工程質(zhì)量小組管理制度范本（五篇）

第43頁共43頁工程質(zhì)量?小組管理?制度范本?第一章?總則第?一條為強(qiáng)?化和規(guī)范?保利（陽?江）房地?產(chǎn)開發(fā)有?限公司的?工程質(zhì)量?管理工作?，強(qiáng)化監(jiān)?管措施，?理順監(jiān)管?職責(zé)，有?效控制建?筑工程施?工質(zhì)量，?促進(jìn)工程?質(zhì)量管理?工作的程?序化、標(biāo)?準(zhǔn)化、科?學(xué)化，確?保產(chǎn)品質(zhì)?量，實(shí)現(xiàn)?質(zhì)量目標(biāo)?，制定本?規(guī)定。?第二條公?司內(nèi)所有?房地產(chǎn)開?發(fā)項(xiàng)目的?總承包單?位、分包?單位、勘?察單位、?設(shè)計單位?、施工單?位、監(jiān)理?單位，與?開發(fā)項(xiàng)目?相關(guān)的設(shè)?備、材料?及所有施?工人員，?均適用本?規(guī)定。?第三條質(zhì)?量小組管?理總目標(biāo)?。優(yōu)質(zhì)、?優(yōu)產(chǎn)、用?戶至上，?工程驗(yàn)收?一次合格?率達(dá)__?__%。?（一）?全部程達(dá)?到符合法?律、法規(guī)?、規(guī)章的?規(guī)定和技?術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、?設(shè)計文件?以及建設(shè)?工程合同?的要求；?（二）?杜絕施工?重大質(zhì)量?事故，安?全生產(chǎn)，?文明施工?。（三?）分項(xiàng)、?分部、單?位工程驗(yàn)?收合格率?達(dá)到lo?o％；?（四）竣?工文件按?部頒規(guī)定?編制，各?種資料有?效完整，?實(shí)現(xiàn)一次?驗(yàn)收合格?。第四?條質(zhì)量管?理的意義?：對工程?質(zhì)量實(shí)行?雙重監(jiān)管?，提高全?員產(chǎn)品質(zhì)?量意識，?預(yù)防質(zhì)量?事故的發(fā)?生，建立?完善的品?質(zhì)控制體?系，確保?過程控制?，從而提?升產(chǎn)品的?素質(zhì)與競?爭力。?第二章機(jī)?構(gòu)與職責(zé)?第五條?公司成立?工程質(zhì)量?檢查小組?，是公司?工程質(zhì)量?管理的檢?查機(jī)構(gòu)，?全面負(fù)責(zé)?公司工程?質(zhì)量的監(jiān)?督檢查工?作。工程?質(zhì)量管理?領(lǐng)導(dǎo)小組?由組長、?工程質(zhì)量?組員、材?料設(shè)備組?員、設(shè)計?質(zhì)量組員?等組成（?根據(jù)專業(yè)?需求，各?組員可一?人或多人?），其主?要職責(zé)是?：（一?）組長與?組員之間?緊密配合?，組長負(fù)?責(zé)統(tǒng)籌各?組員間、?各專業(yè)間?、各合作?單位間的?協(xié)調(diào)工作?、工程質(zhì)?量組員主?要負(fù)責(zé)檢?查工程質(zhì)?量與施工?安全文明?，材料設(shè)?備組員主?要負(fù)責(zé)檢?查材料、?設(shè)備的使?用情況是?否符合招?標(biāo)文件要?求，設(shè)計?質(zhì)量組員?主要負(fù)責(zé)?檢查設(shè)計?單位的出?圖質(zhì)量和?設(shè)計深度?、各專業(yè)?間是否存?在沖突脫?節(jié)。（?二）__?__和修?訂公司工?程質(zhì)量管?理的管理?規(guī)定和辦?法；（?三）監(jiān)督?檢查公司?的工程質(zhì)?量、材料?使用情況?、設(shè)計圖?紙質(zhì)量，?督促落實(shí)?規(guī)章制度?的執(zhí)行，?維護(hù)公司?利益；?（四）定?期召開質(zhì)?量管理工?作會議，?分析、研?究、制定?改進(jìn)措施?；（五?）工程款?累計支付?____?%，須經(jīng)?質(zhì)量小組?確認(rèn)后，?才能進(jìn)行?完工驗(yàn)收?及下一步?付款；?（六）依?照本規(guī)定?處罰違反?工程質(zhì)量?管理的管?理規(guī)定的?行為。?第三章公?司內(nèi)部相?關(guān)部門職?責(zé)第六?條工程質(zhì)?量是決定?工程建設(shè)?成敗的關(guān)?鍵，工程?質(zhì)量控制?是工程項(xiàng)?目建2?設(shè)管理的?重點(diǎn)，由?成本控制?部、技術(shù)?部、工程?部把控，?各部門在?日常工作?中對質(zhì)量?控制的主?要職責(zé)是?：（一?）成本部?負(fù)責(zé)__?__施工?單位資質(zhì)?、技術(shù)力?量配備，?____?施工單位?施工業(yè)績?、社會信?譽(yù)度，_?___施?工單位有?否類似施?工經(jīng)驗(yàn)及?綜合實(shí)力?，___?_施工單?位有否發(fā)?生過質(zhì)量?事故，確?保施工單?位的綜合?能力符合?工程建設(shè)?的要求；?并在施工?過程中檢?查材料的?使用情況?，___?_供貨單?位如期提?供產(chǎn)品的?保證能力?、售后服?務(wù)能力、?履約能力?等。（?二）技術(shù)?部負(fù)責(zé)_?___設(shè)?計單位資?質(zhì)、技術(shù)?力量，編?制設(shè)計任?務(wù)書，委?托有相應(yīng)?資質(zhì)的設(shè)?計單位，?并進(jìn)行設(shè)?計監(jiān)理，?對設(shè)計方?案、設(shè)計?質(zhì)量進(jìn)行?檢查；做?好現(xiàn)場測?繪、地質(zhì)?勘察、不?利因素調(diào)?查，及時?____?各專業(yè)聯(lián)?合會審，?優(yōu)化設(shè)計?，并為工?程建設(shè)提?供準(zhǔn)確詳?細(xì)的施工?圖紙；對?工程材料?樣板確認(rèn)?，參與工?程竣工驗(yàn)?收。（?三）工程?部負(fù)責(zé)審?核施工單?位人員、?機(jī)械配備?，制度和?措施落實(shí)?情況，熟?悉圖紙，?及時__?__施工?圖紙會審?、施工_?___交?底、分項(xiàng)?工程技術(shù)?交底、安?全交底，?對隱蔽工?程及關(guān)鍵?部位嚴(yán)格?把關(guān)，做?好隱蔽驗(yàn)?收記錄，?按規(guī)定對?施工材料?、設(shè)備、?工程質(zhì)量?進(jìn)行檢查?、驗(yàn)收，?對重要的?分項(xiàng)工程?、分部工?程、關(guān)鍵?工序采取?質(zhì)量預(yù)控?措施并監(jiān)?督落實(shí)，?督促施工?單位、監(jiān)?理單位及?時整理好?各項(xiàng)施工?資料；重?大隱蔽工?程工程部?須知會質(zhì)?量小組以?備質(zhì)量小?組參與或?抽查。?第四章合?作單位職?責(zé)第七?條工程質(zhì)?量的優(yōu)劣?對工程建?成后的使?用有直接?影響，控?制工程質(zhì)?量是合作?各方工作?的重點(diǎn)與?職責(zé)，設(shè)?計單位、?監(jiān)理單位?、施工單?位是工程?建設(shè)的合?作單位，?各單位日?常質(zhì)量控?制的職責(zé)?是：（?一）設(shè)計?單位必須?嚴(yán)格按照?國家規(guī)范?和設(shè)計合?同的要求?開展工作?，___?_具有相?應(yīng)資質(zhì)的?專業(yè)人員?進(jìn)行設(shè)計?，對設(shè)計?全過程由?單項(xiàng)到整?體，由方?案到施工?圖，進(jìn)行?細(xì)化、優(yōu)?化和篩選?的動態(tài)管?理，努力?做到技術(shù)?先進(jìn)、經(jīng)?濟(jì)合理、?安全適用?，各專業(yè)?間無沖突?脫節(jié)；按?時為工程?建設(shè)提供?準(zhǔn)確詳細(xì)?的施工圖?紙，嚴(yán)格?圖面質(zhì)量?和圖紙深?度，做到?數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?、圖面整?潔、字跡?端正，符?合規(guī)范要?求的設(shè)計?深度，在?正式施工?前向施工?單位技術(shù)?交底；并?對整個施?工過程負(fù)?責(zé)，包括?疑難問題?處理、結(jié)?構(gòu)驗(yàn)收、?竣工驗(yàn)收?及設(shè)計變?更。（?二）監(jiān)理?單位必須?嚴(yán)格按照?建設(shè)程序?和監(jiān)理合?同的要求?開展工作?，建立健?全監(jiān)理制?度，制定?施工質(zhì)量?檢查制度?、施工質(zhì)?量評定考?核制度，?實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)?化、程序?化管理；?熟悉圖紙?，對隱蔽?工程及關(guān)?鍵部位嚴(yán)?格把關(guān)，?做好驗(yàn)收?記錄，按?規(guī)定對施?工材料、?工程質(zhì)量?進(jìn)行抽檢?、驗(yàn)收，?如實(shí)編寫?監(jiān)理報告?。（三?）施工單?位必須嚴(yán)?格按照建?設(shè)程序和?施工合同?的要求開?展工作，?建立健全?管理機(jī)構(gòu)?，制定施?工管理和?質(zhì)量檢查?辦法，嚴(yán)?格按規(guī)程?操作，遵?守工藝標(biāo)?準(zhǔn)；正確?處理質(zhì)量?與進(jìn)度的?矛盾，絕?不為趕工?期而犧牲?工程質(zhì)量?，控制好?各工序質(zhì)?量，驗(yàn)收?合格后方?可進(jìn)行下?步4工?序；嚴(yán)把?材料關(guān)，?施工材料?必須有合?格證及材?質(zhì)化驗(yàn)單?，并按型?號品種分?區(qū)堆放，?注明規(guī)格?、產(chǎn)地、?日期、批?號；準(zhǔn)確?測定和保?護(hù)控制網(wǎng)?樁位、水?準(zhǔn)點(diǎn)，做?好定位復(fù)?核、層高?傳遞復(fù)核?、垂直度?幾沉降變?形檢測；?及時做好?施工資料?和技術(shù)檔?案，及時?上報監(jiān)理?單位與業(yè)?主單位；?安全生產(chǎn)?、文明施?工；保修?期內(nèi)定期?進(jìn)行檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時維?修養(yǎng)護(hù)，?并保證修?復(fù)質(zhì)量。?第五章?工程質(zhì)量?檢查制度?第八條?建立定期?質(zhì)量檢查?制度。?