超市工作總結(jié)報(bào)告1000字

1/1超市工作總結(jié)報(bào)告1000字

關(guān)于超市工作總結(jié)報(bào)告范文，精選4篇范文，字?jǐn)?shù)為1000字。時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的xx年。在過去的xx年中商場(chǎng)的銷售工作總結(jié)現(xiàn)在對(duì)于我們來說，還是比較成功的xx年。在不斷的成長中，公司得到了進(jìn)步，我們也逐漸的成長了起來。在工作中我們也是取得了一些成績，但存在的缺點(diǎn)也是明顯的。

超市工作總結(jié)報(bào)告范文(范文)：1時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的xx年。在過去的xx年中商場(chǎng)的銷售工作總結(jié)現(xiàn)在對(duì)于我們來說，還是比較成功的xx年。在不斷的成長中，公司得到了進(jìn)步，我們也逐漸的成長了起來。在工作中我們也是取得了一些成績，但存在的缺點(diǎn)也是明顯的。

一、工作的條理性不夠清晰

在我們部門里很多工作是手頭上的事情，而且是多個(gè)部門配合做的，如果某個(gè)部門沒有一個(gè)明確的工作總結(jié)報(bào)告，很多工作上沒有明確計(jì)劃和步驟，因而在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些沒有明確目標(biāo)的小錯(cuò)誤。

二、與員工的溝通不夠深入

員工不知道公司目前在招聘培訓(xùn)是提高公司服務(wù)質(zhì)量，管理水平，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)于每個(gè)員工。

三、工作目標(biāo)不夠明確

沒有一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，導(dǎo)致工作每天創(chuàng)新的想法和開拓的意識(shí)不濃。

四、執(zhí)行力不夠堅(jiān)決

有時(shí)候辦事不夠果斷，偶爾會(huì)因?yàn)橐恍┬栴}引起其他同事的不滿情緒。

五、計(jì)劃的制定不嚴(yán)謹(jǐn)

工作安排不合理，常常是事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作安排下去以后，就會(huì)讓其他同事幫忙檢查，但很少能把每件事情都計(jì)劃得恰到好處。

六、工作安排不到位

在我們部門內(nèi)部實(shí)行的每周五固定的工作制度，如每天的工作安排，周末的工作安排等。但很多同事到了最后還是有檢查不到位，或者有遲到的現(xiàn)象，我也認(rèn)為是部門內(nèi)部的事情沒有做好，沒有執(zhí)行力。

以上都是在xx年我們部門的工作計(jì)劃和工作安排，我們部門的工作要有條理性，做到讓大家知道工作就要按時(shí)完成，每個(gè)人要做什么，不能做什么，就做什么。

新年計(jì)劃

1、明確計(jì)劃

在新的xx年里我們部門要在完成本職工作的基礎(chǔ)上，積極的學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平。

2、完善工作

在新的xx年里我們部門要在完成本職的基礎(chǔ)上，積極的與其他部門配合，協(xié)調(diào)的更好。

3、完善工作

提高部門的工作效率，加強(qiáng)與員工的溝通。

4、積極地配合其他部門完成相關(guān)工作

5、提高員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

新的xx年，工作計(jì)劃以提高員工服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，加強(qiáng)培訓(xùn)。

超市工作總結(jié)報(bào)告范文(范文)：2xx年，超市在連鎖超市全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作逐步走向正規(guī)，并初見成效。但我部門還存在很多不足，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，積極改進(jìn)不足，為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下;

一、工作回顧

1、人員招聘

人員招聘工作是超市經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，采取了多種形式對(duì)人員進(jìn)行篩選，共電話面試，全程錄用。全年新員工湖北電話招聘共224個(gè)，通訊員網(wǎng)上錄用1400多人次，通訊員招聘對(duì)象為電話營銷、電話營銷、電話營銷的應(yīng)屆畢業(yè)生。

年底的時(shí)候，電話營銷部門給我們下達(dá)任務(wù)，客戶經(jīng)理通知我們?nèi)ッ嬖?，我部門員工由前廳領(lǐng)班挑選，電話營銷部挑選。電話營銷的目的是為了讓電話營銷員工在工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，讓電話營銷員工從被動(dòng)變成主動(dòng)營銷。通過電話營銷讓電話營銷員工做到了“用心”營銷。

為了更好地完成任務(wù)，對(duì)保健營銷部資料的更新工作，我部門要求員工對(duì)營銷相關(guān)的專業(yè)知識(shí)做到了及時(shí)更新，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。通過標(biāo)簽的方式將文件夾內(nèi)部存放，做到讓每位員工都有查閱文件的時(shí)間，方便大家查閱文件。在新員工入店過程中，我部門要求每位新員工對(duì)照保健營銷員的標(biāo)準(zhǔn)填寫一份《保健營銷員手冊(cè)》，嚴(yán)格落實(shí)保健營銷員聯(lián)系單的填寫。

2、員工考勤

嚴(yán)格執(zhí)行《員工考勤制度》，全年考勤抽查合格人員均有記錄，有效杜絕不合格人員的出現(xiàn)。在新員工入店后，對(duì)每位新員工的身份登記表進(jìn)行打印，員工查詢時(shí)填寫《新員工轉(zhuǎn)正表》，有效杜絕不合格人員的出現(xiàn)。全年保健營銷部共錄用員工42人(其中保健營銷員52人，入店后轉(zhuǎn)崗5人，轉(zhuǎn)正試用期3人)。

