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文檔簡介
第個人上半年工作總結(jié)2023年(31篇)個人上半年工作總結(jié)2023年(31篇)
個人上半年工作總結(jié)2023年篇1今年上半年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體總結(jié)如下:
一、工作總體情況
參加工作以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時政,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進(jìn),適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求。
上半年,個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議,在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。
認(rèn)真做好電子版巡檢記錄。對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有差距。在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
個人上半年工作總結(jié)2023年篇26月14日下午,二小數(shù)學(xué)工作室所有成員匯聚一堂,總結(jié)本學(xué)期工作及對以后的工作提出好的建議。在這一學(xué)期里,我們一直堅持“推動小學(xué)數(shù)學(xué)教育發(fā)展的學(xué)術(shù)性研究平臺”、“培養(yǎng)優(yōu)秀數(shù)學(xué)教師的平臺”、“每個參與者自身發(fā)展的平臺”的目標(biāo)定位,與幾所區(qū)域教研學(xué)校攜手合作,開展了一系列卓有成效的工作。
一、進(jìn)一步健全規(guī)章制度
新年伊始,根據(jù)學(xué)校的工作安排,在3月8日召開了本學(xué)期的第一次會議,工作室18名成員就工作室指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)及規(guī)劃、工作要求及實施途徑等各項規(guī)章制度進(jìn)行了認(rèn)真討論和研究,最終建立了工作室指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)及規(guī)劃、工作要求及實施途徑等各項規(guī)章制度,使工作室日常工作迅速走向規(guī)范化,精細(xì)化,做到規(guī)章制度上墻,工作規(guī)范入心,成為每一個成員的工作準(zhǔn)則。
二、進(jìn)一步細(xì)化研修要求
工作室修訂了成員考核積分細(xì)則,從師德修養(yǎng)、活動出勤、讀書學(xué)習(xí)、教學(xué)展示、課題研究、師徒結(jié)對、教學(xué)競賽、綜合表彰、教學(xué)成果以及完成任務(wù)等方面制定切實可行的考核細(xì)則,各成員以此規(guī)范教育教學(xué)行為,制定年度發(fā)展規(guī)劃,積極投身研修活動。
所有成員積極參加工作室組織的各種教研活動,完成工作室的具體研修要求,每位成員每學(xué)年撰寫一篇有真情實感、理論聯(lián)系實際的高質(zhì)量論文,擇優(yōu)推薦參加省、市級論文評比;每人上一節(jié)有獨(dú)到見解且具有前瞻性的公開研討課,要求提前三天把教學(xué)設(shè)計發(fā)表在工作室微信群中,供成員討論交流,每學(xué)期讀兩本教育教學(xué)專著,上傳讀書心得兩篇。
三、活動具體開展情況:
1、3月8日,召開了本學(xué)期的第一次會議,商討和通過了本學(xué)期的工作計劃,進(jìn)一步明確了各自的研修要求。
2、3月16日,舉行了數(shù)學(xué)青年(30歲以下)教師說課競賽,確定了潘倩、李夢竹兩位教師代表學(xué)校參加縣青年教師競賽。
3、3月22日數(shù)學(xué)研討課《美食中的數(shù)學(xué)》,執(zhí)教:工作室成員黃淑梅,全體數(shù)學(xué)教師(60人)觀摩并研討。
4、3月23-25日工作室成員林霖、黃英、周慶慶、李夢竹到南昌聽課(小時代),拓展了視野,領(lǐng)略了名師風(fēng)采。
5、3月29日數(shù)學(xué)研討課《有趣的算式》,執(zhí)教:工作室成員潘倩,全體數(shù)學(xué)教師(60人)觀摩并研討。
6、3月30-4月1日工作室成員:鐘秋茍、黃淑梅、劉夏到南昌學(xué)習(xí)聽課(和美課堂)。聆聽了吳正憲、黃愛華、羅鳴亮等幾位數(shù)學(xué)大師的講座及分享課。
7、市教學(xué)開放月工作室全體成員分批次前往學(xué)習(xí)聽課。
8、4月12日數(shù)學(xué)研討課《平均數(shù)》,執(zhí)教:工作室成員李夢竹,全體數(shù)學(xué)教師(60人)觀摩并研討。
9、4月19日數(shù)學(xué)研討課《平均數(shù)》,執(zhí)教:工作室成員鐘秋茍,全體數(shù)學(xué)教師(60人)觀摩并研討。
10、4月24日由分宜二小牽頭在操場中心學(xué)校舉辦的區(qū)域教研活動:數(shù)學(xué)同課異構(gòu)《平均數(shù)》,(執(zhí)教:分宜二小鐘秋茍與操場中心學(xué)校郭燕),以及風(fēng)陽中心學(xué)校、楊橋中心學(xué)校、收村中心學(xué)校共計30多名教師參與聽課并研討。
11、5月3日數(shù)學(xué)研討課《數(shù)一數(shù)、算一算》,執(zhí)教:工作室成員何丹丹,全體數(shù)學(xué)教師(60人)觀摩并研討。
12、5月9日工作室成員潘倩參加縣青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽獲一等獎。
13、5月11日工作室成員李夢竹參加縣青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽獲二等獎
14、5月11日工作室成員何丹丹到收村小學(xué)送教研討。
15、5月17日數(shù)學(xué)研討課《找規(guī)律》,執(zhí)教:工作室成員黃英,全體數(shù)學(xué)教師(60人)觀摩并研討。
16、主題沙龍研討12次,工作室培養(yǎng)對象就平時工作中遇到的問題進(jìn)行集中討論。
17、6月14日,召開了數(shù)學(xué)工作室總結(jié)會,就本學(xué)期各項工作的開展情況進(jìn)行了總結(jié),對下學(xué)期工作室工作的開展進(jìn)行了討論。
四、進(jìn)一步明晰努力方向
目前工作室工作還存在一些需要努力的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、工作室成員都能積極參加工作室的各項活動,但在把經(jīng)驗總結(jié)形成文字材料的能力方面有很大欠缺。
2、雖然有較為完善的工作室成員考評制度,但是對工作室成員缺乏激勵性,工作室對工作室成員的吸引力有待增強(qiáng)。
個人上半年工作總結(jié)2023年篇3一、上半年主要工作成績
(一)速圈地,廣開拓,順利實現(xiàn)“開門紅”
上半年以來,在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下培訓(xùn)部全員積極走出去,變被動為主動,不等不靠,定期制定客戶拜訪計劃,廣泛開拓政企市場,深度挖掘培訓(xùn)需求,并初見成效。
至x底,培訓(xùn)部已經(jīng)完成文化中心赴_主題培訓(xùn)、_街道社區(qū)班子成員培訓(xùn)、“_大講堂”等系列培訓(xùn),同時已與區(qū)消防大隊、_街道、_街道、_區(qū)、中國移動_分公司、區(qū)大運(yùn)辦等機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作協(xié)議,順利實現(xiàn)開門紅。
(二)對內(nèi)夯實基礎(chǔ),對外整合優(yōu)勢
為了增強(qiáng)部門的核心競爭力,我們一直在探索走一條不可復(fù)制和不可取代的路子,對內(nèi),我們一直致力于特色品牌課程的定制和開發(fā),已初步完成“_特色”課程體系研發(fā)工作,并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達(dá)成了課題研究合作意向,并在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,與_大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌,設(shè)立教學(xué)點,實現(xiàn)雙贏。師資方面,在鞏固機(jī)關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)師資隊伍建設(shè)?,F(xiàn)已與多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成了師資共享意向。
(三)重塑品牌內(nèi)涵,打造中高端平臺
品牌內(nèi)涵一直是我來中心這幾個月的工作重點,也是曾經(jīng)最困擾我的問題之一,_人才培訓(xùn)已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽(yù)度,但還是僅限于政府之間,而且,很多機(jī)構(gòu)對我們的認(rèn)識還很匱乏,近期走訪區(qū)總工會、總商會、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時感受尤為明顯,他們并不知道我們可以幫助他們設(shè)計如此豐富的培訓(xùn)課程,有的甚至不知道我們中心有培訓(xùn)這一關(guān)建職能。在這段時間的實踐摸索中,我們一直注重跟客戶強(qiáng)調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵,我們不應(yīng)該把自己僅僅定位在一個培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)的角色上,而是要將服務(wù)內(nèi)涵一直前伸到培訓(xùn)咨詢,并且能將培訓(xùn)咨詢做得相當(dāng)專業(yè),和區(qū)大運(yùn)辦的接洽是一個很好的開始,當(dāng)客戶對我們的咨詢方案露出滿意的笑容時,我們有理由堅信——中高端培訓(xùn)平臺不應(yīng)該僅僅只是我們的一個夢想!
