生鮮水果電商平臺課件

生鮮水果線上運營方案2015.生鮮水果線上運營方案2015.

借助平臺流量，入駐天貓/京東目標計劃、時間節(jié)點、團隊組建

第三方電商平臺移動互聯(lián)網(wǎng)利用微商城開局

自建獨具特色的線上B2C商城

平臺運營模式及相關(guān)定位

線上運營模式水果行業(yè)調(diào)研及競品分析目錄索引生鮮水果電商平臺線上運營方案移動微商城自建線上平臺目標計劃及團隊

市場調(diào)研分析借助平臺流量，入駐天貓/京東目標計劃、時間節(jié)點、團隊組建市場調(diào)研行業(yè)市場特征市場調(diào)研行業(yè)市場特征市場調(diào)研產(chǎn)業(yè)鏈示意圖市場調(diào)研產(chǎn)業(yè)鏈示意圖市場調(diào)研競品分析市場調(diào)研競品分析市場調(diào)研行業(yè)數(shù)據(jù)生鮮水果電商銷量統(tǒng)計與預(yù)測艾瑞網(wǎng)（僅供參考）

市場調(diào)研行業(yè)數(shù)據(jù)生鮮水果電商銷量統(tǒng)計與預(yù)測艾瑞網(wǎng)（市場調(diào)研垂直電商競爭力垂直B2C生鮮電商競爭力分析垂直B2C生鮮電商在供應(yīng)鏈方面和冷鏈方面有較大優(yōu)勢，用戶流量和SKU數(shù)量比之平臺電商有先天不足，而相對完善的配送體系是他人難以快速復(fù)制.市場調(diào)研垂直電商競爭力垂直B2C生鮮電商競爭力分析垂市場調(diào)研垂直電商競爭力市場調(diào)研垂直電商競爭力線上運營模式品牌定位中高端行業(yè)市場鮮品到貨稀缺貨源正品保障原產(chǎn)目標城市擁有同城冷鏈倉儲生鮮水果保鮮劑的合理運用所有商品承諾100%正品保障商品正偽可通過掃碼追查原產(chǎn)地正品保障主打稀缺貨源承諾鮮品到貨平臺主打商品均為稀缺貨源地方特產(chǎn)資源和全球優(yōu)質(zhì)貨源線上運營模式品牌定位中高端行業(yè)市場鮮品到貨稀缺貨源正品保障線上運營模式品類選擇全球采購爆款打造海外較冷僻商品新穎獨特的魅力多款制爆稀缺中高端本土地方特產(chǎn)偏小眾較難購買本土特產(chǎn)平臺以本土特產(chǎn)和全球采購，選擇較為稀缺的中高端商品，通過爆款打造帶來品牌快速傳播性。線上運營模式品類選擇全球采購爆款打造海外較冷僻商品多款制爆線上運營模式預(yù)售模式20天線上運營模式預(yù)售模式20天線上運營模式軟件支持ERP系統(tǒng)實現(xiàn)多渠道庫存管理大數(shù)據(jù)體系用戶行為及體驗分析CRM系統(tǒng)進行多方位用戶管理B2C商城需這些支撐以完成：庫存有效管理提高用戶體驗用戶行為分析平臺用戶推送有效滿足需求線上運營模式軟件支持ERP系統(tǒng)大數(shù)據(jù)體系CRM系統(tǒng)B2C商線上運營模式冷鏈配送線上運營模式冷鏈配送自建線上平臺互聯(lián)網(wǎng)PC端自建線上平臺互聯(lián)網(wǎng)PC端自建線上平臺運營體系自媒體傳播自建線上平臺運營體系自媒體傳播自建線上平臺流量來源平臺主要流量來源：SEO優(yōu)化關(guān)鍵詞排名外鏈軟文推廣百度競價CPC品牌專區(qū)渠道引流搜索引擎新媒體口碑傳播線上媒體傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟平臺/商店線下渠道微信公眾號移動微商城微博主互動紅包/現(xiàn)金卷個人微店代理事件炒作自媒體推廣軟文營銷SNS傳播社群營銷自建線上平臺流量來源平臺主要流量來源：SEO優(yōu)化渠道引流搜自媒體傳播通過用戶自媒體達到口碑傳播的目的，利用紅包/現(xiàn)金卷/稀缺品等方式，進行用戶朋友圈的快速傳播移動APP移動互聯(lián)網(wǎng)的客戶端，功能與PC端接近，主要突出促銷活動和爆款商品，后期可考慮加入本地化功能微信公眾號通過微信公眾號綁定移動APP，用戶可以直接在官方微信號，進入平臺APP，并且通過服務(wù)號和用戶產(chǎn)生更多互動。移動互聯(lián)網(wǎng)布局模式自媒體傳播通過用戶自媒體達到口碑傳播的目的，利用紅包/現(xiàn)生鮮水果APP用戶體驗及需求生鮮APP便捷性實用性互動性重點展示碎片時間本地化移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗生鮮水果APP用戶體驗及需求生鮮APP便捷性實用性互動性重點移動互聯(lián)網(wǎng)APP上線各大手機廠商市場、第三方應(yīng)用商店、大平臺、PC下載站、手機WAP站、收錄站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本發(fā)布渠道：推廣的第一步是要上線●渠道：百度、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯(lián)想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、GooglePlay、其他互聯(lián)網(wǎng)手機品牌、豌豆莢、機鋒、安智、PP助手、刷機助手、手機管家等等●運營商渠道：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等；●PC端：百度應(yīng)用、手機助手、軟件管家等；●

