個性和情緒專題知識講座

個性和情緒專題知識講座個性和情緒專題知識講座第1頁孫悟空取經(jīng)前后能力差異

孫悟空出道很快就大鬧天空，天上神仙一一敗在他手下；假如不是如來出手，天宮都會被他推翻不過在保唐僧西行時候每當(dāng)碰個妖怪大部份時候都被人家或其寶貝給難住了，必須要借住天上神仙

個體心理——個體行為關(guān)系作者失誤說——前后矛盾興奮劑說——仙丹、蟠桃保護說——保護唐僧、畏首畏尾放水說——打壞寵物、面上難看個性和情緒專題知識講座第2頁孫悟空戰(zhàn)斗力前后改變大鬧天宮悟空：取得認可、自我實現(xiàn)需要。所以他十分拼命，使出看家本事來取得自己最大收益，對手：天庭諸將戰(zhàn)勝無獎（勵楊戩沒有得到升遷），戰(zhàn)敗有風(fēng)險（損壞公物沙和尚被貶下凡，萬劍穿心）出力不出工西天取經(jīng)悟空：對于唐僧感激、責(zé)任心工作環(huán)境差、無能師弟收到領(lǐng)導(dǎo)恩寵、體罰本身動力不足對手：妖精長生不老唐僧肉前赴后繼、全力施為個性和情緒專題知識講座第3頁個性心理結(jié)構(gòu)個性心理結(jié)構(gòu)個性傾向性個性心理特征需要興趣理想信念世界觀能力氣質(zhì)

性格動機個性和情緒專題知識講座第4頁

李佳辭職

張強和李佳是畢業(yè)于計算機專業(yè)大學(xué)生，并同時應(yīng)聘于強佳電子計算機企業(yè)，從事于市場營銷工作。張強是顯著外向性格，熱情、開朗、善交際、主動主動；而李佳則是內(nèi)向性格，愛思索，不愿與他人多說話，喜歡獨處。一年之后，張強已完全適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手，成績出眾，被提升為部門副經(jīng)理。而李佳則表現(xiàn)普通，即使也能完成任務(wù)，但缺乏主動性和主動性。又過了一段時間，李佳找人事主管談話，準備辭職。辭職原因是他對營銷工作不感興趣。人事主管經(jīng)過深入了解后，得知李佳鉆研精神很強，善于搞創(chuàng)造創(chuàng)造，聽說他高中還取得過科技創(chuàng)造獎，至今他仍保持這種創(chuàng)造沖動。人事主管與企業(yè)總經(jīng)理作了一番商談，最終決定調(diào)李佳到企業(yè)研究開發(fā)部工作。李佳調(diào)到研究開發(fā)部不到一年，他兩項創(chuàng)造就為企業(yè)創(chuàng)利達二十多萬元。個性和情緒專題知識講座第5頁個性與行為（1）1個性概念與特點

2氣質(zhì)與行為4個性測量3性格與行為5個性與組織行為個性和情緒專題知識講座第6頁一、個性含義是指大家所含有個體獨特、穩(wěn)定對待現(xiàn)實態(tài)度和習(xí)慣化了行為方式，它是一個人區(qū)分于其它人穩(wěn)定心理特征，是由先后天交互作用而形成。個性和情緒專題知識講座第7頁社會性：個性是受社會影響而形成，離開了社會，個性便失去了存在基礎(chǔ)。差異性：世界上不存在兩個個性完全相同人，每個人都有自己獨特格調(diào)。相對穩(wěn)定性：個性是人內(nèi)在比較穩(wěn)定心理特征，偶然出現(xiàn)某種心理特征不叫個性。整體性：個性是以整體形式表現(xiàn)出來，一個人各種心理現(xiàn)象和心理過程，都是有機地聯(lián)絡(luò)在一起，并表現(xiàn)在一個詳細人身上。傾向性：一個人個性傾向性表現(xiàn)為對事物有不一樣態(tài)度、體驗與特定行為模式。個性和情緒專題知識講座第8頁以下人物個性個性和情緒專題知識講座第9頁1.遺傳科學(xué)研究證實人個性受遺傳影響，很大程度上由遺傳決定。

研究人員發(fā)覺：50%個性差異來自遺傳，而30%娛樂和業(yè)余興趣方面差異來自于遺傳。二、影響個性發(fā)展原因

個性和情緒專題知識講座第10頁2.環(huán)境成長文化背景；早年生活條件；家庭、朋友和社會群體規(guī)范；其它方面經(jīng)歷。

比如：老師家庭孩子與干部家庭孩子是不一樣；家庭條件好孩子與家庭條件不好孩子表現(xiàn)是不一樣；不一樣區(qū)域人特點也是不一樣；一個成長順利人與一個不順利人性格也是不一樣。個性和情緒專題知識講座第11頁