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊管理,組建“硬仗”隊伍
人才培訓(xùn)因其性質(zhì)特殊,需要一只高素質(zhì),高修為的、能打硬仗的團(tuán)隊,用主任的話說就是培訓(xùn)別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗,開年以來,部門不斷地注入了新鮮的血液,我們堅持德才兼?zhèn)?,能力?yōu)先,用人所長的選人用人原則,堅持部門例會制度,項目運(yùn)作心得分享制度、一幫一結(jié)對子制度、績效面談制度等一系列舉措,初步實現(xiàn)了團(tuán)隊的有序、高效運(yùn)作。
二、工作中存在的問題
回顧上半年工作,還存在以下突出問題急需解決:
(一)企業(yè)培訓(xùn)核心競爭力急需增強(qiáng)
企業(yè)培訓(xùn)一直是我們的瓶頸,經(jīng)過3個月的努力,雖有一些成效,但收效甚微,歸根結(jié)底還是要追塑到_人才培訓(xùn)的品牌工信力上,這就好比是,名牌大學(xué)和重點大學(xué)的區(qū)別,企業(yè),特別是大型國企,多少有些“名牌情結(jié)”,多少有些輕視政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的想法,認(rèn)為政府機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè),效率低下,我們接受質(zhì)疑,同時也接受挑戰(zhàn)。增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)核心競爭力,成為我們今后工作的重中之重。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程整合不充分
三、整改方向
基于此,我們得出了下半年的工作重點,有什么不全面的地方,還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
(一)規(guī)范流程管理,提升服務(wù)水平
管理流程不規(guī)范,不僅有礙于培訓(xùn)市場的進(jìn)一步拓展,同時在培訓(xùn)工作設(shè)計及實施過程中也容易造成疏漏,為此我們將在日后針對政府和企業(yè)等不同培訓(xùn)類型,設(shè)計制作培訓(xùn)規(guī)劃建議書和企業(yè)標(biāo)書的標(biāo)準(zhǔn)模板,對政府類和企業(yè)類培訓(xùn)流程用腦圖的形式進(jìn)行細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)計相關(guān)工作表格和文件,逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程,做到專業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)內(nèi)涵上,強(qiáng)化前伸性咨詢內(nèi)涵,弱化中介性服務(wù)內(nèi)涵,爭取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個臺階。
(二)充實品牌內(nèi)涵,完成“成長期”品牌建設(shè)
“_人才培訓(xùn)“的品牌建設(shè)不是一個歸零重塑的過程,而是一個升華再造的過程,所以在這里我用了“成長期”這個關(guān)建詞,成長期,顧名思義,離不開規(guī)模宣傳,離不開口碑傳播,離不開鯰魚效應(yīng)。下半年,我們重點工作之一就是品牌內(nèi)涵的充實,具體可以通過一系列大型活動的舉辦,如百所高校_行活動及系列高峰論壇等,期以用最短的時間,圓滿完成“成長期“品牌建設(shè)。
(三)把握政策走勢,力促無縫對接
特區(qū)內(nèi)外一體化給了我們得以飛速發(fā)展的契機(jī)。我們要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“加快與市區(qū)八個方面主動對接”的工作思路,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,更新培訓(xùn)方式,努力打造高端一流的培訓(xùn)平臺;充分利用資源優(yōu)勢,以精品化課程、領(lǐng)軍型師資、貼心式服務(wù),努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績;為實現(xiàn)我區(qū)干部群眾觀念對接、素質(zhì)對接、發(fā)展對接、社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對接等提供更多更好的培訓(xùn)產(chǎn)品。
(四)苦練“狼性”內(nèi)功,打造高效團(tuán)隊
在此,我想表達(dá)一個小小的希望,希望我們培訓(xùn)部有一天能夠稱得上是一只充滿狼性的團(tuán)隊!狼,席群居,群而發(fā)之,群而進(jìn)之,目標(biāo)出現(xiàn),群而攻之。狼,對于目標(biāo)之攻擊,常在群首號令之前,便序而不亂,各自心領(lǐng)神會、配合默契,各司其職,有條不紊。主攻者勇往直前,助攻者蠢蠢欲動,后備者嚎叫助威,其組織之嚴(yán)密人所難及,若把這種精神充分融入我們團(tuán)隊文化之中,何愁團(tuán)隊不勝何愁事業(yè)無功
個人上半年工作總結(jié)2023年篇4工作半年來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)。個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步。為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20__上半年工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想
以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。
二、法律意識
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護(hù)意識使護(hù)理人員懂法、用法依法。
三、工作學(xué)習(xí)
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。對年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學(xué)習(xí)班;三在實踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識運(yùn)用于工作中在實踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻(xiàn)意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風(fēng)氣從一點一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。
我在醫(yī)院半年來感受到醫(yī)院向上朝氣,對未來充滿信心!愿意為__醫(yī)院盡一份微薄力量。請同事們監(jiān)督和支持!
個人上半年工作總結(jié)2023年篇5時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間上半年的工作已經(jīng)完結(jié)了。細(xì)數(shù)那些我在深夜里努力和奮斗過的日子,細(xì)數(shù)那些我為了省錢而早起一個小時搭公交來公司上班的日子,細(xì)數(shù)那些我和同事們并肩作戰(zhàn)的日子,都已成為了過往。這讓我又記起了我剛剛來到公司時青澀的模樣,記起了我剛剛進(jìn)入公司時的緊張和不安。在剛進(jìn)入到公司的那一段時期總是一段難熬的時期,但是在堅持完這段時期后,我就發(fā)現(xiàn)了在這些艱苦的歲月里,留下的都是我成長的痕跡。
來到公司工作的半年時間里,我由一個初級的職場小白,不斷的在工作崗位中歷練,不斷的升級打怪。雖然我現(xiàn)在的級別也不高,也算不上是一名十分優(yōu)秀的員工,但是經(jīng)過這半年的歷練,我也成長和進(jìn)步了不少。這些進(jìn)步的方面都體現(xiàn)在了我的心態(tài)和工作上面。
在心態(tài)方面,我由一開始的焦慮和害怕,一步步轉(zhuǎn)變到了積極和樂觀的一面。因為剛進(jìn)來的時候,我的壓力其實是很大的,畢竟不只是在我們公司外部存在著競爭,在公司內(nèi)部也存在著很多的競爭。所以在看到其他新入職的員工,有比我優(yōu)秀和進(jìn)步的`時候,我就感到十分的有壓力和焦慮。一方面是對自己實力的不自信,另一方面也是我害怕他們超越自己,害怕我的表現(xiàn)會讓領(lǐng)導(dǎo)失望。當(dāng)我懷著這種心態(tài)工作的時候,我就會享受不到工作中的樂趣。
所以到了后來,我意識到自己這點后,就開始嘗試著放松自己,放平自己的心態(tài)。我一開始的害怕都源于我的不夠努力,所以在后來,我就全心全意的投入到工作中。花大量的時間和精力來努力提升自己,來使自己變得更加的優(yōu)秀,慢慢的我就開始變得自信起來。不僅心態(tài)變得越來越好,我在工作方面的能力也提升了不少,在公司里的表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)越來越多的肯定。
未來的日子誰都料想不到,成功或是失敗,潦倒亦或是富有,我們都無法預(yù)測。我能做的就只是不斷的往前奔跑,跌倒了再站起來,不被生活所打倒。
我始終相信“彩虹總在風(fēng)雨后,秋實總在花落后”,面對下半年即將開始的工作,我會繼續(xù)努力,繼續(xù)再接再厲。不管彩虹會不會到來,也不管秋收的日子能不能等到,我都會一直努力下去。
個人上半年工作總結(jié)2023年篇6一、業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化
為全面提升客戶體驗,提高工作效率,加強(qiáng)客服中心業(yè)務(wù)規(guī)范化管理,防范操作風(fēng)險,安排布置客服中心全體員工,結(jié)合新業(yè)務(wù)上線及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務(wù)受理流程。本人擔(dān)任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān),積極協(xié)調(diào)項目成員部門有序推進(jìn)項目實施工作,配合服務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進(jìn)行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務(wù)流程梳理,重新修訂了《X銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務(wù)聯(lián)動管理辦法》,并全面推行試點工作。
二、客服中心隊伍建設(shè)
為完善客服中心組織架構(gòu),解決管理人員不足問題,滿足我行各項業(yè)務(wù)需求,提高客服中心電話接通率,提升客戶滿意度,在行領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部的大力支持下,客服中心于今年5月份啟動了內(nèi)部、外部人員的招聘工作。結(jié)合實際工作需要,客服中心制定了詳細(xì)的崗前培訓(xùn)計劃,為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專業(yè)性,客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通,增設(shè)了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅實基礎(chǔ)。