Wap站：泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等；●Web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等；●

iOS版本發(fā)布渠道：AppStore、愛思助手、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、XY蘋果助手、限時免費大全等等。移動互聯(lián)網(wǎng)APP上線各大手機廠商市場、第三方應(yīng)用商運營商渠道：江蘇電信江蘇移動江蘇聯(lián)通wifi渠道商三方共贏應(yīng)用商店有償推廣資源互換套餐合作移動互聯(lián)網(wǎng)運營商渠道運營商渠道：三方共贏應(yīng)用商店有償推廣資源互換套餐合作移動互聯(lián)移動互聯(lián)網(wǎng)BD合作本地媒體合作方：新華社龍虎網(wǎng)西祠胡同華僑路茶坊

大蘇網(wǎng)豆瓣生活意見領(lǐng)袖旅游社區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)BD合作本地媒體合作方：大蘇網(wǎng)第三方平臺目標定位商業(yè)價值平臺消費用戶線上渠道引導(dǎo)快遞物料引流擴大影響范圍，加速平臺自身的成長品牌傳播平臺引流品牌快速傳播標題前綴/商品詳情平臺用戶CRM推送第三方商業(yè)價值大幅度提升銷量增加搜索曝光率第三方平臺目標定位商業(yè)價值平臺消費用戶擴大影響范圍，加速平第三方平臺渠道結(jié)構(gòu)第三方平臺銷售以開放商家身份加入：天貓專營店京東開放平臺一號店第三方銷售占比60%銷售占比25%銷售占比15%第三方平臺渠道結(jié)構(gòu)第三方平臺銷售以開放商家身份加入：天貓專第三方平臺流量導(dǎo)入短信導(dǎo)流EDM營銷店鋪導(dǎo)流快遞配送環(huán)節(jié)快遞盒上印刷平臺網(wǎng)址和文字介紹包裹內(nèi)加DIY單頁：登錄平臺領(lǐng)紅包和低價促銷短信平臺營銷促銷活動期間對平臺內(nèi)用戶進行短信推送對長期不回訪用戶，進行紅包/抵幣卷激活方式EDM郵件營銷促銷活動期間對平臺內(nèi)用戶進行郵件推送對長期不回訪用戶，進行紅包/抵幣卷激活方式平臺店鋪導(dǎo)流在不觸犯平臺規(guī)則前提下，潛移默化的宣傳自身商品標題前綴加入平臺名稱，包括詳情頁/優(yōu)惠券等生鮮平臺配送導(dǎo)流第三方平臺流量導(dǎo)入短信導(dǎo)流EDM營銷店鋪導(dǎo)流快遞配送環(huán)節(jié)第三方平臺天貓運營第三方平臺天貓運營第三方平臺天貓運營第三方平臺天貓運營第三方平臺天貓運營第三方平臺天貓運營第三方平臺京東運營CRM:會員維護及二次激活活動營銷：官方活動/店鋪活動爆款打造：京東運營的重中之重付費推廣：京東快車/廣告聯(lián)盟售后服務(wù)：會員售后服務(wù)體系站內(nèi)優(yōu)化：標題/內(nèi)容/圖片/店鋪Textinhere京東運營整體模式第三方平臺京東運營CRM:會員維護及二次激活活動營銷：官方第三方平臺京東運營第三方平臺京東運營第三方平臺京東運營京東站內(nèi)流量第三方平臺京東運營京東站內(nèi)流量第三方平臺京東運營第三方平臺京東運營目標計劃及團隊工作目標市場銷售品牌傳播多渠道銷售用戶體驗WEB+APP平臺建設(shè)品牌傳播用戶體驗包括平臺使用、商品體驗、物流配送、售后服務(wù)等各種方式，帶來的是品牌正能量的快速傳播.目標計劃及團隊工作目標市場銷售品牌傳播多渠道銷售用戶體驗W目標計劃及團隊團隊建設(shè)目標計劃及團隊團隊建設(shè)ThankYou!BY：ThankYou!BY：歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用生鮮水果電商平臺課件生鮮水果電商平臺課件生鮮水果電商平臺課件[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路1．地位鐵路是

