寶安江南新村物業(yè)管理品牌企劃方案

寶安江南新村物業(yè)管理品牌企劃方案一、背景介紹寶安江南新村由深圳市寶安區(qū)住房建設(shè)局規(guī)劃建設(shè)，是一個集住宅、商業(yè)、辦公于一體的綜合性小區(qū)。該小區(qū)建成多年，物業(yè)管理一直是業(yè)主和居民關(guān)注的熱點問題。此次，寶安江南新村物業(yè)管理委員會決定進行品牌企劃，以期提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)，提高居民滿意度和業(yè)務(wù)口碑。二、品牌口號針對寶安江南新村物業(yè)管理的定位及特點，我們提出以下口號：寶安江南新村，和諧居家首選！三、品牌定位1.定位目標寶安江南新村物業(yè)管理的目標定位是：打造一支專業(yè)高效、服務(wù)周到、貼心溫暖、管理有序的物業(yè)管理團隊，優(yōu)化小區(qū)宜居環(huán)境，提升業(yè)主居住體驗，成為居民信賴的物業(yè)服務(wù)品牌。2.獨特賣點我們的物業(yè)管理團隊具有以下獨特賣點：-專業(yè)高效：管理團隊由具備豐富物業(yè)管理經(jīng)驗、持有物業(yè)管理相關(guān)證書的專業(yè)人士構(gòu)成，提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)。-服務(wù)周到：以人性化服務(wù)為核心，始終把業(yè)主和居民的需求放在第一位，提供全方位的服務(wù)和解決方案。-貼心溫暖：物業(yè)管理人員以關(guān)愛之心對待每一位居民，不僅服從管理規(guī)定，還關(guān)注居民生活品質(zhì)，提供便利和服務(wù)。-管理有序：物業(yè)管理團隊嚴格遵循管理制度，保持小區(qū)安全、衛(wèi)生、整潔有序，提高居住環(huán)境品質(zhì)。3.品牌形象寶安江南新村物業(yè)管理品牌形象是：專業(yè)、高效、貼心、溫暖、有序。通過專業(yè)化的工作標準和創(chuàng)新的服務(wù)理念，提高物業(yè)管理的品質(zhì)和形象。四、品牌宣傳1.品牌名稱品牌名稱為：寶安江南新村物業(yè)管理。2.品牌標志品牌標志是對品牌形象的視覺呈現(xiàn)，標志設(shè)計原則是：-簡潔明了：圖形設(shè)計簡單明了，易于識別，符合物業(yè)管理品牌形象；-與品牌形象相符：設(shè)計風格與品牌形象相協(xié)調(diào)，或通過圖形、顏色和字體來傳達品牌形象；-容易引起共鳴：設(shè)計應(yīng)該引起居住者的共鳴，使其能夠與他們的生活相關(guān)聯(lián)。3.品牌傳播途徑寶安江南新村物業(yè)管理品牌的傳播途徑有多種：-微信公眾號：建立寶安江南新村物業(yè)管理微信公眾號，推送物業(yè)管理新聞、小區(qū)動態(tài)、社區(qū)服務(wù)等信息，增加居民互動；-電子屏幕：在小區(qū)的電子屏幕上輪播宣傳畫面，讓業(yè)主及其家屬更直接、更生動地感受到物業(yè)服務(wù)；-小區(qū)活動：通過小區(qū)組織的文藝演出、兒童活動、健康講座等活動的宣傳，讓居民對物業(yè)服務(wù)有更深入的了解。五、品牌策略1.品牌領(lǐng)導力品牌領(lǐng)導力是品牌策略成功實施的重要基礎(chǔ)。寶安江南新村物業(yè)管理品牌的領(lǐng)導力應(yīng)從以下三個方面進行：（1）品牌形象塑造策劃豐富多樣的活動、發(fā)布相關(guān)公告和動態(tài)，提高業(yè)主居住環(huán)境，營造良好的居住氛圍和品牌效應(yīng)。（2）品牌公信力提升制定《業(yè)主投訴處理程序》、《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準》等規(guī)范，提升物業(yè)服務(wù)水平和品牌公信力。（3）品牌質(zhì)量保障完善小區(qū)管理制度，建立全面、精細、科學的管理機制，保障品牌質(zhì)量。2.品牌發(fā)布和傳播寶安江南新村物業(yè)管理品牌的發(fā)布和傳播應(yīng)從以下兩個方面進行：（1）創(chuàng)意宣傳設(shè)計吸引人的宣傳標語、圖標、海報等，宣傳樣板間、優(yōu)秀業(yè)主、物業(yè)服務(wù)資源，產(chǎn)生共鳴和品牌文化價值。（2）社會資源整合整合社會資源，聯(lián)合物業(yè)公司、業(yè)主委員會以及各個組織，充分發(fā)揮廣大業(yè)主的力量，提高品牌知名度和口碑。六、總結(jié)通過此次品牌企劃策劃，我們呈現(xiàn)了寶安江南