持續(xù)加強(qiáng)座席人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請總行各條線業(yè)務(wù)專家對新業(yè)務(wù)知識進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),上半年全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次,組織全員業(yè)務(wù)考試6次,座席人員業(yè)務(wù)能力大幅提高。
三、推進(jìn)新一代客服中心項目
今年初,客服中心制定了拓寬服務(wù)渠道,探索建立電話銀行遠(yuǎn)程柜員團(tuán)隊,打造集交易、服務(wù)和營銷為一體的多元服務(wù)模式計劃。在移動金融部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下,6月初順利進(jìn)行了在線客服、報表系統(tǒng)等上線測試工作,并結(jié)合測試反映的問題向科技部門提出了優(yōu)化需求??头行膱蟊硐到y(tǒng)上線,運(yùn)營管理類報表可實現(xiàn)實時監(jiān)測客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息,考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據(jù)等。
四、碼號年報與延期
依照國家工信部要求,客服中心于3月初進(jìn)行955碼號及短消息服務(wù)接入代碼的網(wǎng)上年報工作并順利通過審核。因955碼號及短消息服務(wù)使用期限將于7月末到期,為保證我行客服熱線的正常使用,客服中心按工信部相關(guān)要求積極組織延期材料,進(jìn)行網(wǎng)上提交審核申請,赴京提交書面資料,最終成功獲批。
五、其他工作
1.合理安排客服中心各崗位人員,明確職責(zé),密切配合,日常運(yùn)營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應(yīng),與行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及各支行反饋協(xié)調(diào),確保節(jié)日期間業(yè)務(wù)的暢通。
2.推進(jìn)與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用,積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通,對20xx年合作協(xié)議部分條款進(jìn)行修訂,順利完成了合同的正式簽訂工作。
個人上半年工作總結(jié)2023年篇720__年上半年在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市統(tǒng)計局投資科的正確指導(dǎo)下,在其他相關(guān)部門的協(xié)助配合下,緊緊圍繞年度工作目標(biāo)和工作重心,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,求真務(wù)實,扎實推進(jìn),較好地完成了各項工作任務(wù),但也存在著諸多問題和不足,下面就已完成的工作、存在的問題和下半年工作措施做一個小結(jié)。
一、上半年完成的工作
(一)、全面完成房地產(chǎn)一套表年報月報的報送工作
1、加強(qiáng)培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果。今年上半年開展企業(yè)一套表網(wǎng)上直報工作以來,先后完成了20__房地產(chǎn)投資年報和20__年房地產(chǎn)投資2月到6月共6次網(wǎng)報直報工作,均實現(xiàn)了成功報送,沒有發(fā)生一次漏報和遲報現(xiàn)象。一套表工作由于是一項全新的工作,實施起來難度大、問題多,我們加強(qiáng)了對企業(yè)統(tǒng)計人員的培訓(xùn),印發(fā)了《房地產(chǎn)企業(yè)用戶操作流程》、《房地產(chǎn)一套表填報說明》和《房地產(chǎn)報表填寫注意事項》等培訓(xùn)材料,企業(yè)參訓(xùn)人員達(dá)到80%以上,確保了培訓(xùn)覆蓋面和培訓(xùn)效果。
2、對企業(yè)加強(qiáng)交流指導(dǎo),與專業(yè)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。在一套表直報過程中,我們通過手機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)、短信平臺等多項通訊工具,加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,對企業(yè)提出的問題有求必應(yīng),耐心解答,確保對每一個企業(yè)每一個問題都能及時解決。對于企業(yè)自身解決不了的問題,我們下到企業(yè)進(jìn)行當(dāng)面指導(dǎo),手把手教會企業(yè),上半年在報表報送過程中下企業(yè)指導(dǎo)的次數(shù)達(dá)到10次之多。對于局內(nèi)部各專業(yè)之間,加強(qiáng)與計算機(jī)人員和勞資統(tǒng)計人員的協(xié)調(diào)配合,確保一套表的全面及時上報。
3、嚴(yán)把數(shù)據(jù)審核關(guān),確保數(shù)據(jù)真實可信。在企業(yè)報表過程中,我們對企業(yè)數(shù)據(jù)嚴(yán)格審核把關(guān),由于一套表網(wǎng)上審核較寬松,我們就加強(qiáng)了人工審核,尤其加強(qiáng)了對同期數(shù)據(jù)和上月數(shù)據(jù)的對比,對數(shù)據(jù)的邏輯性、表與表之間關(guān)聯(lián)性和數(shù)據(jù)的匹配性進(jìn)行了嚴(yán)格審核把關(guān),如果發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)異常,都會及時聯(lián)系統(tǒng)計員了解情況,做到數(shù)據(jù)真實可靠。我們還會抽空到基建工地進(jìn)行現(xiàn)場摸底評估,對項目情況做到心中有數(shù)。
(二)、加強(qiáng)統(tǒng)計基層基礎(chǔ)統(tǒng)計工作,實行檔案化管理
1、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析評估,建立電子臺賬
每月的數(shù)據(jù)在市局反饋后,我們都會及時匯總保存,并建立電子臺賬。今年4月份開始我們建立了數(shù)據(jù)評估表,對每月數(shù)據(jù)進(jìn)行合理化的評估。6月份針對商品房銷售大幅下降的問題,抽取了商品房銷售情況較好__家企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控。
2、加強(qiáng)基層統(tǒng)計工作,建立檔案盒
今年上半年,我們抽查了近十家房地產(chǎn)企業(yè),重點對企業(yè)的報表和統(tǒng)計資料的檔案盒工作及統(tǒng)計臺賬的建立等工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo),對沒有建立的責(zé)令及時整改,對資料沒有健全的責(zé)令及時補(bǔ)齊資料。上半年市局投資科抽取了我區(qū)2家房地產(chǎn)企業(yè),進(jìn)行執(zhí)法檢查,檢查情況較好,市局對我區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)檔案盒管理工作給予了肯定。
(三)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析評估,努力提高統(tǒng)計服務(wù)水平
加強(qiáng)對建設(shè)領(lǐng)域情況的監(jiān)測分析,及時發(fā)現(xiàn)和把握新情況、新問題,及時提出正確的分析建議,當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。一是為每月編印月度資料及時提供房地產(chǎn)投資進(jìn)度數(shù)據(jù);二是按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)分類計算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)房地產(chǎn)投資完成情況,為各級各類領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù);三是上半年完成房地產(chǎn)統(tǒng)計分析1篇,信息3篇,其中2篇被政府網(wǎng)采用,
(四)、做好房地產(chǎn)名錄庫的申報工作
今年一季度申報了一家房地產(chǎn)企業(yè)并得到批準(zhǔn),該家房地產(chǎn)企業(yè)從5月份開始報表。截止到6月份,我區(qū)上報的房地產(chǎn)名錄庫中共__家企業(yè)。
二、存在的問題
(一)、下企業(yè)調(diào)研的次數(shù)不多,對企業(yè)的基礎(chǔ)工作和數(shù)據(jù)來源真實性方面的情況了解的不夠全面,指導(dǎo)工作不夠到位。
(二)、對房地產(chǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)控評估不夠及時,與房產(chǎn)局聯(lián)系很少。
(三)、對數(shù)據(jù)的開發(fā)研究分析工作不夠深入。
(四)、存在著報表反復(fù)催報和上報不及時的情況,非常麻煩,一直不能很好解決。
三、下半年工作措施
(一)、繼續(xù)加強(qiáng)對房地產(chǎn)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和評估,完善數(shù)據(jù)評估表,建立和完善同比數(shù)據(jù)和環(huán)比數(shù)據(jù),繼續(xù)加強(qiáng)對商品房銷售的監(jiān)控,加強(qiáng)與房產(chǎn)局的聯(lián)系,力爭找到商品房銷售數(shù)據(jù)的合理的銜接點。
(二)在完成全年度的執(zhí)法檢查任務(wù)的同時,多下企業(yè)開展調(diào)查研究,督查指導(dǎo)工作,多些一些分析和信息。
個人上半年工作總結(jié)2023年篇8時間過得真快,從配電室調(diào)過來已經(jīng)快半年了。半年來,在廠部和部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,我在虛心學(xué)習(xí)新知識的同時,也盡了最大的努力。我為機(jī)電集團(tuán)和部門做了一些實實在在的事情,取得了一定的成效。但也存在一些不足,需要改進(jìn)和提高。半年來的相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
我的工作大致分為機(jī)電組工作和設(shè)備部工作。
機(jī)電組工作:
1、組織團(tuán)隊成員檢查、維護(hù)和維修車間設(shè)備;
2、參與巡視檢查和重點維護(hù)維修工作;
3、負(fù)責(zé)機(jī)電組和配電室的現(xiàn)場規(guī)范和管理
部門工作:
1、安全工作:填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報、安全季報;
