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文檔簡介

高級營銷員練習(xí)題庫+答案一、單選題(共60題,每題1分,共60分)1、()是最常用、最重要的配額,一般用銷售額來表示,用銷售量單位數(shù)表示的情況比較少。A、銷售活動配額B、財務(wù)配額C、銷售量配額D、綜合配額正確答案:C2、銷售人員提出:“這樣吧。既然您是我們的老客戶,那我就讓一步,優(yōu)先給您發(fā)貨總可以了吧!這就是()的實例。A、最后成交法B、讓步成交法C、饑餓成交法D、激將成交法正確答案:B3、對新產(chǎn)品往往不樂意接受,不愿意輕易改變原有的消費模式與結(jié)構(gòu),對銷售人員的態(tài)度多半不友好,這類顧客屬于()。A、固型B、好斗型C、虛榮型D、懷疑型正確答案:A4、()幾乎對所有的商品都是必要的。A、理化檢驗法B、現(xiàn)代儀器檢測法C、實際試用觀察法D、感官檢驗法正確答案:D5、()是指在精心設(shè)計安排的基礎(chǔ)上,按照一定的法則經(jīng)營店鋪。A、一體化過程B、標(biāo)準(zhǔn)化過程C、重組過程D、整合過程正確答案:B6、在產(chǎn)業(yè)購買決策過程中,所有參與購買過程的人員構(gòu)成采購組織的決策單位,市場營銷學(xué)稱之為A、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B、決策小組C、采購中心D、購買集團(tuán)正確答案:C7、()是指為獲取非正常利潤,經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產(chǎn)品的行為。A、自然性竄貨B、惡性竄貨C、跨區(qū)域竄貨D、良性竄貨正確答案:B8、某化妝品公司要調(diào)查各零售商銷售其產(chǎn)品的情況,該公司銷售經(jīng)理根據(jù)本人的判斷,選定一些具有代表性的零售商作為調(diào)查對象。這屬于()A、判斷抽樣法B、配額抽樣法C、任意抽樣法D、隨機抽樣法正確答案:A9、幫助經(jīng)銷商建立客戶檔案,包括客戶的店名、地址電話,并根據(jù)客戶的銷售量將它們分成不同等級等是間接激勵中的()方法。A、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理B、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強經(jīng)銷商的銷售管理工作C、伙伴關(guān)系管理D、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進(jìn)先出庫存管理正確答案:B10、利用沖擊試驗機測定金屬、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗沖擊強度來檢驗它們抗沖擊性能等,這是()的實例A、機械性能檢驗法B、熱學(xué)檢驗法C、光學(xué)檢驗法D、度量衡檢驗法正確答案:A11、經(jīng)銷數(shù)量越多、金額越大,折扣越豐厚,這是()的實例A、等級折扣B、數(shù)量折扣C、現(xiàn)金折扣D、季節(jié)折扣正確答案:B12、顧客在30天內(nèi)必須付清貨款,如果10天內(nèi)付清貨款,則給予2%的折扣,這屬于()A、折讓B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、現(xiàn)金折扣正確答案:D13、()顧客比較容易被說服。A、軟心腸型B、干練型C、防衛(wèi)型D、漠不關(guān)心型正確答案:A14、()是指在信用銷售方式下,企業(yè)對于客戶在規(guī)定的短時間內(nèi)付款所給予客戶發(fā)票金額的折扣,以鼓勵客戶及早付清貨款A(yù)、實物折扣B、信用期限C、現(xiàn)金折扣D、庫存水平正確答案:C15、()主要用于工商合同。A、當(dāng)面調(diào)停B、現(xiàn)場調(diào)停C、經(jīng)過信函停止調(diào)停D、異地合同,共同調(diào)停正確答案:D16、銷售人員可以選擇那些具有較大購買可能的顧客進(jìn)行拜訪,并可事先對潛在顧客作一番研究,擬定具體的銷售方案,因而銷售的成功率較高,無效勞動較少,這體現(xiàn)了人員銷售()的特點。