建設(shè)的重點，便于國計民生，成為國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈。2．出現(xiàn)1881年，中國自建的第一條鐵路——唐山

至胥各莊鐵路建成通車。1888年，宮廷專用鐵路落成。交通運輸開平[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路交通運輸開平

3．發(fā)展(1)原因：①甲午戰(zhàn)爭以后列強激烈爭奪在華鐵路的

。②修路成為中國人

的強烈愿望。(2)成果：1909年

建成通車；民國以后，各條商路修筑權(quán)收歸國有。4．制約因素政潮迭起，軍閥混戰(zhàn)，社會經(jīng)濟凋敝，鐵路建設(shè)始終未入正軌。修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路3．發(fā)展修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路

二、水運與航空1．水運(1)1872年,

正式成立，標志著中國新式航運業(yè)的誕生。(2)1900年前后，民間興辦的各種輪船航運公司近百家，幾乎都是在列強排擠中艱難求生。2．航空(1)起步：1918年，附設(shè)在福建馬尾造船廠的海軍飛機工程處開始研制

。(2)發(fā)展：1918年，北洋政府在交通部下設(shè)“

”；此后十年間，航空事業(yè)獲得較快發(fā)展。輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處二、水運與航空輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處三、從驛傳到郵政1．郵政(1)初辦郵政：1896年成立“大清郵政局”，此后又設(shè)

，郵傳正式脫離海關(guān)。(2)進一步發(fā)展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驛站；1920年，中國首次參加

。郵傳部萬國郵聯(lián)大會三、從驛傳到郵政郵傳部萬國郵聯(lián)大會2．電訊(1)開端：1877年，福建巡撫在

架設(shè)第一條電報線，成為中國自辦電報的開端。(2)特點：進程曲折，發(fā)展緩慢，直到20世紀30年代情況才發(fā)生變化。3．交通通訊變化的影響(1)新式交通促進了經(jīng)濟發(fā)展，改變了人們的通訊手段和

，

轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念。(2)交通近代化使中國同世界的聯(lián)系大大增強，使異地傳輸更為便捷。(3)促進了中國的經(jīng)濟與社會發(fā)展，也使人們的生活

。臺灣出行方式多姿多彩2．電訊臺灣出行方式多姿多彩[合作探究·提認知]

電視劇《闖關(guān)東》講述了濟南章丘朱家峪人朱開山一家，從清末到九一八事變爆發(fā)闖關(guān)東的前塵往事。下圖是朱開山一家從山東輾轉(zhuǎn)逃亡到東北途中可能用到的四種交通工具。[合作探究·提認知]

電視劇《闖關(guān)東》講述了濟南章丘依據(jù)材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。

提示：特點：新舊交通工具并存(或：傳統(tǒng)的帆船、獨輪車，近代的小火輪、火車同時使用)。

原因：近代西方列強的侵略加劇了中國的貧困，阻礙社會發(fā)展；西方工業(yè)文明的沖擊與示范；中國民族工業(yè)的興起與發(fā)展；政府及各階層人士的提倡與推動。依據(jù)材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。[串點成面·握全局][串點成面·握全局]生鮮水果電商平臺課件

一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點及影響1．原因(1)先進的中國人為救國救民，積極興辦近代交通業(yè)，促進中國社會發(fā)展。(2)列強侵華的需要。為擴大在華利益，加強控制、鎮(zhèn)壓中國人民的反抗，控制和操縱中國交通建設(shè)。(3)工業(yè)革命的成果傳入中國，為近代交通業(yè)的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點及影響2．特點(1)近代中國交通業(yè)逐漸開始近代化的進程，鐵路、水運和航空都獲得了一定程度的發(fā)展。(2)近代中國交通業(yè)受到西方列強的控制和操縱。(3)地域之間的發(fā)展不平衡。3．影響(1)積極影響：促進了經(jīng)濟發(fā)展，改變了人們的出行方式，一定程度上轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念；加強了中國與世界各地的聯(lián)系，豐富了人們的生活。(2)消極影響：有利于西方列強的政治侵略和經(jīng)濟掠奪。2．特點1．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成為長江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之勢”。這說明該企業(yè)的創(chuàng)辦 (