2、質(zhì)量工作:組織和維護(hù)設(shè)備檔案;收集整理制冰機(jī)、鍋爐、變配電的運(yùn)行記錄、設(shè)備用油記錄和車間設(shè)備維修記錄;統(tǒng)計設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置效率;
3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
二、主要成就
1、規(guī)范機(jī)電組個人物品的擺放,如茶杯、工作鞋等;
2、公共工具、備件和材料應(yīng)由專門人員安排;
3、組織機(jī)電組成員及時完成車間設(shè)備的檢查、維護(hù)和檢修,保證車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行;
4、組織班組在炎炎夏日參與車間新設(shè)備的安裝、放線、接線、調(diào)試,為新設(shè)備的提前投產(chǎn)做好準(zhǔn)備;
5、參與能源集團(tuán)設(shè)備的部分維護(hù),確保能源設(shè)備的運(yùn)行;
6、在q10機(jī)液位控制系統(tǒng)故障時,實現(xiàn)了q10機(jī)的液位控制系統(tǒng)的改造、并修復(fù)原液位控制器,恢復(fù)原控制器控制液位后運(yùn)行正常,至今無異常;
7、參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作;
8、參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動部件的安裝和調(diào)試工作;
9、完成車間設(shè)備巡檢表的更改,加大了設(shè)備巡檢力度;
10、做好安全工作的各種記錄、報表;
11、做好設(shè)備檔案的維護(hù)和設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備用油、車間保養(yǎng)記錄的收集;做好設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置有效率的統(tǒng)計;
三、經(jīng)驗體會
1、塌實刻苦提高專業(yè)技能
作為一名技術(shù)人員,專業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無止境的,還要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習(xí)書本上的理論知識,還要聯(lián)系實際,在實際中不斷摸索、不斷積累。同時,也要虛心求教,掌握各種相關(guān)專業(yè)知識。
2、努力鉆研提高管理能力
對于剛從事機(jī)電組管理工作的我來說,面對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實自己,我經(jīng)常用業(yè)余時間,看些與管理相關(guān)的書籍,或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運(yùn)用這些管理知識到工作中才是最重要的,否則就是“紙上談兵”了,我在這方面還做得夠,還需加大力度。
重視思考,有時遇到同一個問題,有的人處理得恰當(dāng),而有些人就處理得草率。作為一名管理者,就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣,那就是平時碰到問題,要勤于思考,以至帶領(lǐng)班組以最佳的方案處理問題。
同時還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通,鼓勵成員提出一些自己的看法,及部門存在的問題。以便及時改善!
3、注重細(xì)節(jié)逐步成長
在工作中,任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯都可能導(dǎo)致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié),一絲不茍的做好。學(xué)會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié),為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù)。
四、存在問題和不足
1、工作中有時有點粗心、不夠細(xì)致;
2、在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠;
3、組織管理力度不夠;
針對上述問題,在今后的工作中要克服粗心、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)力爭更大的進(jìn)步,同時還要加強(qiáng)將所學(xué)到的管理知識運(yùn)用到工作中去,發(fā)揮班組團(tuán)隊的力量,把工作做得更上一個臺階。
總之,半年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己
個人上半年工作總結(jié)2023年篇9對上半年的回顧及下半年的工作計劃安排
在這近半年多的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點收獲,經(jīng)過半年多的努力,也取得了一個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務(wù)能夠全程的操作下來。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個初級銷售員的位置上,業(yè)務(wù)本事尚且不足。
下半年工作計劃及個人要求:
個人要求:
1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期堅持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自我不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
下半年銷售目標(biāo):
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到部門經(jīng)理下達(dá)的三臺任務(wù)量。根據(jù)經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自我下達(dá)的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
個人上半年工作總結(jié)2023年篇1020__年上半年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲,我兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過了半年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,憑借從事人事工作近_年所積累的經(jīng)驗,我盡心盡力,踏實做事,圓滿完成了各項工作?,F(xiàn)對這半年的工作作以匯報,希望從中總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足,為下半年工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。上半年,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關(guān)系管理、薪酬管理這三方面開展。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,實力與潛力并重,規(guī)范招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲備等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡歷_份;面試安排月平均_次,月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補(bǔ)人員,_名各部門急缺崗位人員。在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績。期間,我們未通過與獵頭合作,而是認(rèn)真篩選了超過___份的簡歷,和財務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)約了招聘成本,充實了人才隊伍,同時也激勵著我們在下半年作出更大的成績。在招聘流程把控方面,我們嚴(yán)格對應(yīng)聘者的簡歷來源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實施規(guī)范化管理,嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng),通過一系列舉措來規(guī)范流程,吸納人才,降低成本。同時,我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會招聘也按照公司的項目情況及時跟進(jìn)著。
二、員工勞動關(guān)系
本年度人員變動情況。和20__年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。離職人員___人中,有__人為公司不與續(xù)簽勞動合同。本年員工流失率為,相比較20__年的來說增幅較大,部分原因是因為公司精簡求優(yōu)策略的實施,不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應(yīng)增大。目前公司各部門在職人數(shù)分布情況。20__年底,公司在職人員人,20__年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有一定比例的離職人員。由數(shù)據(jù)得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對各部門員工休假情況進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計和分析:年度各部門休假情況。其中,各部門年假所占比例,均達(dá)到了,其余依次為掌握假別分布,可以了解員工情況,做好統(tǒng)計、出勤、薪酬核對等工作;同時了解休假頻率和假別,也為公司實施人性化的管理、重點工作內(nèi)容的安排提供了有用信息。
四、不足之處
在按時、按質(zhì)完成各項任務(wù)的同時,在工作中我也意識到了自己的一些不足之處:階段性的總結(jié)還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和問題的分析,以便更好地指導(dǎo)以后的工作;和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態(tài)不能及時跟進(jìn),導(dǎo)致有時工作銜接不夠順暢,以后需要注意改進(jìn)。
再次感謝我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo),下半年里,我對自己提出了以下要求:精進(jìn)業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)自身素質(zhì);理清工作思路,及時總結(jié)分析;加強(qiáng)部門聯(lián)系,緊密協(xié)同工作,和同事們?nèi)翰呷毫Γ黄馂楣镜陌l(fā)展盡職盡責(zé)。