A、靈活性B、長遠(yuǎn)性C、完整性D、選擇性正確答案:D17、()是組織銷售人員就某一專門議題停止討論,培訓(xùn)進(jìn)程由主講教員或銷售專家組織。A、會議培訓(xùn)法B、模擬培訓(xùn)法C、課堂培訓(xùn)法D、實地培訓(xùn)法正確答案:A18、()是指銷售人員通過告知顧客現(xiàn)在是購買最為有利的時機來促成交易的辦法A、激將成交法B、最后成交法C、讓步成交法D、饑餓成交法正確答案:B19、()是指談判者為了達(dá)到一定的談判效果,利用消耗對方精力、麻木對方神經(jīng)的辦法,使之在談判中失利A、疲勞轟炸策略B、大智若愚策略C、渾水摸色策略D、化整為零策略正確答案:A20、()亦稱“公斷”,是指當(dāng)事人雙方對某一問題或事件,爭執(zhí)不決時,由尤直接利害關(guān)系的第三者,作出具有約束力的裁決。A、仲裁B、協(xié)商C、審理D、調(diào)解正確答案:A21、()是指在進(jìn)行銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上,設(shè)定銷售目標(biāo)額,進(jìn)而為能具體地實現(xiàn)該目標(biāo)而實施銷售任務(wù)的分配作業(yè),隨后編定銷售預(yù)算,來支持未來一定期間內(nèi)的銷售配額的達(dá)成。A、廣告計劃B、銷售計劃C、營銷計劃D、促銷計劃正確答案:B22、生活比較封閉,對外界事物表現(xiàn)冷淡,與陌生人保持相當(dāng)距離,對自己的小天地之中的變化異常敏感,在對待銷售上他們的反應(yīng)是不強烈,這類顧客屬于()A、隨和型B、內(nèi)向型C、剛強型D、神經(jīng)質(zhì)型正確答案:B23、銷售人員在不同的環(huán)境下,可根據(jù)不同潛在顧客的需求和購買動機,及時調(diào)整自己的銷售策略,解答顧客的疑問,滿足顧客的需要,這體現(xiàn)了人員銷售()的特點。A、選擇性B、長遠(yuǎn)性C、完整性D、靈活性正確答案:D24、()是一種非常有用的方法,可以有效地分配達(dá)成目標(biāo)的任務(wù)。A、邊際收益法B、銷售百分比法C、標(biāo)桿法D、目標(biāo)任務(wù)法正確答案:D25、用途和質(zhì)量方面充分細(xì)分化,分別開發(fā),達(dá)到既能充分滿足消費者購買該商品的要求,又沒有多余的不實用的用途,是連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征中的()。A、大眾化商品,實用品B、便于購買C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)D、消費者易于接受的價格正確答案:C26、()最早產(chǎn)生于美國,在日本得到迅速、成功的發(fā)展,成為日本主要的形式。A、自由加盟連鎖B、批發(fā)商連鎖C、直營連鎖D、合同連鎖正確答案:A27、()是確定被培訓(xùn)人掌握培訓(xùn)內(nèi)容程度最有效的一種方法。A、觀察法B、問卷調(diào)查法C、測試法D、面談法正確答案:C28、通過()方法使問題得到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q,是合同管理機關(guān)解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的基本方法。A、仲裁B、協(xié)商C、調(diào)解D、審理正確答案:C29、依據(jù)市場營銷學(xué)原理,促銷的實質(zhì)是()。A、營銷B、銷售C、溝通D、推銷正確答案:B30、中間商決定只經(jīng)營某一家制造商的產(chǎn)品,這屬于()決策。A、專深配貨B、廣泛配貨C、獨家配貨D、雜亂配貨正確答案:C31、銷售人員應(yīng)了解誰是產(chǎn)品的購買決策者、其購買動機和購買習(xí)慣如何、對交易條件、交易方式和交易時間有什么要求等,這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握()。