2023年收銀員個(gè)人年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023?年收銀員?個(gè)人年度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?我是今?年年初到?單位工作?的，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的大力?幫助下，?我順利地?通過(guò)了，?個(gè)人的業(yè)?務(wù)基礎(chǔ)水?平也有了?很大的提?高，較好?地完成了?一名收銀?員的工作?任務(wù)，得?到了領(lǐng)導(dǎo)?肯定和同?志們的好?評(píng)。一?、不斷加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，業(yè)務(wù)?水平大大?提高酒?店的設(shè)施?、管理和?工作都體?現(xiàn)了級(jí)的?水準(zhǔn)，自?己以前也?有從事收?銀工作的?經(jīng)歷，但?到了新的?工作崗位?上卻出現(xiàn)?了一些不?適應(yīng)。在?業(yè)務(wù)主管?和同志們?的大力幫?助下，我?認(rèn)真地學(xué)?習(xí)，勤奮?地工作，?有不懂不?會(huì)的地方?就積極虛?心的向工?作經(jīng)驗(yàn)豐?富、業(yè)務(wù)?水平高的?老同志請(qǐng)?教，在通?過(guò)自己的?不斷努力?下，很快?就勝任本?職，完成?任務(wù)較好?。二、?個(gè)人能力?素質(zhì)得到?不斷加強(qiáng)?來(lái)到酒?店工作以?后，自己?對(duì)這里的?環(huán)境和工?作內(nèi)容都?非常的喜?歡。單位?平時(shí)注重?對(duì)員工全?面素質(zhì)的?培養(yǎng)，在?學(xué)習(xí)了禮?儀常識(shí)、?管理課程?、安全常?識(shí)、的日?常用語(yǔ)和?日常行為?道德規(guī)范?等課程后?，我們的?能力素質(zhì)?得到了不?斷的提升?，團(tuán)隊(duì)精?神和集體?榮譽(yù)感大?大加強(qiáng)。?三、嚴(yán)?于律己，?遵守單位?的規(guī)章制?度在平?時(shí)的工作?中，我能?夠按照酒?店的管理?規(guī)定嚴(yán)格?要求自己?，做到不?遲到，不?早退。做?為收銀員?，我能夠?嚴(yán)格落實(shí)?制度，按?照職責(zé)權(quán)?限收帳出?單，從沒(méi)?有發(fā)生侵?占單位利?益和謀求?私利的情?況，確保?經(jīng)過(guò)自己?手的每一?分錢都是?清清楚楚?、明明白?白。四?、尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)結(jié)?同志，服?從管理，?樂(lè)于助人?作為一?名員工，?我能夠自?覺(jué)服從上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?管理，主?動(dòng)配合好?工作，遇?事常匯報(bào)?。平時(shí)生?活中，關(guān)?心照顧身?邊的同事?，積極幫?助需要幫?助的人。?不傳播小?道消息，?不背后議?論他人，?不拉幫結(jié)?派，不做?不利于團(tuán)?結(jié)的事。?五、注?重言行，?樹(shù)立文明?、良好的?員工形象?。在每?次上班中?，我都十?分注重自?己的儀容?和舉止。?因?yàn)椋?為收銀員?也是展示?酒店管理?和形象的?一道窗口?。在每一?次替客人?結(jié)帳時(shí)，?我都保持?微笑，認(rèn)?真對(duì)待，?耐心的解?答客人的?疑問(wèn)，為?客人做最?滿意的服?務(wù)。五?、努力鉆?研本職業(yè)?務(wù)，提升?職務(wù)技能?不能滿?足當(dāng)前的?業(yè)務(wù)水平?，還要虛?心的向業(yè)?務(wù)精湛的?老同志學(xué)?習(xí)，不斷?提升服務(wù)?品質(zhì)，提?高工作效?率，達(dá)到?零失誤、?零差錯(cuò)。?六、踏?實(shí)努力，?為單位建?設(shè)發(fā)展繼?續(xù)貢獻(xiàn)力?量。在?單位工作?的上半年?是我學(xué)到?知識(shí)、增?長(zhǎng)本領(lǐng)的?半年，也?是我成長(zhǎng)?進(jìn)步、開(kāi)?心快樂(lè)的?半年，我?要繼續(xù)保?持優(yōu)點(diǎn)，?克服不足?，為單位?的建設(shè)發(fā)?展貢獻(xiàn)自?己的一份?力量。?2023?年收銀員?個(gè)人年度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（二）?時(shí)間過(guò)得?真快，轉(zhuǎn)?眼___?_悄悄過(guò)?去了，在?這段時(shí)間?里我嚴(yán)格?要求自己?，自覺(jué)履?行超市收?銀制度和?做好收銀?值班的職?責(zé)，認(rèn)真?完成領(lǐng)導(dǎo)?布置的每?一項(xiàng)工作?，現(xiàn)本人?將這一年?的情況總?結(jié)如下：?一、服?從管理，?虛心學(xué)習(xí)?作為一?名收銀值?班，最重?要的是要?明白自己?的責(zé)任，?在領(lǐng)導(dǎo)合?理安排下?，努力完?成所交代?的任務(wù)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?。收銀工?作是一個(gè)?超市的窗?口，儀容?儀表一定?要注重，?收銀員職?責(zé)要求和?工作紀(jì)律?銘記在心?，虛心接?受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?自己的批?評(píng)和員工?的建議，?堅(jiān)持向領(lǐng)?導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)，取?人之長(zhǎng)補(bǔ)?己之短，?努力豐富?自己，提?高自己。?二、服?務(wù)第一?我們的工?作是直接?面對(duì)顧客?，收銀是?整個(gè)工作?中最后一?個(gè)環(huán)節(jié)，?作為收銀?員我們時(shí)?刻牢記，?要百分百?的用心服?務(wù)，要想?顧客之所?想急顧客?之所急。?我牢記著?一句話：?服務(wù)工作?無(wú)小事，?一切應(yīng)從?細(xì)節(jié)入手?。如有時(shí)?散裝商品?品名或價(jià)?格稱錯(cuò)了?，我們總?是委婉地?告知顧客?，叫他重?新去稱一?下；有時(shí)?我們發(fā)現(xiàn)?膨化食品?漏氣了，?或者牛奶?之類的飲?料漏了，?或者盒裝?雞蛋里有?碎蛋，我?們也會(huì)立?即告知顧?客，讓他?去換一下?商品；有?時(shí)顧客反?映商品價(jià)?格不對(duì)，?我們也會(huì)?在與工作?人員溝通?。就是這?樣，多為?顧客考慮?一點(diǎn)，自?己的服務(wù)?將提高一?點(diǎn)，一點(diǎn)?點(diǎn)的積累?，一點(diǎn)點(diǎn)?的進(jìn)步，?不僅證實(shí)?了自己的?能力，也?為收銀工?作增添了?光彩，努?力努力，?顧客是_?___。?三、尊?重自己的?工作，尊?重每一個(gè)?人作為?一名收銀?值班我跟?收銀員講?要做一名?好的收銀?員必須具?備一顆積?極、熱情?的心態(tài)去?服務(wù)每一?位顧客，?在工作中?偶爾會(huì)遇?到不愉快?的事，但?是我們都?必須克服?。不能在?工作中有?負(fù)面情緒?，面對(duì)顧?客時(shí)臉