個人上半年工作總結(jié)2023年篇11自從去年我工段發(fā)生安全事故之后,對我個人的震動很大,使我認(rèn)識到自身工作中還存在的不足,本年度上半年我要求自己不管任何檢修項目,對其安全防護(hù)措施都親自去抓,去落實,甚至去監(jiān)護(hù),確保檢修中的安全,尤其是動火作業(yè),從票證的辦.到置換,各項防護(hù)措施的安排,都要做到心中有數(shù),忙而不亂。事實也證明,回顧我工段上半年的各項檢修與動火作業(yè),都能夠安全高效地完成,無一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。
一、對現(xiàn)場隱患的排查能夠及早預(yù)警并協(xié)調(diào)配合消缺
如果說對一個故障或者問題點的判斷,結(jié)論下在蓋棺定論之后,我覺的這一點都不足稱道,只有能夠在潛伏期及早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)該提倡的,哪怕這個預(yù)警是多余的,或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對北粗破機(jī)、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內(nèi)提出疑慮,并聯(lián)系消缺隱患,確保裝置的安全與滿負(fù)荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有許多問題,當(dāng)你提出來之后,卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過,如北粗破機(jī)絲杠斷的問題,只有等到斷了10幾根的時候才去解決,更換下槽鐵,加彈簧,最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵,我們早就提出不行了,依然是“可以用”的說辭,最終導(dǎo)致半夜2點鐘的時候壞了,差點搞的降量。
二、班組建設(shè)已初見成效
1、從硬件上完善班組建設(shè)所必備的條件
上半年,我在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件,我先后參觀燒堿分廠電解工段三次,與其工段長交流多次,請教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)經(jīng)驗,并加以吸收借鑒,都得到了好的效果。如班組考評方面,員工激勵機(jī)制方面,各類臺帳管理方面都有所提高,同時我也把我工段周一安全學(xué)習(xí)活動開展,應(yīng)急演練方面,現(xiàn)場文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個交流,也引起燒堿工段長們的極大興趣,為工段對外樹立了一個良好的形象。
2、工段管理逐步趨于科學(xué)化,制度化
我一直認(rèn)為,做為最基層的管理,尤其是每天做人的工作,涉及到安全、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、經(jīng)濟(jì)考核等諸多方面的工段長,其實就是一個“管家婆”,面對如此錯綜復(fù)雜的關(guān)系,管理一定要走制度化的路子,不能帶有隨意性,更不能講人情,搞關(guān)系。因此,本年度,我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》的時候上下一盤棋,始終堅持用一把尺子衡量每一件事情,時刻關(guān)注每一位員工的思想動態(tài),如果處罰了某一個人,不光是罰完了錢就了事,還要掌握他的心理活動,如果有疙瘩還要幫他解決,既要教育他,還要讓他高興,把活干好,在管人的路子上我是不斷探索,大膽嘗試,積極諫言,努力配合劉段打.好工段和各項事務(wù)。尤其是班組考核方面,我工段鐵面無私,獎罰分明;在工段帳務(wù)管理上,我工段實行專工管錢,副段長管帳,工段長審核,工段員工監(jiān)督,班長評議的全公開化的管理模式。
3、本著不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的積極態(tài)度開展各項工作,在“利”與“弊”的權(quán)衡下大膽嘗試
隨著事物的發(fā)展規(guī)律與時間的推移,在我們的日常管理中會暴露出許多新問題,新矛盾,因此就要求我們要與時俱進(jìn),不斷開拓。因此本年度,我工段共出臺各類工段級文件_個,進(jìn)一步深化制度化管人的理念。同時,我工段在做管理嘗試的時候,不固步自封、不縮手縮腳,而是用“利”與“弊”的原則進(jìn)行權(quán)衡,如果是“利”大于“弊”,我們就會不折不扣地去執(zhí)行。如對一、三班主控的調(diào)動,就是一個比較成功的例子,站在一班的利益上是有“弊”的,但是站在工段的利益上有“利”的,顯而易見,“利”是大于“弊”的。
三、各類臺帳已趨于完善
1、對于臺帳的建立從思想意識里面有了一個轉(zhuǎn)變
之前建立臺帳是為了“應(yīng)付檢查”而現(xiàn)在卻是為了“查找方便”,這是一個思想意識里面的轉(zhuǎn)變,如各類安全臺帳、儀表臺帳,特種設(shè)備臺帳、各類防護(hù)用品臺帳等。在這一塊上,也確實付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置臺帳,能夠做到帳面與現(xiàn)場統(tǒng)一就可以心中有數(shù),.房備品備件臺帳,也能夠做到一查清楚,心中有數(shù)。
2、對于臺帳從消極抵觸到主動建立的一個轉(zhuǎn)變
提到這一條,還真要感謝領(lǐng)導(dǎo)的英明之舉,給工段配了電腦?,F(xiàn)在有了電腦,好多臺帳可以做成電子版,既方便保存,又方便查詢?,F(xiàn)在我工段會主動地建立好多臺帳,有利于各項工作的開展,如無定河渣漿輸送管與上清液管的維護(hù)保養(yǎng)臺帳,皮帶更換臺帳,減速機(jī)維護(hù)保養(yǎng)臺帳,員工績效臺帳,班組考評臺帳等等。
四、經(jīng)濟(jì)活動分析會走向正規(guī)化
在經(jīng)濟(jì)活動分析會這一塊上,我在老早就請教過專工,應(yīng)該怎樣入手,同時與燒堿的工段長進(jìn)行過一個交流,聽取別人的建議,結(jié)合自己工段的實際情況把工段的各項工作進(jìn)行了一個分類,然后根據(jù)分類的情況,查找每日的《工作日志》進(jìn)行填充具體的內(nèi)容,有血有肉,有綱有領(lǐng),有重點也有概括。另外當(dāng)工段一級的經(jīng)濟(jì)活動分析會走上渠道之后,然后在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持與指導(dǎo)下,又著手開展班組級的經(jīng)濟(jì)活動分析會,讓他們要言之有物,言之中的,并把這一項工作納入日常例行的工作中去,已收到了良好的效果。
五、對崗位員工的培訓(xùn)積極探索
這個工作主要是前半年,我對崗位員工的培訓(xùn)可以說是一手抓,親自抓,不松懈。內(nèi)容涉及到安全、工藝、設(shè)備、應(yīng)急處理、事故預(yù)想等多個領(lǐng)域,苦口婆心、言傳身教、教學(xué)相長。怎樣來提高大家的現(xiàn)場操作水平,增強(qiáng)其安全意識,我是動過一些腦筋的,..資料、親自命題、親自判卷,也曾經(jīng)把我的員工拉到一樓食堂進(jìn)行過比較正規(guī)的閉卷考試,想方設(shè)法地讓我工段的員工培訓(xùn)工作能落到實處,能上一個臺階而做出了許多的努力。
六、個人學(xué)習(xí)緊鑼密鼓,一腔熱血付諸東流
關(guān)于個人學(xué)習(xí),我從來都沒有放棄過,無論是聚氯乙烯工藝還是設(shè)備基礎(chǔ)知識,操作工等資料,尤其是報名工藝助.以來,對化工原.,化工基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)更是緊鑼密鼓、起早貪黑、廢寢忘食,沒想到一紙文憑卻讓滿腔的熱血付諸東流,為此我很灰心,付出與回報的心理杠桿嚴(yán)重的失衡。也因此在自己的博客上寫下了《哀莫大于心死》的悲嘆,后來我在眾多博友的鼓勵下很快調(diào)動了自己的心態(tài),其實這一切都是“欲望”惹的禍,現(xiàn)在我反倒感覺輕松多了?!盁o欲則鋼”,“與人無爭,與世無爭”的日子過的無比的平靜與快樂。心境平和的時候工作起來反倒更有條.,更有章法,效率反而高了。
七、20__年工作不足
1、工作的時候過于迂腐
其實關(guān)于這一點我給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面也提過,就是對于任何缺陷得不到及時的消除是深惡痛絕的,是一個純粹的完善主義者。比如在電石.為了制止司機(jī)的抽煙,受到圍攻,最終不得向安環(huán)部請求援手的困境;比如為了肅清民工的勞動紀(jì)律遭受整體罷工的困境;比如為了扣電石灰與物資部人員爭執(zhí)的困境等等,充分暴露出我在工作的時候過于迂腐,太過較真的缺點。
2、工作的時候過于激進(jìn)
人無論干任何事件,積極是好事,但是積極過度了就叫“激進(jìn)”。比如身為副段長的我有時候想把工作做好,于是就犯了“激進(jìn)”的錯誤。本來是工藝上的事情,我多慮了;本來是設(shè)備上的事情,我多嘴了;本來是“一把手”的事情,我越權(quán)了。說明自己在日常的工作中還缺少歷練,缺少老成,有思想不成熟的缺點。
3、工作的時候有點浮躁
人有一個好的心情,工作效率是的,適宜的寬松環(huán)境也能激發(fā)出人的聰明才智,提高工作效率,如果有顧慮工作起來難免有浮躁。本年度,我在工作的某些時候還是有一點浮躁,現(xiàn)場巡檢也有點粗糙,可能會留下一個半個的死角查不到,如對乙炔氣柜取樣口漏氣的問題,簽工作票與調(diào)度時間矛盾的問題都與我有關(guān),可見我的工作作風(fēng)還是有不嚴(yán)謹(jǐn),不細(xì)致的缺點。
八、20__年工作計劃
1、把安全環(huán)保工作做為一切工作的出發(fā)點與落腳點
這不光是一句口號,更重要的是要貫徹落實到每一項工作,每一個操作中去?!拔覀円胰补ざ卧俨荒艹鍪铝恕?,這可能是一句發(fā)自肺腑的話。因此,明年我們要把這一句縝言深入到每一位員工的心里,這個思想滲透到每一位員工的每一個操作上。同時我也會親自去落實每一項安全防護(hù)措施,動火作業(yè)的安保措施,檢修作業(yè)的安保措施,置換作業(yè)的徹底性,非正常生產(chǎn)時的跟進(jìn)與監(jiān)督,嚴(yán)格遵守公司與分廠的各項安全規(guī)程,確保全年無事故。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場巡檢,細(xì)致入微查隱患
要想確保裝置與人員的安全,平穩(wěn)滿負(fù)荷生產(chǎn),對現(xiàn)場的隱患排查與消缺是關(guān)鍵。因此,20__年我計劃在原有巡檢的基礎(chǔ)上,更加細(xì)致。對日常生產(chǎn)中或者操作中遇到的問題要深入探究,把可能發(fā)生的操作失誤或者違章操作進(jìn)行合理的推演,告訴崗位員工怎樣排除一些生產(chǎn)中遇到的故障,提高員工的應(yīng)急處理能力,避免安全事件的發(fā)生。
3、加強(qiáng)工藝與質(zhì)量的管理
關(guān)于這一點其實在我工段有很深的潛力可挖,如水環(huán)壓縮機(jī)介質(zhì)含酸的問題,水洗塔阻力大的問題,乙炔總管含酸的問題,乙炔氣柜PH值顯酸性的問題,次鈉配置指標(biāo)高低的問題,前后關(guān)聯(lián)都有著千絲萬縷的聯(lián)系,加強(qiáng)操作與工藝控制管理,監(jiān)控考核,無不對改善現(xiàn)狀有著莫大的好處。因此20__年加強(qiáng)監(jiān)控與考核,是可以促進(jìn)工藝與質(zhì)量管理工作的提高。
4、繼續(xù)做好班組長的培養(yǎng),尤其是執(zhí)行力的培養(yǎng)
