如何讓培訓(xùn)更吸引人分析課件

如何讓培訓(xùn)更吸引人

——陳玉

如何讓培訓(xùn)更吸引人——陳玉這世界上最重要的人是誰(shuí)？－－現(xiàn)在在我眼前的人。這世界上最重要的事是什么？－－現(xiàn)在我要做的事。這世界上最重要的時(shí)間是什么？－－此時(shí)此刻。這世界上最重要的人是誰(shuí)？－－現(xiàn)在在我眼前的人。這世界上最重要學(xué)習(xí)公約第一條自制：教室內(nèi)禁煙、零食，禁打、接收手機(jī)第二條守紀(jì)：不私自來(lái)回走動(dòng)，不隨意耳語(yǔ)交談第三條放開(kāi)：放開(kāi)自己，積極互動(dòng)第四條空杯：心態(tài)歸零，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)第五條信賴(lài)：正面支持、相互信賴(lài)第六條準(zhǔn)備：準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用具、隨時(shí)回答問(wèn)題、隨時(shí)參與活動(dòng)學(xué)習(xí)公約第一條自制：教室內(nèi)禁煙、零食，禁打、接收手機(jī)你是否在培訓(xùn)中遇到這些問(wèn)題：上臺(tái)前緊張，上臺(tái)后腦袋空白？學(xué)員講話、抬杠，課堂紀(jì)律一團(tuán)亂？學(xué)員走神，有人睡覺(jué)，學(xué)員無(wú)精打采？學(xué)員打電話，聲音干擾課堂？組織游戲時(shí)，氣氛太熱烈難以掌控？如何讓培訓(xùn)更吸引人呢？如何在培訓(xùn)中與學(xué)員有效互動(dòng)呢？前言你是否在培訓(xùn)中遇到這些問(wèn)題：上臺(tái)前緊張，上臺(tái)后腦袋空白？學(xué)員成人學(xué)習(xí)規(guī)律培訓(xùn)前的準(zhǔn)備培訓(xùn)技巧培訓(xùn)課堂的控制目錄成人學(xué)習(xí)規(guī)律目錄成人學(xué)習(xí)規(guī)律培訓(xùn)前的準(zhǔn)備培訓(xùn)技巧培訓(xùn)課堂的控制如何讓培訓(xùn)更吸引人成人學(xué)習(xí)規(guī)律如何讓培訓(xùn)更吸引人成人智障：不認(rèn)為自己有培訓(xùn)需要，自視甚高分散注意力：容易分心、注意力只有20分鐘健忘更快：記憶力差，靠理解固守經(jīng)驗(yàn)：自己的經(jīng)驗(yàn)是對(duì)的反彈抗拒：不易接受培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)師、課程有好惡感、有自己看法選擇性吸收：根據(jù)需要興趣學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題成人學(xué)習(xí)的關(guān)鍵困境一、成人學(xué)習(xí)規(guī)律成人智障：不認(rèn)為自己有培訓(xùn)需要，自視甚高成人學(xué)習(xí)的關(guān)鍵困境我們?cè)鯓訉W(xué)習(xí)才有效一、成人學(xué)習(xí)規(guī)律我們能記住:所閱讀的所聽(tīng)到的看使用示范、影視展覽聽(tīng)到+看使用示范、影視展覽參與討論、發(fā)表意見(jiàn)回饋嘗試去（如角色扮演、游戲做情景模擬、演小品話劇等）通過(guò)文字接收

通過(guò)畫(huà)面接收通過(guò)參與和自己做接收被動(dòng)主動(dòng)10%

20%

30%

50%

70%

90%我們?cè)鯓訉W(xué)習(xí)才有效一、成人學(xué)習(xí)規(guī)律我們能記住:所閱讀的通成人學(xué)習(xí)規(guī)律培訓(xùn)前的準(zhǔn)備培訓(xùn)技巧培訓(xùn)課堂的控制如何讓培訓(xùn)更吸引人成人學(xué)習(xí)規(guī)律如何讓培訓(xùn)更吸引人二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備確認(rèn)培訓(xùn)場(chǎng)地布置物料準(zhǔn)備自我準(zhǔn)備二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備確認(rèn)培訓(xùn)二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備確認(rèn)培訓(xùn)*培訓(xùn)時(shí)間（是否是周末？是否是下班后？）*培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)（10分鐘？半小時(shí)？1小時(shí)？2小時(shí)？3-4小時(shí)？）