（一）質(zhì)?量小組定?期、不定?期的到各?工地進(jìn)行?檢查，采?取分組檢?查或共同?檢查的力?法，對檢?查中發(fā)現(xiàn)?的問題認(rèn)?真分析，?找準(zhǔn)主要?原因及時?提出整改?的措施和?處理意見?，并限期?整改；每?月由質(zhì)量?小組組長?主持__?__召開?綜合質(zhì)量?檢查會議?，以教育?、學(xué)習(xí)、?指出不足?、經(jīng)驗(yàn)交?流為主，?有關(guān)部室?、合作單?位參加。?（二）?質(zhì)量檢查?以檢查實(shí)?物工程量?為主，同?時檢查內(nèi)?業(yè)資料、?施工方法?、現(xiàn)場文?明施工及?質(zhì)量管理?情況；檢?驗(yàn)不合格?的工程，?不得進(jìn)行?下道工序?施工。?（三）質(zhì)?量檢查的?結(jié)果，提?交綜辦部?作為相關(guān)?部門員工?績效考核?的附加指?標(biāo)，與資?效工資益?掛鉤，實(shí)?行優(yōu)質(zhì)優(yōu)?價，提高?員工的質(zhì)?量意識及?參與質(zhì)量?管理工作?的積極性?。提倡全?員參與質(zhì)?量管理，?對發(fā)現(xiàn)的?有價5?值的質(zhì)量?問題，經(jīng)?質(zhì)量小組?確認(rèn)提交?綜辦部作?為績效考?核的加分?依據(jù)。?（四）建?立質(zhì)量回?訪服務(wù)制?度，做好?竣工工程?的質(zhì)量回?訪服務(wù)工?作，樹立?企業(yè)形?象。第?六章工程?質(zhì)量整改?通知單?第九條對?檢查中發(fā)?現(xiàn)的質(zhì)量?問題，質(zhì)?量小組通?過下發(fā)工?程質(zhì)量整?改通知單?的形式要?求合作單?位進(jìn)行整?改，使工?程質(zhì)量出?于穩(wěn)定受?控狀態(tài)。?（一）?對存在影?響結(jié)構(gòu)安?全、不按?圖紙施工?、不按規(guī)?范要求施?工、材料?與樣板不?符等質(zhì)量?隱患，質(zhì)?量小組通?過下發(fā)工?程質(zhì)量整?改通知單?要求施工?企業(yè)立即?整改，直?至消除質(zhì)?量隱患。?（二）?對由于勘?察、設(shè)計?原因造成?建設(shè)工程?質(zhì)量事故?或者設(shè)計?不合理的?，質(zhì)量小?組通過下?發(fā)工程質(zhì)?量整改通?知單要求?勘察、設(shè)?計單位立?即整改，?采取補(bǔ)救?措施或變?更設(shè)計，?直至消除?質(zhì)量隱患?。（三?）對由于?監(jiān)理過失?造成建設(shè)?工程質(zhì)量?事故的，?質(zhì)量小組?通過下發(fā)?工程質(zhì)量?整改通知?單要求監(jiān)?理單位立?即整改，?采取有效?措施，調(diào)?配有經(jīng)驗(yàn)?的管理人?員加強(qiáng)管?理，直至?消除質(zhì)量?隱患。?（四）對?于工程質(zhì)?量小組下?發(fā)的工程?質(zhì)量整改?通知單，?相關(guān)單位?必須制定?相應(yīng)的預(yù)?防措施計?劃，按要?求整改驗(yàn)?收，且參?照檢查整?改其他在?建工程，?并將整改?、驗(yàn)收情?況___?_天內(nèi)以?書面、照?片的形式?回復(fù)工程?質(zhì)量管理?小組。?第七章工?程質(zhì)量事?故及違規(guī)?使用材料?處罰第?十條對合?作單位發(fā)?生的質(zhì)量?事故在按?照承包合?同作出懲?罰的基礎(chǔ)?上，根據(jù)?質(zhì)量事故?的嚴(yán)重程?度給予額?外罰款。?（一）?一般質(zhì)量?事故。經(jīng)?維修能滿?足設(shè)計要?求且不影?響觀感與?使用，不?影響工期?，施工單?位能按要?求整改完?畢，可不?罰款。?（二）嚴(yán)?重質(zhì)量事?故。經(jīng)維?修加固處?理，能滿?足設(shè)計要?求且不影?響觀感與?使用，且?對工期影?響在__?__天以?內(nèi)，合作?單位能按?要求整改?完畢，每?處罰款_?___元?。（三?）重大質(zhì)?量事故。?雖經(jīng)維修?、加固能?滿足設(shè)計?要求，但?影響觀感?與使用；?或經(jīng)維修?加固處理?仍不能滿?足規(guī)范、?設(shè)計要求?，由施工?單位自行?拆除、重?新施工的?工程；且?對工期影?響在__?__天以?上，每處?罰款__?__元。?（四）?屢犯質(zhì)量?事故。經(jīng)?工程質(zhì)量?小組發(fā)單?要求整改?，但在后?續(xù)工作中?發(fā)生同樣?的質(zhì)量事?故，一般?質(zhì)量事故?每處罰款?____?元，嚴(yán)重?質(zhì)量事故?及重大質(zhì)?量事故加?倍處罰。?（五）?合作單位?未按整改?通知單要?求整改到?位或遲遲?不予整改?，公司將?另外委托?相應(yīng)人員?進(jìn)行整改?，費(fèi)用按?實(shí)際發(fā)生?費(fèi)用另加?____?%管理費(fèi)?，由責(zé)任?單位承擔(dān)?，并對責(zé)?任單位按?質(zhì)量事故?程度加倍?處罰。?（六）若?施工單位?私自采購?非甲定品?牌材料及?使用假冒?偽劣產(chǎn)品?，每項(xiàng)材?料違規(guī)處?以罰款_?___元?，并責(zé)令?施工單位?進(jìn)行整改?（整改時?間限7?期一個月?），如不?按期整改?在下月審?批該子項(xiàng)?施工進(jìn)度?款時暫扣?當(dāng)次進(jìn)度?款的__?__%，?如一直未?整改將不?給予辦理?該項(xiàng)違規(guī)?甲定材料?子項(xiàng)的結(jié)?算。同時?項(xiàng)目監(jiān)理?公司也負(fù)?連帶責(zé)任?處罰款_?___元?；如同一?項(xiàng)目出現(xiàn)?三項(xiàng)以上?的材料違?規(guī)情況，?則終止監(jiān)?理公司的?委托合同?，并按監(jiān)?理單位違?約進(jìn)行結(jié)?算。（?七）在華?南總部每?月一次的?月度檢查?中，若項(xiàng)?目被通報?批評，每?次對施工?單位處罰?款___?_元，同?時項(xiàng)目監(jiān)?理公司也?負(fù)連帶責(zé)?任處罰款?____?元；若連?續(xù)三次項(xiàng)?目被通報?批評，則?終止監(jiān)理?公司的委?托合同，?并按監(jiān)理?單位違約?進(jìn)行結(jié)算?。（八?）不按時?回復(fù)工程?質(zhì)量整改?通知單每?張罰款_?___元?。第八?章獎勵創(chuàng)?優(yōu)第十?一條設(shè)立?質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)?獎勵專項(xiàng)?基金，所?罰金額存?入統(tǒng)一的?帳戶、專?款專用，?用于獎勵?工程建設(shè)?中成績突?出的先進(jìn)?____?和個人。?（一）?承包的工?程在本年?度內(nèi)取得?省、市優(yōu)?良或樣板?工程，施?工單位按?合同約定?獎勵，管?理團(tuán)隊(duì)獎?勵___?_元；監(jiān)?理單位按?____?元/㎡獎?勵，管理?團(tuán)隊(duì)獎勵?____?元。（?二）在施?工過程中?對本年度?所承包工?程提出合?理化、優(yōu)?化建議，?并得到設(shè)?計單位、?建設(shè)單位?、質(zhì)監(jiān)機(jī)?構(gòu)認(rèn)可實(shí)?施，取得?質(zhì)量上、?效益上良?好效果，?按實(shí)際取?得的經(jīng)濟(jì)?效益的_?___%?進(jìn)行獎勵?。第十?二條在沒?有發(fā)生任?何質(zhì)量事?故的前提?下，對符?合下列條?件之一的?施工單位?、監(jiān)理單?位在下年?度的工程?施工招標(biāo)?投標(biāo)中，?在同等條?件下優(yōu)先?中標(biāo)：?（一）承?包的工程?在本年度?內(nèi)取得省?、市優(yōu)良?或樣板工?程；（?二）承包?的工程在?本年度內(nèi)?取得兩個?或以上施?工質(zhì)量優(yōu)?良工程；?（三）?在施工過?程中對本?年度所承?包工程提?出合理化?、優(yōu)化建?議，并得?到設(shè)計單?位、建設(shè)?單位、質(zhì)?監(jiān)機(jī)構(gòu)認(rèn)?可實(shí)施，?取得質(zhì)量?上、效益?上良好效?果。第?八章附則?第十三?條本規(guī)定?由公司質(zhì)?量小組負(fù)?責(zé)解釋。?第十四?條本規(guī)定?自發(fā)布之?日起執(zhí)行?。保利?（陽江）?房地產(chǎn)開?發(fā)有限公?司__?__年_?___月?工程質(zhì)?量小組管?理制度范?本（二）?一、醫(yī)?療質(zhì)量管?理制度醫(yī)?療質(zhì)量管?理制度醫(yī)?療質(zhì)量管?理制度醫(yī)?療質(zhì)量管?理制度?1.醫(yī)院?必須把醫(yī)?療質(zhì)量放?在首位，?把質(zhì)量管?理納入醫(yī)?院的各項(xiàng)?工作中。?2.醫(yī)?院要建立?質(zhì)量保證?體系，即?建立院、?科二級質(zhì)?量管理組?織，配備?專（兼）?職人員，?負(fù)責(zé)質(zhì)量?管理工作?。（1?）樹立為?病人服務(wù)?的思想。?醫(yī)療質(zhì)量?管理的內(nèi)?容及措施?應(yīng)力求為?滿足病人?的需要，?保證醫(yī)療?工作以最?佳和技術(shù)?狀態(tài)為病?人服務(wù)。?（2）?質(zhì)量管理?以控制預(yù)?防為主的?思想。?（3）系?統(tǒng)管理的?思想。?（4）標(biāo)?準(zhǔn)化管理?的思想。?（5）?科學(xué)性與?實(shí)用性統(tǒng)?一的思想?。（6?）對新招?聘來院人?員進(jìn)行嚴(yán)?格的崗位?教育，學(xué)?習(xí)各項(xiàng)規(guī)?章制度和?崗位職責(zé)?教育。?3.開展?全院性質(zhì)?教育。每?季度由院?長或業(yè)務(wù)?副院長在?院周會上?通報醫(yī)療?質(zhì)量檢查?情況，表?揚(yáng)質(zhì)量好?的科室和?人員，批?評差的科?室及個人?。各科要?傳達(dá)到每?位職工。?4.各?科要定期?組織學(xué)習(xí)?規(guī)章、職?責(zé)及各種?操作規(guī)程?和專業(yè)基?礎(chǔ)知識。?5.對?質(zhì)量觀念?弱者要進(jìn)?