在工段管理過程中,讓我頭痛的一件事情就是班組長的責(zé)任心太差,眼里面沒活,缺少積極主動的工作態(tài)度與工作熱情,你推一下動一下,你不推他就不動,班組的執(zhí)行力亟待提高。因此,20__年我會著手側(cè)重做這一方面的培養(yǎng),尤其是培養(yǎng)班長與班組的執(zhí)行力。讓他們對工段安排的任務(wù)不打折扣地去執(zhí)行,并且能夠發(fā)揮自己主觀能動性、發(fā)揮自己聰明才智的去執(zhí)行,做一個有頭腦、有思想的人,而不是一個只會單純地聽眾命令的機(jī)械的人。
5、努力消除“兩張皮”的現(xiàn)象
現(xiàn)在在我們身邊,或多或少地存在著這么一種現(xiàn)象,那就是“兩張皮”的現(xiàn)象。制度與執(zhí)行是“兩張皮”,工段與班組是“兩張皮”,工段與專工是“兩張皮”等現(xiàn)象屢見不鮮,這樣不僅不利于工作的開展,更有礙于工作的提高。因此20__年我們要想法設(shè)法解決這種現(xiàn)狀,要做到上下一盤棋,多溝通、多交流、不推諉、不扯皮、不挖坑、不做別人的“蘿卜”。
6、充分的放權(quán)給班組
其實要想把工段管理工作提高一個臺階,就要充分地放權(quán)給班組,讓班組長有實在的考評權(quán),這樣才可以在班員中樹立一定的威信,工段要幫助班組長迅速地成長,只有他們的強(qiáng)大才能真正換來工段的強(qiáng)大。要鼓勵班組長以班組為單位開展一系列的活動,工段不能老是做“保姆”,干什么事情都替他們想的周周到到。要讓他們樹立一種“工段長在可以把事情做好,工段長不在可以把事情做的更好”的思想,不等不靠,不依不賴,自強(qiáng)自立,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去做事。這樣我們的工作才算做扎實了,做到家了。
同時我還會根據(jù)現(xiàn)實工作中隨時暴露出來的問題,想辦法解決,努力把20__年工作做細(xì)、做扎實;完成公司與分廠下達(dá)的臨時性的任務(wù);安全、高效地完成公司與分廠下達(dá)的各項目標(biāo)與計劃,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人上半年工作總結(jié)2023年篇12回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況作個總結(jié)及對下半年的工作計劃如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo),較好的履行了部門職責(zé),用心發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了全線各站及管理所各項工作的正常運(yùn)行。
二、認(rèn)真搞好了后勤服務(wù),切實做到了保障有力
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性,作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進(jìn)行各種大小型會議,認(rèn)真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度,對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應(yīng)有專人負(fù)責(zé),做到計劃有依據(jù),采購有程序,保管有規(guī)定,進(jìn)出庫手續(xù)齊全,定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度,分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度,實施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理,合理配備和有效使用固定資產(chǎn),提高固定資產(chǎn)使用效率,保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。
一是配合有關(guān)部門認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作,完成__的外部裝修。
二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作,堅持多方協(xié)調(diào),裝修方案,實現(xiàn)了裝修進(jìn)程力爭提前,裝修材料力爭環(huán)保,裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo)。
三是充分思考廣大干部職工的利益,確定機(jī)關(guān)臨時辦公地點,為機(jī)關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通,為辦公條件的進(jìn)一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備,切實改變機(jī)關(guān)全體干部職工的辦公條件。
5、認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求,切實為廣大干部職工做實事、做好事,為機(jī)關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭取了機(jī)關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作,主動加強(qiáng)與機(jī)關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),確保機(jī)關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造,用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,帶給服務(wù)。
三、重溝通,綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù),用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年,團(tuán)市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中,堅持多交流、多溝通、多報告,認(rèn)真做好了與市級相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。
(二)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認(rèn)真做好與基層各級團(tuán)組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作,對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到,對待上訪的同志耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,切實做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年,辦公室主動加強(qiáng)與基層團(tuán)組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),調(diào)動各方面的用心性,確保黨組決策早傳達(dá)、早落實。
四、下半年工作計劃
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
個人上半年工作總結(jié)2023年篇13半年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)鎮(zhèn)紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排部署,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書,以“為民、務(wù)實、清廉”為總要求。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,堅持做到標(biāo)本兼治、綜合治理、狠抓落實,取得了較好的成績,為我村各項事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,主要做了以下幾方面的工作:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任,精心安排部署黨風(fēng)廉正建設(shè)工作。
根據(jù)鎮(zhèn)紀(jì)委工作安排,及時召開了村兩委班子會議,對村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做了具體安排,由村書記負(fù)總責(zé),村副書記具體抓。根據(jù)責(zé)任書的求制定了工作計劃,召開班子會議,研究部署黨風(fēng)廉正建設(shè)工作。
二、加強(qiáng)反腐倡廉教育和干部廉潔自律工作
1、嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,始終同黨委保持高度一致,加強(qiáng)政治理論部學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨員干部理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、崗位廉政從政道德教育,筑牢黨員干部思想道德和黨紀(jì)國法防線。
2、貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律從政若干準(zhǔn)則》等廉潔自律各項規(guī)定,嚴(yán)于律己。
3、認(rèn)真執(zhí)行中央和區(qū)、市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾各項規(guī)定,堅決糾正四風(fēng),始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。
4、學(xué)習(xí)《x鎮(zhèn)開展鋪張浪費(fèi)大操大辦問題專項整治實施方案》、《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制度的實施方案》以及《x鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部及村(居)干部工作管理制度》等八項制度。
三、健全黨風(fēng)廉政建設(shè)體系。
1、村黨委認(rèn)真抓好黨內(nèi)的組織生活制度,使每個黨員每月都能過一次組織生活,幫助黨員學(xué)習(xí)中央的精神及黨風(fēng)廉政建設(shè)內(nèi)容。
2、堅持每季度黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開一次。村務(wù)公開監(jiān)督小組負(fù)責(zé)督促、檢查村務(wù)公開是否及時,內(nèi)容是否真實全面,程序是否符合要求。堅持把重大問題交給群眾,充分吸取群眾的意見,進(jìn)一步推動我村黨風(fēng)廉政建設(shè)。
四、加強(qiáng)信訪工作力度。
為了進(jìn)一步疏通信訪渠道,及時了解和掌握群眾反映的問題,化解矛盾,消除糾紛,維護(hù)社會穩(wěn)定,建立了村鎮(zhèn)協(xié)調(diào)配合解決群眾信訪問題的機(jī)制,及時處理群眾反映的各類問題,做到大事不出村、小事不出組。
五、堅持預(yù)防為主,從源頭防止腐敗的發(fā)生。