*培訓(xùn)對(duì)象（新入職人員？老員工？）

*參訓(xùn)人數(shù)（人數(shù)的變化影響互動(dòng)？）

*培訓(xùn)場(chǎng)地（是否有培訓(xùn)教室？擺設(shè)布置？）

二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備確認(rèn)培訓(xùn)二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備場(chǎng)地布置

*會(huì)議式

較正式，常見(jiàn)于會(huì)議中穿插培訓(xùn)

通常時(shí)間短，培訓(xùn)簡(jiǎn)明扼要

氛圍嚴(yán)肅，不利于互動(dòng)

二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備場(chǎng)地布置二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備場(chǎng)地布置

*課桌式

座位角度統(tǒng)一

以講師為中心

氛圍嚴(yán)肅，不利于互動(dòng)

二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備場(chǎng)地布置一.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備場(chǎng)地布置

*魚(yú)骨式

以學(xué)員為中心，分小組競(jìng)賽，互動(dòng)性強(qiáng)

容易形成小團(tuán)體，現(xiàn)場(chǎng)難控制

一.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備場(chǎng)地布置二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備*簽到表、禮品簽收表*培訓(xùn)小禮品

*投影儀、音響設(shè)備（保證所有演示材料能正常有效播放）

*白板筆、課程所需練習(xí)紙、培訓(xùn)道具……

二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備自我準(zhǔn)備

*提早到達(dá)會(huì)場(chǎng)，了解會(huì)場(chǎng)環(huán)境，并熟悉器材的使用

*整理服裝儀容*檢查講授教材是否攜帶齊全*提前備課，熟悉課件*放松心情，并快速回想講授架構(gòu)*充滿(mǎn)自信，步伐穩(wěn)健，面帶笑容進(jìn)入會(huì)場(chǎng)二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備自我準(zhǔn)備二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備自我準(zhǔn)備

建立自信，對(duì)自己這樣說(shuō)（反復(fù)暗示）：*我講的內(nèi)容對(duì)聽(tīng)眾具有極大的價(jià)值，大家一定會(huì)喜歡！

*我非常熟悉這個(gè)課題，我一定會(huì)成功！

*相對(duì)于學(xué)員，在這個(gè)領(lǐng)域，我比他們更專(zhuān)業(yè)

*我已經(jīng)準(zhǔn)備的非常充分了！

二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備自我準(zhǔn)備自我準(zhǔn)備

課堂實(shí)踐

請(qǐng)?jiān)诩埳蠈?xiě)下一句自我激勵(lì)的話

每個(gè)小組起立，全體一起對(duì)大家大聲宣讀課堂實(shí)踐二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備自信、自信、自信??！自我準(zhǔn)備課堂實(shí)踐二.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備自信、自信、自信?。?zhǔn)備比資歷更重要永遠(yuǎn)不要遲到，檢查儀容。輕松的散散步做做熱身。檢查所有設(shè)備準(zhǔn)確無(wú)誤。充分的休息、睡眠、精神飽滿(mǎn)。掌握學(xué)員的背景資料、心中有數(shù)。準(zhǔn)備演講提綱、從容不迫。微笑、目光、興奮和充滿(mǎn)自信。多手準(zhǔn)備，適應(yīng)變化。準(zhǔn)備比資歷更重要永遠(yuǎn)不要遲到，檢查儀容。成人學(xué)習(xí)規(guī)律培訓(xùn)前的準(zhǔn)備培訓(xùn)技巧培訓(xùn)課堂的控制如何讓培訓(xùn)更吸引人成人學(xué)習(xí)規(guī)律如何讓培訓(xùn)更吸引人三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧演講技巧提問(wèn)與回答的技巧互動(dòng)技巧結(jié)束的方法三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧演講技巧提問(wèn)與回答的技巧互動(dòng)技巧結(jié)束的方法三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧

開(kāi)場(chǎng)白的五個(gè)目標(biāo)：*建立良好的溝通

*吸引學(xué)員注意力

*活躍教室氣氛

*介紹培訓(xùn)重點(diǎn)

*引發(fā)學(xué)員興趣

三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧

標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)場(chǎng)

故事式開(kāi)場(chǎng)

提問(wèn)式開(kāi)場(chǎng)

互動(dòng)式開(kāi)場(chǎng)