A、用戶知識B、企業(yè)知識C、市場知識D、產(chǎn)品知識正確答案:A32、CS戰(zhàn)略考慮問題的起點是()A、企業(yè)形象B、產(chǎn)品品牌C、顧客D、市場正確答案:C33、()是指當(dāng)庫存量下降到預(yù)定的最低庫存數(shù)量(訂貨點)時,按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行訂貨補充的一種庫存管理方式。A、定量訂貨方式B、定期訂貨方式C、定性訂貨方式D、定點訂貨方式正確答案:A34、()就是企業(yè)把全國(或某些地區(qū))分為若干價格區(qū),對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,分別制定不同的地區(qū)價格。A、分區(qū)定價B、基點定價C、統(tǒng)一交貨定價D、FOB.Origin正確答案:A35、()指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品。A、改進(jìn)產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、仿制產(chǎn)品D、全新產(chǎn)品正確答案:B36、()是指根據(jù)銷售人員銷售的產(chǎn)品類別來分配目標(biāo)銷售額。A、產(chǎn)品類別分配法B、地域分配法C、客戶分配法D、部門分配法正確答案:A37、()一般適用于以合作為主的治談。A、由大到小、漸次下降的讓步策略B、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略C、開始時大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、從高到低的、然后又微高的讓步策略正確答案:D38、連鎖經(jīng)營最大的優(yōu)勢是由其擁有眾多分店所帶來的()。A、規(guī)模優(yōu)勢B、整合優(yōu)勢C、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢D、一體化優(yōu)勢正確答案:A39、()是從事飲食服務(wù)業(yè)的連鎖。A、自由加盟連鎖B、服務(wù)業(yè)連鎖C、飲食業(yè)連鎖D、商業(yè)連鎖正確答案:C40、某消費者在購買產(chǎn)品時,所擁有的商品信息主要是通過電視廣告來獲取的,則該消費者收集信息的來源屬于()。A、大眾來源B、商業(yè)來源C、經(jīng)驗來源D、個人來源正確答案:B41、賣主先出低價來引起買主的興趣,再假裝發(fā)現(xiàn)一個錯誤,撒回低價,這屬于()方法A、開價試探B、替代試探C、錯誤試探D、仲裁試探正確答案:C42、()是批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織得以生存的先決條件。A、無規(guī)則采購B、大量采購C、小規(guī)模采購D、批量采購正確答案:B43、()顧客既十分理智,又很重感情,在做出購買決策時,既考慮商品的實用性,又考慮人際關(guān)系的因素。A、干練型B、軟心腸型C、漠不關(guān)心型D、防衛(wèi)型正確答案:A44、()是指在進(jìn)行銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上,設(shè)定銷售目標(biāo)額,進(jìn)而為能具體地實現(xiàn)該目標(biāo)而實施銷售任務(wù)的分配作業(yè),隨后編定銷售預(yù)算,來支持未來一定期間內(nèi)的銷售配額的達(dá)成。A、營銷計劃B、銷售計劃C、促銷計劃D、廣告計劃正確答案:B45、()是銷售人員向顧客提供幾種可供選擇的購買方案米促成交易的策珞A、請求成交法B、假定成交法C、局部成交法D、選擇成交法正確答案:D46、()是成功地展開洽談工作的基本要求A、對于有關(guān)的問題,要善于指出各種觀點的分歧點B、善于及時清理已有的各種觀點C、提出應(yīng)該討論的新問題D、對分歧點實質(zhì)性進(jìn)行分析正確答案:B47、若公司的高階層對第一線了如指掌,而位處組織末梢的銷售人員,深深信賴高階層者,我們可以采用銷售計劃方式中的()。A、發(fā)散方式B、分配方式C、上行方式D、水平方式正確答案:B48、()是分配給銷售人員在一定時期內(nèi)完成的銷售任務(wù),是銷售人員需努力實現(xiàn)的銷售目標(biāo)。