行強(qiáng)化教?育。二?、醫(yī)療質(zhì)?量管理領(lǐng)?導(dǎo)小組制?度醫(yī)療質(zhì)?量管理領(lǐng)?導(dǎo)小組制?度醫(yī)療質(zhì)?量管理領(lǐng)?導(dǎo)小組制?度醫(yī)療質(zhì)?量管理領(lǐng)?導(dǎo)小組制?度醫(yī)院質(zhì)?量管理委?員會（領(lǐng)?導(dǎo)小組）?在院長領(lǐng)?導(dǎo)下進(jìn)行?工作，辦?事機(jī)構(gòu)在?院（分級?）辦公室??？剖屹|(zhì)?量控制小?組在科主?任領(lǐng)導(dǎo)下?進(jìn)行工作?。1.?醫(yī)院質(zhì)量?管理領(lǐng)導(dǎo)?小組制度?醫(yī)院質(zhì)量?管理領(lǐng)導(dǎo)?小組制度?醫(yī)院質(zhì)量?管理領(lǐng)導(dǎo)?小組制度?醫(yī)院質(zhì)量?管理領(lǐng)導(dǎo)?小組制度?（1）根?據(jù)醫(yī)療、?護(hù)理、總?務(wù)、財務(wù)?等實(shí)際情?況及上級?要求，結(jié)?合我院的?實(shí)際情況?，制定質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)。?（2）?研究提高?質(zhì)量的方?法和控制?手段。?（3）對?各科室、?各部門的?質(zhì)量完成?情況進(jìn)行?考核。?（4）隨?時對各種?質(zhì)量進(jìn)行?分析，定?期向院長?匯報。?2.科室?質(zhì)量管理?小組制度?科室質(zhì)量?管理小組?制度科室?質(zhì)量管理?小組制度?科室質(zhì)量?管理小組?制度：：?：：（?1）根據(jù)?醫(yī)院質(zhì)量?管理委員?會制定的?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?，每月統(tǒng)?計本科室?完成情況?，上報醫(yī)?院分級管?理辦公室?。（2?）隨時對?本科室的?質(zhì)量進(jìn)行?分析，向?科領(lǐng)導(dǎo)匯?報。（?3）收集?對質(zhì)量進(jìn)?行分析，?向科領(lǐng)導(dǎo)?匯報。?（4）收?集對質(zhì)量?控制手段?以提高質(zhì)?量方法意?見和建議?，并與醫(yī)?院（分級?管理）院?辦公室聯(lián)?系工程?質(zhì)量小組?管理制度?范本（三?）1質(zhì)?量目標(biāo)?認(rèn)真履行?合同，讓?顧客滿意?；精心施?工，工程?質(zhì)量達(dá)到?優(yōu)良等級?；持續(xù)改?進(jìn)，創(chuàng)建?精品工程?。（1?）合同履?約率__?__%，?顧客投訴?率為零。?（2）?產(chǎn)品（工?程）質(zhì)量?一次驗(yàn)收?合格率_?___%?以上，確?保產(chǎn)品（?工程）合?格率__?__%。?（3）?產(chǎn)品（工?程）優(yōu)良?率___?_%以上?。（4?）產(chǎn)品（?工程）質(zhì)?量零事故?。2質(zhì)量?方針科?學(xué)管理?信守合同?精心施?工爭創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)質(zhì)?量方針是?公司的質(zhì)?量宗旨和?方向，體?現(xiàn)公司的?質(zhì)量意識?和質(zhì)量追?求，是公?司內(nèi)部各?項(xiàng)重要質(zhì)?量活動的?行為準(zhǔn)則?，也是對?業(yè)主的慎?重承諾。?科學(xué)和?先進(jìn)的管?理是產(chǎn)品?質(zhì)量的保?證，把質(zhì)?量管理放?在各項(xiàng)管?理工作的?首位，致?力于質(zhì)量?體系的有?效運(yùn)行，?特別注重?對質(zhì)量體?系運(yùn)行過?程中和產(chǎn)?品質(zhì)量形?成過程中?產(chǎn)生的不?合格的控?制。以?產(chǎn)品質(zhì)量?一流的先?進(jìn)水平為?目標(biāo)，通?過科學(xué)嚴(yán)?密的管理?，精心的?施工策劃?，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)?，向業(yè)主?提供一流?的產(chǎn)品。?堅持和?倡導(dǎo)“對?工程質(zhì)量?一絲不茍?”的職業(yè)?道德和行?為規(guī)范，?通過經(jīng)常?性的質(zhì)量?教育和激?勵機(jī)制，?不斷提高?全體職工?的職業(yè)道?德水平。?3質(zhì)量管?理責(zé)任制?度3.1?質(zhì)量管理?機(jī)構(gòu)責(zé)任?制（1?）貫徹執(zhí)?行國家和?上級頒發(fā)?的規(guī)范、?規(guī)程、驗(yàn)?證標(biāo)準(zhǔn)和?規(guī)章制度?。（2?）負(fù)責(zé)公?司的質(zhì)量?管理，檢?查公司質(zhì)?量管理辦?法的落實(shí)?情況，參?加上級_?___的?工程質(zhì)量?檢查和核?驗(yàn)工作。?負(fù)責(zé)__?__優(yōu)質(zhì)?工程的申?報工作。?（3）?負(fù)責(zé)編制?公司年度?質(zhì)量目標(biāo)?，審批項(xiàng)?目質(zhì)量計?劃，對項(xiàng)?目質(zhì)量活?動實(shí)施監(jiān)?督檢查，?指導(dǎo)項(xiàng)目?部質(zhì)檢員?的工作。?（4）?編制年度?創(chuàng)優(yōu)計劃?，對項(xiàng)目?部在質(zhì)量?過程控制?中采用的?方法和手?段進(jìn)行審?定。（?5）對在?建工程的?質(zhì)量進(jìn)行?巡查、監(jiān)?控，核查?項(xiàng)目部對?質(zhì)量問題?的整改情?況。（?6）負(fù)責(zé)?工程質(zhì)量?信息的收?集、整理?和反饋工?作，掌握?工程質(zhì)量?動態(tài)。編?制匯總質(zhì)?量報表、?質(zhì)量分析?，并上報?公司總工?、總經(jīng)理?。（7?）及時上?報發(fā)生的?質(zhì)量事故?，參加質(zhì)?量事故的?調(diào)查、分?析，提出?處理意見?，并對事?故的處理?效果進(jìn)行?驗(yàn)收檢查?。__?__項(xiàng)目?經(jīng)理質(zhì)量?管理責(zé)任?制（1?）對工程?項(xiàng)目的質(zhì)?量管理工?作全面負(fù)?責(zé)。（?2）貫徹?執(zhí)行國家?有關(guān)質(zhì)量?方針政策?和上級質(zhì)?量管理規(guī)?章制度，?負(fù)責(zé)貫徹?落實(shí)企業(yè)?制訂的工?程質(zhì)量責(zé)?任制，負(fù)?責(zé)對項(xiàng)目?全體員工?進(jìn)行質(zhì)量?意識的教?育。（?3）確定?在建工程?的質(zhì)量方?針目標(biāo)，?定期__?__質(zhì)量?大檢查，?掌握工程?質(zhì)量狀況?。（4?）負(fù)責(zé)健?全質(zhì)量保?證體系，?制定質(zhì)量?獎懲辦法?，定期召?開質(zhì)量工?作會議，?制定創(chuàng)優(yōu)?工程質(zhì)量?保證措施?和獎勵措?施，__?__簽訂?落實(shí)各級?創(chuàng)優(yōu)工程?考核。?（5）對?不合格工?程質(zhì)量負(fù)?直接責(zé)任?。（6?）___?_、管理?工程質(zhì)量?檢查、評?定和竣工?交驗(yàn)工作?。3.?3質(zhì)檢工?程師質(zhì)量?管理責(zé)任?制（1?）___?_編制項(xiàng)?目的質(zhì)量?計劃，報?上級質(zhì)量?管理部門?審批后實(shí)?施。（?2）定期?____?質(zhì)量人員?驗(yàn)證質(zhì)量?計劃的實(shí)?施效果，?當(dāng)項(xiàng)目質(zhì)?量控制中?存在問題?或隱患時?，應(yīng)提出?解決措施?。（3?）參加圖?紙會審。?（4）?單位工程?、分部工?程和分項(xiàng)?工程開工?前，應(yīng)向?承擔(dān)施工?的負(fù)責(zé)人?或分包人?進(jìn)行書面?交底，質(zhì)?量交底資?料應(yīng)辦理?簽字手續(xù)?并歸檔保?存。（?5）施工?過程中，?對發(fā)包人?或監(jiān)理工?程師提出?的設(shè)計變?更在執(zhí)行?前及時向?施工人員?進(jìn)行書面?交底。?（6）監(jiān)?督有關(guān)人?員做好施?工過程的?質(zhì)量自檢?、專檢和?交接檢，?保證質(zhì)量?符合標(biāo)準(zhǔn)?要求。?（7）負(fù)?責(zé)各種原?材料、設(shè)?備進(jìn)場的?質(zhì)量驗(yàn)收?，嚴(yán)把材?料、設(shè)備?質(zhì)量關(guān)。?（8）?____?有關(guān)專業(yè)?人員執(zhí)行?產(chǎn)品的監(jiān)?視和測量?工作程序?，并對合?同的履行?情況進(jìn)行?全面驗(yàn)證?。（9?）對檢查?中發(fā)現(xiàn)的?工程質(zhì)量?問題或不?合格報告?提及的問?題___?_有關(guān)人?員判定不?合格程度?，制定糾?正措施，?并___?_對糾正?措施的實(shí)?施效果進(jìn)?行驗(yàn)證，?將驗(yàn)證情?況上報上?級質(zhì)量部?門（1?0）__?__項(xiàng)目?部質(zhì)量、?材料、試?驗(yàn)等有關(guān)?人員編制?匯總項(xiàng)目?質(zhì)量情況?月報及質(zhì)?量分析。?3.4?生產(chǎn)副經(jīng)?理質(zhì)量責(zé)?任制（?1）協(xié)助?項(xiàng)目經(jīng)理?制訂項(xiàng)目?管理的總?方針、總?目標(biāo)。?（2）定?期檢查方?針、目標(biāo)?的執(zhí)行情?況，確保?總目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。?（3）嚴(yán)?格按質(zhì)量?要求__?__施工?。（4?）協(xié)同有?關(guān)部門不?斷完善項(xiàng)?目各項(xiàng)管?理規(guī)章制?度，監(jiān)督?落實(shí)項(xiàng)目?的各項(xiàng)管?理規(guī)章制?度。（?5）__?__施工?員、班組?負(fù)責(zé)人進(jìn)?行工序自?檢和分項(xiàng)?