質量保證承諾書匯編

質量保證承諾書匯編質量保證承諾書匯編5篇

在日常生活和工作中，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書是簽署人內心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是收集整理的質量保證承諾書5篇，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。

質量保證承諾書篇1

一。產品質量保證的承諾

1。供方保證所供設備是全面按iso9001；20xx標準設計和制造的，其質量管理模式是通過認證和有效的。

2。供方保證對其外購配套部件設備的質量負責，選購中均進行了嚴格的進廠檢驗，并保證供應其產品質量合格保證書。使用說明及檢驗報告等有關資料。

3。保證所供應加工工藝完善，檢測手段完備，是用一流的工藝和材料制造而成的，且技術先進，形狀美觀，在各方面符合招標文件及技術協(xié)議書規(guī)定的質量。規(guī)格和性能要求，并保證所供應的設備在現(xiàn)場經過正確安裝。正常運轉和保養(yǎng)，在使用壽命期內有滿足和牢靠的性能。

4。供方保證在交貨前對設備的質量。規(guī)格。性能和數(shù)量等進行全面的檢驗。

5。本公司產品投入運行質保期內免費修理服務，期滿后服務不停止。

二。產品售后服務的承諾

1。在產品保修期之內，經供需雙方協(xié)作，保證供應需方所需的備品備件。

2。供方保證按需方的時間要求，選派專業(yè)的工程技術人員到設備安裝現(xiàn)場幫助巡安裝。調試工作，直到設備正常運行。

3。設備正常運行后，供方承諾24個月的質量保證期，（需方使用設備壽命期內的維護保養(yǎng)），當需方需要時，保證在接到通知后的二十四至四十八小時內，派專業(yè)的修理人員到達現(xiàn)場。但需方按規(guī)定的方式。方法正常操作運行時，質量造成的損壞由供方負責免費修理，更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實行有償服務。

4。若用戶需要，可為用戶培訓操作。修理，產品檢測維護人員我公司供應免費培訓。

質量保證承諾書篇2

假如我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院平安技術防范設備選購項目招標中獵取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

（1）技術規(guī)范及相關產品標準：按國家標準執(zhí)行。

（2）產品都是廠家原裝正品產品。

（3）全部的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品。

（4）產品"三包'內容：實行包退、包換、包修服務。

（5）質量問題的處理：按廠家質量保證明行。

（6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。

（7）質保期內全部軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

20xx年x月x日

xxx

質量保證承諾書篇3

偃師市富溢德辦公機具有限公司向廣闊消費者嚴肅承諾：

一、富溢德家具嚴格執(zhí)行國家有關產品"三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從富溢德家具產品交貨之日起，實行"三包'、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。

二、從產品交貨之日起，富溢德家具在"三包'期內消失有關家具產品質量問題，本公司將樂觀供應優(yōu)質的售后服務，以最大限度地維護廣闊客戶的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。"三包'期以外，本公司供應有償優(yōu)質服務，零配件等材料費用有消費者擔當。

三、富溢德公司將不定期進行消費者回訪，了解、檢查富溢德家具產品在使用中的性能、質量狀況，如發(fā)覺問題將準時關心處理、維護。

四、如消費者有家具調整或拆裝需要，本公司將供應相關拆裝的指導性服務。

五、在接到消費者修理服務電話后，本公司將24小時內賜予電話明確回復，富溢德家具售后服務網點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應，若問題特別，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內作出合理解釋并明確解決時間及方案。

質量保證承諾書篇4

為確保《**系統(tǒng)》的正常運行和使用，我方將在維護期內，負責供應對系統(tǒng)進行日常的維護、緊急大事的處理、系統(tǒng)功能的調整、客戶問題及建議的收集等服務。

一、服務內容及服務標準

1、日常系統(tǒng)維護

（1）對系統(tǒng)日常的報錯、特別、進行快速處理服務；服務標準：

供應優(yōu)質、快捷的現(xiàn)場及遠程技術支持服務。

假如特別和報錯，屬于數(shù)據(jù)錯誤或用戶誤操作，不需要修改程序，保證1個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋；

假如特別和報錯，屬于系統(tǒng)Bug，需要修改程序，視工作量，2-4個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋。

（2）數(shù)據(jù)備份服務；

服務標準：

日常運行期間，3-5自然天進行一次數(shù)據(jù)備份；

企業(yè)自查隱患上報期間，1個工作日進行一次數(shù)據(jù)備份。

2、緊急大事處理

系統(tǒng)發(fā)生崩潰，負責對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復；服務標準

負責在1-2個工作日內，對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復。分析崩潰緣由，給客戶予以反饋。

給出系統(tǒng)持續(xù)改進方案并對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化改進

3、系統(tǒng)功能調整升級

在系統(tǒng)運行一段時間后，假如客戶提出的新的合理建議，在雙方爭論后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。

服務標準

供應良好的技術保障；

實施進度視工作量，雙方進行協(xié)商；

4、客戶問題及建議

負責在自查自報期間接受電話詢問，***解答使用單位的問題。服務標準

法定工作日的9:00~16:30

負責收集和整理用戶投訴意見，詢問信息，確保用戶提出的問題和

要求得到準時處理，并對處理狀況進行跟蹤和驗證，建立系統(tǒng)運維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進供應依據(jù)。

二、服務流程

1、技術支持響應

系統(tǒng)在技術支持供應期內如發(fā)生故障，我公司在接到技術服務懇求電話后兩小時內應予以響應，并準時幫助對故障進行排解。

三、技術服務聯(lián)系方式

電話：

地址：

質量保證承諾書篇5

致公交集團有限公司：

1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格根據(jù)國家標準執(zhí)行三包，嚴格根據(jù)廠家質保期進行質保。

2、對本次項目所選購的貨物如因質量問題，"三包'承諾如下：

①七日內免費退貨。

②八至十五日免費換貨。

3、在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并擔當由此造成的全部經濟損失；產品超過質量保證期以后，產品消失故障需要維護，我公司負責免費維護。

4、嚴格根據(jù)招標文件、有關規(guī)定及合同仔細履行我們的責任和義務。

5、保證所供應的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原