A、廣告計劃B、銷售配額C、促銷計劃D、銷售計劃正確答案:B49、消費者人身方面的權(quán)利是指()A、肖像權(quán)B、姓名權(quán)C、名譽權(quán)D、生命健康權(quán)正確答案:D50、在女子服裝店中,女子的套裝定在三個價格水平上:1000元、3000元和1000元,這是運用了()的定價方法。A、花色差價B、規(guī)格差價C、檔次差價D、品種差價正確答案:C51、()是通過銷售指標(biāo)絕對數(shù)值的對比確定數(shù)量差異的一種方法。A、絕對分析法B、因素替代法C、相對分析法D、量、本、利分析法正確答案:A52、()是從事商品銷售的連鎖體系。A、飲食業(yè)連鎖B、商業(yè)連鎖C、自由加盟連鎖D、服務(wù)業(yè)連鎖正確答案:B53、在一定銷售額的范圍內(nèi),不隨銷售額增減而變化的成本稱為()。A、管理成本B、機會成本C、變動成本D、固定成本正確答案:D54、商委托中間商以中間商的名義銷售貨物,盈虧由廠商自行負(fù)責(zé),中間商只收取傭金報酬,這種銷售方式叫做()。A、代銷B、經(jīng)紀(jì)C、銷售代理D、經(jīng)銷正確答案:A55、()是指發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛時,當(dāng)事人雙方協(xié)商不成,根據(jù)一方當(dāng)事人的申請,在國家規(guī)定的合同管理機關(guān)的主持下,通過對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育,促使當(dāng)事人雙方相互讓步,并以雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議為先決條件,達(dá)到平息爭端的日的。A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理正確答案:C56、顧客在30天內(nèi)必須付清貨款,如果10天內(nèi)付清貨款,則給以2%的折扣,這屬于()。A、折讓B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、現(xiàn)金折扣正確答案:D57、英國一家刀片公司的廣告是:“我公司的刀片十分鋒利,經(jīng)久耐用。缺點是:易生銹,用后需擦干保存,才能久放。”這是一種逆反心理廣告的()方式。A、以短揭長B、以短比短C、以長托長D、以長托短正確答案:D58、債務(wù)人依照合同商定占有債務(wù)人的動產(chǎn),債務(wù)人不依照合同商定的期限實行債務(wù)的,債務(wù)人有權(quán)依照?擔(dān)保法?規(guī)則留置該財富,以該財富折價或許以拍賣、變賣該財富的價款優(yōu)先受償。該擔(dān)保方式屬于()。A、留置B、質(zhì)押C、抵押D、定金正確答案:C59、()是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、猶豫不決、反映退鈍,以此來松懈對方的意志,達(dá)到后發(fā)制人的目的。A、化整為零策略B、疲勞轟炸策路C、渾水摸魚策略D、大智若愚策略正確答案:D60、()是企業(yè)為顧客規(guī)定的最長付款時間。A、信用期限B、現(xiàn)金折扣C、實物折扣D、庫存水平正確答案:A二、多選題(共50題,每題1分,共50分)1、治理竄貨問題的對策有().A、建立合理的差價體系B、加強營銷隊伍的建設(shè)與管理C、歸口管理,權(quán)責(zé)分明D、加強銷售通路管理正確答案:ABCD2、間接激勵通常的做法有()的形式。A、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理B、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強經(jīng)銷商的銷售管理工作C、伙伴關(guān)系管理D、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報表,做安全庫存數(shù)和先進(jìn)庫存管理正確答案:ABCD3、在服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)中,保證性包括的特征有()。