遺傳和環(huán)境對人個性影響都主要。遺傳構(gòu)建了前提條件和外在限制，但個體總體潛能取決于怎樣調(diào)整自己以適應(yīng)環(huán)境要求。個性和情緒專題知識講座第12頁3.情境在特定情況下和環(huán)境中表現(xiàn)出個性中特殊性。如“潛在人格”和“反常舉動”。

比如，沒有些人是天生殺人犯，馬加爵殺人，社會沒有從深層次去研究原因。再如：酒后吐真言。個性和情緒專題知識講座第13頁哪個是最輕易改變？人格Personality能力Ability氣質(zhì)Trait個性和情緒專題知識講座第14頁不愿意多工作一分鐘！個性和情緒專題知識講座第15頁誰話也聽不進！個性和情緒專題知識講座第16頁

刺兒頭！個性和情緒專題知識講座第17頁功高蓋主不服管！個性和情緒專題知識講座第18頁推諉責(zé)任！個性和情緒專題知識講座第19頁你認為個性都有哪些？個性和情緒專題知識講座第20頁

個性特征是指描述個體行為、保持不變特征。

1.早期對個性特征研究

2.邁爾斯-布里格斯類型指標

(TheMyers-BriggsTypeIndicator,MBTI)

3.五維度模型（大五人格）三、個性特征個性和情緒專題知識講座第21頁1.早期對個性特征研究十六種主要個性特征（1）內(nèi)向與外向（2）不聰明與比較聰明（3）易受感情影響與情緒穩(wěn)定（4）馴從與支配個性和情緒專題知識講座第22頁1.早期對個性特征研究十六種主要個性特征

(5）嚴厲與無憂無慮（6）只圖方便與認真負責(zé)(橫穿馬路、酒后駕車）（7）害怕與愛冒險（8）意志堅定與敏感個性和情緒專題知識講座第23頁1.早期對個性特征研究十六種主要個性特征（09）輕信與多疑（10）講求實際與富于幻想（11）正直與精明（12）自信與提心吊膽個性和情緒專題知識講座第24頁1.早期對個性特征研究十六種主要個性特征（13）保守與勇于試驗（14）依靠群體與獨立自主（15）善于控制自己與不能控制自己（16）輕松與擔(dān)心個性和情緒專題知識講座第25頁

研究發(fā)覺這16種特質(zhì)是個體行為穩(wěn)定而持久原因。經(jīng)過權(quán)衡這些個性特質(zhì)與情境關(guān)系，能夠預(yù)測在詳細情境中個人行為。個性和情緒專題知識講座第26頁2.邁爾斯-布里格斯類型指標

(TheMyers-BriggsTypeIndicator,MBTI)

在人格測驗中設(shè)定了100道題，用以了解個體在一些特定環(huán)境中會有什么樣感覺和什么樣活動。個性和情緒專題知識講座第27頁依據(jù)結(jié)果，將人分為：E-I外向(extroverted)或內(nèi)向(introverted)S-N領(lǐng)悟(sensing)或直覺(intuitive)T-F思維(thanking)或感情(feeling)P-J感知(perceiving)或判斷(judging)INTJESTJENTP在此基礎(chǔ)上也組合成16種個性類型個性和情緒專題知識講座第28頁

比如，INTJ型人是幻想者，他們有創(chuàng)造性思想，并有極大內(nèi)驅(qū)力實現(xiàn)自己想法和目標。他們特點是懷疑、批判、獨立、決斷，甚至經(jīng)常有些頑固。

ESTJ型人為組織者，他們很現(xiàn)實，很實際，實事求是，含有從事商業(yè)和機械工作天生頭腦，擅長組織和操縱活動。個性和情緒專題知識講座第29頁

ENTP型人則為抽象思索者，他們靈敏、聰明、擅優(yōu)點理很多方面事務(wù)。這種人在處理挑戰(zhàn)性問題方面資源豐富，但在處理常規(guī)工作方面較為消極。

13家著名企業(yè)創(chuàng)始人，包含蘋果電腦企業(yè)、聯(lián)邦快遞、本田、微軟、索尼都是直覺思維型（NT）。個性和情緒專題知識講座第30頁

美國很多單位都采取MBTI模型來測試人個性，包含蘋果企業(yè)、電話電報企業(yè)、施樂企業(yè)、通用電氣企業(yè)、3M企業(yè)等，甚至美國空軍也采取這種方法。個性和情緒專題知識講座第31頁

3.五維度模型(TheBigFiveModel)

下面五項個性維度是全部個性原因最基礎(chǔ)維度。

●外傾性(Extraversion)●隨和性(Agreeableness)●責(zé)任心(Conscientiousness)●情緒穩(wěn)定性(Emotionalstability)●經(jīng)驗開放性(OpennesstoExperience)個性和情緒專題知識講座第32頁●

