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2022年輿情回應(yīng)處置工作自查報告范文(通用3篇)2022年輿情回應(yīng)處置工作自查報告篇1

今年,信息科堅持以宣傳輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點,本著全面、及時、準(zhǔn)確、實效的原則,切實加強宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù),為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標(biāo)發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇,其中中央領(lǐng)導(dǎo)批示14篇,中宣部發(fā)業(yè)務(wù)通訊單篇一篇。省委會宣傳部發(fā)4篇,商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調(diào)研工作今年共報調(diào)研8篇,其中《永煤文化現(xiàn)象的調(diào)查》、《永城著力做大做強面粉產(chǎn)業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控,處理工作;與搜狐網(wǎng)對接進行網(wǎng)上直播了19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實況。一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)

面對改革開放的新形勢,信息調(diào)研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調(diào)研工作中,我們深入研究,正確定位,提出了信息調(diào)研工作為加強和改進宣傳思想工作,為加強黨的執(zhí)政能力服務(wù)的總體思路,按照這個思想,提升了信息調(diào)研工作的地位,暢通了信息調(diào)研工作的路子,提高了做好信息調(diào)研工作的積極性,從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工作。二、抓強化,夯實信息工作基礎(chǔ)

做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍,為此,我們一直為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議,研究工作,培訓(xùn)隊伍,已經(jīng)初步在全市形成了較良好的宣傳信息運行工作機制。1、責(zé)任分解到人,分解到單位。建立了信息工作責(zé)任分解制度,并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構(gòu)上報信息的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容做了具體的要求,分解到每個月,落實到每個人,并把信息工作納入年度目標(biāo)考核,加強了督查檢查。2、突出重點。圍繞重點工作,挖掘重大題材,發(fā)揮重要作用,要求信息員必須深入基層搞調(diào)研。凡是上報中宣傳部的重要信息,我們要求信息員深入基層,掌握第一手材料,通過切身體會,深刻理解相關(guān)活動的重大現(xiàn)實意義。三、抓優(yōu)化,提高信息工作質(zhì)量

信息稿件質(zhì)量不高,就沒有交流傳播的價值,即便是數(shù)量多,也無濟于事。因此,我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重,牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念,推動信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變,花大力氣加強信息調(diào)研工作,探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。為此,我們提出“四抓”:宏觀信息抓高度,不斷增強政治責(zé)任感和政治敏銳性;經(jīng)驗信息抓深度,科學(xué)歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗;常規(guī)信息抓角度,通過開掘、加工和提煉,使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度,建立限時報送、嚴格審核、責(zé)任追究機制。四、抓溝通,強化信息工作合作

信息工作是一門上下聯(lián)動的工作,只有及(20xx最新二年級班主任老師)時掌握上級宣傳工作動態(tài),了解基層宣傳工作情況,才能掌握工作的主動權(quán)。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面,我們提出了“三多”,即多讀理論文章,多看電視新聞,多于上級部門聯(lián)系。通過多種渠道,及時掌握和了解上級部門的工作需要,做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做,不但可以得到他們一些中肯的意見和建議,同時也獲得一些信息線索,這樣就更有利于信息的報送和采用。保持與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系,我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位,明確專職的宣傳信息員,并建立檔案,經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會,就宣傳工作內(nèi)容、年度工作重點及信息需求等作專題培訓(xùn),積極培訓(xùn)信息隊伍的業(yè)務(wù)工作能力,我們還積極與各新聞媒體加強聯(lián)系,達成共識,合力開創(chuàng)局面。五、全員發(fā)動,群策群力

反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作,僅僅依靠一兩個人是不行的,必須發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作,形成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內(nèi)部建立了信息上了工作機制,以《永城宣傳信息》為基礎(chǔ)完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報送制度,保證信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量,一方面結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān),規(guī)定每個同志都有報送信息的義務(wù)責(zé)任,并按科室下達目標(biāo)任務(wù)。六、網(wǎng)絡(luò)工作明顯加強

1、今年永城新聞網(wǎng)進行了第二次改版,并在人民網(wǎng)開通了永城專頁,永城新聞網(wǎng)也與大河商丘網(wǎng)成功,到目前為止,今年共投到網(wǎng)站上的資金達2萬多元。2、對突發(fā)事件的監(jiān)控,處理工作。永城今年發(fā)生兩起重大事件,一起是大漢雄風(fēng)雕像事件,事情發(fā)生后,我們一邊組織工作人員進行網(wǎng)上跟貼,一邊到省委宣傳部協(xié)調(diào),爭取在內(nèi)的媒體不上報、不上網(wǎng),并成功協(xié)調(diào)10多家網(wǎng)站對本事的`報的刪除工作,二起是洪輝事件的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,事情發(fā)生后,市委宣傳部成立了以常委部長為組長的監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,本次事件長達40天,工作人員24小時監(jiān)控,及時發(fā)網(wǎng)上帖子12個,并成功在短時間內(nèi)刪除。2022年輿情回應(yīng)處置工作自查報告篇2