A、將顧客最關(guān)心的事放在心上的態(tài)度B、完成服務(wù)的能力C、與顧客有效的溝通D、對顧客的禮貌和尊敬正確答案:ABCD4、商務(wù)談判中,從高到低的,然后又微高的讓步策略的缺點是()A、不穩(wěn)定B、容易加強對手的進(jìn)攻性C、對方造成我方的誠心可能不足的印象D、容易給強硬的買主造成我方軟弱可欺的不良印象正確答案:BCD5、商品化經(jīng)營計劃包括的兩種密切相關(guān)的過程有()。A、管理戰(zhàn)略開發(fā)過程B、人才管理過程C、產(chǎn)品開發(fā)過程D、經(jīng)營技術(shù)開發(fā)過程正確答案:CD6、建立銷售配額體系應(yīng)體現(xiàn)()的原則。A、可行性B、公平性C、易于理解D、可控性正確答案:ABCD7、根據(jù)竄貨的表現(xiàn)形式及其影響程度,可以把竄貨分為()。A、自然性竄貨B、良性竄貨C、跨區(qū)域竄貨D、惡性竄貨正確答案:ABD8、常見的談判策路與技巧有()等。A、拋放低球策略B、紅臉白臉策略C、旁敲側(cè)擊策略D、欲擒故縱策略正確答案:ABCD9、()屬于宏觀市場營銷環(huán)境的要素。A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、人口環(huán)境C、自然環(huán)境D、文化環(huán)境正確答案:ABCD10、屬于連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征的是()A、便于購買B、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)C、消費者易于接受的價格D、大眾化商品,實用品正確答案:ABCD11、體現(xiàn)出連鎖企業(yè)信息化的是()A、條形碼技術(shù)B、管理系統(tǒng)C、電子收款機D、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)正確答案:ABCD12、雙方緊張情況下的續(xù)場、緩和氣氛這一話題,大致有()的方式。A、反問式B、列賬單式C、設(shè)問式D、陳述式正確答案:BC13、每場談判的完畢方式可據(jù)()來確定。A、時間B、內(nèi)容C、氣氛D、地點正確答案:ABC14、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接受記者采訪,一般應(yīng)達(dá)到()的目的。A、博得公眾好感B、推銷企業(yè)產(chǎn)品C、樹立企業(yè)形象D、貶低竟?fàn)帉κ终_答案:ABC15、關(guān)于從業(yè)人員做到老實守信,不完整或不準(zhǔn)確的了解是()。A、取得手腕能否合理是檢驗一團(tuán)體能否老實守信的規(guī)范之一B、不論許愿什么,只需兌現(xiàn)了諾言就是老實守信C、不做對不起冤家的事情,是老實守信的基本表達(dá)D、老實守信的前提是看對方是不是老實守信正確答案:BCD16、問卷的開頭主要包括()。A、問卷編號B、正文C、填表說明D、問候語正確答案:ACD17、人員素質(zhì)性風(fēng)險主要表現(xiàn)為()A、缺乏必需的知識B、不敢擔(dān)負(fù)責(zé)任C、剛愎自用,自我表現(xiàn)欲望過強D、利率風(fēng)險正確答案:ABC18、銷售促進(jìn)預(yù)算可以經(jīng)過()方式來確定。A、自上而下方式B、隨行就市方式C、依照習(xí)氣比例來確定各項銷售促進(jìn)預(yù)算占總預(yù)算的比率D、自下而上方式正確答案:AC19、雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過程中應(yīng)注意的是().A、協(xié)商一定要在平等的前提下進(jìn)行B、協(xié)商解決糾紛一定要堅持原則,決不允許損害國家和集體的利益C、雙方的態(tài)度要端正、誠懇D、通過協(xié)商達(dá)成的辦議,一定要符合國家的法律、政策正確答案:ABCD20、正式達(dá)成交易,即簽訂合同后,銷售人員還應(yīng)做好的工作有()。A、尋求引見B、為雙方慶賀C、宴請對方D、留住人情正確答案:ABD21、根據(jù)我國《廣告法》,廣告主.廣告經(jīng)營者.廣告發(fā)布者需要依法承擔(dān)民事責(zé)任的情形有()。