2023銀行人員年終總結(jié)標準范文（2篇）

第3頁共3頁2023?銀行人員?年終總結(jié)?標準范文?___?_年是我?在招商銀?行寮步支?行工作的?第二年，?在領(lǐng)導(dǎo)的?支持和鼓?勵下，我?接手了大?堂主管的?工作，管?理大堂的?服務(wù)和大?堂團隊的?銷售，這?一年中，?大堂的工?作無論在?服務(wù)還是?管理方面?都有了很?大的提升?。以下是?我___?_年幾個?方面的工?作總結(jié)：?1、服?務(wù)方面：?作為大?堂主管，?除要對銀?行的金融?產(chǎn)品、業(yè)?務(wù)知識熟?悉外，還?要加強自?身的職業(yè)?道德修養(yǎng)?，愛崗敬?業(yè);在服?務(wù)禮儀上?要做到熱?情大方，?動作規(guī)范?，而且還?要處事機?智，及時?處理一些?突發(fā)事件?，避免不?必要的投?訴。在大?堂服務(wù)上?，要配合?柜臺及時?分流客戶?，要為客?戶所需，?為客戶所?急，贏取?客戶的信?任，要讓?每一位客?戶都感受?到我們的?微笑，有?一種賓至?如歸的感?覺。2?、大堂團?隊管理：?___?_年__?__月份?接手了大?堂團隊管?理工作。?與之前不?同的是除?了做好本?職工作外?，還要管?理好大堂?理財人員?之間的配?合和溝通?。按照支?行的各項?任務(wù)指標?分解任務(wù)?，按時間?進度督促?大堂理財?人員完成?任務(wù)，使?寮步支行?提前完成?信用卡和?保險及電?子銀行的?全年任務(wù)?，使我們?支行的平?衡積分卡?取得了優(yōu)?異的成績?。3、?個人業(yè)績?：一年?來，個人?在大堂用?更貼心的?服務(wù)挖掘?客戶，贏?取客戶的?信任，得?到客戶的?業(yè)務(wù)支持?，一年中?開立了多?張達標金?卡，多張?達標金葵?花卡，多?張信用卡?，還開立?了鉆石卡?和私人銀?行卡各一?張，除此?之外，行?外資金有?____?多萬，做?客戶定期?存款有_?___多?萬。本人?能在本年?度取得如?此優(yōu)異的?成績，當?然離不開?同事們的?配合和領(lǐng)?導(dǎo)的支持?。當然?，在這一?年的工作?中，本人?也有自己?的不足之?處，也曾?出過失誤?，但在領(lǐng)?導(dǎo)的教導(dǎo)?下都得以?及時的改?正過來，?并更加嚴?厲的要求?自己，不?斷的成長?，不斷的?進步，以?更新的面?貌迎接下?一年的到?來。2?023銀?行人員年?終總結(jié)標?準范文（?二）我?在___?_銀行工?作中，始?終保持熱?情飽滿的?工作狀態(tài)?，以一名?合格的銀?行員工的?標準來嚴?格要求自?己，立足?本職工作?，潛心鉆?研學(xué)習(xí)，?使自己能?在平凡的?崗位上默?默的奉獻?著，為合?作銀行事?業(yè)獻出自?己的一份?光，一份?熱。在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和同事?的幫助下?，我很快?適應(yīng)了新?的工作環(huán)?境，在這?半年工作?中，我積?極參加政?治理論學(xué)?習(xí)和業(yè)務(wù)?知識的學(xué)?習(xí)，嚴格?遵守單位?的各項紀?律規(guī)定，?準時上班?，有事請?假，不在?公共場所?吸煙、喧?嘩等，注?重提高自?己的職業(yè)?素養(yǎng)。同?時刻苦鉆?研業(yè)務(wù)知?識，不斷?提高自己?的工作技?能，對待?自己不明?白的業(yè)務(wù)?技能，總?能虛心的?向老同志?請教。并?在這半年?的工作期?間，嚴格?遵守車輛?使用管理?規(guī)定，安?全開好領(lǐng)?導(dǎo)用車和?接待用車?，認真仔?細做好領(lǐng)?導(dǎo)用車及?接待用車?的日常保?養(yǎng)、維護?和清洗等?工作，確?保車輛處?于良好使?用狀態(tài)，?積極配合?辦公室做?好會務(wù)及?接待工作?，圓滿的?完成了各?項工作任?務(wù)。我?時刻提醒?自己“善?待別人，?便是善待?自己”，?我明白銀?行屬于服?務(wù)行業(yè)，?要堅持做?好“微笑?服務(wù)”，?耐心細致?的做好每?個環(huán)節(jié)。?我還清晰?記得董事?長在新員?工培訓(xùn)會?上講的話?“努力工?作，把握?機遇，做?事先應(yīng)該?學(xué)會做人?”，這些?話都深深?的刻在腦?海中。在?這里我看?到一批高?度負責(zé)、?經(jīng)驗豐富?的領(lǐng)導(dǎo)帶?領(lǐng)我們攻?堅克難?，闊步前?行，我看?到一大群?業(yè)務(wù)過硬?、熱情勤?奮的有為?青年恪盡?職守，為?合作銀行?業(yè)務(wù)發(fā)展?提供技術(shù)?支撐。我?感受到一?片友好、?和諧的工?作氛圍，?孜孜以求?、精益求?精、充滿?生機的企?業(yè)文化。?我為自己?有機會在?這樣的單?位展現(xiàn)自?己的智慧?和勞動感?到無比快?樂?；?顧檢查自?身存在的?問題，我?認為：一?是學(xué)習(xí)不?夠，當前?，以信息?技術(shù)為基?礎(chǔ)的新經(jīng)?濟蓬勃發(fā)?展，新情?況新問題?層出不窮?，新知識?新科學(xué)不?斷問世。?面對嚴峻?的挑戰(zhàn)，?缺乏學(xué)習(xí)?的緊迫感?和自覺性?。理論基?礎(chǔ)專業(yè)知?識、文化?水平、工?作方法等?不能適應(yīng)?新的要求?。二是在?工作較累?的時候，?有過松弛?思想，這?是自己整?治素質(zhì)不?高，也是?世界觀、?人生觀、?價值觀解?決不好的?