全面推進(jìn)村務(wù)公開制度,提高辦事透明度。對涉及村民的所有公務(wù)活動全部公開,如:申請最低生活保障人員的審批,發(fā)放,計劃生育辦事程序等,公開各項工作的辦事程序、依據(jù)、時限、結(jié)果、投訴渠道等,全面接受居民群眾監(jiān)督,取得了良好效果。堅決落實“收支兩條線”制度,健全財務(wù)管理制度。加強(qiáng)對資金的管理,及時對資金使用進(jìn)行清查,堵塞漏洞,防止違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。繼續(xù)堅持經(jīng)費(fèi)審批制度,凡大額資金支出,必須由村理財小組研究經(jīng)村民代表會議通過后方可支出。此項制度的實施,規(guī)范了村經(jīng)費(fèi)開支審批原則,加強(qiáng)了對預(yù)算外資金的管理。
總之,半年來,村支部認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制,堅持標(biāo)本兼治,黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗工作取得了較好的成績,村各項事業(yè)有序開展,但離上級的要求和期望還有一定的差距,在下半年的工作中,彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),落實黨風(fēng)廉正建設(shè)工作的各項任務(wù),確保村各項工作不斷取得新成績。
個人上半年工作總結(jié)2023年篇1420_年上半年財務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下,各項工作取得了較大的進(jìn)展,回顧半年來的工作,我個人工作以成本核算為重心,做好日常費(fèi)用報銷和采購核算工作,通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報銷制度等措施不斷提高會計服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,圓滿完成了各項財務(wù)工作。作為我個人而言,上半年的工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、積極做好成本核算和費(fèi)用報銷工作
負(fù)責(zé)公司成本核算工作,成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計算成本,工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識等,在費(fèi)用報銷和付款單據(jù)審核過程中,做到及時準(zhǔn)確,嚴(yán)格把關(guān),把不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責(zé)令整改。具體工作如下:
1、積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作
成本管理工作來說,它是一項綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作,僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進(jìn)行,根據(jù)我自身工作特點,發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用,積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計和倉庫保管員對賬,到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進(jìn)行實物盤點工作,做到賬賬相符,賬實相符,協(xié)調(diào)各部門,做好成本管理基礎(chǔ)工作。
2、及時、正確地進(jìn)行成本核算,開展成本分析
制定公司成本核算規(guī)程,及時準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確,現(xiàn)場成品、廢料盤點結(jié)束后,三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,認(rèn)真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進(jìn)成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3、嚴(yán)格審核和控制各項費(fèi)用支出,努力節(jié)約開支,不斷降低成本
在審核公司報銷單據(jù)過程中,嚴(yán)格按照國家有關(guān)成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),以及公司各項制度和規(guī)定,嚴(yán)格控制各項費(fèi)用的開支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等,并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法,以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本,提高效益。
二、與成本會計交接,交出成本崗位工作,與原財務(wù)部長交接,接手財務(wù)部工作
1、根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作
首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會計電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
2、根據(jù)公司人事調(diào)整安排,進(jìn)行財務(wù)部門工作交接
接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。核對現(xiàn)金、銀行賬務(wù),盤點現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。做好銀行、稅務(wù)和項目貸款工作的交接。做好賬目核對,完善交接手續(xù)。
三、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作,保持財務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性
接手財務(wù)部工作,由于在月底結(jié)賬時間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財務(wù)日常工作,嚴(yán)格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤點和賬務(wù)整理工作。審核憑證,協(xié)調(diào)財務(wù)人員積極做好結(jié)賬工作。
召開財務(wù)部內(nèi)部會議,對于財務(wù)工作整改內(nèi)容有:財務(wù)核算中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行限期調(diào)整;實際工作中使用不便的單據(jù)按照總公司樣式重新印制;財務(wù)憑證處理和摘要的書寫有了統(tǒng)一的調(diào)整和規(guī)范;根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人員分工,對財務(wù)人員工作內(nèi)容進(jìn)行了劃分和調(diào)整;對倉庫工作中的問題進(jìn)行了批評并提出整改措施;對財務(wù)和倉庫人員提出一些新的工作要求。
四、工作中存在的問題和不足
由于剛接手財務(wù)部門工作,對于整個部門的管理工作有些還不熟悉,需要時間來過渡,工作中與各部門和單位還需要加強(qiáng)溝通和配合,倉庫作為物資管理部門工作有待整改,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待提高,實際業(yè)務(wù)處理需要向有經(jīng)驗的師傅請教,各項基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)。
五、未來工作設(shè)想和整改提高方案
新的工作局面,我將不斷增強(qiáng)全局意識,放眼整個公司經(jīng)營管理,努力探求工作中的新辦法,為了進(jìn)一步做好財務(wù)工作,我想從以下幾個方面著手:
1、爭取在最短的時間內(nèi)熟悉部門業(yè)務(wù),做好財務(wù)核算基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格費(fèi)用報銷程序,按照公司規(guī)定和程序辦理業(yè)務(wù),在稅法范圍內(nèi)進(jìn)行財務(wù)處理,及時準(zhǔn)確的完成各項財務(wù)核算工作。
2、履行財務(wù)服務(wù)職能,通過晨會和經(jīng)濟(jì)活動分析會等,通報公司經(jīng)營情況和財務(wù)信息,讓經(jīng)營者和管理層了解公司經(jīng)營情況。及時準(zhǔn)確的提供財務(wù)信息和成本分析,完善財務(wù)部門為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的宗旨和職能。
3、積極配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎(chǔ)上,立足公司實際和切身利益,提高工作效率,配合各部門完成報銷和付款業(yè)務(wù),提高公司經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
4、制定倉庫管理補(bǔ)充規(guī)定,對于實際工作過程中制度不健全的地方進(jìn)行整改和完善,加強(qiáng)物資的保管和利用效率,在實際工作中改變倉庫管理人員的工作態(tài)度和工作方法,提高工作效率,配合各業(yè)務(wù)部門工作,切實履行服務(wù)職能。
5、在處理實際業(yè)務(wù)過程中積極請教有經(jīng)驗的師傅,多學(xué)多問,多向領(lǐng)導(dǎo)請示,同時切實起到監(jiān)督作用,對于不合理、不合規(guī)、不合法的單據(jù)一律不得入賬。
6、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高,不斷學(xué)習(xí)理論知識,關(guān)注新會計準(zhǔn)則和稅法的變動,努力考取在職教育學(xué)歷和專業(yè)職稱,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,結(jié)合公司實際不斷完善財務(wù)核算質(zhì)量。
最后,我要感謝董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,對于這份工作我倍感壓力的同時也充滿信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同仁的配合下,我一定能把工作做好。我將以飽滿的熱情和認(rèn)真執(zhí)著的態(tài)度來對待工作,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
個人上半年工作總結(jié)2023年篇15每一天看似簡單、重復(fù)的工作,卻又充滿了挑戰(zhàn),每一天即是昨天的延續(xù)又是一個新的開始。我們每一天的工作都在圍繞著安全生產(chǎn)、平穩(wěn)運(yùn)行、人身安全、設(shè)備安全、異常情況處理,班組建設(shè)等等幾個方面進(jìn)行著。既有困難與挑戰(zhàn),又有淚水和喜悅!
