《跨境電商B2B操作實(shí)務(wù)》學(xué)習(xí)指南

《跨境電商B2B操作實(shí)務(wù)》學(xué)習(xí)指南StudyGuideofB2BOperationPracticeofCross-border本課程可作為跨境電子商務(wù)從業(yè)人員及對(duì)跨境電商感興趣的社會(huì)人士的學(xué)Iii.Coursecontent第四章旺鋪裝修：完整的展示了旺鋪模版、店招圖、產(chǎn)品模塊、自定義模第六章數(shù)據(jù)管家：圍繞阿里國(guó)際站“數(shù)據(jù)管家”板塊進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，通過(guò)查看并分析店鋪數(shù)據(jù)，做到知己、知買家、知行情，從而完成推廣第八章信用保障服務(wù)：圍繞信用保障訂單展開(kāi)介紹，主要涵蓋信用保障服第九章支付與物流：主要講解了國(guó)際貿(mào)易支付的四種支付方式及貨物運(yùn)輸ffIV.Curriculumabilitystandard15.能夠進(jìn)行阿里國(guó)際站平臺(tái)內(nèi)，包括店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷、平臺(tái)活動(dòng)、直通車等實(shí)作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)作標(biāo)準(zhǔn)Implementationstandard全面認(rèn)識(shí)跨境電商的概念、特點(diǎn)及發(fā)展，明確不同分類模式下各類跨建立跨境電子商務(wù)從業(yè)者思想格局，從而根據(jù)自己特長(zhǎng)和愛(ài)好選擇合適的崗位，并進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技知識(shí)要點(diǎn)特點(diǎn)類與職責(zé)要求現(xiàn)狀與趨勢(shì)操作流程能力要素Abilityelements1.整體認(rèn)知跨境電商概況2.整體認(rèn)知跨境電子商務(wù)平臺(tái)3.能夠完成國(guó)際站賬戶開(kāi)通與管理對(duì)跨境各大平臺(tái)概況做了解分析對(duì)比，掌握其盈利模式及運(yùn)營(yíng)方法，結(jié)合自身情況，選擇合適自己的平臺(tái)根據(jù)自身需求或?qū)嵱?xùn)要求，完成店鋪的簽約與開(kāi)通，并依次完成公司信息、賬戶信息的設(shè)置，然后進(jìn)行多個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布與優(yōu)化知程4.能夠完成全球旺鋪的裝修工作在上一章的基礎(chǔ)上，完成全球旺鋪的裝修，各模塊的添加及設(shè)置方法大同小異，可根據(jù)旺鋪裝修方案有選擇地進(jìn)行，直至熟練掌握阿里國(guó)際站的旺鋪裝修流程和方法發(fā)布方法塊的設(shè)計(jì)方法語(yǔ)言切換）的設(shè)計(jì)方法5.能夠完成阿里國(guó)際站旺鋪及產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)推廣6.能夠利用阿里國(guó)際站數(shù)據(jù)管家，通過(guò)多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及診斷來(lái)掌握店鋪運(yùn)營(yíng)概況，進(jìn)而完成店鋪優(yōu)化1.完成直通車方案設(shè)計(jì)和推廣2.在國(guó)際站平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行頂級(jí)展位及櫥窗設(shè)置3.完成店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷推廣4.完成不同形式的社交媒體營(yíng)銷，掌握發(fā)帖技巧和關(guān)聯(lián)店鋪營(yíng)銷1.通過(guò)阿里國(guó)際站后臺(tái)數(shù)據(jù)管家，分析店鋪推廣效果，客觀地對(duì)店鋪產(chǎn)品、店鋪銷售額、店鋪流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析2.完成零效果產(chǎn)品的及時(shí)優(yōu)化和調(diào)整3.分析買家行為，探索行業(yè)信息，獲取熱門搜索詞，把握商機(jī)，提升成交量操作流程級(jí)條件和獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)益認(rèn)識(shí)traffic7.能夠通過(guò)不同途徑不同方法完成商機(jī)挖掘和管理1.