外傾性：描述一個人善于社交、善于言談、武斷自信等方面?zhèn)€性維度。外傾者傾向于喜歡群居、善于社交和自我決斷；內(nèi)傾者傾向于封閉內(nèi)向、膽小害羞和平靜少語?！耠S和性：描述一個人服從他人傾向性。高隨和性人是合作、熱情和信賴他人；低隨和性人是冷淡、敵正確和不受歡迎?！褙?zé)任心：是對信譽度量。高度責(zé)任心人是負責(zé)、有條不紊、值得信賴、持之以恒；缺乏責(zé)任心人很輕易精力分散、缺乏規(guī)劃性，且不可信賴。個性和情緒專題知識講座第33頁●情緒穩(wěn)定性：個體承受壓力能力。情緒穩(wěn)定者傾向于是平和、自信和安全；情緒不穩(wěn)定者傾向于是擔(dān)心、焦慮、失望和缺乏安全感。●經(jīng)驗開放性：個體在新奇方面興趣和熱衷程度。開放性人富有創(chuàng)造性、凡事好奇、含有藝術(shù)敏感性；開放性低人很保守，對熟悉事物感到舒適和滿足。研究結(jié)果表明：個性維度與工作績效之間有著主要關(guān)系。比如，對于全部些人來說，責(zé)任心能夠預(yù)測工作績效。個性和情緒專題知識講座第34頁

對于其它人格維度，其預(yù)測準確性取決于績效標準和職業(yè)群兩項原因。

比如，外傾性能夠預(yù)測管理職位和銷售職位工作績效。經(jīng)驗開放性在預(yù)測培訓(xùn)效果方面十分主要。而情緒穩(wěn)定性與工作績效無關(guān)。個性和情緒專題知識講座第35頁四、主要性格特點對組織行為影響

1.控制點（locusofcontrol)

定義：指大家將影響他們生活事件歸因于他們自己行為還是外界原因傾向。分為：內(nèi)控型：相信自己能夠控制命運。外控型：認為自己被外界力量所左右。個性和情緒專題知識講座第36頁

研究結(jié)果：

a.外控者相對于內(nèi)控者對工作更不滿意，缺勤率更高，對工作環(huán)境更為疏遠，對工作投入程度更低。

b.內(nèi)控者在工作上會干得更加好。他們在決議之前主動搜尋信息，對取得成功有更強烈動機，更傾向于控制自己環(huán)境。內(nèi)控者適于做決議者、開拓者或從事創(chuàng)造性和獨立性工作，而外控者適于例行操作崗位。個性和情緒專題知識講座第37頁2.馬基亞維里主義(Machiavellianism)

以尼科洛·馬基亞維里名字命名，此人曾于16世紀著有怎樣取得和操弄權(quán)術(shù)專著。高馬基亞維里主義個體重視實效，保持著情感距離，相信結(jié)果能替伎倆辯護?！爸灰械猛?，就采取它”，這是他們一貫思想準則。他們更愿意操縱他人，贏得利益更多，更難被他人說服，卻更多地說服他人。個性和情緒專題知識講座第38頁他們在以下幾個方面工作成效顯著：（1）當(dāng)他們與他人面對面直接交往，而不是間接地相互作用時；（2）當(dāng)情境中要求規(guī)則與限制最少，并有即興發(fā)揮自由時；（3）情緒卷入與取得成功無關(guān)時。個性和情緒專題知識講座第39頁

對于需要談判工作和成功效帶來實質(zhì)性效益工作，高馬基亞維里主義者會十分出眾。個性和情緒專題知識講座第40頁當(dāng)兩個能力相同人面臨著一樣工作任務(wù)時，其中一個人對自己能力充滿信心，認為自己能夠成功地完成這個任務(wù)，另一個人則對自己能力有所懷疑，試想這兩個人哪個更有可能成功地完成任務(wù)呢？個性和情緒專題知識講座第41頁3.自我效能感（self-esteem)

定義：一個人對自我價值看法和認識。研究結(jié)果：

a.高自尊者比低自尊者對工作滿意度更高。

b.高自尊者傾向選擇更含有冒險性和非傳統(tǒng)性工作。低自尊者更愿意受制于人。

c.管理者應(yīng)更多地贊賞低自尊者從而提升他們工作主動性以及培養(yǎng)其自信心。個性和情緒專題知識講座第42頁4.自我監(jiān)控（self-monitoring)

定義：指個體依據(jù)外部情景原因調(diào)整自己行為能力。

a.高自我監(jiān)控者：對環(huán)境十分敏感，能依據(jù)不一樣情景采取不一樣行為。

b.低自我監(jiān)控者：對環(huán)境不敏感，在任何場所行為存在著高度一致性。

比如：咱們單位一個同事，講話不分場所，總是滔滔不絕。個性和情緒專題知識講座第43頁

研究結(jié)果：高自我監(jiān)控者比低自我監(jiān)控者更傾向于關(guān)注他人活動，更了解環(huán)境要求，行為更符合習(xí)俗，高自我監(jiān)控者在管理崗位上更為成功。個性和情緒專題知識講座第44頁自我監(jiān)控能力也是人IQ一個主要組成個別。人生有很多誘惑，人性里面也有貪婪、偷懶一面。一個人假如自我監(jiān)控能力強，那么他做事情就會把握分寸。假如一個人自我監(jiān)控能力弱，往往干不成大事。喝醉酒、賭博、貪婪人都屬于自我監(jiān)控能力差人，會葬送自己一切。如貪官。個性和情緒專題知識講座第45頁你能否舉出在你生活中表達自我監(jiān)控能力事情呢？個性和情緒專題知識講座第46頁你是個高自我監(jiān)控者嗎？對于以下每一個陳說，你認為哪個數(shù)字最符合你情況？