工程質(zhì)量?檢驗(yàn)評定?，對每道?工序的質(zhì)?量負(fù)責(zé)。?（6）?對項(xiàng)目不?合格工程?質(zhì)量負(fù)主?要責(zé)任。?對違章作?業(yè)拒不改?正的人，?有教育處?理的責(zé)任?。（7?）___?_隱蔽工?程驗(yàn)收，?參加工程?竣工預(yù)檢?、交工驗(yàn)?收。（?8）負(fù)責(zé)?物資進(jìn)場?驗(yàn)收，工?程分包工?作。3?.5質(zhì)檢?員質(zhì)量管?理責(zé)任制?（1）?認(rèn)真執(zhí)行?國家和上?級頒發(fā)、?制定的各?類技術(shù)規(guī)?程、規(guī)范?、工藝標(biāo)?準(zhǔn)、質(zhì)量?驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)?和各種質(zhì)?量管理制?度和措施?。（2?）對進(jìn)場?的原材料?、半成品?進(jìn)行檢查?，杜絕不?合格原材?料、半產(chǎn)?品的使用?。（3?）負(fù)責(zé)項(xiàng)?目在施工?過程中的?經(jīng)常檢查?和定期檢?查，對重?要部位、?隱蔽部位?進(jìn)行檢查?和施工班?組間交接?檢查。?（4）加?強(qiáng)工程質(zhì)?量業(yè)務(wù)管?理，建立?分項(xiàng)、分?部、單位?工程質(zhì)量?臺帳。?（5）參?加工程質(zhì)?量事故的?調(diào)查分析?，并及時?上報。?（6）負(fù)?責(zé)對本工?程項(xiàng)目內(nèi)?的分項(xiàng)、?分部、單?位工程進(jìn)?行質(zhì)量檢?查和評定?，對工程?進(jìn)行預(yù)隱?檢查，辦?理主體結(jié)?構(gòu)的完工?和簽訂手?續(xù)。（?7）參加?上級質(zhì)量?部門對本?項(xiàng)目的質(zhì)?量檢查和?現(xiàn)場會，?并負(fù)責(zé)介?紹情況和?提供所需?的各項(xiàng)質(zhì)?量資料。?（8）?及時上報?年、季、?月工程質(zhì)?量統(tǒng)計報?表和工程?質(zhì)量小結(jié)?。4質(zhì)量?管理基本?制度4.?1質(zhì)量例?會制度?為了保證?工程質(zhì)量?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)，使項(xiàng)?目部管理?層及時準(zhǔn)?確地掌握?項(xiàng)目質(zhì)量?情況，科?學(xué)地搞好?項(xiàng)目質(zhì)量?管理，特?制定本制?度（1?）項(xiàng)目質(zhì)?量例會應(yīng)?每星期召?開一次。?重要工序?質(zhì)量分析?會應(yīng)根據(jù)?施工需要?不定期召?開，特殊?情況下，?當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)?量事故（?或質(zhì)量有?較大的倒?退趨勢）?時，項(xiàng)目?技術(shù)負(fù)責(zé)?人應(yīng)召開?質(zhì)量研討?會，分析?原因提出?處理方法?（或應(yīng)采?取的糾正?措施）。?（2）?工程質(zhì)量?例會由項(xiàng)?目經(jīng)理（?或項(xiàng)目技?術(shù)負(fù)責(zé)人?）主持召?開，項(xiàng)目?部質(zhì)量安?全員、施?工員、材?料員、倉?庫管理員?、施工機(jī)?械操作員?、施工班?組長等應(yīng)?參加會議?。（3?）質(zhì)量例?會主要應(yīng)?包括以下?幾個方面?的內(nèi)容。?施工情況?、原材料?質(zhì)量情況?、送檢結(jié)?果、過產(chǎn)?品質(zhì)量情?況、存在?的主要質(zhì)?量問題及?改正要求?、施工進(jìn)?度情況、?施工實(shí)際?進(jìn)度與施?工進(jìn)度計?劃符合情?況、施工?安全情況?等；下一?階段的施?工安排等?。（4?）工程例?會要做好?例會記錄?，與會人?員要簽到?，會議內(nèi)?容整理后?要及時以?文件的形?式發(fā)至各?施工班組?，項(xiàng)目部?資料員要?收集例會?記錄，并?歸檔形成?工程質(zhì)量?資料。?4.2質(zhì)?量檢查制?度為確?保工程質(zhì)?量，強(qiáng)化?施工過程?中的質(zhì)量?控制，做?到預(yù)防為?主、防患?于未然，?特制定本?制度。?（1）全?面貫徹執(zhí)?行國家有?關(guān)質(zhì)量管?理的方針?、政策、?法律、法?規(guī)。（?2）使質(zhì)?量檢查工?作明確職?責(zé)，嚴(yán)格?制度，預(yù)?防為主，?充分發(fā)揮?質(zhì)量檢查?人員的積?極作用。?（3）?根據(jù)國家?規(guī)定的技?術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、?驗(yàn)收規(guī)范?、操作規(guī)?程和設(shè)計?要求，在?整個施工?過程中的?各個環(huán)節(jié)?進(jìn)行全面?的檢查和?監(jiān)督。?（4）及?時掌握質(zhì)?量信息，?分析質(zhì)量?動態(tài)，為?上級及有?關(guān)部門提?供質(zhì)量數(shù)?據(jù)。（?5）質(zhì)量?檢查人員?應(yīng)由責(zé)任?心強(qiáng)、堅?持原則、?具有一定?技術(shù)水平?和施工經(jīng)?驗(yàn)、身體?健康、適?合現(xiàn)場工?作的人員?擔(dān)任。?（6）建?立樣本制?。各分項(xiàng)?、各工序?按設(shè)計要?求、規(guī)范?要求質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)做樣?板，以樣?板引路，?無樣板的?分項(xiàng)或工?序不得展?開施工。?施工中如?達(dá)不到樣?板的質(zhì)量?，視為不?合格產(chǎn)品?，要進(jìn)行?返工處理?。（7?）建立三?檢制度。?各分包單?位、外包?隊(duì)、施工?班組在施?工中均要?按照施工?驗(yàn)收規(guī)范?進(jìn)行工序?自檢，并?認(rèn)真填寫?檢查記錄?。凡無“?三檢”記?錄、上交?不及時或?不上交的?均按該項(xiàng)?目未完成?論（不予?工程結(jié)算?），專職?質(zhì)檢員可?行使令其?停止下道?工序施工?的職權(quán)。?（8）?工序交接?檢制。各?工序在進(jìn)?行自檢的?基礎(chǔ)上，?工序之間?進(jìn)行交接?檢查，并?辦理交接?手續(xù)。上?道工序如?達(dá)不到質(zhì)?量要求或?未辦理交?接手續(xù)，?下道工序?有權(quán)拒絕?接受，并?不進(jìn)行下?道工序施?工，耽誤?的工期和?試件由上?道工序承?擔(dān)。（?9）隱、?預(yù)檢施工?中需作隱?、預(yù)檢手?續(xù)的項(xiàng)目?必須辦理?隱、預(yù)檢?，按要求?____?檢查并及?時辦理手?續(xù)，不辦?理隱、預(yù)?檢手續(xù)，?下道工序?不得施工?。4.?3工程質(zhì)?量驗(yàn)收制?度為保?證工程質(zhì)?量目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)，根?據(jù)國家工?程質(zhì)量驗(yàn)?收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?范要求和?公司管理?體系要求?，制定本?制度。?（1）竣?工驗(yàn)收驗(yàn)?收。工程?施工完成?后，先由?技術(shù)負(fù)責(zé)?人___?_項(xiàng)目部?進(jìn)行自檢?驗(yàn)收，合?格后報公?司進(jìn)行預(yù)?檢收，達(dá)?到合格標(biāo)?準(zhǔn)要求后?向業(yè)主提?交竣工驗(yàn)?收報告，?由業(yè)主_?___相?關(guān)部門進(jìn)?行竣工驗(yàn)?收。（?2）分部?工程驗(yàn)收?。分部工?程完成后?，由技術(shù)?負(fù)責(zé)人_?___自?檢驗(yàn)收合?格后，報?業(yè)主、監(jiān)?理等部門?共同驗(yàn)收?。（3?）分項(xiàng)工?程驗(yàn)收。?在檢驗(yàn)批?驗(yàn)收合格?基礎(chǔ)上，?由技術(shù)負(fù)?責(zé)人__?__項(xiàng)目?經(jīng)理、質(zhì)?檢員、施?工員共同?自檢驗(yàn)收?，驗(yàn)收合?格后報監(jiān)?理驗(yàn)收。?（4）?檢驗(yàn)批驗(yàn)?收：檢驗(yàn)?批是工程?驗(yàn)收的最?基本單位?，也是分?項(xiàng)、分部?工程驗(yàn)收?的依據(jù)，?為保證工?程質(zhì)量、?檢驗(yàn)批驗(yàn)?收實(shí)行“?三檢制”?：施工完?成后施工?班組先進(jìn)?行自檢驗(yàn)?收，合格?后報質(zhì)檢?員___?_后道工?序，施工?班組負(fù)責(zé)?人共同進(jìn)?行交接檢?，最后由?質(zhì)檢員邀?請監(jiān)理進(jìn)?行驗(yàn)收。?4.4?成品保護(hù)?制度為保?證建筑產(chǎn)?品的完整?性和__?__性，?確保工程?質(zhì)量達(dá)到?預(yù)期的目?標(biāo)，特制?定本制度?。（1?）項(xiàng)目部?與班組簽?訂產(chǎn)品保?護(hù)責(zé)任制?，由班組?把責(zé)任落?實(shí)分解到?每一作業(yè)?崗位。同?時加強(qiáng)員?工產(chǎn)品保?護(hù)教育，?提高素質(zhì)?。（2?）施工班?組對前一?班組作業(yè)?完成的產(chǎn)?品有責(zé)任?進(jìn)行保護(hù)?，后作業(yè)?班組不得?對前施工?班組完成?的產(chǎn)品有?污染或損?壞。（?3）對進(jìn)?場的設(shè)備?、半產(chǎn)品?等應(yīng)指定?位置堆放?，并有專?人負(fù)責(zé)保?護(hù)，避免?在施工_?___前?損壞或缺?少零部件?。4.?5建筑材?料、設(shè)備?采購的質(zhì)?量控制制?度（1?）建筑材?料、永久?裝置性器?材和工程?設(shè)備的采?購部門，?在采購活?動中要按?照工程項(xiàng)?目合同文?件中質(zhì)量?要求、技?術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的?