2023年度銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)模板（2篇）

第5頁共5頁2023?年度銀行?柜員個(gè)人?工作總結(jié)?模板_?___年?，是我收?獲最大的?一年，也?是進(jìn)步最?大的一年?。今年以?來，在與?廣大同仁?的團(tuán)結(jié)、?努力、奮?斗的基礎(chǔ)?上，在銀?行領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，我堅(jiān)持?以高標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格要求?自己，兢?兢業(yè)業(yè)做?好本職工?作，較出?色地完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?給的各項(xiàng)?工作任務(wù)?，個(gè)人工?作能力得?到很大的?提高。?回顧起來?，現(xiàn)將_?___年?度工作及?____?年工作計(jì)?劃具體總?結(jié)安排如?下：一?、___?_年度工?作總結(jié)?一線儲蓄?柜銀行儲?蓄的窗口?和形象。?在這里，?每天接觸?的客戶最?多，發(fā)生?的交易量?最大。在?這一年中?我主要做?到了以下?兩點(diǎn)：?1、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)理?念。我每?日按時(shí)到?崗，做好?班前準(zhǔn)備?，準(zhǔn)時(shí)參?加晨會，?以優(yōu)質(zhì)文?明的服務(wù)?為標(biāo)準(zhǔn)，?接待每一?位客戶，?耐心詳細(xì)?地宣傳本?行業(yè)務(wù)規(guī)?章和相關(guān)?產(chǎn)品，回?答客戶疑?難問題。?記得有一?次一位個(gè)?體工商戶?拿來十多?萬元零亂?不整的錢?來到支行?存款，我?專心迅速?整理清點(diǎn)?打捆，很?快把準(zhǔn)確?數(shù)字告訴?了顧客，?顧客連聲?稱贊。過?一段時(shí)間?這位顧客?把存到其?他銀行的?存款也轉(zhuǎn)?到了我行?。這件事?讓我深刻?地認(rèn)識到?，要想將?業(yè)務(wù)做好?，必須堅(jiān)?持“想客?戶之所求?，急客戶?之所需，?排客戶之?所憂”的?服務(wù)理念?。2、?良好的工?作態(tài)度。?我的工作?主要是按?規(guī)定使用?、保管柜?員尾箱中?的重要空?白憑證、?有價(jià)單證?、現(xiàn)金、?及印章;?認(rèn)真審客?戶遞交的?業(yè)務(wù)資料?，確保交?易錄入正?確，完成?權(quán)限之內(nèi)?的交易，?每天早中?晚做到三?碰庫以及?確保帳證?、帳款、?內(nèi)外帳務(wù)?相符;班?后和同事?相互進(jìn)行?柜員流水?勾對。我?的工作有?時(shí)很繁瑣?，必須做?到一絲不?茍、認(rèn)真?負(fù)責(zé)，要?想出色地?完成自己?的工作，?就必須努?力加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?煉就過硬?的本領(lǐng)，?提高自身?素質(zhì)。于?是我白天?上班，晚?上回家熟?記理解規(guī)?章制度、?服務(wù)規(guī)則?，練習(xí)點(diǎn)?鈔和微機(jī)?操作從那?以后，只?要是銀行?開展的業(yè)?務(wù)，我都?率先及時(shí)?學(xué)習(xí)，掌?握制度和?業(yè)務(wù)要求?，通曉每?一個(gè)細(xì)節(jié)?，堅(jiān)持邊?干邊學(xué)邊?練，虛心?向比自己?業(yè)務(wù)能力?強(qiáng)的同事?