5=完全符合

4=大個別符合

3=有一些符合，但也有例外

2=有一些不符合，但也有例外

1=大個別不符合

0=完全不符合個性和情緒專題知識講座第47頁

1.在社交情景下，只要我以為有必要，我有能力改變我行為。

2.我能從對方眼神中讀到他真情實感。

3.在人際交往中，我有能力控制交往方式，這取決于我希望給對方留下什么印象。

4.在交談時，我對對方面部表情中極微小改變十分敏感。個性和情緒專題知識講座第48頁

5.在了解他人情感和動機方面，我知覺能力非常強。

6.當(dāng)大家以為一個笑話很庸俗無聊時，即使他們真笑了，我也能區(qū)分出來。

7.當(dāng)我發(fā)覺自己所飾演形象并不見效時，我能夠馬上改變和調(diào)整它。

8.我敢必定，經(jīng)過閱讀聽眾眼神，我能知道一些不一致東西。個性和情緒專題知識講座第49頁

9.我在改變自己行為以適應(yīng)不一樣人和環(huán)境方面存在困難。(反向計分)10.我發(fā)覺自己能過調(diào)整行為以適應(yīng)任何環(huán)境要求。

11.假如有些人坑騙我。我能夠從他面部表情中立刻覺察到。

12.盡管事情可能對我有利，我還是極難偽裝自己。(反向計分)13.只要我知道環(huán)境要求是什么，我會很輕易對應(yīng)調(diào)整我活動。個性和情緒專題知識講座第50頁注：9、12反向計分，5分為1分，4分為2分，以這類推，然后將全部分數(shù)綜合起來，假如你分數(shù)高于53分，則是一個高自我監(jiān)控者。個性和情緒專題知識講座第51頁5.權(quán)威主義（authoritarianism）定義：指一個在組織中大家之間應(yīng)含有地位和權(quán)力差異信念。

a.高權(quán)力主義者特征：對下屬命令、指揮和控制；對上司順從聽命；智力思維模式既定；對社會改變恐懼；對他人態(tài)度是絕對性和評判性。

b.非權(quán)力主義者特征：認為權(quán)力和階層差異應(yīng)盡可能小，社會改變應(yīng)是建設(shè)性，人應(yīng)接收他人而不是評判他人。

個性和情緒專題知識講座第52頁研究結(jié)果：高權(quán)力主義者適合高度結(jié)構(gòu)化、規(guī)章制度嚴謹工作；低權(quán)力主義者在更重視參加管理下表現(xiàn)良好。個性和情緒專題知識講座第53頁6.冒險性（risk-taking）定義：大家接收或回避風(fēng)險傾向性。研究結(jié)果：

a.冒險性影響管理者做出決議時間以及做決議之前所需要信息量。

b.員工冒險性傾向應(yīng)與工作詳細要求相匹配。個性和情緒專題知識講座第54頁7.A型個性和B型個性（typeA/Bpersonality)

表現(xiàn)：

A型個性：愿意從事高強度競爭性活動，處于高度焦慮狀態(tài)中，不停給自己施加時間壓力，不停驅(qū)動自己要在最短時間里干最多事情，并對妨礙自己努力其它人或事進行攻擊（屬于有上進心人）。

B型個性：極少因為要從事不停增加工作和要無休止地提升工作效率而感到焦慮。個性和情緒專題知識講座第55頁A型個性運動、走路和吃飯節(jié)奏很快。對大多數(shù)事件發(fā)生速度感到不耐煩。力圖同時做兩件或更多工作，或想兩個或更多問題。不知怎樣打發(fā)閑暇時光。

對數(shù)字著迷，他們成功是以每件事中獲益多少來衡量。個性和情緒專題知識講座第56頁B型個性從來不曾有時間緊迫感以及其它類似不適感。以為沒有必要表現(xiàn)或談?wù)撟约撼删突虺煽儯黔h(huán)境要求他們?nèi)绱?。充分享受娛樂和休閑，而不是不惜一切代價實現(xiàn)自己最正確水平。充分放松自己而不感到內(nèi)疚。個性和情緒專題知識講座第57頁你是A型或B型個性？在下面各特質(zhì)中，你認為哪個數(shù)字最符合你行為特點？不在意聚會時間12345678從不遲到無爭強好勝心12345678爭強好勝從不感覺倉促12345678總是急忙忙忙一時只做一事12345678同時要做好多事做事節(jié)奏平緩12345678節(jié)奏極快(吃飯,走路等）表示感情12345678壓抑感情有許多興趣12345678除工作之外沒有其它興趣累加7個問題總分，然后乘以3。個性和情緒專題知識講座第58頁