規(guī)定進(jìn)行?采購，因?故需要調(diào)?整質(zhì)量要?求、技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)時，?需獲得合?同文件規(guī)?定授權(quán)部?門的同意?，并更改?書面文件?后方可進(jìn)?行采購。?（2）?材料和設(shè)?備采購必?須訂立采?購合同，?并且在合?同中要有?明確的質(zhì)?量要求和?違約處罰?條款。?（3）公?司材料設(shè)?備管理部?門應(yīng)通過?改善管理?手段，拓?寬信息渠?道，建立?材料、設(shè)?備信息庫?，及時掌?握各類建?材及設(shè)備?的質(zhì)量、?價格信息?，保證采?購活動科?學(xué)合理并?滿足工程?需要。?（4）對?于大宗材?料的采購?要實(shí)行邀?請招標(biāo)采?購，招標(biāo)?邀請的單?位應(yīng)是具?有相應(yīng)資?質(zhì)，并且?其質(zhì)量管?理體系、?供貨業(yè)績?、社會信?譽(yù)良好的?單位。?（5）凡?進(jìn)入施工?現(xiàn)場的建?筑材料、?永久裝置?性器材和?工程設(shè)備?必須按照?有關(guān)規(guī)定?進(jìn)行檢驗(yàn)?，經(jīng)檢驗(yàn)?不合格的?產(chǎn)品不得?用于工程?。（6?）進(jìn)入施?工現(xiàn)場的?建筑材料?或工程設(shè)?備要符合?下列要求?：①有?產(chǎn)品質(zhì)量?檢驗(yàn)合格?證明；?②產(chǎn)品性?能檢測報?告或質(zhì)量?檢測報告?；③清?晰標(biāo)明產(chǎn)?品名稱、?生產(chǎn)廠名?和廠址；?④產(chǎn)品?包裝和商?標(biāo)式樣符?合國家有?關(guān)規(guī)定和?標(biāo)準(zhǔn)要求?；⑤工?程設(shè)備和?特殊材料?要有產(chǎn)品?詳細(xì)的使?用說明書?，電氣設(shè)?備要附有?線路圖；?⑥實(shí)施?生產(chǎn)許可?證或?qū)嵭?質(zhì)量認(rèn)證?的產(chǎn)品，?要具有相?應(yīng)的許可?證或認(rèn)證?證書標(biāo)識?。4.?6工程外?觀質(zhì)量控?制制度?（1）工?程項(xiàng)目施?工和產(chǎn)品?加工制作?要高度重?視所承建?工程的外?觀施工質(zhì)?量水平，?在保證工?程（產(chǎn)品?）設(shè)計要?求的同時?，應(yīng)把提?高工程外?觀施工質(zhì)?量水平作?為一項(xiàng)重?要工作來?抓，努力?爭創(chuàng)精品?工程。?（2）對?有外觀質(zhì)?量要求的?部位要制?定專項(xiàng)施?工措施，?施工過程?中要加強(qiáng)?過程控制?，嚴(yán)格把?關(guān)，確保?外觀施工?質(zhì)量水平?。（3?）要在提?高工程外?觀質(zhì)量技?術(shù)水平方?面加大投?入，研究?和使用新?工藝、新?材料，尤?其是模板?技術(shù)和脫?模技術(shù)。?在施工中?，具體承?建單位不?得以工程?單價低為?理由降低?工程外觀?質(zhì)量要求?。（4?）項(xiàng)目部?質(zhì)量管理?部門要加?強(qiáng)對有外?觀質(zhì)量要?求的重要?部位的檢?查和檢測?，并根據(jù)?檢查和檢?測結(jié)果進(jìn)?行單元工?程施工質(zhì)?量內(nèi)部評?定，對于?外觀施工?質(zhì)量不合?格的單元?工程必須?進(jìn)行處理?，直至合?格。（?5）項(xiàng)目?部質(zhì)量管?理部門在?進(jìn)行工程?質(zhì)量等級?內(nèi)部評定?中，對于?工程外觀?質(zhì)量不滿?足規(guī)范或?合同要求?的工程，?其質(zhì)量等?級不能評?為優(yōu)良。?4.7?工程質(zhì)量?事故處理?制度（?1）在工?程建設(shè)活?動中，由?于管理、?設(shè)計、施?工或其它?意外等原?因造成工?程質(zhì)量不?符合規(guī)程?規(guī)范和合?同規(guī)定的?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?，影響工?程使用壽?命和正常?運(yùn)行，需?返工或采?取補(bǔ)救措?施的稱為?工程質(zhì)量?事故。工?程質(zhì)量事?故按對工?程的耐久?性、可靠?性和正常?使用的影?響程度，?以及檢查?、處理時?對工期的?影響時間?長短和直?接經(jīng)濟(jì)損?失的大小?，分為一?般質(zhì)量事?故、較大?質(zhì)量事故?、重大質(zhì)?量事故、?特大質(zhì)量?事故四類?。（2?）項(xiàng)目部?在施工期?間發(fā)現(xiàn)工?程質(zhì)量事?故后，項(xiàng)?目經(jīng)理要?立即報告?公司質(zhì)量?管理部門?、建設(shè)單?位和監(jiān)理?單位，并?及時將經(jīng)?過作好記?錄，根據(jù)?需要對事?故現(xiàn)場進(jìn)?行攝像，?為事故調(diào)?查、處理?提供依據(jù)?。（3?）公司各?級質(zhì)量管?理部門對?于質(zhì)量事?故的處理?要遵循“?四不放過?原則”，?即事故原?因未查清?不放過；?事故責(zé)任?人未受到?處理不放?過；事故?責(zé)任者和?職工沒有?受到教育?不放過；?事故沒有?制定切實(shí)?可行的整?改措施不?放過。?（4）公?司負(fù)責(zé)根?據(jù)造成質(zhì)?量事故的?大小和責(zé)?任輕重給?予責(zé)任單?位和責(zé)任?者一定比?例的經(jīng)濟(jì)?處罰，同?時給予責(zé)?任者行政?處分。造?成危害社?會公共利?益和安全?并構(gòu)成犯?罪的，由?司法機(jī)關(guān)?依法追究?刑事責(zé)任?。（5?）造成質(zhì)?量事故的?責(zé)任單位?要積極配?合有關(guān)單?位提出事?故處理方?案，盡快?____?恢復(fù)生產(chǎn)?。（6?）發(fā)生工?程質(zhì)量事?故，如有?下列行為?，要加重?對責(zé)任單?位和責(zé)任?人的行政?、經(jīng)濟(jì)處?罰：①?施工中粗?制濫造、?偷工減料?、偽造記?錄；②?在工程檢?查驗(yàn)收中?，提供虛?假資料；?③發(fā)現(xiàn)?工程質(zhì)量?事故隱瞞?不報或謊?報；④?設(shè)置障礙?阻撓有關(guān)?部門按規(guī)?定進(jìn)行質(zhì)?量檢查和?事故調(diào)查?；⑤在?履行職責(zé)?中玩忽職?守。工?程質(zhì)量小?組管理制?度范本（?四）1?質(zhì)量目標(biāo)?認(rèn)真履?行合同，?讓顧客滿?意；精心?施工，工?程質(zhì)量達(dá)?到優(yōu)良等?級；持續(xù)?改進(jìn)，創(chuàng)?建精品工?程。（?1）合同?履約率_?___%?，顧客投?訴率為零?。（2?）產(chǎn)品（?工程）質(zhì)?量一次驗(yàn)?收合格率?____?%以上，?確保產(chǎn)品?（工程）?合格率_?___%?。（3?）產(chǎn)品（?工程）優(yōu)?良率__?__%以?上。（?4）產(chǎn)品?（工程）?質(zhì)量零事?故。2質(zhì)?量方針?科學(xué)管理?信守合?同精心?施工爭?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?質(zhì)量方針?是公司的?質(zhì)量宗旨?和方向，?體現(xiàn)公司?的質(zhì)量意?識和質(zhì)量?追求，是?公司內(nèi)部?各項(xiàng)重要?質(zhì)量活動?的行為準(zhǔn)?則，也是?對業(yè)主的?慎重承諾??？茖W(xué)?和先進(jìn)的?管理是產(chǎn)?品質(zhì)量的?保證，把?質(zhì)量管理?放在各項(xiàng)?管理工作?的首位，?致力于質(zhì)?量體系的?有效運(yùn)行?，特別注?重對質(zhì)量?體系運(yùn)行?過程中和?產(chǎn)品質(zhì)量?形成過程?中產(chǎn)生的?不合格的?控制。?以產(chǎn)品質(zhì)?量一流的?先進(jìn)水平?為目標(biāo)，?通過科學(xué)?嚴(yán)密的管?理，精心?的施工策?劃，嚴(yán)謹(jǐn)?的工作作?風(fēng)，向業(yè)?主提供一?流的產(chǎn)品?。堅持?和倡導(dǎo)“?對工程質(zhì)?量一絲不?茍”的職?業(yè)道德和?行為規(guī)范?，通過經(jīng)?常性的質(zhì)?量教育和?激勵機(jī)制?，不斷提?高全體職?工的職業(yè)?道德水平?。3質(zhì)量?管理責(zé)任?制度3.?1質(zhì)量管?理機(jī)構(gòu)責(zé)?任制（?1）貫徹?執(zhí)行國家?和上級頒?發(fā)的規(guī)范?、規(guī)程、?驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)?和規(guī)章制?度。（?2）負(fù)責(zé)?公司的質(zhì)?量管理，?檢查公司?質(zhì)量管理?辦法的落?實(shí)情況，?參加上級?組織的工?程質(zhì)量檢?查和核驗(yàn)?工作。負(fù)?責(zé)組織優(yōu)?質(zhì)工程的?申報工作?。（3?）負(fù)責(zé)編?制公司年?度質(zhì)量目?標(biāo)，審批?項(xiàng)目質(zhì)量?計劃，對?項(xiàng)目質(zhì)量?活動實(shí)施?監(jiān)督檢查?，指導(dǎo)項(xiàng)?目部質(zhì)檢?員的工作?。（4?）編制年?度創(chuàng)優(yōu)計?劃，對項(xiàng)?目部在質(zhì)?量過程控?制中采用?的方法和?手段進(jìn)行?審定。?（5）對?在建工程?的質(zhì)量進(jìn)?行巡查、?監(jiān)控，核?查項(xiàng)目部?對質(zhì)量問?題的整改?情況。?（6）負(fù)?責(zé)工程質(zhì)?量信息的?收集、整?理和反饋?工作，掌?握工程質(zhì)?量動態(tài)。?編制匯總?質(zhì)量報表?、質(zhì)量分?析，并上?報公司總?工、總經(jīng)?理。（?7）及時?上報發(fā)生?的質(zhì)量事?故，參加?質(zhì)量事故?的調(diào)查、?分析，提?出處理意?見，并對?事故的處?理效果進(jìn)?行驗(yàn)收檢?查。_?___項(xiàng)?