三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧

標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)場(chǎng)：*禮貌問(wèn)候

*自我介紹

*贊美學(xué)員

*介紹主題

三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧

故事式開(kāi)場(chǎng)：*從一個(gè)學(xué)員容易接受的信息渠道—聽(tīng)故事將學(xué)員的思維帶入培訓(xùn)的主題

*注意平日故事和案例的收集和整理

*故事要和培訓(xùn)主題緊密相連。

*有深刻寓意，引發(fā)對(duì)培訓(xùn)主題的思考

*避免無(wú)聊、與培訓(xùn)沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)的故事

三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧

提問(wèn)式開(kāi)場(chǎng)：*最有效的開(kāi)場(chǎng)白之一

*通過(guò)一個(gè)問(wèn)題，使人思考答案

*神秘式的提問(wèn)開(kāi)場(chǎng)白

*語(yǔ)不驚人死不休——精心準(zhǔn)備問(wèn)題

三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧

互動(dòng)式開(kāi)場(chǎng)：*激發(fā)學(xué)員興趣，集中注意力

*讓學(xué)員互相熟悉，也增加講師與學(xué)員之間的親切感

常用于下午培訓(xùn)，或培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)的場(chǎng)合，用互動(dòng)讓學(xué)員振奮精神

三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧

請(qǐng)根據(jù)前面學(xué)習(xí)的幾種開(kāi)場(chǎng)白技巧，設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的360搜索產(chǎn)品培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白。小組討論5分鐘后，小組長(zhǎng)指定組員上臺(tái)呈現(xiàn)

課堂實(shí)踐三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧課堂實(shí)踐三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧演講技巧提問(wèn)與回答的技巧互動(dòng)技巧結(jié)束的方法三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧三.培訓(xùn)技巧演講技巧

身體姿態(tài)

手勢(shì)的運(yùn)用

目光接觸

提升親和力

三.培訓(xùn)技巧演講技巧三.培訓(xùn)技巧演講技巧

身體姿態(tài)

*站直站穩(wěn)，不能左右搖晃

*適度微笑，嘴角放松，雙手合用，動(dòng)作自然

*發(fā)話時(shí)，移動(dòng)身體接近學(xué)員

*不要只站在一個(gè)地方不動(dòng)

*不要不停的來(lái)回走

*不要雙手插入口袋

三.培訓(xùn)技巧演講技巧三.培訓(xùn)技巧演講技巧

手勢(shì)的運(yùn)用

*雙手自然放松，下垂或握于前方

*拒絕時(shí)，掌心向下，作橫掃狀

*指明時(shí)，五指并攏，指向目標(biāo)

*號(hào)召時(shí)，手掌斜上，揮向內(nèi)側(cè)

不宜：緊張性動(dòng)作、做小動(dòng)作、相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期保持一種手勢(shì)（尤其是“雙手抱胸式”、“踱步休息式”、“手插衣袋式”、及“講臺(tái)支撐式”）

三.培訓(xùn)技巧演講技巧三.培訓(xùn)技巧演講技巧

目光接觸

*演講前做眼神交流，輪流S型掃描你的聽(tīng)眾

*開(kāi)口講話前，目光鎖定在一位學(xué)員的臉上，講完一句再換一位學(xué)員

*目光要接觸到每一位學(xué)員，接觸時(shí)間2-3秒

*與學(xué)員對(duì)話時(shí)，目光放在對(duì)方身上

*如果他們看起來(lái)困惑，把問(wèn)題再解釋一次

*如果他們看上去很專(zhuān)注，讓他們參與，問(wèn)問(wèn)題或一些活動(dòng)

不宜：長(zhǎng)時(shí)間只看講稿或屏幕、快速掃視所有學(xué)員、看天花板或墻壁做思考狀、學(xué)員人數(shù)多時(shí)試圖看每一張學(xué)員的臉

三.培訓(xùn)技巧演講技巧三.培訓(xùn)技巧演講技巧

提升親和力

*“各位、大家、我們”掛在口頭，不要說(shuō)“你們”

*記住學(xué)員的名字

*微笑并伴隨積極的目光接觸

*適度、經(jīng)常地表?yè)P(yáng)你的學(xué)員

*向?yàn)樽约悍?wù)的學(xué)員表示感謝

*給予特殊學(xué)員以特殊光照*培訓(xùn)過(guò)程中恰到好處的穿插一些看似與內(nèi)容無(wú)關(guān)的話題

*不要有抱怨和負(fù)面的評(píng)價(jià)

三.培訓(xùn)技巧演講技巧三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧演講技巧提問(wèn)與回答的技巧互動(dòng)技巧結(jié)束的方法三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧

提問(wèn)的好處

提問(wèn)的方式

提問(wèn)的禁忌

提問(wèn)的尷尬

回答問(wèn)題的技巧

點(diǎn)評(píng)技巧

三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧

提問(wèn)的好處：

*引發(fā)思考，引發(fā)興趣

*使學(xué)員積極參與，增加互動(dòng)，活躍氣氛

*使內(nèi)容的呈現(xiàn)更具沖擊力

*突出重點(diǎn)