通過(guò)阿里國(guó)際站后臺(tái)商機(jī)&客戶析及跟進(jìn)管理操作2.在阿里國(guó)際站后臺(tái)，做好詢盤分配、過(guò)濾等設(shè)置，針對(duì)客戶詢盤，完成分析、回復(fù)及跟進(jìn)3.開(kāi)通外貿(mào)郵，做好管理及回復(fù)4.完成客戶開(kāi)發(fā)，并進(jìn)行客戶分析和跟進(jìn)管理8.能夠完成信用保障訂單的交易，處理信用保障常見(jiàn)問(wèn)題，并規(guī)避國(guó)際貿(mào)易中的風(fēng)險(xiǎn)和欺詐行為9.在跨境電商交易中，能夠選擇合適的支付方式和物流方式，能夠通過(guò)一達(dá)通完成物流走單1.開(kāi)通信用保障服務(wù)，針對(duì)相關(guān)訂單，完成信用保障訂單的交易，并解決交易過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題2.針對(duì)國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)和欺詐，分析其類型，做好應(yīng)對(duì)措施，將危害降到最低3.針對(duì)國(guó)際貿(mào)易中出現(xiàn)的糾紛投訴，分析其原因，并做好應(yīng)對(duì)處理1.對(duì)跨境電商支付的幾種方式進(jìn)行了解、分析、對(duì)比以及選擇2.對(duì)國(guó)際貿(mào)易物流的幾種方式，分析各自的優(yōu)劣勢(shì)及適用情況，并作3.開(kāi)通一達(dá)通服務(wù)，進(jìn)行資金管理和設(shè)置，完成產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)一達(dá)通物流走單操作，包括海、陸、空理方法類型理方法付方式式法運(yùn)輸10.能夠利用法律手段保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)力和規(guī)避跨境電商法律法規(guī)能理解跨境電商相關(guān)政策和法規(guī)，預(yù)防并規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的發(fā)生，同時(shí)能夠利用法律手段保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)力規(guī)為建議學(xué)時(shí)建議學(xué)時(shí)序號(hào)跨境電商崗位認(rèn)知跨境電商模式介紹跨境業(yè)務(wù)流程認(rèn)知速賣通亞馬遜6阿里巴巴國(guó)際站注冊(cè)賬號(hào)賬號(hào)管理產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品管理第二章跨境電子商務(wù)平臺(tái)認(rèn)知第三章國(guó)際站賬戶開(kāi)通與管理第一章跨境電商概況focalpoint單元名稱Unitnamenumber4567第四章旺鋪裝修第五章?tīng)I(yíng)銷中心第六章數(shù)據(jù)管家第七章商機(jī)管理產(chǎn)品搜索關(guān)鍵詞設(shè)置搜索診斷優(yōu)化視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)店招設(shè)計(jì)產(chǎn)品推薦營(yíng)銷設(shè)計(jì)直通車方案設(shè)計(jì)頂級(jí)展示與櫥窗設(shè)置店鋪活動(dòng)設(shè)置社交媒體營(yíng)銷店鋪營(yíng)業(yè)概況總覽零效果產(chǎn)品優(yōu)化熱門搜索詞8889第八章信用保障服務(wù)第九章支付與物流第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與法律法規(guī)詢盤分析與回復(fù)客詢盤設(shè)置管理買家郵件查看與回復(fù)客戶開(kāi)發(fā)方法與技巧客戶關(guān)系管理信保服務(wù)開(kāi)通信保訂單交易流程國(guó)際貿(mào)易糾紛處理跨級(jí)支付方式商業(yè)物流介紹專線物流介紹一達(dá)通物流模塊設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的防范措施886平臺(tái)抽檢：禁限售和品牌詞●Howcanyoupassthe——完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)——主動(dòng)積極地向老師請(qǐng)求幫助——嘗試接觸跨境電商從業(yè)人員，與其交流VII.Appraisalmethod類別過(guò)程化考核Indicators第一章跨境電商概況第二章跨境電子商務(wù)平臺(tái)認(rèn)知第三章國(guó)際站賬戶開(kāi)通與管理