根據(jù)《關(guān)于報送政務(wù)輿情回應(yīng)工作有關(guān)材料的通知》(x政公開函〔xx〕x號)要求,現(xiàn)將我局政務(wù)輿情回應(yīng)處置工作自查情況報告如下:

一、政務(wù)輿情回應(yīng)工作制度、機制建立情況

我局始終將政務(wù)輿情回應(yīng)工作作為單位重要工作來抓,切實履行政務(wù)輿情回應(yīng)主體責(zé)任。以“收集民意、傾聽民聲、了解民情、解決民憂”為宗旨,以提高執(zhí)行力為目的,進一步拓展港航當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看海事與群眾溝通的渠道。一是成立了政務(wù)輿情回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組,單位主要負責(zé)人任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各科室相關(guān)負責(zé)人為成員,局辦公室負責(zé)承辦網(wǎng)絡(luò)理政、網(wǎng)絡(luò)輿情處置的具體工作。二是制定了《xx市xx局政務(wù)輿情回應(yīng)制度》,對政務(wù)輿情回應(yīng)工作職責(zé)分工、信息收集、處理流程等作出了具體規(guī)定。三是建立健全政務(wù)輿情的監(jiān)測、研判、回應(yīng)機制,落實回應(yīng)責(zé)任。涉及我局重大政策、重要決策部署的政務(wù)輿情,按照分級負責(zé)、誰主管、誰負責(zé)的原則進行回應(yīng),涉事責(zé)任部門是回應(yīng)的第一責(zé)任主體,涉及多個部門的政務(wù)輿情,相關(guān)部門按照責(zé)任分工做好回應(yīng)。二、主要做法

(一)注重平臺管理。我局積極利用“人民網(wǎng)地方留言版”、“書記市長信箱”,港航海事網(wǎng)站“辦事指南”、“政民互動”等網(wǎng)絡(luò)理政平臺,搭建與網(wǎng)民溝通互動的工作平臺,拓寬收集網(wǎng)上群眾對港航海事工作意見建議和問題反映的渠道,通過網(wǎng)絡(luò)理政平臺,進一步深化和推進政務(wù)公開,為廣大服務(wù)對象提供方便快捷的咨詢服務(wù)。為加強平臺管理,提高辦理效率,我局對回復(fù)和辦理均規(guī)定了時限要求,特別是書記市長信箱,一般要求回復(fù)不超過5個工作日,比較復(fù)雜、涉及多個部門的問題不超過10個工作日。對每件政務(wù)輿情,均由對應(yīng)科室處理答復(fù),專門人員歸納整理,整個工作過程流程清晰、歸責(zé)明確。(二)明確輿情標(biāo)準(zhǔn)。我局明確各部門需重點回應(yīng)的政務(wù)輿情標(biāo)準(zhǔn):對我局重大政策措施存在誤解誤讀的、涉及公眾切身利益且產(chǎn)生較大影響的、涉及民生領(lǐng)域嚴重沖擊社會道德底線的、涉及突發(fā)事件處置和自然災(zāi)害應(yīng)對的、市政府要求我局主動回應(yīng)的政務(wù)輿情等。輿情監(jiān)測過程中,如發(fā)現(xiàn)嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為,我局在及時回應(yīng)的同時,應(yīng)將有關(guān)情況和線索移交公安機關(guān)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門依法依規(guī)進行查處。(三)強化輿情時效。對發(fā)生的政務(wù)輿情,快速反應(yīng)、及時發(fā)聲。對突發(fā)事件的政務(wù)輿情,第一時間(最遲24小時內(nèi))向社會發(fā)布簡要信息、初步核實情況、政府應(yīng)對措施和公眾防范措施等,并動態(tài)發(fā)布后續(xù)信息。一般性政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng)?;貞?yīng)內(nèi)容圍繞輿論關(guān)注的焦點、熱點和關(guān)鍵問題,實事求是,表達準(zhǔn)確。(四)落實群眾訴求。我局積極抓好網(wǎng)民群眾相關(guān)訴求的落實,對網(wǎng)民的咨詢、投訴等訴求,無論反映問題的大小,都立即指派專人受理、了解情況、擬文回復(fù),堅持做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。同時把網(wǎng)民的意見建議作為改進工作、提升水平的重要推動力和考核檢驗各項業(yè)務(wù)工作的重要依據(jù),抓好網(wǎng)民反映問題的處理回復(fù)和提出意見建議的措施落實。近年來,我局監(jiān)測的政務(wù)輿情都在第一時間進行了詳細調(diào)查與認真回復(fù),得到了來信人的肯定。三、存在問題