)A．打破了外商對中國航運業(yè)的壟斷B．阻止了外國對中國的經(jīng)濟侵略C．標志著中國近代化的起步D．使李鴻章轉(zhuǎn)變?yōu)槊褡遒Y本家1．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉(zhuǎn)化為民族資本家；洋務(wù)運動標志著中國近代化的開端，但不是具體以某個企業(yè)的創(chuàng)辦為標志；洋務(wù)運動中民用企業(yè)的創(chuàng)辦在一定程度上抵制了列強的經(jīng)濟侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三項表述都有錯誤。答案：A解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉(zhuǎn)化為民族資本家；洋務(wù)運動二、近代以來交通、通訊工具的進步對人們社會生活的影響(1)交通工具和交通事業(yè)的發(fā)展，不僅推動各地經(jīng)濟文化交流和發(fā)展，而且也促進信息的傳播，開闊人們的視野，加快生活的節(jié)奏，對人們的社會生活產(chǎn)生了深刻影響。(2)通訊工具的變遷和電訊事業(yè)的發(fā)展，使信息的傳遞變得快捷簡便，深刻地改變著人們的思想觀念，影響著人們的社會生活。二、近代以來交通、通訊工具的進步對人們社會生活的影響2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖有萬鈞柁，動如繞指柔?！边@是在描寫 (

)A．電話B．汽車C．電報 D．火車解析：從“萬鈞柁”“動如繞指柔”可推斷為火車。答案：D2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖生鮮水果電商平臺課件[典題例析][例1]

上海世博會曾吸引了大批海內(nèi)外人士利用各種交通工具前往參觀。然而在19世紀七十年代，江蘇沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造總局的汽車B．洋人發(fā)明的火車C．輪船招商局的輪船D．福州船政局的軍艦[典題例析][例1]上海世博會曾吸引了大批海內(nèi)外人[解析]由材料信息“19世紀七十年代，由江蘇沿江居民到上?！笨膳袛嘧钣锌赡苁禽喆猩叹值妮喆?。[答案]

C[解析]由材料信息“19世紀七十年代，由江蘇沿江居[題組沖關(guān)]1．中國近代史上首次打破列強壟斷局面的交通行業(yè)是(

)A．公路運輸 B．鐵路運輸C．輪船運輸 D．航空運輸解析：根據(jù)所學(xué)1872年李鴻章創(chuàng)辦輪船招商局，這是洋務(wù)運動中由軍工企業(yè)轉(zhuǎn)向兼辦民用企業(yè)、由官辦轉(zhuǎn)向官督商辦的第一個企業(yè)。具有打破外輪壟斷中國航運業(yè)的積極意義，這在一定程度上保護了中國的權(quán)利。據(jù)此本題選C項。答案：C[題組沖關(guān)]1．中國近代史上首次打破列強壟斷局面的交通行業(yè)是2.右圖是1909年《民呼日報》上登載的一幅漫畫，其要表達的主題是(

)A．帝國主義掠奪中國鐵路權(quán)益B．西方國家學(xué)習(xí)中國文化C．西方列強掀起瓜分中國狂潮D．西方八國組成聯(lián)軍侵略中國2.右圖是1909年《民呼日報》上登載的解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀初的這一幅漫畫正反映了帝國主義掠奪中國鐵路權(quán)益。B項說法錯誤，C項不能反映漫畫的主題，D項時間上不一致。答案：A解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀初的生鮮水果電商平臺課件[典題例析][例2]

(2010·福建高考)上海是近代中國茶葉的一個外銷中心。1884年，福建茶葉市場出現(xiàn)了茶葉收購價格與上海出口價格同步變動的現(xiàn)象。與這一現(xiàn)象直接相關(guān)的近代事業(yè)是(

)A．電報業(yè) B．大眾報業(yè)C．鐵路交通業(yè) D．輪船航運業(yè)[解析]材料主要反映了信息交流的快捷，故選A。[答案]

A[典題例析][例2](2010·福建高考)上海是近[題組沖關(guān)]3．假如某愛國實業(yè)家在20世紀初需要了解全國各地商業(yè)信息，可采用的最快捷的方式是 (

)A．乘坐飛機赴各地了解B．通過無線電報輸送訊息C．通過互聯(lián)網(wǎng)D．乘坐火車赴各地了解解析：本題考查中國近代物質(zhì)生活的變遷。注意題干信息“20世紀初”“最快捷的方式”，因此應(yīng)選B，火車速度遠不及電報快。20世紀30年代民航飛機才在中國出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)在20世紀90年代。答案：B[題組沖關(guān)]3．假如某愛國實業(yè)家在20世紀初需要了解全國各地4．下列不屬于通訊工具變遷和電訊事業(yè)發(fā)展影響的是(

)A．信息傳遞快捷簡便B．改變著人們的思想觀念C．阻礙了人們的感情交流D．影響著人們的社會生活解析：新式通訊工具方便快捷，便于人們感情的溝通和交流。答案：C4．下列不屬于通訊工具變遷和電訊事業(yè)發(fā)展影響的是()生鮮水果電商平臺課件關(guān)鍵詞——交通和通訊不斷進步、