沒有規(guī)矩,不成方圓。我們班組的工作的重點就是要緊緊抓住安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動紀(jì)律這三大方面。
一、安全紀(jì)律方面
安全是貫穿整個生產(chǎn)過程中的,安全是生產(chǎn)的前提,生產(chǎn)必須做到安全。我們在工作中必須堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針。我們把安全生產(chǎn)作為班組的首要工作,并堅持做到以下幾點:
1、利用班前、班后會給員工灌輸安全思想、安全知識。
2、把化工安全知識打印成冊發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
3、安排工作時把安全隱患、危險源分析給員工,教會他們正確的防范方法。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司HSE與化工廠的各種安全管理規(guī)定。
5、每月的月末定期組織員工一起學(xué)習(xí)事故案例,吸取教訓(xùn)、提高警惕、杜絕麻痹思想,防患于未然。但有些員工的安全意識不強(qiáng),比如:在脫離子酸堿再生時怕熱、怕麻煩而不穿防酸堿服;爬管廊登高作業(yè)時不戴安全帶;夏季天氣炎熱而挽起袖口,安全帽的帶子不系等等。在現(xiàn)場施工作業(yè)中出現(xiàn)的一些安全問題,例如:我們的監(jiān)護(hù)人員經(jīng)常不能堅守崗位,尤其是在交接班時,這種情況尤為突出。這些問題都說明了我們班組的安全管理工作做得還不到位、不夠好,員工的安全意識有待進(jìn)一步提高。
對以上的問題我們班組專門進(jìn)行了學(xué)習(xí),對于問題嚴(yán)重個別員工給予了嚴(yán)厲的批評。對各種施工作業(yè):動火作業(yè)、登高作業(yè)、有限空間作業(yè)、動土作業(yè)、用電作業(yè)等等,首先在現(xiàn)場落實安全措施,再按要求填寫票據(jù),并落實監(jiān)護(hù)人,施工中班長(或副班長)進(jìn)行檢查,如有違規(guī)作業(yè)立即勒令停工。
安全問題無小事。安全問題是關(guān)系到我們企業(yè)和廣大員工切身利益的大問題。我們班組每月組織一次安全知識競賽,用競賽的形式鞏固和提高員工的安全知識,加強(qiáng)員工的安全和風(fēng)險意識。對安全違章問題采取經(jīng)濟(jì)處罰與思想教育相結(jié)合的方法。形成了時時、事事、處處說安全,講安全,做安全的好風(fēng)氣。
二、工藝紀(jì)律方面
各種參數(shù)和指標(biāo)是我們生產(chǎn)的靈魂。必須嚴(yán)格工藝紀(jì)律、嚴(yán)格控制工藝參數(shù)。我們班組反應(yīng)主控三人,加氫主控兩人,精餾主控兩人,除去吃飯和上衛(wèi)生間的時間外,其它時間必須像釘子一樣釘在崗位上。在工作中我們班組對各項工藝參數(shù)都嚴(yán)格控制,對超指標(biāo)的參數(shù)必須做到及時發(fā)現(xiàn)、及時調(diào)整。對溫度、壓力、液位、流量的曲線每小時翻看一遍,根據(jù)其走勢做到及時調(diào)整,防止其超出正常值。這也是防止指標(biāo)超出正常值的非常有效的方法。在安排副操進(jìn)主控學(xué)習(xí)的問題上,我們班組始終是選擇學(xué)習(xí)好的、工作態(tài)度積極認(rèn)真的副操進(jìn)主控學(xué)習(xí)。并且是“老人”帶“新人”,新、老結(jié)合的模式。這樣,即能可以保證生產(chǎn)的正常、平穩(wěn)、安全的進(jìn)行,又能讓新人很快的成長。
俗話說:“學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退?!蔽覀児咀酝度肷a(chǎn)到今天已有三年了,這三年能堅持學(xué)習(xí)的員工不多。按照“四懂、三會”要求,我們組織班員學(xué)習(xí),學(xué)安全知識,學(xué)工藝技能知識和各崗位的操作技能知識。為了檢驗大家的學(xué)習(xí)效果,每月組織一次考試,或口頭問答,或筆試。成績不合格者給予考核,或者取消當(dāng)月的換休假。督促大家主動學(xué)習(xí),給對新員工指定經(jīng)驗豐富的師傅,布置學(xué)習(xí)任務(wù),并定期檢查。要求新員工每個輪班畫三張流程圖,對布置學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行抽查,在現(xiàn)場作業(yè)時必須有師傅帶領(lǐng),禁止上崗前獨(dú)立作業(yè)。不但要關(guān)心新員工的工作、學(xué)習(xí),還要關(guān)心他(她)們的生活,對有困難的員工班組給予最大的幫助。
三、勞動紀(jì)律方面
我們班組共有__名員工,今年辭職_人,人員多、管理上難度大,這是客觀存在的問題。對出勤、假別的管理我們嚴(yán)格執(zhí)行公司和化工廠的管理制度。對上不瞞、對下不偏不倚。
冬季來臨,防凍檢查成為我們的一項重要的常態(tài)化工作。我們班按人分配了防凍檢查的項目和區(qū)域,要求嚴(yán)格檢查防凍,對跑冒滴漏問題及時處理。
勞動紀(jì)律的好壞直接反映了一個人的工作態(tài)度。有些人太缺乏對工作的熱情和責(zé)任感,缺少主觀能動性。安排的工作干不到位,或者干不好,或者不干。根據(jù)這些問題我們班組制定了一些制度。我們在班組中揚(yáng)正氣、樹新風(fēng),表揚(yáng)先進(jìn),對在巡檢中發(fā)現(xiàn)重大隱患或問題的員工給予表揚(yáng)和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)獎勵,并報車間或公司獎勵。對那些在工作中不聽指揮、不服從安排的給予嚴(yán)厲的批評和經(jīng)濟(jì)考核。對那些發(fā)表不利于團(tuán)結(jié)的言論者,及時進(jìn)行批評教育,使其認(rèn)識到錯誤。
工作至今,我們的員工得到了極大的鍛煉,可以說是經(jīng)驗豐富。針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題,可能會出現(xiàn)的問題,我們班組也經(jīng)常討論解決與處理的辦法。做到有備無患,防患于未然。有很多次我們班組把事故消滅在萌芽狀態(tài),保證了裝置的安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)的運(yùn)行。
怎樣做我該怎樣做做一個學(xué)習(xí)型的班組,做一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,做一名優(yōu)秀的帶頭人,做一名合格的員工,做一名優(yōu)秀的員工。這已經(jīng)成為班組的目標(biāo),每一位員工的目標(biāo)。
個人上半年工作總結(jié)2023年篇1620_年1~6月份護(hù)理部圍繞年初制定的目標(biāo)逐步開展各項工作,除常規(guī)性的工作外,啟動和落實的重點工作如下:
1、繼續(xù)完善護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等項管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。根據(jù)20_年7月頒布的中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南要求,從組織體系、部門職責(zé)、人員管理、臨床護(hù)理實施、護(hù)理質(zhì)量評價等方面修訂各項制度,落實完善各項工作。3月份完成了護(hù)士長的崗位競聘,調(diào)整了部分護(hù)理管理崗位,選拔和制定了了護(hù)理骨干的培養(yǎng)方向。
2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。中醫(yī)護(hù)理是我院的護(hù)理特色,如何更好的實施和發(fā)展也是體現(xiàn)我院護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量的重要內(nèi)容。護(hù)理部組織了各病區(qū)護(hù)士長調(diào)研,根據(jù)各科特點,制定了常見病的中醫(yī)專病護(hù)理常規(guī),逐步開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)。目前我院制定了6個專病中醫(yī)辨證施護(hù)規(guī)范,開展了6項中醫(yī)護(hù)理技術(shù),得到較好臨床反饋及認(rèn)可。護(hù)士節(jié)前組織全院護(hù)士進(jìn)行了三基理論考核和護(hù)理操作比賽,提高和鞏固了護(hù)士的理論知識水平及操作技能。
3、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近患者,滿足社會需求。護(hù)理部積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的要求,通過相關(guān)文件的學(xué)習(xí),組織和宣傳,制定了實施方案,試點了綜合科病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作,調(diào)整了護(hù)理人員的結(jié)構(gòu)和工作模式,從流水工作模式到護(hù)士包干病人的整體的護(hù)理,拉近了護(hù)患間的距離,也對護(hù)士的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求,增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感和鉆研業(yè)務(wù)的動力。開展一個月以來,護(hù)士工作積極性提高了,滿意度也逐步上升。
上半年工作告一段落,下半年
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