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創(chuàng)建全國示范性退役軍人服務(wù)站工作匯報尊敬的領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)《全國退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建管理辦法》,我單位于2019年2月成立了“全國示范性退役軍人服務(wù)站”,并推進了一系列工作?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:一、籌備工作我們積極落實國家和地方政策,明確了創(chuàng)建全國示范性退役軍人服務(wù)站的目標(biāo)及任務(wù),并組織編制了完善的規(guī)劃和服務(wù)方案。同時,在服務(wù)站選址、經(jīng)費、人員配備、設(shè)備采購、信息化系統(tǒng)建設(shè)等方面,積極協(xié)調(diào)各方面資源,確?;I備工作有序推進。二、機構(gòu)建設(shè)服務(wù)站機構(gòu)設(shè)置齊全,員工隊伍構(gòu)建得當(dāng)。目前,服務(wù)站設(shè)立了管理團隊、服務(wù)團隊和輔助團隊共三個組成部分,現(xiàn)有員工12人,其中5人為退役軍人。服務(wù)站按照11項服務(wù)標(biāo)準,提供8類服務(wù),確保退役軍人得到全面、專業(yè)的服務(wù)。三、服務(wù)工作服務(wù)站依據(jù)“一站式、全過程、全程跟蹤、全方位服務(wù)”的原則,積極向退役軍人提供實用便利的服務(wù)。我們開展了多項切實可行的服務(wù)工作,如法律援助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶、社會保障、心理疏導(dǎo)、殘疾軍人康復(fù)、文化教育等多項工作。服務(wù)站還制定了《殘疾退役軍人服務(wù)計劃》,開展了定期健康體檢工作,確保殘疾退役軍人得到全程關(guān)注和細心呵護。四、宣傳工作服務(wù)站積極開展宣傳工作,借助網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等現(xiàn)代傳播手段,向社會各界介紹服務(wù)站的創(chuàng)辦意義、服務(wù)功能、服務(wù)對象、服務(wù)標(biāo)準和服務(wù)成果。同時,我們不斷加強對退役軍人的服務(wù)宣傳,吸引更多的退役軍人走進服務(wù)站,享受到服務(wù)。五、信息化建設(shè)服務(wù)站注重信息化建設(shè)。我們采購了多項信息化服務(wù)設(shè)備,并建設(shè)了“全國示范性退役軍人服務(wù)站管理信息化系統(tǒng)”。系統(tǒng)實現(xiàn)了退役軍人信息的收集、錄入、分析、服務(wù)和管理等一系列功能,為服務(wù)站開展工作提供了信息化技術(shù)支撐。六、成果展示截至目前,服務(wù)站已經(jīng)服務(wù)了近200名退役軍人,開設(shè)服務(wù)場所共計4個,其中包括立信西路、匯通大廈、太康路、中山路4個服務(wù)站點。服務(wù)站的工作得到了社會各界的認可,取得的成效得到了充分的肯定和好評。七、存在問題在服務(wù)站的日常工作中,我們也存在了一些問題,比如服務(wù)能力和服務(wù)水平欠缺,宣傳方式不夠多樣化、信息化程度不夠高等等。希望領(lǐng)導(dǎo)在接下來的工作中,能夠督促我們改進問題,加強服務(wù)能力和服務(wù)水平的提升,進一步提高服務(wù)站的狀態(tài)和成果。八、展望未來服務(wù)站在取得初步成效的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)推進相關(guān)工作,著力打造全國示范性退役軍人服務(wù)站,為更多的退役軍人提供貼心、實在、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未來我們將根據(jù)“信息化”、“專業(yè)化”、“系統(tǒng)化”、“標(biāo)準化”、“差異化”、“精細化”的要求,不斷加強
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