2023年業(yè)務(wù)員年終個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（2篇）

第5頁共5頁2023?年業(yè)務(wù)員?年終個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?___?_年對(duì)于?我來說，?是成長(zhǎng)進(jìn)?步的一年?。工作既?有不足也?有收獲，?應(yīng)該說我?是在逐漸?填補(bǔ)自己?的不足中?慢慢成長(zhǎng)?的。現(xiàn)在?的我可以?相對(duì)成熟?的處理船?運(yùn)工作，?船運(yùn)工作?需要具備?自己決策?，自己聯(lián)?系相關(guān)部?門的能力?，從而能?夠更加主?動(dòng)的掌控?時(shí)間，需?要為船舶?舶和客戶?提供更加?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)?，F(xiàn)對(duì)?____?年的業(yè)務(wù)?工作進(jìn)行?以下總結(jié)?。一、?收獲和進(jìn)?步這一?年對(duì)我來?說是自我?提升的階?段。船運(yùn)?工作處理?的更加成?熟穩(wěn)妥，?要讓領(lǐng)導(dǎo)?放心，讓?客戶滿意?。需要從?自己的思?想認(rèn)識(shí)上?讓自己有?所提高，?讓自己的?肩上的責(zé)?任多一份?責(zé)任。新?同事遇見?不懂的事?就會(huì)來問?我，同時(shí)?我也會(huì)將?自己所學(xué)?所得的專?業(yè)知識(shí)技?能盡可能?全部教給?他，而在?這個(gè)教與?學(xué)的過程?中，我當(dāng)?然要對(duì)自?己的所言?所行再三?思量，在?交給他怎?么辦好船?運(yùn)工作的?同時(shí)，更?重要的是?教給他一?些思考事?情的方法?。這使我?深切的感?受到在教?他東西的?同時(shí)，也?是對(duì)自己?工作的反?思和總結(jié)?。船運(yùn)?業(yè)務(wù)員這?個(gè)職務(wù)對(duì)?于我的成?長(zhǎng)來說是?非常重要?的，他不?僅是公司?對(duì)我個(gè)人?工作的肯?定，從而?激發(fā)了我?對(duì)工作熱?情和激情?，讓我全?身心的為?客戶提供?高效優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)和?努力，這?對(duì)于我來?說是一個(gè)?激勵(lì)同時(shí)?也是一個(gè)?考驗(yàn)，但?更重要的?是作為船?運(yùn)業(yè)務(wù)員?來說讓我?學(xué)到更多?的專業(yè)技?能，作為?船運(yùn)業(yè)務(wù)?員，在做?好自己分?內(nèi)工作的?同時(shí)，還?有要做的?就是要合?理的安排?，這就需?要我時(shí)刻?關(guān)心著公?司所有在?港船舶，?預(yù)報(bào)船舶?的相關(guān)動(dòng)?態(tài)和特殊?事項(xiàng)，了?解委托方?貨主船東?的相互關(guān)?系，這樣?才能做到?在有限的?時(shí)間內(nèi)，?合理高效?的完成相?關(guān)工作。?在做每?一件事情?之前，都?要綜合考?慮到可能?影響事情?進(jìn)展的所?有因素，?然后合理?安排時(shí)間?，并且在?做每一件?事情時(shí)都?要做到準(zhǔn)?確高效，?不能浪費(fèi)?一點(diǎn)時(shí)間?和精力，?另外在更?換船員的?進(jìn)程中，?做到哪一?步，每步?的進(jìn)展情?況都要及?時(shí)準(zhǔn)確的?向客戶反?饋信息。?另外在工?作之中根?據(jù)客戶的?反饋信息?很容易知?道自己哪?些地方做?的是值得?肯定，哪?些地方是?需要改進(jìn)?的，在與?客戶的溝?通中，要?得到客戶?所關(guān)心事?項(xiàng)，這就?為日后和?客戶的交?往之中怎?樣滿足客?戶的需求?打下一定?的基礎(chǔ)。?二、工?作中的不?足首先?在思考問?題的方法?上，很多?時(shí)候自己?仍然不夠?主動(dòng)，有?時(shí)在被動(dòng)?的接受一?些公司交?代下來的?任務(wù)，自?己沒有仔?細(xì)收入并?深入的思?考。作為?船運(yùn)業(yè)務(wù)?員以來，?對(duì)手下的?人監(jiān)管不?夠。目前?的工作狀?況迫使我?需要在其?他的工作?上投入很?多的時(shí)間?和精力，?以至于對(duì)?船運(yùn)的學(xué)?習(xí)和信息?掌握不夠?，同時(shí)沒?有太多的?時(shí)間停留?在辦公室?，日后我?會(huì)更加努?力盡量使?平衡內(nèi)船?運(yùn)工作的?時(shí)間，并?且加強(qiáng)對(duì)?船運(yùn)工作?的監(jiān)管。?三、未?來的展望?在新的?一年里，?我會(huì)再接?再厲，將?自己的工?作做的更?加完美。?新的一年?如果公司?允許，我?希望自己?能全身心?的投入到?船運(yùn)工作?之中，畢?竟我的大?學(xué)同學(xué)和?朋友大多?數(shù)都是在?船舶公司?貿(mào)易公司?工作，能?為將來公?司開發(fā)客?戶多一份?機(jī)會(huì)。希?望公司能?夠給我更?多的船運(yùn)?