分數(shù)人格類型

120分以上A+106-119A100-105A-90-99B90以下B+個性和情緒專題知識講座第59頁4.3.5個性與工作匹配在分析個性與工作績效關(guān)系時，還應(yīng)該考慮工作要求，應(yīng)該重視個性特點與工作要求之間協(xié)調(diào)一致。個性和情緒專題知識講座第60頁

心理學(xué)家約翰·霍蘭德提出個性-工作適應(yīng)理論。他指出，員工工作滿意度和流動傾向性，取決于個體個性特點與職業(yè)環(huán)境匹配程度。當(dāng)個性與職業(yè)相匹配時，則會產(chǎn)生最高滿意度和最低流動率。個性和情緒專題知識講座第61頁職業(yè)人格

美國心理學(xué)家霍蘭德提出假設(shè)：人能夠分為六大類，即現(xiàn)實型、研究型、社會型、傳統(tǒng)型、企業(yè)型、藝術(shù)型，職業(yè)環(huán)境也能夠分成對應(yīng)六種類型。每一特定類型人格人，便會對對應(yīng)職業(yè)類型中工作或?qū)W習(xí)感興趣；個性和情緒專題知識講座第62頁現(xiàn)實型(Realistic)，技能型。含有這類傾向個體，屬于技術(shù)與運動取向。往往身體技能及機械協(xié)調(diào)能力較強，對機械與物體關(guān)心比較強烈。穩(wěn)健、務(wù)實，喜歡從事規(guī)則明確活動及技術(shù)性工作，甚至熱衷于親自動手創(chuàng)造新事物。不善言談，對于人際交往及人員管理、監(jiān)督等活動不太感興趣。個性和情緒專題知識講座第63頁（現(xiàn)實型）這一領(lǐng)域職業(yè)有：需熟練技能方面職業(yè)、動植物管理方面職業(yè)、機械管理方面職業(yè)、生產(chǎn)技術(shù)方面職業(yè)、手工藝技能方面職業(yè)、機械裝置與運轉(zhuǎn)方面職業(yè)等。個性和情緒專題知識講座第64頁研究型(Investigative),又譯為調(diào)查型。含有這類假向個體，喜歡理論思維或偏愛數(shù)理統(tǒng)計工作，對于處理抽象類問題含有極大熱情。他們通常傾向于經(jīng)過思索、分析處理難題，而不一定落實到詳細操作。喜歡含有創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性工作，不太喜歡固定程式任務(wù)。對于人員領(lǐng)導(dǎo)及人際交往也非情所愿，獨立傾向顯著。適合有分析員、設(shè)計師、生物學(xué)家等。個性和情緒專題知識講座第65頁藝術(shù)型(Art),含有這類傾向個體，對含有創(chuàng)造、想象及自我表現(xiàn)空間工作顯示出顯著偏好。他們和研究型傾向個體相同之處于于創(chuàng)造傾向顯著，對于結(jié)構(gòu)化程度較高任務(wù)及環(huán)境都不太喜歡，對于機械性及程式化工作了無興趣。也比較喜歡獨立行事，不太合群。但二者所不一樣是藝術(shù)傾向顯著個體好自我表現(xiàn)，重視自己感性，直覺力較強，情緒改變較大。這一領(lǐng)域職業(yè)有：美術(shù)雕刻以及工藝方面，舞蹈、戲劇等。個性和情緒專題知識講座第66頁社會型(Social),含有這類傾向個體，喜歡以人為對象工作。他們通常言語能力優(yōu)于數(shù)理能力，善于言談，樂于與人相處，給人提供幫助，含有些人道主義傾向，責(zé)任心也較強。習(xí)慣于與人商討或調(diào)整人際關(guān)系來處理面臨問題。不太喜歡以機械和物品為對象工作。適合從事咨詢、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、說勸類工作。這一領(lǐng)域職業(yè)有：學(xué)校教育以及社會教育方面、社會福利事業(yè)、醫(yī)療與保健方面、各種直接為人服務(wù)和商品營銷方面職業(yè)等。個性和情緒專題知識講座第67頁傳統(tǒng)型(Convential),又譯為事務(wù)型、常規(guī)型。含有這類傾向個體，喜歡高度有序、要求明晰工作，對于規(guī)則含糊、自由度大工作不太適應(yīng)。不喜歡主動決議，習(xí)慣于服從，普通較為忠誠、可靠，偏保守。與人工作中交往會保持一定距離。工作仔細、有毅力。對社會地位、社會評價比較在意，通常愿意在大型機構(gòu)做普通性工作。對應(yīng)職業(yè)領(lǐng)域有：銀行職員、圖書管理員、會計、出納、統(tǒng)計人員、計算機操作人員、辦公室職員等。個性和情緒專題知識講座第68頁企業(yè)型(Enterprising),又譯為經(jīng)營型、管理型。含有這種興趣傾向個體，喜歡制訂新工作計劃、事業(yè)規(guī)劃以及設(shè)置新組織，并主動地發(fā)揮組織作用進行活動；喜歡影響、管理、領(lǐng)導(dǎo)他人；自信、支配歇、冒險性強。他們不喜歡詳細精細或需要長時間集中心智工作。個性和情緒專題知識講座第69頁職業(yè)類別R(現(xiàn)實型)：木匠、農(nóng)民、操作x光技師、工程師、飛機機械師、魚類和野生動物教授、自動化技師、機械工(車工、鉗工等)、電工、無線電報務(wù)員、火車司機、長途公共汽車司機、機械制圖員、電器師，I(研究型)：氣象學(xué)者、生物學(xué)者、天文學(xué)家、藥劑師、動物學(xué)者、化學(xué)家、科學(xué)報刊編輯、地質(zhì)學(xué)者、植物學(xué)者、物理學(xué)者、數(shù)學(xué)家、試驗員、科研人員、科技作者。A(藝術(shù)型)室內(nèi)裝飾教授、圖書管理教授、攝影師、音樂老師、作家、演員、記者、詩人、作曲家、編劇、雕刻家、漫畫家。個性和情緒專題知識講座第70頁S(社會型)：社會學(xué)者、導(dǎo)游、福利機構(gòu)工作者、咨詢?nèi)藛T、社會工作者、社會科學(xué)老師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、精神病工作者、公共保健護士。E(企業(yè)型)：推銷員、進貨員、商品批發(fā)員、旅館經(jīng)理、飯店經(jīng)理、廣告宣傳員、調(diào)度員、律師、政治家、零售商。C(傳統(tǒng)型)：記賬員、會計、銀行出納、法庭速記員、成本估算員、稅務(wù)員、核實員、打字員、辦公室職員、統(tǒng)計員、計算機操作員、秘書。個性和情緒專題知識講座第71頁總結(jié)

