適用于住宅物業(yè)公共設備設施的接管工作。3.0職責3.1服務中心由客戶服務部、工程部、安防部組成驗收小組，對公共設備設施進行接管驗收。3.2驗收小組負責對公共設備設施竣工圖紙、竣工資料、設備資料等進行接管驗收。3.3驗收小組按照建筑設計及本規(guī)程要求，對公共設備設施進行驗收。3.4物業(yè)接管驗收后由接管驗收小組編制物業(yè)接管驗收報告。3.5服務中心經理(或授權委托人)負責與發(fā)展商辦理物業(yè)交接書。4.0工作流程4.1接管驗收的準備工作4.1.1新建物業(yè)竣工后、物業(yè)交付使用前，服務中心應及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管物業(yè)的進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)的各類設備設施基本合格，滿足物業(yè)交付使用的基本保障。4.1.2成立接管小組并對工作進行分工：4.1.2.1客戶服務部主要負責房屋室內，包括梯間及戶內裝飾部分的驗收，以及相關物品的清點等；4.1.2.2工程部主要負責各類配套設備設施的驗收以及水電表的抄表記錄等；4.1.2.3安防部主要負責消防配套設施的清點驗收，以及公共安防設施的檢查驗收等；4.1.2.4客戶服務部環(huán)境組主要負責園區(qū)綠化植物的驗收，以及配套化糞池、排污井的檢查及位置的對照確定等。4.2接管驗收：4.2.1接管驗收開始之前接管驗收小組應做好以下準備工作：4.2.1.1與開發(fā)商現(xiàn)場項目負責工程師聯(lián)系好交接事項、交接日期、進度、驗收標準等；

4.2.1.2派出先頭技術人員前往工地現(xiàn)場摸底，制定好接管驗收計劃；4.2.1.3提前參與發(fā)展商準備申請的竣工驗收和機電設備最終安裝、調試工作，做到心里有數(shù)。4.2.2接管驗收主要是使用驗收和觀感驗收，它側重設施設備的使用是否符合業(yè)主要求、觀感是否合格；4.2.3機電設備的驗收主要著重設備的運行檢查，查看設備的運行狀態(tài)是否滿足設計要求，各項運行參數(shù)是否達到設定值。為保證設備驗收有效、準確，必須對設備進行試運行察看，同時以看、聽、嗅、摸四結合的方法對運行中的設備進行檢查。在檢查過程如發(fā)現(xiàn)設備存在問題或運行參數(shù)不達標項，必須詳細記錄在相關表格內，以便相關單位有效及時跟進處理；4.2.4設備驗收在滿足運行的前提下，再對設備的外觀等方面進行檢查，如發(fā)現(xiàn)缺陷或不足，必須做好詳細記錄，并要求相關單位確認，并要求整改。4.3接管驗收遺留問題的處理4.3.1遺留問題的登記確認：4.3.1.1對資料驗收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實、不合格等問題，接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《共用部位及共用設備設施驗收記錄表》中并交發(fā)展商、監(jiān)理公司以及施工單位相關人員簽字確認；

4.3.1.2對物業(yè)硬件設施接管驗收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《共用部位及共用設備設施驗收記錄表》中并請、監(jiān)理公司以及施工單位相關人員簽字確認；4.3.1.3對資料遺留的問題，接管驗收小組應當積極同發(fā)展商聯(lián)系補齊，必要時由公司相關部門協(xié)助進行；

4.3.1.4對物業(yè)硬件設施、設備遺留問題，一般問題接管驗收小組應當要求發(fā)展商在兩周內解決；重大問題接管驗收小組應當要求發(fā)展商在一個月內解決，必要時由公司相關部門協(xié)助進行；4.3.1.5對于長期解決不了，與設計方案有沖突，勢必會影響物業(yè)管理的問題，服