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ERP管理軟件實(shí)施的成功與否關(guān)鍵在于用戶(hù)方與實(shí)施方的配合及用戶(hù)方的重視程度,所謂“三分軟件,七分管理”,就凸現(xiàn)了實(shí)施的重要性。
以下為整理的實(shí)施八個(gè)階段,每個(gè)階段都明確了實(shí)施目的、用戶(hù)方配合的內(nèi)容(用戶(hù)方作業(yè)),我方每階段交付成果等,以確保各個(gè)階段“里程碑”的順利完成,隨著里程碑的推進(jìn),整個(gè)實(shí)施項(xiàng)目才能逐步邁向成功。
1、項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備2、需求調(diào)研3、實(shí)施準(zhǔn)備4、上門(mén)項(xiàng)目組功能確認(rèn)5、全員培訓(xùn)6、試運(yùn)行7、上線(xiàn)驗(yàn)收交付8、內(nèi)部評(píng)審八個(gè)階段前言ERP管理軟件實(shí)施的成功與否關(guān)鍵在于用戶(hù)方與實(shí)施目錄目錄1、項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備雙方確立項(xiàng)目小組名單及職責(zé)客戶(hù)方項(xiàng)目組長(zhǎng)組員維護(hù)人員實(shí)施方項(xiàng)目組長(zhǎng)實(shí)施工程師1、項(xiàng)目組通訊錄2、項(xiàng)目章程3、調(diào)研問(wèn)卷4、項(xiàng)目調(diào)研前準(zhǔn)備資料.xls1、項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備雙方確立項(xiàng)目小組名單及職責(zé)客戶(hù)方項(xiàng)目組長(zhǎng)組員雙方項(xiàng)目小組實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)1、項(xiàng)目小組確立及職責(zé)。2、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議1、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)PPT2、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)簽到表雙方項(xiàng)目小組實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)1、項(xiàng)目小組確立及職責(zé)。項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議二、需求調(diào)研1、可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式了解:業(yè)務(wù)類(lèi)型、組織架構(gòu)2、客戶(hù)調(diào)研前準(zhǔn)備的資料3、調(diào)研計(jì)劃發(fā)客戶(hù)1、調(diào)研簽到表;2、每日疑難問(wèn)題整理;3、調(diào)研記錄發(fā)客戶(hù)確認(rèn);調(diào)研前準(zhǔn)備調(diào)研過(guò)程1、調(diào)研問(wèn)卷2、項(xiàng)目調(diào)研前準(zhǔn)備資料.xls3、項(xiàng)目調(diào)研計(jì)劃.xlsx1、調(diào)研簽到表.xls二、需求調(diào)研1、可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式了解:業(yè)務(wù)類(lèi)型、組織架二、需求調(diào)研1、必須有流程圖;2、讓客戶(hù)準(zhǔn)備2-3套不同類(lèi)型的單據(jù)、統(tǒng)計(jì)做為內(nèi)部測(cè)試使用;3、軟件使用人員名單1、不確定的流程:公司內(nèi)部溝通交流;2、與客戶(hù)進(jìn)行二次調(diào)研確認(rèn);需求確定二次確認(rèn)1、項(xiàng)目需求調(diào)研記錄.doc2、項(xiàng)目調(diào)研需求確認(rèn)書(shū).doc3、軟件使用人員名單模板.xlsx二、需求調(diào)研1、必須有流程圖;1、不確定的流程:公司內(nèi)部溝通三、實(shí)施準(zhǔn)備階段1、按照調(diào)研需求確認(rèn)使用版本2、整理開(kāi)發(fā)需求與開(kāi)發(fā)部門(mén)確認(rèn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃3、實(shí)施調(diào)整:界面,報(bào)表