目經(jīng)理質(zhì)?量管理責(zé)?任制（?1）對工?程項(xiàng)目的?質(zhì)量管理?工作全面?負(fù)責(zé)。?（2）貫?徹執(zhí)行國?家有關(guān)質(zhì)?量方針政?策和上級?質(zhì)量管理?規(guī)章制度?，負(fù)責(zé)貫?徹落實(shí)企?業(yè)制訂的?工程質(zhì)量?責(zé)任制，?負(fù)責(zé)對項(xiàng)?目全體員?工進(jìn)行質(zhì)?量意識的?教育。?（3）確?定在建工?程的質(zhì)量?方針目標(biāo)?，定期組?織質(zhì)量大?檢查，掌?握工程質(zhì)?量狀況。?（4）?負(fù)責(zé)健全?質(zhì)量保證?體系，制?定質(zhì)量獎?懲辦法，?定期召開?質(zhì)量工作?會議，制?定創(chuàng)優(yōu)工?程質(zhì)量保?證措施和?獎勵措施?，組織簽?訂落實(shí)各?級創(chuàng)優(yōu)工?程考核。?（5）?對不合格?工程質(zhì)量?負(fù)直接責(zé)?任。（?6）組織?、管理工?程質(zhì)量檢?查、評定?和竣工交?驗(yàn)工作。?3.3?質(zhì)檢工程?師質(zhì)量管?理責(zé)任制?（1）?組織編制?項(xiàng)目的質(zhì)?量計劃，?報上級質(zhì)?量管理部?門審批后?實(shí)施。?（2）定?期組織質(zhì)?量人員驗(yàn)?證質(zhì)量計?劃的實(shí)施?效果，當(dāng)?項(xiàng)目質(zhì)量?控制中存?在問題或?隱患時，?應(yīng)提出解?決措施。?（3）?參加圖紙?會審。?（4）單?位工程、?分部工程?和分項(xiàng)工?程開工前?，應(yīng)向承?擔(dān)施工的?負(fù)責(zé)人或?分包人進(jìn)?行書面交?底，質(zhì)量?交底資料?應(yīng)辦理簽?字手續(xù)并?歸檔保存?。（5?）施工過?程中，對?發(fā)包人或?監(jiān)理工程?師提出的?設(shè)計變更?在執(zhí)行前?及時向施?工人員進(jìn)?行書面交?底。（?6）監(jiān)督?有關(guān)人員?做好施工?過程的質(zhì)?量自檢、?專檢和交?接檢，保?證質(zhì)量符?合標(biāo)準(zhǔn)要?求。（?7）負(fù)責(zé)?各種原材?料、設(shè)備?進(jìn)場的質(zhì)?量驗(yàn)收，?嚴(yán)把材料?、設(shè)備質(zhì)?量關(guān)。?（8）組?織有關(guān)專?業(yè)人員執(zhí)?行產(chǎn)品的?監(jiān)視和測?量工作程?序，并對?合同的履?行情況進(jìn)?行全面驗(yàn)?證。（?9）對檢?查中發(fā)現(xiàn)?的工程質(zhì)?量問題或?不合格報?告提及的?問題組織?有關(guān)人員?判定不合?格程度，?制定糾正?措施，并?組織對糾?正措施的?實(shí)施效果?進(jìn)行驗(yàn)證?，將驗(yàn)證?情況上報?上級質(zhì)量?部門（?10）組?織項(xiàng)目部?質(zhì)量、材?料、試驗(yàn)?等有關(guān)人?員編制匯?總項(xiàng)目質(zhì)?量情況月?報及質(zhì)量?分析。?3.4生?產(chǎn)副經(jīng)理?質(zhì)量責(zé)任?制（1?）協(xié)助項(xiàng)?目經(jīng)理制?訂項(xiàng)目管?理的總方?針、總目?標(biāo)。（?2）定期?檢查方針?、目標(biāo)的?執(zhí)行情況?，確?？?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)。（?3）嚴(yán)格?按質(zhì)量要?求組織施?工。（?4）協(xié)同?有關(guān)部門?不斷完善?項(xiàng)目各項(xiàng)?管理規(guī)章?制度，監(jiān)?督落實(shí)項(xiàng)?目的各項(xiàng)?管理規(guī)章?制度。?（5）組?織施工員?、班組負(fù)?責(zé)人進(jìn)行?工序自檢?和分項(xiàng)工?程質(zhì)量檢?驗(yàn)評定，?對每道工?序的質(zhì)量?負(fù)責(zé)。?（6）對?項(xiàng)目不合?格工程質(zhì)?量負(fù)主要?責(zé)任。對?違章作業(yè)?拒不改正?的人，有?教育處理?的責(zé)任。?（7）?組織隱蔽?工程驗(yàn)收?，參加工?程竣工預(yù)?檢、交工?驗(yàn)收。?（8）負(fù)?責(zé)物資進(jìn)?場驗(yàn)收，?工程分包?工作。?3.5質(zhì)?檢員質(zhì)量?管理責(zé)任?制（1?）認(rèn)真執(zhí)?行國家和?上級頒發(fā)?、制定的?各類技術(shù)?規(guī)程、規(guī)?范、工藝?標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)?量驗(yàn)評標(biāo)?準(zhǔn)和各種?質(zhì)量管理?制度和措?施。（?2）對進(jìn)?場的原材?料、半成?品進(jìn)行檢?查，杜絕?不合格原?材料、半?產(chǎn)品的使?用。（?3）負(fù)責(zé)?項(xiàng)目在施?工過程中?的經(jīng)常檢?查和定期?檢查，對?重要部位?、隱蔽部?位進(jìn)行檢?查和施工?班組間交?接檢查。?（4）?加強(qiáng)工程?質(zhì)量業(yè)務(wù)?管理，建?立分項(xiàng)、?分部、單?位工程質(zhì)?量臺帳。?（5）?參加工程?質(zhì)量事故?的調(diào)查分?析，并及?時上報。?（6）?負(fù)責(zé)對本?工程項(xiàng)目?內(nèi)的分項(xiàng)?、分部、?單位工程?進(jìn)行質(zhì)量?檢查和評?定，對工?程進(jìn)行預(yù)?隱檢查，?辦理主體?結(jié)構(gòu)的完?工和簽訂?手續(xù)。?（7）參?加上級質(zhì)?量部門對?本項(xiàng)目的?質(zhì)量檢查?和現(xiàn)場會?，并負(fù)責(zé)?介紹情況?和提供所?需的各項(xiàng)?質(zhì)量資料?。（8?）及時上?報年、季?、月工程?質(zhì)量統(tǒng)計?報表和工?程質(zhì)量小?結(jié)。4質(zhì)?量管理基?本制度4?.1質(zhì)量?例會制度?為了保?證工程質(zhì)?量目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)，使?項(xiàng)目部管?理層及時?準(zhǔn)確地掌?握項(xiàng)目質(zhì)?量情況，?科學(xué)地搞?好項(xiàng)目質(zhì)?量管理，?特制定本?制度（?1）項(xiàng)目?質(zhì)量例會?應(yīng)每星期?召開一次?。重要工?序質(zhì)量分?析會應(yīng)根?據(jù)施工需?要不定期?召開，特?殊情況下?，當(dāng)出現(xiàn)?質(zhì)量事故?（或質(zhì)量?有較大的?倒退趨勢?）時，項(xiàng)?目技術(shù)負(fù)?責(zé)人應(yīng)召?開質(zhì)量研?討會，分?析原因提?出處理方?法（或應(yīng)?采取的糾?正措施）?。（2?）工程質(zhì)?量例會由?項(xiàng)目經(jīng)理?（或項(xiàng)目?技術(shù)負(fù)責(zé)?人）主持?召開，項(xiàng)?目部質(zhì)量?安全員、?施工員、?材料員、?倉庫管理?員、施工?機(jī)械操作?員、施工?班組長等?應(yīng)參加會?議。（?3）質(zhì)量?例會主要?應(yīng)包括以?下幾個方?面的內(nèi)容?。施工情?況、原材?料質(zhì)量情?況、送檢?結(jié)果、過?產(chǎn)品質(zhì)量?情況、存?在的主要?質(zhì)量問題?及改正要?求、施工?進(jìn)度情況?、施工實(shí)?際進(jìn)度與?施工進(jìn)度?計劃符合?情況、施?工安全情?況等；下?一階段的?施工安排?等。（?4）工程?例會要做?好例會記?錄，與會?人員要簽?到，會議?內(nèi)容整理?后要及時?以文件的?形式發(fā)至?各施工班?組，項(xiàng)目?部資料員?要收集例?會記錄，?并歸檔形?成工程質(zhì)?量資料。?4.2?質(zhì)量檢查?制度為?確保工程?質(zhì)量，強(qiáng)?化施工過?程中的質(zhì)?量控制，?做到預(yù)防?為主、防?患于未然?，特制定?本制度。?（1）?全面貫徹?執(zhí)行國家?有關(guān)質(zhì)量?管理的方?針、政策?、法律、?法規(guī)。?（2）使?質(zhì)量檢查?工作明確?職責(zé)，嚴(yán)?格制度，?預(yù)防為主?，充分發(fā)?揮質(zhì)量檢?查人員的?積極作用?。（3?）根據(jù)國?家規(guī)定的?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?、驗(yàn)收規(guī)?范、操作?規(guī)程和設(shè)?計要求，?在整個施?工過程中?的各個環(huán)?節(jié)進(jìn)行全?面的檢查?和監(jiān)督。?（4）?及時掌握?質(zhì)量信息?，分析質(zhì)?量動態(tài)，?為上級及?有關(guān)部門?提供質(zhì)量?數(shù)據(jù)。?（5）質(zhì)?量檢查人?員應(yīng)由責(zé)?任心強(qiáng)、?堅持原則?、具有一?定技術(shù)水?平和施工?經(jīng)驗(yàn)、身?體健康、?適合現(xiàn)場?工作的人?員擔(dān)任。?（6）?建立樣本?制。各分?項(xiàng)、各工?序按設(shè)計?要求、規(guī)?范要求質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)做?樣板，以?樣板引路?，無樣板?的分項(xiàng)或?工序不得?展開施工?。施工中?如達(dá)不到?樣板的質(zhì)?量，視為?不合格產(chǎn)?品，要進(jìn)?行返工處?理。（?7）建立?三檢制度?。各分包?單位、外?包隊(duì)、施?工班組在?施工中均?要按照施?工驗(yàn)收規(guī)?范進(jìn)行工?序自檢，?并認(rèn)真填?寫檢查記?錄。凡無?“三檢”?記錄、上?交不及時?或不上交?的均按該?項(xiàng)目未完?成論（不?予工程結(jié)?算），專?職質(zhì)檢員?可行使令?其停止下?道工序施?工的職權(quán)?。