和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)請教，?在同事的?指教、領(lǐng)?導(dǎo)的支持?下，使我?的綜合素?質(zhì)得到了?全面的提?升，期間?的工作也?得到了同?事和客戶?的認(rèn)可，?在這里我?由衷地感?謝同事和?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助。二?、___?_年度工?作計(jì)劃?對于明年?的工作計(jì)?劃，我又?如下幾點(diǎn)?想法，還?不成熟，?敬請同事?和領(lǐng)導(dǎo)指?教：一?是擺正位?置，消除?思想上的?松懈和不?足，徹底?更新了觀?念，以客?戶滿意為?標(biāo)準(zhǔn)，自?覺規(guī)范自?己的行為?，認(rèn)真落?實(shí)我行各?項(xiàng)服務(wù)措?施。二是?把業(yè)務(wù)技?術(shù)和熟練?程度作為?衡量服務(wù)?水平尺度?，苦練基?本功，加?快業(yè)務(wù)辦?理的速度?，避免失?誤，把握?質(zhì)量。三?是努力學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)?知識大力?拓展業(yè)務(wù)?營業(yè)室的?業(yè)務(wù)領(lǐng)域?，創(chuàng)造良?好的發(fā)展?環(huán)境。?2023?年度銀行?柜員個(gè)人?工作總結(jié)?模板（二?）我自?從___?_年到工?商銀行支?行工作至?目前已經(jīng)?有___?_年了，?通過__?__年的?工作，在?工行取得?了一定的?成績，以?下是我對?我的工作?情況總結(jié)?。一、?調(diào)整信貸?結(jié)構(gòu)促進(jìn)?商品流通?___?_年是_?___提?出治理經(jīng)?濟(jì)環(huán)境、?整頓經(jīng)濟(jì)?秩序的年?，總行提?出了“控?制總量、?調(diào)整結(jié)構(gòu)?、保證重?點(diǎn)、壓縮?一般、適?時(shí)調(diào)節(jié)”?的信貸總?方針，如?何把這一?中心任務(wù)?____?到我們的?商業(yè)信貸?工作中去?，我們提?出的口號?是：調(diào)結(jié)?構(gòu)、保市?場、促流?通。其中?調(diào)結(jié)構(gòu)是?基礎(chǔ)，保?市場是任?務(wù)，促流?通是目標(biāo)?。經(jīng)過一?年來的積?極工作，?商業(yè)信貸?結(jié)構(gòu)得到?了有效調(diào)?整。同時(shí)?使我市市?場出現(xiàn)了?穩(wěn)定、繁?榮的喜人?局面，完?成購進(jìn)總?值___?_萬元，?實(shí)現(xiàn)銷售?____?萬元，創(chuàng)?利稅__?__萬元?，取得了?比較好的?經(jīng)濟(jì)效益?。二、?調(diào)好兩個(gè)?結(jié)構(gòu)，活?化資金存?量今年?，國家實(shí)?行財(cái)政、?信貸“雙?緊”的方?針，其目?的是減少?貨幣投入?，促進(jìn)原?有生產(chǎn)要?素的調(diào)整?及優(yōu)化配?置，從而?達(dá)到控制?通貨膨脹?、穩(wěn)定發(fā)?展經(jīng)濟(jì)的?目的。商?業(yè)部門擔(dān)?負(fù)著回籠?貨幣、繁?榮市場的?任條，其?經(jīng)營如何?，對于能?否穩(wěn)定市?場，促進(jìn)?經(jīng)濟(jì)發(fā)展?意義重大?。我們認(rèn)?為，在貨?幣緊縮、?投入減少?的情況下?，支持商?業(yè)企業(yè)、?提高效益?、保住市?場的出路?是活化資?金存量，?調(diào)整好兩?個(gè)結(jié)構(gòu)，?提高原有?資金的使?用效能，?緩解供求?矛盾。?三、調(diào)整?好一、二?、三類企?