3、員工檔案管理

員工檔案是掌握人力資源的有效保證，也是最能體現(xiàn)人力資源優(yōu)劣的一個(gè)環(huán)節(jié)，它包括員工的個(gè)人基本信息、公司基本情況、以及通過新員工入職的時(shí)間等，這些信息都是人力資源部做好的參考資料。員工檔案的建立和管理已成為公司人力資源管理的一個(gè)不可缺少的重要組成部分。公司人力資源部一直致力于建立員工人才儲(chǔ)備庫，目前，員工人數(shù)共有234人，占總工人數(shù)的87%。員工人事檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，它包括了員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，每月根據(jù)員工基本情況整理成員工基本信息庫，以便于領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握員工基本情況。

4、制度建設(shè)

為保證公司各項(xiàng)工作有效的進(jìn)行，公司制定了完善的規(guī)章制度執(zhí)行情況，重新制定了崗位責(zé)任制、銷售例會(huì)制度、辦事處運(yùn)作細(xì)則、人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度。這些制度的建立為公司工作的開展提供了制度保證，并在工作中得到了各部門的高度評(píng)價(jià)。

二、培訓(xùn)

為了能切實(shí)提高全體員工的服務(wù)水平，以公司文件下發(fā)《關(guān)于對(duì)全體員工服務(wù)質(zhì)量考核的通知》(簡

通

公司字[20XX]33號(hào))為依據(jù)，對(duì)部門員工進(jìn)行了服務(wù)質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，主要從職責(zé)、服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

5、按公司要求對(duì)部門、崗位進(jìn)行了明確分工，并制定了相應(yīng)的部門、崗位考核標(biāo)準(zhǔn)。把部門、崗位的職責(zé)、工作質(zhì)量與績效掛鉤，目標(biāo)明確，責(zé)任到人，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。

6、通過部門、崗位互換、專業(yè)化的流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。為了做到此目的，從基本的質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生等方面入手，每周五提供一個(gè)質(zhì)檢周報(bào)，反饋各相關(guān)崗位工作情況，讓各崗位員工了解、熟悉自己的工作。并經(jīng)常深入一線，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工生活。

7、按時(shí)完成了各月公司及保衛(wèi)部布置的各項(xiàng)工作，并做到了各項(xiàng)檢查工作有部署、有檢查落實(shí)、有反饋總結(jié)。

8、通過部門、崗位的相互溝通與協(xié)調(diào)，使各崗位工作得以有序的進(jìn)行，以達(dá)到公司與業(yè)主的滿意。

三、存在的不足與改進(jìn)

超市工作總結(jié)報(bào)告范文(范文)：31)、完成了超市的年審工作，為超市的發(fā)展盡了一份力。

年初，超市組織了各項(xiàng)年檢工作并順利完成了對(duì)超市工作的全面管理。結(jié)合超市的實(shí)際情況，以及同事的認(rèn)真工作，完成了超市的年檢工作。現(xiàn)對(duì)超市的管理工作總結(jié)如下：

2)、堅(jiān)持不懈地抓好了超市商品的出品質(zhì)量，防止商品質(zhì)量問題的發(fā)生。

超市為了進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全管理工作，及時(shí)消除安全隱患,我超市堅(jiān)持做好防鼠、防蚊蠅等工作，確保了超市的生活及經(jīng)營秩序安全。xx年來，我超市未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

3)、加大了對(duì)食品安全法律法規(guī)的宣傳力度，提高了超市職工的法律意識(shí)。

超市是消費(fèi)者密集型的場(chǎng)所,超市的經(jīng)營場(chǎng)所就應(yīng)對(duì)日益增多的超市員工,為了保障日益增多的超市員工的身體健康,增強(qiáng)他們的工作的責(zé)任感.年初,超市領(lǐng)導(dǎo)班子成員多次與各部門負(fù)責(zé)人、員工簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，簽定了《安全責(zé)任狀》、《安全責(zé)任書》,并與全體員工簽定安全責(zé)任書。

二、存在問題:

超市工作的順利開展離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，也離不開全體員工的共同努力。但我超市員工的法制觀念、業(yè)務(wù)技能及專業(yè)素質(zhì)參差不齊，尚未形成合力，影響超市的正常經(jīng)營秩序。

4、超市員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能不足，專業(yè)知識(shí)不高。

超市工作存在很多的問題，員工綜合素質(zhì)較差，專業(yè)知識(shí)不足。

5、對(duì)超市內(nèi)部治安狀況了解不全面，容易發(fā)生事故，安全隱患。

三、xx年工作計(jì)劃：

6、加強(qiáng)超市內(nèi)部治安防范力度。

7、提高全員消防安全意識(shí)，做到防患于未然。

8、開展對(duì)員工消防知識(shí)技能的專項(xiàng)培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，做到防患于未然。

9、加大對(duì)商品的安全檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，對(duì)商品安全隱患的整改率達(dá)到100%。

10、對(duì)超市內(nèi)部消防設(shè)施、器材定期不定期的檢查，消防器材完好率100%。