A、假冒他人專利的B、貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)的C、廣告中未經(jīng)同意使用他人名義.形象的D、在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的正確答案:ABCD22、追賬的基本方法大體上有()。A、自行追賬B、訴訟追賬C、委托追賬D、仲裁追賬正確答案:ABCD23、銷售分析報告活動的特點有()。A、為制訂新的年度營銷計劃提供依據(jù)B、定期性C、注重數(shù)量描述D、專業(yè)性正確答案:BCD24、有關(guān)提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的方法,比較常用的有()。A、結(jié)構(gòu)重整B、藍(lán)圖技巧C、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)D、流程圖正確答案:BC25、對經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理,可以采?。ǎ┑姆绞健、調(diào)解B、仲裁C、審理D、協(xié)商正確答案:ABCD26、按代理商是否承擔(dān)貨物買賣風(fēng)險,以及其與原廠的業(yè)務(wù)關(guān)系來劃分,可分()。A、獨家銷售代理B、傭金代理C、多家代理D、買斷代理正確答案:BD27、為了調(diào)動中間商的銷售積極性,可采用()等促銷手段。A、特別推銷獎金B(yǎng)、合作廣告津貼C、批量折扣D、聯(lián)合促銷正確答案:BCD28、訴訟追賬具體程序中的開庭審理,包括()。A、開庭前的準(zhǔn)備B、法庭辯論C、評議.審判和按期限審結(jié)D、法院調(diào)查正確答案:ABCD29、銷售活動分析報告對于實際工作的作用主要有()。A、為提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)B、方便高層決策C、為制訂新的銷售計劃提供依據(jù)D、促進(jìn)銷售計劃的完成正確答案:ACD30、傭金代理方式的特點有()。A、代理商的士氣不那么高B、產(chǎn)品價格更為統(tǒng)一,競爭力更強C、對代理商而言,進(jìn)行傭金代理需要的資金較少D、廠家更容易控制代理商正確答案:BCD31、雙方當(dāng)事人在協(xié)商處置經(jīng)濟(jì)合同糾紛的進(jìn)程中應(yīng)留意的是()。A、在協(xié)商處置經(jīng)濟(jì)合同糾紛中,還要防止拉關(guān)系.搞私利等不正之風(fēng)B、協(xié)商處置糾紛一定要堅持原那么,決不允許損害國度和團(tuán)體的利益C、雙方的態(tài)度要端正.誠實D、經(jīng)過協(xié)商達(dá)成的協(xié)議,一定要契合國度的法律.政策正確答案:ABCD32、牛產(chǎn)廠家發(fā)起連鎖,通??紤]的是().A、增加商品銷售B、開拓市場C、建立渠道D、樹立企業(yè)形象正確答案:AD33、以下選項屬于接近訪問顧客的方法的是()。A、重復(fù)接近法B、效勞接近法C、贊譽接近法D、利益接近法正確答案:ABCD34、()等提問項目設(shè)計得比較合理。A、“海爾冰箱連續(xù)三年榮居冰箱類榜首,你覺得它怎么樣?”B、“您對這種空調(diào)的價格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意?”C、“請問你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機D、“您覺得這種產(chǎn)品的價格合理嗎?”正確答案:CD35、廣告征詢可以通過()途徑實現(xiàn)。A、報刊B、電視C、廣播D、雜志正確答案:ABCD36、絕對分析法依據(jù)分析的不同要求主要可作()分析。A、與前期資料對比B、與一般指標(biāo)對比C、與計劃資料對比D、與先進(jìn)指標(biāo)對比正確答案:ACD37、“MAN法則”方法包括()。A、具有對商品購買決定權(quán)B、具有商品

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