前臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)（四篇）

第3頁共3頁前臺(tái)服務(wù)?員崗位職?責(zé)1）?負(fù)責(zé)公司?訪客、來?賓的登記?、接待工?作。2?）負(fù)責(zé)公?司電話轉(zhuǎn)?接工作;?公司信件?、快遞的?收發(fā)與安?置。3?）負(fù)責(zé)公?司會(huì)議室?桌椅擺放?、綠植和?衛(wèi)生清潔?等檢查督?辦工作。?4）負(fù)?責(zé)整理公?司各類文?件的歸檔?擺放。?5）協(xié)助?部門主管?其他招聘?工作;電?話邀約和?接待。?6）負(fù)責(zé)?新員工入?離職手續(xù)?辦理。?7）負(fù)責(zé)?公司辦公?用品等物?品日常發(fā)?放管理。?8）負(fù)?責(zé)員工生?日會(huì)、下?午茶、團(tuán)?體活動(dòng)、?年會(huì)等活?動(dòng)的籌備?和主持。?9）熟?練撰寫各?類通知、?方案及宣?傳稿。?10）領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他工作?。前臺(tái)?服務(wù)員崗?位職責(zé)（?二）1?、負(fù)責(zé)企?業(yè)來訪人?員的接待?工作，引?領(lǐng)來訪者?至相關(guān)部?門;2?、負(fù)責(zé)企?業(yè)電話總?機(jī)的接聽?、轉(zhuǎn)接工?作，為來?電人員提?供咨詢服?務(wù);3?、負(fù)責(zé)企?業(yè)雜志、?報(bào)刊、快?遞等文件?的收發(fā)工?作;4?、負(fù)責(zé)前?臺(tái)區(qū)域的?環(huán)境衛(wèi)生?管理及公?司綠植養(yǎng)?護(hù)工作;?5、負(fù)?責(zé)對接物?業(yè)，電信?辦理相關(guān)?事宜;?6、協(xié)助?綜合部經(jīng)?理接待貴?賓，做好?餐間服務(wù)?工作;?7、協(xié)助?綜合部經(jīng)?理對企業(yè)?資產(chǎn)進(jìn)行?季度性盤?點(diǎn);前?臺(tái)服務(wù)員?崗位職責(zé)?（三）?1、企業(yè)?文化、政?策的宣導(dǎo)?落地，總?部各類通?知、文件?和信息的?傳達(dá)。?2、負(fù)責(zé)?招聘組隊(duì)?、考勤監(jiān)?督、人事?手續(xù)等人?力資源管?理工作，?并協(xié)助店?長做好團(tuán)?隊(duì)建設(shè)。?3、負(fù)?責(zé)門店形?象、員工?工作形象?及網(wǎng)絡(luò)照?片形象的?監(jiān)督和管?理。4?、負(fù)責(zé)合?同、收據(jù)?和款項(xiàng)的?每日檢查?，負(fù)責(zé)成?交資料的?及時(shí)整理?和遞交。?5、負(fù)?責(zé)門店管?理費(fèi)、水?電費(fèi)、租?賃稅費(fèi)、?辦公費(fèi)用?、維修費(fèi)?用等的管?理，及租?金___?_的遞交?等。6?、負(fù)責(zé)門?店證照、?資產(chǎn)的管?理和維護(hù)?。7、?負(fù)責(zé)門店?及協(xié)助片?區(qū)、區(qū)域?會(huì)議材料?的準(zhǔn)備、?會(huì)議的組?織和活動(dòng)?策劃。?8、協(xié)助?店長執(zhí)行?和監(jiān)督公?司各種規(guī)?章制度的?落地。?9、完成?上級在上?述職責(zé)范?圍各條款?以外的工?作安排。?前臺(tái)服?務(wù)員崗位?職責(zé)（四?）1、?負(fù)責(zé)前臺(tái)?服務(wù)熱線?的接聽和?電話轉(zhuǎn)接?，做好來?電咨詢工?作，重要?事項(xiàng)認(rèn)真?記錄并傳?達(dá)給相關(guān)?人員，不?遺漏、延?誤;2?、負(fù)責(zé)來?訪客戶的?接待、基?本咨詢和?引見，嚴(yán)?格執(zhí)行公?司的接待?服務(wù)規(guī)范?，保持良?好的禮節(jié)?禮貌;包?括為客戶?讓座、遞?上茶水，?咨詢客戶?來訪意圖?，對客戶?來訪進(jìn)行?登記,填?寫《來訪?登記簿》?;3、?配合做好?辦公消耗?品、辦公?用品、資?產(chǎn)等采購?和管理工?作;4?、配合做?好食堂、?辦公環(huán)境?、行政用?車、會(huì)務(wù)?管理、接?待、等行?政后勤工?作，熟練?使用各種?辦公自動(dòng)?化設(shè)備及?電子商務(wù)?;5、?工作熱情?積極、細(xì)?致耐心，?性格開朗?，待人熱