(一)供需矛盾存在。主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離。(二)便民形式單一。公開形式的便民性需要進一步提高。在公開形式上,比較重視通過網(wǎng)站公開政府信息,群眾通過其它途徑查閱的公開形式不夠豐富。四、工作建議及下一步安排

(一)深化公開內(nèi)容。建議根據(jù)形勢和任務(wù)的變化,進一步充實政務(wù)公開的內(nèi)容,擴大公開的范圍,對群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的實際問題及時公開。(二)豐富公開形式。在辦好港航海事網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,對于從嚴治岸、航道整治等年度重點工作,群眾關(guān)心的船型標(biāo)準(zhǔn)化、渡改橋、燃油補貼等重點熱點問題,通過在辦公場所設(shè)立固定的公開欄,印發(fā)信息通報,制作宣傳手冊,利用報刊、電視等多種形式進行公開,方便人民群眾查詢。(三)加強隊伍建設(shè)。采取報告會、專題講座、現(xiàn)場模擬等多種方式,不定期開展輿情回應(yīng)技能培訓(xùn),提高全局應(yīng)對輿情危機的能力。2022年輿情回應(yīng)處置工作自查報告篇3

今年以來,縣教育局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級教育部門的精心指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,緊緊圍繞縣委提出“全力加快綠色的經(jīng)濟崛起,建設(shè)富庶美麗幸福新大埔”的目標(biāo),密切配合縣委、縣政府的中心工作,網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作能按照縣委宣傳部統(tǒng)一部署和要求,服務(wù)大局,努力構(gòu)建和諧社會、平安教育。一、加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)

為了進一步拓展教育系統(tǒng)輿情信息工作渠道,構(gòu)建多層次、寬領(lǐng)域、全方位的教育輿情信息工作格局,進一步完善輿情信息工作長效機制,積極維護和宣傳大埔教育的良好形象,切實加強對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我局成立了以局黨組成員、工會主席、秘書股長廖永珠為組長,各股室站負責(zé)人為副組長,許俊波、李頌航、張晉健、賴惠瓊、邱漢章同志為組員的教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),建立三級管理網(wǎng)絡(luò)。二、健全制度,強化監(jiān)控

按照網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作科學(xué)化、規(guī)范化的要求,健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控制度、突發(fā)事件應(yīng)對制度、輿情快速處置制度、輿情信息考評制度和專題信息報告制度共五項輿情信息工作管理制度。要求重點圍繞網(wǎng)絡(luò)上(大埔論壇)反映的有償補課問題、人事變動問題、績效工資改革問題、學(xué)校違規(guī)收費問題、學(xué)校管理不善問題、問題、廉潔從教問題等不利于大埔教育健康發(fā)展的信息和有關(guān)人民群眾關(guān)心的焦點、熱點,切實加強此類不良網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控、上報、回復(fù)和引導(dǎo)。三、加強管理,正面引導(dǎo)

一是加強輿情信息工作管理。不斷完善輿情信息收集處置機制,信息員堅持每天上網(wǎng),登錄《大埔論壇》和QQ群,查看信息帖子,并在每月25-26日值班時收集記錄重點、焦點、熱點問題,做好輿情信息日志,有關(guān)其他單位的重大信息通過QQ群及時向有關(guān)單位通報。二是加強不良網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控。我局要求全縣各學(xué)校指定專人每天抽空上網(wǎng),對《大埔論壇》等網(wǎng)站上可能出現(xiàn)的有關(guān)大埔教育的不良信息帖子加強監(jiān)控,積極回應(yīng),做到理性疏導(dǎo),做好相關(guān)解釋工作,及時化解矛盾;積極發(fā)揮網(wǎng)站的導(dǎo)向作用和能動作用,努力營造健康、文明、向上的教育網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。三是加強不良信息的正面引導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)有關(guān)教育的不良網(wǎng)絡(luò)信息,特別是遇到重點、焦點、熱點問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,充分認識不良信息的嚴重性和危害性,通過借助媒體力量,對公眾所關(guān)心的教育重大熱點問題加強正面引導(dǎo),2不是采取針鋒相對的謾罵或抨擊,而是做好解釋等相關(guān)工作,盡量把大事化小,小事化了,把不良影響最小化。今年7月份以來,我局對出現(xiàn)在《大埔論壇》上15個有關(guān)大埔教育的焦點、熱點帖子進行回

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