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文檔簡介
第7頁共7頁公司銷售?人員的月?工作總結?范本經?過___?_月份的?銷售管理?工作,雖?然業(yè)績不?是很好,?但讓我也?有了一點?收獲,我?覺得領導?讓做一個?總結非常?有必要。?目的在于?吸取教訓?,提高自?己,以至?于把工作?做的更好?,自己有?信心也有?決心把_?___月?份的工作?做的更好?。下面?我對上月?的工作進?行簡要的?總結。在?這近一個?半月的時?間中,經?過王總、?孔總及銷?售中心全?體員工共?同的努力?,制定銷?售各環(huán)節(jié)?話術,公?司產品的?核心競爭?優(yōu)勢,公?司宣傳資?料,為即?將到來的?“瘋狂”?銷售旺季?打好了基?礎做好了?準備。?客觀上的?一些因素?雖然存在?,在工作?中其他的?一些做法?也有很大?的問題,?主要表現(xiàn)?在:1?.新客戶?的開拓不?夠(新增?電話量太?少),業(yè)?務增長小?,個別業(yè)?務員的工?作責任心?、執(zhí)行力?和工作計?劃性不強?,業(yè)務能?力還有待?提高。?2.銷售?工作最基?本的客戶?訪問量太?少。一個?月的時間?,總體計?算十個銷?售人員平?均一天拜?訪的客戶?量不到一?個。從出?訪記錄上?看我們基?本的訪問?客戶工作?沒有做好?。3.?溝通不夠?深入。銷?售人員在?與客戶溝?通的過程?中,不能?把我們公?司產品的?情況十分?清晰的傳?達給客戶?,不能了?解客戶的?真正想法?和意圖,?對客戶給?出的問題?不能做出?迅速的反?應。特?別是月末?逼單環(huán)節(jié)?上,總是?去理解客?戶,給客?戶找借口?其實就是?給自己找?借口,本?來我們公?司過去傳?統(tǒng)的那種?狼性、那?種拼勁兒?不夠。?4.工作?沒有一個?明確的目?標和詳細?的計劃。?銷售人員?沒有養(yǎng)成?良好地工?作習慣,?銷售工作?處于放任?自流的狀?態(tài),從而?引發(fā)銷售?工作沒有?一個統(tǒng)一?的管理,?工作時間?沒有合理?的分配,?工作局面?混亂等各?種不良的?后果。?市場分析?現(xiàn)在_?___做?網站的公?司雖然很?多,但主?要的對手?也就是那?幾家公司?,現(xiàn)在我?們公司的?產品從產?品質量,?功能上都?基本屬于?最好的。?當然百度?方面就更?不用說了?,就我們?一家。表?面上各家?公司之間?競爭是激?烈的,但?實質上我?們公司無?論各方面?都是其他?公司無法?相比的。?我們要拿?出這份底?氣來。?我們現(xiàn)在?差就差在?員工本身?的工作勁?頭上,其?他公司的?銷售能在?產品本身?不如我們?的情況下?銷售業(yè)績?依舊有所?保障,只?能說明他?們的銷售?是比我們?強的,如?果我們的?銷售跟他?們的一樣?,我們的?業(yè)績那沒?話說,無?敵了。什?么___?_%增長?完全沒有?問題。?____?月份工作?計劃主要?幾點1?.必須把?部門建立?成一支熟?悉業(yè)務,?而相對穩(wěn)?定的銷售?團隊。人?才是最寶?貴的資源?,保證長?期的銷售?業(yè)績是起?源于能有?一批很牛?的銷售。?2.建?立一支具?有凝聚力?,有合作?精神的銷?售團隊是?保證業(yè)績?的根本。?在以后的?工作中建?立一個和?諧,具有?殺傷力的?團隊作為?一項主要?的工作來?抓。3?.完善銷?售制度,?建立一套?明確系統(tǒng)?的業(yè)務管?理辦法。?銷售管理?是我現(xiàn)在?最頭疼的?問題,銷?售人員出?勤,見客?戶處于放?任自流的?狀態(tài)。完?善銷售管?理制度的?目的是讓?員工在工?作中發(fā)揮?自覺性,?對工作要?有高度的?責任心。?強化員工?的執(zhí)行力?,從而提?高工作效?率。4?.培養(yǎng)他?們發(fā)現(xiàn)問?題,總結?問題,不?斷自我提?高的習慣?。只有自?己問出來?的問題自?己才能記?得住記得?牢,我平?時再怎么?講碰到問?題了一樣?解決不了?。就得他?們自己問?,我們大?家一起解?決才行。?5.銷?售目標。?根據(jù)下達?的任務,?把任務根?據(jù)具體情?況分解到?每周,每?日;以每?周,每日?的銷售目?標分解到?各個人身?上,完成?各個時間?段的任務?。并在完?成任務的?基礎上提?高業(yè)績。?最后總?結兩點就?是:1?.提高執(zhí)?行力的標?準,建立?一個良好?的銷售團?隊2.?有一個好?的工作模?式與工作?習慣是我?們工作的?關鍵。?總之一句?話:全力?以赴。?____?月份我們?的任務是?____?萬元,實?際上完成?了___?_萬,離?任務額還?差___?_萬,由?于負責門?迎工作,?對于客戶?流量還是?了解的比?較多,本?月新客戶?不多,老?客戶購買?降低。?在工作中?,由于本?人向來性?格開朗,?樂觀,所?以擔任門?迎的時候?并無不妥?,有客戶?說過我們?這的姑娘?,小伙態(tài)?度都特別?好,但是?業(yè)務能力?需要提升?,我回答?確實我們?需要終身?學習。?尤其對于?中醫(yī)來說?是一個復?雜而且體?系龐大的?東西。對?于我們現(xiàn)?