個體之間在個性方面存在著本質(zhì)差異，工作也含有不一樣類型。當(dāng)工作環(huán)境與個性類型協(xié)調(diào)一致時，會產(chǎn)生更高工作滿意度以及更低離職可能性。個性和情緒專題知識講座第72頁性格有沒有好壞之分呢？個性和情緒專題知識講座第73頁心理活動動力特征：速度：知覺速度、思維靈敏性、情感情緒改變快慢等。穩(wěn)定性：注意力集中時間長短。強度：情緒和情感強弱、意志力強弱程度。指向性：內(nèi)向還是外向。第二節(jié)氣質(zhì)與行為氣質(zhì)既是遺傳，含有極大穩(wěn)定性。

氣質(zhì)是人經(jīng)典、穩(wěn)定心理特點，是人天生、表現(xiàn)在心理活動動力方向個性心理特征。個性和情緒專題知識講座第74頁

依據(jù)希波克拉底觀點，氣質(zhì)可分為四種經(jīng)典類型。

膽汁質(zhì)（急躁型）表現(xiàn)為精力充沛，動作迅猛，直率熱情，但自制力差，性急而粗心。

多血質(zhì)（活潑型）表現(xiàn)為機敏靈活，善于交際，興趣廣泛，但注意力易轉(zhuǎn)移，缺乏耐性。粘液質(zhì)（怡靜型）

穩(wěn)重細心，行為持久，自制力強，但思維反應(yīng)慢，固執(zhí)而拘謹。抑郁型（神經(jīng)質(zhì)）表現(xiàn)為內(nèi)心感情體驗豐富，但孤僻害怕，優(yōu)柔寡斷，含有刻板性。難以承受強烈刺激。

只有少數(shù)個體是各種氣質(zhì)類型經(jīng)典代表，大多數(shù)人是靠近某種氣質(zhì)，同時又含有其它氣質(zhì)一些特點。三、氣質(zhì)類型個性和情緒專題知識講座第75頁思考

氣質(zhì)沒有好壞之分

抑郁質(zhì)型人，即使多愁善感，不能經(jīng)受長久擔(dān)心工作，但世界上不少著名科學(xué)家、文學(xué)家、作曲家（如達爾文、果戈理、肖邦等人），即使在氣質(zhì)上屬于抑郁質(zhì)，然而他們都取得很大成就，工作成績卓越。

這說明什么？個性和情緒專題知識講座第76頁請試著回答以下兩個問題

校園招聘：候選人從來沒有工作經(jīng)驗，您從哪里“推算”出他日后在您企業(yè)會成功？社會招聘：候選人就算有5年工作經(jīng)驗，那也是在別企業(yè)經(jīng)驗，您從哪里“推算”出他日后在您企業(yè)會成功？個性和情緒專題知識講座第77頁第三節(jié)能力一、能力概述二、能力個別差異三、能力測量四、能力形成和培養(yǎng)個性和情緒專題知識講座第78頁一、能力概述（一）什么是能力（二）能力分類（三）能力與知識技能關(guān)系個性和情緒專題知識講座第79頁什么是能力能力是直接影響活動效率，確保活動順利完成所必備個性心理特征。能力和活動親密相關(guān)。首先，能力在活動中發(fā)展并表現(xiàn)在活動之中。另首先，從事某種活動必須以某種能力為前提。個性和情緒專題知識講座第80頁能力分類1．按能力所表現(xiàn)活動領(lǐng)域不一樣可把能力分為普通能力和特殊能力。