工作時(shí)間?，能夠讓?我在與客?戶溝通上?多一些機(jī)?會(huì)和進(jìn)展?，能在公?司的客戶?開發(fā)和維?持上盡我?的一份力?量。2?023年?業(yè)務(wù)員年?終個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）一?、工作內(nèi)?容概述?我于__?__月_?___日?正式調(diào)入?渠道部，?在基本了?解渠道日?常工作流?程后，和?前任業(yè)務(wù)?代表開始?進(jìn)行工作?交接，_?___月?____?日正式接?手渠道工?作。剛開?始的時(shí)候?，對(duì)于從?技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)?務(wù)的我來?說壓力非?常大，這?其中包含?了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的不信?任、經(jīng)銷?商對(duì)我的?考驗(yàn)、以?及對(duì)業(yè)務(wù)?的不熟悉?。在部門?經(jīng)理和其?他同事的?幫助下，?我很快找?到了做業(yè)?務(wù)代表的?感覺，順?利得完成?了渠道的?交接工作?，工作也?走上了正?軌?；?顧工作內(nèi)?容大致有?以下七點(diǎn)?：1.?信息傳遞?：主要是?用電子郵?件和傳真?的方式及?時(shí)傳遞產(chǎn)?品報(bào)價(jià)和?公司庫存?情況，日?常接聽業(yè)?務(wù)電話，?以及新產(chǎn)?品的產(chǎn)品?性能介紹?，促銷政?策的及時(shí)?下發(fā)，彩?頁和宣傳?資料的發(fā)?放等。?2.員工?培訓(xùn)：在?出差過程?中，抽時(shí)?間給經(jīng)銷?商員工做?產(chǎn)品性能?培訓(xùn)和銷?售技巧培?訓(xùn)。十個(gè)?月內(nèi)分別?給___?_公司做?培訓(xùn)共計(jì)?____?次。3?.投標(biāo)支?持：及時(shí)?響應(yīng)渠道?上報(bào)的招?標(biāo)信息，?認(rèn)真填寫?詢價(jià)表，?根據(jù)實(shí)際?情況和特?殊情況針?對(duì)每一單?做出相應(yīng)?的支持。?4.簽?約大會(huì)：?在公司的?組織協(xié)調(diào)?下，圓滿?完成公司?____?財(cái)年的經(jīng)?銷商大會(huì)?。通過此?次會(huì)議，?不但再次?加深了對(duì)?經(jīng)銷商的?了解，同?時(shí)也提升?了自己在?會(huì)務(wù)方面?的能力。?更有利的?是堅(jiān)定了?各經(jīng)銷商?對(duì)其分銷?商實(shí)力、?財(cái)力等全?方位的肯?定，對(duì)長(zhǎng)?期的合作?起了很大?的促進(jìn)作?用，并為?以后的友?好業(yè)務(wù)合?作奠定了?基礎(chǔ)。?5.財(cái)年?簽約：在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的安排下?，我提前?進(jìn)入地州?，使六個(gè)?城市的十?四家電腦?公司進(jìn)行?較為詳細(xì)?的了解。?結(jié)合去年?已簽約公?司的銷售?情況和市?場(chǎng)職能等?因素，合?理地概括?過去一批?在各地享?有一定的?知名度或?資金，市?場(chǎng)能力較?強(qiáng)公司進(jìn)?行簽約，?對(duì)我公司?在渠道的?銷售市場(chǎng)?穩(wěn)定和開?拓奠定了?基礎(chǔ)，從?而順利完?成了新財(cái)?年商用產(chǎn)?品的簽約?，同時(shí)，?通過此行?對(duì)于我的?涉外能力?也有很大?的提高。?6.地?州投標(biāo)：?今年共參?加地州投?標(biāo)八次，?____?地區(qū)二次?、___?_地區(qū)一?次、__?__地區(qū)?五次，共?中標(biāo)三次?，中標(biāo)總?金額為近?二百八十?萬。7?.內(nèi)部配?合：配合?市場(chǎng)推廣?部做__?__活動(dòng)?共計(jì)十四?站，七站?、站、一?站。以及?電腦的大?型新品發(fā)?布活動(dòng)。?“”新品?在渠道區(qū)?共進(jìn)行四?站，為期?近一個(gè)月??！啊睘?主的系列?新品發(fā)布?站活動(dòng)。?二、年?終工作評(píng)?定在近?一年渠道?工作中，?從大的方?面來講，?較滿意的?是從售后?到銷售角?色的快速?轉(zhuǎn)換，迅?速接手了?渠道工作?，順利完?成新年渠?道簽約。?從小的方?面來講，?能夠以持?之以恒的?心態(tài)去對(duì)?待每一件?事，做到?了無愧于?心?？偨Y(jié)?起來就是?：憑借?公司的優(yōu)?勢(shì)去幫助?經(jīng)銷商，?大方面堅(jiān)?持公司的?制度，在?政策方面?嚴(yán)守公司?的原則不?變，出現(xiàn)?問題都以?積極的態(tài)?度去對(duì)待?，盡公司?所能為經(jīng)?銷商解決?問題。凡?是遇到特?殊情況，?此時(shí)都是?經(jīng)銷商非?常著急的?事情，每?次都能主?動(dòng)去做好?細(xì)節(jié)工作?和一些實(shí)?際的工作?，如星期?天