業(yè)的貸款?結(jié)構(gòu)今?年初，我?們根據(jù)上?級行制定?的分類排?隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，?結(jié)合__?__年我?們自己摸?索出的“?十分制分?類排隊(duì)法?”，考慮?國家和總?行提出的?支持序列?，對全部?商業(yè)企業(yè)?進(jìn)行了分?類排隊(duì)，?并逐企業(yè)?制定了“?增、平、?減”計(jì)劃?，使貸款?投向投量?、保壓重?點(diǎn)十分明?確，為今?年的調(diào)整?工作贏得?了主動。?到年末，?一類企業(yè)?的貸款比?重達(dá)__?__%，?較年初上?升___?_個(gè)百分?點(diǎn)，二類?企業(yè)達(dá)_?___%?，較年初?下降__?__個(gè)百?分點(diǎn)，三?類企業(yè)達(dá)?____?%，較年?初下降_?___個(gè)?百分點(diǎn)。?這表明，?通過貸款?存量移位?，貸款結(jié)?構(gòu)更加優(yōu)?化。四?、調(diào)整好?商業(yè)企業(yè)?資金占用?結(jié)構(gòu)長?期以來，?由于我市?商業(yè)企業(yè)?經(jīng)營管理?水平不高?，致使流?動資金使?用不當(dāng)，?沉淀資金?較多，資?金存量表?現(xiàn)為三個(gè)?不合理：?一是有問?題商品偏?多，商品?資金占用?不合理；?二是結(jié)算?資金占用?偏高，全?部流動資?金內(nèi)在結(jié)?構(gòu)不合理?；三是自?有資金偏?少，占全?部流動資?金的比重?不合理。?針對這三?個(gè)不合理?，我們花?大氣力、?下苦功夫?致力于現(xiàn)?有存量結(jié)?構(gòu)的調(diào)整?，從存量?中活化資?金，主要?開展了以?下幾個(gè)方?面的工作?：1、?大力推行?內(nèi)部銀行?，向管理?要資金?我們在_?___年?搞好試點(diǎn)?工作的基?礎(chǔ)上，今?年在全部?國營商業(yè)?推行了內(nèi)?部銀行，?完善了企?業(yè)流動資?金管理機(jī)?制，減少?了流動資?金的跑、?冒、滴、?漏，資金?使用效益?明顯提高?，聊城市?百貨大摟?在實(shí)行內(nèi)?部銀行后?，資金使?用明顯減?少，而效?益則大幅?度增長。?今年全部?流動資金?占用比去?年增長_?___%?，而購、?銷、利的?增幅均在?____?%以上，?資金周轉(zhuǎn)?加快__?__%。?據(jù)統(tǒng)計(jì)，?今年以來?，通過開?展內(nèi)部銀?行，商業(yè)?企業(yè)約計(jì)?節(jié)約資金?____?萬元。?2、著力?開展清潛?，向潛力?挖資金?針對商業(yè)?企業(yè)資金?占用高、?潛力大的?問題，我?們今年建?議市政府?召開了三?次清潛工?作動員大?會，組成?了各級挖?潛領(lǐng)導(dǎo)小?組，并制?定了一系?列獎罰政?策，在全?市掀起了?一個(gè)人人?重挖潛、?個(gè)個(gè)來挖?潛的高潮?，變銀行?一家的“?獨(dú)角戲”?為銀企政?府的大合?唱，有力?地推動了?全市商業(yè)?企業(yè)挖潛?工作的開?展。為配?合好企業(yè)?清欠，我?們還在三?季度搞了?個(gè)“清欠?三部曲”?，派出信?貸員__?__人次?，幫助企?業(yè)分市內(nèi)?、市外、?區(qū)外三個(gè)?層次清欠?，清回資?金317?筆，__?__萬元?，受到了?企業(yè)的高?度贊揚(yáng)。?3、全?力督促企?業(yè)補(bǔ)資，?向消費(fèi)擠?資金為?解決商業(yè)?企業(yè)自有?資金少、?抗風(fēng)險(xiǎn)能?力差的問?題，我們?除發(fā)放流?動基金貸?款利用利?率杠桿督?促企業(yè)補(bǔ)?資外，還?廣泛宣傳?，積極