5、內(nèi)部評(píng)審:以實(shí)際的測(cè)試人員賬號(hào)錄入實(shí)際單據(jù)數(shù)據(jù)4、實(shí)施計(jì)劃發(fā)給客戶(hù)確認(rèn)6、遠(yuǎn)程和客戶(hù)核對(duì)三、實(shí)施準(zhǔn)備階段1、按照調(diào)研需求確認(rèn)使用版本2、整理開(kāi)發(fā)需求1、項(xiàng)目主計(jì)劃.xlsx2、系統(tǒng)功能、技術(shù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū).doc3、基礎(chǔ)資料整理模板.xlsx4、服務(wù)器配置要求.docx三、實(shí)施準(zhǔn)備階段3、基礎(chǔ)資料整理模板.xlsx三、實(shí)施準(zhǔn)備階段四、上門(mén)功能確認(rèn)階段1、上門(mén)計(jì)劃及配合部門(mén)人員及交付文檔2、功能核對(duì)項(xiàng)目組內(nèi)各崗位安排人員參加(以實(shí)際單據(jù)錄入)項(xiàng)目組內(nèi)確認(rèn)流程是否流暢項(xiàng)目組培訓(xùn)由少帶多管理員參加四、上門(mén)功能確認(rèn)階段1、上門(mén)計(jì)劃及配合部門(mén)人員及交付文檔2、3、軟件安裝及工具安裝服務(wù)器端SQLserver自動(dòng)備份自動(dòng)升級(jí)設(shè)置sql用戶(hù)、密碼客戶(hù)端安裝設(shè)置說(shuō)明安裝確認(rèn)書(shū)交付簽字蓋章3、軟件安裝及工具安裝服務(wù)器端SQLserver自動(dòng)備份自4、管理員的培訓(xùn)對(duì)管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)的培訓(xùn),主要正對(duì)于界面的調(diào)整,還有就是報(bào)表的調(diào)整,是客戶(hù)可以自己解決一些基礎(chǔ)性問(wèn)題功能確認(rèn)書(shū)雙方簽字蓋章4、管理員的培訓(xùn)對(duì)管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)的培訓(xùn),主要正對(duì)于界面的調(diào)整四、上門(mén)功能確認(rèn)階段項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃.xlsx上門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃.xlsx安裝配置說(shuō)明.docx系統(tǒng)管理員培訓(xùn).ppt系統(tǒng)管理員手冊(cè).docx軟件使用說(shuō)明.doc軟件常用問(wèn)題.docx培訓(xùn)簽到表.xls軟件項(xiàng)目變更申請(qǐng)表.doc項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告.doc培訓(xùn)反饋表.doc項(xiàng)目組-培訓(xùn)考核表.docx程序安裝確認(rèn)書(shū).doc系統(tǒng)功能確認(rèn)報(bào)告.doc軟件問(wèn)題反饋表.xls四、上門(mén)功能確認(rèn)階段項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃.xlsx安裝配置說(shuō)明.do全員培訓(xùn)PPT視頻錄制軟件問(wèn)題反饋表全員培訓(xùn)五、全員培訓(xùn)培訓(xùn)簽到表全員視頻軟件問(wèn)題全員培訓(xùn)五、全員培訓(xùn)培訓(xùn)簽到表五、全員培訓(xùn)全員培訓(xùn)-培訓(xùn)考核表.docx軟件問(wèn)題反饋表.xls軟件項(xiàng)目變更申請(qǐng)表.doc項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告.doc五、全員培訓(xùn)六、試運(yùn)行試運(yùn)行準(zhǔn)備試運(yùn)行計(jì)劃試運(yùn)行總結(jié)及匯報(bào)軟件問(wèn)題匯總表M1M2M4M3六、試運(yùn)行試運(yùn)行準(zhǔn)備試運(yùn)行計(jì)劃試運(yùn)行總結(jié)及匯報(bào)軟件問(wèn)題匯總表六、試運(yùn)行試運(yùn)行計(jì)劃.xlsx上線(xiàn)前準(zhǔn)備工作.docx項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告.doc項(xiàng)目變更申請(qǐng)表.doc系統(tǒng)上線(xiàn)通知.doc上線(xiàn)實(shí)施計(jì)劃.xlsx六、試運(yùn)行試運(yùn)行計(jì)劃.xlsx七、上線(xiàn)驗(yàn)收驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收匯報(bào)上門(mén)服和遠(yuǎn)程服務(wù)上線(xiàn)驗(yàn)收01轉(zhuǎn)服務(wù)0202七、上線(xiàn)驗(yàn)收驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上門(mén)服和上線(xiàn)驗(yàn)收01轉(zhuǎn)服務(wù)0202七、上線(xiàn)驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告.doc項(xiàng)目驗(yàn)收確認(rèn)書(shū).doc項(xiàng)目驗(yàn)收匯報(bào).p
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