在而言,?隔行如隔?山,以前?沒有從事?過類似的?工作,新?接手也不?過幾個月?,很多東?西從頭學?起,接受?是需要一?個過程,?所以我們?也在努力?積極的讓?自己變得?充實起來???偨Y?開來__?__月銷?售方面有?以下幾點?1.上?月的活動?一下子顧?客買的都?很多,老?客戶只能?從別的產?品,渠道?入手。一?般就是關?聯(lián)產品開?發(fā)多一些?,但是推?介有限,?同時有的?產品如_?___,?____?店種類有?限,不能?滿足個性?化的需求?。2.?新客戶開?發(fā)的少,?有的還處?于了解階?段,對于?他們現(xiàn)在?就是重點?的培養(yǎng)對?產品的信?心和認知?度。3?.我們的?銷售技能?欠缺,中?醫(yī)功底薄?弱,要加?強學習和?引導。?4.在_?___號?邊老師來?____?講課的時?候,那天?打開銷量?不錯,加?之之前良?好的造勢?的原因,?完成了_?___多?的銷售,?總體來說?我們店里?現(xiàn)在還缺?乏一個有?威信的個?人品牌。?但是“不?找借口找?方法”,?這個是我?們店也是?我個人一?直崇尚的?,也許我?的能力現(xiàn)?在還不足?,所以我?也一直在?努力,努?力學習,?努力工作?,努力生?活,讓每?天都是充?滿希望的?。米盧說?過“態(tài)度?決定一切?”,簡單?而言,我?對工作的?態(tài)度就是?選擇自己?喜歡的,?對于自己?喜歡的事?情付出最?大的努力?,在這段?工作中,?我不認為?工作是一?種負擔,?所以可以?每天投入?那么大的?熱情,這?樣喜歡可?以保持激?情和源動?力。_?___月?工作計劃?___?_月份我?們將迎來?一個新的?促銷高點?,上次由?于先期_?___老?師鋪墊的?好以及及?我們的努?力超額完?成了任務?,這次希?望再上一?個新的臺?階,所以?我們每個?人也都在?努力做好?準備。?對于這月?我希望自?己工作中?需要提高?的主要有?以下幾點?:1.?先做好_?___月?____?號邊老師?來___?_進行儀?器檢測和?砭石使用?的講解的?宣傳工作?和統(tǒng)計預?期的訂購?數(shù)額,這?樣可以有?利于更好?的準備砭?石,希望?不要像上?次那樣斷?貨好幾次?。2.?加強對于?砭石的了?解以便在?有客戶咨?詢的時候?可以做到?游刃有余?。同時重?點加強學?習全面綜?合的理論?知識和銷?售技能?3.老客?戶有的家?里別家產?品也很多?,他們對?于健康的?需求迫切?,但是有?些盲目,?我們可以?很好的利?用這點,?做好我們?的口碑宣?傳和產品?推介。?4.做好?新客戶的?開發(fā)吸引?工作,雖?然不一定?就每一個?都抓住銷?售,起碼?應該慢慢?培養(yǎng),成?為我們的?鐵桿,至?少在別人?問到的時?候不會說?出我們的?不好,這?樣也算是?成功的一?種,口碑?很重要。?5.做?好大客戶?的維持工?作,上學?的時候在?客戶關系?里有個二?八法則,?對于我們?還是很適?用的,_?___%?的銷售來?自___?_%的客?戶,我們?____?%的銷售?來自__?__%的?產品,就?像是先天?精氣寶,?上次活動?主要就是?靠寶,雖?然比例不?是完全如?此,但是?大概如此?。所以我?們要想辦?法做好大?客戶的維?持同時不?斷開發(fā)新?客戶,在?做好現(xiàn)有?客戶的產?品維持同?時擴大其?他產品銷?售???而言之,?我們希冀?這次又更?好的結果?。并且可?以得到更?多客戶的?認可。?公司銷售?人員的月?工作總結?范本(二?)__?__月份?又過去了?,由于公?司決定要?統(tǒng)一按區(qū)?域管理,?所以公司?開會又再?次劃分了?區(qū)域從_?___月?份后半月?開始就實?行了模擬?區(qū)域劃分?管理,這?是公司把?我們往更?好的方向?去帶,讓?我們去達?到更好的?一個高度?,這對我?們來說即?是機遇也?可能是挑?戰(zhàn),但對?于目前的?情況來說?情況不太?樂觀,可?能是市場?出現(xiàn)了萎?縮,但是?與我們努?力的不夠?可肯定是?有關聯(lián)的?。一、?____?月份工作?總結對?于___?_月份,?我希望自?己在工作?中需要提?高的主要?有以下幾?點:1?、先做好?老客戶的?定期回訪?,避免導?致老客戶?的流失,?余下的時?間去重點?跟蹤那些?有潛力的?客戶。?2、加強?對于專業(yè)?知識的了?解以便在?有客戶咨?詢的時候?可以做到?游刃有余?。同時重?點加強學?習全面綜?合的理論?知識和銷?售技能。?3、通?過和老客?戶的溝通?去了解他?們身邊的?客戶,我?們要把網?撒的更大?,同時做?好我們的?口碑宣傳?和產品推?介。4?、做好新?客戶的開?發(fā)吸引工?作,不一?定就每一?個客戶都?能做到銷?售,我們?應該慢慢?培養(yǎng),最?終要讓他?們的客戶?,成為我?們的鐵桿?客戶,至?少在別人?問到的時?候不會說?出我們的?不好,這?樣也算是?成功的一?種,口碑?很重要。?5、做?好大客戶?的維持工?作,在客?戶關系里?有個二八?法則,對?于我們還?是很適用?的,__?__%的?銷
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