[拍客]最牛送水工花樣百出劈磚如切菜.flv2．按照活動中能力創(chuàng)造性大小把能力分為模仿能力和創(chuàng)造能力。3．按照能力功效可把能力劃分為認識能力、操作能力和社會交往能力。個性和情緒專題知識講座第81頁二、能力個別差異

（一）能力類型差異（二）能力發(fā)展水平差異超常兒童低常兒童（三）能力表現(xiàn)早晚差異人才早熟中年成才大器晚成個性和情緒專題知識講座第82頁能力類型差異1．知覺方面有分析型、綜合型和分析綜合型。2．記憶方面有視覺型、聽覺型、運動型和混合型。3．言語和思維方面有形象思維型、抽象思維型和中間型。個性和情緒專題知識講座第83頁超常兒童

超常兒童是指智力發(fā)展顯著地超出同齡兒童水平，或含有某種特殊才能，能創(chuàng)造性地完成某種或各種活動兒童。國外心理學(xué)界把這種兒童稱為天才兒童。/v_show/id_XMjQ3NjE5NDg0.html街舞小寶個性和情緒專題知識講座第84頁超常兒童超常兒童含有以下心理特點：認知興趣濃厚，求知欲旺盛；思維靈敏，了解力強，有獨創(chuàng)性；注意力集中，記憶力強；感知覺敏銳，有良好觀察力；進取心、自信心強，勤奮、好學(xué)，有堅持性。個性和情緒專題知識講座第85頁低常兒童

低常兒童是指智力發(fā)展顯著低于同齡兒童平均水平，并有適應(yīng)行為障礙兒童，又稱智力落后兒童、弱智兒童或低能兒童。智商在70以下，都能夠稱為低常。依據(jù)其智力落后程度，智力低常分為遲鈍、智愚和白癡三個等級，據(jù)抽樣調(diào)查，我國低常兒童約占全國總?cè)丝?.3%。個性和情緒專題知識講座第86頁人才早熟

人才早熟也叫能力早期表現(xiàn)或早慧，有些人在童年期就表現(xiàn)出一些方面較高能力水平。童星釋小龍個性和情緒專題知識講座第87頁釋小龍，內(nèi)地頭號功夫王子，大陸三小龍之一，自幼乖巧伶俐，善舞槍弄棒，自步入武壇以來，在父親言傳身教下，進步神速，并掌握了少林拳法、腿法、步法等少林基礎(chǔ)功，學(xué)會了少林同臂拳、醉劍、醉拳、少林棍、五行拳等傳統(tǒng)套路和要求套路。在1992年中國鄭州國際少林武術(shù)節(jié)演出中，取得少林通臂拳、羅漢棍兩項優(yōu)異獎，一舉成名，并受到影視界關(guān)注。個性和情緒專題知識講座第88頁中年成才

中年是成才和創(chuàng)造發(fā)明最正確年紀階段。因為中年人年富力強、體格健壯、精力充沛、感知敏銳、少保守。現(xiàn)有較強抽象思維能力和記憶力，又有較豐富基礎(chǔ)知識、實際經(jīng)驗和強烈創(chuàng)新意識。個性和情緒專題知識講座第89頁迪克牛仔，原名林進璋，歌迷通常親切地稱他“老爹”。迪克牛仔從25歲開始舞臺生涯，曾組團演唱，歷盡坎坷，直到40歲時機遇降臨，快速成為家喻戶曉當(dāng)紅歌星。他最常說一句話是：“沒有一千次挫折，一萬次失敗，就不會有迪克牛仔。”如今，在香港、臺灣，迪克牛仔在有幾千個座席場所舉行獨唱音樂會，幾個小時門票就會銷售一空。迪克牛仔演唱《一言難盡》、《愛》等歌曲在歌迷中廣為傳唱，他成功被演藝界譽為“臺灣傳奇”。個性和情緒專題知識講座第90頁大器晚成有人能力表現(xiàn)較晚，即“大器晚成”。大器晚成原因是多方面。從主觀方面來看，可能是早期不夠努力，以后加倍勤奮學(xué)習(xí)造成。從客觀方面來看，可能是因為環(huán)境沒有及時提供學(xué)習(xí)和施展才能機會；或者是因為有些學(xué)科比較復(fù)雜，需要經(jīng)過長久努力奮斗才能取得一定結(jié)果。