*承上啟下

*了解學(xué)員掌握程度

三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧

提問(wèn)的方式：

*封閉式：回答者只需回答“是與否”（將談話的控制權(quán)握在手中，用以引導(dǎo)對(duì)方的思路）

*開(kāi)放式：讓回答者更詳細(xì)的陳述所要表達(dá)的內(nèi)容（將談話的控制權(quán)交給對(duì)方，用以收集更多的信息）

*泛?jiǎn)柺剑涸?xún)問(wèn)的對(duì)象廣泛，希望得到更多答案

*指定式：指定固定人員回答

三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧

提問(wèn)的禁忌：

*漫無(wú)邊際或與升華主題無(wú)關(guān)的提問(wèn)

*過(guò)于頻繁地提問(wèn)

*總是向一個(gè)人發(fā)問(wèn)

*為了炫耀而提問(wèn)

*為了刁難而提問(wèn)

*提出的問(wèn)題，不能收放自如

三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧

提問(wèn)的尷尬：

*提問(wèn)后學(xué)員沒(méi)有回答

*回答的是錯(cuò)誤答案

*回答的答案不清晰，很模糊

*學(xué)員所問(wèn)的問(wèn)題自己不知道答案

*喜歡爭(zhēng)辯的學(xué)員

三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧

提問(wèn)的尷尬：

針對(duì)每種尷尬場(chǎng)景，每個(gè)小組為提供解決方案，小組討論3分鐘。討論后小組長(zhǎng)指定組員上臺(tái)呈現(xiàn)。

課堂實(shí)踐三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧課堂實(shí)踐三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧

提問(wèn)的尷尬：

？提問(wèn)后學(xué)員沒(méi)有回答

重復(fù)所提問(wèn)的問(wèn)題

對(duì)所提問(wèn)題給予提示

指定某人回答

三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧

提問(wèn)的尷尬：

？回答的是錯(cuò)誤答案

肯定該學(xué)員的發(fā)言行為

詢(xún)問(wèn)其他學(xué)員是否有不同的答案

給予適當(dāng)?shù)奶崾?，再次提?wèn)

三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧

提問(wèn)的尷尬：

？回答的答案不清晰，很模糊

肯定贊揚(yáng)其回答

重復(fù)模糊部分的答案，再次詢(xún)問(wèn)其他學(xué)員的意見(jiàn)

三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧

提問(wèn)的尷尬：

？學(xué)員所問(wèn)的問(wèn)題自己不知道答案

把問(wèn)題轉(zhuǎn)給大家，從中尋找答案

需要再查閱資料后給回復(fù)

坦白說(shuō)不知道

三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧

提問(wèn)的尷尬：

？喜歡爭(zhēng)辯的學(xué)員

保持冷靜，肯定其提問(wèn)的價(jià)值

告訴其時(shí)間有限，愿意課后私下交談

三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧

回答問(wèn)題的技巧：

學(xué)員回答問(wèn)題時(shí)

*認(rèn)真聽(tīng)并簡(jiǎn)單重述問(wèn)題

*征求其他學(xué)員的建議

*總結(jié)分析

*與提問(wèn)者進(jìn)行確認(rèn)

講師不知道學(xué)員所提問(wèn)題的答案時(shí)：*把問(wèn)題踢回給提問(wèn)者從而令他們更多的想想自己*把問(wèn)題轉(zhuǎn)給其他學(xué)員，一方面借此機(jī)會(huì)贏得他們的參與和支持，另一方面可以防止某人獨(dú)占課堂

三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧

點(diǎn)評(píng)技巧：

價(jià)值點(diǎn)示范概括薄弱點(diǎn)小結(jié)**最值得欣賞的是…**這樣，會(huì)好些…**總的看來(lái)…**遺憾的是…**希望如此…三.培訓(xùn)技巧提問(wèn)與回答的技巧價(jià)值點(diǎn)示范概括薄弱點(diǎn)小結(jié)**最值三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧演講技巧提問(wèn)與回答的技巧互動(dòng)技巧結(jié)束的方法三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧互動(dòng)技巧

互動(dòng)的三種類(lèi)型

有效互動(dòng)的方法

組織游戲的技巧

調(diào)動(dòng)學(xué)員參與積極性的方法

三、培訓(xùn)技巧互動(dòng)技巧

三、培訓(xùn)技巧互動(dòng)技巧

互動(dòng)的三種類(lèi)型

*用身體來(lái)參與：通過(guò)游戲活動(dòng)，讓學(xué)員參與進(jìn)來(lái)，對(duì)場(chǎng)地空間、年齡較大、職務(wù)有要求。