（8?）工序交?接檢制。?各工序在?進(jìn)行自檢?的基礎(chǔ)上?，工序之?間進(jìn)行交?接檢查，?并辦理交?接手續(xù)。?上道工序?如達(dá)不到?質(zhì)量要求?或未辦理?交接手續(xù)?，下道工?序有權(quán)拒?絕接受，?并不進(jìn)行?下道工序?施工，耽?誤的工期?和試件由?上道工序?承擔(dān)。?（9）隱?、預(yù)檢施?工中需作?隱、預(yù)檢?手續(xù)的項(xiàng)?目必須辦?理隱、預(yù)?檢，按要?求組織檢?查并及時?辦理手續(xù)?，不辦理?隱、預(yù)檢?手續(xù)，下?道工序不?得施工。?4.3?工程質(zhì)量?驗(yàn)收制度?為保證?工程質(zhì)量?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)，根據(jù)?國家工程?質(zhì)量驗(yàn)收?標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?要求和公?司管理體?系要求，?制定本制?度。（?1）竣工?驗(yàn)收驗(yàn)收?。工程施?工完成后?，先由技?術(shù)負(fù)責(zé)人?組織項(xiàng)目?部進(jìn)行自?檢驗(yàn)收，?合格后報?公司進(jìn)行?預(yù)檢收，?達(dá)到合格?標(biāo)準(zhǔn)要求?后向業(yè)主?提交竣工?驗(yàn)收報告?，由業(yè)主?組織相關(guān)?部門進(jìn)行?竣工驗(yàn)收?。（2?）分部工?程驗(yàn)收。?分部工程?完成后，?由技術(shù)負(fù)?責(zé)人組織?自檢驗(yàn)收?合格后，?報業(yè)主、?監(jiān)理等部?門共同驗(yàn)?收。（?3）分項(xiàng)?工程驗(yàn)收?。在檢驗(yàn)?批驗(yàn)收合?格基礎(chǔ)上?，由技術(shù)?負(fù)責(zé)人組?織項(xiàng)目經(jīng)?理、質(zhì)檢?員、施工?員共同自?檢驗(yàn)收，?驗(yàn)收合格?后報監(jiān)理?驗(yàn)收。?（4）檢?驗(yàn)批驗(yàn)收?：檢驗(yàn)批?是工程驗(yàn)?收的最基?本單位，?也是分項(xiàng)?、分部工?程驗(yàn)收的?依據(jù)，為?保證工程?質(zhì)量、檢?驗(yàn)批驗(yàn)收?實(shí)行“三?檢制”：?施工完成?后施工班?組先進(jìn)行?自檢驗(yàn)收?，合格后?報質(zhì)檢員?組織后道?工序，施?工班組負(fù)?責(zé)人共同?進(jìn)行交接?檢，最后?由質(zhì)檢員?邀請監(jiān)理?進(jìn)行驗(yàn)收?。4.?4成品保?護(hù)制度為?保證建筑?產(chǎn)品的完?整性和完?美性，確?保工程質(zhì)?量達(dá)到預(yù)?期的目標(biāo)?，特制定?本制度。?（1）?項(xiàng)目部與?班組簽訂?產(chǎn)品保護(hù)?責(zé)任制，?由班組把?責(zé)任落實(shí)?分解到每?一作業(yè)崗?位。同時?加強(qiáng)員工?產(chǎn)品保護(hù)?教育，提?高素質(zhì)。?（2）?施工班組?對前一班?組作業(yè)完?成的產(chǎn)品?有責(zé)任進(jìn)?行保護(hù)，?后作業(yè)班?組不得對?前施工班?組完成的?產(chǎn)品有污?染或損壞?。（3?）對進(jìn)場?的設(shè)備、?半產(chǎn)品等?應(yīng)指定位?置堆放，?并有專人?負(fù)責(zé)保護(hù)?，避免在?施工安裝?前損壞或?缺少零部?件。4?.5建筑?材料、設(shè)?備采購的?質(zhì)量控制?制度（?1）建筑?材料、永?久裝置性?器材和工?程設(shè)備的?采購部門?，在采購?活動中要?按照工程?項(xiàng)目合同?文件中質(zhì)?量要求、?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?的規(guī)定進(jìn)?行采購，?因故需要?調(diào)整質(zhì)量?要求、技?術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時?，需獲得?合同文件?規(guī)定授權(quán)?部門的同?意，并更?改書面文?件后方可?進(jìn)行采購?。（2?）材料和?設(shè)備采購?必須訂立?采購合同?，并且在?合同中要?有明確的?質(zhì)量要求?和違約處?罰條款。?（3）?公司材料?設(shè)備管理?部門應(yīng)通?過改善管?理手段，?拓寬信息?渠道，建?立材料、?設(shè)備信息?庫，及時?掌握各類?建材及設(shè)?備的質(zhì)量?、價格信?息，保證?采購活動?科學(xué)合理?并滿足工?程需要。?（4）?對于大宗?材料的采?購要實(shí)行?邀請招標(biāo)?采購，招?標(biāo)邀請的?單位應(yīng)是?具有相應(yīng)?資質(zhì)，并?且其質(zhì)量?管理體系?、供貨業(yè)?績、社會?信譽(yù)良好?的單位。?（5）?凡進(jìn)入施?工現(xiàn)場的?建筑材料?、永久裝?置性器材?和工程設(shè)?備必須按?照有關(guān)規(guī)?定進(jìn)行檢?驗(yàn)，經(jīng)檢?驗(yàn)不合格?的產(chǎn)品不?得用于工?程。（?6）進(jìn)入?施工現(xiàn)場?的建筑材?料或工程?設(shè)備要符?合下列要?求：①?有產(chǎn)品質(zhì)?量檢驗(yàn)合?格證明；?②產(chǎn)品?性能檢測?報告或質(zhì)?量檢測報?告；③?清晰標(biāo)明?產(chǎn)品名稱?、生產(chǎn)廠?名和廠址?；④產(chǎn)?品包裝和?商標(biāo)式樣?符合國家?有關(guān)規(guī)定?和標(biāo)準(zhǔn)要?求；⑤?工程設(shè)備?和特殊材?料要有產(chǎn)?品詳細(xì)的?使用說明?書，電氣?設(shè)備要附?有線路圖?；⑥實(shí)?施生產(chǎn)許?可證或?qū)?行質(zhì)量認(rèn)?證的產(chǎn)品?，要具有?相應(yīng)的許?可證或認(rèn)?證證書標(biāo)?識。4?.6工程?外觀質(zhì)量?控制制度?（1）?工程項(xiàng)目?施工和產(chǎn)?品加工制?作要高度?重視所承?建工程的?外觀施工?質(zhì)量水平?，在保證?工程（產(chǎn)?品）設(shè)計?要求的同?時，應(yīng)把?提高工程?外觀施工?質(zhì)量水平?作為一項(xiàng)?重要工作?來抓，努?力爭創(chuàng)精?品工程。?（2）?對有外觀?質(zhì)量要求?的部位要?制定專項(xiàng)?施工措施?，施工過?程中要加?強(qiáng)過程控?制，嚴(yán)格?把關(guān)，確?保外觀施?工質(zhì)量水?平。（?3）要在?提高工程?外觀質(zhì)量?技術(shù)水平?方面加大?投入，研?究和使用?新工藝、?新材料，?尤其是模?板技術(shù)和?脫模技術(shù)?。在施工?中，具體?承建單位?不得以工?程單價低?為理由降?低工程外?觀質(zhì)量要?求。（?4）項(xiàng)目?部質(zhì)量管?理部門要?加強(qiáng)對有?外觀質(zhì)量?要求的重?要部位的?檢查和檢?測，并根?據(jù)檢查和?檢測結(jié)果?進(jìn)行單元?工程施工?質(zhì)量內(nèi)部?評定，對?于外觀施?工質(zhì)量不?合格的單?元工程必?須進(jìn)行處?理，直至?合格。?（5）項(xiàng)?目部質(zhì)量?管理部門?在進(jìn)行工?程質(zhì)量等?級內(nèi)部評?定中，對?于工程外?觀質(zhì)量不?滿足規(guī)范?或合同要?求的工程?，其質(zhì)量?等級不能?評為優(yōu)良?。4.?7工程質(zhì)?量事故處?理制度?（1）在?工程建設(shè)?活動中，?由于管理?、設(shè)計、?施工或其?它意外等?原因造成?工程質(zhì)量?不符合規(guī)?程規(guī)范和?合同規(guī)定?的質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)，影響?工程使用?壽命和正?常運(yùn)行，?需返工或?采取補(bǔ)救?措施的稱?為工程質(zhì)?量事故。?工程質(zhì)量?事故按對?工程的耐?久性、可?靠性和正?常使用的?影響程度?，以及檢?查、處理?時對工期?的影響時?間長短和?直接經(jīng)濟(jì)?損失的大?小，分為?一般質(zhì)量?事故、較?大質(zhì)量事?故、重大?質(zhì)量事故?、特大質(zhì)?量事故四?類。（?2）項(xiàng)目?部在施工?期間發(fā)現(xiàn)?工程質(zhì)量?事故后，?項(xiàng)目經(jīng)理?要立即報?告公司質(zhì)?量管理部?門、建設(shè)?單位和監(jiān)?理單位，?并及時將?經(jīng)過作好?記錄，根?據(jù)需要對?事故現(xiàn)場?進(jìn)行攝像?，為事故?調(diào)查、處?理提供依?據(jù)。（?3）公司?各級質(zhì)量?管理部門?對于質(zhì)量?事故的處?理要遵循?“四不放?過原則”?，即事故?原因未查?清不放過?；事故責(zé)?任人未受?到處理不?放過；事?故責(zé)任者?和職工沒?有受到教?育不放過?；事故沒?有制定切?實(shí)可行的?整改措施?不放過。?（4）?公司負(fù)責(zé)?根據(jù)造成?質(zhì)量事故?的大小和?責(zé)任輕重?給予責(zé)任?單位和責(zé)?任者一定?比例的經(jīng)?濟(jì)處罰，?同時給予?責(zé)任者行?政處分。?造成危害?社會公共?利益和安?全并構(gòu)成?犯罪的，?由司法機(jī)?關(guān)依法追?究刑事責(zé)?任。（?5）造成?質(zhì)量事故?的責(zé)任單?位要積極?配合有關(guān)?單位提出?事故處理?方案，盡?快組織恢?復(fù)生產(chǎn)。?（6）?發(fā)生工程?質(zhì)量事故?，如有下?列行為，?要加重對?責(zé)任單位?和責(zé)任人?的行政、?經(jīng)濟(jì)處罰?：①施?工中粗制?濫造、偷?工減料、?偽造記錄?；②在?工程檢查?驗(yàn)收中，?提供虛假?資料；?③發(fā)現(xiàn)工?程質(zhì)量事?故隱瞞不?報或謊報?；④設(shè)?置障礙阻?撓有關(guān)部?門按規(guī)定?進(jìn)行質(zhì)量?