個性和情緒專題知識講座第91頁黃小琥個性和情緒專題知識講座第92頁女人45歲之后才知名不多，黃小琥就屬于這類，所以網(wǎng)友也戲稱其為“滅絕師太”。黃小琥出道并不晚，只是一直給人一個小打小鬧感覺，其實成名只需要一部電影或者是一首歌曲，黃小琥做到了，一曲《沒那么簡單》唱出了無數(shù)人心聲，黃小琥也由此一炮走紅。

個性和情緒專題知識講座第93頁王學(xué)圻個性和情緒專題知識講座第94頁王學(xué)圻，北京人，中國著名演員。代表作有《黃土地》、《蒼天》、《梅蘭芳》、《趙氏孤兒》、《十月圍城》、《劍雨》等多部優(yōu)異影視作品。年3月22日，王學(xué)圻憑借《十月圍城》李玉堂一角，取得第四屆亞洲電影大獎最正確男主角以及香港金像獎、臺灣金馬獎最正確男主角提名。憑借陳凱歌導(dǎo)演《梅蘭芳》取得兩岸三地多項最高電影榮譽男配角大獎。個性和情緒專題知識講座第95頁三、能力測量

能力測量是使用經(jīng)過檢驗證實含有一定信度、效度、穩(wěn)定性標準化能力測量量表，來對一個人能力發(fā)展水平及其傾向性加以判定，并用數(shù)值加以標志一個科學(xué)方法和伎倆。也就是說給一個人能力發(fā)展水平和情況“指派數(shù)據(jù)”有普通能力測量、特殊能力測量和創(chuàng)造力測量。個性和情緒專題知識講座第96頁普通能力測量

普通能力測量也叫智力測量，是用一定智力測量量表來衡量人智力發(fā)展水平高低一個科學(xué)方法或伎倆。當(dāng)前，國際上常見智力測驗量表有斯坦福—比奈智力測量、韋克斯勒智力測量和瑞文標準推理測驗。通常大家對智力水平高低進行以下分類：智商140以上者稱為天才，智商120-140為最優(yōu)異，100、110、120為優(yōu)異，90-100為常才，80-90為次正常，70-80為臨界正常，60-70為輕度智力落后，50-60為愚魯，20-25為癡魯，25以下為白癡。

個性和情緒專題知識講座第97頁特殊能力測量

特殊能力測量也叫專業(yè)能力測量，主要用來測定個體某方面特有潛在能力。主要特殊能力測量有音樂能力測量、美術(shù)能力測量、演出能力測量、數(shù)學(xué)能力測量、文書能力測量、機械能力測量、飛行能力測量、管理能力及其它特殊能力測量。特殊能力測量主要用于職業(yè)定向指導(dǎo)、就業(yè)人員篩選和安置及有特殊能力兒童發(fā)覺和培養(yǎng)。個性和情緒專題知識講座第98頁創(chuàng)造能力測量

創(chuàng)造能力測量內(nèi)容不強調(diào)對現(xiàn)成知識記憶與了解，而強調(diào)思維流暢性、變通性與超乎尋常獨特征。當(dāng)前，世界上主要創(chuàng)造力測驗有南加利福尼亞大學(xué)發(fā)散性思維測驗、托蘭斯創(chuàng)造思維測驗和芝加哥大學(xué)創(chuàng)造力測驗。個性和情緒專題知識講座第99頁第四節(jié)情緒個性和情緒專題知識講座第100頁4.4情緒4.4.1什么是情緒4.4.2情緒感受與情緒表示4.4.3情緒維度4.4.4性別與情緒4.4.5情緒外在限制原因4.4.6組織行為中應(yīng)用個性和情緒專題知識講座第101頁4.4情緒4.4.1什么是情緒三個親密相關(guān)概念：情感、情緒和心境。情感：包含了人民體驗到全部范圍感情。情感包含情緒和心境。情緒：是一個強烈情感，它直接指向人或物。心境：是一個比情緒更弱而且缺乏背景刺激情感。個性和情緒專題知識講座第102頁

情緒失控會影響一個人事業(yè)：無數(shù)人因為無法控制自己情緒而喪失了自己事業(yè)，有甚至為此丟掉了生命。比如：岳飛因為鬧情緒而丟掉了自己和兒子性命；企業(yè)里有人因為控制不住自己情緒而讓他人趕跑了。要做一個情緒穩(wěn)定人，防止做一個情緒不穩(wěn)人。個性和情緒專題知識講座第103頁

人情緒是相互感染，假如一個部門死氣沉沉，全部人都會感到壓抑。普通而言，大家喜歡與高興人尤其是喜歡說笑話人在一起。所以，要保持高興情緒，做一個高興人，這么他人愿意和你在一起。個性和情緒專題知識講座第104頁

情緒暴發(fā)一定注意防止造成無可挽回損失。凡事都有一個度，情緒暴發(fā)也是一樣，一定要適可而止。

比如：一個副省長秘書下坡路（Mrzhang）。個性和情緒專題知識講座第105頁4.4.2情緒感受與情緒表示1.情緒感受：是個體實際情緒，即真實情緒。2.情緒表示：是那些組織要求并被視為符合特