*用語(yǔ)言來(lái)參與：最典型的是老師對(duì)學(xué)員進(jìn)行提問(wèn)。

*用頭腦來(lái)參與：最好也是最難的互動(dòng)方式。讓學(xué)員頭腦真正投入進(jìn)來(lái)，讓學(xué)員通過(guò)深度思考來(lái)探索、了解、掌握培訓(xùn)內(nèi)容。其操作形式有頭腦風(fēng)暴、案例研討等。

三、培訓(xùn)技巧互動(dòng)技巧

三、培訓(xùn)技巧互動(dòng)技巧有效互動(dòng)的方法

*

傾聽(tīng)詢(xún)問(wèn)

*小組研討

*團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽

*角色扮演

*游戲

三、培訓(xùn)技巧互動(dòng)技巧

三、培訓(xùn)技巧互動(dòng)技巧

有效互動(dòng)的方法小組討論5分鐘

在新人培訓(xùn)中，有哪些互動(dòng)方法？列舉出至少2個(gè)互動(dòng)方法，并詳細(xì)說(shuō)明每一個(gè)互動(dòng)。小組長(zhǎng)指定組員上臺(tái)分享討論結(jié)果。

三、培訓(xùn)技巧課堂實(shí)踐互動(dòng)技巧

三、培訓(xùn)技巧課堂實(shí)踐互動(dòng)技巧

組織游戲的技巧：

*

適時(shí)、適量、適度

*游戲組織時(shí)，精心挑選人選，并提前充分溝通，

*講解游戲，陳述要簡(jiǎn)練而全面，并征詢(xún)大家意見(jiàn)是否聽(tīng)清楚；

*游戲的選擇要和學(xué)員的年齡、職級(jí)層次、性格、企業(yè)性質(zhì)相結(jié)合

三、培訓(xùn)技巧互動(dòng)技巧

三、培訓(xùn)技巧互動(dòng)技巧

調(diào)動(dòng)學(xué)員參與積極性的技巧：

*

使用小獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的學(xué)員

*展開(kāi)小組之間或個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)*安插趣味性游戲

*多給與發(fā)言的學(xué)員真心地贊美，帶頭為學(xué)員鼓掌

*指定每個(gè)組的組長(zhǎng)選人回答

*通過(guò)抽簽尋找答題者

三、培訓(xùn)技巧互動(dòng)技巧

三、培訓(xùn)技巧三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧演講技巧提問(wèn)與回答的技巧互動(dòng)技巧結(jié)束的方法三.培訓(xùn)技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧結(jié)束的方法完滿(mǎn)總結(jié)的步驟：*帶領(lǐng)大家做回顧，或請(qǐng)學(xué)員回顧

*從回顧中歸納學(xué)習(xí)成果，如有必要，應(yīng)予以記錄

*向全體學(xué)員尋求感受、意見(jiàn)和反饋

*時(shí)間允許，帶領(lǐng)大家討論如何把所學(xué)應(yīng)用到工作中

三、培訓(xùn)技巧結(jié)束的方法

三、培訓(xùn)技巧結(jié)束的方法

行為鼓勵(lì)法

祝福語(yǔ)結(jié)束法

小故事比喻法

重申主題法名言佐證法

建議總結(jié)+預(yù)期

三、培訓(xùn)技巧結(jié)束的方法

三、培訓(xùn)技巧結(jié)束的方法

根據(jù)以上幾種方法，小組討論出一個(gè)吸引人的培訓(xùn)結(jié)束方法，由小組長(zhǎng)指定組員上臺(tái)呈現(xiàn)。討論時(shí)間：5分鐘。

三、培訓(xùn)技巧課堂實(shí)踐結(jié)束的方法

三、培訓(xùn)技巧課堂實(shí)踐成人學(xué)習(xí)規(guī)律培訓(xùn)前的準(zhǔn)備培訓(xùn)技巧培訓(xùn)課堂的控制目錄成人學(xué)習(xí)規(guī)律目錄時(shí)間控制技巧控制課堂的方法有人找茬怎么辦有人不愿意參與活動(dòng)怎么辦有人在課堂上隨意討論四、培訓(xùn)課堂的控制時(shí)間控制技巧四、培訓(xùn)課堂的控制時(shí)間控制技巧

新手的煩惱：

*課程內(nèi)容無(wú)法按課時(shí)完成，只好延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間

*到發(fā)現(xiàn)課程無(wú)法講完時(shí)開(kāi)始加快速