檢查和事?故調(diào)查；?⑤在履?行職責(zé)中?玩忽職守?。工程?質(zhì)量小組?管理制度?范本（五?）第一?章總則?第一條為?強(qiáng)化和規(guī)?范保利（?陽江）房?地產(chǎn)開發(fā)?有限公司?的工程質(zhì)?量管理工?作，強(qiáng)化?監(jiān)管措施?，理順監(jiān)?管職責(zé)，?有效控制?建筑工程?施工質(zhì)量?，促進(jìn)工?程質(zhì)量管?理工作的?程序化、?標(biāo)準(zhǔn)化、?科學(xué)化，?確保產(chǎn)品?質(zhì)量，實(shí)?現(xiàn)質(zhì)量目?標(biāo)，制定?本規(guī)定。?第二條?公司內(nèi)所?有房地產(chǎn)?開發(fā)項(xiàng)目?的總承包?單位、分?包單位、?勘察單位?、設(shè)計單?位、施工?單位、監(jiān)?理單位，?與開發(fā)項(xiàng)?目相關(guān)的?設(shè)備、材?料及所有?施工人員?，均適用?本規(guī)定。?第三條?質(zhì)量小組?管理總目?標(biāo)。優(yōu)質(zhì)?、優(yōu)產(chǎn)、?用戶至上?，工程驗(yàn)?收一次合?格率達(dá)_?___%?。（一?）全部程?達(dá)到符合?法律、法?規(guī)、規(guī)章?的規(guī)定和?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?、設(shè)計文?件以及建?設(shè)工程合?同的要求?；（二?）杜絕施?工重大質(zhì)?量事故，?安全生產(chǎn)?，文明施?工。（?三）分項(xiàng)?、分部、?單位工程?驗(yàn)收合格?率達(dá)到l?oo％；?（四）?竣工文件?按部頒規(guī)?定編制，?各種資料?有效完整?，實(shí)現(xiàn)一?次驗(yàn)收合?格。第?四條質(zhì)量?管理的意?義：對工?程質(zhì)量實(shí)?行雙重監(jiān)?管，提高?全員產(chǎn)品?質(zhì)量意識?，預(yù)防質(zhì)?量事故的?發(fā)生，建?立完善的?品質(zhì)控制?體系，確?保過程控?制，從而?提升產(chǎn)品?的素質(zhì)與?競爭力。?第二章?機(jī)構(gòu)與職?責(zé)第五?條公司成?立工程質(zhì)?量檢查小?組，是公?司工程質(zhì)?量管理的?檢查機(jī)構(gòu)?，全面負(fù)?責(zé)公司工?程質(zhì)量的?監(jiān)督檢查?工作。工?程質(zhì)量管?理領(lǐng)導(dǎo)小?組由組長?、工程質(zhì)?量組員、?材料設(shè)備?組員、設(shè)?計質(zhì)量組?員等組成?（根據(jù)專?業(yè)需求，?各組員可?一人或多?人），其?主要職責(zé)?是：（?一）組長?與組員之?間緊密配?合，組長?負(fù)責(zé)統(tǒng)籌?各組員間?、各專業(yè)?間、各合?作單位間?的協(xié)調(diào)工?作、工程?質(zhì)量組員?主要負(fù)責(zé)?檢查工程?質(zhì)量與施?工安全文?明，材料?設(shè)備組員?主要負(fù)責(zé)?檢查材料?、設(shè)備的?使用情況?是否符合?招標(biāo)文件?要求，設(shè)?計質(zhì)量組?員主要負(fù)?責(zé)檢查設(shè)?計單位的?出圖質(zhì)量?和設(shè)計深?度、各專?業(yè)間是否?存在沖突?脫節(jié)。?（二）組?織和修訂?公司工程?質(zhì)量管理?的管理規(guī)?定和辦法?；（三?）監(jiān)督檢?查公司的?工程質(zhì)量?、材料使?用情況、?設(shè)計圖紙?質(zhì)量，督?促落實(shí)規(guī)?章制度的?執(zhí)行，維?護(hù)公司利?益；（?四）定期?召開質(zhì)量?管理工作?會議，分?析、研究?、制定改?進(jìn)措施；?（五）?工程款累?計支付_?___%?，須經(jīng)質(zhì)?量小組確?認(rèn)后，才?能進(jìn)行完?工驗(yàn)收及?下一步付?款；（?六）依照?本規(guī)定處?罰違反工?程質(zhì)量管?理的管理?規(guī)定的行?為。第?三章公司?內(nèi)部相關(guān)?部門職責(zé)?第六條?工程質(zhì)量?是決定工?程建設(shè)成?敗的關(guān)鍵?，工程質(zhì)?量控制是?工程項(xiàng)目?建2設(shè)?管理的重?點(diǎn)，由成?本控制部?、技術(shù)部?、工程部?把控，各?部門在日?常工作中?對質(zhì)量控?制的主要?職責(zé)是：?（一）?成本部負(fù)?責(zé)審查施?工單位資?質(zhì)、技術(shù)?力量配備?，審查施?工單位施?工業(yè)績、?社會信譽(yù)?度，審查?施工單位?有否類似?施工經(jīng)驗(yàn)?及綜合實(shí)?力，審查?施工單位?有否發(fā)生?過質(zhì)量事?故，確保?施工單位?的綜合能?力符合工?程建設(shè)的?要求；并?在施工過?程中檢查?材料的使?用情況，?審查供貨?單位如期?提供產(chǎn)品?的保證能?力、售后?服務(wù)能力?、履約能?力等。?（二）技?術(shù)部負(fù)責(zé)?審查設(shè)計?單位資質(zhì)?、技術(shù)力?量，編制?設(shè)計任務(wù)?書，委托?有相應(yīng)資?質(zhì)的設(shè)計?單位，并?進(jìn)行設(shè)計?監(jiān)理，對?設(shè)計方案?、設(shè)計質(zhì)?量進(jìn)行檢?查；做好?現(xiàn)場測繪?、地質(zhì)勘?察、不利?因素調(diào)查?，及時組?織各專業(yè)?聯(lián)合會審?，優(yōu)化設(shè)?計，并為?工程建設(shè)?提供準(zhǔn)確?詳細(xì)的施?工圖紙；?對工程材?料樣板確?認(rèn)，參與?工程竣工?驗(yàn)收。?（三）工?程部負(fù)責(zé)?審核施工?單位人員?、機(jī)械配?備，制度?和措施落?實(shí)情況，?熟悉圖紙?，及時組?織施工圖?紙會審、?施工組織?交底、分?項(xiàng)工程技?術(shù)交底、?安全交底?，對隱蔽?工程及關(guān)?鍵部位嚴(yán)?格把關(guān)，?做好隱蔽?驗(yàn)收記錄?，按規(guī)定?對施工材?料、設(shè)備?、工程質(zhì)?量進(jìn)行檢?查、驗(yàn)收?，對重要?的分項(xiàng)工?程、分部?工程、關(guān)?鍵工序采?取質(zhì)量預(yù)?控措施并?監(jiān)督落實(shí)?，督促施?工單位、?監(jiān)理單位?及時整理?好各項(xiàng)施?工資料；?重大隱蔽?工程工程?部須知會?質(zhì)量小組?以備質(zhì)量?小組參與?或抽查。?第四章?合作單位?職責(zé)第?七條工程?質(zhì)量的優(yōu)?劣對工程?建成后的?使用有直?接影響，?控制工程?質(zhì)量是合?作各方工?作的重點(diǎn)?與職責(zé)，?設(shè)計單位?、監(jiān)理單?位、施工?單位是工?程建設(shè)的?合作單位?，各單位?日常質(zhì)量?控制的職?責(zé)是：?（一）設(shè)?計單位必?須嚴(yán)格按?照國家規(guī)?范和設(shè)計?合同的要?求開展工?作，組織?具有相應(yīng)?資質(zhì)的專?業(yè)人員進(jìn)?行設(shè)計，?對設(shè)計全?過程由單?項(xiàng)到整體?，由方案?到施工圖?，進(jìn)行細(xì)?化、優(yōu)化?和篩選的?動態(tài)管理?，努力做?到技術(shù)先?進(jìn)、經(jīng)濟(jì)?合理、安?全適用，?各專業(yè)間?無沖突脫?節(jié)；按時?為工程建?設(shè)提供準(zhǔn)?確詳細(xì)的?施工圖紙?，嚴(yán)格圖?面質(zhì)量和?圖紙深度?，做到數(shù)?據(jù)準(zhǔn)確、?圖面整潔?、字跡端?正，符合?規(guī)范要求?的設(shè)計深?度，在正?式施工前?向施工單?位技術(shù)交?底；并對?整個施工?過程負(fù)責(zé)?，包括疑?難問題處?理、結(jié)構(gòu)?驗(yàn)收、竣?工驗(yàn)收及?設(shè)計變更?。（二?）監(jiān)理單?位必須嚴(yán)?格按照建?設(shè)程序和?監(jiān)理合同?的要求開?展工作，?建立健全?監(jiān)理制度?，制定施?工質(zhì)量檢?查制度、?施工質(zhì)量?評定考核?制度，實(shí)?行標(biāo)準(zhǔn)化?、程序化?管理；熟?悉圖紙，?對隱蔽工?程及關(guān)鍵?部位嚴(yán)格?把關(guān)，做?好驗(yàn)收記?錄，按規(guī)?定對施工?材料、工?程質(zhì)量進(jìn)?行抽檢、?驗(yàn)收，如?實(shí)編寫監(jiān)?理報告。?（三）?施工單位?必須嚴(yán)格?按照建設(shè)?程序和施?工合同的?要求開展?工作，建?立健全管?理機(jī)構(gòu)，?制定施工?管理和質(zhì)?量檢查辦?法，嚴(yán)格?按規(guī)程操?作，遵守?工藝標(biāo)準(zhǔn)?；正確處?理質(zhì)量與?進(jìn)度的矛?盾，絕不?為趕工期?而犧牲工?程質(zhì)量，?控制好各?工序質(zhì)量?，驗(yàn)收合?格后方可?進(jìn)行下步?4工序?；嚴(yán)把材?料關(guān)，施?工材料必?須有合格?證及材質(zhì)?化驗(yàn)單，?并按型號?品種分區(qū)?堆放，注?明規(guī)格、?產(chǎn)地、日?期、批號?；準(zhǔn)確測?定和保護(hù)?控制網(wǎng)樁?位、水準(zhǔn)?點(diǎn)，做好?定位復(fù)核?、層高傳?遞復(fù)核、?垂直度幾?沉降變形?檢測；及?時做好施?工資料和?技術(shù)檔案?，及時上?報監(jiān)理單?位與業(yè)主?單位；安?全生產(chǎn)、?文明施工?；保修期?內(nèi)定期進(jìn)?行檢查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時維修?養(yǎng)護(hù)，并?保證修復(fù)?質(zhì)量。?第五章工?程質(zhì)量檢?查制度?第八條建?立定期質(zhì)?量檢查制?度。（?一）質(zhì)量?小組定期?、不定期?的到各工?地進(jìn)行檢?查，采取?分組檢查?或共同檢?查的力法?，對檢查?中發(fā)現(xiàn)的?問題認(rèn)真?分析